CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA LAPTOP CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC KIẾN TRÚC ĐÀ NẴNG

Nghiên cứu các yếu tố tác động đến quyết định mua laptop của sinh viên Đại học Kiến trúc Đà Nẵng. Thương hiệu, giá, cấu hình, bảo hành ảnh hưởng thế nào? Tìm hiểu ngay!

• Tác giả: Hoàng Bảo Châu
• Người hướng dẫn: Ths. Đỗ Thị Thủy
• Trường học: Trường Đại học Kiến trúc Đà Nẵng
• Chuyên ngành: Đề án nghiên cứu marketing
• Đề tài: Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua laptop của sinh viên trường Đại học Kiến trúc Đà Nẵng
• Loại tài liệu: Đề tài nghiên cứu
• Năm xuất bản: 2024
• Địa điểm: Đà Nẵng

Tóm tắt

I. Tổng Quan Quyết Định Mua Laptop Của Sinh Viên Kiến Trúc

Nhu cầu sử dụng laptop cho sinh viên kiến trúc ngày càng tăng cao. Thị trường đa dạng với nhiều thương hiệu laptop tốt nhất, mẫu mã và giá laptop sinh viên khác nhau, gây khó khăn trong việc lựa chọn. Laptop trở thành công cụ học tập không thể thiếu, thay thế sách vở, tài liệu và hỗ trợ trình chiếu, tìm kiếm thông tin. Hầu hết sinh viên cố gắng trang bị laptop đồ họa để hỗ trợ học tập, công việc và giải trí. Tuy nhiên, nhiều sinh viên thiếu thông tin về các yếu tố cần cân nhắc, dẫn đến lựa chọn không phù hợp hoặc bị ảnh hưởng bởi quảng cáo và thương hiệu laptop tốt nhất. Nghiên cứu này tập trung vào việc phân tích quyết định mua laptop của sinh viên kiến trúc tại Đà Nẵng năm 2024.

1.1. Tầm Quan Trọng Của Laptop Với Sinh Viên Kiến Trúc

Laptop là một công cụ không thể thiếu đối với sinh viên kiến trúc, thay thế hầu hết các công cụ truyền thống như sách vở, bút viết. Nó hỗ trợ trình chiếu, tìm kiếm thông tin và liên kết với nhóm học tập. Nhu cầu sử dụng laptop của sinh viên tăng cao do tính năng đa dạng và khả năng hỗ trợ học tập, công việc và giải trí. Chính vì vậy, quyết định mua laptop trở nên quan trọng, ảnh hưởng đến chất lượng học tập và hiệu quả công việc.

1.2. Thách Thức Trong Việc Lựa Chọn Laptop Phù Hợp

Thị trường laptop đa dạng với nhiều thương hiệu laptop tốt nhất, mẫu mã và giá laptop sinh viên khác nhau. Sinh viên gặp khó khăn trong việc lựa chọn laptop đồ họa phù hợp với nhu cầu và ngân sách hạn hẹp. Họ có thể thiếu thông tin về cấu hình laptop kiến trúc cần thiết hoặc bị ảnh hưởng bởi quảng cáo, xu hướng mà không quan tâm đến hiệu năng thực tế. Điều này dẫn đến việc mua laptop không phù hợp, lãng phí tiền bạc hoặc gặp vấn đề về bảo hành.

II. Nghiên Cứu 2024 Vấn Đề Mua Laptop Của Sinh Viên Đà Nẵng

Nghiên cứu tập trung vào các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua laptop của sinh viên kiến trúc Đà Nẵng. Phương pháp nghiên cứu bao gồm định tính (thảo luận nhóm) và định lượng (khảo sát bằng bảng câu hỏi). Kết quả thảo luận nhóm cho thấy các yếu tố quan trọng là giá laptop sinh viên, cấu hình laptop kiến trúc, thương hiệu laptop tốt nhất, mẫu mã, khuyến mãi và thiết kế. Thảo luận với sinh viên đã mua laptop nhấn mạnh giá laptop sinh viên tốt, cấu hình laptop kiến trúc mạnh, dịch vụ bảo hiểm, ngoại hình và độ bền. Nghiên cứu của Lưu Thị Thùy Vân cũng chỉ ra các yếu tố kỹ thuật, giá cả, dịch vụ hậu mãi và thiết kế ảnh hưởng đến quyết định mua laptop.

