HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAM ĐỖ MẠNH KIÊN BIỆN PHÁP XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI SẢN PHẨM MAY MẶC TRÊN THỊ TRƯỜNG NỘI ĐỊA CỦA TỔNG CÔNG TY MAY 10 - CTCP Ngành: Quản lý kinh tế Mã ngành: 60.10 Người hướng dẫn khoa học: GS. Đỗ Kim Chung NHÀ XUẤT BẢN ĐẠI HỌC NÔNG NGHIỆP - 2017 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cứu của riêng tôi, các kết quả nghiên cứu được trình bày trong luận văn là trung thực, khách quan và chưa từng dùng để bảo vệ lấy bất kỳ học vị nào. Tôi xin cam đoan rằng mọi sự giúp đỡ cho việc thực hiện luận văn đã được cám ơn, các thông tin trích dẫn trong luận văn này đều được chỉ rõ nguồn gốc. Hà Nội, ngày tháng năm 2017 Tác giả luận văn Đỗ Mạnh Kiên i LỜI CẢM ƠN Trong suốt thời gian học tập, nghiên cứu và hoàn thành luận văn, tôi đã nhận được sự hướng dẫn, chỉ bảo tận tình của các thầy cô giáo, sự giúp đỡ, động viên của bạn bè, đồng nghiệp và gia đình.
Nhân dịp hoàn thành luận văn, cho phép tôi được bày tỏ lòng kính trọng và biết ơn sâu sắc tới GS. Đỗ Kim Chung đã tận tình hướng dẫn, dành nhiều công sức, thời gian và tạo điều kiện cho tôi trong suốt quá trình học tập và thực hiện đề tài. Tôi xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành tới Ban Giám đốc, Ban Quản lý đào tạo, Bộ môn Kinh tế NN & chính sách, Khoa Kinh tế và Phát triển nông thôn - Học viện Nông nghiệp Việt Nam đã tận tình giúp đỡ tôi trong quá trình học tập, thực hiện đề tài và hoàn thành luận văn. Tôi xin chân thành cảm ơn tập thể lãnh đạo, cán bộ Tổng công ty May 10 – CTCP đã giúp đỡ và tạo điều kiện cho tôi trong suốt quá trình thực hiện đề tài.
Xin chân thành cảm ơn gia đình, người thân, bạn bè, đồng nghiệp đã tạo mọi điều kiện thuận lợi và giúp đỡ tôi về mọi mặt, động viên khuyến khích tôi hoàn thành luận văn. Hà Nội, ngày tháng năm 2017 Tác giả luận văn Đỗ Mạnh Kiên ii MỤC LỤC Lời cam đoan. ii Mục lục. iii Danh mục chữ viết tắt.
vi Danh mục bảng. vii Danh mục hình, sơ đồ và biểu đồ. ix Trích yếu luận văn. Tính cấp thiết của đề tài.
Mục tiêu nghiên cứu. Mục tiêu chung. Mục tiêu cụ thể. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu.
Đối tượng nghiên cứu. Phạm vi nghiên cứu. Đóng góp mới của luận văn. Cơ sở lý luận và thực tiễn về hoạt động xúc tiến thương mại sản phẩm may mặc.
Khái niệm, bản chất và mô hình của hoạt động xúc tiến thương mại. Vai trò của hoạt động xúc tiến thương mại. Đặc điểm xúc tiến thương mại trên thị trường nội địa. Nội dung nghiên cứu.
Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động xúc tiến thương mại sản phẩm may mặc trên thị trường nội địa. Cơ sở thực tiễn. Phương pháp nghiên cứu. Đánh giá tổng quan tình hình kinh doanh của Tổng công ty May 10 - CTCP.
Lịch sử hình thành và phát triển của Tổng công ty May 10 - CTCP. Chức năng, nhiệm vụ và lĩnh vực kinh doanh của Tổng công ty May 10 - CTCP. Sơ đồ cơ cấu tổ chức Tổng công ty May 10 – CTCP. Cơ cấu tổ chức, chức năng nhiệm vụ phòng Marketing:.
Tình hình kinh doanh của Tổng công ty May 10 – CTCP trong những năm trở lại đây. Phương pháp nghiên cứu. Chọn điểm nghiên cứu. Phương pháp thu thập số liệu.
Phương pháp phân tích số liệu. Kết quả nghiên cứu và thảo luận. Thực trạng xúc tiến thương mại sản phẩm may mặc trên thị trường nội địa của Tổng công ty May 10 - CTCP. Các chiến lược kinh doanh.
Hoạt động quảng cáo. Hoạt động khuyến mại. Quan hệ công chúng. Hội chợ, triển lãm thương mại.
Đánh giá hiệu quả hoạt động xúc tiến thương mại. Chính sách kiểm tra hoạt động xúc tiến thương mại. Kết quả kinh doanh các sản phẩm May mặc trên thị trường nội địa của Tổng công ty May 10 – CTCP. Các nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động xúc tiến thương mại sản phẩm may mặc trên thị trường nội địa của Tổng công ty May 10 – CTCP.
Các biện pháp đối với hoạt động xúc tiến thương mại sản phẩm may mặc trên thị trường nội địa củaTổng công ty May 10 - CTCP. Chiến lược kinh doanh. Quảng cáo và quan hệ công chúng. Tham gia hội chợ triển lãm thương mại và hoàn thiện công tác nghiên cứu thị trường.
Bồi dưỡng chuyên môn nghiệp vụ cho cán bộ làm công tác Marketing. Kết luận và kiến nghị. Đối với Nhà nước. 84 Tài liệu tham khảo.
87 v DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Nghĩa tiếng Việt CTCP Công ty cổ phần NXB Nhà xuất bản XTTM Xúc tiến thương mại vi DANH MỤC BẢNG Bảng 3. Cơ cấu tổ chức phòng Marketing năm 2015. Kết quả thực hiện hoạt động sản xuất kinh doanh từ năm 2013-2015. Tổng số mẫu điều tra khách hàng.
Phân tích ma trận SWOT. Doanh thu nội địa của các dòng sản phẩm chủ yếu năm 2013 – 2015. Một số nhãn hiệu sản phẩm của Tổng công ty May 10-CTCP đang áp dụng. Bảng thống kê nhãn - mác sản phẩm.
Thống kê công tác thiết kế sản phẩm mới trên thị trường nội địa năm 2013 - 2015. Tổng hợp ý kiến khách hàng về sở thích đối với sản phẩm. Giá các dòng sản phẩm của Tổng công ty May 10 - CTCP tháng 01/2014 đến nay. Tổng hợp ý kiến khách hàng về giá bán sản phẩm.
Số lượng cửa hàng giới thiệu sản phẩm của công ty năm 2013 - 2015. Số lượng các đại lý của công ty năm 2013 - 2015. Tổng hợp ý kiến khách hàng về chất lượng phân phối sản phẩm. Một số kênh quảng cáo Tổng công ty May 10 – CTCP sử dụng năm 2015.
Tổng hợp chương trình khuyến mại năm 2015. Tổng hợp hoạt động quan hệ công chúng của Tổng công ty May 10 – CTCP năm 2013 - 2015. Hoạt động marketing trực tiếp của Tổng công ty May 10 - CTCP. Một số chương trình hội chợ Tổng công ty May 10 – CTCP tham gia năm 2015.
Nghiên cứu thị trường năm 2015. Doanh thu nội địa của một số công ty trong nước. Kết quả doanh thu nội địa của Tổng công ty May 10 – CTCP năm 2014 - 2015. Bảng kê tỷ trọng doanh thu nội địa trên thị trường Hà Nội.
Một số kênh truyền thông mà Tổng công ty May 10 – CTCP sử dụng năm 2015. 64 viii DANH MỤC HÌNH, SƠ ĐỒ VÀ BIỂU ĐỒ Sơ đồ 2. Mô hình quá trình xúc tiến thương mại tổng quát. Sơ đồ tổ chức Tổng công ty May 10 – CTCP.
