Luận văn thạc sĩ: Cải thiện quản trị nguồn nhân lực tại công ty cổ phần cao su Sài Gòn Kymdan

Luận văn thạc sĩ kinh tế nghiên cứu ueh hoàn thiện quản trị nguồn nhân lực tại công ty cổ phần cao su sài gòn kymdan, khảo sát thực trạng, phân tích nguyên nhân, đề xuất giải pháp

Chuyên ngành

Quản Trị Kinh Doanh

Người đăng

Ẩn danh

Thể loại

Luận văn thạc sĩ

2008

112
1
0

Phí lưu trữ

35 Point

Mục lục chi tiết

LỜI CAM ĐOAN

1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRÒ NGUỒN NHÂN LỰC

1.1. Khái niệm về nguồn nhân lực, quản trò nguồn nhân lực và vai trò của quản trò nguồn nhân lực tại các doanh nghiệp

1.2. Nội dung quản trò nguồn nhân lực

1.2.1. Hoạch định nguồn nhân lực

1.2.2. Phân tích công việc

1.2.3. Tuyển dụng nhân viên

1.2.4. Đào tạo và phát triển nhân viên

1.2.5. Đánh giá nhân viên

1.2.6. Trả công lao động

1.3. Các nhân tố chủ yếu ảnh hưởng đến quản trò nguồn nhân lực trong doanh nghiệp

1.3.1. Các nhân tố bên ngoài

1.3.2. Các nhân tố bên trong

1.4. Kinh nghiệm quản trò nguồn nhân lực của một số doanh nghiệp trên thế giới

1.4.1. Kinh nghiệm của một số doanh nghiệp Nhật Bản

1.4.2. Kinh nghiệm của một số doanh nghiệp Mỹ

2. CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG QUẢN TRÒ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CAO SU SÀI GÒN – KYMDAN

2.1. Giới thiệu khái quát về công ty cổ phần cao su Sài Gòn – KYMDAN

2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển

2.1.2. Chức năng và nhiệm vụ

2.1.3. Cơ cấu tổ chức kinh doanh và quản lý

2.1.4. Tình hình kinh doanh

2.2. Phân tích thực trạng quản trò nguồn nhân lực tại công ty cổ phần cao su Sài Gòn – KYMDAN

2.2.1. Khảo sát sự đánh giá của người lao động đối với hoạt động quản trò nguồn nhân lực tại công ty cổ phần cao su Sài Gòn – KYMDAN

2.2.2. Phân tích thực trạng quản trò nguồn nhân lực tại công ty cổ phần cao su Sài Gòn – KYMDAN

2.2.2.1. Tình hình chung về nguồn nhân lực
2.2.2.2. Các hoạt động quản trò nguồn nhân lực
2.2.2.3. Môi trường làm việc và sự cảm nhận của nhân viên về công ty

2.2.3. Đánh giá chung về thực trạng hoạt động quản trò nguồn nhân lực tại công ty cổ phần cao su Sài Gòn – KYMDAN

2.2.3.1. Những điểm làm tốt
2.2.3.2. Những điểm còn hạn chế

3. CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN QUẢN TRÒ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CAO SU SÀI GÒN – KYMDAN

3.1. Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động quản trò nguồn nhân lực tại công ty trong những năm tới

3.1.1. Các nhân tố bên ngoài

3.1.2. Các nhân tố bên trong

3.2. Đánh giá cơ hội và thách thức đối với quản trò nguồn nhân lực của công ty trong những năm tới

3.2.1. Thách thức

3.3. Một số giải pháp hoàn thiện quản trò nguồn nhân lực tại công ty cổ phần cao su Sài Gòn – KYMDAN

3.3.1. Nhóm giải pháp chính

3.3.1.1. Khẩn trương thành lập phòng Quản trò nguồn nhân lực
3.3.1.2. Kiện toàn công tác hoạch định nguồn nhân lực

3.3.2. Nhóm giải pháp bổ sung

3.3.2.1. Cập nhật, bổ sung nội dung phân tích công việc
3.3.2.2. Cải tiến công tác tuyển dụng và bố trí nhân viên
3.3.2.3. Tăng cường công tác đào tạo và phát triển
3.3.2.4. Lường hòa phương pháp đánh giá nhân viên
3.3.2.5. Hợp lý hóa chính sách trả công lao động