2.1. Phương Pháp Nghiên Cứu Định Tính Về Quyết Định Mua Laptop

Nghiên cứu sử dụng phương pháp thảo luận nhóm để thu thập thông tin về các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua laptop. Các yếu tố được đề cập bao gồm giá laptop sinh viên, cấu hình laptop kiến trúc, thương hiệu laptop tốt nhất, mẫu mã, khuyến mãi và thiết kế. Thảo luận với sinh viên đã mua laptop cũng nhấn mạnh các yếu tố như giá laptop sinh viên tốt, cấu hình laptop kiến trúc mạnh, dịch vụ bảo hiểm, ngoại hình và độ bền.

2.2. Tổng Hợp Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Mua Laptop

Từ kết quả thảo luận nhóm và các nghiên cứu trước, đề tài tổng hợp các yếu tố chính ảnh hưởng đến quyết định mua laptop của sinh viên kiến trúc Đà Nẵng. Các yếu tố này bao gồm sản phẩm (thiết kế, mẫu mã, độ bền), thương hiệu laptop tốt nhất, giá laptop sinh viên và khuyến mãi, cấu hình laptop kiến trúc và dịch vụ bảo hành. Mục tiêu của nghiên cứu là đánh giá mức độ ảnh hưởng của các yếu tố này đến quyết định mua laptop.

III. Các Yếu Tố Chính Tác Động Đến Quyết Định Mua Laptop

Nghiên cứu tập trung vào năm yếu tố chính: sản phẩm, thương hiệu, giá và khuyến mãi, cấu hình và dịch vụ bảo hành. Sản phẩm được đánh giá qua thiết kế, mẫu mã và độ bền. Thương hiệu được xem xét dựa trên uy tín và danh tiếng. Giá và khuyến mãi ảnh hưởng đến khả năng chi trả của sinh viên. Cấu hình laptop kiến trúc (CPU, GPU, RAM, SSD) quan trọng đối với việc sử dụng phần mềm kiến trúc. Dịch vụ bảo hành đảm bảo sự an tâm cho người dùng. Theo "Bài nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua của tác giả Lưu Thị Thùy Vân", các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua của sinh viên tại thị trường Đà Nẵng là: Kĩ thuật, giá cả và điều kiện thanh toán, dịch vụ hậu mãi, khả năng kết nối và di động, thiết kế, thương hiệu…

3.1. Tầm Quan Trọng Của Cấu Hình Laptop Cho Sinh Viên Kiến Trúc

Cấu hình laptop kiến trúc là yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến khả năng sử dụng phần mềm kiến trúc như AutoCAD, Revit, SketchUp. Các thành phần quan trọng bao gồm CPU (bộ vi xử lý), GPU (card đồ họa), RAM và SSD (ổ cứng). Sinh viên cần laptop đồ họa có cấu hình mạnh để xử lý các tác vụ thiết kế và dựng hình phức tạp. Việc lựa chọn cấu hình laptop kiến trúc phù hợp giúp đảm bảo hiệu năng và hiệu quả công việc.

3.2. Ảnh Hưởng Của Thương Hiệu Và Uy Tín Đến Quyết Định Mua

Thương hiệu laptop tốt nhất và uy tín của nhà sản xuất có ảnh hưởng lớn đến quyết định mua laptop. Sinh viên thường tin tưởng và lựa chọn các thương hiệu đã được khẳng định về chất lượng và độ bền. Uy tín của nhà cung cấp cũng quan trọng, đảm bảo chất lượng sản phẩm và dịch vụ hậu mãi tốt. Các yếu tố như đánh giá từ người dùng, kinh nghiệm sử dụng của bạn bè và gia đình cũng tác động đến lựa chọn thương hiệu laptop tốt nhất.

