Khóa luận xây dựng hệ thống thông tin quản lý tài sản trí tuệ Học viện Ngân hàng chi trả trực tuyến

Xây dựng hệ thống thông tin quản lý tài sản trí tuệ cho học viện ngân hàng theo mô hình chi trả trực tuyến, phục vụ khóa luận tốt nghiệp.

• Tác giả: Trần Thị Thu Hiền
• Người hướng dẫn: ThS. Đỗ Văn Sang
• Trường học: Học viện Ngân hàng
• Chuyên ngành: Hệ thống thông tin quản lý
• Đề tài: Xây dựng hệ thống thông tin quản lý tài sản trí tuệ Học viện Ngân hàng theo mô hình chi trả trực tuyến
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2013
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• LỜI MỞ ĐẦU
• 1. CHƯƠNG 1: NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ XÂY DỰNG HTTT QUẢN LÝ TÀI SẢN TRÍ TUỆ HỌC VIỆN NGÂN HÀNG
• 1.1. Các khái niệm cơ bản
• 1.2. Tri thức và quản trị tri thức
• 1.3. Sự phát triển của CNTT và truyền thông
• 1.4. Thực trạng quản lý tài sản trí tuệ tại Học viện Ngân hàng
• 1.5. Vấn đề quản lý sở hữu trí tuệ trong các trường đại học
• 2. CHƯƠNG 2: PHƯƠNG THỨC CHI – TRẢ TRỰC TUYẾN
• 2.1. Thương mại điện tử (Electronic-commerce)
• 2.2. Thanh toán điện tử
• 2.3. Thanh toán điện tử và lợi ích
• 2.4. Quy trình mua hàng và thanh toán trực tuyến
• 2.5. Các phương thức thanh toán khi mua hàng qua mạng Internet
• 2.6. Mô hình thanh toán trực tuyến Nganluong
• 2.7. An toàn bảo mật và mã hóa thông tin trong chi trả trực tuyến
• 3. CHƯƠNG 3: GIỚI THIỆU VỀ NGÔN NGỮ LẬP TRÌNH PHP VÀ HỆ QUẢN TRỊ CSDL MYSQL
• 3.1. Ngôn ngữ lập trình PHP và môi trường lập trình Web
• 3.2. Các kiểu dữ liệu trong PHP
• 3.3. Biến, hằng và chuỗi trong PHP
• 3.4. Giới thiệu MySQL
• 3.5. Phát biểu SQL dạng Select
• 3.6. Phát biểu SQL dạng Insert
• 3.7. Phát biểu SQL dạng Update và Delete
• 4. CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HTTT QL TÀI SẢN TRÍ TUỆ HỌC VIỆN NGÂN HÀNG
• 4.1. Mô tả bài toán
• 4.2. Xây dựng mô hình nghiệp vụ
• 4.3. Thiết kế giao diện
• 5. CHƯƠNG 5: CÀI ĐẶT HTTTQL TÀI SẢN TRÍ TUỆ HỌC VIỆN NGÂN HÀNG
• 5.1. Cài đặt chương trình
• 5.2. Cài đặt XAMPP
• 5.3. Lập trình Web sử dụng ngôn ngữ PHP để cài đặt hệ thống
• 5.4. Tích hợp thanh toán trực tuyến với Nganluong
• 5.5. Đăng kí ví điện tử và Merchantsite
• 5.6. Xây dựng module thanh toán trực tuyến vào phần mềm hệ thống
• 5.7. Thực hiện giao dịch
• 5.8. Quản trị các module của hệ thống
• 5.9. Số hóa tài sản trí tuệ
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tổng Quan Về Xây Dựng Hệ Thống Thông Tin Quản Lý Tài Sản Trí Tuệ

Hệ thống thông tin quản lý tài sản trí tuệ là một công cụ quan trọng trong việc tổ chức và bảo vệ tài sản trí tuệ. Việc xây dựng hệ thống này giúp tối ưu hóa quy trình quản lý và bảo vệ tài sản trí tuệ của tổ chức. Hệ thống này không chỉ giúp lưu trữ thông tin mà còn hỗ trợ trong việc truy xuất và chia sẻ tài liệu một cách hiệu quả.

1.1. Khái Niệm Về Tài Sản Trí Tuệ

Tài sản trí tuệ bao gồm các sản phẩm sáng tạo như bản quyền, sáng chế và nhãn hiệu. Việc quản lý tài sản trí tuệ là cần thiết để bảo vệ quyền lợi của tác giả và tổ chức.

1.2. Vai Trò Của Hệ Thống Thông Tin Trong Quản Lý Tài Sản Trí Tuệ

Hệ thống thông tin giúp tổ chức quản lý tài sản trí tuệ một cách hiệu quả, từ việc lưu trữ đến việc truy xuất thông tin. Điều này giúp tiết kiệm thời gian và chi phí cho tổ chức.

II. Vấn Đề Quản Lý Tài Sản Trí Tuệ Hiện Nay

Quản lý tài sản trí tuệ hiện nay gặp nhiều thách thức, đặc biệt là trong việc lưu trữ và bảo vệ thông tin. Nhiều tổ chức vẫn chưa có hệ thống quản lý hiệu quả, dẫn đến việc mất mát thông tin và quyền lợi. Việc áp dụng công nghệ thông tin vào quản lý tài sản trí tuệ là cần thiết để giải quyết những vấn đề này.

2.1. Thách Thức Trong Quản Lý Tài Sản Trí Tuệ

Nhiều tổ chức gặp khó khăn trong việc lưu trữ và bảo vệ tài sản trí tuệ do thiếu hệ thống quản lý hiệu quả. Điều này dẫn đến việc thông tin bị thất thoát hoặc không được sử dụng đúng cách.

2.2. Tác Động Của Công Nghệ Thông Tin Đến Quản Lý Tài Sản Trí Tuệ

Công nghệ thông tin giúp cải thiện quy trình quản lý tài sản trí tuệ, từ việc lưu trữ đến việc chia sẻ thông tin. Việc áp dụng công nghệ giúp tổ chức tiết kiệm thời gian và chi phí.

