Cải thiện quy trình tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần Dịch vụ Hàng không Đà Nẵng

LỜI CẢM ƠN

LỜI CAM ĐOAN

1. CHƯƠNG 1: LY LUAN VE CÔNG TÁC TUYẾN DỤNG NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP

1.1. NỘI DUNG CƠ BẢN VẺ NHÂN LỰC VÀ TUY TRONG DOANH NGHIEP

1.1.1. Khái niệm về nhân lực trong doanh nghiệp

1.1.2. Khái niệm tuyển dụng trong doanh nghiệp

1.1.3. Mục đích tuyển dụng trong doanh nghiệp

1.1.4. Tác dụng và ý nghĩa của công tác tuyển dụng nhân lực

1.2. QUY TRINH TUYEN DUNG NHAN LUC TRONG DOANH NGHIEP

1.2.1. Hoạch định nhân lực

1.2.2. Công tác chiêu mộ nhân lực trong doanh nghiệp

1.2.3. Đánh giá công tác chiêu mộ nhân lực

1.2.4. Công tác lựa chọn nhân lực trong doanh nghiệp

1.2.5. Hòa nhập ứng viên

1.3. CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP

1.3.1. Các nhân tố bên trong

1.3.2. Nhân tố thuộc về doanh nghiệp

1.3.3. Nhân tố thuộc về người lao động

1.3.4. Nhân tố thuộc về môi trường bên ngoài

2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG KHÔNG SÂN BAY ĐÀ NẴNG (MASCO)

2.1. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ MASCO

2.1.1. Tổng quan về MASCO

2.1.2. Đặc điểm các sản phẩm kinh doanh của MASCO

2.1.3. Tình hình kinh doanh của các đơn vị thuộc MASCO

2.1.4. Đặc điểm quy trình sản xuất ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng

2.2. THỰC TRẠNG NHÂN LỰC TẠI MASCO

2.2.1. Quy mô nhân lực qua các năm của MASCO

2.2.2. Cơ cầu lao động theo giới tính qua các năm của MASCO

2.2.3. Cơ cầu lao động theo độ tuổi qua các năm của MASCO

2.2.4. Cơ cầu lao động theo loại hình công việc

2.3. THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI MASCO

2.3.1. Quan điểm tuyển dụng của ban lãnh đạo MASCO

2.3.2. Quy trình tuyển dụng tại MASCO

2.3.2.1. Bước 1 - Nhu cầu, hoạch định NNL

2.3.2.2. Bước 2 - Tổng hợp, phê duyệt của Tổng Giám đốc

2.3.2.3. Bước 3 - Thành lập Hội đồng tuyển dụng

2.3.2.4. Bước 4 - Thông báo tuyển dụng

2.3.2.5. Bước 6 - Đánh giá kết quả, đề xuất

2.3.2.6. Bước 7 - Phê duyệt kết quả, quyết định tuyển dụng

2.3.2.7. Bước 8 - Đánh giá kết quả, hòa nhập nhân viên

2.3.2.8. Bước 9 - Phê duyệt kết quả, ký hợp đồng lao động xác định thời hạn

2.3.3. Công tác lập kế hoạch về nhân sự - kế hoạch tuyển dụng

2.3.4. Thực trạng công tác chiêu mộ nhân lực tại MASCO

2.3.4.1. Nguồn chiêu mộ nhân lực

2.3.4.2. Kênh truyền thông chiêu mộ nhân lực

2.3.4.3. Kết quả chiêu mộ nhân lực

2.3.5. Thực trạng công tác lựa chọn nhân lực tại MASCO

2.3.5.1. Kỹ thuật lựa chọn nhân lực

2.3.5.2. Phương pháp lựa chọn nhân lực

2.3.5.3. Kết quả chọn nhân lực

2.3.6. ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI MASCO

2.3.6.1. Kết quả đạt được

2.3.6.2. Hạn chế và nguyên nhân

3. CHƯƠNG 3: HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ HÀNG KHÔNG SÂN BAY ĐÀ NẴNG (MASCO)

3.1. CƠ SỞ CỦA GIẢI PHÁP

3.1.1. Các nhân tố ảnh hưởng chủ yếu đến công tác tuyển dụng nhân lực tại MASCO

3.1.1.1. Các nhân tố bên ngoài

3.1.1.2. Các nhân tố bên trong

3.1.2. Định hướng phát triển của MASCO

3.1.2.1. Chính sách nhân sự

3.1.2.2. Định hướng cụ thể

3.1.2.3. Kế hoạch phát triển nguồn nhân lực của MASCO

3.1.2.4. Kế hoạch phát triển nhân lực tại MASCO

3.1.3. Hoạch định nhu cầu nhân lực tại MASCO

3.1.4. Hoạch định cung nhân lực bên ngoài

3.2. GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI MASCO

3.2.1. Xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân lực

3.2.2. Thực hiện kế hoạch nguồn nhân lực

3.2.3. Hoàn thiện công tác chiêu mộ

3.2.3.1. Tăng cường tuyển mộ từ phía nội bộ MASCO

3.2.3.2. Phát huy tối đa hiệu quả của kênh chiêu mộ đã được lựa chọn

3.2.3.3. Khai thác kênh chiêu mộ mới

3.2.4. Hoàn thiện công tác lựa chọn

3.2.4.1. Lập tiêu chuẩn chi tiết, cụ thể hơn cho từng vị trí công việc

3.2.4.2. Giải pháp nâng cao chất lượng công tác lựa chọn

3.2.5. Lập kế hoạch phát triển NNL trung hạn và dài hạn

3.2.6. Nâng cao sự quan tâm của Ban Tổng Giám đốc và sự quan tâm về chi phí tuyển dụng

3.2.7. Có chế độ đặc biệt nhằm thu hút nhân tài

3.3. GIẢI PHÁP HỖ TRỢ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI MASCO

3.3.1. Ứng dụng phần mềm trong quản lý NNL

3.3.2. Đặt mối quan hệ với các trường Đại học, cao đẳng

3.3.3. Nâng cao trình độ cho cán bộ làm công tác tuyển dụng, công tác nhân sự

3.4. KIẾN NGHỊ VỚI MASCO

I. Quy trình tuyển dụng nhân lực trong doanh nghiệp

Quy trình tuyển dụng nhân lực là một trong những yếu tố quan trọng trong việc xây dựng đội ngũ nhân sự chất lượng cho doanh nghiệp. Quy trình tuyển dụng bao gồm nhiều bước từ việc hoạch định nhu cầu nhân lực, chiêu mộ ứng viên, đến việc lựa chọn và hòa nhập ứng viên vào môi trường làm việc. Đầu tiên, việc hoạch định nhân lực giúp xác định số lượng và chất lượng nhân lực cần thiết cho các vị trí trong doanh nghiệp. Sau đó, công tác chiêu mộ nhân lực được thực hiện thông qua các kênh truyền thông khác nhau để thu hút ứng viên. Chiến lược tuyển dụng cần được xây dựng rõ ràng nhằm đảm bảo thu hút được những ứng viên phù hợp nhất với tiêu chuẩn công việc. Cuối cùng, quá trình lựa chọn ứng viên phải được thực hiện một cách chuyên nghiệp và đồng bộ, đảm bảo rằng các ứng viên được lựa chọn không chỉ đáp ứng yêu cầu về chuyên môn mà còn phù hợp với văn hóa doanh nghiệp.

1.1 Hoạch định nhân lực

Hoạch định nhân lực là bước đầu tiên trong quy trình tuyển dụng. Đây là quá trình xác định nhu cầu nhân lực của doanh nghiệp trong tương lai, từ đó đưa ra kế hoạch cụ thể về số lượng và chất lượng nhân lực cần thiết. Việc hoạch định này không chỉ giúp doanh nghiệp chuẩn bị sẵn sàng cho các vị trí cần tuyển mà còn đảm bảo rằng nguồn lực được sử dụng một cách hiệu quả nhất. Một kế hoạch hoạch định nhân lực tốt sẽ giúp doanh nghiệp tránh được tình trạng thừa hoặc thiếu nhân lực, từ đó tối ưu hóa chi phí và nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh. Theo một nghiên cứu, việc lập kế hoạch nhân lực chính xác có thể giúp doanh nghiệp tiết kiệm đến 30% chi phí tuyển dụng trong dài hạn.

1.2 Chiêu mộ nhân lực

Chiêu mộ nhân lực là bước tiếp theo trong quy trình tuyển dụng, nơi doanh nghiệp tìm kiếm và thu hút các ứng viên tiềm năng từ nhiều nguồn khác nhau. Công tác chiêu mộ nhân lực không chỉ đơn thuần là đăng tin tuyển dụng mà còn bao gồm việc xây dựng thương hiệu tuyển dụng hấp dẫn để thu hút nhân tài. Doanh nghiệp cần sử dụng các kênh truyền thông hiện đại như mạng xã hội, website và các trang việc làm trực tuyến để mở rộng khả năng tiếp cận ứng viên. Ngoài ra, việc tổ chức các sự kiện tuyển dụng, hội thảo nghề nghiệp cũng là một cách hiệu quả để giới thiệu về doanh nghiệp và thu hút những ứng viên chất lượng. Một nghiên cứu cho thấy rằng, doanh nghiệp nào có thương hiệu tuyển dụng mạnh mẽ sẽ có khả năng thu hút ứng viên cao hơn 50% so với những doanh nghiệp khác.

II. Thực trạng công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần Dịch vụ Hàng không Đà Nẵng

Công ty Cổ phần Dịch vụ Hàng không Đà Nẵng (MASCO) đang đối mặt với nhiều thách thức trong quy trình tuyển dụng nhân lực. Mặc dù đã có những bước tiến trong việc truyền tải thông tin tuyển dụng qua các phương tiện truyền thông, nhưng lượng ứng viên tham gia vẫn chưa đạt yêu cầu. Điều này có thể do việc chưa xây dựng được một chiến lược tuyển dụng rõ ràng và thiếu sự chú trọng đến việc quảng bá hình ảnh của công ty. Ngoài ra, công tác chiêu mộ nhân lực cũng chưa thực sự được quan tâm đúng mức, dẫn đến việc không thu hút được nhiều ứng viên tiềm năng. Hơn nữa, quy trình lựa chọn ứng viên tại MASCO chưa đồng bộ và chuyên nghiệp, gây khó khăn trong việc tìm kiếm những nhân tài phù hợp với yêu cầu công việc.

