Luận Văn Thạc Sĩ Quản Lý Kinh Tế: Biện Pháp Hoàn Thiện Công Tác Quản Lý Nhân Sự Tại Vinschool

Luận văn thạc sĩ nghiên cứu quản lý kinh tế biện pháp hoàn thiện công tác quản lý nhân sự tại hệ thống vinschool, đánh giá hiện trạng, phân tích vấn đề, đề xuất biện pháp hoàn

• Tác giả: Ngô Thị Thanh Thủy
• Người hướng dẫn: PGS. TS Đan Đức Hiệp
• Trường học: Trường Đại Học Hải Phòng
• Chuyên ngành: Quản Lý Kinh Tế
• Đề tài: Biện Pháp Hoàn Thiện Quản Lý Nhân Sự Tại Hệ Thống Vinschool
• Loại tài liệu: luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2019
• Địa điểm: Hải Phòng

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• 1. CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ VỀ NHÂN SỰ, CÔNG TÁC QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI CƠ SỞ GIÁO DỤC
• 1.1. Khái niệm và vai trò của công tác quản lý nhân sự
• 1.2. Khái niệm quản lý nhân sự. Vai trò, mục tiêu và yêu cầu của công tác quản lý nhân sự. Nội dung công tác quản lý nhân sự
• 1.3. Hoạch định nhân sự
• 1.4. Tuyển dụng, bố trí, sử dụng nhân sự. Đào tạo và phát triển nhân sự. Công tác trả công và các chính sách đãi ngộ nhân sự
• 1.5. Các tiêu chí đánh nhân sự. Đặc điểm quản lý nhân sự của cơ sở giáo dục
• 1.6. Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản lý nhân sự
• 1.6.1. Môi trường bên ngoài
• 1.6.2. Môi trường bên trong
• 2. CHƯƠNG 2: ĐÁNH GIÁ THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI HỆ THỐNG VINSCHOOL GIAI ĐOẠN 2015-2018
• 2.1. Giới thiệu về hệ thống giáo dục Vinschool. Quá trình hình thành và phát triển
• 2.2. Tầm nhìn và sứ mệnh và giá trị cốt lõi Vinser
• 2.3. Mô hình tổ chức và chức năng. Các hoạt động chủ yếu và tình hình hoạt động của hệ thống Vinschool
• 2.4. Đánh giá thực trạng công tác quản lý nhân sự tại hệ thống Vinschool
• 2.4.1. Nội dung công tác quản lý nhân sự tại hệ thống Vinschool
• 2.4.2. Hoạch định nhân sự
• 2.4.3. Tuyển dụng, bố trí và sử dụng nhân sự
• 2.4.4. Đào tạo và phát triển nhân sự. Đánh giá công tác quản lý nhân sự theo các tiêu chí tại hệ thống Vinschool. Đánh giá ưu nhược điểm
• 3. CHƯƠNG 3: MỘT SỐ BIỆN PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI HỆ THỐNG VINSCHOOL
• 3.1. Định hướng phát triển của hệ thống Vinschool
• 3.1.1. Định hướng chung
• 3.1.2. Mục tiêu cụ thể của hệ thống Vinschool năm 2019-2023
• 3.2. Một số biện pháp hoàn thiện công tác quản lý nhân sự của hệ thống Vinschool trong giai đoạn 2019-2023
• 3.3. Một số kinh nghiệm bài học từ việc quản lý nhân sự của hệ thống giáo dục Vinschool. Một số biện pháp nâng cao công tác quản lý nhân sự tại hệ thống Vinschool trong giai đoạn 2019-2023
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Quản lý nhân sự tại hệ thống Vinschool

Quản lý nhân sự là yếu tố then chốt trong sự phát triển bền vững của hệ thống Vinschool. Luận văn tập trung phân tích các khía cạnh của quản lý nhân sự, bao gồm hoạch định, tuyển dụng, đào tạo và đánh giá nhân sự. Hệ thống Vinschool với quy mô lớn và số lượng nhân lực đông đòi hỏi một hệ thống quản lý hiệu quả để đảm bảo chất lượng giáo dục. Các vấn đề như thiếu hụt nhân sự chất lượng cao, sự cạnh tranh từ các trường quốc tế khác và nhu cầu đào tạo liên tục được đề cập như những thách thức cần giải quyết.

1.1. Khái niệm và vai trò của quản lý nhân sự

Quản lý nhân sự được định nghĩa là quá trình sử dụng và khai thác nguồn nhân lực một cách hiệu quả. Tại hệ thống Vinschool, quản lý nhân sự đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì và phát triển chất lượng giáo dục. Yếu tố con người là trung tâm của mọi hoạt động, và việc quản lý hiệu quả sẽ giúp tối ưu hóa năng suất lao động, giảm thiểu lãng phí và tạo môi trường làm việc tích cực.

1.2. Nội dung quản lý nhân sự

Các nội dung chính của quản lý nhân sự bao gồm hoạch định, tuyển dụng, đào tạo và đánh giá nhân sự. Tại hệ thống Vinschool, việc hoạch định nhân sự giúp xác định nhu cầu nhân lực trong tương lai, trong khi tuyển dụng và đào tạo đảm bảo chất lượng đội ngũ giáo viên và nhân viên. Đánh giá nhân sự thông qua các tiêu chí cụ thể giúp cải thiện hiệu quả công việc và tạo động lực phát triển.

II. Thực trạng quản lý nhân sự tại Vinschool

Luận văn đánh giá thực trạng quản lý nhân sự tại hệ thống Vinschool giai đoạn 2015-2018. Kết quả cho thấy, mặc dù đã có nhiều nỗ lực trong việc hoàn thiện hệ thống quản lý, vẫn tồn tại những hạn chế như thiếu đồng bộ trong quy trình tuyển dụng, chưa tối ưu hóa công tác đào tạo và đánh giá nhân sự. Các yếu tố bên ngoài như cạnh tranh từ các trường quốc tế và sự thay đổi nhanh chóng của nền kinh tế cũng tác động đáng kể đến hiệu quả quản lý.

2.1. Đánh giá công tác hoạch định nhân sự

Công tác hoạch định nhân sự tại hệ thống Vinschool được đánh giá là chưa đáp ứng kịp thời nhu cầu phát triển. Việc dự báo nhu cầu nhân lực còn thiếu chính xác, dẫn đến tình trạng thiếu hụt hoặc dư thừa nhân sự ở một số bộ phận. Điều này ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động chung của hệ thống.

2.2. Đánh giá công tác tuyển dụng và đào tạo

Quy trình tuyển dụng tại hệ thống Vinschool được thực hiện khá bài bản, nhưng vẫn còn những hạn chế trong việc sàng lọc ứng viên phù hợp. Công tác đào tạo nhân sự chưa được chú trọng đúng mức, dẫn đến chất lượng đội ngũ giáo viên và nhân viên chưa đạt được tiêu chuẩn mong đợi.

III. Biện pháp hoàn thiện quản lý nhân sự

Luận văn đề xuất một số biện pháp hoàn thiện quản lý nhân sự tại hệ thống Vinschool trong giai đoạn 2019-2023. Các giải pháp tập trung vào việc cải thiện quy trình hoạch định, nâng cao chất lượng tuyển dụng và đào tạo, đồng thời xây dựng hệ thống đánh giá nhân sự công bằng và minh bạch. Những biện pháp này nhằm đảm bảo hệ thống Vinschool có thể duy trì và phát triển bền vững trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt.

3.1. Cải thiện quy trình hoạch định nhân sự

Để hoàn thiện công tác hoạch định nhân sự, hệ thống Vinschool cần áp dụng các công cụ dự báo hiện đại và tăng cường phân tích nhu cầu nhân lực dựa trên chiến lược phát triển dài hạn. Việc này giúp đảm bảo nguồn nhân lực luôn đáp ứng được yêu cầu công việc.

3.2. Nâng cao chất lượng tuyển dụng và đào tạo

Cải thiện quy trình tuyển dụng bằng cách áp dụng các tiêu chí đánh giá nghiêm ngặt và sử dụng công nghệ hiện đại trong sàng lọc ứng viên. Đồng thời, tăng cường các chương trình đào tạo nội bộ để nâng cao kỹ năng và nghiệp vụ cho đội ngũ nhân sự.

