BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HCM ---------- TRẦN XUÂN THẮNG CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN SỰ LỰA CHỌN TRƢỜNG MẪU GIÁO CHO CON CỦA PHỤ HUYNH TẠI TP.HCM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP. Hồ Chí Minh - Năm 2013 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP. HCM ---------- TRẦN XUÂN THẮNG CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN SỰ LỰA CHỌN TRƢỜNG MẪU GIÁO CHO CON CỦA PHỤ HUYNH TẠI TP.HCM Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số : 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS.
HOÀNG LÂM TỊNH TP. Hồ Chí Minh - Năm 2013 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN SỰ LỰA CHỌN TRƢỜNG MẪU GIÁO CHO CON CỦA PHỤ HUYNH TẠI TP.HCM” là công trình nghiên cứu khoa học của riêng tôi dƣới sự hƣớng dẫn khoa học của TS. Hoàng Lâm Tịnh. Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm về đề tài nghiên cứu này.
Hồ Chí Minh, tháng 12 năm 2013 Tác giả Trần Xuân Thắng LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA. LỜI CAM ĐOAN. DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT. DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU.
DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ VÀ ĐỒ THỊ. 1 Chƣơng 1: TỔNG QUAN ĐỀ TÀI. Lý do chọn đề tài. Mục tiêu đề tài.
Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu. Ý nghĩa của nghiên cứu. Kết cấu luận văn. 5 Chƣơng 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT.
Lý thuyết về dịch vụ. Lý thuyết về hành vi tiêu dùng. Các yếu tố ảnh hƣởng hành vi ngƣời tiêu dùng. Tổng quan về dịch vụ mầm non tại Tp.
Hồ Chí Minh. Các nghiên cứu nƣớc ngoài về sự lựa chọn trƣờng mẫu giáo. Nghiên cứu của Tung-Sheng Kuo và Ling-Ling Lin (2008). Nghiên cứu của Kathryn E.
Mô hình nghiên cứu đề xuất. 16 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Tóm tắt chƣơng 2. 21 Chƣơng 3: PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU. Thiết kế nghiên cứu.
Phƣơng pháp nghiên cứu. Nghiên cứu sơ bộ. Nghiên cứu chính thức. Quy trình nghiên cứu.
Xây dựng thang đo sơ bộ. Kiểm định thang đo sơ bộ. Kiểm định Cronbach Alpha. Phân tích EFA.
Điều chỉnh thang đo. 40 Tóm tắt chƣơng 3. 44 Chƣơng 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU. Thông tin mẫu nghiên cứu.
Đánh giá thang đo. Kiểm định thang đo bằng hệ số tin cậy Cronbach alpha. Phân tích nhân tố khám phá EFA. Phân tích hồi quy.
Mô hình hồi quy bội. Phân tích các giả thuyết trong mô hình. Kiểm định độ phù hợp của mô hình. Kiểm định các giả thuyết nghiên cứu.
59 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Xác định tầm quan trọng của nhân tố. Phân tích ảnh hƣởng của các biến định tính đến sự lựa chọn trƣờng mẫu giáo. Ảnh hƣởng của giới tính.
Ảnh hƣởng của độ tuổi. Ảnh hƣởng của số lƣợng con trong gia đình. Ảnh hƣởng của trình độ học vấn. Ảnh hƣởng của thu nhập.
65 Tóm tắt chƣơng 4. 65 Chƣơng 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý. Tóm tắt kết quả của đề tài. Một số hàm ý cho các trƣờng mẫu giáo.
Về sự an toàn và sức khỏe của trẻ. Về cơ sở vật chất. Về đội ngũ giáo viên, nhân viên nhà trƣờng. Về chƣơng trình đào tạo.
Về sự thuận tiện cho phụ huynh. Về chi phí. Hạn chế của đề tài. Hƣớng nghiên cứu tiếp theo của đề tài.
72 TÀI LIỆU THAM KHẢO. PHỤ LỤC 1: PHỎNG VẤN 20 Ý KIẾN. PHỤ LỤC 2: PHỎNG VẤN TAY ĐÔI. LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHỤ LỤC 3: THẢO LUẬN NHÓM.
