Xây Dựng Website Thương Mại Điện Tử Tích Hợp Gợi Ý Sản Phẩm Và Tìm Kiếm Bằng Hình Ảnh

Khóa luận trình bày hệ thống thông tin xây dựng website thương mại điện tử với chức năng gợi ý và tìm kiếm sản phẩm bằng hình ảnh.

• Tác giả: Nguyễn Văn Mạnh
• Người hướng dẫn: ThS. Mai Xuân Hùng
• Trường học: Đại học Quốc gia TP. Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Công nghệ thông tin
• Đề tài: Xây Dựng Website Thương Mại Điện Tử Tích Hợp Gợi Ý Sản Phẩm Và Tìm Kiếm Bằng Hình Ảnh
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2021
• Địa điểm: Hồ Chí Minh

Mục lục chi tiết

• DANH SÁCH HOI DONG BẢO VỆ KHÓA LUẬN
• 1. Chương 1. TONG QUAN DE TÀI
• 1.1. Mục tiêu để tài
• 1.2. Nội dung, phạm vi dé tài
• 1.2.1. Nội dung nghiên cứu
• 1.2.2. Phạm vi để tài
• 1.3. Phương pháp tiếp cận đề tài
• 2. Chương 2. KHẢO SÁT HIỆN TRẠNG
• 2.1. Khảo sát website thương mại điện tử B2C trên thế giới
• 2.2. Khảo sat website thương mại điện tử B2C ở Việt Nam
• 2.3. Khảo sát chức năng tìm kiếm sản phẩm bằng hình ảnh trên các nền tang thương mại điện tử ở Việt Nam
• 2.3.1. Tìm kiếm sản phẩm bằng hình ảnh của Shopee
• 2.3.2. Tìm kiếm sản phẩm bằng hình ảnh của Lazada
• 2.3.3. Đánh giá hiện trạng về việc tích hợp chức năng tìm kiếm bằng hình ảnh trên các nền tảng thương mại điện tử ở Việt Nam
• 2.4. Khảo sát chức năng gợi ý sản phẩm trên các nền tảng thương mại điện tử
• 3. Chương 3
• 3.1. Ngôn ngữ lập trình
• 3.1.1. Ngôn ngữ lập trình Java
• 3.1.2. Ngôn ngữ lập trình C#
• 3.1.3. Ngôn ngữ lập trình Python
• 3.1.4. Ngôn ngữ lập trình TypeScipI.NET Core SignalR
• 3.2. Hệ quản trị cơ sở dữ liệu MySql
• 3.3. Thuật toán phân loại sản phẩm
• 3.3.1. Tập dữ liệu
• 3.3.2. Tiền xử lý dữ liệu
• 3.3.3. Xây dựng mô hình phân loại sản phẩm
• 3.4. Hệ thống gợi ý sản phẩm
• 3.5. Các chỉ số đánh giá hệ thống gợi ý
• 3.6. Kiến trúc micrOS€TViC€
• 4. Chương 4. PHÂN TÍCH THIET KE HE THONG
• 4.1. Use-case tổng quát
• 4.2. Use-case quan lý danh sách cửa hang
• 4.3. Use-case quan lý danh mục sản phẩm
• 4.4. Use-case san pham
• 4.5. Use-case bình luận
• 4.6. Use-case quản lý khuyên mãi
• 4.7. Ủse-case quản lý đặt hàng
• 4.8. Use-case quản lý gid hàng
• 4.9. Use-case quản lý thông tin tài khoản
• 4.10. Use-case thống kê
• 4.11. Activity Login with Google
• 4.12. Activity Add to Cart
• 4.13. Activity Add Category
• 4.14. Activity Pay OTdET
• 4.15. ActUivity Create PrOdUC(
• 4.16. Activity Update Product
• 4.17. Activity Search PrOdUC(
• 4.18. Activity Delete PrOdUCK
• 4.19. Activity Image Search PTroduc(
• 4.20. Activity Create PrOImO(IOH
• 4.21. Activity Report for Seller
• 4.22. Activity Reset Password
• 4.23. Activity Create S{OTe
• 4.24. Sequence Add to Cart
• 4.25. Sequence Add Product
• 4.26. Sequence Update ProduCt
• 4.27. Sequence Delete PrOduCC
• 4.28. Sequence Search PrOduCt
• 4.29. Sequence Image Search PrOduct
• 4.30. Sequence Add Category
• 4.31. Sequence Add PromotiOn
• 4.32. Sequence Create SfOre
• 4.33. Sequence Create B]Og
• 4.34. Sequence Create COMMENE
• 4.35. Sequence Report for Seller
• 4.36. Sequence Reset Password
• 4.37. Sequence Import Product with EXcel
• 4.38. Cơ sở dữ HSU
• 4.38.1. Cơ sở dữ liệu tổng quất
• 4.38.2. Bảng cửa hang (S(OF€)
• 4.38.3. Bang tài khoản (aCCOUIIY)
• 4.38.4. Bảng bài viết (D1Og)
• 4.38.5. Bảng nhãn hiệu (brand)
• 4.38.6. Bảng chỉ tiết giỏ hàng (cart_ đetail)
• 4.38.7. Bang giỏ hàng (carts)
• 4.38.8. Bang danh mục sản phẩm (category)
• 4.38.9. Bang mầu sản phẩm (color)
• 4.38.10. Bảng bình luận (coimimeTT)
• 4.38.11. Bảng than phiền (complain)
• 4.38.12. Bảng khách hàng (customerS)
• 4.38.13. Bảng sử dụng khuyến mãi (promotiOn§)
• 4.38.14. Bang dat hang (order)
• 4.38.15. Bảng chỉ tiết don hang (order_detail)
• 4.38.16. Bảng sản phẩm (product)
• 4.38.17. Bảng chỉ tiết sản phẩm (produet_ detail)
• 4.38.18. Bảng hình ảnh sản phẩm (product_image)
• 4.38.19. Bang người bán hang (seller)
• 4.38.20. Bang kích thước (SiZ€)
• 4.38.21. Bang cửa hang và nhãn hiệu (store_has_ brand)
• 4.38.22. Bang cửa hàng và danh mục (store_has_categOrY)
• 4.38.23. Bảng cửa hàng và màu sắc (store_ haS_ €OÏOT)
• 4.38.24. Bảng cửa hàng và kích thước (store_has_ s1Z€)
• 4.38.25. Bảng danh sách sản phẩm yêu thích (wish_ list)
• 4.38.26. Bảng người dùng tương tác bình luận (user_like_comment)
• 4.39. Kiến trúc của ứng dụng
• 5. Chương 5. XÂY DUNG WEBSITE
• 5.1. Giao diện và chức năng trang người bán (seller)
• 5.1.1. Màn hình báo cáo thống kê (dashboard)
• 5.1.2. Man hình đơn hang (OTeT)
• 5.1.3. Màn hình sản phẩm (produet)
• 5.2. Giao diện và chức năng trang khách hang (client)
• 5.2.1. Màn hình danh sách sản phẩm (product)
• 5.2.2. Màn hình chỉ tiết sản phẩm (product detail)
• 5.2.3. Màn hình thanh toán (payment)
• 5.2.4. Màn hình trò chuyện real-time
• 5.3. Mô tả dữ liệu hệ thống
• 5.4. Hệ thống gợi ý sản phẩm
• 5.4.1. Tập dữ liệu
• 5.4.2. Các bước tiến hành
• 5.4.3. So sánh chức năng gợi ý sản phẩm với các nền tảng thương mại điện tử khác
• 5.5. Chức năng tìm kiếm sản phẩm bằng hình anh
• 5.5.1. Tìm kiếm sản phẩm bằng hình ảnh trong hệ thống
• 5.5.2. So sánh chức năng tìm kiếm bằng hình ảnh với các nền tảng thương mại điện tử hiện nay ở Việt ÏNam
• 6. Chương 6. KÉT LUẬN VÀ HƯỚNG PHÁT TRIẼN
• 6.1. Đánh giá khó khăn, ưu điểm và khuyết điểm
• 6.1.1. Nhược điểm
• 6.1.2. Hướng phát triển
• DANH MỤC HÌNH ANH
• DANH MUC BANG
• TÓM TAT KHÓA LUẬN
• MO DAU