III. Phương Pháp Xây Dựng Hệ Thống Thông Tin Quản Lý Tài Sản Trí Tuệ

Xây dựng hệ thống thông tin quản lý tài sản trí tuệ cần tuân thủ các bước cụ thể để đảm bảo hiệu quả. Các phương pháp như phân tích yêu cầu, thiết kế hệ thống và triển khai là rất quan trọng. Việc áp dụng mô hình chi trả trực tuyến cũng là một giải pháp hiệu quả.

3.1. Phân Tích Yêu Cầu Hệ Thống

Phân tích yêu cầu là bước đầu tiên trong việc xây dựng hệ thống. Cần xác định rõ các yêu cầu của người dùng và tổ chức để đảm bảo hệ thống đáp ứng được nhu cầu thực tế.

3.2. Thiết Kế Hệ Thống Quản Lý Tài Sản Trí Tuệ

Thiết kế hệ thống cần đảm bảo tính khả thi và hiệu quả. Cần lựa chọn công nghệ phù hợp để xây dựng hệ thống, từ phần mềm đến cơ sở dữ liệu.

3.3. Triển Khai Mô Hình Chi Trả Trực Tuyến

Mô hình chi trả trực tuyến giúp tổ chức thu phí cho việc truy cập tài liệu. Điều này không chỉ tạo nguồn thu mà còn khuyến khích người dùng sử dụng tài sản trí tuệ một cách hợp pháp.

IV. Ứng Dụng Thực Tiễn Của Hệ Thống Thông Tin Quản Lý Tài Sản Trí Tuệ

Hệ thống thông tin quản lý tài sản trí tuệ đã được áp dụng thành công tại nhiều tổ chức. Việc số hóa tài sản trí tuệ giúp nâng cao hiệu quả quản lý và bảo vệ quyền lợi của tác giả. Các ứng dụng thực tiễn cho thấy rõ lợi ích của việc áp dụng công nghệ thông tin trong quản lý tài sản trí tuệ.

4.1. Kết Quả Nghiên Cứu Tại Học Viện Ngân Hàng

Nghiên cứu tại Học viện Ngân hàng cho thấy việc áp dụng hệ thống thông tin quản lý tài sản trí tuệ đã giúp nâng cao chất lượng đào tạo và nghiên cứu.

4.2. Lợi Ích Của Việc Số Hóa Tài Sản Trí Tuệ

Số hóa tài sản trí tuệ giúp tổ chức bảo quản và chia sẻ thông tin một cách hiệu quả. Điều này không chỉ tiết kiệm chi phí mà còn nâng cao khả năng tiếp cận thông tin cho người dùng.

V. Kết Luận Về Tương Lai Của Hệ Thống Thông Tin Quản Lý Tài Sản Trí Tuệ

Tương lai của hệ thống thông tin quản lý tài sản trí tuệ rất hứa hẹn. Việc áp dụng công nghệ mới sẽ tiếp tục cải thiện quy trình quản lý và bảo vệ tài sản trí tuệ. Các tổ chức cần đầu tư vào công nghệ thông tin để nâng cao hiệu quả quản lý.

5.1. Xu Hướng Phát Triển Công Nghệ Thông Tin

Công nghệ thông tin sẽ tiếp tục phát triển và ảnh hưởng đến cách thức quản lý tài sản trí tuệ. Các tổ chức cần theo kịp xu hướng này để không bị tụt lại phía sau.

5.2. Tầm Quan Trọng Của Đầu Tư Vào Công Nghệ

Đầu tư vào công nghệ thông tin là cần thiết để nâng cao hiệu quả quản lý tài sản trí tuệ. Các tổ chức cần có chiến lược rõ ràng để phát triển hệ thống thông tin của mình.

Nội dung chính

Bối cảnh và vấn đề nghiên cứu

Đề tài được thực hiện trong bối cảnh công nghệ thông tin và mạng Internet tại Việt Nam có sự phát triển nhanh chóng. Kể từ khi Internet chính thức đi vào hoạt động tại Việt Nam vào tháng 11/1997, đến tháng 10/2012, cả nước đã có 30,8 triệu người sử dụng Internet, chiếm 34% dân số. Theo Trung tâm số liệu Internet quốc tế, Việt Nam liên tục nằm trong nhóm 20 quốc gia có số lượng người dùng Internet lớn nhất thế giới, đóng góp 0,9% vào GDP và đóng góp 1,6% vào mức tăng trưởng GDP 14,4%. Cùng với đó, hạ tầng mạng 3G và cáp quang mở rộng mạnh mẽ (độ phủ cáp quang đến cấp xã/phường đạt trên 95%), tạo cơ sở thúc đẩy thương mại điện tử và các dịch vụ trực tuyến phát triển khi có tới 61% người dùng Internet tham gia mua sắm qua mạng.

Tại Học viện Ngân hàng, việc chuyển đổi phương pháp đào tạo sang học chế tín chỉ theo định hướng lấy người học làm trung tâm đòi hỏi sinh viên phải tăng cường tự học và tự nghiên cứu. Nhu cầu khai thác tài liệu học tập của đội ngũ cán bộ, giảng viên và hơn 8.000 sinh viên là rất lớn. Hằng năm, Học viện sản sinh ra khối lượng tài sản trí tuệ nội sinh đáng kể, bao gồm khoảng 90 giáo trình phục vụ giảng dạy (trong đó khoảng 50% do giảng viên Học viện tự biên soạn), hàng chục đề tài nghiên cứu khoa học các cấp, cùng hệ thống luận án tiến sĩ, luận văn thạc sĩ, khóa luận và chuyên đề tốt nghiệp. Tuy nhiên, công tác quản lý nguồn học liệu này tồn tại nhiều bất cập:

• Tài liệu chưa được lưu trữ và bảo quản một cách tập trung, có hệ thống; phần lớn nằm rải rác trên máy tính cá nhân của tác giả, một phần tại thư viện truyền thống và các phòng ban chuyên môn.
• Sinh viên gặp khó khăn khi tìm kiếm các tài liệu chính thống phục vụ học tập theo tín chỉ.
• Tình trạng sao chép, khai thác trái phép các tài liệu có bản quyền của Học viện Ngân hàng trên mạng Internet diễn ra phổ biến nhưng chưa có biện pháp kiểm soát hữu hiệu.
• Chưa có cơ chế thu phí hợp lý để tạo nguồn thu bù đắp chi phí bản quyền tác giả và tái đầu tư vào hoạt động nghiên cứu, lưu trữ.

