Nghiên Cứu Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Ý Định Mua Laptop Của Sinh Viên Trường Đại Học Công Nghiệp TP.HCM

• Tác giả: Tăng Thị Mỹ Duyên
• Người hướng dẫn: ThS. Nguyễn Thu Phương
• Trường học: Trường Đại Học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh
• Đề tài: Nghiên Cứu Những Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Ý Định Mua Laptop Của Sinh Viên
• Loại tài liệu: Khóa Luận Tốt Nghiệp
• Năm xuất bản: 2021
• Địa điểm: Thành Phố Hồ Chí Minh

• MỞ ĐẦU
• LỜI CÁM ƠN
• LỜI CAM ĐOAN
• PHIẾU XÁC NHẬN CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN
• NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN PHẢN BIỆN
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI
• 1.1. Tính cấp thiết của đề tài
• 1.2. Mục tiêu nghiên cứu. Câu hỏi nghiên cứu
• 1.3. Phạm vi và đối tượng nghiên cứu
• 1.4. Phương pháp nghiên cứu
• 1.5. Ý nghĩa của nghiên cứu
• 1.6. Bố cục đề tài
• 2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT
• 2.1. Tổng quan về lý thuyết
• 2.2. Lý thuyết về hành vi
• 2.3. Lý thuyết về ý định
• 2.4. Lý thuyết liên quan tới laptop
• 2.5. Lý thuyết liên quan
• 2.5.1. Mô hình quá trình ra quyết định của Philip Kotler (2007)
• 2.5.2. Mô hình hành vi của người tiêu dùng
• 2.5.3. Lý thuyết hành vi hợp lý (Theory of Reasoned Action - TRA, 1975)
• 2.5.4. Lý thuyết hành vi có kế hoạch (Theory of Planned Behaviour - TPB, 1991)
• 2.5.5. Lý thuyết về mô hình chấp nhận công nghê TAM (Technology Acceptance Model - TAM, 1989)
• 2.6. Tổng hợp một số nghiên cứu khoa học liên quan
• 2.6.1. Các nghiên cứu trong nước
• 2.6.2. Các nghiên cứu nước ngoài
• 2.7. Đề xuất mô hình nghiên cứu
• 2.7.1. Đề xuất mô hình nghiên cứu sơ bộ
• 2.7.2. Mô tả thang đo & giả thuyết nghiên cứu
• 3. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 3.1. Tổng quan đề tài nghiên cứu
• 3.2. Quy trình nghiên cứu
• 3.3. Giai đoạn nghiên cứu sơ bộ
• 3.3.1. Nghiên cứu sơ bộ định tính
• 3.3.2. Nghiên cứu sơ bộ định lượng
• 3.3.3. Kết quả nghiên cứu sơ bộ
• 3.4. Giai đoạn nghiên cứu chính thức
• 3.4.1. Xác định kích thước mẫu và xử lý dữ liệu
• 3.4.2. Thiết kế bảng câu hỏi và quá trình thu thập dữ liệu
• 3.5. Phương pháp xử lý dữ liệu
• 3.5.1. Phương pháp thống kê mô tả
• 3.5.2. Phương pháp kiểm định Cronbach’s Alpha
• 3.5.3. Phương pháp phân tích nhân tố EFA
• 3.5.4. Phương pháp phân tích hồi quy đa biến
• 3.5.5. Phương pháp kiểm định ANOVA
• 3.5.6. Phương pháp kiểm định trung bình T-Test
• 3.5.7. Kiểm định mức độ phù hợp của mô hình
• 4. PHÂN TÍCH KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
• 4.1. Phân tích kết quả nghiên cứu thứ cấp
• 4.1.1. Tổng quan về thị trường laptop
• 4.1.2. Thực trạng sử dụng laptop của sinh viên tại trường Đại Học Công Nghiệp Thành Phố Hồ Chí Minh
• 4.2. Phân tích dữ liệu sơ cấp
• 4.2.1. Đặc điểm mẫu khảo sát
• 4.2.2. Thống kê mô tả
• 4.2.3. Kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha
• 4.2.4. Phân tích nhân tố khám phá (EFA)
• 4.2.5. Hiệu chỉnh mô hình
• 4.2.6. Phân tích hồi quy
• 4.2.7. Kiểm định giá trị trung bình (MEAN)
• 4.2.8. Kiểm định T - Test và ANOVA
• 4.3. Đề xuất hàm ý quản trị
• 4.3.1. Hàm ý quản trị về Ý kiến tham khảo (βTK = 0.2)
• 4.3.2. Hàm ý quản trị về Giá cả (βGC = 0.3)
• 4.3.3. Hàm ý quản trị về Thương hiệu (βTH = 0.4)
• 4.3.4. Hàm ý quản trị về Kiểu dáng (βKD = 0.5)
• 4.3.5. Hàm ý quản trị về Cấu hình (βCH = 0.6)
• 4.3.6. Hàm ý quản trị về Khuyến mãi và Dịch vụ (βKM = 0.3)
• 4.4. Hạn chế và định hướng phát triển nghiên cứu
• 4.4.1. Hạn chế của đề tài
• 4.4.2. Định hướng phát triển nghiên cứu
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Tổng quan về yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua laptop của sinh viên