3.3. Tiêu chí về sản phẩm laptop đối với sinh viên kiến trúc.

Theo nghiên cứu, sinh viên kiến trúc có xu hướng tìm kiếm các sản phẩm laptop có thiết kế hiện đại, sang trọng, mẫu mã đa dạng và độ bền tốt. Màu sắc và kiểu dáng cũng là những yếu tố được quan tâm. Trọng lượng nhẹ cũng là một tiêu chí quan trọng để đảm bảo khả năng di động. Do đó, các hãng laptop cần chú trọng đến các yếu tố này để thu hút sinh viên kiến trúc.

IV. Phương Pháp Nghiên Cứu Và Thu Thập Dữ Liệu Thực Tế 2024

Nghiên cứu sử dụng phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp (tham khảo các nghiên cứu trước) và sơ cấp (khảo sát bằng bảng câu hỏi). Bảng câu hỏi được thiết kế dựa trên thang đo Likert, đánh giá mức độ đồng ý của sinh viên với các phát biểu liên quan đến các yếu tố ảnh hưởng. Mẫu khảo sát được chọn theo phương pháp phân tầng tại Đại học Kiến trúc Đà Nẵng. Bảng câu hỏi bao gồm ba phần: câu hỏi hâm nóng, thông tin nghiên cứu và thông tin nhân khẩu học. Các câu hỏi tập trung vào đánh giá mức độ quan tâm của sinh viên đối với sản phẩm, thương hiệu, giá cả, cấu hình laptop kiến trúc và dịch vụ bảo hành.

4.1. Xây Dựng Bảng Câu Hỏi Khảo Sát Quyết Định Mua Laptop

Bảng câu hỏi được xây dựng dựa trên thang đo Likert từ 1 đến 5, đánh giá mức độ đồng ý của sinh viên với các phát biểu liên quan đến các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua laptop. Các phát biểu tập trung vào sản phẩm, thương hiệu, giá cả, cấu hình laptop kiến trúc và dịch vụ bảo hành. Bảng câu hỏi cũng bao gồm các câu hỏi hâm nóng và thông tin nhân khẩu học để thu thập thông tin về đối tượng khảo sát.

4.2. Phương Pháp Chọn Mẫu Phân Tầng Tại Đại Học Kiến Trúc

Nghiên cứu sử dụng phương pháp chọn mẫu phân tầng tại Đại học Kiến trúc Đà Nẵng để đảm bảo tính đại diện cho tổng thể. Phương pháp này chia sinh viên thành các nhóm nhỏ dựa trên các tiêu chí như năm học, khoa và giới tính. Sau đó, chọn ngẫu nhiên một số lượng sinh viên từ mỗi nhóm để tham gia khảo sát. Phương pháp này giúp đảm bảo kết quả nghiên cứu phản ánh chính xác ý kiến của sinh viên kiến trúc.

V. Ứng Dụng Kết Quả Nghiên Cứu Về Laptop Cho Sinh Viên Kiến Trúc

Kết quả nghiên cứu cung cấp thông tin hữu ích cho các doanh nghiệp kinh doanh laptop. Doanh nghiệp có thể sử dụng thông tin này để điều chỉnh chiến lược marketing, tập trung vào các yếu tố quan trọng đối với sinh viên kiến trúc. Ví dụ, nhấn mạnh cấu hình laptop kiến trúc mạnh mẽ, thiết kế đẹp mắt và dịch vụ bảo hành tốt. Đồng thời, cung cấp các chương trình khuyến mãi hấp dẫn và hỗ trợ trả góp để tăng khả năng tiếp cận sản phẩm. Việc hiểu rõ tiêu chí chọn laptop của sinh viên giúp doanh nghiệp tăng thị phần và doanh số bán hàng.

