Luận văn thạc sĩ về hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty Cổ phần In Tổng hợp Cần Thơ giai đoạn 2016-2020

• Tác giả: Hồ Tú Lan
• Người hướng dẫn: PGS TS Bùi Văn Trịnh
• Trường học: Đại học Cửu Long
• Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
• Đề tài: Hoạch Định Chiến Lược Kinh Doanh Cho Công Ty Cổ Phần In Tổng Hợp Cần Thơ Giai Đoạn 2016 – 2020
• Loại tài liệu: luận văn
• Năm xuất bản: 2016
• Địa điểm: Cần Thơ

I. Giới thiệu về Công ty Cổ phần In Tổng hợp Cần Thơ

Công ty Cổ phần In Tổng hợp Cần Thơ là một trong những đơn vị hàng đầu trong ngành in tại Việt Nam. Được thành lập với mục tiêu cung cấp các sản phẩm in ấn chất lượng cao, công ty đã không ngừng phát triển và mở rộng quy mô sản xuất. Trong giai đoạn 2016-2020, công ty đã áp dụng nhiều công nghệ mới, hiện đại nhằm nâng cao năng lực sản xuất và chất lượng sản phẩm. Chiến lược kinh doanh của công ty tập trung vào việc cải thiện quy trình sản xuất, giảm chi phí và tăng cường khả năng cạnh tranh trên thị trường. Theo báo cáo, doanh thu của công ty đã có sự tăng trưởng đáng kể, nhờ vào việc mở rộng thị trường và phát triển sản phẩm mới.

1.1. Mục tiêu và sứ mệnh

Mục tiêu của Công ty Cổ phần In Tổng hợp Cần Thơ là trở thành một trong những công ty in hàng đầu tại khu vực Đồng bằng Sông Cửu Long. Sứ mệnh của công ty là cung cấp các sản phẩm in ấn chất lượng cao, đáp ứng nhu cầu của khách hàng và đóng góp vào sự phát triển của ngành in Việt Nam. Công ty cam kết đầu tư vào công nghệ mới và đào tạo nguồn nhân lực để nâng cao năng lực cạnh tranh. Chiến lược phát triển của công ty bao gồm việc mở rộng thị trường, cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ khách hàng.

II. Phân tích thị trường và môi trường kinh doanh

Phân tích thị trường là một phần quan trọng trong việc xây dựng chiến lược kinh doanh cho Công ty Cổ phần In Tổng hợp Cần Thơ. Môi trường kinh doanh hiện tại đang có nhiều biến động, với sự gia tăng cạnh tranh từ các công ty trong và ngoài nước. Công ty cần phải nắm bắt được các xu hướng mới trong ngành in, từ đó đưa ra các giải pháp phù hợp để duy trì và phát triển thị phần. Việc phân tích các yếu tố bên ngoài như đối thủ cạnh tranh, nhu cầu của khách hàng và các yếu tố kinh tế vĩ mô sẽ giúp công ty có cái nhìn tổng quan về thị trường. Phân tích SWOT cũng được thực hiện để xác định điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức mà công ty đang phải đối mặt.

2.1. Phân tích đối thủ cạnh tranh

Đối thủ cạnh tranh trong ngành in hiện nay rất đa dạng, từ các công ty lớn đến các doanh nghiệp nhỏ. Công ty Cổ phần In Tổng hợp Cần Thơ cần phải xác định rõ các đối thủ chính và phân tích các chiến lược mà họ đang áp dụng. Việc này không chỉ giúp công ty hiểu rõ hơn về vị thế của mình trên thị trường mà còn giúp đưa ra các chiến lược marketing hiệu quả hơn. Công ty cần tập trung vào việc phát triển các sản phẩm độc đáo và cải thiện dịch vụ khách hàng để tạo ra lợi thế cạnh tranh bền vững.

