Chương 1 là toàn bộ những lý luận cơ bản về cho vay khách hàng doanh nghiệp của NHTM, bao gồm những vấn đề cơ bản về phát triển cho vay khách hàng doanh nghiệp, mục tiêu cho vay của NHTM đồng thời đưa ra các phương hướng, giải pháp để thực hiện mục tiêu đó, các nhóm tiêu chí để đánh giá việc phát triển cho cho vay khách hàng doanh nghiệp của NHTM. Bên cạnh đó, trong nội dung của chương thể hiện rõ qua các nhân tố ảnh hưởng đến việc cho vay khách hàng doanh nghiệp của NHTM. Đây là những cơ sở lý luận cần thiết cho việc phân tích tình hình cho vay khách hàng doanh nghiệp của Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển – Chi nhánh Bình Dương ở Chương 2. 1 1 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VỀ TÌNH HÌNH VAY VỐN KHÁCH HÀNG DOANH NGHIỆP TẠI NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN (BIDV) - CN BÌNH DƯƠNG 2.
GIỚI THIỆU KHÁI QUÁT VỀ NGÂN HÀNG TMCP ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN (BIDV) - CN BÌNH DƯƠNG 2. Lịch sử hình thành và phát triển của ngân hàng BIDV Ngân hàng BIDV được thành lập vào ngày 26/4/1957, BIDV tự hào là định chế tài chính lâu đời nhất trong lĩnh vực tài chính ngân hàng tại Việt Nam, có uy tín và giá trị hàng đầu Việt Nam, một trong 2.000 doanh nghiệp lớn và quyền lực nhất thế giới, 400 ngân hàng lớn nhất thế giới (theo xếp hạng của Forbes và Brand Finance 2017). Chính vì điểu đó mà BIDV luôn tự tin là sự lựa chọn, tín nhiệm hàng đầu của các tổ chức kinh tế, các doanh nghiệp và cá nhân trong việc tiếp cận và sử dụng những dịch vụ trong ngành tài chính ngân hàng. Năm 1975: Thành lập Phòng đại diện Ngân hàng Kiến Thiết tại Sông Bé, trực thuộc Sở Tài chính tỉnh Sông Bé.
Ngày 15/11/1976: Thành lập Chi nhánh Ngân hàng Kiến Thiết tại Sông Bé theo quyết định số: 580/YC-VP của ban tổ chức. Năm 1981: Chuyển CN Ngân hàng Kiến Thiết sang CN Ngân hàng Nhà nước tỉnh Sông Bé. Ngày 1/4/1990: Phòng Đầu tư và Phát triển tỉnh Sông Bé được thành lập theo quyết định 18/QĐ-TCCB của Tổng Giám đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam. Năm 1995: Thành lập Cục Đầu tư và Phát triển Sông Bé dựa trên sự phân chia CN Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Sông Bé.
Năm 1996: Tỉnh Sông Bé phân chia thành 2 tỉnh: Bình Dương và Bình Phước. CN Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Sông Bé tách làm CN Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Bình Dương và CN Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Bình Phước. Năm 2012: Chính thức đổi tên thành Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Bình Dương sau khi cổ phần hóa theo Quyết định số 30/QĐ-HĐQT ngày 01/05/2012 của Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam. Tên đầy đủ: Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam.
Tên gọi tắt: BIDV 1 1 Tên giao dịch quốc tế: Joint Stock Commercial Bank for Investment and Development of Vietnam Vốn điều lệ của BIDV từ 34.220 tc đồng Chủ tịch hội đồng quản trị: Ông Phan Đức Tú Địa chỉ trụ sở chính: Tháp BIDV, 35 Hoàng Vôi, quận Hoàng Kiếm, Hà Nội Số điện thoại: +84.0399 Email: Bidv247@bidv.vn Logo của Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam: Hình 2. Logo của Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (Nguồn: www. Cơ cấu tổ chức Hệ thống sơ đồ của ngân hàng BIDV được thể hiện qua sơ đồ sau: Ban giám đốc Phòng Phòng Phòng khách Phòng Phòng Phòng Các quản trị giao Phòng quản lý hàng khách quản lý phòng hàng cá rủi ro tín dịch quản lý và dịch giao doanh khách nội bộ vụ kho nghiệp nhân dụng dịch hàng quỹ Hình 2. Cơ cấu tổ chức tại Ngân hàng TMCP đầu tư và phát triển Việt Nam - CN Bình Dương (Nguồn: Phòng tổ chức hành chính) 2.Ban giám đốc: Quản lý điều hành hoạt động của Chi nhánh đạt mục tiêu nhiệm vụ được giao.
Lập kế hoạch, phân bổ, kiểm tra tiến độ và hỗ trợ thực hiện kế hoạch kinh doanh của các bộ phận tại Chi nhánh; chịu trách 1 1 nhiệm trước pháp luật về những quyết định của mình; xây dựng, duy trì và phát triển mối quan hệ với cơ quan nhà nước, cơ quan quản lý địa phương 2.Phòng khách hàng doanh nghiệp: Xây dựng chiến lược khách hàng doanh nghiệp, mô hình hoạt động, chính sách,…dựa trên các thông tin thu thập được từ phía khách hàng. Dựa vào những quy trình nghiệp vụ, quy định để tiến hành thẩm định hồ sơ của khách hàng. Xem xét tình trạng tài chính, báo cáo tài chính, đánh giá tài sản,…để phát hiện các thiếu sót và không phù hợp với yêu cầu. Từ cơ sở đó, chuyên viên khách hàng doanh nghiệp yêu cầu khách hàng bổ sung hoàn chỉnh hồ sơ.
Xác định mức tiền cho vay, mức phí thanh toán và bảo lãnh hợp ý. Phối hợp với chuyên viên hỗ trợ kinh doanh để định giá tài sản đảm bảo.Phòng khách hàng cá nhân: Trực tiếp tiến hành giới thiệu những sản phẩm dịch vụ tiêu dùng tín dụng và các sản phẩm bán lẻ đến các công ty, tổ chức. Đây là những khách hàng hiện tại hoặc khách hàng tiềm năng. Theo định kỳ, trực tiếp đi giới thiệu với khách vãng lai ở những địa điểm có lượng người qua lại đông.
Nắm bắt và thu thập được thông tin từ phía các đối thủ cạnh tranh.Phòng quản lý rủi ro: Quản lý, giám sát với danh mục tín dụng của chi nhánh, duy trì và áp dụng hệ thống đánh giá, xếp hạng tín dụng.Phòng quản trị tín dụng: Trực tiếp thực hiện tác nghiệp về quản trị rủi ro cho vay, bảo lãnh đối với khách hàng theo đúng quy định và quy trình của BIDV và chi nhánh. Thực hiện quản lý thông tin khách hàng, mẫu dấu, chữ ký khách hàng và các tác nghiệp liên quan theo quy trình về nghiệp vụ quản lý thông tin khách hàng và mẫu dấu, chữ ký của khách hàng. Chịu trách nhiệm hoàn toàn về an toàn trong tác nghiệp của Phòng; tuân thủ đúng quy trình kiểm soát nội bộ trước khi giao dịch được thực hiện. Giám sát khách hàng tuẩn thủ các điều kiện của hợp đồng tín dụng.Phòng giao dịch khách hàng: Quản lý tài khoản và giao dịch đối với khách hàng.
Thực hiện công tác phòng chống rửa tiền đối với các giao dịch phát sinh theo quy định; phát hiện, báo cáo và xử lý kịp thời các giao dịch có dấu hiệu đáng ngờ trong tình huống khẩn cấp. Thực hiện công tác hậu kiểm đối với toàn bộ hoạt động giao dịch hạch toán tại phòng giao dịch khách hàng. Chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc tự kiểm tra tính tuân thủ các quy định trong hoạt động tác nghiệp của Phòng, đảm bảo an toàn về tiền và tài sản của ngân hàng và khách hàng.Phòng quản lý nội bộ: Phòng kế hoạch tài chính: kiểm tra, giám sát và thực hiện các khoản thu-chi tài chính, các nghĩa vụ thu-nộp, thanh toán nợ, mua sắm, thanh lý tài sản và nguồn hình thành tài sản, hoạt động đầu tư, xấy dựng cơ bản, thẩm định các báo giá, thẩm định tài chính của các hợp đồng và dự án; Phòng tổ chức hành chính: tham mưu và giúp lãnh đạo thực hiện công tác tổ chức, cán bộ, bảo vệ chính trị nội bộ, đảm nhiệm công tác 2.Phòng quản lý và dịch vụ kho quỹ: Quản lý trực tiếp và bảo quản tiền Việt Nam đồng, ngân phiếu thanh toán, các loại ngoại tệ, các chứng từ có giá, các loại ấn chỉ quan trọng, các hồ sơ thế chấp, cầm cố, ký gửi theo chế độ quản lý trong kho hệ thống Ngân hàng BIDV Việt Nam.Các phòng giao dịch: Gồm 3 phòng giao dịch: PGD Nam Tân Uyên, PGD Tân Uyên, PGD Phú Hoà. Quản lý điều hành hoạt động kinh doanh nhằm đạt mục tiêu kế hoạch, nhiệm vụ được giao.
Phân công công việc, kiểm tra giám sát và đánh giá kết quả thực hiện công việc, báo cáo kết quả kinh doanh, công tác kế toán và quỹ lên Chi nhánh. Hoàn thiện các hồ sơ, thủ tục tác nghiệp với khách hàng theo đúng thẩm quyền và quy trình/quy định về nghiệp vụ của BIDV. Tổng quan về tình hình nhân sự Trong những năm qua, cùng với tốc độ phát triển hoạt động của ngân hàng và sự cạnh tranh ngày càng cao trên thị trường lao động, công tác phát triển nguồn nhân lực luôn giữ một vai trò then chốt trong những thành công đạt được của BIDV Bình Dương. Không chỉ nâng cao cơ hội phát triển nghề nghiệp nguồn nhân lực đang có, mà còn hết sức chú trọng thu hút và xây dựng nguồn nhân lực mới, trong đó chú trọng tập hợp đội ngũ nhân lực trẻ được đào tạo chính quy từ các trường đại học và nguồn lao động giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng bổ sung cho đội ngũ nhân sự.
Hiện tại trong năm 2021, tổng số lao động trong chi nhánh là 211 người, trong đó nữ là 158 người, nam là 53 người. Cơ cấu lao động cụ thể là: Cơ cấu giới tính: Nam chiếm 33%, Nữ chiếm 67% Đội ngũ cán bộ có trình độ Đại học trở lên chiếm tc lệ cao (96%), trong đó trình độ thạc sĩ chiếm 30%. Độ tuổi bình quân: 32 tuổi. Trong đó, cán bộ < 30 tuổi chiếm tc trọng 48.3%, từ 30 – 40 tuổi chiếm tc trọng 39.8%, từ 41 – 50 tuổi chiếm tc trọng 10.4% và trên 50 tuổi chiếm tc trọng 1.
Thống kê số lượng cán bô •, nhân viên theo chức vụ của ngân hàng BIDV – chi nhánh Bình Dương năm 2021 Số lượng cán bộ/ nhân viên Theo chức vụ Năm 2021 Giám đốc 1 Phó Giám đốc 3 Trưởng phòng 14 Phó trưởng phòng 34 Lao động chuyên môn nghiệp vụ 159 (Nguồn Phòng tổ chức – Ngân hàng BIDV Bình Dương) Ngân hàng luôn luôn đáp ứng đủ số lượng nhân viên phân bố ở các phòng/ ban phục vụ khách hàng và duy trì các hoạt động kinh doanh của mình. Từ đó cho ta thấy ngân hàng luôn luôn bổ sung nguồn nhân lực để phục vụ khách hàng, làm cho khách hàng có những trãi nghiệm về những dich vụ của ngân hàng một cách tốt nhất. Tình hình nhân sự theo giới tính 33. Biểu đồ thể hiện tình hình nhân sự theo giới tính (Nguồn: Báo cáo tình tình nhân sự của Ngân hàng BIDV- CN Bình Dương ) Qua biểu đồ ta thấy ngân hàng BIDV có số lượng nhân sự nữ cao hơn nhân sự nam.
Tc trọng nhân sự nữ chiếm 67% bao gồm 158 người, tc trọng nam chiếm 33% gồm 53 người. Cho thấy tc trọng có sự chênh lệnh khá lớn. 1 1 Tỉ trọng nguồn nhân sự theo trình độ 2.00% Đại học Trên đại học Cao đẳng Khác 66.