3.4. Một số kiến nghị

3.4.1. Đối với Nhà nước
3.4.2. Đối với ngành

TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC

Phụ lục 1. Một số phương pháp đánh giá nhân viên

Phụ lục 2. Các đơn vị trực thuộc công ty

Phụ lục 3. Các lớp đào tạo đã thực hiện trong hai năm 2006 – 2007 tại công ty cổ phần cao su Sài Gòn – KYMDAN

Phụ lục 4. Bảng ngạch bậc lương tại công ty

Phụ lục 5. Mẫu phiếu khảo sát

Phụ lục 6. Tóm tắt thông tin mẫu nghiên cứu

Phụ lục 7. Kết quả khảo sát mẫu nghiên cứu

Trích đoạn nội dung tài liệu

BOÄ GIAÙO DUÏC VAØ ÑAØO TAÏO TRÖÔØNG ÑAÏI HOÏC KINH TEÁ TP.HCM --------œ•œ•-------- PHAN COÂNG THUAÄN HOAØN THIEÄN QUAÛN TRÒ NGUOÀN NHAÂN LÖÏC TAÏI COÂNG TY COÅ PHAÀN CAO SU SAØI GOØN – KYMDAN LUAÄN VAÊN THAÏC SÓ KINH TEÁ TP. Hoà Chí Minh – Naêm 2008 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com BOÄ GIAÙO DUÏC VAØ ÑAØO TAÏO TRÖÔØNG ÑAÏI HOÏC KINH TEÁ TP.HCM --------œ•œ•-------- PHAN COÂNG THUAÄN HOAØN THIEÄN QUAÛN TRÒ NGUOÀN NHAÂN LÖÏC TAÏI COÂNG TY COÅ PHAÀN CAO SU SAØI GOØN – KYMDAN Chuyeân ngaønh: Quaûn Trò Kinh Doanh Maõ soá: 60.05 LUAÄN VAÊN THAÏC SÓ KINH TEÁ NGÖÔØI HÖÔÙNG DAÃN KHOA HOÏC: TS.BUØI THÒ THANH TP. Hoà Chí Minh – Naêm 2008 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LÔØI CAM ÑOAN Xuaát phaùt töø thöïc teá hieän taïi cuûa coâng taùc quaûn trò nguoàn nhaân löïc vaø yeâu caàu thöïc thi caùc chieán löôïc chính saùch kinh doanh cuûa coâng ty CP cao su Saøi Goøn – KYMDAN trong giai ñoaïn 2008 – 2015, taùc giaû laø ngöôøi ñeà xuaát vaø thöïc hieän coâng trình nghieân cöùu naøy. Trong quaù trình thöïc hieän, taùc giaû ñaõ toång hôïp, tham khaûo caùc thoâng tin thöù caáp nhö thoâng tin noäi boä cuûa coâng ty KYMDAN, caùc taøi lieäu, giaùo trình coù lieân quan ñeán quaûn trò nguoàn nhaân löïc, thoâng tin töø maïng Internet, saùch baùo, taïp chí coù lieân quan ñeán ñeà taøi, … (xem phaàn Taøi lieäu tham khaûo) vaø caùc thoâng tin sô caáp do taùc giaû thu thaäp töø khaûo saùt maãu nghieân cöùu ñeå tieán haønh phaân tích, ñaùnh giaù vaø ñöa ra caùc nhaän ñònh, caùc ñeà xuaát nhaèm hoaøn thieän coâng taùc quaûn trò nguoàn nhaân löïc taïi coâng ty KYMDAN. Do ñoù, ñaây laø coâng trình nghieân cöùu cuûa rieâng taùc giaû vaø ñöôïc coâng boá laàn ñaàu tieân, caùc soá lieäu söû duïng trong luaän vaên naøy laø trung thöïc. Taùc giaû LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com i MUÏC LUÏC Tr ang MÔÛ ÑAÀU .vi CHÖÔNG 1: TOÅNG QUAN VEÀ QUAÛN TRÒ NGUOÀN NHAÂN LÖÏC . 1 Khaùi nieäm veà nguoàn nhaân löïc, quaûn trò nguoàn nhaân löïc vaø vai troø cuûa quaûn trò nguoàn nhaân löïc taïi caùc doanh nghieäp .1 Khaùi nieäm veà nguoàn nhaân löïc.2 Khaùi nieäm veà quaûn trò nguoàn nhaân löïc .3 Vai troø cuûa quaûn trò nguoàn nhaân löïc taïi caùc doanh nghieäp . 