Xây Dựng Website Bán Nước Hoa: Đồ Án Tốt Nghiệp

Báo cáo thực tập tốt nghiệp về xây dựng website bán nước hoa, cung cấp kiến thức và kinh nghiệm thực tiễn trong lĩnh vực thương mại điện tử.

• Trường học: Trường Đại Học Công Nghệ Thông Tin
• Chuyên ngành: Công Nghệ Thông Tin
• Đề tài: Xây Dựng Website Bán Nước Hoa: Đồ Án Tốt Nghiệp
• Loại tài liệu: Đồ án tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2023
• Địa điểm: Hồ Chí Minh

Mục lục chi tiết

• LỜI CẢM ƠN
• NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN
• LỜI MỞ ĐẦU
• 1. CHƯƠNG 1: TÔNG QUAN
• 1.1. LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI
• 1.2. MỤC TIÊU VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 1.2.1. Mục tiêu
• 1.2.2. Phương pháp nghiên cứu
• 1.3. PHẠM VI NGHIÊN CỨU
• 1.4. BỐ CỤC
• 2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT
• 2.1. PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG HIỆN NAY
• 2.2. LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI
• 2.3. XÁC ĐỊNH YÊU CẦU NGHIỆP VỤ CỦA HỆ THỐNG
• 2.3.1. Về nhóm người dùng
• 2.3.2. Về quản trị hệ thống
• 2.3.3. Về tổng quan các chức năng của hệ thống
• 2.3.4. Yêu cầu về cách thức trình bày
• 2.3.5. Yêu cầu kỹ thuật
• 2.3.6. Yêu cầu phi chức năng
• 2.4. MÔ HÌNH MVC - HỖ TRỢ XÂY DỰNG WEBSITE
• 2.4.1. Khái niệm - nguồn gốc
• 2.4.2. Các thành phần trong mô hình MVC
• 2.4.3. Đặc điểm của mô hình MVC
• 2.4.4. Ưu điểm, nhược điểm mô hình MVC
• 2.5. CÁC CÔNG CỤ HỖ TRỢ THIẾT KẾ WEBSITE
• 3. CHƯƠNG 3: PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG
• 3.1. Sơ đồ hoạt động thanh toán
• 3.2. Sơ đồ hoạt động đăng nhập
• 3.3. Sơ đồ hoạt động đăng ký
• 3.4. Sơ đồ hoạt động giỏ hàng
• 3.5. Sơ đồ hoạt động xem thông tin tài khoản
• 3.6. Sơ đồ hoạt động trang quản lý chung
• 3.7. Sơ đồ hoạt động cập nhật thông tin tài khoản
• 3.8. Sơ đồ hoạt động đăng xuất
• 3.9. Sơ đồ hoạt động tìm kiếm sản phẩm
• 3.10. Sơ đồ hoạt động chi tiết sản phẩm
• 3.11. Sơ đồ hoạt động tìm kiếm sản phẩm theo thương hiệu
• 3.12. Sơ đồ hoạt động quản lý sản phẩm
• 3.13. Sơ đồ hoạt động cập nhật thông tin sản phẩm
• 3.14. Sơ đồ hoạt động thêm sản phẩm
• 3.15. Sơ đồ hoạt động xem tin tức
• 3.16. Sơ đồ hoạt động xem liên hệ
• 3.17. Sơ đồ hoạt động xem giới thiệu
• 3.18. Thiết kế cơ sở dữ liệu
• 4. CHƯƠNG 4: XÂY DỰNG HỆ THỐNG
• 4.1. Giao diện trang chủ
• 4.2. Giao diện trang đăng nhập, đăng ký
• 4.3. Giao diện trang giới thiệu
• 4.4. Giao diện trang tin tức
• 4.5. Giao diện trang liên hệ
• 4.6. Giao diện trang sản phẩm
• 4.7. Giao diện trang chi tiết sản phẩm
• 4.8. Giao diện trang giỏ hàng
• 4.9. Giao diện trang quản lý chung
• 4.10. Giao diện trang quản lý sản phẩm
• 4.11. Giao diện trang thêm sản phẩm
• 4.12. Giao diện trang thông tin cá nhân khách hàng
• 5. CHƯƠNG 5: KẾT QUẢ THỰC HIỆN
• 5.1. KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC
• 5.2. HƯỚNG PHÁT TRIỂN
• DANH MỤC ẢNH
• DANH MỤC BẢNG

Tóm tắt

I. Hướng Dẫn Đồ Án Tốt Nghiệp Website Bán Nước Hoa

Đề tài xây dựng website bán nước hoa là một lựa chọn phổ biến và thiết thực cho đồ án tốt nghiệp ngành Công nghệ thông tin. Sự phát triển mạnh mẽ của Internet và thương mại điện tử đã thay đổi thói quen mua sắm của người tiêu dùng, tạo ra nhu cầu lớn cho các cửa hàng nước hoa trực tuyến. Đồ án này không chỉ là một bài tập kỹ thuật mà còn là cơ hội áp dụng kiến thức vào việc giải quyết một bài toán kinh doanh thực tế. Mục tiêu chính của đề tài là xây dựng một hệ thống website hoàn chỉnh, cho phép người dùng xem, tìm kiếm, lựa chọn và đặt mua sản phẩm nước hoa một cách thuận tiện. Đồng thời, hệ thống phải cung cấp cho quản trị viên các công cụ cần thiết để quản lý sản phẩm nước hoa, đơn hàng và khách hàng hiệu quả. Việc thực hiện đề tài này đòi hỏi sinh viên phải nắm vững các kiến thức nền tảng về lập trình web bán hàng, từ phân tích yêu cầu, thiết kế hệ thống, đến lập trình và triển khai. Đây là một cơ hội tuyệt vời để hệ thống hóa kiến thức đã học và phát triển kỹ năng làm việc thực tế, chuẩn bị cho công việc sau khi ra trường. Quá trình thực hiện đòi hỏi sự kết hợp giữa lý thuyết và ứng dụng, từ việc tìm hiểu các mô hình kiến trúc phần mềm như MVC đến việc sử dụng các công nghệ cụ thể để hiện thực hóa các chức năng website e-commerce. Báo cáo đồ án tốt nghiệp cần trình bày một cách khoa học, rõ ràng toàn bộ quá trình, từ lý do chọn đề tài, phân tích, thiết kế cho đến kết quả đạt được và hướng phát triển trong tương lai, tạo nên một luận văn tốt nghiệp CNTT chất lượng.

1.1. Phân tích lý do chọn đề tài website bán hàng

Lý do chính để lựa chọn đề tài website bán hàng này xuất phát từ hai yếu tố cốt lõi: sự bùng nổ của công nghệ thông tin và tiềm năng của thị trường nước hoa tại Việt Nam. Ngày nay, việc mua sắm trực tuyến đã trở thành một xu thế tất yếu. Người tiêu dùng có thể dễ dàng tiếp cận hàng ngàn sản phẩm chỉ với một thiết bị kết nối internet. Đặc biệt, trong bối cảnh các vấn đề như dịch bệnh hạn chế đi lại, một website bán hàng uy tín trở nên vô cùng cần thiết. Thị trường nước hoa Việt Nam đang có tốc độ tăng trưởng ấn tượng, tuy nhiên vẫn còn tồn tại nhiều vấn đề như hàng giả, hàng kém chất lượng. Do đó, việc thiết kế website bán nước hoa chuyên nghiệp không chỉ đáp ứng nhu cầu mua sắm tiện lợi mà còn xây dựng được niềm tin cho khách hàng, mang đến những sản phẩm chất lượng và minh bạch về nguồn gốc. Đồ án này giải quyết trực tiếp bài toán đó.

1.2. Xác định mục tiêu và phạm vi của đồ án tốt nghiệp

Mục tiêu của báo cáo đồ án tốt nghiệp này là áp dụng thành thạo mô hình MVC vào việc xây dựng một website hoàn chỉnh. Cụ thể, hệ thống phải đáp ứng các yêu cầu: giới thiệu sản phẩm chi tiết, cung cấp giao diện thân thiện, và giúp quảng bá thương hiệu cửa hàng. Phạm vi nghiên cứu của đồ án tập trung vào việc xây dựng web bằng PHP, sử dụng các công nghệ hỗ trợ như HTML, CSS, JavaScript và hệ quản trị cơ sở dữ liệu MySQL. Về chức năng, website sẽ phục vụ hai nhóm đối tượng chính: khách hàng (xem sản phẩm, quản lý giỏ hàng, đặt hàng) và quản trị viên (quản lý sản phẩm, khách hàng, đơn hàng). Website được thiết kế để hoạt động 24/24, phục vụ nhu cầu mua sắm trực tuyến của người tiêu dùng mọi lúc, mọi nơi. Đồ án sẽ không đi sâu vào các nghiệp vụ phức tạp như marketing tự động hay phân tích dữ liệu lớn, mà tập trung hoàn thiện các chức năng cốt lõi của một trang thương mại điện tử.

II. Thách Thức Khi Xây Dựng Cửa Hàng Nước Hoa Trực Tuyến

Việc phát triển một cửa hàng nước hoa trực tuyến không chỉ đơn thuần là viết code. Nó đòi hỏi một sự phân tích thiết kế hệ thống kỹ lưỡng để giải quyết các thách thức đặc thù của ngành. Một trong những thách thức lớn nhất là việc kiểm soát chất lượng và nguồn gốc sản phẩm. Thị trường đầy rẫy hàng giả, và website phải xây dựng được cơ chế để đảm bảo uy tín. Về mặt kỹ thuật, việc xây dựng một hệ thống quản lý bán hàng linh hoạt là rất quan trọng. Hệ thống này phải xử lý được các nghiệp vụ từ quản lý kho, cập nhật thông tin sản phẩm, xử lý đơn hàng, đến quản lý thông tin khách hàng. Giao diện người dùng cũng là một yếu tố then chốt. Giao diện website nước hoa cần phải sang trọng, tinh tế, truyền tải được giá trị của sản phẩm, đồng thời phải đảm bảo trải nghiệm UI/UX cho web bán hàng mượt mà, dễ sử dụng trên nhiều thiết bị. Hơn nữa, việc xác định đúng các yêu cầu nghiệp vụ là nền tảng cho sự thành công. Cần phải định nghĩa rõ ràng các quyền hạn của quản trị viên, các luồng tương tác của khách hàng, và các yêu cầu phi chức năng như bảo mật thông tin và tốc độ tải trang. Cuối cùng, việc lựa chọn công nghệ phù hợp, chẳng hạn như làm web bằng Laravel hay website bán hàng ReactJS, cũng là một quyết định quan trọng ảnh hưởng đến khả năng bảo trì và mở rộng của hệ thống trong tương lai.

2.1. Phân tích thực trạng thị trường thương mại điện tử

Thị trường thương mại điện tử Việt Nam đang phát triển nhanh chóng, đặc biệt trong lĩnh vực mỹ phẩm và nước hoa. Các thương hiệu lớn và nhỏ đều có mặt trên nền tảng online. Tuy nhiên, theo tài liệu nghiên cứu, cái khó của người tiêu dùng là thị trường phát triển tự phát, việc mua bán chủ yếu qua mạng xã hội khiến việc kiểm soát nguồn gốc, chất lượng trở nên khó khăn. Nước hoa giả, nhái được bán tràn lan với giá rẻ, gây ảnh hưởng đến sức khỏe người dùng và uy tín của các nhà bán hàng chân chính. Do đó, một website chuyên nghiệp, minh bạch thông tin là cực kỳ cần thiết để tạo ra lợi thế cạnh tranh và xây dựng lòng tin.

2.2. Yêu cầu nghiệp vụ cho một hệ thống quản lý bán hàng

Để vận hành hiệu quả, hệ thống quản lý bán hàng cần đáp ứng các yêu cầu nghiệp vụ rõ ràng. Về phía quản trị viên, hệ thống phải cho phép quản lý toàn diện: thêm, sửa, xóa sản phẩm; quản lý thông tin khách hàng; theo dõi và cập nhật trạng thái đơn hàng. Về phía khách hàng, hệ thống phải cung cấp các chức năng cơ bản như đăng ký, đăng nhập, xem thông tin sản phẩm, quản lý giỏ hàng, và đặt hàng. Các yêu cầu phi chức năng cũng rất quan trọng, bao gồm: tốc độ xử lý nhanh (phản hồi trong 5-10ms), độ tương thích cao trên nhiều trình duyệt (Chrome, Firefox) và thiết bị, và đặc biệt là tính bảo mật để không làm lộ thông tin nhạy cảm của khách hàng.

III. Phương Pháp Phân Tích Thiết Kế Hệ Thống Web Bán Hàng

Để xây dựng website bán nước hoa một cách bài bản, quy trình phân tích thiết kế hệ thống đóng vai trò xương sống. Phương pháp được áp dụng trong đồ án này bắt đầu bằng việc thu thập và phân tích yêu cầu, xác định rõ các chức năng cần có cho cả người dùng và quản trị viên. Tiếp theo, mô hình kiến trúc MVC (Model-View-Controller) được lựa chọn làm kim chỉ nam cho việc phát triển. Mô hình này giúp tách biệt logic nghiệp vụ (Model), giao diện người dùng (View) và phần điều khiển xử lý (Controller), làm cho source code website bán nước hoa trở nên rõ ràng, dễ bảo trì và mở rộng. Giai đoạn thiết kế bao gồm hai phần chính: thiết kế kiến trúc và thiết kế chi tiết. Thiết kế kiến trúc định hình cấu trúc tổng thể của hệ thống. Thiết kế chi tiết tập trung vào việc xây dựng các sơ đồ UML như Use Case để mô tả tương tác người dùng, sơ đồ hoạt động để minh họa luồng xử lý của các chức năng, và quan trọng nhất là thiết kế cơ sở dữ liệu website bán hàng. Việc thiết kế cơ sở dữ liệu đòi hỏi phải xác định các thực thể chính như Tài Khoản, Khách Hàng, Sản Phẩm, Đơn Hàng và các mối quan hệ giữa chúng thông qua sơ đồ quan hệ thực thể (ERD). Một thiết kế CSDL tốt sẽ đảm bảo tính toàn vẹn dữ liệu và tối ưu hóa hiệu năng truy vấn, là nền tảng vững chắc cho mọi hoạt động của website.

3.1. Lựa chọn công nghệ và mô hình MVC để lập trình web

Việc lập trình web bán hàng trong đồ án này dựa trên các công nghệ mã nguồn mở phổ biến. Ngôn ngữ phía máy chủ là PHP, một lựa chọn mạnh mẽ và linh hoạt cho các ứng dụng web. Phía máy khách sử dụng HTML5, CSS3 và JavaScript để xây dựng giao diện tương tác. Thư viện Bootstrap được tích hợp để phát triển giao diện responsive nhanh chóng. Đặc biệt, kiến trúc MVC được áp dụng triệt để. Theo tài liệu, MVC giúp 'tách các tác vụ của website thành các phần riêng lẻ', cho phép các nhà phát triển và thiết kế làm việc đồng thời, đồng thời tăng tính tái sử dụng của code. Đây là phương pháp tiếp cận hiện đại, giúp cấu trúc dự án một cách khoa học.

3.2. Thiết kế cơ sở dữ liệu website bán hàng chi tiết

Hệ thống cơ sở dữ liệu website bán hàng được thiết kế trên MySQL. Cấu trúc bao gồm các bảng chính sau: TaiKhoan (lưu thông tin đăng nhập và phân quyền), KhachHang (lưu thông tin cá nhân), ThuongHieu, SanPham (lưu thông tin cơ bản của sản phẩm), ChiTietSanPham (lưu các thuộc tính chi tiết như dung tích, các tầng hương, giá tương ứng), DonDatHang và ChiTietDonHang (quản lý thông tin đơn hàng). Các bảng được liên kết với nhau thông qua các khóa chính và khóa ngoại, đảm bảo tính nhất quán và toàn vẹn dữ liệu. Thiết kế này cho phép hệ thống quản lý hiệu quả một lượng lớn sản phẩm và giao dịch.

IV. Quy Trình Xây Dựng Website Bán Nước Hoa Bằng PHP

Sau giai đoạn phân tích và thiết kế, quá trình triển khai xây dựng website bán nước hoa được tiến hành. Dựa trên bản thiết kế, các lập trình viên bắt đầu hiện thực hóa các chức năng. Quy trình này được chia thành các module nhỏ để dễ quản lý và kiểm thử. Các chức năng website e-commerce cốt lõi được ưu tiên phát triển trước. Phía người dùng, các module như đăng ký/đăng nhập, xem danh sách sản phẩm, xem chi tiết sản phẩm, quản lý giỏ hàng và tiến hành đặt hàng được xây dựng. Phía quản trị, các module quan trọng bao gồm quản lý sản phẩm nước hoa, quản lý danh mục, quản lý đơn hàng và quản lý khách hàng. Ngôn ngữ lập trình chính được sử dụng là PHP, kết hợp với các truy vấn SQL để tương tác với cơ sở dữ liệu MySQL. Giao diện người dùng được xây dựng bằng HTML/CSS và JavaScript, đảm bảo tính tương tác và thẩm mỹ. Thư viện Bootstrap đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra một giao diện website nước hoa responsive, tương thích tốt trên cả máy tính và thiết bị di động. Việc phát triển theo từng module không chỉ giúp đẩy nhanh tiến độ mà còn cho phép kiểm thử độc lập từng chức năng, đảm bảo chất lượng và giảm thiểu lỗi trước khi tích hợp vào hệ thống tổng thể. Toàn bộ source code website bán nước hoa được tổ chức theo cấu trúc MVC, giúp mã nguồn sạch sẽ và dễ dàng nâng cấp trong tương lai.

4.1. Lập trình module quản lý sản phẩm và khách hàng

Module quản lý sản phẩm nước hoa là trái tim của trang quản trị. Chức năng này cho phép admin thực hiện các thao tác CRUD (Create, Read, Update, Delete) đối với sản phẩm. Giao diện quản lý hiển thị danh sách tất cả sản phẩm cùng các thông tin cơ bản. Admin có thể thêm sản phẩm mới thông qua một biểu mẫu chi tiết, cập nhật thông tin sản phẩm hiện có, hoặc xóa sản phẩm khỏi hệ thống. Tương tự, module quản lý khách hàng cho phép xem danh sách người dùng đã đăng ký và thực hiện các thao tác quản trị cần thiết. Đây là những công cụ không thể thiếu để vận hành một cửa hàng nước hoa trực tuyến.

4.2. Xây dựng chức năng giỏ hàng và thanh toán

Chức năng giỏ hàng là một phần quan trọng trong trải nghiệm mua sắm. Hệ thống cho phép người dùng thêm bất kỳ sản phẩm nào vào giỏ. Tại trang giỏ hàng, người dùng có thể xem lại danh sách sản phẩm đã chọn, cập nhật số lượng hoặc xóa sản phẩm. Tổng giá trị đơn hàng được tự động tính toán. Mặc dù trong phạm vi đồ án, chức năng thanh toán trực tuyến chỉ mang tính mô phỏng, nhưng luồng xử lý đã được xây dựng hoàn chỉnh. Người dùng điền thông tin giao hàng, chọn phương thức vận chuyển, và xác nhận đơn hàng. Dữ liệu sau đó được lưu vào cơ sở dữ liệu website bán hàng để quản trị viên xử lý.

V. Đánh Giá Đồ Án và Hướng Phát Triển Tương Lai Cho Web

Sau quá trình thực hiện, đồ án tốt nghiệp đã đạt được những kết quả đáng kể. Một website bán nước hoa hoàn chỉnh đã được xây dựng, đáp ứng đầy đủ các mục tiêu cơ bản đã đề ra. Về mặt lý thuyết, đồ án đã vận dụng thành công mô hình MVC, giúp sinh viên hiểu sâu hơn về kiến trúc phần mềm. Về mặt ứng dụng, hệ thống đã hoàn thiện các chức năng thiết yếu của một trang thương mại điện tử, từ việc hiển thị sản phẩm, quản lý giỏ hàng cho đến các nghiệp vụ quản trị phía sau. Giao diện website nước hoa được thiết kế đơn giản, thân thiện, mang lại trải nghiệm tốt cho người dùng. Tuy nhiên, bên cạnh những kết quả đạt được, đồ án vẫn còn một số hạn chế. Theo báo cáo, website chưa được tối ưu hoàn toàn cho các thiết bị khác nhau (Responsive), chức năng phân quyền chưa thực sự chặt chẽ, và chưa tích hợp được các cổng thanh toán thực tế. Hướng phát triển trong tương lai là rất rõ ràng. Cần nâng cấp và hoàn thiện các chức năng còn thiếu sót như bộ lọc sản phẩm nâng cao, chức năng đánh giá sản phẩm của khách hàng, và tích hợp thanh toán qua ví điện tử. Tối ưu hóa cơ sở dữ liệu website bán hàng và cải thiện tốc độ xử lý cũng là những ưu tiên hàng đầu để nâng cao hiệu năng hệ thống. Việc phát triển thêm phiên bản mobile app cũng là một hướng đi tiềm năng để mở rộng quy mô và tiếp cận nhiều khách hàng hơn.

5.1. Tổng kết kết quả và hạn chế của báo cáo đồ án tốt nghiệp

Kết quả chính của báo cáo đồ án tốt nghiệp là đã xây dựng thành công một hệ thống quản lý bán hàng online cho sản phẩm nước hoa. Các chức năng cơ bản của cả khách hàng và quản trị viên đều hoạt động ổn định. Giao diện được thiết kế dễ nhìn, bố cục hợp lý. Tuy nhiên, hạn chế của dự án là quy mô còn nhỏ, cơ sở dữ liệu chưa lớn, và một số tính năng chỉ mang tính mô phỏng như thanh toán. Kỹ năng viết tài liệu và tối ưu hóa tốc độ hệ thống cũng là những điểm cần cải thiện, được ghi nhận trong phần cuối của báo cáo.

5.2. Đề xuất hướng phát triển cho source code website bán nước hoa

Để phát triển source code website bán nước hoa này thành một sản phẩm thương mại thực thụ, có một số hướng đi cần thực hiện. Thứ nhất, hoàn thiện thiết kế responsive để website hiển thị tốt trên mọi kích thước màn hình. Thứ hai, tích hợp các API thanh toán trực tuyến phổ biến như Momo, VNPAY. Thứ ba, xây dựng hệ thống bộ lọc sản phẩm thông minh theo thương hiệu, khoảng giá, nồng độ. Cuối cùng, tối ưu hóa các câu lệnh truy vấn CSDL và áp dụng các kỹ thuật caching để cải thiện tốc độ tải trang, nâng cao trải nghiệm người dùng và chuẩn bị cho việc xử lý lượng truy cập lớn trong tương lai.

Nội dung chính

Bối cảnh và vấn đề nghiên cứu

Báo cáo thực tập tốt nghiệp với đề tài "Xây dựng website bán nước hoa" (hệ thống website thương mại điện tử ThreeMB) do sinh viên Nguyễn Văn Hoàng (Lớp HTTT01, Mã sinh viên B20DCCN280) thực hiện dưới sự hướng dẫn của TS. Dương Trần Đức tại Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông (Khoa Công nghệ Thông tin 1, Hà Nội, năm 2024). Đề tài được triển khai trong khuôn khổ học phần Đồ án 2 thuộc chuyên ngành Kỹ thuật phần mềm.

Bối cảnh thực tiễn và lý do chọn đề tài

Thị trường nước hoa tại Việt Nam ghi nhận tốc độ tăng trưởng bình quân đạt 20%/năm, phát triển mạnh trong khoảng 15 năm trở lại đây tại phân khúc đô thị và bùng nổ trong 5 năm gần nhất. Hầu hết các dòng nước hoa quốc tế từ phân khúc cao cấp, xa xỉ (như Clive Christian, Frederick Malle, Le Labo, MFK) đến các thương hiệu phổ biến (Chanel, Dior, Lancôme, Bvlgari, Burberry, Elie Saab) đều nhanh chóng xuất hiện trên thị trường trong nước. Khác với các mặt hàng thời trang mang tính cạnh tranh gay gắt, thị trường nước hoa mang đặc thù "lựa chọn nhẹ nhàng" theo cảm nhận mùi hương cá nhân.

Tuy nhiên, thực trạng thị trường hiện nay tồn tại nhiều bất cập: hoạt động mua bán diễn ra tự phát chủ yếu qua mạng xã hội và Internet, gây khó khăn cho người tiêu dùng và cơ quan quản lý trong việc kiểm soát nguồn gốc, giá thành và chất lượng. Tình trạng nước hoa giả, hàng nhái có giá gốc vài chục nghìn đồng bị trà trộn, bán với giá từ vài trăm nghìn đến hàng triệu đồng dưới danh nghĩa hàng thanh lý hoặc hàng nhập dư. Thêm vào đó, bối cảnh dịch bệnh Covid-19 gây trở ngại cho việc mua sắm trực tiếp tại cửa hàng. Việc xây dựng một website bán hàng trực tuyến ThreeMB giúp người tiêu dùng tiếp cận sản phẩm chính hãng, rõ ràng về giá cả, đồng thời hỗ trợ cửa hàng mở rộng quy mô kinh doanh và quản lý đơn hàng.

Mục tiêu nghiên cứu

Tác giả xác định 7 mục tiêu cụ thể cần đạt được:

1. Áp dụng thành thạo mô hình kiến trúc MVC (Model - View - Controller) vào việc xây dựng website.
2. Thiết kế giao diện hệ thống đơn giản, trực quan, thân thiện với người dùng.
3. Giới thiệu danh mục sản phẩm của cửa hàng đến người tiêu dùng với đầy đủ chi tiết mặt hàng và mức giá chính xác.
4. Quảng bá thương hiệu, xây dựng hình ảnh cửa hàng nhằm tối ưu hóa quy trình bán hàng nhanh chóng, thuận tiện.
5. Sắp xếp bố cục nội dung và hình ảnh khoa học để tăng tính minh bạch của thông tin, giúp khách hàng dễ dàng tìm kiếm.
6. Thiết lập kênh tương tác trực tuyến giữa website và khách hàng, mở rộng tệp khách hàng hiện hữu và quy mô kinh doanh.
7. Hoàn thiện đầy đủ các chức năng tác vụ cơ bản dành cho khách hàng.

Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

• Đối tượng nghiên cứu: Quy trình nghiệp vụ bán lẻ nước hoa trực tuyến, mô hình kiến trúc phần mềm MVC và các công cụ phát triển ứng dụng web (PHP, MySQL, HTML/CSS/JavaScript).
• Phạm vi không gian: Ứng dụng cho cửa hàng nước hoa ThreeMB (trên giao diện hiển thị tên PerfumeStore_PTIT), phục vụ nhu cầu quảng bá của nhà sản xuất/cửa hàng và nhu cầu mua sắm của khách hàng qua mạng Internet.
• Phạm vi thời gian vận hành: Hệ thống hướng đến mục tiêu hoạt động liên tục 24/24 giờ trên môi trường mạng.

---

Cơ sở lý thuyết và phương pháp

Khung lý thuyết và mô hình kiến trúc

Khóa luận xây dựng trên nền tảng kiến trúc Model - View - Controller (MVC):

• Nguồn gốc: Mô hình MVC được Trygve Reenskaug phát minh tại Xerox PARC vào những năm 1970 và xuất hiện lần đầu trong Smalltalk-80. Tài liệu công bố chính thức về mô hình này là bài báo "A Cookbook for Using the Model-View-Controller User Interface Paradigm in Smalltalk-80" của Glenn Krasner và Stephen Pope (tháng 8 - tháng 9/1988).
• Cơ chế hoạt động:
  • Model: Quản lý toàn bộ dữ liệu, logic nghiệp vụ và trạng thái của đối tượng. Khi trạng thái thay đổi, Model phát thông điệp tới View và Controller.
  • View: Thành phần giao diện đồ họa trực quan hiển thị dữ liệu từ Model tới người dùng. View cập nhật lại trạng thái hiển thị khi nhận thông báo từ Model.
  • Controller: Tiếp nhận tương tác, điều hướng các thao tác từ người dùng để yêu cầu Model cập nhật dữ liệu hoặc thay đổi trạng thái, đồng thời đưa ra phản hồi phù hợp.

Phương pháp nghiên cứu

Tác giả kết hợp phương pháp nghiên cứu lý thuyết và phương pháp nghiên cứu ứng dụng kỹ thuật phần mềm:

• Phương pháp lý thuyết: Thu thập, phân tích tài liệu kỹ thuật từ sách báo, Internet về ngôn ngữ lập trình web (HTML5, CSS, JavaScript, PHP), hệ quản trị cơ sở dữ liệu MySQL, framework giao diện Bootstrap 5, và công cụ mô hình hóa StarUML.
• Phương pháp ứng dụng và phân tích thiết kế: Tiếp nhận yêu cầu người dùng, phân tích yêu cầu kỹ thuật và phi chức năng; sử dụng ngôn ngữ mô hình hóa UML để xây dựng sơ đồ ca sử dụng (Use Case Diagram), sơ đồ hoạt động (Activity Diagram), thiết kế cơ sở dữ liệu quan hệ và xây dựng giao diện thực tế.

---

Thiết kế và triển khai

Môi trường phát triển và công nghệ sử dụng

Hệ thống được phát triển và vận hành dựa trên tập hợp các công cụ và nền tảng:

• Trình soạn thảo mã nguồn: Visual Studio Code (Microsoft, phát hành 2016).
• Công cụ mô hình hóa: StarUML hỗ trợ phương pháp MDA (Model Driven Architecture) để vẽ sơ đồ Use Case và sơ đồ hoạt động.
• Xử lý đồ họa giao diện: Adobe Photoshop để xử lý hình ảnh sản phẩm và banner.
• Môi trường máy chủ thử nghiệm: Gói phần mềm XAMPP (dung lượng cài đặt 141 MB) tích hợp máy chủ web Apache, PHP, cơ sở dữ liệu MySQL/MariaDB và công cụ quản trị phpMyAdmin chạy trên môi trường máy chủ cục bộ (localhost).
• Ngôn ngữ và thư viện: HTML5 (chuẩn W3C năm 2014), CSS định dạng hiển thị, JavaScript tạo tương tác động, framework Bootstrap 5 (nguồn gốc Twitter Blueprint 2011) hỗ trợ bố cục giao diện phản hồi (Responsive), và PHP xử lý backend.

Yêu cầu kỹ thuật và phi chức năng

Báo cáo xác lập các thông số kỹ thuật tối thiểu và yêu cầu phi chức năng cho hệ thống:

Tiêu chí	Cấu hình tối thiểu	Cấu hình đề nghị
Hệ điều hành	Tùy ý	Microsoft Windows 7, 8, 8.1, 10
Trình duyệt	Google Chrome, Firefox, Cốc Cốc, Bing	Chrome, Firefox, Cốc Cốc, Microsoft Edge, Opera
Bộ nhớ RAM	2 GB	4 GB
Vi xử lý (CPU)	Tùy ý	Intel Core i5 trở lên
Thời gian phản hồi	Dự trù 5 - 10 ms cho mỗi tương tác nghiệp vụ
Băng thông mạng	Khoảng 6 Mbps
Màu sắc chủ đạo	Đen và Trắng
Phông chữ chủ đạo	Oswald
Ngôn ngữ giao diện	Đa phần là tiếng Việt, một phần nhỏ là tiếng Anh

Thiết kế cơ sở dữ liệu

Cơ sở dữ liệu của hệ thống được tổ chức thành 9 bảng dữ liệu quan hệ:

Tên bảng	Khóa chính	Các trường dữ liệu chính	Chức năng lưu trữ
TaiKhoan	IDTaiKhoan (int)	TenTaiKhoan (varchar), MatKhau (varchar), Email (varchar), PhanQuyen (varchar)	Thông tin tài khoản và quyền truy cập
KhachHang	IDKhachHang (int)	TenKhachHang (varchar), SDT (int), DiaChi (varchar)	Thông tin chi tiết của khách hàng
ThuongHieu	IDThuongHieu (int)	TenThuongHieu (varchar)	Danh mục các nhãn hàng nước hoa
SanPham	IDSanPham (int)	TenSanPham (varchar), img (text), MaThuongHieu (int)	Danh sách sản phẩm cơ bản
ChiTietSanPham	IDSanPham (int)	DungTich1, DungTich2, DungTich3 (int); HuongDau, HuongGiua, HuongCuoi (varchar); Gia1, Gia2, Gia3 (float)	Tầng hương, các mức dung tích và giá tương ứng
GioHang	IDSanPham (int)	TenSanPham (int), GiaTien (float), SoLuong (int), TongTien (float)	Dữ liệu tạm thời các mặt hàng khách chọn mua
DonDatHang	IDDonDatHang (varchar)	IDKhachHang (int), TenKhachHang (varchar), NgayLap (date), SDT (number), DiaChi (varchar), GhiChu (varchar)	Thông tin tổng quan đơn hàng
ChiTietDonHang	IDChiTietDonHang (int)	IDDonHang (int), IDSanPham (int), SoLuong (int), GiaBan (float), TongThanhToan (float)	Chi tiết số lượng, đơn giá từng món trong đơn
ThanhToan	IDThanhToan (int)	IDTaiKhoan (int), IDDonDatHang (int), NgayLap (date), TongTien (float)	Dữ liệu giao dịch thanh toán

---

Nội dung chính theo từng chương

Chương 1: Tổng quan

Chương 1 trình bày tổng quan về đề tài bao gồm lý do lựa chọn nghiên cứu dựa trên sự bùng nổ của thương mại điện tử và nhu cầu tiêu dùng nước hoa tại Việt Nam. Tác giả nêu rõ 7 mục tiêu nghiên cứu, các phương pháp tiếp cận về mặt lý thuyết và ứng dụng phần mềm, xác định phạm vi nghiên cứu thuộc học phần Đồ án 2 chuyên ngành Kỹ thuật phần mềm dành cho website ThreeMB, và tóm tắt bố cục toàn văn gồm 5 chương.

Chương 2: Cơ sở lý thuyết. Phân tích thực trạng hiện nay

Chương này đi sâu vào phân tích thực trạng thị trường nước hoa trong nước với các thương hiệu xa xỉ và phổ biến, chỉ ra vấn nạn hàng giả và sự cần thiết của một nền tảng bán hàng trực tuyến minh bạch. Tác giả tiến hành xác định yêu cầu nghiệp vụ của hệ thống:

• Phân định hai nhóm người dùng: Quản trị viên (nắm toàn quyền hệ thống, quản lý tài khoản, quản lý sản phẩm, quản lý khách hàng) và Khách hàng (bao gồm khách hàng tiềm năng và khách hàng đã đăng ký).
• Lập bảng tổng quan 12 chức năng chính của hệ thống: Đăng nhập, Đăng ký, Đăng xuất, Xem thông tin tài khoản, Sửa thông tin tài khoản, Quản lý sản phẩm, Quản lý giỏ hàng, Quản lý khách hàng, Xem tin tức (Blog), Xem thông tin liên hệ, Xem thông tin giới thiệu, Áp dụng mã giảm giá.
• Quy định các yêu cầu về trình bày giao diện (màu sắc đen/trắng, font Oswald), yêu cầu kỹ thuật phần cứng, phần mềm, và yêu cầu phi chức năng (bảo mật, tốc độ phản hồi 5-10ms, băng thông 6 Mbps).
• Trình bày cơ sở lý thuyết về mô hình MVC (khái niệm, nguồn gốc Smalltalk-80, các thành phần Model-View-Controller, ưu điểm dễ bảo trì, module hóa và nhược điểm phức tạp khi điều hướng mã nguồn), cùng đặc tính của các công cụ hỗ trợ: Visual Studio Code, HTML5, CSS, JavaScript, StarUML, PHP, Bootstrap 5, MySQL và XAMPP.

Chương 3: Phân tích thiết kế hệ thống

Chương 3 tập trung hiện thực hóa mô hình phân tích thiết kế phần mềm:

• Sơ đồ ca sử dụng (Use Case Diagram): Xây dựng sơ đồ Use Case tổng quát hệ thống, sơ đồ Use Case phân hệ Khách hàng, sơ đồ Use Case phân hệ Quản trị viên, cùng các sơ đồ con về quản lý sản phẩm, quản lý khách hàng, quản lý giỏ hàng và quản lý thông tin cá nhân.
• Bảng đặc tả Use Case: Chi tiết hóa 7 Use Case chính: UC01 (Đăng nhập), UC02 (Đăng ký), UC03 (Đăng xuất), UC04 (Quản lý sản phẩm), UC05 (Quản lý khách hàng), UC06 (Quản lý giỏ hàng), UC07 (Quản lý thông tin tài khoản cá nhân) kèm theo tiền điều kiện và kịch bản thực hiện.
• Sơ đồ hoạt động (Activity Diagram): Xây dựng chi tiết 17 sơ đồ hoạt động mô tả luồng tương tác giữa Người dùng và Hệ thống: (1) Thanh toán, (2) Đăng nhập, (3) Đăng ký, (4) Giỏ hàng, (5) Xem thông tin tài khoản, (6) Trang quản lý chung, (7) Cập nhật thông tin tài khoản, (8) Đăng xuất, (9) Tìm kiếm sản phẩm, (10) Chi tiết sản phẩm, (11) Tìm kiếm sản phẩm theo thương hiệu, (12) Quản lý sản phẩm, (13) Cập nhật thông tin sản phẩm, (14) Thêm sản phẩm, (15) Xem tin tức, (16) Xem liên hệ, (17) Xem giới thiệu.
• Thiết kế cơ sở dữ liệu: Thiết kế chi tiết cấu trúc kiểu dữ liệu, kích thước, khóa chính, khóa ngoại cho 9 bảng dữ liệu từ bảng TaiKhoan đến bảng ThanhToan.

Chương 4: Xây dựng hệ thống

Chương 4 mô tả kết quả lập trình giao diện thực tế của hệ thống kèm theo hình ảnh chụp từ ứng dụng:

• Giao diện người dùng: Trang chủ hiển thị danh mục và sản phẩm tiêu biểu; Trang đăng nhập/đăng ký; Trang giới thiệu về cửa hàng (PerfumeStore_PTIT); Trang tin tức; Trang liên hệ; Trang danh mục sản phẩm (phân loại 6 nhóm sản phẩm như Nước hoa nam Chanel Bleu, Chanel Allure Homme Sport, Dior Eau Sauvage, Scuderia Ferrari Racing Red...); Trang chi tiết sản phẩm (cung cấp thông tin ngày cập nhật, giá bán, xuất xứ Pháp, nhóm hương gỗ thơm, độ lưu hương 7-12 giờ, độ tỏa hương 2m, phong cách, các tầng hương đầu/giữa/cuối, dung tích); Trang giỏ hàng (hiển thị danh sách sản phẩm, số lượng, tạm tính, tổng tiền); Trang thông tin cá nhân khách hàng.
• Giao diện quản trị viên: Trang quản lý chung; Trang danh sách sản phẩm (quản trị viên theo dõi mã, tên, loại, giá, số lượng tồn, URL hình ảnh; tuy nhiên hình ảnh chụp giao diện trong báo cáo cho thấy hệ thống đang xuất hiện lỗi mã nguồn PHP: Warning: Trying to access array offset on value of type null tại tệp index_ds_sp.php dòng 60 và dòng 301); Trang thêm mới sản phẩm với các trường nhập liệu nhãn hiệu, giới tính, giá, số lượng.

Chương 5: Kết quả thực hiện

Chương 5 đánh giá toàn diện kết quả đạt được sau quá trình thực hiện đồ án, thẳng thắn chỉ ra các điểm còn tồn tại và đề ra định hướng phát triển tiếp theo.

---

Kết quả và đóng góp

Kết quả chính đạt được

Báo cáo ghi nhận các kết quả cụ thể về mặt lý thuyết và ứng dụng thực tế:

• Về mặt lý thuyết và kỹ năng: Nắm bắt cách thức phân chia các thành phần trong mô hình MVC; củng cố kiến thức lập trình web với HTML5, CSS, JavaScript, PHP và hệ quản trị MySQL; tích lũy kỹ năng lập kế hoạch dự án, phân tích thiết kế UML, kỹ năng làm việc nhóm và sử dụng công cụ thiết kế đồ họa Photoshop.
• Về mặt ứng dụng: Xây dựng hoàn chỉnh website bán hàng trực tuyến với giao diện tông màu đen - trắng, font chữ Oswald; triển khai thành công các nhóm chức năng cho khách hàng (đăng ký, đăng nhập, đăng xuất, duyệt sản phẩm theo danh mục, xem chi tiết các tầng hương, quản lý giỏ hàng, áp dụng mã giảm giá, sửa thông tin cá nhân) và quản trị viên (xem, thêm, sửa, xóa sản phẩm, quản lý khách hàng).

Bảng tổng hợp mức độ hoàn thiện chức năng hệ thống

Nhóm chức năng	Chức năng cụ thể	Trạng thái theo báo cáo
Xác thực & Tài khoản	Đăng ký, Đăng nhập, Đăng xuất	Hoàn thiện
	Xem và cập nhật thông tin cá nhân	Hoàn thiện
	Phân quyền người dùng chi tiết	Chưa tối ưu
Phân hệ Khách hàng	Xem danh mục, chi tiết sản phẩm (tầng hương, dung tích)	Hoàn thiện
	Tìm kiếm sản phẩm cơ bản, xem tin tức, giới thiệu, liên hệ	Hoàn thiện
	Thêm, sửa, xóa, thay đổi số lượng trong giỏ hàng	Hoàn thiện
	Áp dụng mã giảm giá	Hoàn thiện
	Bộ lọc nâng cao sản phẩm	Chưa thực hiện được
	Đánh giá sản phẩm	Chưa có
	Thanh toán trực tuyến (ví điện tử)	Chưa thực hiện được
Phân hệ Quản trị	Quản lý sản phẩm (thêm, sửa, xóa, danh sách)	Hoàn thiện (còn phát sinh cảnh báo code)
	Quản lý thông tin khách hàng	Hoàn thiện
Giao diện & Hệ thống	Bố cục web trên máy tính	Hoàn thiện
	Tương thích đa thiết bị (Responsive)	Chưa hoàn thiện

Đóng góp tự nêu của tác giả

So với các kênh bán hàng thủ công và bán hàng tự phát qua mạng xã hội, hệ thống website ThreeMB cung cấp phương thức mua sắm tập trung, rõ ràng về thông tin và giá thành sản phẩm, hỗ trợ quản lý sản phẩm và đơn hàng linh hoạt hơn, giúp tiết kiệm thời gian và công sức cho cả người mua lẫn người quản lý.

---

Hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp

Hạn chế được ghi nhận trong văn bản

Tác giả tự đánh giá đồ án còn tồn tại các hạn chế kỹ thuật cụ thể:

• Mức độ tiếp cận và hiểu biết về mô hình kiến trúc MVC chưa thực sự toàn diện.
• Quy mô website còn nhỏ; một số tính năng trên trang web mới chỉ dừng lại ở mức độ mô phỏng, chưa hoàn chỉnh logic nghiệp vụ thực tế.
• Giao diện chưa hoàn thiện khả năng hiển thị tương thích trên nhiều thiết bị di động khác nhau (chưa hoàn thiện tính năng Responsive).
• Cơ chế phân quyền giữa các nhóm người dùng chưa đạt mức tối ưu.
• Quy mô thiết kế cơ sở dữ liệu còn nhỏ.
• Chưa thực hiện được chức năng thanh toán và chưa thực hiện được chức năng bộ lọc sản phẩm.
• Tốc độ xử lý hệ thống chưa cao; mã nguồn vận hành vẫn phát sinh lỗi runtime (điển hình là các cảnh báo mảng null trong tệp PHP hiển thị tại trang quản trị).
• Kỹ năng biên soạn tài liệu kỹ thuật còn hạn chế về mặt diễn đạt, từ ngữ.

Hướng phát triển tiếp theo

Nhằm hoàn thiện hệ thống, tác giả đề xuất các định hướng nâng cấp:

• Bổ sung và hoàn thiện chức năng thanh toán tích hợp qua các ví điện tử.
• Xây dựng bộ lọc sản phẩm đa tiêu chí và chức năng cho phép khách hàng gửi đánh giá, phản hồi về sản phẩm.
• Lập trình hoàn thiện giao diện Responsive tương thích trên smartphone và máy tính bảng.
• Nâng cấp, chuẩn hóa cơ sở dữ liệu quan hệ và mở rộng dung lượng lưu trữ.
• Tối ưu hóa thuật toán phân quyền người dùng và kiểm soát, xử lý triệt để các lỗi phát sinh trong mã nguồn khi vận hành.
• Tiếp tục nghiên cứu sâu hơn về mô hình MVC để chuẩn hóa cấu trúc dự án phần mềm.

---

Giá trị tham khảo

Báo cáo thực tập tốt nghiệp này là tài liệu tham khảo phù hợp cho:

• Đối tượng sử dụng: Sinh viên chuyên ngành Công nghệ thông tin, Hệ thống thông tin, Kỹ thuật phần mềm đang thực hiện đồ án môn học (Đồ án 1, Đồ án 2), báo cáo thực tập hoặc đồ án tốt nghiệp về xây dựng ứng dụng thương mại điện tử cơ bản.
• Các nội dung có giá trị tham khảo cao:
  • Quy trình phân tích thiết kế hệ thống sử dụng UML với 7 bảng đặc tả Use Case chi tiết và 17 sơ đồ hoạt động (Activity Diagrams) mô tả rõ luồng nghiệp vụ của từng tác vụ người dùng và hệ thống.
  • Cấu trúc thiết kế cơ sở dữ liệu cho mặt hàng đặc thù là nước hoa, bao gồm việc phân tách các tầng hương (hương đầu, hương giữa, hương cuối) và thiết lập nhiều mức dung tích kèm đơn giá tương ứng trong bảng ChiTietSanPham.

---

Câu hỏi thường gặp

1. Khóa luận sử dụng các công nghệ, ngôn ngữ và nền tảng chính nào để xây dựng website?
Hệ thống sử dụng ngôn ngữ PHP kết hợp cơ sở dữ liệu MySQL chạy trên máy chủ nội bộ XAMPP; giao diện xây dựng bằng HTML5, CSS, JavaScript và framework Bootstrap 5; công cụ mô hình hóa hệ thống là StarUML; môi trường soạn thảo mã nguồn là Visual Studio Code; xử lý hình ảnh qua Adobe Photoshop.

2. Giao diện website ThreeMB được quy định các yêu cầu thiết kế về màu sắc và phông chữ như thế nào?
Website được thiết kế với hai tông màu chủ đạo là Đen và Trắng; phông chữ chủ đạo sử dụng là phông Oswald; ngôn ngữ hiển thị trên giao diện đa phần là tiếng Việt và một phần nhỏ là tiếng Anh.

3. Cơ sở dữ liệu của hệ thống lưu trữ thông tin đặc thù của sản phẩm nước hoa gồm những trường dữ liệu nào?
Trong bảng ChiTietSanPham, hệ thống lưu trữ các trường đặc thù gồm 3 mức dung tích (DungTich1, DungTich2, DungTich3), 3 tầng hương (HuongDau, HuongGiua, HuongCuoi) và 3 mức giá bán tương ứng (Gia1, Gia2, Gia3).

4. Những chức năng quan trọng nào được xác định trong yêu cầu nhưng tác giả chưa hoàn thành trong đồ án?
Theo kết quả tự đánh giá ở Chương 5, tác giả chưa thực hiện được chức năng thanh toán trực tuyến, chưa thực hiện được chức năng bộ lọc sản phẩm, chưa tích hợp chức năng đánh giá sản phẩm và chưa hoàn thiện khả năng hiển thị tương thích (Responsive) trên các thiết bị khác nhau.

5. Lỗi kỹ thuật nào xuất hiện trực tiếp trên giao diện quản trị trong tài liệu báo cáo?
Tại giao diện trang quản lý sản phẩm (Hình 35), hệ thống hiển thị cảnh báo lỗi PHP: Warning: Trying to access array offset on value of type null in C:\xampp\htdocs\Perfume Store\admin\index_ds_sp.php on line 60 và line 301 do truy cập vào phần tử mảng có giá trị rỗng.

---

Kết luận

Báo cáo thực tập tốt nghiệp "Xây dựng website bán nước hoa" của tác giả Nguyễn Văn Hoàng đã phản ánh toàn bộ quy trình phân tích, thiết kế và hiện thực hóa một website bán lẻ trực tuyến áp dụng mô hình kiến trúc MVC với PHP và MySQL. Đề tài xây dựng được hệ thống Use Case và 17 sơ đồ hoạt động chi tiết, thiết kế thành công cơ sở dữ liệu quản lý các tầng hương đặc thù của nước hoa và hoàn thiện các giao diện chức năng cơ bản cho khách hàng cùng quản trị viên. Dù vẫn còn những hạn chế về tính năng thanh toán, bộ lọc sản phẩm và khả năng thích ứng Responsive, công trình mang lại giá trị tham khảo rõ ràng cho sinh viên chuyên ngành kỹ thuật phần mềm trong việc thực hành phát triển ứng dụng web thương mại điện tử cơ sở.

Trích đoạn nội dung tài liệu

Chương 1 - Tông quan: tông quan về lý do chọn đề tài, mục tiêu và phương pháp nghiên cứu, phạm vi nghiên cứu. Chương 2 - Cơ sở lý thuyết: mô tả hệ thống website, các yêu cầu nghiệp vụ các công cụ hỗ trợ thiết ké website, các ngôn ngữ lập trình, mô hình MVC. Chương 3 - Phân tích thiết kế hệ thống: phân tích và thiết ké hệ thống, xây dựng mô hình sơ đồ UseCase, sơ đồ Class. Chương 4 - Xây dựng hệ thống: thiết kế giao điện, chức năng website Chương 5 - Kết quả thực hiện: kết quả đạt được, những hạn ché, hướng phát triển.

CHUONG 2: CO SO LY THUYET 2.PHAN TICH THUC TRANG HIEN NAY. Thị trường đang thay đôi từng ngày với những đòi hỏi không ngừng về đối mới sản phẩm dịch vụ, về tư duy mới trong kinh doanh nói chung và về marketing nói riêng. Đối với lĩnh vực nước hoa, bắt đầu được nhân rộng trong phân khúc khách hàng đô thị khoảng 15 năm nay, thị trường nước hoa Việt Nam đặc biệt phát triển trong 5 năm trở lại đây với một thực tế là bất kế dòng nước hoa nào lên kệ các store nước ngoài hôm trước thì hôm sau đã xuất hiện ở Việt Nam, thậm chí sớm hơn. Tắt cả các thương hiệu nước hoa đắt tiền, lạ, hiếm đều có ở Việt Nam, cho dù giá một chai có thẻ lên tới hàng nghìn USD như Clive Christian, Frederick Mall, hoặc thấp hơn một chút như Le Labo, MEK.

Cùng với đó là những thương hiệu quen thuộc như Chanel, Dior, Lancôme, Bvlgari, Burberry, Elie Saab. Tuy nhiên, cái khó của người tiêu dùng Việt Nam hiện nay là thị trường phát triển tự phát, việc mua bán chủ yếu thông qua internet va mang Xã hội nên cả người tiêu dùng và cơ quan quản lý đều khó kiêm soát về nguồn gốc, giá cả cũng như chất lượng. Rất nhiều nước hoa giả, nhái (thường được gọi là nước hoa fake) chỉ có giá vài chục nghìn đồng/chai được một số trang bán hàng online bán với giá vài trăm nghìn đồng dưới danh nghĩa hàng nhập dư, thanh ly, thậm chí bị trà trộn bản cùng nước hoa chính hãng với giá hàng triệu đồng. Vì vậy, việc có một website bán nước hoa qua mạng uy tín, chất lượng, giá cả hợp lí cho người tiêu dùng là hết sức cần thiết.LÝ DO CHỌN ĐẺ TÀI.

Ngày nay, việc phục vụ cho các cá nhân hay tô chức doanh nghiệp cần website bán hàng qua mạng, mở rộng quy mô kinh doanh, tăng cường khả năng cạnh tranh trên thị trường cũng như cải thiện khả năng phục vụ khách hàng ngày càng tốt hơn. Ngoài ra, nghiệp vụ bán hàng hiện nay tương đối ôn định vì thế thúc đây mục tiêu cải thiện năng suất cúa doanh nghiệp cùng với đó giúp hiểu thêm về các hoạt động nghiệp vụ Và cải thiện tương tác giữa người dùng và người quản lý. Nắm bắt được điều đó cùng với yêu cầu của môn học, nhóm chọn đề tài xây dựng website bán hàng trực tuyến và cụ thê ở đây là website của cửa hàng bán nước hoa có tên là ThreeMB bằng mô hình MVC.XAC DINH YEU CAU NGHIEP VU CUA HE THONG 2.1Vé nhom ngwoi dung Quản Trị Viên: nhóm người dùng này có quyên cao nhật trên hệ thông website. Co the tao va quan ly tat cả các nhóm người dùng khác, thực hiện toàn bộ các chức năng quản lí, kê thừa các chức năng của nhóm người dùng là khách hàng.

- Khách hàng: Bao gồm khách hàng tiềm năng (người đến tham khảo nhưng chưa tham gia mua sản phẩm) và khách hàng (người đến mua sản phẩm).2Về quản trị hệ thống. - Quản lý khách hàng: khách hàng được quản lý các thông tin bao gồm họ tên, số điện thoại, địa chí, email.