Tạo Động Lực Làm Việc Cho Người Lao Động Tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Ngoại Thương Việt Nam

• Tác giả: Hoàng Dũng
• Người hướng dẫn: GS. Nguyễn Huy Thịnh
• Trường học: Trường Đại Học Kinh Doanh Và Công Nghệ Hà Nội
• Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
• Đề tài: Tạo Động Lực Làm Việc Cho Người Lao Động Tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Ngoại Thương Việt Nam
• Loại tài liệu: luận án tiến sĩ
• Năm xuất bản: 2023
• Địa điểm: Hà Nội

• LỜI CAM ĐOAN
• 1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU TRONG NƯỚC VÀ QUỐC TẾ LIÊN QUAN ĐẾN ĐỀ TÀI LUẬN ÁN
• 1.1. CÁC CÔNG TRÌNH NGHIÊN CỨU LIÊN QUAN ĐẾN ĐỘNG LỰC, ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC VÀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG
• 1.2. CÁC CÔNG TRÌNH NGHIÊN CỨU LIÊN QUAN ĐẾN HOẠT ĐỘNG VÀ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG CỦA CÁC DOANH NGHIỆP, TỔ CHỨC, NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
• 1.3. TỔNG HỢP KẾT QUẢ CÁC CÔNG TRÌNH NGHIÊN CỨU LIÊN QUAN
• 1.3.1. Giá trị khoa học, thực tiễn Luận án được kế thừa
• 1.3.2. Khoảng trống nghiên cứu
• 1.4. TIỂU KẾT CHƯƠNG 1
• 2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
• 2.1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ ĐỘNG LỰC VÀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC
• 2.1.1. Khái niệm về động lực và động lực làm việc
• 2.1.2. Khái niệm về tạo động lực làm việc
• 2.2. TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
• 2.2.1. Khái quát về ngân hàng thương mại. Động lực làm việc của người lao động trong ngân hàng thương mại
• 2.2.2. Tạo động lực làm việc cho người lao động trong ngân hàng thương mại
• 2.2.3. Các tiêu chí đánh giá kết quả tạo động lực làm việc cho người lao động
• 2.3. CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TRONG NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI
• 2.3.1. Nhân tố thuộc về bản thân người lao động
• 2.3.2. Nhân tố thuộc về ngân hàng thương mại
• 2.3.3. Nhân tố bên ngoài
• 2.4. KINH NGHIỆM TRONG NƯỚC VỀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG VÀ BÀI HỌC ĐỐI VỚI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM
• 2.4.1. Kinh nghiệm trong nước về tạo động lực làm việc cho người lao động
• 2.4.2. Một số bài học đối với Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam về tạo động lực làm việc cho người lao động
• 2.5. TIỂU KẾT CHƯƠNG 2
• 3. CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM GIAI ĐOẠN 2017-2021
• 3.1. TỔNG QUAN VỀ NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM
• 3.1.1. Khái quát về Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam
• 3.2. Kết quả hoạt động kinh doanh của Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam
• 3.3. THỰC TRẠNG TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM
• 3.3.1. Phát triển bền vững và năng lực cạnh tranh của Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam
• 3.3.2. Xác định nhu cầu của người lao động
• 3.3.3. Nhân tố môi trường kinh doanh và nguồn cung nhân lực
• 3.3.4. Các biện pháp tạo động lực đối với người lao động
• 3.4. ĐÁNH GIÁ KẾT QUẢ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM
• 3.4.1. Những kết quả đạt được
• 3.4.2. Những tồn tại, hạn chế
• 3.4.3. Những nguyên nhân của tồn tại, hạn chế
• 3.5. TIỂU KẾT CHƯƠNG 3
• 4. CHƯƠNG 4: GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM
• 4.1. ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM
• 4.1.1. Mục tiêu hoạt động trong thời gian tới của Ngân hàng Thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam
• 4.2. QUAN ĐIỂM TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM
• 4.3. CƠ HỘI VÀ THÁCH THỨC TRONG CẠNH TRANH VÀ TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM
• 4.3.1. Những thách thức
• 4.4. GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM
• 4.4.1. Nhóm giải pháp cơ chế, chính sách liên quan đến tạo động lực làm việc cho người lao động
• 4.4.2. Giải pháp tăng cường động lực làm việc cho người lao động
• 4.4.3. Nâng cao năng lực cạnh tranh và phát triển bền vững
• 4.4.4. Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực
• 4.4.5. Hoàn thiện tổ chức bộ máy, môi trường và điều kiện làm việc trong điều kiện cách mạng công nghệ 4.0
• 4.4.6. Một số khuyến nghị
• 4.5. TIỂU KẾT CHƯƠNG 4
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC
• DANH MỤC BẢNG
• DANH MỤC BIỂU ĐỒ, MÔ HÌNH

I. Tổng Quan Về Tạo Động Lực Làm Việc Tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Ngoại Thương Việt Nam

Tạo động lực làm việc cho người lao động là một yếu tố quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả hoạt động của ngân hàng thương mại. Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại thương Việt Nam (VCB) đã nhận thức rõ tầm quan trọng này và đang nỗ lực cải thiện môi trường làm việc để thu hút và giữ chân nhân viên. Việc tạo động lực không chỉ giúp nâng cao năng suất lao động mà còn góp phần vào sự phát triển bền vững của ngân hàng.