5.1. Điều Chỉnh Chiến Lược Marketing Dựa Trên Kết Quả Nghiên Cứu

Các doanh nghiệp kinh doanh laptop có thể sử dụng kết quả nghiên cứu để điều chỉnh chiến lược marketing, tập trung vào các yếu tố quan trọng đối với sinh viên kiến trúc Đà Nẵng. Ví dụ, nhấn mạnh cấu hình laptop kiến trúc mạnh mẽ, thiết kế đẹp mắt, thương hiệu laptop tốt nhất và dịch vụ bảo hành tốt. Đồng thời, tạo ra các chương trình khuyến mãi hấp dẫn và hỗ trợ trả góp để tăng khả năng tiếp cận sản phẩm. Chiến lược marketing nên tập trung vào việc giải quyết các nhu cầu và mong muốn của sinh viên kiến trúc.

5.2. Nâng Cao Chất Lượng Sản Phẩm Và Dịch Vụ Để Thu Hút Sinh Viên

Để thu hút sinh viên kiến trúc Đà Nẵng, các doanh nghiệp cần nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ. Sản phẩm nên có cấu hình laptop kiến trúc mạnh mẽ, thiết kế đẹp mắt và độ bền cao. Dịch vụ bảo hành cần nhanh chóng và chuyên nghiệp. Đồng thời, cung cấp các dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật miễn phí và đa dạng hình thức bảo hành. Việc đáp ứng các yêu cầu về chất lượng sản phẩm và dịch vụ giúp doanh nghiệp xây dựng uy tín và lòng tin với sinh viên.

VI. Kết Luận Tương Lai Của Thị Trường Laptop Cho Kiến Trúc Sư

Nghiên cứu này đã làm rõ các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua laptop của sinh viên kiến trúc Đà Nẵng. Kết quả cho thấy cấu hình laptop kiến trúc, thương hiệu, giá cả, thiết kế và dịch vụ bảo hành là những yếu tố quan trọng nhất. Trong tương lai, thị trường laptop cho sinh viên kiến trúc sẽ tiếp tục phát triển với nhiều sản phẩm và dịch vụ mới. Doanh nghiệp cần liên tục cập nhật thông tin và điều chỉnh chiến lược để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của sinh viên. Nghiên cứu sâu hơn về tác động của các yếu tố văn hóa, xã hội và tâm lý đến quyết định mua laptop cũng cần được thực hiện.

6.1. Hướng Nghiên Cứu Tiếp Theo Về Quyết Định Mua Sắm

Nghiên cứu tiếp theo có thể tập trung vào việc phân tích tác động của các yếu tố văn hóa, xã hội và tâm lý đến quyết định mua laptop của sinh viên kiến trúc. Ví dụ, nghiên cứu về ảnh hưởng của bạn bè, gia đình và giảng viên đến lựa chọn sản phẩm. Đồng thời, nghiên cứu về vai trò của các trang mạng xã hội và diễn đàn trực tuyến trong quá trình tìm kiếm thông tin và ra quyết định mua sắm.

6.2. Cập Nhật Xu Hướng Thị Trường Laptop Cho Sinh Viên Kiến Trúc

Thị trường laptop cho sinh viên kiến trúc liên tục thay đổi với sự ra đời của các công nghệ và sản phẩm mới. Doanh nghiệp cần liên tục cập nhật thông tin về xu hướng thị trường, nhu cầu của sinh viên và các đối thủ cạnh tranh. Việc áp dụng các công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo (AI) và thực tế ảo (VR) vào sản phẩm và dịch vụ có thể tạo ra lợi thế cạnh tranh và thu hút sinh viên kiến trúc Đà Nẵng.

Trích đoạn nội dung tài liệu

Chương 1: Cơ sở lí luận về quyết định mua và các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua laptop của sinh viên trường Đại học Kiến trúc Đà Nẵng 1. Các biến độc lập 1. Khái niệm sản phẩm Sản phẩm là bất cứ cái gì có thể đưa vào thị trường để tạo sự chú ý, mua sắm, sử dụng hay tiêu dùng nhằm thỏa mãn một nhu cầu hay ước muốn. Nó có thể là những vật thể, dịch vụ, con người, địa điểm, tổ chức hoặc một ý tưởng.

