Những Yếu Tố Tác Động Đến Ý Định Chia Sẻ Tri Thức Trực Tuyến Trong Thời Kỳ COVID-19 Tại TPHCM

• Tác giả: Lê Ngọc Hân
• Người hướng dẫn: TS. Nguyễn Ngọc Long
• Trường học: Trường Đại Học Công Nghiệp TP.HCM
• Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh
• Đề tài: Những Yếu Tố Tác Động Đến Ý Định Chia Sẻ Tri Thức Bằng Hình Thức Trực Tuyến Trong Thời Kỳ Dịch Bệnh COVID 19 Tại Thành Phố Hồ Chí Minh Của Lực Lượng Lao Động Quản Lý Ở Ngưỡng Tuổi Về Hưu
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2021
• Địa điểm: Thành Phố Hồ Chí Minh

• TÓM TẮT KHÓA LUẬN
• LỜI CÁM ƠN
• LỜI CAM ĐOAN
• BIÊN BẢN GIẢI TRÌNH CHỈNH SỬA KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP
• MỤC LỤC
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN ĐỀ TÀI
• 1.1. Lý do chọn đề tài
• 1.2. Mục tiêu nghiên cứu
• 1.2.1. Mục tiêu tổng quát
• 1.2.2. Mục tiêu cụ thể
• 1.3. Câu hỏi nghiên cứu
• 1.4. Đối tượng nghiên cứu
• 1.5. Phạm vi nghiên cứu
• 1.5.1. Ý nghĩa khoa học
• 1.5.2. Ý nghĩa thực tiễn
• 1.6. Kết cấu đề tài
• 2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN
• 2.1. Các khái niệm liên quan
• 2.1.1. Khái niệm tri thức
• 2.1.2. Khái niệm chia sẻ tri thức
• 2.1.3. Khái niệm ý định
• 2.1.4. Khái niệm ý định chia sẻ tri thức
• 2.1.5. Khái niệm ý định chia sẻ tri bằng hình trực tuyến
• 2.1.6. Khái niệm lực lượng lao động quản lý
• 2.1.7. Lực lượng lao động ở ngưỡng tuổi về hưu
• 2.1.8. Thời kỳ đại dịch Covid-19
• 2.2. Các mô hình lý thuyết có liên quan
• 2.2.1. Lý thuyết hành vi hoạch định TPB
• 2.2.2. Mô hình chấp nhận công nghệ TAM
• 2.3. Các nghiên cứu có liên quan
• 2.3.1. Các nghiên cứu trong nước có liên quan
• 2.3.2. Các nghiên cứu nước ngoài có liên quan
• 2.4. Tổng hợp tóm tắt những nhân tố của các nghiên cứu liên quan
• 2.5. Giả thuyết nghiên cứu
• 2.5.2. Kiểm soát nhận thức hành vi
• 2.5.3. Tính dễ sử dụng
• 2.5.4. Lợi ích nhận thức
• 2.5.5. Nhận thức rủi ro dịch bệnh
• 2.6. Mô hình đề xuất của tác giả
• 3. CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 3.1. Tiến trình nghiên cứu
• 3.2. Phương pháp nghiên cứu
• 3.2.1. Phương pháp nghiên cứu định tính
• 3.2.2. Phương pháp nghiên cứu định lượng
• 3.2.2.1. Nghiên cứu định lượng sơ bộ
• 3.2.2.2. Nghiên cứu định lượng chính thức
• 3.3. Phương pháp chọn mẫu và phương pháp điều tra khảo sát
• 3.3.2. Phương pháp chọn mẫu
• 3.3.3. Phương pháp điều tra khảo sát
• 3.4. Xây dựng thang đo và thiết kế bảng câu hỏi
• 3.4.1. Xây dựng thang đo
• 3.4.1.1. Xây dưng thang đo sơ bộ
• 3.4.1.2. Kết quả kiểm định sơ bộ
• 3.4.1.3. Xây dựng thang đo chính thức
• 3.4.2. Thiết kế bảng câu hỏi chính thức
• 3.5. Phương pháp thu thập thông tin
• 3.5.1. Phương pháp thu thập thông tin thứ cấp
• 3.5.2. Phương pháp thu thập thông tin sơ cấp
• 3.6. Phương pháp xử lý thông tin
• 3.6.1. Phương pháp xử lý thông tin thứ cấp
• 3.6.2. Phương pháp xử lý thông tin sơ cấp
• 3.6.2.1. Phương pháp thống kê mô tả
• 3.6.2.2. Phương pháp kiểm định độ tin cậy
• 3.6.2.3. Phân tích nhân tố khám phá EFA (Exploratory Factor Analysis)
• 3.6.2.4. Phân tích tương quan - hồi quy
• 3.6.2.5. Phương pháp phân tích hồi quy tuyến tính
• 3.6.2.6. Phương pháp tính giá trị trung bình mean của các biến
• 3.6.2.7. Kiểm định sự khác biệt giữa các nhóm thống kê
• 4. CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
• 4.1. Phân tích tổng quan môi trường
• 4.1.1. Tổng quan về tình hình dịch bệnh ở TPHCM
• 4.1.2. Tổng quan về cơ cấu lực lượng lao động ở TPHCM
• 4.1.2.1. Tình hình lực lượng lao động đã về hưu ở TPHCM
• 4.1.2.2. Tình hình lực lượng lao động sắp về hưu ở TPHCM
• 4.1.2.3. Tình hình lực lượng lao động trẻ ở TPHCM
• 4.2. Phân tích dữ liệu
• 4.2.1. Phân tích thống kê mô tả
• 4.2.2. Kiểm định độ tin cậy thang đo bằng Cronbach’s Alpha
• 4.2.3. Phân tích nhân tố khám phá EFA cho các yếu tố
• 4.2.3.1. Phân tích nhân tố khám phá EFA cho biến độc lập
• 4.2.3.2. Phân tích nhân tố khám phá EFA cho biến phụ thuộc
• 4.2.4. Phân tích tương quan Pearson
• 4.2.5. Phân tích hồi quy tuyến tính
• 4.2.5.1. Kiểm định hệ số hồi quy
• 4.2.5.2. Kiểm định giá trị phù hợp với mô hình
• 4.2.5.3. Kiểm định hiện tượng đa cộng tuyến
• 4.2.5.4. Kiểm định giả thuyết nghiên cứu
• 4.2.6. Phân tích T-Test, phương sai ANOVA
• 4.2.6.1. Phân tích T-Test
• 4.2.6.2. Phương sai ANOVA
• 4.2.7. Tính giá trị trung bình mean cho các biến quan sát của các yếu tố
• 4.2.7.1. Yếu tố Thái độ
• 4.2.7.2. Yếu tố Kiểm soát nhận thức hành vi
• 4.2.7.3. Yếu tố Tính dễ sử dụng
• 4.2.7.4. Lợi ích nhận thức
• 4.2.7.5. Nhận thức rủi ro dịch bệnh
• 5. CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ
• 5.1. Tóm tắt kết quả nghiên cứu
• 5.2. Thảo luận kết quả nghiên cứu
• 5.2.1. Kết quả nghiên cứu
• 5.2.2. Đối sánh với các bài nghiên cứu có liên quan
• 5.2.3. Đề xuất hàm ý quản trị
• 5.2.3.1. Hàm ý quản trị yếu tố Nhận thức rủi ro dịch bệnh
• 5.2.3.2. Hàm ý quản trị yếu tố Kiểm soát nhận thức hành vi
• 5.2.3.3. Hàm ý quản trị Yếu tố Thái độ
• 5.2.3.4. Hàm ý quản trị Yếu tố Tính dễ sử dụng
• 5.2.3.5. Hàm ý quản trị Yếu tố Lợi ích nhận thức
• 5.4. Hạn chế của đề tài và hướng nghiên cứu tiếp theo
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• DANH SÁCH BẢNG
• DANH SÁCH HÌNH
• DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN ĐỀ TÀI

I. Tổng Quan Về Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Ý Định Chia Sẻ Tri Thức

Trong bối cảnh đại dịch COVID-19, việc chia sẻ tri thức trực tuyến trở thành một nhu cầu cấp thiết. TPHCM, với vai trò là trung tâm kinh tế của Việt Nam, đã chứng kiến sự thay đổi mạnh mẽ trong hành vi chia sẻ tri thức. Nghiên cứu này nhằm xác định các yếu tố tác động đến ý định chia sẻ tri thức của lực lượng lao động quản lý ở ngưỡng tuổi về hưu. Các yếu tố này bao gồm thái độ, kiểm soát nhận thức hành vi, tính dễ sử dụng, lợi ích nhận thức và nhận thức rủi ro dịch bệnh.

1.1. Ý Nghĩa Của Việc Chia Sẻ Tri Thức Trong Thời Kỳ COVID 19

Chia sẻ tri thức không chỉ giúp duy trì sự kết nối giữa các thế hệ mà còn tạo ra giá trị cho xã hội. Trong thời kỳ dịch bệnh, việc này càng trở nên quan trọng khi nhiều người phải làm việc và học tập từ xa.

1.2. Tình Hình Chia Sẻ Tri Thức Tại TPHCM

TPHCM đã áp dụng nhiều biện pháp để khuyến khích việc chia sẻ tri thức trực tuyến. Các nền tảng công nghệ thông tin đã được sử dụng để kết nối người lao động với nhau, đặc biệt là trong bối cảnh giãn cách xã hội.

