Hoàn thiện hoạt động cung ứng dịch vụ logistics cho hàng hóa xuất nhập khẩu bằng đường biển tại Công ty TNHH Tiếp Vận Toàn Cầu DDH Việt Nam

• Tác giả: Nguyễn Thị Linh
• Người hướng dẫn: TS. Phạm Thị Huyền
• Trường học: Trường Đại Học Thương Mại
• Chuyên ngành: Kinh Tế & Kinh Doanh Quốc Tế
• Đề tài: Cải Thiện Dịch Vụ Logistics Xuất Nhập Khẩu Đường Biển Tại Công Ty TNHH Tiếp Vận Toàn Cầu DDH Việt Nam
• Loại tài liệu: Khóa Luận Tốt Nghiệp
• Năm xuất bản: 2024
• Địa điểm: Hà Nội

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI CẢM ƠN
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU
• 1.1. Tính cấp thiết của đề tài
• 1.2. Tổng quan tình hình nghiên cứu
• 1.3. Mục tiêu nghiên cứu
• 1.4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
• 1.5. Phương pháp nghiên cứu
• 1.6. Phương pháp thu thập dữ liệu
• 1.7. Phương pháp xử lý dữ liệu
• 1.8. Kết cấu khóa luận
• 2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG CUNG ỨNG DỊCH VỤ LOGISTICS CHO HÀNG HÓA XUẤT NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN
• 2.1. Khái quát về dịch vụ logistics cho hàng hóa xuất nhập khẩu đường biển
• 2.2. Khái niệm và đặc điểm dịch vụ logistics cho hàng hóa xuất nhập khẩu bằng đường biển
• 2.3. Vai trò dịch vụ logistics quốc tế bằng đường biển
• 2.4. Ưu và nhược điểm logistics quốc tế bằng đường biển
• 2.5. Nội dung hoạt động cung ứng dịch vụ logistics cho hàng hóa xuất nhập khẩu bằng đường biển
• 2.6. Các thành phần tham gia vào hoạt động cung ứng dịch vụ logistics cho hàng hóa xuất nhập khẩu bằng đường biển
• 2.7. Quy trình cung ứng dịch vụ logistics cho hàng hóa xuất nhập khẩu bằng đường biển
• 2.8. Lựa chọn đối tác cung ứng dịch vụ logistics cho hàng hóa xuất nhập khẩu bằng đường biển
• 2.9. Các yếu tố ảnh hưởng tới hoạt động cung ứng dịch vụ logistics cho hàng hóa xuất nhập khẩu bằng đường biển
• 2.9.1. Các yếu tố vĩ mô
• 2.9.2. Các yếu tố vi mô
• 2.9.3. Các yếu tố bên trong doanh nghiệp
• 3. CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH VÀ ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG VỀ HOẠT ĐỘNG CUNG ỨNG DỊCH VỤ LOGISTICS CHO HÀNG HÓA XUẤT NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH TIẾP VẬN TOÀN CẦU DDH VIỆT NAM
• 3.1. Tổng quan về công ty TNHH Tiếp Vận Toàn Cầu DDH Việt Nam
• 3.2. Sự hình thành và phát triển của công ty
• 3.3. Ngành nghề, lĩnh vực kinh doanh và đặc điểm thị trường
• 3.4. Cơ cấu tổ chức
• 3.5. Kết quả hoạt động kinh doanh
• 3.6. Các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động logistics bằng đường biển của công ty TNHH Tiếp Vận Toàn Cầu DDH Việt Nam
• 3.6.1. Yếu tố môi trường vĩ mô
• 3.6.2. Yếu tố môi trường ngành
• 3.6.3. Các yếu tố bên trong doanh nghiệp
• 3.7. Thực trạng kết quả hoạt động kinh doanh dịch vụ logistics cho hàng hóa xuất nhập khẩu bằng đường biển tại Công Ty TNHH Tiếp Vận Toàn Cầu DDH Việt Nam