Hệ thống quản lý của Tổng công ty May 10 - CTCP. Các kênh phân phối của Tổng công ty May 10 – CTCP. Thị phần nội địa của một số công ty trong nước năm 2014. Thị phần nội địa của một số công ty trong nước năm 2015.
Chi phí cho hoạt động xúc tiến thương mại năm 2013-2015. 63 ix TRÍCH YẾU LUẬN VĂN Tên tác giả: Đỗ Mạnh Kiên Tên luận văn: Biện pháp xúc tiến thương mại sản phẩm May mặc trên thị trường nội địa của Tổng công ty May 10 - CTCP. Ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 60.10 Tên cơ sở đào tạo: Học viện Nông Nghiệp Việt Nam Ngành dệt May Việt Nam có gần 6000 doanh nghiệp, giải quyết việc làm cho 2.5 triệu người lao động, là ngành đóng góp không nhỏ cho sự phát triển của đất nước. Tuy nhiên hiện nay tiêu thụ nội địa chỉ chiếm ¼ năng lực sản xuất của các doanh nghiệp dệt May Việt Nam.
Trước thị trường xuất khẩu ngày càng khó khăn và biến động, việc chú trọng hơn vào thị trường nội địa là hết sức quan trọng đối với các doanh nghiệp dệt May nói chung và Tổng công ty May 10 - CTCP nói riêng. Vì vậy, Marketing hay cụ thể hơn là hoạt động xúc tiến thương mại (XTTM) chính là chìa khóa để giúp Tổng công ty May 10 – CTCP cạnh tranh được với các đối thủ trên thị trường nội địa. Qua quá trình làm việc tại Tổng công ty May 10 - CTCP, tôi nhận thấy công ty vẫn còn có những tồn tại trong hoạt động này như chưa đáp ứng được các mục tiêu đề ra, các hoạt động XTTM chưa thu hút được người tiêu dùng. Với tình hình nêu trên, tôi xin đưa ra đề tài luận văn sau: “Biện pháp xúc tiến thương mại sản phẩm May mặc trên thị trường nội địa của Tổng công ty May 10 - CTCP”.
Đề tài nghiên cứu nhằm đề xuất các biện pháp xúc tiến thương mại sản phẩm May mặc trên thị trường nội địa của Tổng công ty May 10 - CTCP. Để thực hiện được mục đích trên, đề tài triển khai những nhiệm vụ cụ thể sau đây: Hệ thống hoá cơ sở lý luận và thực tiễn về hoạt động xúc tiến thương mại sản phẩm May mặc; Phân tích thực trạng xúc tiến thương mại sản phẩm May mặc trên thị trường nội địa của Tổng công ty May 10 - CTCP; Đề xuất một số biện pháp xúc tiến thương mại sản phẩm May mặc trên thị trường nội địa của Tổng công ty May 10 - CTCP. Các phương pháp nghiên cứu được sử dụng trọng luận văn gồm: Phương pháp thu thập số liệu sơ cấp và thứ cấp, phương pháp thống kê mô tả, phương pháp so sánh, phương pháp phân tích số liệu, phương pháp phân tích ma trận SWOT, các số liệu được phân tích theo phương pháp tỷ trọng, phương pháp tìm xu hướng phát triển. Trình bày số liệu bằng phương pháp lập bảng, sơ đồ, đồ thị phù hợp.
Tiến hành xử lý số liệu bằng phương pháp thống kê thông thường với phần mềm Microsorf Execl để tính toán. Luận văn đã góp phần hệ thống hóa các vấn đề lý luận và thực tiễn về hoạt động xúc tiến thương mại sản phẩm May mặc từ đó phân tích thực trạng xúc tiến thương x mại sản phẩm May mặc trên thị trường nội địa của Tổng công ty May 10 - CTCP.