2 Noäi dung quaûn trò nguoàn nhaân löïc .1 Hoaïch ñònh nguoàn nhaân löïc .2 Phaân tích coâng vieäc .3 Tuyeån duïng nhaân vieân .4 Ñaøo taïo vaø phaùt trieån nhaân vieân .5 Ñaùnh giaù nhaân vieân .6 Traû coâng lao ñoäng . 3 Caùc nhaân toá chuû yeáu aûnh höôûng ñeán quaûn trò nguoàn nhaân löïc trong doanh nghieäp .1 Caùc nhaân toá beân ngoaøi .2 Caùc nhaân toá beân trong. 4 Kinh nghieäm quaûn trò nguoàn nhaân löïc cuûa moät soá doanh nghieäp treân theá giôùi .1 Kinh nghieäm cuûa moät soá doanh nghieäp Nhaät Baûn .2 Kinh nghieäm cuûa moät soá doanh nghieäp Myõ .18 Toùm taét chöông 1 .20 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com ii CHÖÔNG 2: ÑAÙNH GIAÙ THÖÏC TRAÏNG QUAÛN TRÒ NGUOÀN NHAÂN LÖÏC TAÏI COÂNG TY COÅ PHAÀN CAO SU SAØI GOØN – KYMDAN .1 Giôùi thieäu khaùi quaùt veà coâng ty coå phaàn cao su Saøi Goøn – KYMDAN.1 Quaù trình hình thaønh vaø phaùt trieån .2 Chöùc naêng vaø nhieäm vuï .3 Cô caáu toå chöùc kinh doanh vaø quaûn lyù.4 Tình hình kinh doanh .2 Phaân tích thöïc traïng quaûn trò nguoàn nhaân löïc taïi coâng ty coå phaàn cao su Saøi Goøn – KYMDAN.1 Khaûo saùt söï ñaùnh giaù cuûa ngöôøi lao ñoäng ñoái vôùi hoaït ñoäng quaûn trò nguoàn nhaân löïc taïi coâng ty coå phaàn cao su Saøi Goøn – KYMDAN .2 Phaân tích thöïc traïng quaûn trò nguoàn nhaân löïc taïi coâng ty coå phaàn cao su Saøi Goøn – KYMDAN.1 Tình hình chung veà nguoàn nhaân löïc .2 Caùc hoaït ñoäng quaûn trò nguoàn nhaân löïc .3 Moâi tröôøng laøm vieäc vaø söï caûm nhaän cuûa nhaân vieân veà coâng ty .3 Ñaùnh giaù chung veà thöïc traïng hoaït ñoäng quaûn trò nguoàn nhaân löïc taïi coâng ty coå phaàn cao su Saøi Goøn – KYMDAN .1 Nhöõng ñieåm laøm toát .2 Nhöõng ñieåm coøn haïn cheá.45 Toùm taét chöông 2 .47 CHÖÔNG 3: MOÄT SOÁ GIAÛI PHAÙP HOAØN THIEÄN QUAÛN TRÒ NGUOÀN NHAÂN LÖÏC TAÏI COÂNG TY COÅ PHAÀN CAO SU SAØI GOØN – KYMDAN.1 Phaân tích caùc nhaân toá aûnh höôûng ñeán hoaït ñoäng quaûn trò nguoàn nhaân löïc taïi coâng ty trong nhöõng naêm tôùi .1 Caùc nhaân toá beân ngoaøi .48 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.2 Caùc nhaân toá beân trong.2 Ñaùnh giaù cô hoäi vaø thaùch thöùc ñoái vôùi quaûn trò nguoàn nhaân löïc cuûa coâng ty trong nhöõng naêm tôùi .2 Thaùch thöùc.3 Moät soá giaûi phaùp hoaøn thieän quaûn trò nguoàn nhaân löïc taïi coâng ty coå phaàn cao su Saøi Goøn – KYMDAN.1 Nhoùm giaûi phaùp chính.1 Khaån tröông thaønh laäp phoøng Quaûn trò nguoàn nhaân löïc .2 Kieän toaøn coâng taùc hoaïch ñònh nguoàn nhaân löïc .2 Nhoùm giaûi phaùp boå sung .1 Caäp nhaät, boå sung noäi dung phaân tích coâng vieäc .2 Caûi tieán coâng taùc tuyeån duïng vaø boá trí nhaân vieân .3 Taêng cöôøng coâng taùc ñaøo taïo vaø phaùt trieån .4 Löôïng hoùa phöông phaùp ñaùnh giaù nhaân vieân .5 Hôïp lyù hoùa chính saùch traû coâng lao ñoäng .4 Moät soá kieán nghò .1 Ñoái vôùi Nhaø nöôùc .2 