Trước thực trạng đó, khóa luận xác định 5 nội dung và nhiệm vụ nghiên cứu cụ thể:

1. Nêu ra các lý luận cơ bản về ứng dụng công nghệ thông tin trong việc xây dựng hệ thống thông tin quản lý tài sản trí tuệ và vấn đề quản trị tri thức tại Học viện Ngân hàng.
2. Giới thiệu tổng quan về thương mại điện tử và các phương thức chi – trả trực tuyến.
3. Nghiên cứu ngôn ngữ lập trình PHP và hệ quản trị cơ sở dữ liệu MySQL.
4. Phân tích, thiết kế hệ thống thông tin quản lý tài sản trí tuệ Học viện Ngân hàng.
5. Tích hợp thanh toán trực tuyến, cài đặt, quản lý và chạy thử nghiệm hệ thống trên môi trường máy chủ cục bộ (localhost).

Đối tượng và phạm vi nghiên cứu:

• Đối tượng nghiên cứu: Các tài sản trí tuệ học thuật của Học viện Ngân hàng, bao gồm giáo trình, bài giảng, tài liệu chuyên môn, luận văn thạc sĩ, luận án tiến sĩ, khóa luận tốt nghiệp, chuyên đề, bài báo khoa học, tạp chí chuyên ngành và kỷ yếu hội thảo.
• Phạm vi nghiên cứu: Áp dụng trong phạm vi quản lý học liệu tại Học viện Ngân hàng (Hà Nội, Việt Nam); mốc dữ liệu và công nghệ khảo sát đến năm 2012 – 2013.

---

Cơ sở lý thuyết và phương pháp

Khóa luận xây dựng trên các nền tảng lý thuyết quản lý, công nghệ và khung pháp lý thực định:

• Khung khái niệm và quản trị tri thức: Hệ thống hóa các khái niệm về Hệ thống thông tin (HTTT), Hệ thống thông tin quản lý (HTTTQL - MIS), mô hình mạng Client - Server, Web Server và trình duyệt. Khóa luận phân định rõ hai hình thái tri thức: tri thức ẩn ("tri thức mềm" mang tính chủ quan, nằm trong tư duy con người) và tri thức hiện ("tri thức cứng" mang tính khách quan, được hệ thống hóa qua văn bản, số liệu, giáo trình, ấn phẩm). Hệ thống hướng trực tiếp đến việc quản lý và số hóa tri thức hiện.
• Cơ sở pháp lý về sở hữu trí tuệ: Căn cứ vào Luật Sở hữu trí tuệ số 50/2005/QH11 (được sửa đổi, bổ sung theo Luật số 36/2009/QH12) và Luật Giao dịch điện tử ngày 01/03/2006. Khóa luận phân tích nguyên tắc xác lập quyền sở hữu trí tuệ của nhà đầu tư sáng tạo theo Điều 13 và Điều 86; đồng thời đối chiếu Khoản 1 Điều 25 về các giới hạn quyền tác giả (sử dụng tác phẩm đã công bố để tự sao chép một bản phục vụ nghiên cứu, giảng dạy cá nhân, trích dẫn hợp lý, sao chép lưu trữ trong thư viện phi thương mại).
• Lý thuyết thương mại điện tử và an toàn thanh toán: Vận dụng định nghĩa thương mại điện tử của Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO); áp dụng các nguyên lý bảo mật thanh toán thẻ như giao thức SET (Secure Electronic Transaction) do Visa và MasterCard phát triển, giao thức mã hóa dữ liệu SSL, và tiêu chuẩn an toàn dữ liệu thẻ PCI.

Phương pháp nghiên cứu:

• Phương pháp khảo sát thu thập dữ liệu: Tiến hành khảo sát thực trạng công tác lưu trữ, phân phối tài sản trí tuệ và mức độ ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý học liệu tại Học viện Ngân hàng.
• Phương pháp phân tích và thiết kế hệ thống: Vận dụng phương pháp phân tích chức năng nghiệp vụ, xây dựng biểu đồ phân cấp chức năng (BFD), biểu đồ luồng dữ liệu (DFD mức ngữ cảnh và DFD mức 1), thiết kế mô hình thực thể liên kết (ERD) và thiết kế giao diện người dùng.
• Phương pháp thực nghiệm: Cài đặt phần mềm máy chủ Apache, cấu hình cơ sở dữ liệu MySQL thông qua bộ công cụ XAMPP, viết mã nguồn ứng dụng web bằng PHP, nhúng công cụ đọc tài liệu trực tuyến và tích hợp giao thức thanh toán của cổng điện tử Nganluong.vn trên localhost.

---

Thiết kế và triển khai

Hệ thống được thiết kế dưới tên gọi "D4U – Tài sản trí tuệ Học viện Ngân hàng", vận hành theo mô hình ứng dụng web tương tác cơ sở dữ liệu, cho phép người dùng lựa chọn hai hình thức khai thác: đọc trực tuyến (mức phí thấp) hoặc tải tài liệu về máy (mức phí đầy đủ).

1. Kiến trúc công nghệ và môi trường thực thi

• Môi trường máy chủ: Gói phần mềm XAMPP Control Panel tích hợp máy chủ web Apache và hệ quản trị cơ sở dữ liệu MySQL.
• Ngôn ngữ lập trình: PHP (kịch bản phía máy chủ xử lý dữ liệu động) kết hợp mã đánh dấu siêu văn bản HTML, CSS định dạng giao diện.
• Quy chuẩn thiết kế giao diện: Bố cục tuân thủ thói quen thị giác từ trái sang phải, từ trên xuống dưới; gam màu chủ đạo gồm xanh dương, trắng và đen nhằm tối ưu độ tương phản, giảm mỏi mắt cho người đọc.

2. Thiết kế cơ sở dữ liệu

Hệ thống quản lý dữ liệu qua 9 bảng chính. Trong đó, 5 bảng nghiệp vụ có liên kết ràng buộc logic chặt chẽ tạo thành trục vận hành chính (GroupProduct, Product, ShoppingCart, User, User_Type), còn 4 bảng module độc lập quản lý nội dung phụ trợ (About, News, Support, FAQs).