• 3.8. Các thành phần tham gia vào hoạt động cung ứng dịch vụ logistics cho hàng hóa xuất nhập khẩu bằng đường biển tại công ty Tiếp Vận Toàn Cầu DDH Việt Nam
• 3.9. Quy trình cung ứng dịch vụ logistics cho hàng hóa xuất nhập khẩu bằng đường biển của công ty Tiếp Vận Toàn Cầu DDH Việt Nam
• 3.10. Hệ thống cung ứng dịch vụ logistics cho hàng hóa xuất nhập khẩu bằng đường biển tại công ty Tiếp Vận Toàn Cầu DDH Việt Nam
• 3.11. Quy trình cung ứng dịch vụ logistics cho hàng hóa xuất khẩu bằng đường biển của công ty Tiếp Vận Toàn Cầu DDH Việt Nam
• 3.12. Quy trình cung ứng dịch vụ logistics cho hàng hóa nhập khẩu bằng đường biển của công ty Tiếp Vận Toàn Cầu DDH Việt Nam
• 3.13. Chất lượng cung ứng dịch vụ cho hàng hóa xuất nhập khẩu bằng đường biển tại Công ty TNHH Tiếp Vận Toàn Cầu DDH Việt Nam
• 3.14. Lựa chọn đối tác cung ứng dịch vụ logistics cho hàng hóa xuất nhập khẩu bằng đường biển tại Công Ty TNHH Tiếp Vận Toàn Cầu DDH Việt Nam
• 3.15. Tiêu chí lựa chọn đối tác cung ứng dịch vụ logistics cho hàng hóa xuất nhập khẩu bằng đường biển tại Công Ty TNHH Tiếp Vận Toàn Cầu DDH Việt Nam
• 3.16. Quy trình lựa chọn đối tác cung ứng dịch vụ logistics cho hàng hóa xuất nhập khẩu đường biển tại công Ty TNHH Tiếp Vận Toàn Cầu DDH Việt Nam
• 3.17. Đánh giá thực trạng về hoạt động cung ứng dịch vụ logistics cho hàng hóa xuất nhập khẩu bằng đường biển tại công ty Tiếp Vận Toàn Cầu DDH Việt Nam
• 3.18. Hạn chế và nguyên nhân
• 4. CHƯƠNG 4: ĐỀ XUẤT HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG CUNG ỨNG DỊCH VỤ LOGISTICS CHO HÀNG HÓA XUẤT NHẬP KHẨU BẰNG ĐƯỜNG BIỂN TẠI CÔNG TY TNHH TIẾP VẬN TOÀN CẦU DDH VIỆT NAM
• 4.1. Dự báo thay đổi của thị trường và định hướng của Công Ty TNHH Tiếp Vận Toàn Cầu DDH Việt Nam
• 4.2. Xu hướng phát triển của thị trường đến năm 2030
• 4.3. Các phương hướng phát triển của công ty Tiếp Vận Toàn Cầu DDH Việt Nam đến năm 2030
• 4.4. Đề xuất các giải pháp hoàn thiện hoạt động cung ứng dịch vụ logistics cho hàng hóa xuất nhập khẩu bằng đường biển tại công ty Tiếp Vận Toàn Cầu DDH Việt Nam
• 4.4.1. Giải pháp về tăng cường hợp tác chiến lược với các đối tác quốc tế
• 4.4.2. Giải pháp về nâng cao chất lượng đội ngũ nhân sự và phát triển kỹ năng chuyên môn
• 4.4.3. Giải pháp về giảm thiểu các rủi ro trong quá trình cung ứng dịch vụ
• 4.4.4. Các nhóm giải pháp khác
• 4.5. Một số kiến nghị đối với hoạt đông cung ứng dịch vụ logsitics cho hàng hóa xuất nhập khẩu bằng đường biển
• 4.5.1. Cải cách và đơn giản hóa thủ tục hành chính trong lĩnh vực logistics
• 4.5.2. Đầu tư vào cơ sở hạ tầng cảng biển và vận tải
• 4.5.3. Phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao trong lĩnh vực logistics
• 4.5.4. Tạo môi trường kinh doanh thuận lợi và bảo vệ môi trường
• 4.6. Các đề xuất của sinh viên qua quá trình thực tập
• 4.6.1. Đề xuất của sinh viên đối với vị trí thực tập
• 4.6.2. Đề xuất của sinh viên liên quan đến chương trình đào tạo
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC

I. Tổng Quan Về Cải Thiện Dịch Vụ Logistics Xuất Nhập Khẩu Đường Biển

Dịch vụ logistics xuất nhập khẩu đường biển đóng vai trò quan trọng trong nền kinh tế toàn cầu. Tại Việt Nam, công ty TNHH Tiếp Vận Toàn Cầu DDH Việt Nam đang nỗ lực cải thiện dịch vụ này để nâng cao hiệu quả hoạt động. Việc tối ưu hóa quy trình logistics không chỉ giúp giảm chi phí mà còn nâng cao chất lượng dịch vụ, từ đó tạo ra lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp.

1.1. Khái Niệm Về Dịch Vụ Logistics Xuất Nhập Khẩu

Dịch vụ logistics xuất nhập khẩu bao gồm các hoạt động như vận chuyển, lưu kho, và quản lý chuỗi cung ứng. Đặc biệt, logistics đường biển là phương thức chủ yếu cho hàng hóa xuất nhập khẩu, chiếm tới 90% khối lượng hàng hóa toàn cầu.

1.2. Vai Trò Của Dịch Vụ Logistics Trong Kinh Tế

Logistics không chỉ là một công cụ hỗ trợ mà còn là yếu tố quyết định trong việc nâng cao hiệu quả kinh doanh. Nó giúp giảm thiểu chi phí và thời gian, đồng thời đảm bảo hàng hóa được giao đúng thời hạn.

II. Thách Thức Trong Hoạt Động Logistics Xuất Nhập Khẩu Đường Biển

Mặc dù có nhiều tiềm năng, nhưng dịch vụ logistics xuất nhập khẩu đường biển tại công ty TNHH Tiếp Vận Toàn Cầu DDH Việt Nam vẫn gặp phải nhiều thách thức. Chi phí logistics cao, quy trình phức tạp và thiếu hụt nguồn nhân lực chất lượng là những vấn đề cần được giải quyết.

2.1. Chi Phí Logistics Cao

Chi phí logistics tại Việt Nam hiện cao hơn nhiều so với các nước phát triển, chiếm khoảng 16-17% GDP. Điều này ảnh hưởng lớn đến khả năng cạnh tranh của hàng hóa Việt Nam trên thị trường quốc tế.

2.2. Quy Trình Thủ Tục Phức Tạp

Quy trình thủ tục trong hoạt động logistics thường phức tạp và mất nhiều thời gian, gây ra sự chậm trễ trong việc giao nhận hàng hóa. Điều này không chỉ làm giảm hiệu quả mà còn ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng.

III. Phương Pháp Cải Thiện Dịch Vụ Logistics Tại DDH Việt Nam

Để cải thiện dịch vụ logistics, công ty TNHH Tiếp Vận Toàn Cầu DDH Việt Nam cần áp dụng các phương pháp hiện đại và tối ưu hóa quy trình làm việc. Việc đầu tư vào công nghệ và đào tạo nhân sự là rất cần thiết.

3.1. Đầu Tư Vào Công Nghệ

Công nghệ thông tin đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý chuỗi cung ứng. Việc áp dụng phần mềm quản lý logistics sẽ giúp tối ưu hóa quy trình và giảm thiểu sai sót.

3.2. Đào Tạo Nhân Sự Chất Lượng

Đội ngũ nhân sự là yếu tố quyết định đến chất lượng dịch vụ. Đào tạo và nâng cao kỹ năng cho nhân viên sẽ giúp cải thiện hiệu quả công việc và tăng cường sự hài lòng của khách hàng.

IV. Ứng Dụng Thực Tiễn Của Các Giải Pháp Cải Thiện

Các giải pháp cải thiện dịch vụ logistics cần được áp dụng thực tiễn để đánh giá hiệu quả. Công ty TNHH Tiếp Vận Toàn Cầu DDH Việt Nam đã triển khai một số dự án thử nghiệm nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.

4.1. Dự Án Thử Nghiệm Công Nghệ Mới

Công ty đã triển khai thử nghiệm các phần mềm quản lý logistics mới, giúp theo dõi và quản lý hàng hóa hiệu quả hơn. Kết quả cho thấy thời gian giao hàng đã được rút ngắn đáng kể.

4.2. Đánh Giá Hiệu Quả Dịch Vụ

Đánh giá sự hài lòng của khách hàng là một phần quan trọng trong việc cải thiện dịch vụ. Công ty đã thực hiện khảo sát để thu thập ý kiến và phản hồi từ khách hàng, từ đó điều chỉnh dịch vụ cho phù hợp.

V. Kết Luận Về Tương Lai Dịch Vụ Logistics Tại DDH Việt Nam

Tương lai của dịch vụ logistics xuất nhập khẩu đường biển tại công ty TNHH Tiếp Vận Toàn Cầu DDH Việt Nam phụ thuộc vào khả năng thích ứng và cải tiến liên tục. Việc đầu tư vào công nghệ và con người sẽ là chìa khóa để nâng cao vị thế cạnh tranh.

5.1. Định Hướng Phát Triển Đến Năm 2030

Công ty đặt mục tiêu trở thành một trong những nhà cung cấp dịch vụ logistics hàng đầu tại Việt Nam, với các giải pháp tối ưu và dịch vụ chất lượng cao.

5.2. Tầm Nhìn Đến Năm 2035

Đến năm 2035, công ty hướng tới việc mở rộng thị trường quốc tế, cung cấp dịch vụ logistics không chỉ trong nước mà còn ra toàn cầu, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng.