LỜI MỞ ĐẦU Kỷ nguyên số đã mở ra một cuộc chuyển đổi lớn về lối sống, hành vi và tư duy phát triển công nghệ của con người trên toàn thế giới. Minh chứng rõ ràng nhất là khi Smartphone gần như đã thống trị cuộc sống của con người với sự thích ứng, tích hợp thông minh trong các lĩnh vực giải trí, kinh doanh, nghiên cứu đều đã được thứ gọi là ứng dụng di động (app mobile) nắm trọn công năng. Chính vì đó, nhiều chuyên gia kinh tế công nghệ nhận định thời của các công ty công nghệ điển hình như thiết kế app thương mại điện tử, bán phần mềm quản lý đã tới khi doanh nghiệp từ nhiều lĩnh vực khác nhau như F&B, vận tải, booking, giáo dục,…đều có nhu cầu sử dụng trong hoạt động kinh doanh phát triển thương hiệu Theo số liệu thống kê từ năm 2020 trở lại đây cho thấy hành vi mua sắm trực tuyến của người tiêu dùng đã có sự dịch chuyển mạnh rõ ràng. Thời lượt sử dụng thiết bị điện tử để truy cập, tìm kiếm, mua sắm chiếm tỷ lệ cao nhất trên smartphone.
Hiện nay nhu cầu mua sắm trực tuyến ngày càng tăng lên, không chỉ phụ nữ mà đàn ông đã có nhu cầu cao trong ăn mặc hằng ngày. Không những thế, với lượng sản phẩm khổng lồ trên các web mua sắm, việc lựa chọn để mua một chiếc áo nam nhanh chóng, tiện lợi và chất lượng đang gặp nhiều khó khăn. Chính vì thế “Ứng dụng mua sắm áo nam Coolmate” được tạo ra để giải quyết những vấn đề này. Ứng dụng mua sắm áo nam Coolmate 7 GIẢI THÍCH THUẬT NGỮ Thuật ngữ Giải thích thuật ngữ Tester Người kiểm tra sản phẩm mà lập trình viên làm ra.
Backend Người xử lý mọi logic nghiệp vụ phức tạp ở ẩn phía sau, giúp Developer hệ thống hoạt động trơn tru. Frontend Người xử lý việc xây dựng lên giao diện hệ thống từ thiết kế Developer của designer. Module Chức năng Tên miền Tên miền chính là địa chỉ website. Website bắt buộc phải có tên (Domain) miền.
Web hosting Web Hosting là nơi lưu trữ tất cả các trang Web, các thông tin, tư liệu, hình ảnh của Website trên một máy chủ Internet Responsive Diễn tả độ tương thích của website với tất cả các loại màn hình design trên các thiết bị điện tử khác nhau. HTTP request Thông báo yêu cầu được gửi từ client đến server, để yêu cầu server làm việc gì đó. HTTP error Lỗi thường gặp với web services và server trả về các error cùng với các mã số quen thuộc như: 500 (server error), 404 (not found), 403 (forbidden),… Browser Công cụ cho phép bạn truy cập vào mạng internet. Ví dụ như: Chrome, Internet Explorer và Mozilla Firefox.
Bug Thuật ngữ được sử dụng để mô tả một vấn đề hoặc một lỗi trong chương trình hoặc máy tính làm cho nó hoạt động không bình thường. Ứng dụng mua sắm áo nam Coolmate 8 Database Một bộ dữ liệu được lưu trữ để tiếp cận một cách dễ dàng. Folder – Thư Thư mục là vị trí ảo, nơi các tệp tin, các thư mục khác, hoặc các mục chương trình máy tính được lưu trữ. Icon – Biểu Biểu tượng là một hình ảnh nhỏ đại diện cho một chương trình tượng hoặc tập tin.