II. Các Thách Thức Trong Việc Chia Sẻ Tri Thức Trực Tuyến

Mặc dù có nhiều lợi ích, việc chia sẻ tri thức trực tuyến cũng gặp phải không ít thách thức. Những rào cản này có thể đến từ nhận thức của người dùng, sự thiếu hụt kỹ năng công nghệ, và đặc biệt là nhận thức về rủi ro dịch bệnh.

2.1. Rào Cản Tâm Lý Trong Chia Sẻ Tri Thức

Nhiều người lao động ở ngưỡng tuổi về hưu có thể cảm thấy không tự tin khi sử dụng công nghệ mới. Điều này ảnh hưởng đến ý định chia sẻ tri thức của họ.

2.2. Nhận Thức Về Rủi Ro Dịch Bệnh

Nhận thức về rủi ro dịch bệnh có thể làm giảm ý định chia sẻ tri thức. Người lao động có thể lo ngại về việc tiếp xúc với người khác hoặc việc sử dụng các nền tảng trực tuyến không an toàn.

III. Phương Pháp Nghiên Cứu Để Đánh Giá Yếu Tố Ảnh Hưởng

Nghiên cứu này sử dụng phương pháp định tính và định lượng để thu thập dữ liệu. Các công cụ khảo sát được thiết kế để đo lường các yếu tố ảnh hưởng đến ý định chia sẻ tri thức.

3.1. Thiết Kế Khảo Sát

Khảo sát được thiết kế với các câu hỏi liên quan đến thái độ, kiểm soát nhận thức hành vi, và các yếu tố khác. Dữ liệu thu thập sẽ được phân tích để xác định mức độ ảnh hưởng của từng yếu tố.

3.2. Phân Tích Dữ Liệu

Dữ liệu sẽ được phân tích bằng các phương pháp thống kê như phân tích nhân tố và hồi quy. Điều này giúp xác định mối quan hệ giữa các yếu tố và ý định chia sẻ tri thức.

IV. Kết Quả Nghiên Cứu Về Ý Định Chia Sẻ Tri Thức

Kết quả nghiên cứu cho thấy rằng nhận thức rủi ro dịch bệnh có tác động mạnh nhất đến ý định chia sẻ tri thức. Các yếu tố khác như kiểm soát nhận thức hành vi và thái độ cũng có ảnh hưởng đáng kể.

4.1. Tác Động Của Nhận Thức Rủi Ro

Nhận thức rủi ro dịch bệnh đã làm giảm ý định chia sẻ tri thức. Người lao động cảm thấy không an toàn khi chia sẻ thông tin trong bối cảnh dịch bệnh.

4.2. Vai Trò Của Thái Độ

Thái độ tích cực đối với việc chia sẻ tri thức có thể thúc đẩy hành vi này. Những người có thái độ tốt hơn thường có xu hướng chia sẻ nhiều hơn.

V. Hàm Ý Quản Trị Để Tăng Cường Chia Sẻ Tri Thức

Dựa trên kết quả nghiên cứu, các hàm ý quản trị được đề xuất nhằm gia tăng ý định chia sẻ tri thức. Các tổ chức cần tạo ra môi trường thuận lợi cho việc chia sẻ tri thức.

5.1. Tạo Điều Kiện Thuận Lợi Cho Người Lao Động

Cần có các chương trình đào tạo và hỗ trợ kỹ thuật cho người lao động, đặc biệt là những người ở ngưỡng tuổi về hưu, để họ có thể tự tin hơn trong việc chia sẻ tri thức.

5.2. Khuyến Khích Chia Sẻ Tri Thức Qua Công Nghệ

Các tổ chức nên khuyến khích việc sử dụng các nền tảng công nghệ để chia sẻ tri thức. Điều này không chỉ giúp kết nối người lao động mà còn tạo ra giá trị cho xã hội.

VI. Kết Luận Về Tương Lai Của Chia Sẻ Tri Thức

Chia sẻ tri thức trực tuyến sẽ tiếp tục đóng vai trò quan trọng trong tương lai, đặc biệt trong bối cảnh dịch bệnh. Các tổ chức cần chú trọng đến việc phát triển các chiến lược để khuyến khích hành vi này.

6.1. Tương Lai Của Chia Sẻ Tri Thức Trong Thời Kỳ Mới

Trong bối cảnh công nghệ phát triển nhanh chóng, việc chia sẻ tri thức sẽ trở nên dễ dàng hơn. Tuy nhiên, cần có sự chuẩn bị để đối phó với các thách thức mới.

6.2. Đề Xuất Hướng Nghiên Cứu Tiếp Theo

Cần có thêm nhiều nghiên cứu để hiểu rõ hơn về các yếu tố ảnh hưởng đến ý định chia sẻ tri thức, đặc biệt là trong các bối cảnh khác nhau.