PHỤ LỤC 4: BẢNG KHẢO SÁT SƠ BỘ. PHỤ LỤC 5: BẢNG KHẢO SÁT CHÍNH THỨC. PHỤ LỤC 6: KẾT QUẢ KIỂM ĐỊNH CRONBACH ALPHA SƠ BỘ. PHỤ LỤC 7: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH EFA SƠ BỘ.
PHỤ LỤC 8: CRONBACH ALPHA CHÍNH THỨC. PHỤ LỤC 9: PHÂN TÍCH EFA CHÍNH THỨC. PHỤ LỤC 10: KẾT QUẢ HỒI QUY. PHỤ LỤC 11: THỐNG KÊ MÔ TẢ.
PHỤ LỤC 12: XÁC ĐỊNH SỰ ẢNH HƢỞNG CỦA CÁC BIẾN ĐỊNH TÍNH ĐỐI VỚI SỰ LỰA CHỌN TRƢỜNG MẪU GIÁO. LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT CHỮ VIẾT TẮT ANOVA : Analysis Variance - Phân tích phƣơng sai ĐHQG : Đại học quốc gia ĐHKT : Đại học kinh tế EFA : Exploratory Factor Analysis - Phân tích nhân tố khám phá GD-ĐT : Giáo dục và đào tạo GDMN : Giáo dục mầm non KMO : Hệ số Kaiser-Mayer-Olkin NXB : Nhà xuất bản Sig : Observed significance level - Mức ý nghĩa quan sát Tp.HCM : Thành phố Hồ Chí Minh XHHGD : Xã hội hóa giáo dục LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Trang Bảng 2.1: Thống kê trƣờng mầm non/mẫu giáo Tp.2: Số liệu thống kê giáo dục mẫu giáo trên toàn quốc .3: Số liệu thống kê giáo dục mẫu giáo Tp.1: Cronbach alpha sơ bộ .2: Kết quả EFA sơ bộ lần 1 .3: Kết quả EFA sơ bộ lần 2 .4: Kết quả EFA sơ bộ lần 3 .5: KMO và Barlett test biến phụ thuộc sơ bộ .1: Thống kê mô tả mẫu .2: Kết quả kiểm định Cronbach alpha chính thức .3: Phân tích EFA lần 1 .4: Phân tích EFA lần 2 .5: Phân tích EFA lần 3 .6: Phân tích EFA lần 4 .7: Phân tích EFA đối với biến phụ thuộc .8: Kiểm định độ phù hợp của mô hình .9: Trọng số hồi quy .10: Kết quả kiểm định giả thuyết.11: Kiểm định độ phù hợp của mô hình sau khi loại yếu tố TK .12: Trọng số hồi quy sau khi loại yếu tố TK. 63 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ VÀ ĐỒ THỊ Trang Hình 2.1: Các yếu tố ảnh hƣởng hành vi tiêu dùng .4: Các yếu tố ảnh hƣởng sự lựa chọn trƣờng mẫu giáo tại Yunlin .5: Các yếu tố ảnh hƣởng đến sự lựa chọn trƣờng mẫu giáo tại Mỹ .6: Mô hình nghiên cứu đề xuất của tác giả .1: Quy trình nghiên cứu .2: Mô hình nghiên cứu điều chỉnh sau khảo sát sơ bộ .1: Mô hình hồi quy bội .2: Mô hình điều chỉnh các yếu tố ảnh hƣởng đến sự lựa chọn trƣờng mẫu giáo cho con của phụ huynh tại Tp. LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 1 TÓM TẮT LUẬN VĂN Nghiên cứu này nhằm mục tiêu: (1) Xác định các yếu tố ảnh hƣởng đến sự lựa chọn trƣờng mẫu giáo cho con của phụ huynh; (2) Xây dựng và kiểm định mô hình các yếu tố ảnh hƣởng đến sự lựa chọn trƣờng mẫu giáo của phụ huynh tại Tp.HCM; (3) Đánh giá tầm quan trọng của các yếu tố; (4) Đƣa ra một số hàm ý với các trƣờng mẫu giáo.
Tham khảo kết quả hai công trình nghiên cứu các yếu tố ảnh hƣởng đến sự lựa chọn trƣờng mẫu giáo tại Đài Loan và Mỹ, kết hợp với quá trình nghiên cứu sơ bộ, tác giả đề xuất mô hình nghiên cứu gồm các yếu tố tác động đến sự lựa chọn trƣờng mẫu giáo cho con của phụ huynh nhƣ sau: (1) Cơ sở vật chất; (2) Đội ngũ giáo viên; (3) Chƣơng trình đào tạo; (4) Sự an toàn và sức khỏe của trẻ; (5) Chi phí và sự thuận tiện; (6) Thông tin tham khảo. Nghiên cứu chính thức đƣợc tiến hành bằng phƣơng pháp định lƣợng với 259 mẫu khảo sát thu thập từ các bậc phụ huynh đã gửi con hoặc chuẩn bị gửi con vào các trƣờng mẫu giáo tại Tp. Tác giả sử dụng phần mềm SPSS 20 để kiểm định và phân tích số liệu. Đầu tiên, tác giả kiểm định thang đo bằng hệ số Cronbach’s Alpha và phân tích nhân tố khám phá EFA.
Kế đến, tác giả sử dụng phân tích hồi quy để kiểm định các giả thuyết và xác định tầm quan trọng của các yếu tố tác động đến sự lựa chọn trƣờng mẫu giáo cho con của phụ huynh tại Tp. Kết quả có 6 giả thuyết đƣợc chấp nhận tƣơng ứng với 6 yếu tố tác động đến sự lựa chọn trƣờng mẫu giáo cho con gồm: (1) Cơ sở vật chất; (2) Đội ngũ giáo viên; (3) Chƣơng trình đào tạo; (4) Sự an toàn và sức khỏe của trẻ; (5) Sự thuận tiện; (6) Chi phí. Cuối cùng, tác giả tiến hành phân tích xem có sự khác biệt về sự lựa chọn trƣờng mẫu giáo cho con giữa các nhóm tuổi, mức thu nhập của phụ huynh, trình độ học vấn, số lƣợng con trong gia đình. Kết quả nghiên cứu cho thấy hai yếu tố đƣợc phụ huynh quan tâm nhiều nhất khi gửi con là Sự an toàn và sức khỏe và Cơ sở vật chất, kế đến là các yếu tố Đội ngũ giáo viên, nhân viên, Chương trình đào tạo, Sự thuận tiện, Chi phí.
Dựa vào LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2 kết quả nghiên cứu, tác giả đƣa ra một số kiến nghị để các trƣờng mẫu giáo điều chỉnh dịch vụ của mình cho phù hợp với nhu cầu của phụ huynh. LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 3 Chƣơng 1: TỔNG QUAN ĐỀ TÀI 1. Lý do chọn đề tài Lứa tuổi mầm non có vị trí đặc biệt quan trọng trong quá trình phát triển của mỗi ngƣời. Nhiều công trình nghiên cứu giáo dục trẻ em tuổi mầm non đã chứng minh rằng sự hình thành cơ sở đầu tiên cho sự phát triển trí tuệ của con ngƣời đã đạt đƣợc ở độ tuổi này: 50% của sự phát triển trí tuệ sau này của mỗi ngƣời đạt đƣợc ở độ tuổi từ lọt lòng đến 4 tuổi; đạt tiếp 30% từ 4 đến 8 tuổi và tiếp tục hoàn thiện đến tuổi trƣởng thành nhƣng tốc độ chậm dần sau tuổi 18.
Nhận thức đƣợc vấn đề này, nhiều quốc gia trên thế giới đã xác định giáo dục mầm non là mục tiêu quan trọng trong nền giáo dục. Ở Việt Nam, Đảng và Nhà nƣớc ta luôn coi trọng giáo dục mầm non, xác định nhiệm vụ giáo dục mầm non là nhiệm vụ quan trọng nhằm giúp trẻ phát triển về thể chất, tình cảm, trí tuệ, thẩm mỹ, hình thành những yếu tố đầu tiên của nhân cách. Đề án “Phát triển giáo dục mầm non giai đoạn 2006-2015” thể hiện quan điểm chỉ đạo của Đảng và Nhà nƣớc ta là: “Đẩy mạnh xã hội hoá, tạo điều kiện thuận lợi về cơ chế, chính sách để mọi tổ chức, cá nhân và toàn xã hội tham gia phát triển giáo dục mầm non”.