Thang đo sản phẩm - Thang đo từ thảo luận nhóm: Biến quan sát Kí hiệu Sản phẩm có thiết kế hiện đại và sang trọng SP1 Sản phẩm có mẫu mã đa dạng SP2 5 Sản phẩm có trọng lượng nhẹ SP3 Sản phẩm có độ bền tốt SP4 - Thang đo tham khảo của tác giả Huỳnh Long Thạch: Biến quan sát Kí hiệu Máy tính có kích thước màn hình lớn SP1 Máy tính có trọng lượng nhẹ SP2 Máy tính có kiểu dáng đẹp, màu sắc đa dạng SP3 Thang đo nhóm lựa chọn: Biến quan sát Kí hiệu Sản phẩm có thiết kế hiện đại và sang trọng SP1 Sản phẩm có nhiều mẫu mã SP2 Sản phẩm có độ bền tốt SP3 Sản phẩm có màu sắc đa dạng SP4 Sản phẩm có kiểu dáng đẹp SP5 Sản phẩm có trọng lượng nhẹ SP6 1.2 Thương hiệu a. Khái niệm thương hiệu Thương hiệu là tên gọi, thuật ngữ, thiết kế, hình tượng hoặc các dấu hiệu khác giúp phân biệt một tổ chức hoặc một sản phẩm với đối thủ trong mắt của người tiêu dùng. Thang đo thương hiệu - Thang đo từ thảo luận nhóm: Biến quan sát Kí hiệu Thương hiệu uy tín TH1 Thương hiệu có tuổi thọ lâu đời TH2 Thương hiệu được nhiều người biết đến TH3 - Thang đo tham khảo của tác giả Huỳnh Long Thạch: Biến quan sát Kí hiệu Tôi sẽ chú ý đến hình ảnh thương hiệu của sản phẩm khi chọn TH1 6 mua máy tính Tôi sẽ chọn mua máy tính của công ty phân phối có thương TH2 hiệu chất lượng dịch vụ tốt Số lượng và độ tin cậy của công ty phân phối ảnh hưởng đến TH3 quyết định chọn máy tính của tôi Thang đo nhóm lựa chọn: Biến quan sát Kí hiệu Thương hiệu uy tín TH1 Thương hiệu nổi tiếng TH2 Thương hiệu có tuổi thọ lâu đời TH3 Thương hiệu được nhiều người biết đến TH4 1. Giá và khuyến mãi a.

Khái niệm giá và khuyến mãi Giá là số tiền hoặc giá trị mà người mua hoặc khách hàng phải trả để sở hữu hoặc sử dụng một sản phẩm, dịch vụ hoặc tài sản. Nó đại diện cho mức độ trao đổi giữa người bán và người mua. Khuyến mại là hoạt động xúc tiến thương mại của thương nhân nhằm xúc tiến việc mua bán hàng hoá, cung ứng dịch vụ bằng cách dành cho khách hàng những lợi ích nhất định. Thang đo giá và khuyến mãi - Thang đo từ thảo luận nhóm: Biến quan sát Kí hiệu Giá cả phù hợp với chất lượng GK1 Giá phù hợp với thu nhập của cá nhân GK2 Giá cạnh tranh rẻ GK3 Có nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn GK4 Chương trình khuyến mãi đa dạng GK5 Chương trình trả góp lãi suất thấp GK6 - Thang đo tham khảo của tác giả Lưu Thị Thùy Vân: 7 Biến quan sát Kí hiệu Laptop có giá cả phù hợp GK1 Điều kiện tranh toán tốt, thuận lợi GK2 Các chương trình giảm giá, khuyến mãi, chiết khấu phù hợp GK3 Thang đo nhóm lựa chọn: Biến quan sát Kí hiệu Giá cả phù hợp với chất lượng GK1 Giá phù hợp với thu nhập của cá nhân GK2 Giá cạnh tranh rẻ GK3 Nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn GK4 Chương trình khuyến mãi đa dạng GK5 Chương trình trả góp lãi suất thấp GK6 1.

