Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Ý Định Mua Sản Phẩm Secondhand Của Giới Trẻ Tại Thành Phố Hồ Chí Minh

• Tác giả: Nguyễn Thị Thùy An
• Người hướng dẫn: ThS. Lê Nguyên
• Trường học: Trường Đại Học Công Nghiệp TP. HCM
• Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh
• Đề tài: Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Ý Định Mua Sản Phẩm Secondhand Của Giới Trẻ Tại TP. Hồ Chí Minh
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2024
• Địa điểm: Thành Phố Hồ Chí Minh

• LỜI CẢM ƠN
• LỜI CAM KẾT
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ NGHIÊN CỨU
• 1.1. Lý do chọn đề tài
• 1.2. Bối cảnh thực tế
• 1.3. Bối cảnh lý thuyết
• 1.4. Mục tiêu nghiên cứu
• 1.4.1. Mục tiêu nghiên cứu chung
• 1.4.2. Mục tiêu nghiên cứu cụ thể
• 1.5. Câu hỏi nghiên cứu
• 1.6. Đối tượng nghiên cứu
• 1.6.1. Đối tượng nghiên cứu
• 1.6.2. Đối tượng khảo sát
• 1.7. Phạm vi nghiên cứu
• 1.7.1. Không gian nghiên cứu
• 1.7.2. Thời gian nghiên cứu
• 1.8. Phương pháp nghiên cứu
• 1.9. Cấu trúc của bài khóa luận
• 2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU
• 2.1. Quần áo secondhand
• 2.2. Ý định mua (Purchase intention)
• 2.3. Nhận thức về môi trường (Environment Concern)
• 2.4. Các lý thuyết có liên quan
• 2.4.1. Mô hình lý thuyết về hành động hợp lý (TRA – Theory of Reasoned Action)
• 2.4.2. Mô hình thuyết hành vi có kế hoạch (TPB – Theory of Planned Behavior)
• 2.5. Tổng quan các nghiên cứu trước đây
• 2.5.1. Nghiên cứu của Borusiak và cộng sự (2020): Hướng tới xây dựng tiêu dùng bền vững: Nghiên cứu về ý định mua đồ cũ
• 2.5.2. Nghiên cứu của Shalender và Sharma (2021): Sử dụng lý thuyết mở rộng về hành vi có kế hoạch (TPB) để dự đoán ý định sử dụng xe điện ở Ấn Độ
• 2.5.3. Nghiên cứu của Koay và cộng sự (2022): Một mô hình tổng hợp về ý định mua quần áo cũ của người tiêu dùng
• 2.5.4. Nghiên cứu của Lou và cộng sự (2022): Giá trị cảm nhận và rủi ro ảnh hưởng như thế nào đến ý định mua hàng xa xỉ đã qua sử dụng? Một nghiên cứu thực nghiệm về người tiêu dùng Hoa Kỳ
• 2.5.5. Nghiên cứu của Ögel (2022): Đó là sự bền vững hay thời trang? Động cơ mua quần áo cũ của người tiêu dùng trẻ có học thức
• 2.5.6. Nghiên cứu của Rodrigues và cộng sự (2023): Các yếu tố quyết định việc mua sản phẩm cũ: Cách tiếp cận theo lý thuyết hành vi có kế hoạch
• 2.5.7. Nghiên cứu của Seo và Kim (2019): Hiểu hành vi mua hàng của người mua hàng thời trang cũ trong bối cảnh cửa hàng tiết kiệm phi lợi nhuận
• 2.5.8. Nghiên cứu của Zhang và Luo (2021): Mối quan tâm về môi trường và nhận thức về rủi ro có góp phần vào ý định mua sản phẩm tái chế của người tiêu dùng không? Một nghiên cứu thực nghiệm ở Trung Quốc
• 2.6. Mô hình nghiên cứu
• 2.6.1. Các giả thuyết trong mô hình nghiên cứu
• 2.6.2. Mô hình nghiên cứu đề xuất
• 2.7. Khoảng trống nghiên cứu
• 3. CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 3.1. Quy trình nghiên cứu
• 3.2. Xây dựng thang đo
• 3.2.1. Mã hóa thang đo nhận thức về môi trường (EC)
• 3.2.2. Mã hóa thang đo tính tiết kiệm (FR)
• 3.2.3. Mã hóa thang đo nhận thức rủi ro
• 3.2.4. Mã hóa thang đo sự mới lạ
• 3.2.5. Mã hóa thang đo ý định mua
• 3.3. Thiết kế bảng câu hỏi điều tra chính thức
• 3.4. Dữ liệu nghiên cứu
• 3.4.1. Phương pháp chọn mẫu và cỡ mẫu
• 3.4.2. Phương pháp thu thập dữ liệu
• 3.5. Phương pháp phân tích dữ liệu
• 3.5.1. Sàng lọc và mã hóa dữ liệu
• 3.5.2. Thống kê mô tả
• 3.5.3. Kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha
• 3.5.4. Phân tích nhân tố khám phá EFA
• 3.5.5. Phân tích nhân tố khẳng định CFA
• 3.5.6. Kiểm định SEM
• 3.5.7. Phân tích mô hình Bootstrap
• 4. CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH DỮ LIỆU
• 4.1. Tình hình thị trường sản phẩm secondhand
• 4.2. Thống kê trung bình thang đo
• 4.2.1. Nhân tố nhận thức môi trường
• 4.2.2. Nhân tố tính tiết kiệm
• 4.2.3. Nhân tố nhận thức rủi ro
• 4.2.4. Nhân tố sự mới lạ
• 4.2.5. Nhân tố thái độ
• 4.2.6. Nhân tố ý định mua
• 4.3. Phân tích dữ liệu sơ cấp
• 4.3.1. Đặc điểm mẫu khảo sát
• 4.3.2. Thống kê mô tả
• 4.3.3. Kết quả đo lường
• 4.3.4. Thảo luận kết quả nghiên cứu
• 5. CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý
• 5.1. Hàm ý quản trị
• 5.2. Hạn chế của nghiên cứu
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• DANH SÁCH BẢNG
• DANH SÁCH HÌNH
• DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
• DANH MỤC PHỤ LỤC

I. Tổng Quan Về Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Ý Định Mua Sản Phẩm Secondhand

Trong bối cảnh hiện đại, việc mua sắm sản phẩm secondhand đang trở thành xu hướng phổ biến, đặc biệt trong giới trẻ tại TP. Hồ Chí Minh. Nghiên cứu này nhằm tìm hiểu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm của giới trẻ đối với sản phẩm đã qua sử dụng. Các yếu tố như thái độ, nhận thức về môi trường và tính tiết kiệm sẽ được phân tích để hiểu rõ hơn về hành vi tiêu dùng này.

1.1. Tầm Quan Trọng Của Thị Trường Secondhand

Thị trường secondhand không chỉ giúp tiết kiệm chi phí mà còn góp phần bảo vệ môi trường. Việc mua sắm sản phẩm đã qua sử dụng giúp giảm thiểu lượng rác thải và tiêu thụ tài nguyên, từ đó tạo ra những tác động tích cực đến môi trường.

1.2. Xu Hướng Tiêu Dùng Của Giới Trẻ

Giới trẻ hiện nay có xu hướng tìm kiếm những sản phẩm độc đáo và tiết kiệm. Họ thường xuyên sử dụng mạng xã hội để tìm kiếm thông tin và chia sẻ trải nghiệm mua sắm, từ đó tạo ra một cộng đồng tiêu dùng mạnh mẽ.

II. Các Vấn Đề Liên Quan Đến Ý Định Mua Sản Phẩm Secondhand

Mặc dù có nhiều lợi ích, nhưng việc mua sắm sản phẩm secondhand cũng gặp phải một số thách thức. Những vấn đề như chất lượng sản phẩm, nhận thức rủi ro và sự chấp nhận của xã hội cần được xem xét kỹ lưỡng.

2.1. Nhận Thức Về Chất Lượng Sản Phẩm

Chất lượng sản phẩm secondhand thường là mối quan tâm lớn của người tiêu dùng. Nhiều người lo ngại về việc sản phẩm có thể không đạt tiêu chuẩn hoặc không còn sử dụng được.

2.2. Nhận Thức Rủi Ro Trong Mua Sắm

Người tiêu dùng thường có tâm lý lo ngại về rủi ro khi mua sản phẩm đã qua sử dụng. Điều này có thể ảnh hưởng đến quyết định mua sắm của họ, đặc biệt là trong bối cảnh thiếu thông tin rõ ràng về sản phẩm.

III. Phương Pháp Nghiên Cứu Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Ý Định Mua

Nghiên cứu này sử dụng phương pháp định lượng để thu thập dữ liệu từ 430 người tiêu dùng tại TP. Hồ Chí Minh. Các yếu tố như thái độ, nhận thức về môi trường và tính tiết kiệm sẽ được phân tích để xác định mức độ ảnh hưởng đến ý định mua sản phẩm secondhand.

3.1. Thiết Kế Bảng Câu Hỏi Khảo Sát

Bảng câu hỏi được thiết kế để thu thập thông tin về thái độ, nhận thức và hành vi mua sắm của người tiêu dùng. Các câu hỏi sẽ được xây dựng dựa trên các lý thuyết hành vi tiêu dùng.

3.2. Phân Tích Dữ Liệu Bằng SPSS

Dữ liệu thu thập sẽ được phân tích bằng phần mềm SPSS để kiểm định các giả thuyết và xác định mối quan hệ giữa các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sản phẩm secondhand.

IV. Kết Quả Nghiên Cứu Về Ý Định Mua Sản Phẩm Secondhand

Kết quả nghiên cứu cho thấy thái độ có tác động tích cực và mạnh nhất đến ý định mua sản phẩm secondhand của giới trẻ. Tính tiết kiệm và nhận thức về môi trường cũng đóng vai trò quan trọng trong quyết định mua sắm.

4.1. Tác Động Của Thái Độ Đến Ý Định Mua

Thái độ tích cực đối với sản phẩm secondhand giúp tăng cường ý định mua sắm. Người tiêu dùng có xu hướng chọn lựa sản phẩm đã qua sử dụng khi họ cảm thấy hài lòng với chất lượng và giá trị của sản phẩm.

4.2. Vai Trò Của Nhận Thức Môi Trường

Nhận thức về môi trường cũng ảnh hưởng đến quyết định mua sắm. Người tiêu dùng có ý thức bảo vệ môi trường thường có xu hướng chọn mua sản phẩm secondhand để giảm thiểu tác động tiêu cực đến môi trường.

V. Kết Luận Và Hàm Ý Quản Trị Đối Với Ngành Thời Trang Secondhand

Nghiên cứu này cung cấp cái nhìn sâu sắc về các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua sản phẩm secondhand của giới trẻ tại TP. Hồ Chí Minh. Các doanh nghiệp cần nắm bắt được những yếu tố này để xây dựng chiến lược kinh doanh phù hợp.

5.1. Đề Xuất Chiến Lược Kinh Doanh

Các doanh nghiệp nên tập trung vào việc nâng cao chất lượng sản phẩm và tạo ra các chiến dịch truyền thông nhằm nâng cao nhận thức về lợi ích của việc mua sắm sản phẩm secondhand.

5.2. Tương Lai Của Thị Trường Secondhand

Thị trường secondhand có tiềm năng phát triển mạnh mẽ trong tương lai. Sự thay đổi trong thói quen tiêu dùng của giới trẻ sẽ thúc đẩy sự phát triển của ngành này, đồng thời góp phần bảo vệ môi trường.