III. Đề xuất chiến lược phát triển cho giai đoạn 2016 2020

Dựa trên kết quả phân tích thị trường và môi trường kinh doanh, một số chiến lược phát triển đã được đề xuất cho Công ty Cổ phần In Tổng hợp Cần Thơ trong giai đoạn 2016-2020. Đầu tiên, công ty cần thực hiện chiến lược cắt giảm chi phí để nâng cao hiệu quả sản xuất. Thứ hai, việc phát triển thị trường mới và mở rộng kênh phân phối cũng là một yếu tố quan trọng. Cuối cùng, công ty cần chú trọng đến việc đào tạo nguồn nhân lực để nâng cao trình độ chuyên môn và kỹ năng cho nhân viên. Những chiến lược này sẽ giúp công ty không chỉ tồn tại mà còn phát triển mạnh mẽ trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt hiện nay.

3.1. Chiến lược cắt giảm chi phí

Chiến lược cắt giảm chi phí là một trong những giải pháp quan trọng để nâng cao lợi nhuận cho Công ty Cổ phần In Tổng hợp Cần Thơ. Công ty cần xem xét lại quy trình sản xuất, tìm kiếm các phương pháp tối ưu hóa để giảm thiểu lãng phí. Việc đầu tư vào công nghệ mới cũng sẽ giúp công ty tiết kiệm chi phí sản xuất và nâng cao chất lượng sản phẩm. Bên cạnh đó, công ty cũng cần xem xét lại các hợp đồng với nhà cung cấp để đảm bảo giá cả hợp lý và chất lượng nguyên liệu đầu vào.

Tổng quan nghiên cứu

Ngành công nghiệp in tại Việt Nam đã có những bước phát triển vượt bậc kể từ sau giải phóng đất nước, với sự chuyển đổi công nghệ từ in typô sang in offset, góp phần nâng cao chất lượng sản phẩm và đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của thị trường. Theo ước tính, hiện nay có hàng nghìn máy in offset và dây chuyền gia công hiện đại được đưa vào sử dụng, tạo nên sự cạnh tranh quyết liệt trong ngành. Trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế với các hiệp định như AFTA và WTO, các doanh nghiệp in trong nước phải đối mặt với nhiều thách thức mới, đòi hỏi phải xây dựng chiến lược kinh doanh phù hợp để phát triển bền vững.

Luận văn tập trung nghiên cứu hoạch định chiến lược kinh doanh cho Công ty Cổ phần In tổng hợp Cần Thơ trong giai đoạn 2016 – 2020. Nghiên cứu được thực hiện từ tháng 5 đến tháng 10 năm 2015, dựa trên số liệu thu thập từ các phòng ban của công ty và phỏng vấn trực tiếp các chuyên gia. Mục tiêu chính là phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh, đánh giá môi trường nội bộ và bên ngoài, từ đó đề xuất các chiến lược phát triển phù hợp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh và tăng trưởng thị phần.

Phạm vi nghiên cứu tập trung vào hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần In tổng hợp Cần Thơ tại Việt Nam, với dữ liệu tài chính và hoạt động từ năm 2011 đến 2015. Ý nghĩa của nghiên cứu thể hiện qua việc cung cấp cơ sở khoa học cho công ty trong việc lựa chọn và triển khai các chiến lược kinh doanh, góp phần tạo lợi thế cạnh tranh và thích ứng với môi trường kinh doanh biến động. Các chỉ số như vốn điều lệ tăng từ 12 tỷ đồng năm 2006 lên 75 tỷ đồng năm 2015, cùng với sự đa dạng hóa sản phẩm và cải tiến công nghệ, là những metrics quan trọng phản ánh sự phát triển của công ty.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Luận văn vận dụng các lý thuyết và mô hình quản trị chiến lược kinh doanh hiện đại, bao gồm:

• Lý thuyết hoạch định chiến lược của Fred R. David, nhấn mạnh quá trình xác định mục tiêu dài hạn và phân bổ nguồn lực hiệu quả để đạt được mục tiêu đó.
• Mô hình cạnh tranh của Michael E. Porter, phân tích năm lực lượng cạnh tranh ảnh hưởng đến ngành in, giúp đánh giá áp lực từ đối thủ hiện tại, đối thủ tiềm năng, khách hàng, nhà cung cấp và sản phẩm thay thế.
• Các công cụ phân tích chiến lược như ma trận IFE (Internal Factor Evaluation) đánh giá điểm mạnh, điểm yếu nội bộ; ma trận EFE (External Factor Evaluation) đánh giá cơ hội và thách thức bên ngoài; ma trận SWOT tổng hợp các yếu tố này để xây dựng các nhóm chiến lược SO, ST, WO, WT.
• Ma trận QSPM (Quantitative Strategic Planning Matrix) được sử dụng để định lượng và lựa chọn chiến lược tối ưu dựa trên các yếu tố nội bộ và bên ngoài.

Các khái niệm chính bao gồm: chiến lược kinh doanh, hoạch định chiến lược, môi trường kinh doanh nội bộ và bên ngoài, ma trận SWOT, và các cấp chiến lược (cấp công ty, cấp kinh doanh, cấp chức năng).

Phương pháp nghiên cứu

Nguồn dữ liệu được thu thập bao gồm:

• Số liệu sơ cấp: Phỏng vấn trực tiếp 7 chuyên gia là lãnh đạo và quản lý các phòng ban chức năng của công ty, nhằm thu thập thông tin phục vụ xây dựng các ma trận IFE, EFE và ma trận hình ảnh cạnh tranh.
• Số liệu thứ cấp: Báo cáo tài chính của công ty giai đoạn 2011-2014, tài liệu ngành in, số liệu thống kê từ Tổng cục Thống kê, các bài báo khoa học và tài liệu tham khảo liên quan.

Phương pháp phân tích gồm:

• Phân tích thống kê mô tả và so sánh số liệu tài chính, hoạt động kinh doanh để đánh giá thực trạng.
• Phân tích ma trận IFE, EFE, SWOT và ma trận hình ảnh cạnh tranh để xác định các yếu tố ảnh hưởng đến công ty.
• Sử dụng ma trận QSPM để định lượng và lựa chọn chiến lược phù hợp.
• Phương pháp hồi quy tuyến tính được áp dụng để dự báo xu hướng doanh thu tiêu thụ trong giai đoạn 2016-2020.

Cỡ mẫu nghiên cứu gồm 7 chuyên gia nội bộ công ty, được lựa chọn theo phương pháp phi xác suất dựa trên kinh nghiệm và vị trí công tác nhằm đảm bảo tính đại diện và chuyên môn cao. Thời gian nghiên cứu kéo dài từ tháng 5 đến tháng 10 năm 2015, đảm bảo thu thập và xử lý dữ liệu đầy đủ, chính xác.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

1. Phân tích môi trường nội bộ cho thấy công ty có điểm mạnh nổi bật về công nghệ in offset hiện đại, đội ngũ nhân lực có trình độ chuyên môn cao với tỷ lệ nhân viên có trình độ đại học và trên đại học chiếm khoảng 40%. Tuy nhiên, công ty còn tồn tại điểm yếu về quản lý tài chính và hệ thống marketing chưa phát triển đồng bộ. Ma trận IFE cho điểm tổng 2,8, cho thấy nội lực công ty ở mức khá.

2. Phân tích môi trường bên ngoài chỉ ra nhiều cơ hội như sự phát triển của ngành in trong khu vực Đồng bằng Sông Cửu Long, nhu cầu tăng cao về các sản phẩm in chất lượng cao và sự hỗ trợ từ chính sách nhà nước. Ngược lại, công ty phải đối mặt với thách thức cạnh tranh gay gắt từ các doanh nghiệp trong nước và quốc tế, cùng với biến động giá nguyên liệu đầu vào. Ma trận EFE đạt điểm 2,7, phản ánh môi trường bên ngoài có nhiều yếu tố tác động vừa phải.

3. Ma trận SWOT kết hợp các yếu tố trên đã hình thành các nhóm chiến lược: SO (tận dụng điểm mạnh để khai thác cơ hội), ST (dùng điểm mạnh để giảm thiểu rủi ro), WO (cải thiện điểm yếu để tận dụng cơ hội), WT (giảm thiểu điểm yếu và tránh rủi ro). Ví dụ, chiến lược SO đề xuất phát triển sản phẩm mới và mở rộng thị trường, trong khi chiến lược ST tập trung vào cắt giảm chi phí và nâng cao hiệu quả quản lý.