Khái niệm cấu hình Cấu hình laptop là tất cả các thông số kỹ thuật bao gồm: chip xử lý, card màn hình, thông số ram, card mạng, kích thước màn hình, cổng kết nối, dung lượng pin, kích thước ổ cứng… được nhà sản xuất trang bị trên chiếc laptop. Thang đo cấu hình - Thang đo từ thảo luận nhóm: Biến quan sát Kí hiệu Laptop có khả năng nâng cấp phần cứng CH1 Laptop có cấu hình mạnh CH2 Laptop có độ phân giải cao CH3 Laptop có thời lượng pin sử dụng cao CH4 Laptop có dung lượng RAM lớn CH5 Laptop có nhiều cổng USD và đầy đủ khe cắm các loại CH6 - Thang đo tham khảo của tác giả Lưu Thị Thùy Vân: Biến quan sát Kí hiệu Laptop có ổ cứng, RAM với dung lượng lớn CH1 8 Laptop có bộ vi xử lí với tốc độ cao CH2 Laptop có độ phân giải hiển thị cao CH3 Laptop có card đồ họa CH4 Laptop có ổ đĩa quang CH5 Bàn phím và touchpad có độ nhạy cao CH6 Thang đo nhóm lựa chọn: Biến quan sát Kí hiệu Cấu hình sản phẩm mạnh CH1 Laptop có độ phân giải cao CH2 Laptop có thời lượng pin sử dụng cao CH3 Laptop có khả năng nâng cấp phần cứng CH4 Laptop có dung lượng RAM lớn CH5 Laptop có nhiều cổng USD và đầy đủ khe cắm các loại CH6 1. Dịch vụ bảo hành a. Khái niệm dịch vụ bảo hành Bảo hành là cam kết của người bán hàng hoá hoặc cung cấp dịch vụ về việc sửa chữa hoặc thay thế miễn phí trong trường hợp hàng hoá hoặc dịch vụ bị hỏng hóc hoặc do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất theo quy định cụ thể về điều kiện bảo hành trong một khoản thời gian được xác định.Thang đo dịch vụ bảo hành - Thang đo từ thảo luận nhóm: Biến quan sát Kí hiệu Laptop có chế độ bảo hành tốt BH1 Có dịch vụ hỗ trợ kĩ thuật miễn phí BH2 Thời gian bảo hành lâu BH3 Khâu bảo hành nhanh chóng BH4 Nhân viên bảo hành chuyên nghiệp BH5 Đa dạng hình thức bảo hành BH6 - Thang đo tham khảo của tác giả Huỳnh Long Thạch: 9 Biến quan sát Kí hiệu Tôi chọn mua máy tính có chế độ bảo hành tốt BH1 Tôi chọn mua máy tính của công ty phân phối có nhiều điểm bảo BH2 hành và hỗ trợ kĩ thuật Nhân viên bảo hành chuyên nghiệp BH3  Thang đo nhóm lựa chọn: Biến quan sát Kí hiệu Có chế độ bảo hành tốt BH1 Dịch vụ hỗ trợ kĩ thuật miễn phí BH2 Thời gian bảo hành lâu BH3 Khâu bảo hành nhanh chóng BH4 Nhân viên bảo hành chuyên nghiệp BH5 Đa dạng hình thức bảo hành BH6 1.