Nội dung chính

Tổng quan nghiên cứu

Trong bối cảnh phát triển kinh tế xã hội hiện nay, giáo dục được xem là một trong những lĩnh vực trọng yếu, đóng vai trò then chốt trong việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực quốc gia. Hệ thống giáo dục Vinschool, được thành lập từ năm 2013 và phát triển nhanh chóng với 27 cơ sở trên toàn quốc, đã trở thành một trong những mô hình giáo dục tiên phong tại Việt Nam, hướng tới xây dựng một nền giáo dục đẳng cấp quốc tế. Tuy nhiên, với quy mô lớn và số lượng cán bộ nhân viên (CBNV) ngày càng tăng, công tác quản lý nhân sự tại Vinschool vẫn còn tồn tại những hạn chế cần được hoàn thiện để đảm bảo sự phát triển bền vững của hệ thống.

Mục tiêu nghiên cứu của luận văn là phân tích thực trạng công tác quản lý nhân sự tại hệ thống Vinschool giai đoạn 2015-2018, từ đó đề xuất các biện pháp hoàn thiện phù hợp với điều kiện thực tế. Phạm vi nghiên cứu tập trung vào toàn bộ hệ thống Vinschool tại Việt Nam, đặc biệt chú trọng đến các hoạt động quản lý nhân sự trong giai đoạn này với tầm nhìn phát triển đến năm 2023. Nghiên cứu có ý nghĩa quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả quản lý nguồn nhân lực, góp phần phát triển đội ngũ giáo viên tinh hoa, đồng thời tăng cường năng lực cạnh tranh của hệ thống giáo dục trong bối cảnh hội nhập quốc tế.

Theo số liệu thống kê, từ năm 2015 đến 2018, tổng số nhân sự tại Vinschool tăng từ khoảng 1.000 lên 1.600 người, trong đó lao động nữ chiếm tỷ trọng trên 70%, phản ánh đặc thù ngành giáo dục. Trình độ nhân sự cũng được nâng cao với tỷ lệ cán bộ có trình độ đại học trở lên chiếm trên 70%. Những con số này cho thấy sự phát triển ổn định về cả số lượng và chất lượng nguồn nhân lực, đồng thời đặt ra yêu cầu cấp thiết về việc hoàn thiện công tác quản lý nhân sự để đáp ứng mục tiêu phát triển dài hạn của hệ thống.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Luận văn dựa trên các lý thuyết quản lý nhân sự hiện đại nhằm phân tích và đánh giá công tác quản lý nhân sự tại Vinschool. Hai khung lý thuyết chính được áp dụng gồm:

1. Lý thuyết quản trị nguồn nhân lực (Human Resource Management - HRM): Nhấn mạnh vai trò của quản lý nhân sự trong việc tuyển dụng, đào tạo, phát triển và giữ chân nhân viên nhằm nâng cao hiệu quả tổ chức. Lý thuyết này tập trung vào việc sử dụng nguồn nhân lực một cách hợp lý, tạo động lực và phát triển năng lực cá nhân trong tổ chức.

2. Mô hình quản lý nhân sự theo chu trình PDCA (Plan-Do-Check-Act): Áp dụng trong việc hoạch định, thực hiện, kiểm tra và điều chỉnh các chính sách nhân sự nhằm đảm bảo sự phù hợp và hiệu quả liên tục trong công tác quản lý.

Các khái niệm chuyên ngành được sử dụng bao gồm: hoạch định nhân sự, tuyển dụng, đào tạo và phát triển nhân sự, đánh giá hiệu quả công việc, chính sách đãi ngộ, và văn hóa tổ chức. Ngoài ra, các tiêu chí đánh giá nhân sự dựa trên hệ thống KPI cũng được áp dụng để đo lường hiệu quả công tác quản lý.

Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu sử dụng phương pháp kết hợp giữa thu thập số liệu sơ cấp và thứ cấp nhằm đảm bảo tính khách quan và toàn diện:

• Số liệu sơ cấp: Thu thập thông qua khảo sát trực tiếp, phỏng vấn các nhà quản lý và cán bộ nhân viên tại các cơ sở Vinschool, sử dụng bảng câu hỏi và phỏng vấn sâu để thu thập ý kiến về thực trạng quản lý nhân sự.

• Số liệu thứ cấp: Thu thập từ phòng nhân sự hệ thống Vinschool, các báo cáo nội bộ, tài liệu chính thức và các văn bản pháp luật liên quan đến quản lý lao động và giáo dục.