Ñoái vôùi ngaønh.77 Toùm taét chöông 3 .79 TAØI LIEÄU THAM KHAÛO .ix PHUÏ LUÏC.xi Phuï luïc 1: Moät soá phöông phaùp ñaùnh giaù nhaân vieân . xii Phuï luïc 2: Caùc ñôn vò tröïc thuoäc coâng ty .xiv Phuï luïc 3: Caùc lôùp ñaøo taïo ñaõ thöïc hieän trong hai naêm 2006 – 2007 taïi coâng ty coå phaàn cao su Saøi Goøn – KYMDAN .xv LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com iv Phuï luïc 4: Baûng ngaïch baäc löông taïi coâng ty . xvii Phuï luïc 5: Maãu phieáu khaûo saùt .xix Phuï luïc 6: Toùm taét thoâng tin maãu nghieân cöùu . xxii Phuï luïc 7: Keát quaû khaûo saùt maãu nghieân cöùu . xxiii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com v DANH MUÏC CAÙC SÔ ÑOÀ, BIEÅU ÑOÀ, BAÛNG BIEÅU Tr ang SÔ ÑOÀ Sô ñoà 1.1: Quaù trình tuyeån duïng .2: Tieán trình ñaøo taïo .3: Tieán trình ñaùnh giaù nhaân vieân .4: Cô caáu heä thoáng traû coâng trong caùc doanh nghieäp .1: Cô caáu toå chöùc coâng ty coå phaàn cao su Saøi Goøn – KYMDAN .2: Thuû tuïc vaø trình töï tuyeån duïng taïi coâng ty .3: Thuû tuïc vaø trình töï ñaøo taïo taïi coâng ty .1: Cô caáu toå chöùc cuûa phoøng Quaûn trò nguoàn nhaân löïc .56 BIEÅU ÑOÀ Bieåu ñoà 2.1: Bieåu ñoà doanh thu qua caùc naêm 1999 - 2007.1: Bieåu ñoà thuyeân chuyeån nhaân vieân nhaân vieân Phoøng Kinh doanh & Tieáp thò.65 BAÛNG BIEÅU Baûng 1.1: Söï khaùc nhau giöõa quaûn trò nguoàn nhaân löïc vaø quaûn trò nhaân söï.1: Keát quaû kinh doanh naêm 2005 - 2007 .2: Soá löôïng CB-CNV coâng ty qua caùc naêm 2003 - 2007.3: Töông quan giöõa doanh thu vaø soá löôïng CB-CNV qua caùc naêm .4: Soá löôïng CB-CNV nam vaø nöõ theo ñoä tuoåi naêm 2007 .5: Soá löôïng CB-CNV theo trình ñoä hoïc vaán naêm 2007 .6: Soá löôïng vaø trình ñoä nhaân vieân tuyeån môùi caùc naêm 2005 – 2007 .7: Tieâu chí ñaùnh giaù nhaân vieân .8: Thu nhaäp bình quaân haøng thaùng cuûa nhaân vieân töø 2002 – 2007 .1: Moät soá noäi dung döï kieán ñaøo taïo nhaân vieân naêm 2009 .69 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com vi MÔÛ ÑAÀU I. LYÙ DO CHOÏN ÑEÀ TAØI Coâng ty coå phaàn cao su Saøi Goøn - KYMDAN laø doanh nghieäp daãn ñaàu trong lónh vöïc saûn xuaát neäm cao su thieân nhieân taïi Vieät Nam. Hieän nay, vò trí daãn ñaàu cuûa coâng ty coå phaàn cao su Saøi Goøn - KYMDAN ñang bò caïnh tranh raát maïnh bôûi caùc doanh nghieäp saûn xuaát neäm trong vaø ngoaøi nöôùc. Ñaëc bieät, sau khi Vieät Nam gia nhaäp toå chöùc WTO, möùc ñoä caïnh tranh treân thò tröôøng haøng trang trí noäi thaát noùi chung vaø neäm noùi rieâng taïi Vieät Nam trôû neân gay gaét hôn bôûi söï goùp maët cuûa nhieàu nhaõn hieäu nöôùc ngoaøi. Do ñoù, ñeå giöõ vöõng vaø phaùt trieån thò phaàn trong nöôùc cuõng nhö ñaåy maïnh xuaát khaåu ra nöôùc ngoaøi, coâng ty coå phaàn cao su Saøi Goøn - KYMDAN ngoaøi vieäc caàn coù caùc chieán löôïc, chính saùch