Hoàn thiện hoạt động truyền thông online cho thương hiệu Merriman tại Đà Nẵng

• Tác giả: Hoàng Xuân Phú
• Người hướng dẫn: Th.S Phan Thị Thanh Thủy
• Trường học: Đại học Huế
• Chuyên ngành: Marketing
• Đề tài: Hoàn Thiện Hoạt Động Truyền Thông Qua Kênh Online Cho Thương Hiệu Merriman Tại Đà Nẵng
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2017
• Địa điểm: Huế

• LỜI CẢM ƠN
• LỜI ĐẦU
• 1. PHẦN I: TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI
• 1.1. Mục tiêu nghiên cứu
• 1.1.1. Mục tiêu chung
• 1.1.2. Mục tiêu cụ thể
• 1.2. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
• 1.2.1. Đối tượng nghiên cứu
• 1.2.2. Khách thể nghiên cứu
• 1.2.3. Phạm vi nghiên cứu
• 1.3. Phương pháp nghiên cứu
• 1.3.1. Phương pháp thu thập và phân tích dữ liệu thứ cấp
• 1.3.2. Phương pháp thu thập và phân tích dữ liệu sơ cấp
• 2. CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG ONLINE MARKETING CỦA THƯƠNG HIỆU MERRIMAN TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ ĐÀ NẴNG
• 2.1. Tổng quan về Tổng Công ty cổ phần dệt may Hòa Thọ và thương hiệu thời trang Merriman
• 2.1.1. Tổng Công ty cổ phần dệt may Hòa Thọ
• 2.1.1.1. Khái quát công ty
• 2.1.1.2. Lịch sử phát triển
• 2.1.1.3. Cơ cấu tổ chức
• 2.1.1.4. Tầm nhìn - sứ mệnh
• 2.1.1.5. Các nguồn lực kinh doanh
• 2.1.2. Thương hiệu thời trang Merriman
• 2.1.2.1. Giới thiệu về thương hiệu thời trang Merriman
• 2.1.2.2. Chức năng của Trung tâm kinh doanh thời trang Merriman
• 2.1.2.2.1. Cơ cấu tổ chức
• 2.1.2.2.2. Chức năng từng bộ phận
• 2.2. Các sản phẩm thương hiệu Merriman
• 2.3. Nguồn lực và doanh thu
• 2.4. Phân tích thực trạng truyền thông qua kênh Online của thương hiệu Merriman
• 2.4.1. Chiến lược marketing mục tiêu của thương hiệu Merriman
• 2.4.2. Sơ lược về hoạt động truyền thông qua kênh Online của Merriman
• 2.4.3. Thực trạng hoạt động truyền thông qua kênh Facebook
• 2.4.3.1. Cách thức tổ chức và vận hành hoạt động truyền thông qua Facebook của Merriman
• 2.4.3.2. Phân tích kết quả truyền thông qua kênh Facebook
• 2.4.4. Thực trạng hoạt động truyền thông qua Website
• 2.4.4.1. Cách thức tổ chức và thực hiện hoạt động truyền thông qua Website của Merriman
• 2.4.4.2. Phân tích kết quả truyền thông của Website qua công cụ Google Analytics
• 2.4.5. Đánh giá của khách hàng mục tiêu về Fanpage và Website của Merriman
• 2.4.5.1. Đặc điểm mẫu nghiên cứu
• 2.4.5.2. Đánh giá của khách hàng đối với công cụ Fanpage
• 2.4.5.3. Đánh giá của khách hàng đối với công cụ Website
• 2.4.5.4. Cảm nhận về thương hiệu Merriman
• 2.4.5.5. Ý định trong tương lai của khách hàng về sản phẩm Merriman
• 2.4.6. Kết quả khảo sát đáp viên về hành vi mua sắm thời trang công sở nam và hành vi tiếp cận thông tin qua Facebook, Website
• 2.4.6.1. Đối tượng khảo sát là nam giới
• 2.4.6.1.1. Đặc điểm mẫu nghiên cứu
• 2.4.6.1.2. Tìm hiểu về hành vi mua hàng thời trang công sở nam
• 2.4.6.1.3. Tìm hiểu hành vi tiếp cận thông tin qua Facebook
• 2.4.6.1.4. Tìm hiểu hành vi tiếp cận thông tin qua Website
• 2.4.6.2. Đối tượng khảo sát là nữ giới
• 2.4.6.2.1. Đặc điểm mẫu nghiên cứu
• 2.4.6.2.2. Hành vi mua sắm thời trang công sở nam
• 2.4.6.2.3. Tìm hiểu hành vi tiếp cận thông tin qua Facebook
• 2.4.6.2.4. Tìm hiểu hành vi tiếp cận thông tin qua Website
• 3. CHƯƠNG III: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG QUA KÊNH ONLINE CHO THƯƠNG HIỆU MERRIMAN
• 3.1. Phân tích ma trận SWOT về online marketing của thương hiệu Merriman
• 3.2. Giải pháp hoàn thiện hoạt động truyền thông qua kênh Online cho thương hiệu Merriman
• 3.2.1. Định hướng chung cho hoạt động truyền thông qua kênh Online cho thương hiệu Merriman
• 3.2.2. Hoàn thiện hoạt động truyền thông qua Facebook
• 3.2.2.1. Marketing qua Facebook
• 3.2.3. Hoàn thiện hoạt động truyền thông qua Websites
• KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
• DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT VÀ KÍ HIỆU
• DANH MỤC CÁC HÌNH ẢNH
• DANH MỤC BIỂU ĐỒ
• DANH MỤC BẢNG

I. Tổng quan về tối ưu hóa truyền thông online cho thương hiệu Merriman

Tối ưu hóa truyền thông online cho thương hiệu Merriman tại Đà Nẵng là một chủ đề quan trọng trong bối cảnh thị trường cạnh tranh hiện nay. Việc áp dụng các chiến lược truyền thông online không chỉ giúp thương hiệu tăng cường sự hiện diện mà còn nâng cao khả năng tiếp cận khách hàng mục tiêu. Thương hiệu Merriman, với các sản phẩm thời trang công sở, cần phải tận dụng tối đa các kênh truyền thông trực tuyến để thu hút và giữ chân khách hàng.

1.1. Tầm quan trọng của truyền thông online trong ngành thời trang

Truyền thông online đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng thương hiệu và tạo dựng mối quan hệ với khách hàng. Ngành thời trang, đặc biệt là thương hiệu Merriman, cần phải sử dụng các kênh như mạng xã hội và website để truyền tải thông điệp và giá trị sản phẩm đến tay người tiêu dùng.

1.2. Các kênh truyền thông online phổ biến hiện nay

Các kênh truyền thông online như Facebook, Instagram và website chính thức là những công cụ hiệu quả để thương hiệu Merriman tiếp cận khách hàng. Việc sử dụng đa dạng các kênh này giúp tăng cường khả năng nhận diện thương hiệu và tạo ra nhiều cơ hội tương tác với khách hàng.

II. Thách thức trong việc tối ưu hóa truyền thông online cho Merriman

Mặc dù có nhiều cơ hội, thương hiệu Merriman cũng phải đối mặt với nhiều thách thức trong việc tối ưu hóa truyền thông online. Các vấn đề như cạnh tranh gay gắt, thay đổi trong hành vi tiêu dùng và sự phát triển nhanh chóng của công nghệ là những yếu tố cần được xem xét.

2.1. Cạnh tranh từ các thương hiệu khác

Thương hiệu Merriman phải đối mặt với sự cạnh tranh từ nhiều thương hiệu thời trang khác, cả trong và ngoài nước. Việc tạo ra sự khác biệt và giá trị độc đáo cho sản phẩm là điều cần thiết để thu hút khách hàng.

2.2. Thay đổi trong hành vi tiêu dùng

Hành vi tiêu dùng của khách hàng đang thay đổi nhanh chóng, đặc biệt là trong thời đại số. Thương hiệu Merriman cần phải nắm bắt xu hướng và điều chỉnh chiến lược truyền thông để phù hợp với nhu cầu và mong muốn của khách hàng.

III. Phương pháp tối ưu hóa truyền thông online cho thương hiệu Merriman

Để tối ưu hóa truyền thông online, thương hiệu Merriman cần áp dụng một số phương pháp hiệu quả. Các chiến lược này không chỉ giúp nâng cao hiệu quả truyền thông mà còn tạo ra giá trị cho khách hàng.

3.1. Sử dụng quảng cáo trực tuyến hiệu quả

Quảng cáo trực tuyến thông qua các nền tảng như Facebook Ads và Google Ads có thể giúp thương hiệu Merriman tiếp cận đúng đối tượng khách hàng. Việc tối ưu hóa nội dung quảng cáo và ngân sách sẽ mang lại hiệu quả cao hơn.

3.2. Tạo nội dung chất lượng và hấp dẫn

Nội dung chất lượng là yếu tố then chốt trong việc thu hút khách hàng. Thương hiệu Merriman cần đầu tư vào việc tạo ra các bài viết, hình ảnh và video hấp dẫn để giới thiệu sản phẩm và giá trị thương hiệu.

3.3. Tăng cường tương tác với khách hàng

Tương tác với khách hàng qua các kênh truyền thông online giúp thương hiệu Merriman xây dựng mối quan hệ bền chặt. Việc phản hồi nhanh chóng và tạo ra các chương trình khuyến mãi sẽ khuyến khích khách hàng tham gia và gắn bó với thương hiệu.

IV. Ứng dụng thực tiễn của tối ưu hóa truyền thông online cho Merriman

Việc áp dụng các phương pháp tối ưu hóa truyền thông online đã mang lại nhiều kết quả tích cực cho thương hiệu Merriman. Các số liệu thống kê cho thấy sự gia tăng đáng kể trong lượng khách hàng và doanh thu.

4.1. Kết quả từ các chiến dịch quảng cáo

Các chiến dịch quảng cáo trực tuyến đã giúp thương hiệu Merriman tăng cường nhận diện thương hiệu và thu hút nhiều khách hàng mới. Số liệu từ Google Analytics cho thấy lượng truy cập vào website đã tăng lên đáng kể.

4.2. Phản hồi từ khách hàng

Khách hàng đã có những phản hồi tích cực về các sản phẩm và dịch vụ của thương hiệu Merriman. Việc lắng nghe và cải thiện dựa trên phản hồi của khách hàng là rất quan trọng để nâng cao chất lượng dịch vụ.

V. Kết luận và triển vọng tương lai cho thương hiệu Merriman

Tối ưu hóa truyền thông online cho thương hiệu Merriman là một quá trình liên tục và cần sự điều chỉnh thường xuyên. Với những chiến lược đúng đắn, thương hiệu có thể phát triển mạnh mẽ trong tương lai.

5.1. Định hướng phát triển trong tương lai

Thương hiệu Merriman cần tiếp tục đầu tư vào các kênh truyền thông online và cập nhật các xu hướng mới để duy trì vị thế cạnh tranh. Việc áp dụng công nghệ mới và phân tích dữ liệu sẽ giúp thương hiệu phát triển bền vững.

5.2. Tăng cường sự hiện diện trên mạng xã hội

Mạng xã hội sẽ tiếp tục là một kênh quan trọng trong chiến lược truyền thông của thương hiệu Merriman. Việc tạo ra nội dung hấp dẫn và tương tác thường xuyên với khách hàng sẽ giúp thương hiệu duy trì sự quan tâm và gắn bó từ phía khách hàng.