Tên bảng	Các trường dữ liệu chính	Kiểu dữ liệu	Ý nghĩa nghiệp vụ
GroupProduct	Group_ID, Group_ParentID, Group_Name, Group_Order, Group_Image, Group_Home, Group_Option	Int(11), Varchar(100), Tinyint(1), Varchar(255)	Quản lý danh mục và phân cấp nhóm tài liệu cha - con.
Product	Product_ID, Product_GroupID, Product_Title, Product_Link, Product_LinkReadonline, Product_Author, Product_Publisher, Product_Price, Product_CreateDate, Product_Photo, Product_Content	Int(11), Varchar(100), Varchar(255), Double, Datetime, Text	Lưu trữ chi tiết tài sản trí tuệ: liên kết tải về, liên kết đọc trực tuyến, tác giả, nhà xuất bản, đơn giá.
ShoppingCart	ID, User_ID, Product_ID, Price, TransactionID, Oder_Code, Status, Create_Date, Payment_Date	Bigint(20), Int(11), Double, Varchar(255), Tinyint(4), Datetime	Quản lý giỏ hàng, mã đơn hàng, mã giao dịch trung gian và trạng thái thanh toán.
User	ID, UserName, Password, Email, Phone, User_Type_ID, Tongtien, Address, Bỉthday, Gender, Status	Int(11), Varchar(250), Double, Varchar(255), Date, Tinyint(1)	Lưu thông tin cá nhân, tài khoản đăng nhập, nhóm quyền và số dư tích lũy.
User_Type	ID, Name, Permission, Editable	Int(11), Varchar(250), Text, Tinyint(1)	Xác định nhóm người dùng và phân quyền tác vụ trong hệ thống.
FAQs	ID, Title, Summary, Content, Create_Date, Status	Int(11), Varchar(255), Longtext, Datetime, Tinyint(1)	Module hỗ trợ hỏi đáp trực tuyến giữa người dùng và quản trị viên.
About	About_ID, About_Title, About_Summarize, About_Content, About_Photo, About_Order, About_CreateDate	Int(11), Tinyint(4), Text, Longtext, Varchar(255), Datetime	Module quản lý nội dung giới thiệu đơn vị và website.
News	News_ID, Title, Image, Summary, Content, Create_Date, Status	Int(11), Varchar(255), Text, Longtext, Datetime, Tinyint(1)	Module đăng tải tin tức, thông báo hoạt động đào tạo và nghiên cứu.
Support	Support_ID, Support_Name, Support_Value, Support_Status, Support_Type	Int(11), Varchar(225)	Module hiển thị thông tin trợ giúp kỹ thuật, tư vấn khách hàng.

3. Tích hợp thanh toán trực tuyến

Khóa luận lựa chọn tích hợp cổng thanh toán trực tuyến Ngân Lượng (Nganluong.vn) theo mô hình ví điện tử trung gian (tỷ lệ quy đổi: 1 VNĐ = 1 "ngân lượng"). Quy trình tích hợp bao gồm:

1. Đăng ký tài khoản ví điện tử cho cá nhân/tổ chức quản trị.
2. Khai báo và xác thực Merchant Site trên hệ thống Ngân Lượng.
3. Cài đặt module thanh toán nâng cao vào mã nguồn PHP của website.
4. Xử lý chu trình thanh toán 7 bước: Người mua chọn tài liệu vào giỏ hàng -> Xác nhận đơn đặt hàng -> Hệ thống gửi dữ liệu mã hóa sang cổng thanh toán -> Cổng thanh toán chuyển tiếp yêu cầu đến ngân hàng phát hành thẻ/tổ chức tài chính -> Nhận phản hồi cấp phép -> Cập nhật trạng thái đơn hàng (trường Status trong bảng ShoppingCart) -> Kích hoạt quyền đọc trực tuyến hoặc tải file cho tài khoản người dùng.

4. Giải pháp số hóa tài liệu

Để bảo vệ quyền tác giả khi người dùng chọn hình thức "Đọc trực tuyến", tác giả sử dụng phần mềm Kvisoft Flip Book Maker Pro. Giải pháp này chuyển đổi các tệp văn bản/PDF thành định dạng sách lật tương tác (FlipBook) nhúng trực tiếp vào giao diện web (Product_LinkReadonline). Người dùng có thể lật trang, xem nội dung trực tiếp trên trình duyệt nhưng không có nút tải trực tiếp tập tin gốc về máy tính.

---

Nội dung chính theo từng chương

Chương 1: Những vấn đề lý luận cơ bản về xây dựng HTTT quản lý tài sản trí tuệ Học viện Ngân hàng

Chương này tập trung xác lập cơ sở lý thuyết về hệ thống thông tin quản lý, tri thức và bảo hộ quyền sở hữu trí tuệ trong môi trường đại học. Tác giả khảo sát thực trạng quản lý học liệu tại Học viện Ngân hàng với số lượng khoảng 90 giáo trình (trong đó giảng viên Học viện biên soạn 50%), hàng chục đề tài NCKH mỗi năm cùng hệ thống khóa luận nộp lưu chiểu (sinh viên nộp 3 bản khóa luận hoặc 2 bản chuyên đề; học viên cao học nộp 1 bản in và 1 file điện tử). Tác giả chỉ ra tài liệu học thuật đang phân tán, đối mặt nguy cơ vi phạm bản quyền trên Internet. Từ đó, đề xuất 4 nhóm biện pháp: xác định đối tượng bảo hộ, xác định giới hạn quyền sử dụng hợp pháp theo Điều 25 Luật SHTT, ban hành quy chế quản lý - khai thác nội bộ và thành lập bộ phận chuyên trách về sở hữu trí tuệ tại trường.

Chương 2: Phương thức chi – trả trực tuyến

Chương 2 trình bày tổng quan về thương mại điện tử và các giải pháp thanh toán không dùng tiền mặt. Tác giả phân tích lợi ích của thanh toán điện tử (rút ngắn thời gian chuyển tiền từ 15 phút tại quầy xuống còn vài phút trên mạng, xóa bỏ rào cản địa lý). Hệ thống hóa các phương thức thanh toán phổ biến: thẻ quốc tế (Visa, MasterCard, JCB, Amex), thẻ nội địa (Đông Á, Vietcombank Connect24), ví điện tử (Mobivi, Payoo, VnMart, Ngân Lượng) và phương thức tiền mặt khi giao hàng. Chương này phân tích chi tiết quy trình giao dịch trực tuyến 7 bước, cấu trúc an toàn của thẻ thanh toán (dải từ, mã PIN, mã CVV/CVC, ảnh ba chiều hologram, thẻ Chip) cùng các chuẩn an ninh SET, SSL và PCI áp dụng trong liên kết giữa cổng thanh toán với hệ thống ngân hàng.