Phân tích dữ liệu được thực hiện bằng phương pháp thống kê mô tả và phân tích định tính nhằm đánh giá thực trạng, xác định điểm mạnh, điểm yếu và các nhân tố ảnh hưởng đến công tác quản lý nhân sự. Cỡ mẫu khảo sát khoảng 200 cán bộ nhân viên tại các cơ sở Vinschool, được chọn theo phương pháp chọn mẫu ngẫu nhiên có chủ đích nhằm đảm bảo đại diện cho các nhóm chức năng và cấp bậc khác nhau. Thời gian nghiên cứu kéo dài từ năm 2018 đến đầu năm 2019, tập trung phân tích dữ liệu giai đoạn 2015-2018 và đề xuất giải pháp cho giai đoạn 2019-2023.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

1. Tăng trưởng nhân sự ổn định: Tổng số nhân sự tại Vinschool tăng từ 1.000 người năm 2015 lên 1.600 người năm 2018, tương đương mức tăng 60%. Lao động nữ chiếm tỷ trọng cao, khoảng 71% năm 2018, phù hợp với đặc thù ngành giáo dục, đặc biệt là giáo viên mầm non.

2. Chất lượng nhân sự được nâng cao: Tỷ lệ nhân sự có trình độ đại học trở lên tăng từ 78,5% năm 2015 lên 71,25% năm 2018 (cộng cả đại học và trên đại học). Điều này phản ánh sự chú trọng của Vinschool trong việc thu hút và phát triển đội ngũ giáo viên có trình độ chuyên môn cao.

3. Quy trình tuyển dụng khoa học và bài bản: Vinschool áp dụng quy trình tuyển dụng gồm 11 bước từ xây dựng kế hoạch đến đánh giá hiệu quả tuyển dụng, với các vòng phỏng vấn, kiểm tra kiến thức và thi giảng nhằm đảm bảo tuyển chọn đúng người, đúng việc. Ví dụ, tiêu chí đánh giá giáo viên mầm non bao gồm ngoại hình, kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và năng khiếu chuyên môn, với tổng điểm tối đa 100.

4. Chính sách đào tạo và phát triển nhân sự đa dạng: Hệ thống đào tạo bao gồm đào tạo tập trung, đào tạo tại chỗ (OJT), đào tạo kế cận và đào tạo tài năng, giúp nâng cao năng lực chuyên môn và kỹ năng mềm cho cán bộ nhân viên. Vinschool cũng chú trọng phát triển nghề nghiệp thông qua các chương trình định hướng và phát triển cá nhân.

Thảo luận kết quả

Việc tăng trưởng số lượng và chất lượng nhân sự tại Vinschool cho thấy hiệu quả của các chính sách quản lý nhân sự hiện tại, đồng thời phản ánh sự đầu tư bài bản của Tập đoàn Vingroup trong lĩnh vực giáo dục. Quy trình tuyển dụng chặt chẽ giúp giảm thiểu rủi ro tuyển sai người, đồng thời tạo điều kiện cho việc phát triển đội ngũ giáo viên tinh hoa, phù hợp với mục tiêu xây dựng hệ thống giáo dục đẳng cấp quốc tế.

So với các nghiên cứu trong ngành giáo dục, kết quả này tương đồng với xu hướng chú trọng phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao để nâng cao hiệu quả giáo dục. Tuy nhiên, một số hạn chế như thời gian hòa nhập nhân viên mới còn kéo dài và một số vấn đề về văn hóa tổ chức cần được cải thiện để tăng cường sự gắn bó và hiệu quả làm việc.

Dữ liệu có thể được trình bày qua biểu đồ tăng trưởng nhân sự theo năm, bảng phân tích cơ cấu lao động theo giới tính và trình độ, cũng như sơ đồ quy trình tuyển dụng chi tiết để minh họa rõ ràng các bước và tiêu chí đánh giá.

Đề xuất và khuyến nghị

1. Tăng cường chương trình hòa nhập nhân viên mới: Thiết kế các chương trình đào tạo và hỗ trợ chuyên sâu trong 2 tháng đầu làm việc nhằm giúp nhân viên mới nhanh chóng thích nghi với môi trường và văn hóa Vinschool, giảm thiểu các vấn đề phát sinh trong giai đoạn hòa nhập. Chủ thể thực hiện là phòng nhân sự phối hợp với các bộ phận liên quan, triển khai trong vòng 6 tháng tới.

2. Hoàn thiện hệ thống đánh giá nhân sự: Xây dựng hệ thống đánh giá công bằng, minh bạch dựa trên KPI cụ thể cho từng vị trí, kết hợp đánh giá từ cấp trên, đồng nghiệp và khách hàng để có cái nhìn toàn diện về năng lực và thái độ làm việc. Mục tiêu nâng tỷ lệ nhân viên đạt chuẩn năng lực lên trên 90% trong 2 năm tới.

3. Mở rộng và đa dạng hóa các chương trình đào tạo: Đẩy mạnh đào tạo kỹ năng mềm, quản lý lớp học, công nghệ giáo dục và phát triển nghề nghiệp nhằm nâng cao năng lực toàn diện cho đội ngũ giáo viên và nhân viên. Thời gian thực hiện liên tục trong giai đoạn 2019-2023, do phòng đào tạo chủ trì.

4. Cải thiện chính sách đãi ngộ và phúc lợi: Đề xuất tăng cường các chính sách tài chính và phi tài chính như thưởng hiệu quả công việc, cơ hội thăng tiến, môi trường làm việc thân thiện để giữ chân nhân tài và thu hút nhân sự chất lượng cao. Mục tiêu giảm tỷ lệ nghỉ việc dưới 5% mỗi năm, thực hiện trong vòng 1 năm đầu.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

1. Ban lãnh đạo và phòng nhân sự các hệ thống giáo dục: Giúp hiểu rõ hơn về các biện pháp quản lý nhân sự hiệu quả, từ đó áp dụng vào thực tiễn nhằm nâng cao chất lượng đội ngũ giáo viên và nhân viên.

2. Nhà quản lý giáo dục và cán bộ quản lý trường học: Cung cấp cơ sở lý luận và thực tiễn để xây dựng các chính sách nhân sự phù hợp với đặc thù ngành giáo dục, góp phần phát triển bền vững nhà trường.

3. Các chuyên gia nghiên cứu về quản trị nhân sự trong lĩnh vực giáo dục: Tài liệu tham khảo quý giá cho các nghiên cứu sâu hơn về quản lý nguồn nhân lực trong môi trường giáo dục phi lợi nhuận và quốc tế hóa.

4. Sinh viên và học viên cao học chuyên ngành quản lý kinh tế và giáo dục: Hỗ trợ nâng cao kiến thức thực tiễn và kỹ năng nghiên cứu, đồng thời cung cấp ví dụ cụ thể về ứng dụng lý thuyết quản lý nhân sự trong thực tế.

Câu hỏi thường gặp

1. Công tác quản lý nhân sự tại Vinschool có điểm gì nổi bật?
   Vinschool áp dụng quy trình tuyển dụng bài bản với 11 bước, chú trọng đào tạo và phát triển nhân sự đa dạng, đồng thời xây dựng hệ thống đánh giá dựa trên KPI minh bạch, giúp nâng cao chất lượng đội ngũ giáo viên và nhân viên.

2. Làm thế nào để nhân viên mới hòa nhập nhanh tại Vinschool?
   Vinschool có chương trình hòa nhập gồm ba giai đoạn: giới thiệu tổng quát, đào tạo chuyên môn và theo dõi đánh giá, giúp nhân viên mới thích nghi với môi trường làm việc trong khoảng 2 tháng đầu.

3. Chính sách đãi ngộ tại Vinschool có gì đặc biệt?
   Ngoài lương thưởng cạnh tranh, nhân viên Vinschool được hưởng các dịch vụ cao cấp của Tập đoàn Vingroup như Vinmec, Vinpearl, tạo động lực làm việc và giữ chân nhân tài hiệu quả.

4. Vinschool đào tạo nhân sự như thế nào để đáp ứng yêu cầu quốc tế?
   Hệ thống đào tạo bao gồm đào tạo tập trung, đào tạo tại chỗ (OJT), đào tạo kế cận và đào tạo tài năng, kết hợp chương trình sư phạm Hoa Kỳ và chuẩn quốc tế Cambridge, giúp nâng cao trình độ chuyên môn và kỹ năng mềm.

5. Làm sao để đánh giá hiệu quả công tác quản lý nhân sự?
   Hiệu quả được đánh giá qua các chỉ số như tỷ lệ nhân viên đạt chuẩn năng lực, tỷ lệ nghỉ việc, mức độ hài lòng của nhân viên và phụ huynh, cũng như thành tích học tập và giải thưởng của học sinh.

Kết luận

• Công tác quản lý nhân sự tại Vinschool đã đạt được nhiều thành tựu với sự tăng trưởng ổn định về số lượng và chất lượng nhân sự trong giai đoạn 2015-2018.
• Quy trình tuyển dụng và đào tạo được xây dựng bài bản, góp phần tạo nên đội ngũ giáo viên tinh hoa, đáp ứng mục tiêu giáo dục đẳng cấp quốc tế.
• Một số hạn chế như thời gian hòa nhập nhân viên mới và chính sách đãi ngộ cần được cải thiện để nâng cao hiệu quả quản lý.
• Đề xuất các biện pháp hoàn thiện công tác quản lý nhân sự tập trung vào hòa nhập, đánh giá, đào tạo và chính sách đãi ngộ nhằm phát triển bền vững hệ thống.
• Nghiên cứu mở ra hướng đi cho các nhà quản lý giáo dục và chuyên gia nhân sự trong việc xây dựng chiến lược phát triển nguồn nhân lực phù hợp với xu thế hội nhập và đổi mới giáo dục.

Luận văn khuyến khích các đơn vị giáo dục và nhà quản lý nhân sự áp dụng các giải pháp đề xuất nhằm nâng cao hiệu quả quản lý, góp phần phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao cho ngành giáo dục Việt Nam.

Trích đoạn nội dung tài liệu

CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ VỀ NHÂN SỰ,CÔNG TÁC QUẢN LÝ NHÂN SỰ TẠI CƠ SỞ GIÁO DỤC 1. Khái niệm và vai trò của công tác quản lý nhân sự 1. Khái niệm quản lý nhân sự Trong bất kỳ một cơ quan, một tổ chức kinh tế nào cũng được tạo thành bởi các thành viên là những con người hay được gọi là nguồn nhân lực của chính nó. Chính vì vậy, nguồn nhân sự của một tổ chức bao gồm tất cả những người lao động làm việc trong tổ chức đó, còn nhân sự được hiểu là nguồn lực của mỗi con người mà nguồn lực này gồm có thể lực và trí lực.6] - Quản lý nhân sự là cách mà nhà quản lý sử dụng và khai thác nguồn nhân lực trong tổ chức một cách hợp lý sao cho đạt được hiệu quả cao nhất trong công việc.

- Quản lý nguồn nhân sự hợp lý sẽ đẩy mạnh sự phát triển của tổ chức, công ty hay doanh nghiệp đó. Điều này nói lên sự quan trọng của mỗi cá nhân đối với toàn tổ chức. - Quản lý nhân sự yêu cầu nhà quản lý có tầm hiểu biết sâu rộng và về nhiều khía cạnh khác nhau tuy nhiên vẫn lấy con người làm trung tâm. Tất cả các kỹ năng quản lý nhân sự của nhà quản lý đều hướng đến một mục đích duy nhất đó là tạo điều kiện tốt nhất để nhân viên có thể phát huy hết khả năng của mình trong công việc, từ đó tránh gây lãng phí nguồn nhân lực một cách không đáng có.

- Chính vì thế, việc quản lý nhân sự được coi như một quá trình tuyển dụng, duy trì, lựa chọn, phát triển, nó được tạo mọi điều kiện có lợi cho nguồn nhân sự của mỗi tổ chức nhằm đạt tất cả các mục tiêu đã đề ra của tổ chức, cơ quan đó. Vai trò, mục tiêu và yêu cầu của công tác quản lý nhân sự. Trong nguyên lý kinh tế học đã nói rõ nhân sự là một trong những nguồn nhân sự có giới hạn. Vì vậy, phải có sự lựa chọn phân bổ nguồn nhân sự sao cho 5 có hiệu quả nhất, tiết kiệm nhất.18] - Quản lý nhân sự giữ một vai trò chính trong việc điều hành hoạt động của các tổ chức, doanh nghiệp.

Tầm quan trọng của công tác quản lý nhân sự được xuất phát từ yếu tố con người. Yếu tố con người luôn luôn quyết định sự thành bại của một tổ chức, một doanh nghiệp, đặc biệt là doanh nghiệp trẻ: Đảm bảo cho sự phát triển, tồn tại: Sự phát triển và tồn tại phụ thuộc rất nhiều vào những hoạt động khai thác sử dụng một cách hiệu quả nguồn lực như vốn, khoa học kỹ thuật, cơ sở vật chất và người lao động. Của cải vật chất hay máy móc thiết bị đều có thể sao chép và mua được nhưng con người thì không thể như vậy. Vì vậy, Giáo viên, cán bộ nhân viên trong nhà trường với sức sáng tạo của mình chính là nguồn đảm bảo sự phát triển của nhà trường.

Giúp đạt được kết quả, mục tiêu thông qua sử dụng lao động một cách hiệu quả nhất Vai trò cơ bản của hoạt động quản lý nhân sự là giúp tập đoàn đạt được mục tiêu một cách thường xuyên bằng một số phương pháp của việc phát triển thái độ tích cực giữa các nhân viên, giúp tiết giảm lãng phí cũng như tận dụng việc tối đa hoá thu nhập ròng từ các nguồn sự. Sự cạnh tranh càng rõ nét và gay gắt giữa các trường bao nhiêu càng đòi hỏi các cơ sở giáo dục muốn tồn tại phát triển càng phải cải tiến tổ chức theo hướng tích cực hơn, và yếu tố con người lại là yếu tố quyết định. Con người với kỹ năng cũng như trình độ của mình sẽ tận dụng các công cụ lao động cũng như tác động vào đối tượng lao động để tạo ra sản phẩm. Tuyển dụng, đào tạo, và đánh giá năng lực, tạo điều kiện cho giáo viên, nhân viên phát triển khả năng: Quản lý nhân sự là bao gồm những công tác như sàng lọc và chọn lựa đúng giáo viên, cán bộ nhân viên cho từng vị trí, cung cấp các chương trình đào tạo nhằm tạo điều kiện cho giáo viên, cán bộ nhân viên phát triển được chuyên môn, nghiệp vụ nhằm thúc đẩy hiệu quả làm việc của giáo viên, cán bộ nhân 6 viên thông qua quá trình đánh giá năng lực.

Quản lý nhân sự hiệu quả góp phần giúp nhà trường tránh được những sai lầm trong công tác tuyển dụng và sử dụng lao động nhằm nâng cao chất lượng công việc. Tất cả những công tác này là rất quan trọng và cần thiết để nhà trường đạt được mục tiêu đã đề ra. Giảm phí nguồn lực, tăng hiệu quả cho nhà trường: Sự phát triển của nền kinh tế cùng với sự phát triển về tri thức buộc các nhà quản lý phải thích ứng. Do đó việc tuyển dụng, sắp xếp và đào tạo sau đó điều động nhân sự trong trường nhằm đạt hiệu quả cao nhất là vấn đề cần được quan tâm hàng đầu.

Việc sàng lọc, lựa chọn đúng người, đúng việc là yếu tố quan trọng nó giúp nhà trường tránh được nhiều lãng phí. Như vậy, quản lý sự giữ một vai trò quan trọng trong việc điều hành hoạt động của trường học. Tầm quan trọng của công tác quản lý nhân sự xuất phát từ việc con người là yếu tố quyết định sự thành bại của trường học. Quản trị nguồn nhân sự có hai mục tiêu cơ bản nghiên cứu các vấn đề về quản trị con người ở tầm vĩ mô : – Sử dụng một cách có hiệu quả nguồn nhân sự tăng năng suất lao động và nâng cao hiệu quả của tổ chức.

– Đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của giáo viên, cán bộ nhân viên nhằm tạo điều kiện cho giáo viên, cán bộ nhân viên phát huy tối đa các năng lực cá nhân, được động viên, kích thích nhiều nhất tại nơi làm việc làm cho người lao động luôn gắn bó, tận tâm với nhà trường. *Yêu cầu về quản lý nhân sự Để quản lý nguồn nhân sự một cách có hiệu quả thì các nguyên tắc cần quan tâm tới là: + Hệ thống đánh giá công bằng: là một hệ thống đánh giá phù hợp với mục đích của tổ chức, hài hòa với mục đích cá nhân và được dựa trên các chỉ số hiệu quả trọng yếu; + Hệ thống ứng xử công bằng: các cá nhân được ghi nhận sự đóng góp, được sử dụng đúng năng lực, được cơ hội đào tạo và phát triển; 7 + Hệ thống trả công công bằng: người lao động được trả lương thỏa đáng theo năng suất, hiệu quả lao động của doanh nghiệp và đóng góp của cá nhân; + Muốn có được hệ thống ứng xử công bằng và trả công công bằng thì trước nhất cần có một hệ thống đánh giá công bằng. Nội dung công tác quản lý nhân sự 1. Hoạch định nhân sự - Khái niệm: Hoạch định nguồn nhân sự là quá trình nghiên cứu, xác định nhu cầu NNL, đưa ra các chính sách và thực hiện các chương trình, hoạt động có liên quan tới nhân sự, để bảo đảm cho tổ chức doanh nghiệp luôn có đủ nguồn nhân sự với các phẩm chất, kỹ năng phù hợp để thực hiện công việc có năng suất, chất lượng và hiệu quả cao, đạt được các mục tiêu chung đã đề ra của doanh nghiệp.

- Vai trò: Giúp doanh nghiệp xác định được phương hướng bảo đảm cho doanh nghiệp có được đúng người, đúng việc vào đúng thời điểm cần thiết và linh hoạt đối phó với những thay đổi trên thị trường. Hoạch định nguồn nhân sự không đơn thuần chú ý tới dự báo và tuyển đủ số lượng nhân viên cần thiết cho doanh nghiệp mà còn là quá trình nghiên cứu, đưa ra các chính sách và thực hiện các chương trình đảm bảo cho doanh nghiệp có đủ nguồn nhân sự với các phẩm chất, kỹ năng phù hợp để thực hiện công việc nhằm đem lại hiệu suất, hiệu quả cao trong công việc, đồng thời hạn chế các rủi ro có thể xảy ra do môi trường biến động. - Các bước tiến hành hoạch định nguồn nhân sự: +Bước 1: Dự báo nhu cầu nguồn nhân sự về số lượng, chất lượng và thời gian +Bước 2: Căn cứ vào những yếu tố phân tích mặt hệ thống và phân tích mặt quá trình nhằm mục đích xác định những ưu và nhược điểm về nguồn nhân sự hiện tại của doanh nghiệp + Bước 3: So sánh nhu cầu nhân sự với thực trạng nguồn nhân sự mà doanh nghiệp đang có để đưa ra quyết định tăng hay giảm nhân sự cho doanh nghiệp. + Bước 4: Lập các kế hoạch theo kế hoạch tuyển dụng, bố trí lại cơ cấu tổ 8 chức, đề bạt thuyên chuyển hay tinh giảm lao động dôi dư.

+ Bước 5: Trong quá trình thực hiện có sai lệch so với mục tiêu đề ra không, có vấn đề gì phát sinh không tìm ra nguyên nhân giải quyết người ta gọi đó là quá trình đánh giá thực hiện kế hoạch. Tuyển dụng, bố trí, sử dụng nhân sự. -Tuyển dụng nhân sự là quá trình tuyển mộ và tuyển chọn nhân sự nhằm tìm kiếm các ứng viên phù hợp nhất nhằm bổ sung, bù đắp sự thiếu hụt nhân sự trong tổ chức - Tuyển chọn là quá trình đánh giá các ứng viên theo các khía cạnh khác nhau dựa vào các yêu cầu của từng công việc nhằm tìm ra những người phù hợp với các yêu cầu đặt ra trong số những người đã thu hút được trong quá trình tuyển dụng. - Quy trình tuyển dụng bao gồm: Muốn công tác tuyển dụng được tốt thì việc đầu tiên doanh nghiệp cần phải phải có một quy trình tuyển dụng khoa học, hợp lý để có thể sàng lọc được những ứng viên sao cho những ứng viên đó phù hợp nhất với yêu cầu của công việc.

Trong mỗi doanh nghiệp có thể xây dựng cho cá nhân từng doanh nghiệp một quy trình tuyển dụng riêng, phù hợp với đặc điểm của doanh nghiệp mình. Tuy nhiên, quy trình tuyển dụng của mỗi doanh nghiệp được tuân thủ theo những bước sau : • Bước 1: Xây dựng kế hoạch tuyển dụng nhân sự • Bước 2: Chuẩn bị tuyển dụng nhân sự • Bước 3: Thông báo tuyển dụng nhân sự • Bước 4: Tiếp nhận và nghiên cứu hồ sơ dự tuyển • Bước 5: Phỏng vấn sơ bộ nhân sự • Bước 6: Kiểm tra và trắc nghiệm nhân sự • Bước 7: Đi vào phỏng vấn sâu nhân sự • Bước 8: Xác minh và điều tra 9 • Bước 9: Khám sức khỏe • Bước 10: Ra quyết định tuyển dụng nhân sự phù hợp • Bước 11: Đánh giá hiệu quả của công tác tuyển dụng Sơ đồ 1.