Biến phụ thuộc (Quyết định mua) a. Khái niệm quyết định mua Quyết định mua là ý định được hình thành của người tiêu dùng sau khi đã đánh giá tất cả các khả năng thay thế khi lựa chọn sản phẩm và đã sắp xếp chúng theo một thứ bậc. Thang đo quyết định mua -Thang đo từ thảo luận nhóm: Biến quan sát Kí hiệu Tôi mua sản phẩm vì nó tốt QD1 Tôi mua laptop mới vì thương hiệu uy tín QD2 Tôi mua laptop mới vì nó có giá và khuyến mãi phù hợp QD3 Tôi sẽ mua laptop mới vì nó có cấu hình mạnh QD4 Tôi mua laptop mới vì dịch vụ bào hành tốt, nhanh chóng QD5 -Thang đo tham khảo của tác giả Lưu Thị Thùy Vân: Biến quan sát Kí hiệu 10 Tôi tự tin khi quyết định mua laptop mà tôi chọn QD1 Tôi khuyến khích bạn bè và người thân mua laptop khi có nhu cầu QD2 Tôi chắc chắn sẽ tiếp tục mua laptop tại công ty phân phối đã từng QD3 mua khi có nhu cầu  Thang đo nhóm lựa chọn: Biến quan sát Kí hiệu Tôi mua vì sản phẩm tốt QD1 Tôi mua vì thương hiệu uy tín QD2 Tôi mua vì có giá và khuyến mãi phù hợp QD3 Tôi mua vì nó có cấu hình mạnh QD4 Tôi mua vì dịch vụ bào hành tốt QD5 Chương 2: Phát triển câu hỏi nghiên cứu, mô hình nghiên cứu, giả thiết nghiên cứu 1. Câu hỏi nghiên cứu A1: Khách hàng quan tâm về sản phẩm như thế nào khi mua laptop? A2: Sản phẩm có ảnh hưởng đến quyết định mua laptop của sinh viên? B1: Khách hàng quan tâm về thương hiệu như thế nào khi mua laptop? B2: Thương hiệu có ảnh hưởng đến quyết định mua laptop của sinh viên? C1: Khách hàng quan tâm về giá và khuyến mãi như thế nào khi mua laptop? C2: Giá và khuyến mãi có ảnh hưởng đến quyết định mua laptop của sinh viên? D1: Khách hàng quan tâm về cấu hình như thế nào khi mua laptop? D2: Cấu hình có ảnh hưởng đến quyết định mua laptop của sinh viên? E1: Khách hàng quan tâm về dịch vụ bảo hành như thế nào khi mua laptop? E2: Dịch vụ bảo hành có ảnh hưởng đến quyết định mua laptop của sinh viên? 2.

Mô hình nghiên cứu Sản phẩm Thương hiệu 11 QUYẾT ĐỊNH MUA Giá và khuyến mãi Cấu hình Dịch vụ bảo hành 3. Giả thiết nghiên cứu Kí hiệu Nội dung giả thiết GT1 Sản phẩm có ảnh hưởng đến quyết định mua laptop của sinh viên GT2 Thương hiệu có ảnh hưởng đến quyết định mua laptop của sinh viên GT3 Giá và khuyến mãi có ảnh hưởng đến quyết định mua laptop của sinh viên GT4 Cấu hình có ảnh hưởng đến quyết định mua laptop của sinh viên GT5 Dịch vụ bảo hành có ảnh hưởng đến quyết định mua laptop của sinh viên Chương 3: Phương pháp luận nghiên cứu 3. Phương pháp thu thập dữ liệu Phương pháp thu thập dữ liệu của dự bán bao gồm phương pháp thứ cấp và phương pháp sơ cấp. - Thứ cấp: + Thứ nhất, nhóm đã tham khảo thang đo của các biến độc lập, các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua của sinh viên tại thị trường Đà Nẵng của tác giả Lưu Thị Thùy Vân trong bài “Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua laptop mới của sinh viên tại thị trường Đà Nẵng”.

+ Thứ hai, nhóm đã tham khảo thang đo của các biến độc lập của tác giả Huỳnh Long Thạch trong bài “Các nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua máy tính cá nhân của người tiêu dùng tại TP. Hồ Chí Minh”. - Sơ cấp: 12 + Đầu tiên là thực hiện phương pháp nghiên cứu định tính, bao gồm tham khảo ý kiến của giảng viên, tham khảo các đề tài nghiên cứu trước và thảo luận nhóm để xác định vấn đề nghiên cứu, xác định thang đo để phát triển câu hỏi nghiên cứu, mô hình nghiên cứu và giả thiết nghiên cứu. Từ đó, nhóm sẽ có cái nhìn tổng quát về các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua laptop của sinh viên trường Đại học Kiến trúc Đà Nẵng.