4. Ma trận QSPM đánh giá các chiến lược khả thi cho thấy chiến lược phát triển thị trường và đào tạo nguồn nhân lực có điểm hấp dẫn cao nhất, lần lượt đạt tổng điểm hấp dẫn (TAS) khoảng 3,5 và 3,3 trên thang 4. Chiến lược cắt giảm chi phí và phát triển sản phẩm cũng được đánh giá cao với TAS trên 3,0.

Thảo luận kết quả

Kết quả phân tích cho thấy công ty đang ở vị trí có lợi thế cạnh tranh tương đối tốt nhờ công nghệ hiện đại và nguồn nhân lực chất lượng, phù hợp với góc I trong ma trận chiến lược chính, tức là tăng trưởng nhanh và vị trí cạnh tranh mạnh. Tuy nhiên, điểm yếu về quản lý tài chính và marketing cần được cải thiện để tận dụng tối đa các cơ hội thị trường.

So sánh với các nghiên cứu trong ngành in và các doanh nghiệp cùng khu vực, kết quả này tương đồng với xu hướng phát triển công nghệ và nhân lực là yếu tố then chốt. Việc sử dụng ma trận QSPM giúp công ty có cơ sở định lượng khách quan để lựa chọn chiến lược ưu tiên, tránh rủi ro do chủ quan.

Dữ liệu có thể được trình bày qua các biểu đồ cột thể hiện điểm số ma trận IFE, EFE, SWOT và QSPM, cũng như bảng so sánh doanh thu thực tế và dự báo giai đoạn 2016-2020, giúp minh họa rõ ràng xu hướng và hiệu quả chiến lược.

Đề xuất và khuyến nghị

1. Thực hiện chiến lược cắt giảm chi phí: Tập trung tối ưu hóa quy trình sản xuất và quản lý tài chính nhằm giảm chi phí vận hành ít nhất 10% trong vòng 2 năm tới. Chủ thể thực hiện là Ban Tổng Giám đốc phối hợp phòng Kế toán – Tài chính.

2. Phát triển thị trường mới: Mở rộng thị phần tại các tỉnh Đồng bằng Sông Cửu Long và các thị trường xuất khẩu tiềm năng, tăng doanh thu từ thị trường mới lên 15% trong giai đoạn 2017-2020. Phòng Kinh doanh – Vật tư và Phòng Marketing chịu trách nhiệm chính.

3. Đào tạo và phát triển nguồn nhân lực: Xây dựng chương trình đào tạo nâng cao kỹ năng công nghệ in và quản lý cho nhân viên, hoàn thành ít nhất 3 khóa đào tạo chuyên sâu mỗi năm. Ban Tổ chức Hành chính phối hợp với các phòng ban chức năng triển khai.

4. Phát triển sản phẩm mới: Nghiên cứu và đưa ra ít nhất 2 sản phẩm in mới phù hợp với xu hướng thị trường mỗi năm, nhằm đa dạng hóa danh mục sản phẩm và tăng sức cạnh tranh. Phòng Thiết kế và Phân xưởng In – Phát hành báo chủ trì.

Các giải pháp này cần được triển khai đồng bộ, có kế hoạch cụ thể và giám sát tiến độ thường xuyên để đảm bảo hiệu quả và thích ứng kịp thời với biến động thị trường.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

1. Ban lãnh đạo và quản lý doanh nghiệp ngành in: Nhận diện các yếu tố nội bộ và bên ngoài ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh, từ đó xây dựng chiến lược phát triển phù hợp.

2. Chuyên gia tư vấn chiến lược và quản trị doanh nghiệp: Áp dụng các công cụ phân tích chiến lược như ma trận IFE, EFE, SWOT và QSPM trong tư vấn cho doanh nghiệp ngành in và các lĩnh vực tương tự.

