Phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định du lịch Ninh Bình

LỜI CẢM ƠN

LỜI CAM ĐOAN

DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT

DANH MỤC CÁC BẢNG

DANH MỤC CÁC HÌNH

PHẦN MỞ ĐẦU

0.1. Tính cấp thiết của đề tài

0.2. Tổng quan tài liệu nghiên cứu

0.2.1. Tổng quan các tài liệu nghiên cứu về hành vi lựa chọn điểm đến của khách du lịch ở nước ngoài

0.2.2. Tổng quan các tài liệu nghiên cứu về hành vi lựa chọn điểm đến của khách du lịch ở trong nước

0.3. Khoảng trống nghiên cứu

0.4. Mục tiêu nghiên cứu

0.4.1. Mục tiêu chung

0.4.2. Mục tiêu cụ thể

0.5. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

0.5.1. Đối tượng nghiên cứu

0.5.2. Phạm vi nghiên cứu

0.5.2.1. Phạm vi về nội dung

0.5.2.2. Phạm vi về thời gian

0.5.2.3. Phạm vi về không gian

0.6. Phương pháp nghiên cứu

0.6.1. Phương pháp nghiên cứu định tính

0.6.2. Phương pháp nghiên cứu định lượng

0.7. Cấu trúc của nghiên cứu

1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TRẠNG DU LỊCH NINH BÌNH

1.1. Một số khái niệm liên quan

1.2. Định nghĩa và quan điểm về du lịch

1.3. Định nghĩa về khách du lịch

1.4. Định nghĩa về điểm đến du lịch

1.5. Toàn cảnh về ngành du lịch tại tỉnh Ninh Bình

2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ THỰC TIỄN VỀ CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH CHỌN ĐIỂM ĐẾN CỦA KHÁCH DU LỊCH

2.1. Các lý thuyết về sự lựa chọn

2.1.1. Thuyết hành động hợp lý (TRA)

2.1.2. Lý thuyết về hành vi dự định (TPB)

2.2. Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định chọn điểm đến

2.2.1. Khái niệm về chọn điểm đến

2.2.2. Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định chọn điểm đến

2.2.3. Mô hình nghiên cứu lý thuyết về lực đẩy (Push motives) và kéo (Pull motives)

2.2.4. Mô hình tiến trình ra quyết định lựa chọn điểm đến của Um và Crompton (1990)

2.2.5. Mô hình nghiên cứu lý thuyết của Mike và Caster (2007)

2.2.6. Mô hình nghiên cứu lý thuyết của Mathieson và Wall (1982)

2.2.7. Nghiên cứu của Trần Thị Kim Thoa (2015)

2.2.8. Nghiên cứu của Hoàng Thị Thu Hương (2016)

2.3. Các giả thuyết nghiên cứu đề xuất

2.3.1. Động cơ đi du lịch

2.3.2. Hình ảnh điểm đến

2.3.3. Khả năng tiếp cận

2.3.4. Nguồn thông tin về điểm đến

2.3.5. Cơ sở hạ tầng du lịch

3. CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP, KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN

3.1. Phương pháp nghiên cứu

3.1.1. Xây dựng phiếu khảo sát

3.1.2. Chi tiết phiếu khảo sát

3.1.3. Kích thước mẫu và cách chọn mẫu

3.2. Phân tích số liệu

3.2.1. Phân tích hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha

3.2.2. Phân tích nhân tố khám phá EFA

3.3. Kết quả nghiên cứu

3.3.1. Thống kê mô tả về mẫu khảo sát

3.3.2. Kiểm định thang đo

3.3.2.1. Kiểm định độ tin cậy của thang đo

3.3.2.2. Phân tích nhân tố khám phá (EFA)

3.3.2.3. Phân tích nhân tố khám phá với biến độc lập

3.3.2.4. Phân tích nhân tố khám phá với biến phụ thuộc

4. CHƯƠNG 4: ĐỊNH HƯỚNG VÀ HÀM Ý QUẢN TRỊ

4.1. Định hướng và tầm nhìn du lịch

4.2. Các hàm ý quản trị

4.2.1. Liên quan đến nhân tố mục đích đi du lịch

4.2.2. Liên quan đến nhân tố khả năng tiếp cận

4.2.3. Liên quan đến nhân tố hình ảnh điểm đến

4.2.4. Liên quan đến nhân tố nguồn thông tin về điểm đến

4.3. Hạn chế nghiên cứu và hướng nghiên cứu tiếp theo

4.3.1. Những hạn chế nghiên cứu của đề tài

4.3.2. Hướng nghiên cứu tiếp theo

TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Giới thiệu về điểm đến du lịch Ninh Bình

Ninh Bình, một tỉnh nằm ở miền Bắc Việt Nam, nổi tiếng với cảnh quan thiên nhiên hùng vĩ và di sản văn hóa phong phú. Điểm đến du lịch tại Ninh Bình không chỉ thu hút khách du lịch trong nước mà còn quốc tế nhờ vào các địa điểm tham quan nổi tiếng như Tràng An, Tam Cốc - Bích Động và cố đô Hoa Lư. Những yếu tố như cảnh quan thiên nhiên, văn hóa địa phương và dịch vụ du lịch đã tạo nên sức hấp dẫn đặc biệt cho Ninh Bình. Theo thống kê, lượng khách du lịch đến Ninh Bình đã tăng trưởng mạnh mẽ trong những năm gần đây, cho thấy tiềm năng phát triển du lịch của tỉnh này. Tuy nhiên, để duy trì và phát triển bền vững, cần phải phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự lựa chọn điểm đến du lịch của khách hàng.

II. Các nhân tố ảnh hưởng đến lựa chọn điểm đến

Nghiên cứu đã chỉ ra rằng có nhiều nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn điểm đến du lịch của khách hàng. Đầu tiên, yếu tố quyết định chính là động cơ đi du lịch, bao gồm nhu cầu khám phá, nghỉ ngơi và trải nghiệm văn hóa. Thứ hai, hình ảnh điểm đến cũng đóng vai trò quan trọng, khi khách du lịch thường bị thu hút bởi những hình ảnh đẹp và ấn tượng về Ninh Bình. Thứ ba, nguồn thông tin về điểm đến, từ quảng cáo đến đánh giá của những người đã trải nghiệm, có thể ảnh hưởng lớn đến quyết định của khách. Cuối cùng, cơ sở hạ tầng du lịch và dịch vụ cũng là những yếu tố không thể thiếu, quyết định đến sự hài lòng và trải nghiệm của khách du lịch.

III. Trải nghiệm du lịch tại Ninh Bình

Trải nghiệm du lịch tại Ninh Bình được đánh giá cao nhờ vào sự đa dạng của các hoạt động và dịch vụ. Khách du lịch có thể tham gia vào các tour khám phá cảnh quan thiên nhiên, thưởng thức ẩm thực địa phương và tìm hiểu về văn hóa địa phương. Các hoạt động như chèo thuyền trên sông, tham quan các hang động và di tích lịch sử đã tạo nên những trải nghiệm đáng nhớ cho du khách. Sự hài lòng của khách du lịch không chỉ đến từ dịch vụ du lịch mà còn từ cảm nhận về điểm đến và sự thân thiện của người dân địa phương. Điều này cho thấy rằng việc nâng cao chất lượng dịch vụ và bảo tồn giá trị văn hóa là rất cần thiết để thu hút và giữ chân khách du lịch.

IV. Đánh giá và hàm ý quản trị

Đánh giá các nhân tố ảnh hưởng đến lựa chọn điểm đến du lịch tại Ninh Bình không chỉ giúp các nhà quản lý hiểu rõ hơn về nhu cầu của khách hàng mà còn đưa ra các chiến lược phát triển hiệu quả. Các nhà quản lý cần chú trọng đến việc cải thiện cơ sở hạ tầng du lịch, nâng cao chất lượng dịch vụ và tăng cường quảng bá hình ảnh điểm đến. Đồng thời, việc phát triển các sản phẩm du lịch mới, phù hợp với xu hướng và nhu cầu của khách du lịch cũng là một yếu tố quan trọng. Các nghiên cứu cho thấy rằng sự hài lòng của khách du lịch có mối liên hệ chặt chẽ với lòng trung thành và khả năng quay lại của họ, do đó, việc tạo ra những trải nghiệm tích cực sẽ góp phần thúc đẩy sự phát triển bền vững của du lịch Ninh Bình.

Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi lựa chọn điểm đến của khách du lịch tại Ninh Bình