Khi nhấp vào, biểu tượng sẽ mở hoặc chạy chương trình hay tệp tin đó. Network – Một tập hợp các máy tính được kết nối với nhau để chia sẻ tài Mạng nguyên Server – Máy Hệ thống máy tính cung cấp dịch vụ cho các máy tính khác và chủ lưu trữ tất cả chúng ở một nơi. Source Code – Tập hợp văn bản về hướng dẫn máy tính và được biên soạn Mã nguồn thành một chương trình máy tính. Smartphone – Thiết bị cầm tay là điện thoại nhưng đa chức năng Điện thoại thông minh PHẦN 1: KHẢO SÁT – GIỚI THIỆU TỔNG QUAN Ứng dụng mua sắm áo nam Coolmate 9 1.1: Khảo sát – Giới thiệu đề tài Hiện nay, sự bùng nổ của của kỷ nguyên số và sự tăng lên chóng mặt về số lượng người sử dụng smartphone, đồng thời đời sống con người dần được cải thiện, nhu cầu mua sắm trực tuyến ngày càng tăng.
Việc tăng nhu cầu mua sắm đã mang đến một số lượng lớn ứng dụng mua sắm được tạo ra. Chúng ta được tiếp xúc với nhiều sản phẩm với nhiều mẫu mã, kích thước,… Nhưng phần lớn những ứng dụng này chưa có tính chuyên môn hóa, nó làm hiệu quả mua sắm của người dùng bị suy giảm – người dùng khó có thể lựa chọn được những sản phẩm chất lượng và phù hợp với bản thân. Phần lớn các ứng dụng đã được tạo ra thường được hướng tới phái nữ. Nhưng chúng ta có thể thấy rõ, nhu cầu mua sắm của phái mạnh đang ngày một tăng nhanh.2: Hình ảnh minh họa ứng dụng mua sắm trực tuyến Sự tăng nhanh trong nhu cầu mua sắm của nam giới hiện nay được thể hiện rõ khi các sản phẩm của Coolmate (Quần áo nam tăng trưởng gấp 3 lần Ứng dụng mua sắm áo nam Coolmate 10 mỗi năm), Nerman (Mỹ phẩm nam tăng trưởng 50%-100% / năm) ra đời đang đạt nhiều thành công và tiếng vang (Theo vnexpress) Hình 1.3: QR bài viết vnexpress Chính vì những nguyên nhân trên, “Ứng dụng mua sắm áo nam Coolmate” ra đời, sẽ giải quyết vấn đề hiện hữu và giúp người dùng có trải nghiệm mua sắm tốt hơn, cũng như tiết kiệm được nhiều thời gian khi mua sắm.4: Logo Coolmate Ứng dụng mua sắm áo nam Coolmate 11 Khảo sát khách hàng Link khảo sát: Nhấn vào đây Hình 1.1 QR link form khảo sát Link thống kê: Nhấn vào đây Hình 1.2 QR file thống kê khảo sát Ứng dụng mua sắm áo nam Coolmate 12 Nắm bắt tâm lý người dùng nhóm đã tạo ra “Ứng dụng mua sắm áo nam Coolmate” phục vụ nhu cầu mua sắm áo nam của người tiêu dùng.
Theo khảo sát và thăm dò ý kiến 163 người với độ tuổi chủ yếu từ 18 – 37, tỉ lệ nam/nữ khoảng 3.1 cho thấy: Hình 1.1: Tỉ lệ giới tính và độ tuổi tham gia khảo sát Ứng dụng mua sắm áo nam Coolmate 13 - Có đến 66,9% thích “Mua sắm trực tuyến qua ứng dụng” trong khi đó 15,3% thích mua “Trực tiếp tại cửa hàng” Hình 1.2: Tỉ lệ xu hướng mua sắm - Có 60,1% “gặp vấn đề khi mua sắm áo trực tiếp tại cửa hàng” đây là một con số khá lớn Hình 1.3: Tỉ lệ người dùng gặp vấn đề khi mua sắm trực tiếp Ứng dụng mua sắm áo nam Coolmate 14 - 92% số người khảo sát đồng ý rằng mua sắm trực tuyến là xu hướng phát triển trong tương lai Hình 1.4: Tỉ lệ đồng ý mua sắm trực tuyến là xu hướng phát triển tương lai - Có đến 76,1% người cảm thấy “khó khăn khi muốn mua sắm áo nam trực tuyến trên các ứng dụng có lượng sản phẩm quá nhiều” Hình 1.5: Tỉ lệ gặp khó khăn khi mua sắm trên các ứng dụng thiếu chuyên môn hóa Ứng dụng mua sắm áo nam Coolmate 15 - 93,3% là tỉ lệ người “mong muốn có một ứng dụng chỉ để mua sắm áo nam”, trong khi đó chỉ có 6,7% thì không đồng tình Hình 1.6: Tỉ lệ người “mong muốn có một ứng dụng chỉ để mua sắm áo nam” - 95,7 % người dùng mong chờ ứng dụng thông báo đến những chương trình ưu đãi, sản phẩm mới Hình 1.7: Tỉ lệ mong muốn nhận thông báo Ứng dụng mua sắm áo nam Coolmate 16 - Cũng từ khảo sát cho thấy phần lớn người dùng sợ chất lượng sản phẩm không đảm bảo, giao nhầm sản phẩm, hình ảnh sai sự thật, dịch vụ sau mua tệ,… 1.2: Kết luận từ khảo sát Qua khảo sát với số lượng tương đối (163 người dùng) người tiêu dùng có thể kết luận được: - Có số lượng lớn người dùng hiện nay thích mua sắm trực tuyến hơn so với việc mua tại cửa hàng - Người dùng đang mong muốn sử dụng sản phẩm có mức độ chuyên môn hóa hơn, tránh khó khăn trong việc lựa chọn sản phẩm với lượng dữ liệu lớn. - Người dùng thường cảm thấy lo lắng về chất lượng sản phẩm, quá trình đổi trả, dịch vụ mua hàng. - Khi sử dụng ứng dụng, mọi người mong muốn được nhận những thông báo về những chương trình ưu đãi và sản phẩm mới. - Người tiêu dùng cho thấy phản hồi tốt về sự quan tâm đến ứng dụng mua sắm áo nam, cũng như đánh giá cao khả năng sử dụng tiện lợi của app → Từ những yếu tố trên có thể khẳng định ứng dụng mua sắm áo nam ra đời sẽ đáp ứng được một bộ phận lớn người tiêu dùng, đồng thời với thị trường rộng mở, ứng dụng này hoàn toàn có thể phát triển và cạnh tranh với những kênh mua sắm khác đang hiện có.3: Hệ thống tương tự Theo tìm hiểu, với từ khóa “Ứng dụng mua sắm áo nam” hay “Ứng dụng mua sắm dành cho nam” hầu như không thể tìm thấy ứng dụng dạng mua sắm thời trang nam thay vào đó là những ứng dụng mua sắm với nhiều loại sản phẩm Ứng dụng mua sắm áo nam Coolmate 17 khác nhau không chỉ thời trang nam.
Do đó nhóm đã tìm hiểu về các ứng dụng này và rút ra được nhiều vấn đề liên quan đến sản phẩm - ứng dụng cũng như dịch vụ liên quan. Danh sách các ứng dụng dưới đây là các ứng dụng mua sắm nổi tiếng trong nước và thị trường quốc tế: 1.1: Ứng dụng Shopee Shopee là trang thương mại điện tử mua sắm, nó được lập ra bởi tập đoàn SEA của Forrest Li ở Singapore vào năm 2015.1: Ứng dụng shopee Ứng dụng mua sắm áo nam Coolmate 18 Shopee giống như một cái chợ Online, là trung gian kết nối giữa người mua và người bán, giúp hoạt động kinh doanh online trở nên dễ dàng hơn. Ở đó người bán đăng tải các thông tin về sản phẩm và dịch vụ mà không cần người tư vấn hay vận chuyển, đồng thời người mua cũng tiếp cận được các thông tin ấy một cách trực quan mà không cần đến cửa hàng - Ứng dụng đang quản lý các mảng: + Quản lý mua sắm + Quản lý bán hàng + Livestream bán hàng + Tìm kiếm sản phẩm bằng hình ảnh - Khó khăn khi sử dụng: + Ứng dụng khá nặng ~ 196MB, một số máy yếu dễ bị giật lag + Vì quá nhiều sản phẩm làm cho người dùng khá khó trong việc tìm sản phẩm + Nhiều nguồn bán nên rủi ro cao về chất lượng sản phẩm + Giao hàng trong nội thành chậm 1.2: Ứng dụng Shein Shein là trang thương mại điện tử về thời trang quốc tế, chuyên cung cấp các trang phục cho phụ nữ, nam giới và trẻ em.