kinh doanh hôïp lyù thì caàn phaûi coù caùc giaûi phaùp ñeå phaùt huy vaø khai thaùc coù hieäu quaû caùc nguoàn löïc, trong ñoù coù nguoàn nhaân löïc. Trong nhöõng naêm gaàn ñaây, nhaèm ñaùp öùng caùc yeâu caàu cuûa vieäc hoäi nhaäp, coâng ty ñaõ coù söï ñaàu tö vaø caûi tieán nhaát ñònh trong hoaït ñoäng quaûn trò nguoàn nhaân löïc. Tuy nhieân, xeùt moät caùch toaøn dieän thì coâng taùc quaûn trò nguoàn nhaân löïc taïi coâng ty chöa ñöôïc quan taâm ñuùng möùc vaø caùch laøm coøn mang tính phieán dieän. Cuï theå nguoàn nhaân löïc chæ ñöôïc hoaïch ñònh trong ngaén haïn neân chöa theo kòp nhu caàu phaùt trieån kinh doanh cuûa coâng ty; chính saùch tuyeån duïng vaø ñaøo taïo nhaân vieân chöa ñöôïc thöïc hieän moät caùch baøi baûn vaø chæ thöïc hieän khi coù nhu caàu, daãn ñeán chaäm treã ñeå cung caáp nguoàn nhaân löïc cho caùc ñôn vò. Coâng taùc ñaøo taïo phaùt trieån chöa mang laïi hieäu quaû mong muoán, chöa ñaùp öùng ñöôïc yeâu caàu naâng cao chaát löôïng nguoàn nhaân löïc phuïc vuï cho söï phaùt trieån cuûa coâng ty. Maët khaùc, do yeâu caàu coâng vieäc neân tình traïng thay ñoåi nhaân vieân thöôøng xaûy ra taïi caùc ñôn vò ñaõ laøm cho cô caáu toå chöùc thieáu oån ñònh… Do vaäy hieän taïi vaán ñeà hoaøn thieän quaûn trò nguoàn nhaân löïc taïi coâng ty coå phaàn cao su Saøi Goøn - KYMDAN laø vaán ñeà mang tính caáp thieát vaø ñoù cuõng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com vii chính laø lyù do taùc giaû quyeát ñònh choïn ñeà taøi naøy laøm luaän vaên toát nghieäp chöông trình ñaøo taïo cao hoïc ngaønh quaûn trò kinh doanh. MUÏC TIEÂU NGHIEÂN CÖÙU · Laøm saùng toû vaø heä thoáng laïi cô sôû lyù luaän veà hoaït ñoäng quaûn trò nguoàn nhaân löïc taïi doanh nghieäp. · Vaän duïng nhöõng lyù thuyeát ñaõ tìm hieåu, keát hôïp vôùi keát quaû khaûo saùt, phaân tích ñaùnh giaù hoaït ñoäng quaûn trò nguoàn nhaân löïc taïi coâng ty coå phaàn cao su Saøi Goøn - KYMDAN ñeå ñeà xuaát moät soá giaûi phaùp chuû yeáu nhaèm hoaøn thieän quaûn trò nguoàn nhaân löïc taïi coâng ty trong caùc naêm tôùi. ÑOÁI TÖÔÏNG VAØ PHAÏM VI NGHIEÂN CÖÙU Ñoái töôïng nghieân cöùu: hoaït ñoäng quaûn trò nguoàn nhaân löïc vaø caùc nhaân toá aûnh höôûng ñeán quaûn trò nguoàn nhaân löïc taïi doanh nghieäp. Phaïm vi nghieân cöùu: Luaän vaên taäp trung nghieân cöùu, phaân tích, ñaùnh giaù thöïc traïng nguoàn nhaân löïc vaø quaûn trò nguoàn nhaân löïc taïi coâng ty coå phaàn cao su Saøi Goøn - KYMDAN (bao goàm caùc ñôn vò saûn xuaát, caùc ñôn vò khoái vaên phoøng, caùc chi nhaùnh) döïa treân caùc soá lieäu thoáng keâ töø naêm 2004 – 2007 vaø caùc thoâng tin thu thaäp ñöôïc thoâng qua maãu ñieàu tra nghieân cöùu 300 CB-CNV taïi caùc ñôn vò tröïc thuoäc coâng ty coå phaàn cao su Saøi Goøn - KYMDAN.

Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