Chương 3: Giới thiệu về ngôn ngữ lập trình PHP và hệ quản trị CSDL MySQL

Chương 3 giới thiệu nền tảng công nghệ web động. Tác giả phân tích cơ chế hoạt động giữa trình duyệt (Client) và máy chủ (Web Server), chỉ ra điểm khác biệt giữa tài liệu HTML tĩnh và mã kịch bản PHP xử lý phía server. Nội dung chi tiết bao gồm: 8 kiểu dữ liệu trong PHP (Boolean, Integer 32-bit, Float/Double 64-bit, String, Array, Object, resource, NULL); cú pháp khai báo biến, hằng, chuỗi; hệ quản trị CSDL quan hệ MySQL với 3 nhóm kiểu dữ liệu (Numeric, Date/Time, String); và các câu lệnh SQL cơ bản phục vụ tương tác dữ liệu gồm SELECT (kết hợp các mệnh đề WHERE, ORDER BY, GROUP BY, HAVING, LIMIT và hàm tập hợp AVG, MIN, MAX, COUNT, SUM), INSERT, UPDATE, DELETE.

Chương 4: Phân tích thiết kế HTTT QL tài sản trí tuệ Học viện Ngân hàng

Chương này mô tả chi tiết bài toán vận hành của website "D4U – Tài sản trí tuệ Học viện Ngân hàng". Tác giả thiết kế hệ thống chức năng nghiệp vụ thông qua Biểu đồ phân cấp chức năng (Hình 4-1), Biểu đồ luồng dữ liệu DFD mức ngữ cảnh (Hình 4-2), DFD mức 1 đối với người quản trị (Hình 4-3) và DFD mức 1 đối với khách hàng (Hình 4-4). Cấu trúc dữ liệu được chuẩn hóa thành 9 bảng liên kết (GroupProduct, Product, ShoppingCart, User, FAQs, User_Type, About, News, Support) cùng sơ đồ thực thể liên kết ERD. Phần thiết kế giao diện mô tả chi tiết bố cục các trang: Trang chủ, Danh mục tài liệu, Giỏ hàng, Đăng ký thành viên, Giới thiệu, Tin tức, Hỏi đáp, Liên hệ.

Chương 5: Cài đặt HTTTQL tài sản trí tuệ Học viện Ngân hàng

Chương cuối trình bày các bước cài đặt hệ thống trên thực tế máy tính cục bộ. Quy trình triển khai bao gồm: cài đặt và kích hoạt dịch vụ Apache, MySQL qua XAMPP Control Panel; lập trình giao diện và chức năng bằng PHP; thiết lập kết nối CSDL MySQL; đăng ký ví điện tử và Merchant Site trên hệ thống Nganluong.vn để tích hợp module thanh toán nâng cao. Chương này trình bày chi tiết giao diện quản trị (quản lý sản phẩm, nhóm danh mục, người dùng, giao dịch chờ xác nhận, hỏi đáp) và quy trình số hóa tài liệu sang định dạng FlipBook tương tác thông qua phần mềm Kvisoft Flip Book Maker Pro.

---

Kết quả và đóng góp

Khóa luận đạt được các kết quả cụ thể sau:

• Xây dựng hoàn chỉnh bản báo cáo phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý tài sản trí tuệ gắn với phương thức thanh toán điện tử cho một trường đại học khối kinh tế.
• Triển khai thành công sản phẩm phần mềm website "D4U – Tài sản trí tuệ Học viện Ngân hàng" vận hành trên môi trường máy chủ cục bộ (localhost qua XAMPP), có khả năng phân loại tài liệu theo nhóm, tìm kiếm theo tên và khoảng giá.
• Xây dựng mô hình cơ sở dữ liệu gồm 9 bảng chuẩn hóa, hỗ trợ quản lý danh mục, đơn hàng, người dùng và các phân hệ hỗ trợ.
• Tích hợp thử nghiệm module thanh toán trực tuyến nâng cao với cổng thanh toán Nganluong.vn, cho phép ghi nhận giao dịch tự động.
• Ứng dụng giải pháp số hóa FlipBook bằng phần mềm Kvisoft Flip Book Maker Pro, giải quyết bài toán kỹ thuật phân tách giữa hai quyền: đọc tài liệu có kiểm soát và tải tập tin gốc.

Giải pháp và kiến nghị tác giả đề xuất:

• Học viện Ngân hàng cần hoàn thiện hành lang pháp lý nội bộ: xây dựng quy chế phân chia lợi ích tài chính công bằng giữa nhà trường và tác giả khi thương mại hóa học liệu; quy định rõ nghĩa vụ nộp lưu chiểu tài liệu điện tử đối với cán bộ đi học tập, nghiên cứu.
• Thành lập bộ phận chuyên trách về sở hữu trí tuệ đóng vai trò đầu mối bảo hộ quyền tác giả, chuyển giao công nghệ và khai thác thương mại sản phẩm khoa học.
• Đẩy mạnh số hóa đồng bộ toàn bộ nguồn tài liệu truyền thống đang lưu trữ tại thư viện và các khoa chuyên môn.

Đóng góp của đề tài: Tác giả đã kết hợp lý thuyết quản trị tri thức và quy định pháp luật sở hữu trí tuệ vào bài toán tin học hóa quản trị học liệu số tại trường đại học; đưa ra giải pháp thương mại hóa tài sản trí tuệ có thu phí qua cổng thanh toán trực tuyến nhằm giải quyết sự mâu thuẫn giữa nhu cầu tiếp cận học liệu của sinh viên và việc bảo vệ quyền lợi kinh tế của tác giả.

---

Hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp

Khóa luận ghi nhận các hạn chế và định hướng phát triển dựa trên nội dung triển khai thực tế:

• Hạn chế: Hệ thống mới được thử nghiệm và vận hành trên môi trường máy chủ cục bộ (localhost) sử dụng XAMPP, chưa được triển khai chạy thực tế trên tên miền Internet và máy chủ trực tuyến (Web Hosting); quy trình tích hợp cổng thanh toán Nganluong.vn mới dừng ở môi trường kết nối thử nghiệm; việc số hóa tài liệu bằng Kvisoft Flip Book Maker Pro đòi hỏi thao tác thủ công từng tệp tin, chưa tự động hóa hoàn toàn trong quy trình tải tài liệu lên của quản trị viên; phạm vi khảo sát và dữ liệu thử nghiệm chỉ giới hạn nội bộ tại Học viện Ngân hàng.
• Hướng nghiên cứu tiếp: Đưa hệ thống lên môi trường Internet thực tế; mở rộng kết nối với nhiều cổng thanh toán và ngân hàng khác nhau (OnePay, Smartlink, thẻ thanh toán nội địa, ví điện tử viễn thông); hoàn thiện cơ chế bảo vệ bản quyền số (DRM) chống sao chép màn hình; phát triển tính năng tích hợp trực tiếp với cổng thông tin đào tạo tín chỉ của Học viện.

---

Giá trị tham khảo

Tài liệu khóa luận có giá trị tham khảo thiết thực cho các nhóm đối tượng:

• Sinh viên ngành Hệ thống thông tin quản lý, Thương mại điện tử và Công nghệ thông tin: Là tài liệu tham khảo cụ thể về phương pháp phân tích thiết kế hệ thống thông tin quản lý theo tiến trình hoàn chỉnh: từ khảo sát nghiệp vụ, lập biểu đồ luồng dữ liệu (DFD), thiết kế cơ sở dữ liệu quan hệ (ERD 9 bảng), đến lập trình PHP/MySQL và tích hợp API thanh toán trực tuyến của bên thứ ba.
• Cán bộ quản lý thư viện, quản lý khoa học tại các trường đại học: Cung cấp góc nhìn thực tiễn về việc ứng dụng công nghệ thông tin để quản trị nguồn tài nguyên tri thức nội sinh, cùng phương án cân bằng giữa chia sẻ tài liệu học tập với thực thi Luật Sở hữu trí tuệ.
• Phần nội dung đáng tham khảo nhất: Cấu trúc 9 bảng cơ sở dữ liệu của website thương mại điện tử bán học liệu số; quy trình 7 bước tích hợp thanh toán trung gian; và phần lập luận pháp lý đối chiếu Điều 25 Luật Sở hữu trí tuệ trong môi trường đào tạo theo tín chỉ.

---

Câu hỏi thường gặp

1. Khóa luận đưa ra cơ chế phân quyền đọc và tải tài liệu như thế nào trên website?
Website thiết kế cơ chế lựa chọn hình thức sử dụng khi người dùng nhấp vào một tài liệu: "Đọc trực tuyến" hoặc "Tải về". Nếu chọn đọc trực tuyến, người dùng trả mức phí thấp hơn và chỉ được xem tài liệu số hóa dưới dạng sách lật FlipBook trên trình duyệt, không có liên kết tải tệp tin. Nếu trả đầy đủ mức phí tải về, hệ thống mới cấp quyền truy cập vào liên kết tệp tin gốc (Product_Link) lưu trữ trên máy chủ.

2. Công cụ nào được sử dụng để số hóa tài liệu phục vụ chức năng xem trực tuyến?
Tác giả sử dụng phần mềm Kvisoft Flip Book Maker Pro để chuyển đổi các tệp tài liệu văn bản/PDF thành dạng sách lật kỹ thuật số tương tác (FlipBook), sau đó xuất bản thành các gói dữ liệu web và gắn vào trường Product_LinkReadonline trong bảng cơ sở dữ liệu Product.

3. Hệ thống sử dụng cổng thanh toán trực tuyến nào và cơ chế thanh toán ra sao?
Hệ thống tích hợp cổng thanh toán trực tuyến Nganluong.vn theo mô hình ví điện tử trung gian tương tự PayPal. Hệ thống quy đổi tỷ lệ 1 VNĐ tương đương 1 "ngân lượng". Người mua sử dụng số dư tài khoản Ngân Lượng hoặc liên kết thanh toán qua các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Đông Á, Vietinbank, Techcombank, thẻ Visa/MasterCard) để thanh toán cho Merchant Site của Học viện.

4. Cơ sở dữ liệu của hệ thống gồm những bảng nào và mối quan hệ giữa chúng là gì?
Cơ sở dữ liệu gồm 9 bảng: GroupProduct, Product, ShoppingCart, User, User_Type, About, News, Support, FAQs. Trong đó, 5 bảng nghiệp vụ chính (User, User_Type, ShoppingCart, Product, GroupProduct) có liên kết quan hệ chặt chẽ với nhau để vận hành chức năng đăng nhập, chọn hàng và thanh toán. 4 bảng còn lại (About, News, Support, FAQs) là các bảng độc lập phục vụ các module nội dung phụ trợ của website.

5. Thực trạng lưu trữ tài sản trí tuệ tại Học viện Ngân hàng năm 2013 được tác giả chỉ ra gồm những vấn đề gì?
Nguồn học liệu nội sinh rất lớn (khoảng 90 giáo trình, hàng chục đề tài NCKH mỗi năm, hàng nghìn luận văn) nhưng bị phân tán: chủ yếu lưu trữ trên máy tính cá nhân của tác giả, một phần ở thư viện hoặc tủ tài liệu các khoa phòng. Học viện chưa có chính sách thu thập bắt buộc đối với cán bộ đi học tập nghiên cứu, nhiều tài liệu có bản quyền bị sao chép trái phép trên Internet, và sinh viên gặp nhiều khó khăn trong việc tìm kiếm tài liệu chính thống.

---

Kết luận

Khóa luận tốt nghiệp của tác giả Trần Thị Thu Hiền đã giải quyết một bài toán thực tiễn tại Học viện Ngân hàng thông qua việc xây dựng hệ thống thông tin quản lý tài sản trí tuệ D4U vận hành theo mô hình chi trả trực tuyến. Công trình kết hợp chặt chẽ giữa cơ sở lý luận quản trị tri thức, khung pháp lý về quyền sở hữu trí tuệ với các kỹ thuật phân tích thiết kế hệ thống thông tin, lập trình web PHP/MySQL và tích hợp cổng thanh toán Ngân Lượng. Dù mới dừng ở quy mô chạy thử nghiệm trên môi trường máy chủ cục bộ localhost, kết quả nghiên cứu và thiết kế cơ sở dữ liệu của khóa luận đã cung cấp một mô hình ứng dụng hữu ích cho công tác số hóa và quản trị học liệu số trong các cơ sở giáo dục đại học.

