Giải Pháp Cải Thiện Chất Lượng Hoạt Động Content Online Marketing Tại Công Ty TNHH bTaskee

Chuyên ngành

Marketing

Người đăng

Ẩn danh

2020

136
0
0

Phí lưu trữ

35 Point

Mục lục chi tiết

LỜI CẢM ƠN

LỜI MỞ ĐẦU

1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN

1.1. Các khái niệm về Marketing

1.2. Khái niệm về Marketing

1.3. Khái quát về hoạt động Marketing hiện nay

1.4. Vai trò của Marketing đối với doanh nghiệp

1.5. Khái niệm Online Marketing

1.6. Các hình thức Online Marketing hiện nay

1.7. Vai trò của Online Marketing trong lĩnh vực Marketing ngày nay

1.8. Khái niệm về Content Marketing

1.9. Vai trò của Content Marketing trong lĩnh vực Marketing

1.10. Content Online Marketing

1.11. Content Online Marketing là gì?

1.12. Các yếu tố tạo nên chất lượng content online marketing

1.13. Các hình thức của Content Online Marketing

1.14. Khái niệm Customer Journey

1.15. Các giai đoạn cơ bản của Customer Journey Map

1.16. Vai trò của Customer Journey đối với Content Marketing

1.17. Kết luận chương 1

2. CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH BTASKEE VÀ CÁC HOẠT ĐỘNG VỀ CONTENT ONLINE MARKETING

2.1. Tổng quan Công ty TNHH bTaskee

2.2. Quá trình hình thành và phát triển

2.3. Định hướng phát triển của công ty

2.4. Tầm nhìn và sứ mệnh

2.5. Giá trị cốt lõi

2.6. Tổng quan về sản phẩm dịch vụ Công ty

2.7. Khách hàng

2.8. Đối thủ cạnh tranh

2.9. Cơ cấu tổ chức và tình hình nhân sự bTaskee

2.9.1. Phòng Hành chính Nhân sự - Kế Toán

2.9.2. Phòng Tuyển dụng Cộng Tác Viên (Tasker)

2.9.3. Phòng Chăm sóc khách hàng

2.9.4. Phòng Kỹ thuật

2.9.5. Phòng Marketing

2.10. Thực trạng hoạt động Content Online Marketing

2.11. Mục đích chung về hoạt động Content Online Marketing

2.12. Quy trình thực hiện Content Online Marketing

2.13. Hình thức diễn đạt – truyền tải nội dung

2.14. Công việc chính về content

2.15. Nhóm khách hàng tiềm năng

2.16. Nhóm khách hàng đã đăng ký

2.17. Website và Blog

2.18. Phân bố nhân sự

2.19. Kết luận chương 2

3. CHƯƠNG 3: ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CONTENT ONLINE MARKETING

3.1. Hiệu quả hoạt động kinh doanh 2 năm gần nhất

3.2. Phân tích kết quả hoạt động Content Online Marketing

3.3. Khảo sát đánh giá của khách hàng

3.4. Phân tích kết quả

3.5. Vấn đề trong hoạt động Content Online Marketing của bTaskee

3.5.1. Chưa có sự đầu tư toàn diện cho content

3.5.2. Chưa tạo được diện mạo uy tín cho thương hiệu

3.5.3. Chưa tạo được sự gần gũi với khách hàng

3.5.4. Thiếu hụt nhân sự

3.6. Kết luận chương 3

4. CHƯƠNG 4: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG CONTENT ONLINE MARKETING

4.1. Phân tích SWOT

4.2. Ma trận SWOT

4.3. Định hướng phát triển Content Online của doanh nghiệp trong năm 2020

4.4. Tạo mối liên kết gần gũi với khách hàng

4.5. Hình tượng người giúp việc hiện đại

4.6. Đề ra giải pháp hoàn thiện hoạt động

4.7. Nâng cao trình độ đội ngũ nhân sự content online marketing

4.8. Đầu tư hơn ở các công cụ

4.9. Mở rộng cách thức, hình thức diễn đạt nội dung

4.10. Kế hoạch hoàn thiện hoạt động Content Online Marketing

4.11. Đầu tư cho App và Email

4.12. Mở rộng nội dung Content

4.13. Hình tượng bTasker

4.14. Xoáy sâu vào các vấn đề mà khách hàng gặp phải trong cuộc sống

4.15. Tiến trình kế hoạch

4.16. Điều phối nhân sự

4.17. Dự kiến kinh phí

4.18. Kết quả dự kiến

4.19. Kết luận chương 4

PHẦN KẾT LUẬN

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

Khóa luận giải pháp cải thiện chất lượng hoạt động content online marketing tại công ty tnhh btaskee