Nhu cầu sử dụng laptop ngày càng tăng cao, đặc biệt là trong bối cảnh đại dịch COVID-19. Sinh viên Đại Học Công Nghiệp TP.HCM không phải là ngoại lệ. Việc sở hữu một chiếc laptop không chỉ phục vụ cho việc học tập mà còn cho các hoạt động giải trí. Nghiên cứu này nhằm tìm hiểu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua laptop của sinh viên, từ đó giúp các nhà cung cấp có chiến lược kinh doanh hiệu quả hơn.

1.1. Tầm quan trọng của laptop trong đời sống sinh viên

Laptop trở thành công cụ thiết yếu cho sinh viên trong việc học tập và làm việc. Với tính di động và tiện lợi, laptop giúp sinh viên dễ dàng truy cập tài liệu học tập và tham gia các lớp học trực tuyến.

1.2. Xu hướng tiêu dùng laptop của sinh viên hiện nay

Theo thống kê, sinh viên hiện nay có xu hướng chọn laptop với cấu hình mạnh mẽ, thiết kế đẹp và giá cả hợp lý. Các thương hiệu nổi tiếng như Dell, HP, và Asus đang chiếm ưu thế trên thị trường.

II. Những thách thức trong việc lựa chọn laptop của sinh viên

Sinh viên thường gặp khó khăn trong việc lựa chọn laptop phù hợp với nhu cầu và ngân sách của mình. Các yếu tố như giá cả, thương hiệu, và khuyến mãi có thể ảnh hưởng lớn đến quyết định mua sắm của họ.

2.1. Giá cả và ngân sách sinh viên

Giá cả là yếu tố quan trọng nhất ảnh hưởng đến quyết định mua laptop. Sinh viên thường có ngân sách hạn chế, do đó, việc tìm kiếm các sản phẩm có giá cả hợp lý là rất cần thiết.

2.2. Thương hiệu và chất lượng sản phẩm

Thương hiệu laptop cũng đóng vai trò quan trọng trong quyết định mua sắm. Sinh viên thường ưu tiên chọn những thương hiệu nổi tiếng với chất lượng sản phẩm tốt và dịch vụ hậu mãi đáng tin cậy.

III. Phương pháp nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua laptop

Nghiên cứu này sử dụng phương pháp định tính và định lượng để thu thập dữ liệu từ sinh viên. Các yếu tố như thương hiệu, giá cả, khuyến mãi, kiểu dáng, và cấu hình sẽ được phân tích để xác định mức độ ảnh hưởng đến ý định mua laptop.

3.1. Phương pháp thu thập dữ liệu

Dữ liệu được thu thập thông qua bảng hỏi khảo sát từ 235 sinh viên. Các câu hỏi được thiết kế để đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua laptop.

3.2. Phân tích dữ liệu và kết quả

Sử dụng phần mềm SPSS để phân tích dữ liệu, nghiên cứu đã chỉ ra rằng có 6 yếu tố chính ảnh hưởng đến ý định mua laptop của sinh viên, giải thích được 76.4% sự biến thiên của ý định mua.

IV. Kết quả nghiên cứu và ứng dụng thực tiễn

Kết quả nghiên cứu cho thấy các yếu tố như thương hiệu, giá cả, và khuyến mãi có tác động mạnh mẽ đến ý định mua laptop của sinh viên. Các nhà cung cấp có thể sử dụng thông tin này để điều chỉnh chiến lược marketing của mình.

4.1. Đánh giá tác động của từng yếu tố

Nghiên cứu đã chỉ ra rằng thương hiệu có tác động lớn nhất đến ý định mua, tiếp theo là giá cả và khuyến mãi. Điều này cho thấy sinh viên rất quan tâm đến uy tín của thương hiệu.

4.2. Đề xuất chiến lược cho các nhà cung cấp

Các nhà cung cấp nên tập trung vào việc cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ, đồng thời đưa ra các chương trình khuyến mãi hấp dẫn để thu hút sinh viên.

V. Kết luận và triển vọng tương lai

Nghiên cứu đã xác định rõ các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua laptop của sinh viên Đại Học Công Nghiệp TP.HCM. Từ đó, các nhà cung cấp có thể xây dựng chiến lược kinh doanh hiệu quả hơn trong tương lai.

5.1. Tóm tắt các phát hiện chính

Các yếu tố như thương hiệu, giá cả, và khuyến mãi là những yếu tố quan trọng nhất ảnh hưởng đến quyết định mua laptop của sinh viên.

5.2. Định hướng nghiên cứu trong tương lai

Cần có thêm các nghiên cứu sâu hơn về hành vi tiêu dùng của sinh viên để hiểu rõ hơn về nhu cầu và mong muốn của họ trong việc lựa chọn laptop.