2.1 Đánh giá công tác chiêu mộ nhân lực

Công tác chiêu mộ nhân lực tại MASCO hiện nay chủ yếu dựa vào việc thông báo tuyển dụng qua các kênh truyền thông như báo chí và mạng xã hội. Tuy nhiên, việc này chưa thực sự mang lại hiệu quả cao do thiếu sự đầu tư vào việc xây dựng thương hiệu tuyển dụng. Nhiều ứng viên tiềm năng vẫn chưa biết đến các cơ hội làm việc tại MASCO, dẫn đến tình trạng thiếu hụt nhân lực chất lượng. Để cải thiện tình hình, MASCO cần xây dựng một chiến lược chiêu mộ rõ ràng, tập trung vào việc tạo dựng hình ảnh tích cực và hấp dẫn cho công ty trong mắt các ứng viên. Việc này không chỉ giúp thu hút nhiều ứng viên hơn mà còn nâng cao chất lượng ứng viên tham gia tuyển dụng.

2.2 Quy trình lựa chọn nhân lực

Quy trình lựa chọn nhân lực tại MASCO hiện nay gặp nhiều khó khăn do thiếu sự đồng bộ và chuyên nghiệp. Các bước lựa chọn ứng viên chưa được thực hiện một cách bài bản, dẫn đến việc không chọn được những ứng viên phù hợp với yêu cầu công việc. Việc áp dụng các kỹ thuật lựa chọn hiện đại như phỏng vấn hành vi, kiểm tra kỹ năng thực tế chưa được chú trọng, làm giảm khả năng tìm kiếm những ứng viên xuất sắc. Để nâng cao hiệu quả của công tác lựa chọn nhân lực, MASCO cần cải thiện quy trình này bằng cách xây dựng các tiêu chí lựa chọn rõ ràng, áp dụng các phương pháp lựa chọn tiên tiến và tổ chức các buổi đào tạo cho cán bộ làm công tác tuyển dụng.

III. Giải pháp hoàn thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại MASCO

Để cải thiện quy trình tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần Dịch vụ Hàng không Đà Nẵng, cần thực hiện một số giải pháp cụ thể. Đầu tiên, MASCO cần xây dựng một kế hoạch tuyển dụng chi tiết, bao gồm các mục tiêu cụ thể và các bước thực hiện rõ ràng. Việc này sẽ giúp công ty có cái nhìn tổng thể về nhu cầu nhân lực và đảm bảo rằng các vị trí cần tuyển dụng được đáp ứng kịp thời. Thứ hai, MASCO nên đầu tư vào việc xây dựng thương hiệu tuyển dụng hấp dẫn để thu hút ứng viên. Một thương hiệu mạnh sẽ giúp công ty nổi bật hơn trong mắt ứng viên và tăng khả năng thu hút nhân tài. Cuối cùng, cần phải cải thiện quy trình lựa chọn ứng viên bằng cách áp dụng các phương pháp hiện đại và tổ chức các buổi đào tạo cho cán bộ tuyển dụng để nâng cao kỹ năng và kiến thức.

3.1 Xây dựng kế hoạch tuyển dụng chi tiết

Kế hoạch tuyển dụng chi tiết là yếu tố quan trọng trong việc cải thiện quy trình tuyển dụng tại MASCO. Kế hoạch này cần xác định rõ ràng nhu cầu nhân lực trong từng giai đoạn, từ đó đưa ra các chiến lược chiêu mộ và lựa chọn ứng viên phù hợp. Một kế hoạch tốt sẽ giúp MASCO chủ động hơn trong việc tìm kiếm và thu hút nhân tài, đồng thời giảm thiểu thời gian và chi phí tuyển dụng. Theo các chuyên gia, một kế hoạch tuyển dụng rõ ràng có thể giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả tuyển dụng lên đến 40%.

3.2 Đầu tư vào thương hiệu tuyển dụng

Đầu tư vào thương hiệu tuyển dụng là một trong những giải pháp quan trọng giúp MASCO thu hút được nhiều ứng viên chất lượng. Việc xây dựng hình ảnh tích cực của công ty thông qua các hoạt động truyền thông, quảng bá về môi trường làm việc và cơ hội phát triển nghề nghiệp sẽ tạo ra sức hút mạnh mẽ đối với ứng viên. Hơn nữa, việc tổ chức các sự kiện giao lưu, hội thảo nghề nghiệp cũng là cách hiệu quả để giới thiệu về công ty và tìm kiếm nhân tài. Nghiên cứu cho thấy, các công ty có thương hiệu tuyển dụng mạnh mẽ sẽ có khả năng thu hút ứng viên cao hơn gấp đôi so với những công ty khác.

Luận văn thạc sĩ về cải thiện công tác tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ phần Dịch vụ Hàng không Đà Nẵng