ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ --------------------- VŨ TUẤN TÙNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI THỦY HÀ NỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH Hà Nội – 2014 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ --------------------- VŨ TUẤN TÙNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI THỦY HÀ NỘI Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TIẾN SỸ PHẠM THÙY LINH Hà Nội - 2014 MỤC LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG.i DANH MỤC CÁC HÌNH. ii LỜI NÓI ĐẦU. 1 CHƢƠNG I: LÝ LUẬN CHUNG VỀ QUẢN TRỊ NHÂN SỰ. Lý luận chung về quản trị nhân sự. Khái niệm và vai trò của quản trị nhân sự. Khái niệm quản trị nhân sự. Vai trò của quản trị nhân sự. Một vài học thuyết về quản trị nhân sự. Nội dung của quản trị nhân sự. Hoạch định và phân tích công việc. Tuyển dụng nhân sự. Đào tạo và phát triển nhân sự. Sắp xếp và sử dụng lao động. Đánh giá và đãi ngộ nhân sự. Các nhân tố ảnh hƣởng đến hoạt động quản trị nhân sự. Nhân tố môi trường kinh doanh. Nhân tố con người. Nhân tố nhà quản trị. Sự cần thiết của việc hoàn thiện công tác quản trị nhân sự.33 CHƢƠNG II: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI 35 CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI THUỶ HÀ NỘI 2. Khái quát chung về doanh nghiệp. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty CP vận tải thuỷ HN. Chức năng và ngành nghề kinh doanh của công ty. Cơ cấu tổ chức của công ty. Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty. Tình hình nhân sự tại công ty. Thực trạng quản trị nhân sự của công ty. Hoạch định và phân tích công việc. Thực trạng sắp xếp và sử dụng lao động tại công ty. Thực trạng tuyển dụng nhân sự tại công ty. Thực trạng đào tạo và phát triển nhân sự tại công ty. Thực trạng đãi ngộ nhân sự tại công ty. Những nhân tố ảnh hƣởng đến hoạt động quản trị nhân sự của Công ty 60 hiện nay 2. Nhân tố môi trường kinh doanh. Nhân tố con người. Nhân tố nhà quản trị. Tổng hợp đánh giá về hoạt động quản trị nhân sự tại công ty. Nhược điểm. 64 CHƢƠNG III: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG 66 QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI THUỶ HÀ NỘI 3. Định hƣớng phát triển của công ty trong thời gian tới. Phương hướng và mục tiêu phát triển của công ty trong thời gian tới. Định hướng quản trị nhân sự của công ty trong thời gian tới. Một số giải pháp và kiến nghị nhằm hoàn thiện hoạt động quản trị 68 nhân sự tại công ty cổ phần vận tải thuỷ Hà Nội 3. Các giải pháp đối với công ty cổ phần vận tải thuỷ Hà Nội. Các kiến nghị đối với nhà nước. 84 TÀI LIỆU THAM KHẢO. 85 PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC BẢNG STT Tên Nội dung Trang 1 Bảng 2.1 Kết quả sản xuất kinh doanh của Công ty 39 2 Bảng 2.2 Cơ cấu nguồn nhân lực 40 3 Bảng 2.3 Cơ cấu nguồn nhân lực theo độ tuổi 42 Thống kê kết quả điều tra về 4 Bảng 2.4 45 phân công bố trí công việc 5 Bảng 2.5 Tình hình tuyển dụng qua các năm 46 6 Bảng 2.6 Tình hình đào tạo qua các năm 50 Tình hình thu nhập của cán bộ 7 Bảng 2.7 53 công nhân viên trong Công ty Thống kê kết quả điều tra về 8 Bảng 2.8 55 tiền lƣơng trong Công ty Thống kê kết quả điều tra về đánh giá 9 Bảng 2.9 56 thực hiện công việc ở Công ty Thống kê kết quả điều tra về 10 Bảng 2.10 58 tình hình khen thƣởng ở Công ty 11 Bảng 2.11 Thống kê kết quả điều tra về phúc lợi ở Công ty 60 i DANH MỤC CÁC HÌNH STT Tên Nội dung Trang 1 Hình 1.1 Nội dung chủ yếu của quản trị nhân sự 9 2 Hình 1.2 Nội dung phân tích công việc 13 Sự chu chuyển thông tin trong 3 Hình 1.3 15 nội bộ doanh nghiệp 4 Hình 1.4 Nội dung của tuyển dụng nhân sự 18 5 Hình 2.1 Sơ đồ tổ chức bộ máy của Công ty 38 ii LỜI NÓI ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài: Công ty cổ phần Vận tải thuỷ Hà Nội là doanh nghiệp thành viên của Công ty vận tải đa phƣơng thức với các ngành nghề kinh doanh chính là: kinh doanh vận tải hàng hoá đƣờng thủy, sửa chữa và đóng mới phƣơng tiện vận tải thuỷ, bốc xếp và cung ứng vật liệu xây dựng, kinh doanh kho, bãi đỗ xe và các dịch vụ thƣơng mại… Trong quá trình đổi mới và phát triển của Công ty cổ phần vận tải thuỷ Hà Nội, việc xây dựng một lực lƣợng lao động ổn định, có chất lƣợng trong hiện tại và tƣơng lai là một vấn đề trọng tâm cần phải đƣợc nghiên cứu và thực thi một cách hữu hiệu. Tính cấp thiết của đề tài đƣợc thể hiện rõ ở các điểm sau: Trong những năm gần đây, Công ty cổ phần Vận tải thuỷ Hà Nội đã đạt đƣợc những hiệu quả đáng kể trong hoạt động sản xuất kinh doanh, Công ty cũng đã góp phần giải quyết những vấn đề bức xúc của xã hội, đó là việc làm, thu nhập của ngƣời lao động, gắn lợi ích của doanh nghiệp với lợi ích của xã hội là một vấn đề có ý nghĩa rất lớn trong giai đoạn hiện nay. Tuy nhiên Công ty cổ phần vận tải thuỷ Hà Nội đang đứng trƣớc những thách thức ngày càng to lớn với sự cạnh tranh khốc liệt của thị trƣờng trong nƣớc và quốc tế, đòi hỏi Công ty phải ra sức đổi mới tổ chức quản lý hoạt động sản xuất kinh doanh nhằm đứng vững và phát triển. Trong các yếu tố cấu thành nên hiệu quả sản xuất kinh doanh nhƣ vốn, công nghệ, thiết bị, vật tƣ… thì con ngƣời đƣợc xem là yếu tố quyết định nhất. Các lý thuyết về quản trị kinh doanh hiện nay đều khẳng định quản trị nhân sự là chức năng cốt lõi và quan trọng nhất của tiến trình quản trị chung. Hơn nữa trong giai đoạn hiện nay Công ty cổ phần Vận tải thuỷ Hà Nội đang phải với đối mặt với nguy cơ chảy máu chất xám khi một số lao động có năng lực, trình độ chuyên môn tay nghề cao của Công ty đã chuyển sang làm việc cho các doanh nghiệp trong cùng lĩnh vực ngành nghề. 1 Do đó, Công ty cổ phần Vận tải thuỷ Hà Nội muốn đứng vững và phát triển trong thời gian tới thì việc phân tích thực trạng lao động nhằm đề ra những giải pháp để ổn định và phát triển lực lƣợng lao động là vấn đề cần thiết và cấp bách cần phải đƣợc nghiên cứu và thực thi.Tình hình nghiên cứu: Liên quan đến hoạt động quản trị nhân sự, đã có nhiều đề tài nghiên cứu dƣới các góc độ khác nhau nhƣ: "Hoàn thiện công tác quản trị nhân lực tại Viễn thông Bắc Giang" Luận văn Thạc sỹ kinh tế của Dƣơng Đại Lâm (2012); "Một số giải pháp hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Kính nổi VIGLACERA đến năm 2015" Luận văn Thạc sỹ kinh tế của Võ Đình Việt (2010), những bài viết này chƣa hệ thống hóa đƣợc một cách đầy đủ các lý luận chung về quản trị nhân sự, ngoài ra cũng chƣa có những phân tích, đánh giá một cách cụ thể nhằm chỉ ra đâu là nguyên nhân của những tồn tại, hạn chế trong hoạt động quản trị nhân sự để từ đó đề ra các giải pháp phù hợp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động quản trị nhân sự. Còn "Giáo trình Quản trị nhân sự toàn tập" của tác giả Bùi Hoàng Lợi (2009), "Sách Quản trị nhân sự" của tác giả Võ Văn Trƣờng (2013) thì chủ yếu là hệ thống hóa các lý thuyết chung về quản trị nhân sự mà chƣa đi sâu vào việc phân tích, đánh giá một cách đầy đủ các nội dung chính của hoạt động quản trị nhân sự . Chính vì vậy cũng chƣa đƣa ra đƣợc các giải pháp mang tính thực tiễn cao để có thể áp dụng nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động quản trị nhân sự trong các đơn vị, tổ chức, doanh nghiệp. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu của đề tài: 3. Mục đích nghiên cứu: Phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động quản trị nhân sự tại Công ty cổ phần Vận tải thuỷ Hà Nội. Phân tích sự cần thiết phải nâng cao hiệu quả hoạt động quản trị nhân sự. Trên cơ sở đó chỉ ra những tồn tại, hạn chế và đề ra những giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động quản trị nhân sự tại Công ty. Nhiệm vụ nghiên cứu: Để thực hiện mục đích nói trên, đề tài có các nhiệm vụ sau đây: + Hệ thống hóa những vấn đề lý luận chung về hoạt động quản trị nhân sự trong các đơn vị, tổ chức, doanh nghiệp. + Phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động quản trị nhân sự tại Công ty cổ phần Vận tải thủy Hà Nội, từ đó rút ra những mặt tích cực, hạn chế cùng một số nguyên nhân. + Đề xuất một số giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động quản trị nhân sự tại Công ty cổ phần Vận tải thủy Hà Nội. Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu: + Đối tƣợng nghiên cứu: là hoạt động quản trị nhân sự của Công ty cổ phần Vận tải thuỷ Hà Nội. + Phạm vi nghiên cứu: phân tích, đánh giá thực trạng hoạt động quản trị nhân sự tại Công ty cổ phần vận tải thuỷ Hà Nội giai đoạn 2011 - 2013 và đề xuất các giải pháp cho giai đoạn 2014 - 2016. Mục tiêu và câu hỏi nghiên cứu của đề tài: 5. Mục tiêu nghiên cứu: Đề tài nghiên cứu nhằm đạt những mục tiêu sau: + Đánh giá về thực trạng tình hình quản lý và sử dụng nguồn nhân lực tại Công ty cổ phần Vận tải thuỷ Hà Nội. + Đề xuất một số giải pháp nhằm ổn định và phát triển lực lƣợng lao động tại Công ty cổ phần Vận tải thuỷ Hà Nội. Câu hỏi nghiên cứu: Để đạt đƣợc mục tiêu là nâng cao hiệu quả hoạt động quản trị nhân sự cũng nhƣ xây dựng đội ngũ lao động Công ty có chất lƣợng cao nhằm đáp ứng yêu cầu mới trong giai đoạn hiện nay thì câu hỏi đặt ra là: + Những yếu tố nào ảnh hƣởng đến hiệu quả hoạt động quản trị nhân sự của Công ty? + Điểm mạnh, điểm yếu trong công tác quản trị nhân sự, lực lƣợng lao động của Công ty là gì?
Công tác quản trị nhân sự tại Công ty Cổ phần Vận tải Thủy Hà Nội
Luận văn thạc sĩ UEB phân tích công tác quản trị nhân sự tại Công ty Cổ phần Vận tải Thủy Hà Nội, cung cấp giải pháp nâng cao hiệu quả.
Trường đại học
Trường Đại Học Kinh Tế - Đại Học Quốc Gia Hà NộiChuyên ngành
Quản Trị Kinh DoanhNgười đăng
Ẩn danhThể loại
Luận văn thạc sĩPhí lưu trữ
35 PointMục lục chi tiết
THÔNG TIN CHI TIẾT
Tác giả: Vũ Tuấn Tùng
Người hướng dẫn: Tiến Sỹ Phạm Thùy Linh
Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế - Đại Học Quốc Gia Hà Nội
Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh
Đề tài: Công tác quản trị nhân sự tại Công ty Cổ phần Vận tải Thủy Hà Nội
Loại tài liệu: Luận văn thạc sĩ
Năm xuất bản: 2014
Địa điểm: Hà Nội
Trích đoạn nội dung tài liệu
Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