Tóm tắt

I. Tổng Quan Về Xây Dựng Website Thương Mại Điện Tử

Website thương mại điện tử đang trở thành một phần không thể thiếu trong chiến lược kinh doanh hiện đại. Với sự phát triển nhanh chóng của công nghệ, việc xây dựng một website thương mại điện tử không chỉ đơn thuần là tạo ra một nền tảng mua sắm trực tuyến. Nó còn bao gồm việc tích hợp các chức năng như gợi ý sản phẩm và tìm kiếm bằng hình ảnh, giúp nâng cao trải nghiệm người dùng. Theo dự báo, doanh thu từ thương mại điện tử sẽ tiếp tục tăng trưởng mạnh mẽ trong những năm tới.

1.1. Lợi Ích Của Website Thương Mại Điện Tử

Website thương mại điện tử mang lại nhiều lợi ích cho cả người tiêu dùng và doanh nghiệp. Khách hàng có thể dễ dàng tìm kiếm và mua sắm sản phẩm từ nhiều cửa hàng khác nhau mà không cần phải di chuyển. Doanh nghiệp có thể tiếp cận được nhiều khách hàng hơn và tối ưu hóa quy trình bán hàng.

1.2. Xu Hướng Phát Triển Website Thương Mại Điện Tử

Xu hướng hiện nay là tích hợp các công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo và machine learning vào website thương mại điện tử. Điều này không chỉ giúp cải thiện khả năng gợi ý sản phẩm mà còn nâng cao khả năng tìm kiếm bằng hình ảnh, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng.

II. Vấn Đề Và Thách Thức Trong Xây Dựng Website Thương Mại Điện Tử

Mặc dù việc xây dựng website thương mại điện tử mang lại nhiều lợi ích, nhưng cũng không thiếu những thách thức. Các vấn đề như bảo mật thông tin, tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và khả năng mở rộng hệ thống là những yếu tố cần được xem xét kỹ lưỡng. Đặc biệt, việc tích hợp chức năng gợi ý sản phẩm và tìm kiếm bằng hình ảnh cũng đặt ra nhiều thách thức về công nghệ.

2.1. Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng

Bảo mật thông tin là một trong những vấn đề quan trọng nhất trong thương mại điện tử. Các doanh nghiệp cần phải đảm bảo rằng dữ liệu của khách hàng được bảo vệ an toàn trước các mối đe dọa từ hacker và các cuộc tấn công mạng.

2.2. Tối Ưu Hóa Trải Nghiệm Người Dùng

Trải nghiệm người dùng là yếu tố quyết định đến sự thành công của một website thương mại điện tử. Việc thiết kế giao diện thân thiện, dễ sử dụng và tích hợp các chức năng như gợi ý sản phẩm sẽ giúp tăng cường sự hài lòng của khách hàng.

III. Phương Pháp Xây Dựng Website Thương Mại Điện Tử Tích Hợp Gợi Ý Sản Phẩm

Để xây dựng một website thương mại điện tử hiệu quả, cần áp dụng các phương pháp và công nghệ hiện đại. Việc sử dụng các ngôn ngữ lập trình như Java, C#, và các framework như Spring Boot, Hibernate sẽ giúp tối ưu hóa hiệu suất của website. Đồng thời, việc tích hợp các thuật toán gợi ý sản phẩm và tìm kiếm bằng hình ảnh sẽ nâng cao trải nghiệm người dùng.

3.1. Sử Dụng Công Nghệ AI Trong Gợi Ý Sản Phẩm

Công nghệ AI giúp phân tích hành vi người dùng và đưa ra các gợi ý sản phẩm phù hợp. Hệ thống gợi ý dựa trên dữ liệu lịch sử mua sắm và sở thích của khách hàng, từ đó tăng khả năng chuyển đổi và doanh thu cho doanh nghiệp.

3.2. Tìm Kiếm Sản Phẩm Bằng Hình Ảnh

Chức năng tìm kiếm bằng hình ảnh cho phép khách hàng tìm kiếm sản phẩm một cách nhanh chóng và dễ dàng. Công nghệ nhận diện hình ảnh sẽ giúp xác định sản phẩm từ hình ảnh mà khách hàng tải lên, từ đó cung cấp kết quả tìm kiếm chính xác.

IV. Ứng Dụng Thực Tiễn Của Website Thương Mại Điện Tử

Việc xây dựng website thương mại điện tử không chỉ dừng lại ở lý thuyết mà còn có nhiều ứng dụng thực tiễn. Các doanh nghiệp đã áp dụng thành công các chức năng gợi ý sản phẩm và tìm kiếm bằng hình ảnh, từ đó nâng cao doanh thu và cải thiện trải nghiệm khách hàng. Nhiều nghiên cứu đã chỉ ra rằng, việc tích hợp các công nghệ này giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi và giữ chân khách hàng.

4.1. Kết Quả Nghiên Cứu Về Tác Động Của Gợi Ý Sản Phẩm

Nghiên cứu cho thấy rằng, các hệ thống gợi ý sản phẩm có thể tăng doanh thu lên đến 30% cho các doanh nghiệp thương mại điện tử. Khách hàng thường có xu hướng mua nhiều hơn khi nhận được các gợi ý phù hợp.

4.2. Tác Động Của Tìm Kiếm Bằng Hình Ảnh Đến Doanh Thu

Chức năng tìm kiếm bằng hình ảnh đã giúp nhiều doanh nghiệp tăng cường khả năng tiếp cận khách hàng. Khách hàng có thể dễ dàng tìm thấy sản phẩm mong muốn mà không cần phải biết tên sản phẩm, từ đó tăng khả năng mua sắm.

V. Kết Luận Và Hướng Phát Triển Trong Tương Lai

Xây dựng website thương mại điện tử tích hợp gợi ý sản phẩm và tìm kiếm bằng hình ảnh là một xu hướng tất yếu trong thời đại số. Các doanh nghiệp cần phải không ngừng cải tiến và áp dụng công nghệ mới để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng. Tương lai của thương mại điện tử sẽ còn nhiều tiềm năng phát triển với sự hỗ trợ của công nghệ.

5.1. Tương Lai Của Thương Mại Điện Tử

Thương mại điện tử sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ với sự gia tăng của các công nghệ mới. Các doanh nghiệp cần phải nắm bắt xu hướng này để không bị tụt lại phía sau.

5.2. Cơ Hội Và Thách Thức Mới

Mặc dù có nhiều cơ hội, nhưng cũng không thiếu thách thức trong việc xây dựng và duy trì website thương mại điện tử. Doanh nghiệp cần phải chuẩn bị sẵn sàng để đối mặt với những thay đổi trong thị trường và nhu cầu của khách hàng.

Trích đoạn nội dung tài liệu

Chương 1— Tổng quan đề tài: Chương này sẽ trình bày nội dung sơ lược của toàn bộ đề tài về mục tiêu đề tài là gì, nội dung dé tài, phạm vi dé tài và phương pháp tiếp cận các vấn đề hợp lí. Đồng thời trong chương này cũng thể hiện cấu trúc của khóa luận. - _ Chương 2 — Khảo sát hiện trạng: Chương này sẽ trình bày những kết quả về khảo sát các website thương mại điện tử ở Việt Nam và trên thế giới. - _ Chương 3 - Cơ sở lý thuyết: Nội dung chương này sẽ trình bày về cơ sở lý thuyết các thuật toán được áp dụng trong hệ thống.

Chương 4 — Phân tích thiết kế hệ thống: Chương này sẽ trình bày về các sơ đồ UML của hệ thống và mô tả các bảng của dữ liệu. Chương 5 —- Xây dung website: Chương nay sẽ mô tả giao diện, các chức năng của website, đồng thời trình bày về các công nghệ, việc áp dụng các thuật toán trong quá trình xây dựng website. Chương 6 — Kết luận và hướng phát triển: Chương này sẽ tổng kết toàn bộ khóa luận về những gì thực hiện được, những khó khăn gặp phải trong quá trình thực hiện, những hạn chế và hướng phát triển của đề tài. KHẢO SÁT HIỆN TRẠNG Chương này sẽ trình bày những kết quả về khảo sát các website thương mại điện tử ở Việt Nam và trên thế giới hiện nay, nhu cầu về các website thương mại điện tử của khách hàng và chủ cửa hàng (B2C).

Sự phát triển của Internet cùng với xu hướng kinh doanh trực tuyến, bán hàng online đã đem lại hiệu quả kinh tế cho không ít lĩnh vực kinh doanh. Cùng với đó, dưới sự ảnh hưởng của đại dịch Covid 19 nhu cầu mua sắm online của người dân ngày một tăng cao. Đó là cơ hội to lớn cho ngành Thương mại điện tử phát triển. Khảo sát website thương mại điện tử B2C trên thế giới Mô hình thương mại điện tử B2C nổi tiếng thế giới hiện nay phải kể đến Amazon.com với việc kinh doanh bán lẻ qua mạng các sản phẩm như sách, đồ chơi, các sản phẩm điên tử, vật dụng gia đình,.

Amazon chính là một trong các ông Vua bán lẻ trực tuyến hàng đầu thế giới. Số lượng người bán và mua hàng trên website này cực kì đông. Không chỉ đa dạng về mặt hàng mà Amazon còn không bị bó hẹp trong một phạm vi hay khu vực nào. Amazon hoạt động với phạm vi toàn thế giới.com là một trong các website bán lẻ lớn mạnh nhất hiện nay, nơi người dùng có thể tìm được bất cứ hàng hóa nào mình cần.

Các sản phẩm đa dạng, đảm bảo chất lượng và giá cả được công khai. Mua hàng tại Amazon giúp khách hàng tiết kiệm được thời gian mà vẫn có thể chọn được sản phẩm tốt. Cùng với việc xây dựng chính sách bảo vệ khách hàng ngày càng tốt hơn, Amazon là xây dựng nên một thương hiệu là một website thương mại điện tử được đánh giá cao trên toàn thế giới. Đây cũng là mảnh đất màu mỡ cho các cá nhân, doanh nghiệp tiếp cận khách hang dé dàng hơn.

Chỉ cần đăng kí gian hàng trên Amazon là các chủ cửa hàng có thé tiếp cận khách hàng của mình một cách dễ dàng. Những điều tạo nên sự thành công của Amazon là: Đa dạng sản phẩm, hiểu rõ khách hàng, chính sách đánh giá sản phẩm và không ngừng cải tiến công nghệ. 6 Các số liệu tài chính mới nhất từ Amazon cho thay công ty đã đạt được 125,6 tỷ đô la doanh thu bán hàng trong quý 4 năm 2020 (Amazon, 2021). Điều này đánh dấu mức tăng ấn tượng 44% so với cùng kỳ năm trước.3 triệu người bán trên toàn thế giới.

Số lượng người bán trên Amazon ngày càng nhiều. Trên thực tế, hàng năm, có hơn một triệu người bán mới tham gia Amazon. Chỉ trong quý đầu tiên của năm 2021, đã có tới 387.000 người bán đăng ký bán trên thị trường. Nếu tốc độ này tiếp tục, Amazon có thể dự kiến sẽ có 1,4 triệu người bán mới trong năm nay.5 million 387,000 Total sellers Active sellers New sellers this year Hình 2.1 - Số lượng người bán hàng trên Amazon Nguồn: https://www.com/amazon/number-of-sellers Amazon ra mắt tại Thụy Điển vào ngày 28 tháng 10, đã có tổng cộng 18 website trên toàn thế giới.com vẫn là thị trường quan trọng nhất của công ty, chiếm gần 46% tổng sé lượt truy cập.

Ba quốc gia tiếp theo - Nhật Bản, Đức và Anh - chiếm 10%. Cùng với An Độ là năm thị trường hàng đầu đại điện cho gần 80% lưu lượng truy cập web.2 - Lượng truy cập trên các website Amazon Nguồn: https://www.com/marketplaces-year-in-review-2020#gmv 7 2. Khảo sát website thương mại điện tử B2C ở Việt Nam Việt Nam hiện được đánh giá là một trong những thị trường thương mại điện tử phát triển nhanh nhất ở Đông Nam Á, chỉ xếp sau Indonesia. Với mức tăng trưởng cao và liên tục từ năm 2015 trở lại đây, nhiều ý kiến cho rằng năm 2020 này quy mô thị trường thương mại điện tử của Việt Nam có khả năng lên tới 13 tỷ USD.

Điều này là hoàn toàn có cơ sở khi có đến 68 triệu người dùng Internet trên tổng số 97 triệu người Việt Nam, là động cơ thúc đây mảng thương mại điện tử phát triển mạnh mẽ. Nhờ sự bùng nổ của ngành công nghệ thông tin, các website thương mại điện tử ở Việt Nam phát triển mạnh, và những website thương mại điện tử phổ biến ở Việt Nam có thể kể đến như Shopee. San thương mai điện tử đóng vai tro như một chiếc cầu nối liên kết hàng ngàn shop bán hàng, công ty, doanh nghiệp và nguồn khách hàng đa dạng, rộng rãi, thường xuyên truy cập các trang thương mại điện tử dé tìm mua các sản phẩm. Đối với các đơn vị chủ hàng, người bán, họ có thể tiếp cận khách hàng tiềm năng của mình một cách dé dàng, nhanh chóng mà chính xác (tiếp xúc với đúng đối tượng cần mua sản phâm).

Theo như báo cáo của Ministry of Industry and Trade's Department of E-commerce and Digital Economy, 53% dân số đã tham gia vào thị trường bán lẻ trực tuyến, thúc đây sự tăng trưởng của lĩnh vực thương mại điện tử của Việt Nam thêm 18% lên 11,8 tỷ USD, chiếm 5,5% tổng doanh thu bán lẻ. Nhìn vào báo cáo Top Doanh nghiệp Thương mại Điện tử Việt Nam do iPrice insights cập nhật ngày 21/7/2020, Shopee Việt Nam tiếp tục dẫn đầu quý I - 2020 về lượng truy cập website đạt mức bình quân 62 triệu truy cập / tháng. Xếp sau là Tiki với 19 triệu truy cập / tháng, Lazada với 18 triệu truy cập / tháng va Sendo với | z== | sso 163,800 Hình 2.3 - Lượng truy cập vào các sàn thương mại điện tử Q1 — 2021 Nguồn: https://iprice.vn/insights/mapofecommerce 2. Tiki Tiki được thành lập từ tháng 3/2010 từ một website bán sách tiếng Anh online va đến nay đã trở thành một trang thương mại điện tử đa ngành, cung cấp hàng trăm nghìn sản phẩm, thuộc nhiều ngành hàng khác nhau: sách, điện thoại - máy tính bảng,.

Tiki đã phát triển “thần kỳ” trở thành địa chỉ mua sắm quen thuộc của người tiêu dùng trên khắp cả nước. Về mặt dịch vụ bán hàng, sau bán hàng, có thé nói Tiki đang làm tốt nhất trong các website thương mại điện tử ở Việt Nam. Cùng với việc không ngừng phát triển các dịch vụ mới: TikiNow giúp người mua nhận hang chỉ sau 2h, giải quyết nhu cầu nhận hàng sớm, đây là một điểm cộng dé Tiki cạnh tranh với các website thương mại điện tử khác hiện nay. Đầu năm 2017, Tiki đã tiến hành chuyền đổi mô hình kinh doanh từ B2C sang mô hình Marketplace.

Thay vì tự nhập hàng hóa về, giám sát chất lượng và bán cho khách hàng, giờ đây Tiki sẽ đóng vai trò một sàn giao dịch trực tuyến, nơi các nhà cung cấp khác nhau có thê đăng tải sản phâm của mình. Số lượng các mặt hàng được cung cấp trên Tiki đã tăng lên nhanh chóng, thay vì đơn thuần là sách như trước kia. Về niềm tin, tiki có 85% khách hàng hài lòng với chất lượng và dịch vụ của Tiki.000 lượt khách mua hàng tai Tiki hàng tháng, tỷ lệ đổi tra hang chỉ là 0,95%. Theo đại diện Tiki, tỷ lệ thanh toán qua thẻ của Tiki đã đạt 34% và phương thức COD chiếm 66%.

Shopee Shopee là nền tảng thương mại điện tử hàng đầu ở Đông Nam Á và Đài Loan. Đây là một nền tảng phù hợp với khu vực, cung cấp cả cho người mua, người bán những trải nghiệm mua sắm trực tuyến dé dàng, an toàn và nhanh chóng thông qua dịch vụ thanh toán mạnh mẽ và hỗ trợ hậu cần. Shopee cung cấp cho khách hàng rất nhiều sự lựa chọn về chủng loại sản phẩm, từ điện tử, tiêu dùng đến sức khỏe, gia đình,. Shopee đang hướng tới mục tiêu liên tục nâng cao nền tang của mình để thành điểm đến thương mại điện tử trong khu vực.

Shoppe ngày càng cải tiến, cũng cấp nhiều tính năng dé chủ cửa hàng có thé dé dàng tiếp cận với khách hàng qua các kênh Livestream ngay trên ứng dụng Shopee. Tính đến năm 2017, Shopee đã ghi nhận 80 triệu lượt tải ứng dụng, tại Việt Nam là hơn 5 triệu lượt. Shopee hiện dang làm việc với hơn bốn triệu nhà cung cấp VỚI hon 180 triệu sản phẩm. Năm 2018, tổng doanh thu (GMV) của Shopee chạm ngưỡng 10 tỷ đô-la Mỹ với hơn 600 triệu giao dich tai san.

Khảo sát chức năng tìm kiếm sản phẩm bằng hình anh trên các nền tảng thương mại điện tử ở Việt Nam. Bài báo “The Rising Popularity of Visual Search in 2021 [Infographic]” của tác giả Stacey Rudolph được đăng trên BUSSINESS 2 COMMUNITY vào ngày 18 tháng | năm 2021 (Nguồn: https://www.com/infographics/the-rising- popularity-of-visual-search-in-202 I-infographic-02378495). Theo Invespcro, hon 36% người mua sắm trực tuyến nói rằng họ đã sử dụng tìm kiếm bằng hình ảnh và hơn 50% trong số đó khẳng định tìm kiếm bằng hình ảnh hữu ích hơn là tìm kiếm bằng văn bản thông thường. Vào năm 2018, Pinterest đã ghi nhận hơn 600 triệu lượt tìm kiếm bằng hình hành vào mỗi tháng.

Các thống kê báo cáo cũng cho thấy rằng 62% người trẻ thích dùng các công cụ tìm kiếm trực quan như tìm kiếm bằng hình ảnh, video,. hơn các công nghệ tìm kiếm nào khác và 74% người mua săm trực tuyến cho rằng tìm kiếm dựa trên văn bản truyền thống không hiệu quả khi tìm đúng sản phẩm. Theo Gartner, những chủ website áp dụng tìm kiếm trực quan vào các trang web của họ sẽ thấy doanh thu tăng 30% và 55% người mua hàng nói rằng tìm kiếm bằng hình ảnh góp phần quyết định mua hàng của họ.