Khóa luận tốt nghiệp: Tác động của văn hóa doanh nghiệp đến sự gắn bó của nhân viên tại Công ty ...

Luận văn tốt nghiệp nghiên cứu tốt nghiệp ảnh hưởng của văn hóa doanh nghiệp đến cam kết gắn bó làm việc của người lao động tại, điều tra thực trạng, phân tích số liệu, đề xuất

Trường đại học

Đại học Huế

Chuyên ngành

Quản trị kinh doanh

Người đăng

Ẩn danh

2019

117
2
0

Phí lưu trữ

35 Point

Mục lục chi tiết

LỜI CẢM ƠN

1. PHẦN 1: ĐẶT VẦN ĐỀ

1.1. Tính cấp thiết của đề tài

1.2. Mục tiêu nghiên cứu

1.2.1. Mục tiêu chung

1.2.2. Mục tiêu cụ thể

1.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

1.3.1. Đối tượng nghiên cứu

1.3.2. Phạm vi nghiên cứu

1.4. Phương pháp nghiên cứu

1.4.1. Phương pháp thu thập dữ liệu

1.4.1.1. