Đồ án HCMUTE: Hoàn thiện công tác bán hàng và xác định kết quả tại MWG

Đồ án nghiên cứu hcmute hoàn thiện công tác bán hàng và xác định kết quả bán hàng tại mwg, thiết kế chi tiết, tính toán kỹ thuật theo tiêu chuẩn, đánh giá tính khả thi dự án.

• Tác giả: Nguyễn Thị Ngọc Linh
• Người hướng dẫn: ThS. Nguyễn Thị Phương Dung
• Trường học: Trường Đại Học Sư Phạm Kỹ Thuật Thành Phố Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Khoa Kinh Tế
• Đề tài: Hoàn thiện công tác bán hàng và xác định kết quả bán hàng tại MWG
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2020
• Địa điểm: Tp. Hồ Chí Minh

Mục lục chi tiết

• LỜI CẢM ƠN
• CÁC TỪ VIẾT TẮT SỬ DỤNG
• DANH SÁCH CÁC HÌNH SỬ DỤNG
• DANH SÁCH CÁC BẢNG SỬ DỤNG
• DANH SÁCH CÁC SƠ ĐỒ SỬ DỤNG
• LỜI MỞ ĐẦU
• 0.1. Lý do chọn đề tài
• 0.2. Mục tiêu nghiên cứu
• 0.2.1. Mục tiêu tổng quát
• 0.2.2. Mục tiêu cụ thể
• 0.3. Phương pháp nghiên cứu
• 0.4. Phạm vi nghiên cứu
• 0.5. Kết cấu chuyên đề
• 1. CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ ĐƠN VỊ MWG
• 1.1. Thông tin chung về đơn vị
• 1.2. Sự hình thành và phát triển công ty
• 1.3. Thuận lợi, thách thức và phương hướng phát triển
• 1.4. Đặc điểm, chức năng và lĩnh vực hoạt động của công ty
• 1.4.1. Đặc điểm hoạt động kinh doanh của công ty
• 1.4.2. Chức năng, nhiệm vụ và sứ mệnh kinh doanh của công ty
• 2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ KẾ TOÁN BÁN HÀNG VÀ XÁC ĐỊNH KẾT QUẢ BÁN HÀNG TRONG CÁC DOANH NGHIỆP KINH DOANH THƯƠNG MẠI
• 2.1. Sự cần thiết của kế toán bán hàng và xác định kết quả bán hàng trong DN
• 2.2. Đặc điểm hoạt động kinh doanh trong DN thương mại
• 2.3. Các quy định, chuẩn mực kế toán, văn bản quy phạm pháp luật hiện hành về kế toán bán hàng và xác định kết quả bán hàng
• 2.4. Các phương thức bán hàng trong doanh nghiệp thương mại
• 2.5. Vai trò và sự cần thiết của kế toán doanh thu, chi phí và xác định kết quả kinh doanh
• 2.6. Kế toán tập hợp doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ
• 2.7. Kế toán doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ
• 2.8. Kế toán các khoản giảm trừ doanh thu
• 2.9. Kế toán chi phí
• 2.10. Giá vốn hàng bán
• 2.11. Kế toán chi phí bán hàng và quản lý DN
• 2.12. Kế toán hoạt động tài chính
• 2.12.1. Kế toán doanh thu hoạt động tài chính
• 2.12.2. Kế toán chi phí hoạt động tài chính
• 2.13. Kế toán hoạt động khác
• 2.13.1. Thu nhập khác
• 2.13.2. Chi phí khác
• 2.14. Kế toán chi phí thuế thu nhập DN
• 2.14.1. Những vấn đề chung về kế toán chi phí thuế thu nhập DN
• 2.14.2. Nguyên tắc hạch toán và tài khoản sử dụng
• 2.14.3. Sổ sách, chứng từ sử dụng
• 2.15. Kế toán xác định kết quả kinh doanh
• 2.15.1. Nguyên tắc hạch toán kế toán
• 2.15.2. Chứng từ, sổ sách sử dụng
• 3. CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC BÁN HÀNG VÀ XÁC ĐỊNH KẾT QUẢ BÁN HÀNG TẠI MWG
• 3.1. Các vấn đề chung về công tác bán hàng tại MWG
• 3.2. Đặc điểm sản phẩm tiêu thụ tại MWG
• 3.3. Công tác bán hàng tại MWG
• 3.4. Kế toán tập hợp doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ tại MWG
• 3.5. Kế toán doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ tại MWG
• 3.6. Kế toán các khoản giảm trừ doanh thu
• 3.7. Kế toán chi phí
• 3.8. Giá vốn hàng bán
• 3.9. Kế toán chi phí bán hàng
• 3.10. Kế toán quản lý doanh nghiệp
• 3.11. Kế toán hoạt động tài chính
• 3.11.1. Kế toán thu thu hoạt động tài chính
• 3.11.2. Kế toán chi phí hoạt động tài chính
• 3.12. Kế toán hoạt động khác
• 3.12.1. Thu nhập khác
• 3.12.2. Chi phí khác
• 3.13. Kế toán chi phí thuế thu nhập DN
• 3.14. Tài khoản và chứng từ thực tế sử dụng
• 3.15. Quy trình luân chuyển chứng từ
• 3.16. Nghiệp vụ thực tế phát sinh tại MWG
• 3.17. Kế toán xác định kết quả kinh doanh
• 3.18. Tài khoản và chứng từ thực tế sử dụng
• 3.19. Nghiệp vụ thực tế phát sinh tại MWG
• 3.20. Phân tích tình hình hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp qua Bảng Báo cáo Kết quả hoạt động kinh doanh
• 3.20.1. Phân tích theo chiều ngang
• 3.20.2. Phân tích theo chiều dọc
• 3.20.3. Phân tích các chỉ số tài chính liên quan
• 4. CHƯƠNG 4: MỘT SỐ NHẬN XÉT VÀ CÁC GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC BÁN HÀNG VÀ XÁC ĐỊNH KẾT QUẢ BÁN HÀNG TẠI MWG
• 4.1. Đánh giá chung về thực trạng công tác bán hàng và xác định kết quả bán hàng tại MWG
• 4.2. Tồn tại và nguyên nhân
• 4.3. Các giải pháp hoàn thiện công tác bán hàng và xác định kết quả bán hàng
• 4.4. Sự cần thiết phải hoàn thiện về công tác bán hàng và xác định kết quả bán hàng tại MWG
• 4.5. Một số đề xuất nhằm hoàn thiện công tác bán hàng và xác định kết quả bán hàng tại MWG
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Cải thiện bán hàng tại MWG

Cải thiện bán hàng là một trong những yếu tố quan trọng giúp Công ty Cổ phần Đầu tư Thế Giới Di Động (MWG) duy trì vị thế cạnh tranh trên thị trường. Để đạt được điều này, MWG đã áp dụng nhiều chiến lược bán hàng khác nhau nhằm tối ưu hóa quy trình và nâng cao hiệu quả kinh doanh. Một trong những chiến lược nổi bật là việc phân tích doanh thu và tăng trưởng doanh số qua từng quý. Việc này không chỉ giúp công ty nắm bắt được xu hướng tiêu dùng mà còn tạo điều kiện cho việc điều chỉnh kịp thời các chiến lược marketing. Theo báo cáo, MWG đã ghi nhận sự tăng trưởng doanh thu ổn định trong những năm qua, nhờ vào việc cải thiện quy trình bán hàng và quản lý bán hàng hiệu quả. Đặc biệt, việc áp dụng công nghệ thông tin trong quản lý bán hàng đã giúp công ty tối ưu hóa quy trình và giảm thiểu sai sót trong giao dịch. Như một nhân viên tại MWG cho biết: 'Chúng tôi luôn cố gắng cải thiện từng khâu trong quy trình bán hàng để mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.'

1.1. Phân tích doanh thu

Phân tích doanh thu là một phần không thể thiếu trong việc đánh giá kết quả bán hàng tại MWG. Công ty đã sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu để theo dõi và đánh giá hiệu quả của từng sản phẩm và dịch vụ. Việc này không chỉ giúp MWG nhận diện được những sản phẩm bán chạy mà còn phát hiện ra những sản phẩm cần cải thiện. Theo số liệu từ báo cáo tài chính, doanh thu từ các sản phẩm điện thoại di động và thiết bị kỹ thuật số chiếm tỷ lệ lớn trong tổng doanh thu của công ty. Điều này cho thấy sự quan tâm của khách hàng đối với các sản phẩm công nghệ cao. Hơn nữa, MWG cũng chú trọng đến việc phân khúc khách hàng, từ đó đưa ra các chương trình khuyến mãi phù hợp nhằm thu hút khách hàng mới và giữ chân khách hàng cũ. Như một chuyên gia trong lĩnh vực marketing đã nhận định: 'Việc phân tích doanh thu không chỉ giúp công ty hiểu rõ hơn về thị trường mà còn tạo ra cơ hội để phát triển các sản phẩm mới.'

II. Đánh giá kết quả bán hàng

Đánh giá kết quả bán hàng là một bước quan trọng trong việc xác định hiệu quả hoạt động kinh doanh của MWG. Công ty đã thực hiện các báo cáo định kỳ để theo dõi và đánh giá kết quả bán hàng. Các chỉ số như doanh thu, lợi nhuận gộp và tỷ lệ hoàn vốn được sử dụng để đo lường hiệu quả. Theo báo cáo, MWG đã đạt được những kết quả khả quan trong việc đánh giá hiệu suất kinh doanh. Việc này không chỉ giúp công ty nhận diện được những điểm mạnh mà còn chỉ ra những điểm yếu cần khắc phục. Một trong những điểm nổi bật là khả năng quản lý chi phí hiệu quả, giúp MWG duy trì lợi nhuận ổn định trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt. Như một nhà quản lý tại MWG đã chia sẻ: 'Chúng tôi luôn xem việc đánh giá kết quả bán hàng là một phần thiết yếu trong chiến lược phát triển bền vững của công ty.'

2.1. Hiệu quả kinh doanh

Hiệu quả kinh doanh của MWG được thể hiện qua các chỉ số tài chính và kết quả hoạt động. Công ty đã áp dụng các phương pháp phân tích tài chính để đánh giá hiệu quả hoạt động của từng bộ phận. Việc này không chỉ giúp MWG nhận diện được những bộ phận hoạt động hiệu quả mà còn chỉ ra những bộ phận cần cải thiện. Theo số liệu từ báo cáo tài chính, MWG đã ghi nhận sự tăng trưởng ổn định trong lợi nhuận qua các năm. Điều này cho thấy sự thành công trong việc tối ưu hóa quy trình bán hàng và quản lý chi phí. Như một chuyên gia tài chính đã nhận định: 'Việc đánh giá hiệu quả kinh doanh không chỉ giúp công ty duy trì lợi nhuận mà còn tạo ra cơ hội để phát triển trong tương lai.'

Nội dung chính

Bối cảnh và vấn đề nghiên cứu

Trong môi trường kinh doanh thương mại hiện đại với sự điều tiết và cạnh tranh gay gắt của nền kinh tế thị trường, các doanh nghiệp phải không ngừng tối ưu hóa hoạt động nhằm bảo toàn vốn và nâng cao hiệu quả kinh doanh. Đối với các đơn vị thương mại, bán hàng là khâu cốt lõi nhằm đưa hàng hóa vào lưu thông tiêu dùng, chuyển hóa giá trị hàng hóa thành tiền tệ. Việc tổ chức công tác kế toán bán hàng và xác định kết quả bán hàng hợp lý đóng vai trò quyết định giúp nhà quản trị đánh giá chính xác chu kỳ quay vòng vốn, ngăn chặn tình trạng ứ đọng hàng hóa, nhận diện nguyên nhân phát sinh lãi/lỗ và kịp thời điều chỉnh chiến lược kinh doanh.

Công ty Cổ phần Đầu tư Thế Giới Di Động (MWG) là doanh nghiệp bán lẻ quy mô lớn tại Việt Nam với mạng lưới hàng nghìn điểm bán và nhiều chuỗi thương hiệu. Để vận hành hệ thống bán lẻ đa ngành phức tạp, công tác kế toán tại công ty đòi hỏi sự chuẩn hóa cao trong việc xử lý luân chuyển chứng từ, kiểm soát doanh thu, giá vốn và chi phí thời kỳ. Khóa luận tốt nghiệp của tác giả Nguyễn Thị Ngọc Linh (Khoa Kinh tế, Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Thành phố Hồ Chí Minh) tập trung nghiên cứu đề tài: "Hoàn thiện công tác bán hàng và xác định kết quả bán hàng tại MWG".

Mục tiêu nghiên cứu:

• Mục tiêu tổng quát: Tìm hiểu, trình bày về công tác bán hàng và công việc của kế toán xác định kết quả kinh doanh tại MWG.
• Mục tiêu cụ thể (được đánh số theo văn bản):
  1. Hệ thống một số lý luận về kế toán xác định kết quả kinh doanh tại doanh nghiệp.
  2. Tìm hiểu đặc điểm tổ chức hoạt động, tổ chức quản lý của công ty có ảnh hưởng đến công tác bán hàng và xác định kết quả kinh doanh.
  3. Phân tích thực trạng công tác bán hàng và kế toán xác định kết quả kinh doanh tại MWG.
  4. Nhận xét các ưu điểm, nhược điểm tại công ty.
  5. Đề ra những phương hướng, kiến nghị, những giải pháp nhằm hoàn thiện công tác bán hàng tại đơn vị MWG.

Đối tượng và phạm vi nghiên cứu:

• Đối tượng nghiên cứu: Nghiên cứu công tác bán hàng và công tác kế toán xác định kết quả kinh doanh quý I năm 2020 tại MWG.
• Phạm vi không gian: Công ty Cổ phần Đầu tư Thế Giới Di Động tại văn phòng điều hành chính – Lô T2-1.2 đường D1, Khu Công Nghệ Cao, Phường Tân Phú, Quận 9, Thành phố Hồ Chí Minh (địa chỉ đăng ký kinh doanh tại 128 Trần Quang Khải, Phường Tân Định, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh).
• Phạm vi thời gian: Số liệu thực tế trong khóa luận được khảo sát và thu thập trong giai đoạn từ ngày 01/01/2020 đến ngày 31/03/2020 (kết hợp chuỗi dữ liệu phân tích báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh giai đoạn 2018 - 2020).

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khóa luận xây dựng hệ thống cơ sở lý thuyết dựa trên khung khổ pháp lý kế toán doanh nghiệp hiện hành tại Việt Nam cùng các chuẩn mực kế toán liên quan trực tiếp đến hoạt động thương mại:

• Khung pháp lý và chuẩn mực kế toán:

  • Thông tư 200/2014/TT-BTC: Do Bộ Tài chính ban hành ngày 22/12/2014, hướng dẫn chế độ kế toán doanh nghiệp, làm căn cứ thiết lập hệ thống tài khoản, biểu mẫu chứng từ và trình tự ghi sổ kế toán.
  • Chuẩn mực kế toán Việt Nam số 01 (VAS 01 - "Chuẩn mực chung"): Đặt nền tảng cho việc tuân thủ 5 nguyên tắc kế toán cơ bản gồm Cơ sở dồn tích, Giá phí lịch sử (giá gốc), Nhất quán, Thận trọng và Phù hợp (tương xứng giữa doanh thu và chi phí trong kỳ).
  • Chuẩn mực kế toán Việt Nam số 14 (VAS 14 - "Doanh thu và thu nhập khác"): Ban hành theo Quyết định số 149/2001/QĐ-BTC ngày 31/12/2001 của Bộ trưởng Bộ Tài chính, xác định khái niệm doanh thu và quy định 5 điều kiện đồng thời để ghi nhận doanh thu bán hàng.
  • Chuẩn mực kế toán Việt Nam số 02 (VAS 02 - "Hàng tồn kho"): Quy định 4 phương pháp tính trị giá vốn hàng xuất kho (thực tế đích danh, bình quân gia quyền, nhập trước - xuất trước FIFO, và bình quân gia quyền liên hoàn sau mỗi lần nhập).
  • Quy định nội bộ doanh nghiệp: Văn bản số 1/VNA-2015 quy định hệ thống chứng từ, sổ sách áp dụng nội bộ tại MWG.

• Phương pháp nghiên cứu: Tác giả sử dụng phương pháp nghiên cứu định tính kết hợp phân tích đối chiếu tài liệu:

  • Phương pháp thu thập dữ liệu: Thực hiện phỏng vấn trực tiếp nhân sự phòng Tài chính – Kế toán; thu thập hệ thống chứng từ gốc (hóa đơn, phiếu thu, phiếu chi, phiếu xuất - nhập kho), sổ kế toán tổng hợp, sổ chi tiết; quan sát trực tiếp quy trình xử lý dữ liệu và ghi nhận ý kiến chuyên môn của cán bộ phụ trách.
  • Phương pháp xử lý và phân tích dữ liệu: Sử dụng phương pháp phân tích, thống kê, tổng hợp và so sánh đối chiếu giữa lý luận kế toán theo quy định Nhà nước với thực tiễn ghi nhận tại MWG. Đồng thời, tác giả thực hiện phân tích báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh theo chiều ngang (đánh giá biến động qua các năm 2018 - 2020), phân tích theo chiều dọc (cơ cấu tỷ trọng) và phân tích các chỉ số tài chính liên quan.

• Nguồn dữ liệu: Dữ liệu thứ cấp gồm các báo cáo tài chính năm, báo cáo kết quả kinh doanh quý I/2020 của MWG; dữ liệu sơ cấp trích xuất từ phần mềm kế toán hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) và các biểu mẫu chứng từ kế toán lưu trữ tại văn phòng điều hành công ty.

Nội dung chính theo từng chương

Chương 1: Giới thiệu khái quát về đơn vị MWG

Chương 1 trình bày thông tin pháp lý, lịch sử hình thành, quy mô chuỗi bán lẻ, cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý và mô hình tổ chức bộ máy kế toán của Công ty Cổ phần Đầu tư Thế Giới Di Động.

• Thông tin doanh nghiệp và mạng lưới kinh doanh: MWG có mã số thuế 0306731335, đại diện pháp luật là ông Trần Kinh Doanh, vốn điều lệ tính đến 31/12/2019 đạt 4.000 đồng (theo nguyên văn văn bản). Khởi đầu từ tháng 03/2004 với 3 cửa hàng nhỏ trên đường Hoàng Văn Thụ, sau khi chuyển đổi mô hình sang cửa hàng lớn tại Nguyễn Đình Chiểu (10/2004) và nhận vốn đầu tư từ Mekong Capital (2007), MWG đã mở rộng quy mô vượt bậc:

  • Chuỗi Thế Giới Di Động: Đến năm 2019 đạt 1.009 cửa hàng tại 63 tỉnh thành, giữ thị phần bán lẻ thiết bị di động số 1 Việt Nam.
  • Chuỗi Điện Máy Xanh: Ra đời cuối năm 2010; đến 2012 phủ sóng 63/63 tỉnh thành với 220 siêu thị; tính đến thời điểm nghiên cứu đã có hơn 1.000 cửa hàng.
  • Chuỗi Bách Hóa Xanh: Thử nghiệm cuối năm 2015 chuyên bán lẻ thực phẩm tươi sống và nhu yếu phẩm, đến nay đạt gần 1.200 chi nhánh tập trung tại TP.HCM và Tây Nam Bộ.
  • Chuỗi BigPhone: Thử nghiệm cuối tháng 6/2017 tại Campuchia, hiện sở hữu 16 cửa hàng tại Phnôm-Pênh.
  • Chuỗi nhà thuốc An Khang (Phúc An Khang): Mua lại năm 2017, hiện có khoảng 20 nhà thuốc tại TP.HCM, phục vụ hơn 4.000 lượt khách mỗi ngày. Tổng mạng lưới của MWG vượt trên 2.800 cửa hàng toàn quốc; mục tiêu giai đoạn 2020 - 2022 là đạt 55% thị phần điện thoại, 50% thị phần điện máy và Bách Hóa Xanh đóng góp trên 30% tổng doanh thu.

• Cơ cấu quản lý và tổ chức bộ máy kế toán:

  • Bộ máy quản lý gồm: Đại hội đồng cổ đông, Hội đồng quản trị, Ban kiểm soát, Tổng Giám đốc, Phó Tổng Giám đốc và 11 khối chức năng chuyên biệt (Khối bán hàng, Khối ngành hàng, Khối Marketing, Khối bán hàng phi truyền thông, Khối cung ứng hậu cần, Khối nhân sự, Khối tài chính kế toán, Khối hành chính, Khối công nghệ thông tin, Khối chăm sóc khách hàng, Khối TTC).
  • Bộ máy kế toán: Do Giám đốc tài chính Vũ Đăng Linh phụ trách chung, điều hành Kế toán trưởng Lý Trần Kim Ngân cùng 3 Trưởng bộ phận (Nguyễn Thị Quí Ngọc, Nguyễn Thị Thu Thảo, Nguyễn Thị Minh Phương). Dưới các Trưởng bộ phận và Trưởng nhóm là 9 chức danh kế toán chuyên trách: Thủ quỹ, Kế toán tổng hợp, Kế toán thanh toán, Kế toán chi phí, Kế toán TSCĐ, Kế toán thuế, Kế toán phải trả, Kế toán phải thu và Kế toán chi nhánh.
  • Chế độ kế toán áp dụng: Áp dụng Thông tư 200/2014/TT-BTC; hình thức kế toán trên máy vi tính qua phần mềm ERP vận hành theo nguyên tắc Nhật ký chung, kết hợp ứng dụng MWG trang bị tại các siêu thị để cập nhật đơn hàng bán lẻ. Kỳ kế toán năm từ 01/01 đến 31/12 (chia 4 quý); đơn vị tiền tệ là VNĐ; phương pháp hàng tồn kho kê khai thường xuyên; tính giá xuất kho theo phương pháp bình quân gia quyền và thực tế đích danh; khấu hao TSCĐ theo phương pháp đường thẳng; tính thuế GTGT theo phương pháp khấu trừ. Hệ thống báo cáo tài chính gồm Bảng cân đối kế toán (Mẫu B01-DN), Báo cáo lưu chuyển tiền tệ (Mẫu B03-DN) và Thuyết minh BCTC (Mẫu B09-DN).

Chương 2: Cơ sở lý luận chung về kế toán bán hàng và xác định kết quả bán hàng trong các doanh nghiệp kinh doanh thương mại

Chương này tổng kết toàn diện các lý luận kế toán doanh nghiệp thương mại theo quy định của pháp luật:

• Bản chất và phương thức bán hàng: Làm rõ đặc điểm lưu chuyển hàng hóa thương mại (mua vào - dự trữ - bán ra) không qua chế tạo; phân tích hai phương thức bán buôn (qua kho, vận chuyển thẳng) và các phương thức bán lẻ (thu tiền tập trung, thu tiền trực tiếp, tự phục vụ, bán tự động, trả góp, gửi bán đại lý).
• Nội dung các phần hành kế toán:
  • Kế toán doanh thu: Phân tích kết cấu TK 511 (gồm 6 tài khoản cấp 2: 5111, 5112, 5113, 5114, 5117, 5118); các điều kiện ghi nhận doanh thu theo VAS 14.
  • Kế toán các khoản giảm trừ doanh thu: Hạch toán trên TK 521 (gồm TK 5211 - Chiết khấu thương mại, TK 5212 - Hàng bán bị trả lại, TK 5213 - Giảm giá hàng bán).
  • Kế toán giá vốn hàng bán: Kết cấu TK 632; nguyên tắc phân bổ chi phí thu mua hàng hóa (TK 1562) cho hàng xuất bán trong kỳ theo tiêu chuẩn phân bổ (số lượng, trọng lượng, giá trị mua); so sánh trình tự hạch toán giá vốn theo phương pháp kê khai thường xuyên và kiểm kê định kỳ.
  • Kế toán chi phí bán hàng và quản lý doanh nghiệp: Kết cấu và tài khoản chi tiết của TK 641 (từ 6411 đến 6418) và TK 642 (từ 6421 đến 6428); trình tự kết chuyển sang TK 911 vào cuối kỳ.
  • Kế toán tài chính, hoạt động khác và thuế TNDN: Hạch toán doanh thu tài chính (TK 515), chi phí tài chính (TK 635), thu nhập khác (TK 711), chi phí khác (TK 811), chi phí thuế TNDN hiện hành và hoãn lại (TK 821).
  • Kế toán xác định kết quả kinh doanh: Quy trình tập hợp bên Nợ và bên Có của TK 911 nhằm xác định lãi hoặc lỗ kế toán trước thuế và sau thuế.

Chương 3: Thực trạng công tác bán hàng và xác định kết quả bán hàng tại MWG

Chương 3 đi sâu phản ánh thực tế ghi chép kế toán tại MWG qua dữ liệu quý I năm 2020:

• Đặc điểm sản phẩm và phương thức bán lẻ: MWG tiêu thụ đa dạng chủng loại từ thiết bị số (điện thoại, máy tính, phụ kiện), điện máy gia dụng, thực phẩm tươi sống, nhu yếu phẩm đến dược phẩm thông qua hệ thống siêu thị kết hợp website thương mại điện tử. Đơn hàng được nhân viên bán hàng/thu ngân cập nhật tức thời qua ứng dụng MWG và máy vi tính tại chi nhánh, sau đó dữ liệu đẩy về hệ thống máy chủ ERP tập trung.
• Quy trình hạch toán và luân chuyển chứng từ nghiệp vụ:
  • Ghi nhận doanh thu bán lẻ (TK 511) và các khoản giảm trừ (TK 521): Hệ thống ERP tự động ghi nhận doanh thu khi đơn hàng thanh toán thành công bằng tiền mặt, quẹt thẻ hoặc trả góp; đối chiếu số tiền thực tế nộp ngân hàng hàng ngày thông qua Kế toán chi nhánh và Kế toán thanh toán. Các khoản giảm giá, chiết khấu thương mại hoặc đổi trả hàng lỗi được lập biên bản và cập nhật giảm trừ doanh thu.
  • Ghi nhận giá vốn hàng bán (TK 632): Doanh nghiệp hạch toán theo phương pháp kê khai thường xuyên, áp dụng tính giá bình quân gia quyền kết hợp thực tế đích danh (đối với các dòng sản phẩm nhận diện được theo số IMEI/Serial như điện thoại, laptop).
  • Ghi nhận chi phí thời kỳ (TK 641, TK 642): Tập hợp chi phí nhân viên bán hàng, chi phí thuê mặt bằng, điện nước, khấu hao TSCĐ tại hơn 2.800 cửa hàng vào TK 641; tập hợp chi phí quản trị hội sở, lương ban điều hành, chi phí bản quyền phần mềm ERP vào TK 642.
  • Ghi nhận hoạt động tài chính, thu nhập khác và thuế TNDN: Phản ánh lãi tiền gửi ngân hàng, chi phí lãi vay, chiết khấu thanh toán (TK 515, TK 635); các khoản thanh lý tài sản, bồi thường (TK 711, TK 811); xác định chi phí thuế TNDN phát sinh theo quý (TK 821).
  • Kết chuyển xác định kết quả kinh doanh: Định kỳ cuối kỳ kế toán, toàn bộ số dư doanh thu thuần, chi phí giá vốn, chi phí bán hàng, chi phí quản lý và thuế được kết chuyển sang TK 911 để xác định lợi nhuận ròng.
• Phân tích kết quả kinh doanh giai đoạn 2018 - 2020: Tác giả xây dựng Bảng phân tích báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh theo chiều ngang (Bảng 3.1) và theo chiều dọc (Bảng 3.2), đồng thời tính toán các chỉ số sinh lời nhằm đánh giá tổng thể sức khỏe tài chính và hiệu quả bán hàng của MWG.

Chương 4: Một số nhận xét và các giải pháp hoàn thiện công tác bán hàng và xác định kết quả bán hàng tại MWG

Dựa trên kết quả khảo sát thực tế tại văn phòng điều hành và phòng Kế toán MWG, tác giả đưa ra các đánh giá và giải pháp:

• Đánh giá thực trạng (ưu điểm, tồn tại và nguyên nhân):
  • Ưu điểm: Bộ máy kế toán được chuyên môn hóa cao, phân định rõ chức năng giữa kế toán chi nhánh, kế toán thanh toán, kế toán công nợ và kế toán tổng hợp. Ứng dụng phần mềm ERP nội bộ hóa cao, kết nối trực tiếp với ứng dụng bán hàng tại chuỗi siêu thị giúp cập nhật số liệu nhanh chóng, giảm thiểu thao tác ghi sổ thủ công.
  • Tồn tại và nguyên nhân: Khối lượng chứng từ phát sinh hàng ngày từ hơn 2.800 siêu thị trên 63 tỉnh thành là cực kỳ lớn, đôi khi dẫn đến hiện tượng chậm trễ trong đối soát chứng từ gốc, cấn trừ công nợ với nhà cung cấp hoặc xử lý hàng bán trả lại tại các chi nhánh vùng sâu vùng xa.
• Các giải pháp đề xuất:
  • Nhấn mạnh sự cần thiết phải hoàn thiện công tác quản lý bán hàng và xác định kết quả bán hàng để đảm bảo kiểm soát dòng tiền và biên lợi nhuận.
  • Hoàn thiện quy trình luân chuyển và kiểm duyệt chứng từ điện tử giữa siêu thị và phòng kế toán trung tâm.
  • Tối ưu hóa các module tính giá vốn và kiểm soát chi phí bán hàng trên phần mềm ERP nhằm phản ánh chi phí theo từng điểm bán chính xác hơn.
  • Tăng cường kiểm soát nội bộ và đối chiếu nợ phải thu, phải trả với nhà cung cấp hàng hóa/dịch vụ định kỳ.

Kết quả và đóng góp

Khóa luận đã mô tả bức tranh chi tiết về mô hình tổ chức kế toán bán hàng tại một trong những tập đoàn bán lẻ niêm yết lớn nhất Việt Nam, tổng hợp các thông số kỹ thuật kế toán và quản trị thực tế:

Tiêu chí	Đặc điểm áp dụng tại MWG theo kết quả nghiên cứu
Chế độ kế toán áp dụng	Thông tư 200/2014/TT-BTC ban hành ngày 22/12/2014 của Bộ Tài chính
Hình thức sổ kế toán	Nhật ký chung thực hiện hoàn toàn trên máy vi tính qua phần mềm ERP
Quy định chứng từ nội bộ	Áp dụng Văn bản nội bộ số 1/VNA-2015 và biểu mẫu Nhà nước
Phương pháp kế toán hàng tồn kho	Phương pháp Kê khai thường xuyên
Phương pháp xác định giá vốn	Kết hợp Bình quân gia quyền và Thực tế đích danh (theo số Serial/IMEI)
Phương pháp khấu hao TSCĐ	Phương pháp đường thẳng
Phương pháp tính thuế GTGT	Phương pháp khấu trừ
Hệ thống báo cáo tài chính	Lập theo năm và quý (Mẫu B01-DN, B03-DN, B09-DN)
Quy mô mạng lưới vận hành	Hơn 2.800 cửa hàng (TGDĐ: 1.009 CH; ĐMX: >1.000 CH; BHX: gần 1.200 CN; BigPhone: 16 CH; An Khang: ~20 CH)

Đóng góp của tác giả:

• Hệ thống hóa đầy đủ cơ sở lý luận về kế toán doanh thu, chi phí và xác định kết quả kinh doanh thương mại gắn liền với các chuẩn mực VAS 01, VAS 02, VAS 14 và Thông tư 200/2014/TT-BTC.
• Làm rõ cấu trúc phân nhiệm chi tiết của bộ máy kế toán tập đoàn lớn, từ Giám đốc tài chính, Kế toán trưởng, 3 Trưởng bộ phận đến các nhóm kế toán phần hành chuyên trách.
• Phản ánh trung thực quy trình kết nối công nghệ giữa phần mềm bán hàng tại cửa hàng (ứng dụng MWG) và phần mềm kế toán trung tâm ERP.
• Đề xuất các giải pháp mang tính thực tế xuất phát từ chính quy trình luân chuyển chứng từ và hạch toán tại đơn vị thực tập.

Hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp

• Hạn chế của đề tài: Thời gian tiếp xúc thực tế của tác giả chỉ kéo dài hơn hai tháng thực tập; phạm vi dữ liệu kế toán chi tiết bị giới hạn trong quý I năm 2020 do tính chất bảo mật thông tin nội bộ của doanh nghiệp niêm yết.
• Hướng nghiên cứu tiếp: Mở rộng phạm vi nghiên cứu sang phân tích dữ liệu toàn bộ niên độ kế toán cả năm; nghiên cứu sâu hơn về cơ chế hạch toán và phân bổ chi phí logistic, hao hụt hàng tươi sống đặc thù tại chuỗi Bách Hóa Xanh và hoạt động kinh doanh chuỗi tại thị trường quốc tế (Campuchia).

Giá trị tham khảo

Báo cáo khóa luận là tài liệu tham khảo thiết thực cho sinh viên các chuyên ngành Kế toán, Kiểm toán, Tài chính doanh nghiệp và Quản trị kinh doanh thương mại:

• Phần đáng tham khảo nhất: Hệ thống sơ đồ tổ chức bộ máy kế toán (Sơ đồ 1.2), sơ đồ luân chuyển chứng từ doanh thu, chi phí và xác định kết quả kinh doanh (các sơ đồ từ 3.1 đến 3.12); quy trình tích hợp giữa phần mềm bán lẻ tại siêu thị và hệ thống ERP tổng.
• Khả năng ứng dụng: Tài liệu cung cấp ví dụ thực tiễn sinh động cho những người đang nghiên cứu về kế toán thương mại bán lẻ quy mô chuỗi siêu thị, giúp người đọc nắm bắt cách thức vận hành tài khoản Thông tư 200 trong môi trường số hóa dữ liệu lớn.

Câu hỏi thường gặp

1. Công ty Cổ phần Đầu tư Thế Giới Di Động (MWG) áp dụng chế độ và phương pháp kế toán hàng tồn kho nào?
MWG áp dụng chế độ kế toán doanh nghiệp theo Thông tư 200/2014/TT-BTC ngày 22/12/2014 của Bộ Tài chính. Hàng tồn kho được theo dõi theo phương pháp kê khai thường xuyên; tính giá trị xuất kho kết hợp giữa phương pháp bình quân gia quyền và phương pháp thực tế đích danh (đối với các thiết bị công nghệ quản lý theo IMEI/Serial).

2. Cơ cấu tổ chức bộ máy kế toán tại văn phòng điều hành MWG được phân cấp như thế nào?
Bộ máy kế toán do Giám đốc tài chính (ông Vũ Đăng Linh) phụ trách chung, điều hành trực tiếp Kế toán trưởng (bà Lý Trần Kim Ngân). Dưới Kế toán trưởng là 3 Trưởng bộ phận (bà Nguyễn Thị Quí Ngọc, bà Nguyễn Thị Thu Thảo, bà Nguyễn Thị Minh Phương), các Trưởng nhóm và 9 vị trí kế toán chuyên trách gồm: Thủ quỹ, Kế toán tổng hợp, Kế toán thanh toán, Kế toán chi phí, Kế toán TSCĐ, Kế toán thuế, Kế toán phải trả, Kế toán phải thu và Kế toán chi nhánh.

3. MWG sử dụng hình thức ghi sổ và công cụ công nghệ nào để hạch toán kế toán?
Công ty áp dụng hình thức ghi sổ kế toán Nhật ký chung trên máy vi tính thông qua phần mềm ERP chuyên dụng. Tại các siêu thị, nhân viên thu ngân sử dụng máy vi tính và ứng dụng MWG để cập nhật đơn hàng bán lẻ hàng ngày, truyền dữ liệu trực tiếp về hệ thống kế toán trung tâm.

4. Dữ liệu thực tế trong khóa luận được tác giả thu thập trong giai đoạn nào và tại đâu?
Số liệu nghiên cứu phần hành kế toán được thu thập từ ngày 01/01/2020 đến ngày 31/03/2020 (kết hợp phân tích báo cáo KQKD giai đoạn 2018 - 2020) tại Văn phòng điều hành chính của MWG: Lô T2-1.2 đường D1, Khu Công Nghệ Cao, Phường Tân Phú, Quận 9, TP.HCM.

5. Khóa luận căn cứ vào những chuẩn mực kế toán Việt Nam (VAS) cụ thể nào để phân tích lý thuyết?
Khóa luận căn cứ vào ba chuẩn mực kế toán cốt lõi: VAS 01 ("Chuẩn mực chung" với 5 nguyên tắc kế toán cơ bản), VAS 02 ("Hàng tồn kho" với 4 phương pháp xác định giá vốn) và VAS 14 ("Doanh thu và thu nhập khác" ban hành theo Quyết định 149/2001/QĐ-BTC với 5 điều kiện ghi nhận doanh thu).

Kết luận

Khóa luận tốt nghiệp của tác giả Nguyễn Thị Ngọc Linh đã phản ánh hệ thống và chi tiết công tác kế toán bán hàng cùng quy trình xác định kết quả kinh doanh tại Công ty Cổ phần Đầu tư Thế Giới Di Động (MWG) trong quý I/2020. Nghiên cứu kết hợp chặt chẽ giữa khung lý luận chuẩn mực theo Thông tư 200/2014/TT-BTC với thực tiễn ứng dụng phần mềm ERP tại một doanh nghiệp bán lẻ sở hữu hơn 2.800 cửa hàng trên toàn quốc. Các phát hiện và giải pháp do tác giả đề xuất mang tính cụ thể, phản ánh đúng đặc thù luân chuyển dòng tiền, quản trị chi phí và chứng từ trong môi trường thương mại hiện đại.

Trích đoạn nội dung tài liệu

CHƯƠNG 1. GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ ĐƠN VỊ MWG Thông tin chung về đơn vị Tên công ty: Công ty Cổ phần Đầu tư Thế Giới Di Động (MWG) Mã số thuế: 0306731335 Địa chỉ đăng ký kinh doanh: 128 Trần Quang Khải, Phường Tân Định, Quận 1, TP.HCM Địa chỉ trụ sở chính: Lô T2 – 1.2, Đường D1, khu công nghệ cao, Phường Tân Phú, Quận 9, TP.HCM, Việt Nam. Điện thoại: [phone] Fax: [phone] E-mail: [e-mail] Website: www.vn Người đại diện theo pháp luật của công ty: Trần Kinh Doanh Vốn điều lệ (tính đến 31/12/2019): 4.000 đồng Ngành nghề kinh doanh bao gồm:  Kinh doanh thiết bị di động, thiết bị kỹ thuật số, đồ điện gia dụng.  Bảo hành, sửa chữa.

 Thực phẩm tươi sống và nhu yếu phẩm. Hình thức sở hữu vốn: Công ty cổ phần Hình thức kinh doanh: Công ty thương mại Sự hình thành và phát triển công ty Lịch sử hình thành và quá trình phát triển của đơn vị MWG MWG thành lập vào tháng 03 năm 2004, kinh doanh trong lĩnh vực điện thoại di động, thiết bị kỹ thuật số, lựa chọn mô hình thương mại điện tử sơ khai với một website1 giới thiệu thông tin SP với 3 cửa hàng nhỏ trên đường Hoàng Văn Thụ, Tp.HCM để giao dịch. Tháng 10 năm 2004 công ty chuyển đổi mô hình kinh doanh, đầu tư một cửa hàng bán lẻ lớn trên đường Nguyễn Đình Chiểu và bắt đầu có lãi. Tháng 3 năm 2006 MWG có 4 cửa hàng tại Tp.

Hồ Chí Minh. 1 Website: Trang mạng thông tin điện tử 4 do an Năm 2007 công ty thành công trong việc kêu gọi vốn đầu tư của MeKong Capital và phát triển được 40 cửa hàng năm 2009. Đến năm 2019, là chuỗi bán lẻ thiết bị di động (điện thoại di động, máy tính bảng, laptop và phụ kiện) có thị phần số 1 Việt Nam với 1009 cửa hàng hiện diện tại 63 tỉnh thành trên khắp Việt Nam.1: Logo chuỗi bán lẻ Thế giới di động (Nguồn: website công ty) Cuối năm 2010, MWG mở rộng lĩnh vực kinh doanh sang ngành điện tử với thương hiệu Điện máy Xanh. Năm 2012, chuỗi bán lẻ đầu tiên phủ sóng 63/63 tỉnh thành với 220 cửa hàng tại Việt Nam.

Và hiện nay con số này đã lên đến hơn 1000 cửa hàng hiện diện tại Việt Nam.2: Logo chuỗi bán lẻ Điện máy Xanh (Nguồn: website công ty) Được đưa vào thử nghiệm cuối năm 2015 với tên gọi chuỗi cửa hàng Bách Hóa Xanh chuyên bán lẻ thực phẩm tươi sống (thịt cá, rau củ, trái cây…) và nhu yếu phẩm với thị phần chủ yếu tại Tp.HCM và các tỉnh Tây Nam Bộ. Bách Hoá Xanh cung cấp những SP thiết yếu hàng ngày tươi ngon, nguồn gốc rõ ràng, đa dạng về chủng loại; giá cả hợp lý so với chợ truyền thống và các cửa hàng nhỏ lẻ; không gian sạch sẽ, thân thiện và địa điểm dễ tiếp cận đối với người nội trợ. Đến nay con số Bách Hóa Xanh đã lên đến gần 1200 CN và trở nên gần gũi với người dân hơn.3: Logo chuỗi bán lẻ Bách Hóa Xanh. (Nguồn: website công ty) Tiếp theo là chuỗi cửa hàng bán lẻ thứ 4 với tên gọi BigPhone - là chuỗi bán lẻ thiết bị di động ở thị trường nước ngoài của MWG được đưa vào thử nghiệm với siêu 5 do an thị đầu tiên tại Campuchia cuối tháng 6 năm 2017.

BigPhone hiện có 16 cửa hàng tập trung tại thủ đô Phnôm-Pênh và là đơn vị bán lẻ chuyên thiết bị di động chính hãng đầu tiên tại Campuchia. BigPhone mang đến cho khách hàng nơi mua sắm hàng hoá đáng tin cậy với DV hậu mãi chất lượng và kết hợp với các tổ chức tài chính tiêu dùng để bán hàng trả góp, những điều mà người tiêu dùng Campuchia chưa hề được trải nghiệm khi mua tại cửa hàng nhỏ lẻ.4: Logo chuỗi bán lẻ BigPhone. (Nguồn: website công ty) Năm 2017, MWG đã chính thức mua lại chuỗi dược phẩm Phúc An Khang, sáp nhập thêm lĩnh vực dược phẩm vào hệ sinh thái kinh doanh cùng với các ngành trước đó như điện máy, điện lạnh, thực phẩm,… Hiện nay đã có khoảng 20 nhà thuốc Phúc An Khang có mặt tại thành phố Hồ Chí Minh, phục vụ hơn 4.000 khách mỗi ngày.5: Logo chuỗi bán lẻ nhà thuốc An Khang (Nguồn: website công ty) Tới thời điểm hiện tại MWG đang vận hành các chuỗi bán lẻ Thế Giới Di Động, Điện Máy Xanh, Bách Hoá Xanh, nhà thuốc An Khang và là nhà bán lẻ số 1 Việt Nam về DT và lợi nhuận, với mạng lưới hơn 2800 cửa hàng trên toàn quốc. Thuận lợi, thách thức và phương hướng phát triển Mặc dù xã hội có phát triển tạo cơ hội cho DN nhưng cũng không thể nào tránh khỏi sự cạnh tranh gay gắt từ các công ty chung lĩnh vực trong và ngoài nước.

Hằng năm, công ty phải đối mặt với rất nhiều đối thủ, đòi hỏi công ty phải đưa ra cho mình những giải pháp để có thể giữ vững thị phần của mình và khẳng định một MWG phát triển lớn mạnh trên thị trường. Tuy nhiên MWG vẫn đang đứng vững trên thị trường đến ngày hôm nay là do chính sách và sự quan tâm đặc biệt đến chất lượng nguồn nhân lực. Với sự đóng góp không ngừng của tập thể kỹ sư, nhân viên giàu kinh nghiệm, kết hợp với sự trẻ trung, 6 do an lòng nhiệt huyết, năng động, sáng tạo, ham học hỏi của những nhân viên trẻ tuổi đã giúp cho MWG ngày càng lớn mạnh cả về quy mô lẫn chất lượng SP và DV. Bên cạnh đó MWG có một đội ngũ cán bộ kỹ sư, cử nhân giàu kinh nghiệm, yêu nghề, ham học hỏi, tìm tòi phương pháp mới kinh doanh cũng như chia sẻ với đồng nghiệp để cùng nhau gắn bó và phát triển toàn diện hơn.

Cùng với chế độ quản trị DN một cách hiệu quả cũng như tiết kiệm thời gian trong công tác kế toán đã góp phần giúp MWG càng đứng vững trong lĩnh vực viết phần mềm ERP và các trang web khác tại công ty nói riêng. MWG được người lao động tin yêu khi lần thứ 4 liên tiếp được vinh danh trong “TOP 50 DN có môi trường làm việc tốt nhất Việt Nam” và là DN xuất sắc nhất tại giải thưởng “Vietnam HR Awards 2018 – Chiến lược nhân sự hiệu quả”. Tại MWG, luôn luôn lấy 5 giá trị cốt lõi của nhân viên làm nền tảng để phát triển công ty ngày một đi lên:  Tận tâm với khách hàng.  Làm đúng cam kết và nhận trách nhiệm.

 Yêu thương và hỗ trợ đồng đội.  Trung trực về tiền bạc và các mối quan hệ.  Máu lửa trong công việc. Ngoài ra MWG còn nhận được sự quan tâm đặc biệt của Ủy ban nhân dân Tp.

Đặc điểm, chức năng và lĩnh vực hoạt động của công ty Đặc điểm hoạt động kinh doanh của công ty MWG hoạt động kinh doanh mua bán sửa chữa các thiết bị liên quan đến điện thoại di động, thiết bị kỹ thuật số và các lĩnh vực liên quan đến thương mại điện tử, thực phẩm tươi sống và nhu yếu phẩm của khách hàng hiện nay. Bằng trải nghiệm về thị trường điện thoại di động từ đầu những năm 1990, cùng với việc nghiên cứu kỹ tập quán mua hàng của khách hàng Việt Nam, MWG đã xây dựng một phương thức kinh doanh chưa từng có tại Việt Nam trước đây: hướng dẫn sử dụng, tải nhạc, tải game, ứng dụng miễn phí, trải nghiệm và sử dụng SP miễn phí 7 do an (có SP dùng thử) và nhân viên nhiệt tình thân thiện … Công ty đã xây dựng được một phong cách tư vấn bán hàng đặc biệt nhờ vào đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và trang web www.com hỗ trợ như là một cẩm nang về điện thoại di động và một kênh thương mại điện tử hàng đầu tại Việt Nam. Và những năm tiếp theo đã có nhiều kênh thương mại điện tử khác ra đời cho từng sản phẩm khác nhau mà công ty đang kinh doanh. Chức năng, nhiệm vụ và sứ mệnh kinh doanh của công ty MWG đã và đang mang đến cuộc sống sung túc cho nhân viên, lợi nhuận cao cho nhà đầu tư dài hạn và đóng góp phúc lợi cho cộng đồng, đóng góp công ích cho xã hội.

MWG liên tục cải tiến mang đến cho khách hàng trải nghiệm thú vị và sự hài lòng dựa trên nền tảng văn hóa đặt khách hàng làm trọng tâm và Integrity2. MWG 2020 là tập đoàn bán lẻ đa ngành hàng hùng mạnh nhất, có vị thế số 1 trong lĩnh vực thương mại điện tử. Vào năm 2020, MWG đã mở rộng kinh doanh thành công ở Lào, Campuchia và Myanmar. Mục tiêu chính giai đoạn 2020 – 2022 của Thế giới di động và Điện máy xanh là tiếp tục gia tăng thị phần, củng cố vị trí số 1 với 55% thị phần điện thoại và 50% thị phần điện máy (cuối năm 2022); Bách hóa xanh là mở rộng mạng lưới cửa hàng, tăng độ phủ, tăng thị phần, cải thiện biên lợi nhuận.

Năm 2022, Bách hóa xanh dự kiến đóng góp trên 30% tổng DT của MWG. Đây là những điều MWG đang hướng đến và cũng là những điều mà khách hàng và nhà đầu tư có thể tin tưởng vào MWG. 2 Integrity: Thuật ngữ dùng trong kinh doanh – “Sự liêm chính” 8 do an Tổ chức quản lý kinh doanh tại công ty Hình thức tổ chức bộ máy công ty Sơ đồ 1.1: Tổ chức bộ máy quản lý Đại hội đồng cổ đông Ban kiểm soát Hội đồng quản trị Tổng giám đốc Phó Tổng Giám Đốc Khối bán Khối ngành hàng hàng Khối Marketing Khối bán Khối Khối Khối Khối Khối Khối Khối hàng phi cung nhân tài hành CNTT TTC chăm truyền ứng hậu sự chính chính sóc thông cần kế toán khách hàng (Nguồn: Phòng nhân sự MWG) 9 do an Chức năng của từng bộ phận  Đại hội đồng cổ đông: Đại hội đồng cổ đông là cơ quan có thẩm quyền cao nhất của công ty, có quyền đưa ra những quyết định về các vấn đề thuộc nhiệm vụ và quyền hạn được luật pháp và điều lệ công ty quy định.  Hội động quản trị: Hội đồng quản trị là cơ quan quản trị của công ty, có toàn quyền nhân danh công ty để quyết định các vấn đề liên quan đến mục đích, quyền lợi của công ty, trừ những vấn đề thuộc thẩm quyền của Đại hội đồng cổ đông.

Hội đồng quản trị thường xuyên giám sát hoạt động kinh doanh, hoạt động kiểm soát nội bộ và hoạt động quản lý rủi ro của công ty.  Ban kiểm soát: Ban kiểm soát là cơ quan kiểm tra, giám sát toàn diện mọi mặt hoạt động của công ty.