1.1. Khái Niệm Về Động Lực Làm Việc Trong Ngân Hàng

Động lực làm việc được hiểu là những yếu tố thúc đẩy nhân viên thực hiện công việc một cách hiệu quả. Trong ngân hàng, động lực này có thể đến từ nhiều nguồn khác nhau như chính sách đãi ngộ, môi trường làm việc và cơ hội phát triển nghề nghiệp.

1.2. Tầm Quan Trọng Của Tạo Động Lực Đối Với Nhân Viên Ngân Hàng

Tạo động lực cho nhân viên không chỉ giúp họ cảm thấy hài lòng với công việc mà còn tăng cường sự gắn bó với tổ chức. Điều này đặc biệt quan trọng trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt giữa các ngân hàng thương mại hiện nay.

II. Những Thách Thức Trong Việc Tạo Động Lực Làm Việc Tại Ngân Hàng Thương Mại

Mặc dù đã có nhiều nỗ lực trong việc tạo động lực cho nhân viên, nhưng ngân hàng vẫn phải đối mặt với nhiều thách thức. Áp lực công việc cao, yêu cầu về kỹ năng ngày càng tăng và sự cạnh tranh từ các ngân hàng nước ngoài là những yếu tố gây khó khăn trong việc duy trì động lực làm việc cho nhân viên.

2.1. Áp Lực Công Việc Và Yêu Cầu Kỹ Năng Cao

Nhân viên ngân hàng thường phải làm việc trong môi trường áp lực cao, với yêu cầu về kỹ năng và kiến thức chuyên môn ngày càng tăng. Điều này có thể dẫn đến tình trạng căng thẳng và giảm sút động lực làm việc.

2.2. Cạnh Tranh Từ Các Ngân Hàng Nước Ngoài

Sự xuất hiện của các ngân hàng nước ngoài với chính sách đãi ngộ hấp dẫn đã tạo ra áp lực lớn cho các ngân hàng trong nước. Điều này khiến cho việc giữ chân nhân viên trở nên khó khăn hơn.

III. Phương Pháp Tạo Động Lực Làm Việc Hiệu Quả Tại Ngân Hàng

Để nâng cao động lực làm việc cho nhân viên, ngân hàng cần áp dụng các phương pháp hiệu quả. Những phương pháp này bao gồm cải thiện môi trường làm việc, xây dựng chính sách đãi ngộ hợp lý và tạo cơ hội phát triển nghề nghiệp cho nhân viên.

3.1. Cải Thiện Môi Trường Làm Việc

Môi trường làm việc tích cực, thân thiện và chuyên nghiệp sẽ giúp nhân viên cảm thấy thoải mái và hứng thú hơn với công việc. Ngân hàng cần chú trọng đến việc tạo ra không gian làm việc thoải mái và khuyến khích sự sáng tạo.

3.2. Chính Sách Đãi Ngộ Hợp Lý

Chính sách đãi ngộ cần phải công bằng và hợp lý để nhân viên cảm thấy được ghi nhận và đánh giá đúng mức. Các hình thức khen thưởng và công nhận thành tích cũng cần được thực hiện thường xuyên.

IV. Ứng Dụng Thực Tiễn Của Các Giải Pháp Tạo Động Lực Tại Ngân Hàng

Việc áp dụng các giải pháp tạo động lực không chỉ giúp nâng cao hiệu quả công việc mà còn cải thiện sự hài lòng của nhân viên. Ngân hàng cần thường xuyên đánh giá và điều chỉnh các chính sách để phù hợp với nhu cầu và mong muốn của nhân viên.

4.1. Đánh Giá Hiệu Quả Các Giải Pháp Đã Áp Dụng

Ngân hàng cần thực hiện các khảo sát định kỳ để đánh giá mức độ hài lòng của nhân viên với các chính sách tạo động lực. Điều này giúp ngân hàng nhận diện được những điểm mạnh và điểm yếu trong công tác quản lý nhân sự.

4.2. Điều Chỉnh Chính Sách Để Phù Hợp Với Nhu Cầu Nhân Viên

Dựa trên kết quả đánh giá, ngân hàng cần điều chỉnh các chính sách tạo động lực để đáp ứng tốt hơn nhu cầu và mong muốn của nhân viên, từ đó nâng cao hiệu quả công việc.

V. Kết Luận Về Tạo Động Lực Làm Việc Tại Ngân Hàng Thương Mại Cổ Phần Ngoại Thương Việt Nam

Tạo động lực làm việc cho người lao động tại Ngân hàng Thương mại Cổ phần Ngoại thương Việt Nam là một nhiệm vụ quan trọng và cần thiết. Việc thực hiện đồng bộ các giải pháp sẽ giúp ngân hàng nâng cao hiệu quả hoạt động và giữ chân nhân viên.

5.1. Tầm Quan Trọng Của Động Lực Làm Việc

Động lực làm việc không chỉ ảnh hưởng đến hiệu quả công việc mà còn quyết định sự phát triển bền vững của ngân hàng. Nhân viên có động lực cao sẽ cống hiến nhiều hơn cho tổ chức.

5.2. Hướng Đi Tương Lai Trong Tạo Động Lực

Ngân hàng cần tiếp tục nghiên cứu và áp dụng các phương pháp mới trong việc tạo động lực cho nhân viên, nhằm đáp ứng tốt hơn với sự thay đổi của thị trường và nhu cầu của nhân viên.