3. Sinh viên và nghiên cứu sinh ngành Quản trị Kinh doanh, Marketing: Học tập mô hình nghiên cứu thực tiễn, phương pháp phân tích và xây dựng chiến lược kinh doanh trong môi trường cạnh tranh.

4. Cơ quan quản lý nhà nước và tổ chức hỗ trợ doanh nghiệp: Hiểu rõ thực trạng và nhu cầu phát triển của doanh nghiệp ngành in để xây dựng chính sách hỗ trợ phù hợp, thúc đẩy phát triển ngành công nghiệp in trong khu vực.

Câu hỏi thường gặp

1. Chiến lược kinh doanh là gì và tại sao quan trọng?
   Chiến lược kinh doanh là kế hoạch dài hạn nhằm đạt được mục tiêu của doanh nghiệp bằng cách sử dụng hiệu quả các nguồn lực. Nó giúp doanh nghiệp tận dụng cơ hội, đối phó thách thức và tạo lợi thế cạnh tranh bền vững.

2. Các công cụ phân tích chiến lược nào được sử dụng trong nghiên cứu?
   Luận văn sử dụng ma trận IFE, EFE để đánh giá môi trường nội bộ và bên ngoài, ma trận SWOT để tổng hợp các yếu tố, ma trận hình ảnh cạnh tranh để so sánh với đối thủ, và ma trận QSPM để định lượng lựa chọn chiến lược.

3. Phương pháp thu thập dữ liệu chính trong nghiên cứu là gì?
   Dữ liệu sơ cấp được thu thập qua phỏng vấn trực tiếp 7 chuyên gia nội bộ công ty, dữ liệu thứ cấp gồm báo cáo tài chính, tài liệu ngành và số liệu thống kê từ các nguồn chính thức.

4. Làm thế nào để lựa chọn chiến lược phù hợp cho doanh nghiệp?
   Dựa trên phân tích các yếu tố nội bộ và bên ngoài, sử dụng ma trận SWOT để xây dựng các nhóm chiến lược, sau đó áp dụng ma trận QSPM để đánh giá và lựa chọn chiến lược có điểm hấp dẫn cao nhất.

5. Các giải pháp đề xuất có thể giúp công ty phát triển như thế nào?
   Các giải pháp tập trung vào cắt giảm chi phí, phát triển thị trường, đào tạo nhân lực và phát triển sản phẩm mới nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động, tăng trưởng doanh thu và củng cố vị thế cạnh tranh trên thị trường.

Kết luận

• Luận văn đã phân tích toàn diện môi trường kinh doanh nội bộ và bên ngoài của Công ty Cổ phần In tổng hợp Cần Thơ, xác định điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức rõ ràng.
• Sử dụng các công cụ quản trị chiến lược hiện đại như ma trận IFE, EFE, SWOT và QSPM để xây dựng và lựa chọn chiến lược kinh doanh phù hợp cho giai đoạn 2016-2020.
• Đề xuất bốn nhóm chiến lược chính gồm cắt giảm chi phí, phát triển thị trường, đào tạo nguồn nhân lực và phát triển sản phẩm, có tính khả thi và phù hợp với điều kiện thực tế của công ty.
• Các giải pháp thực thi chiến lược được xây dựng chi tiết, có kế hoạch rõ ràng nhằm đảm bảo hiệu quả và thích ứng với môi trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt.
• Giai đoạn tiếp theo cần tập trung vào triển khai các chiến lược đã chọn, giám sát và đánh giá định kỳ để điều chỉnh kịp thời, đồng thời nghiên cứu mở rộng phạm vi sang các thị trường mới và công nghệ in tiên tiến hơn.

Call-to-action: Ban lãnh đạo và các phòng ban chức năng của Công ty Cổ phần In tổng hợp Cần Thơ nên nhanh chóng áp dụng các chiến lược và giải pháp đề xuất để nâng cao năng lực cạnh tranh, đồng thời tiếp tục nghiên cứu, cập nhật xu hướng thị trường nhằm duy trì sự phát triển bền vững trong tương lai.