Trích đoạn nội dung tài liệu

Chương 1: Những vấn đề lý luận cơ bản về xây dựng HTTT quản lý tài sản trí tuệ Học viện Ngân hàng. Các khái niệm cơ bản Hệ thống thông tin là sự kết hợp của phần cứng, phần mềm và mạng truyền thông được xây dựng và sử dụng để thu thập, tạo, và phân phối các dữ liệu, thông tin và tri thức hữu ích một cách đặc trưng trong bối cảnh của tổ chức. Các tổ chức sử dụng các hệ thống thông tin với nhiều mục đích khác nhau: đạt được lợi thế cạnh tranh, nắm bắt được nhiều khác hàng hơn hoặc cải tiến dịch vụ.Trong bối cảnh nền kinh tế tri thức hiện tại và tương lai, việc xây dựng một hệ thống thông tin nhằm hỗ trợ cho các tổ chức là một nhu cầu tất yếu. Hệ thống thông tin quản lý là hệ thống cung cấp thông tin cho công tác quản lý của tổ chức.

Hệ thống bao gồm con người, thiết bị và quy trình thu thập, phân tích, đánh giá và phân phối những thông tin cần thiết, kịp thời, chính xác cho những người soạn thảo các quyết định trong tổ chức. Internet là một mạng máy tính toàn cầu trong đó các máy truyền thông với nhau theo một ngôn ngữ chung là TCP/IP. Intranet đó là mạng cục bộ không nối vào Internet và cách truyền thông của chúng cũng theo ngôn ngữ chung là TCP/IP. Mô hình Client - Server là mô hình khách - chủ.

Server chứa tài nguyên dùng chung cho nhiều máy khách (Client) như các tập tin, tài liệu, máy in… Ưu điểm của mô hình này là tiết kiệm về thời gian, tài chính, dễ quản trị hệ thống…Cách hoạt động của mô hình này là máy Server ở trang thái hoạt động (24/24) và chờ yêu cầu từ phía Client. Khi Client yêu cầu thì máy Server đáp ứng yêu cầu đó. Website là một file văn bản chứa những tag HTML hoặc những đọan mã đặc biệt mà trình duyệt Web có thể hiểu và thông dịch được, file được lưu với phần mở rộng là. World Wide Web (WWW): là một dịch vụ phổ biến nhất hiện nay trên Internet.

Dịch vụ này đưa ra cách truy xuất các tài liệu của các máy phục vụ dễ dàng thông qua các giao tiếp đồ họa.Để sử dụng dịch vụ này máy Client cần có một chương trình gọi là Web Browser. Trần Thị Thu Hiền – Lớp HTTTA.K12 Trang 4 Khóa luận tốt nghiệp Xây dựng HTTTQL Tài sản trí tuệ HVNH theo mô hình chi trả trực tuyến Web Browser là trình duyệt Web, dùng để truy xuất các tài liệu trên các Web Server. Các trình duyệt hiện nay là Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Nestcape,. Web Server: là một máy chủ có nhiệm vụ nhận yêu cầu từ trình duyệt Web xử lý những lệnh được đã được lập trình sẵn và trả lại cho người dùng kết quả mà họ đã yêu cầu.

Hình 1-1: Ví dụ về một Web Server cơ bản. Tất cả các Web Server đều hiểu và chạy được các file *.html, tuy nhiên mỗi Web Server lại phục vụ một số kiểu file chuyên biệt chẳng hạn như IIS của Microsoft dành cho *.; Apache dành cho *.; Sun Java System Web Server của SUN dành cho *p. Máy Web Server là máy chủ có dung lượng lớn, tốc độ cao, được dùng để lưu trữ thông tin như một ngân hàng dữ liệu, chứa những website đã được thiết kế cùng với những thông tin liên quan khác (các mã Script, các chương trình, và các file Multimedia). Web Server có khả năng gửi đến máy khách những trang Web thông qua môi trường Internet (hoặc Intranet) qua giao thức HTTP - giao thức được thiết kế để gửi các file đến trình duyệt Web và các giao thức khác.

Tất cả các Web Server đều có một địa chỉ IP hoặc cũng có thể có một Domain Name.Giả sử khi bạn đánh vào thanh Address trên trình duyệt của bạn một dòng http://www.com sau đó gõ phím Enter bạn sẽ gửi một yêu cầu đến một Server có Domain Name là www.Server này sẽ tìm trang Web có tên là index.htm rồi gửi nó đến trình duyệt của bạn.Bất kỳ một máy tính nào cũng có thể trở thành một Web Server bởi việc cài đặt lên nó một chương trình phần mềm Server Software và sau đó kết nối vào Internet. Trần Thị Thu Hiền – Lớp HTTTA.K12 Trang 5 Khóa luận tốt nghiệp Xây dựng HTTTQL Tài sản trí tuệ HVNH theo mô hình chi trả trực tuyến Hiện nay có nhiều bộ phần mềm giúp cho việc biến máy tính cá nhân thành Web Server trở nên đơn giản và tiện dụng hơn như: Xampp, Wamp, Appserv, Vetrigo,…Tất cả các bộ công cụ này đều tích hợp PHP và MySql. Nó được cài đặt, và chạy trên máy tính dùng làm Web Server, nhờ có chương trình này mà người sử dụng có thể truy cập đến các thông tin của trang Web từ một máy tính khác ở trên mạng Internet hoặc Intranet. Tri thức và quản trị tri thức Tri thức là một tập hợp bao gồm kinh nghiệm, giá trị, thông tin, và sự hiểu biết thông thái mà có thể giúp đánh giá và thu nạp thêm những kinh nghiệm và thông tin mới.

Tri thức được tạo ra và ứng dụng trong đầu óc của những người có nó. Trong một tổ chức, tri thức không chỉ được hàm chứa trong các văn bản và tài liệu, mà còn nằm trong thủ tục, quy trình, thông lệ, và nguyên tắc của tổ chức đó. Có nhiều quan điểm khác nhau trong việc phân loại tri thức, trong đó phổ biến hơn cả là việc phân chia tri thức thành 2 loại: tri thức ẩn và tri thức hiện. Tri thức ẩn hay còn được gọi là “tri thức mềm” có tính chủ quan, duy ý chí, dựa trên nhận thức, kinh nghiệm mà không thể diễn đạt thông qua từ ngữ, lời nói, công thức và gắn liền với những bối cảnh nhất định, vận hành trong bộ não của con người.

Tri thức ẩn bao gồm các kĩ năng nhận thức như niềm tin, hình ảnh, cảm nhận và tư duy cũng như các kĩ năng kĩ thuật như sự thuần thục và bí quyết.tri thức ẩn rất khó diễn đạt, khó chính thức hóa và cũng khó chia sẻ. Loại tri thức này thường được cóp nhặt sau một vài năm. Tri thức hiện có thể hiểu là phần “tri thức cứng” nghĩa là tri thức mang tính khách quan, duy lý. Tri thức hiện được hiện hữu thông qua các con số, văn bản được chia sẻ một cách chính thống và hệ thống hóa theo định dạng dữ liệu, các chỉ số kỹ thuật, hướng dẫn.

Các cuốn sách, giáo trình, nghiên cứu, kỷ yếu, bài báo, luận văn,… thuộc loại tri thức này. Người đọc có thể dễ dàng nắm bắt và chia sẻ thông qua các khóa học hoặc tự đọc tài liệu.Các khái niệm về tri thức được nêu ra trong bài nghiên cứu này thuộc về tri thức hiện. Quản trị tri thức bao gồm một loạt các chiến lược và thực hành được sử dụng trong một tổ chức để xác định, tạo ra, đại diện, đóng góp và có thể duy trì những kiến thức và kinh nghiệm.Những kiến thức và kinh nghiệm đó kết hợp với tri thức, được cá nhân hoặc tổ chức đưa vào ứng dụng, thực hành. Tài sản trí tuệ là các sản phẩm sáng tạo trí tuệ, bao gồm bản quyền (quyền tác giả) và quyền liên quan, sáng chế, kiểu dáng công nghiệp, nhãn hiệu, tên thương mại, Trần Thị Thu Hiền – Lớp HTTTA.K12 Trang 6 Khóa luận tốt nghiệp Xây dựng HTTTQL Tài sản trí tuệ HVNH theo mô hình chi trả trực tuyến giống cây trồng.

Tài sản trí tuệ có đặc tính cơ bản: là sản phẩm sáng tạo, vô hình, tồn tại dưới dạng thông tin, có khả năng lan truyền và có thể được nhiều người cùng chiếm hữu; có khả năng vật chất hóa vô giới hạn, có khả năng tăng trưởng giá trị, dễ bị sao chép, bắt chước. Trong các trường đại học, tài sản trí tuệ thực chất là các công trình nghiên cứu khoa học, các luận văn, luận án, giáo trình, các tài liệu học tập, các bài viết trên tạp chí, kỷ yếu,… Chủ thể quyền sở hữu trí tuệ là chủ SHTT hoặc tổ chức, cá nhân được chủ sở hữu chuyển giao quyền SHTT. Tác phẩm là sản phẩm sáng tạo trong lĩnh vực văn học, nghệ thuật và khoa học thể hiện bằng bất cứ phương tiện hay hình thức nào. Sao chép là việc tạo ra một hoặc nhiều bản sao của tác phẩm hoặc bản ghi âm, ghi hình bằng bất kỳ hình thức nào, bao gồm cả bản sao dưới hình thức điện tử.

Quyền tác giả là quyền của tổ chức, cá nhân đối với tác phẩm do mình sáng tạo ra hoặc sở hữu như tác phẩm văn học, nghệ thuật, khoa học. Sự phát triển của CNTT và truyền thông. Ngày nay, Công nghệ thông tin truyền thông thế giới đã có bước tiến nhảy vọt. Đầu tiên phải kể đến đó là sự phát triển của hệ điều hành, của hệ vi xử lý; sự phát triển của mạng di động, mạng Internet và tiếp đó là sự ra đời của hàng loạt công nghệ mới như: Công nghệ ảo hóa, điện toán đám mây,…Hiện trên toàn thế giới có tổng cộng 2,28 tỉ người sử dụng Internet.

Top 20 quốc gia có tổng cộng 1,7 tỉ người sử dụng Internet, chiếm 75% người dùng Internet toàn thế giới. Trong những năm qua, cơ sở hạ tầng CNTT-TT tại Việt Nam phát triển rất nhanh, tỷ lệ người dùng Internet chiếm vị trí hàng đầu tại Đông Nam Á, tạo điều kiện tốt cho các dịch vụ trên mạng Internet phát triển. Chính phủ đã ban hành nhiều văn bản chỉ đạo phát triển và ứng dụng CNTT trong nhiều lĩnh vực, đặc biệt là Đề án “Sớm đưa Việt Nam trở thành nước mạnh về CNTT-TT". Số thuê bao Internet cả nước tính đến hết tháng 8/2012 đạt 4,4 triệu, tăng 15,6% so với cùng kỳ năm trước, thuê bao di động đạt 135,8 triệu thuê bao.

Hạ tầng mạng lưới viễn thông, Internet tiếp tục được đầu tư phát triển mạnh mẽ. Cụ thể, hệ thống mạng cáp quang, trạm thu phát sóng thông tin di động và vệ tinh Vinasat-2. Tính đến tháng 11/2012, tổng băng thông truyền dẫn trong nước đạt 454,5 Gb/s và tổng băng thông truyền dẫn quốc tế đạt 340,5 Gb/s. Tổng lưu lượng trao đổi qua trạm trung chuyển VNIX: 130 triệu Gbytes.

Trần Thị Thu Hiền – Lớp HTTTA.K12 Trang 7 Khóa luận tốt nghiệp Xây dựng HTTTQL Tài sản trí tuệ HVNH theo mô hình chi trả trực tuyến Có 332.vn” đã đăng ký đạt tốc độ tăng trưởng bình quân 172%/năm; tổng số tên miền tiếng Việt đã đăng ký là 824.417, tổng số địa chỉ IPv4 đã cấp là 14.số lượng địa chỉ IPv6 quy đổi theo đơn vị/64 đã cấp là 54. Hệ thống mạng IPv6 hoạt động ổn định, sẵn sàng kết nối. Độ phủ cáp quang đến cấp xã/phường trên cả nước đạt trên 95%.