CHƯƠNG I: GIỚI THIỆU DỰ ÁN PHẦN MỀM QUẢN LÝ CỬA H䄃 NG BÁN TRANG SỨC BLUE PEACH 1. Khảo sát hệ thống. Hoạt động kinh doanh của các tiệm vàng bạc đá quý hiện nay đang dần thay đổi. Đặc biệt là sự tham gia của chuyển đổi số.
Tức là các hoạt động chính thức, hoạt động quản lý của tiệm vàng được thực hiện bởi phần mềm. Ứng dụng phần mềm công nghệ thông tin vào kinh doanh vàng bạc đá quý mang lại nhiều lợi ích cho chủ doanh nghiệp. Nhất là trong thời đại các hoạt động mua bán đá quý đang trở nên sôi nổi. Một chủ doanh nghiệp có thể sở hữu một tiệm vàng lớn hay một chuỗi các cửa tiệm.
Vì thế cần một giải pháp thích hợp cho việc quản lý hệ thống kinh doanh. Áp dụng công nghệ trong quy trình quản lý tối ưu năng suất hoạt động của tiệm vàng. Khắc phục được nhiều điểm hạn chế theo lối quản lý truyền thống trước đây. Và hơn hết là mở ra nhiều cơ hội phát triển hơn cho doanh nghiệp.
Như vậy cụ thể giải pháp này được thực hiện như thế nào? Bài viết sẽ cung cấp các thông tin đầy đủ dành cho các chủ tiệm vàng đang có nhu cầu tìm hiểu về phần mềm quản lý vàng. Xác định bài toán cần giải quyết Phần mềm sau khi được hoàn thành sẽ giúp người sử dụng thực hiện tốt những công việc của mình hơn như: - Quản lý tốt các danh mục sản phẩm, khách hàng cũng như nhà cung cấp - Thao tác nhập hang, bán hang được thực hiện nhanh chóng, chính xác - Phân quyền được người dung - Thực hiện tốt chức năng bán hang trả chậm và quản lý công nợ nhà cung cấp - Thống kê đầy đủ chính xác những vấn đề liên quan đến công việc của cửa hàng - Lịch sử bán hàng nhập hàng của cửa hàng lOMoARcPSD|17343589 1. Phân tích và đặc tả các nghiệp vụ của hệ thống. Chi tiết quy trình nghiệp vụ cần giải quyết.
Các quy trình nghiệp vụ cần giải quyết. Quản lí hàng hóa: Nhập hàng từ nhà cung cấp: Khi nhà cung cấp đến giao hàng từ đơn đặt hàng của chủ cửa hàng đã lập từ trước (đơn đặt hàng được lập bằng tay), nhân viên kiểm tra số lượng, mẫu, chất lượng của mặt hàng được cung cấp theo đơn hàng được đính kèm theo lô hàng nhập. Nếu hàng nhập không đạt yêu cầu thì chỉ nhập những mặt hàng đạt yêu cầu và chủ cửa hàng lập lại phiếu đặt hàng các mặt hàng bị lỗi, hàng bị lỗi thì trả lại nhà cung cấp. Trưng bày và quản lý, theo dõi hàng hóa tại quầy được giao.
Một công việc thường ngày thường xuyên dành cho nhân viên bán hàng trang sức. Chính yêu cầu tỉ mỉ, cận thẩn trong việc trưng bày, làm cho sản phẩm đẹp hơn cũng là một sức thuyết phục hoàn toàn sản phẩm của mình. Quản lí bán hàng: Khách mua hàng đến quầy thanh toán, nhân viên tìm hiểu thông tin khách đã có trong ghi chép hay chưa để từ đó thêm khách. Nhân viên check mã, giá sản phẩm, số lượng sản phẩm khách mua để tổng giá bán.
Nhân viên sẽ tạo hóa đơn, lưu lại hóa đơn, xuất hàng đã bán đó để cập nhật thông tin sản phẩm tồn kho ở shop. Tư vấn, giới thiệu và bán sản phẩm trang sức cao cấp. Hỗ trợ khách hàng về các chính sách liên quan đến bán hàng. Bán hàng hiệu quả, thực hiện đạt và vượt các chỉ tiêu và doanh số đặt ra.
Đây là những yêu cầu cần thiết nhất của một nhân viên bán hàng trang sức. Thể hiện hình ảnh, thương hiệu, phong cách bán hàng chuyên nghiệp & Phát triển và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng. Hình ảnh của một thương hiệu cá nhân chính là nơi níu giữ khách hàng trong câu chuyện khẳng định dấu ấn cá nhân của chính mình c. Quản lí kho: - Sắp xếp kho: Khi hàng được đưa vào kho, quản lí điều động nhân viên đến kiểm, in mã vạch cho từng sản phẩm, sắp xếp thứ tự mặt hàng t heo thứ tự nhất định, hàng nào ở vị trí nào được bố trí theo sơ đồ trong kho.
- Xem tồn kho: Khi shop muốn xen tồn kho thì nhân viên sẽ kiểm kê lại bảng nhập, xuất để từ đó tính lại số hàng còn tồn và kiểm kê thủ công lại cho chính xác. Quản lí nhân viên:. Những kỹ năng cần thiết của nhân viên bán hàng trang sức: Kỹ năng giao tiếp khéo léo, Kỹ năng thuyết phục khách hàng tốt, Tiếng Anh giao tiếp cơ bản. Bên cạnh đó là những phẩm chất mà nhà tuyển dụng nhân viên bán hàng trang sức hay lOMoARcPSD|17343589 yêu cầu: Trung thực, thật thà; Có trách nhiệm cao trong công việc; Luôn có thái độ vui vẻ, hòa nhã; Tác phong làm việc nhanh nhẹn, năng động và chuyên nghiệp, Có định hướng làm việc lâu dài, gắn bó ổn định với Tập đoàn, công ty.
Nhân viên được nhận vào làm sẽ được chủ cửa hàng lấy thông tin và lưu lại bao gồm: tên, ngày sinh, số chứng minh, giới tính, đơn vị công tác, ngày vào làm, số điện thoại, quê quán, email,…( nhân viên xin việc phải đầy đủ lý lịch). Yêu cầu phần mềm 1. Yêu cầu chức năng Hệ thống quản lý cửa hàng trang sức thực hiện chức năng: - Đăng nhập, đăng ký. - Quản lý khách hàng.
- Quản lý sản phẩm. - Quản lý nhân viên.2 Yêu cầu phi chức năng 1. Tính bảo mật: Hệ thống có độ an toàn cao, các thông tin không bị để lộ ra ngoài. Tính sao lưu: Lưu dữ liệu bảo toàn nguyên vẹn 1.
Yêu cầu khả năng sử dụng: Hệ thống dễ sử dụng đối với những người sử dụng có kinh nghiệm. Đối với những người có ít kiến thức về tin học cũng có khả năng sử dụng hệ thống. Tính hiệu quả: Tốc độ xử lý nhanh, dữ liệu được xử lý chính xác, tự động lưu trữ dữ liệu. Tính nhanh chóng: Hệ thống đáp ứng khả năng truy cập thông tin của nhiều người sử dụng cùng lúc, cho kết quả nhanh, đảm bảo thông tin không bị gián đoạn giữa chừng.
Yêu cầu khi sử dụng phần mềm: Hệ thống cần cập nhật phần mềm liên tục khi được update các đơn hàng và thiết kế giao diện theo xu hướng hiện đại. Ngoài ra hệ thống phải tương thích với Window XP hoặc Window 7,8; tương thích với các thiết bị hỗ trợ như máy in, máy fax. lOMoARcPSD|17343589 CHƯƠNG II: QUẢN LÝ DỰ ÁN.1 Ước lượng dự án.1 Ước lượng chi phí. Giai đoạn Công việc Mô tả Chi phí Thu nhập các yêu Khảo sát yêu cầu 600.000- cầu tổng quan của dự án 1.000VND dự án Triển khai dự án, 3.000- Khởi tạo dự án lập project charter 4.000VND Bản kế hoạch chi Lập kế hoạch cho 2.000- tiết về phạm vi dự phạm vi dự án 3.000VND Quản lý dự án án Tổng kết lại toàn Viết báo cáo và bộ quá trình công 0VND tổng kết lại việc làm thành báo cáo cuối cùng Rút kinh nghiệm Rút kinh nghiệm và sửa sai cho dự 0VND án tới Phân tích và thiết Từ yêu cầu thu kế hệ thống được từ phần khảo Đặc tả chi tiết các sát, mô tả cụ thể 3.000VND yêu cầu hơn về những yêu cầu cần thiết của phần mềm Xây dựng kiến Mô tả kiến trúc hệ trúc phần mềm thống bằng các sơ bằng các sơ đồ 2.000VND đồ Use case, trình Use case, trình tự, tự, hoạt động,… hoạt động(bằng Rational rose) Xây dựng cấu trúc Thiết kế cơ sở dữ cơ sở dữ liệu cho 6.000VND liệu hệ thống phần mềm Thiết kế giao diện Xây dựng các 5.000VND phần mềm form cơ bản của phần mềm dựa theo các sơ đồ lOMoARcPSD|17343589 UML Tổng hợp các báo Viết bản phân tích cáo chuyên đề cho 500.000VND hệ thống chi tiết ra bản phân tích hoàn chỉnh Module thống kê Xây dựng chi tiết sản phẩm những nhiệm vụ Phân tích yêu cầu của quản lý từ 1.000VND cụ thể cho module những thông tin đã thu thập + Xây dựng form đăng nhập + Xây dựng form thống kê nhập xuất hang, hình Thiết kế module thức thống kê 7.
+ Xây dựng các nút chức năng: thống kê, in phiếu TK Xây dựng form tự thông báo số lượng hang tồn, Viết code cho nhập xuất, hang 10.000VND module bán chạy theo tháng cho kế toán kho + Kiểm thử giao diện, kiểm tra xem giao diện có đạt yêu cầu không, về hình thức bố trí Kiểm thử module giao diện của phần 3.000VND mềm có bố trí hợp lý hay không + Kiểm thử khả năng thống kê nhập xuất hàng Cài đặt module Thực hiện chạy 0VND lOMoARcPSD|17343589 thử module đã xây dựng Xây dựng báo cáo Viết báo cáo về mô tả chi tiết về 0VND module module Hoàn chỉnh các module thành Tích hợp các chương trình 2.000VND module thống nhất để Tích hợp và hoàn chạy thử thiện sản phẩm Kiểm thử tích hợp Test tổng quan 3.000VND toàn hệ thống toàn bộ hệ thống Sửa các lỗi phát Thực hiện sửa các sinh trong khi 6.000VND lỗi tồn tại đang test Tạo ra một bản Viết tài liệu hướng hướng dẫn hoàn dẫn sử dụng phần 0VND chỉnh cách sử mềm dụng phần mềm Chuyển giao các Lên kế hoạch bảo Đóng gói phần sản phẩm dự án 0VND trì phần mềm mềm và chuyển cho khách hàng giao Bàn giao sản phẩm cũng như Đề ra kế hoạch những tài liệu liên 0VND bảo trì phần mềm quan đến khách hàng Kết thúc dự án Tổng kết dự án 0VND Bảng 2.1 Ước lượng chi phí lOMoARcPSD|17343589 2.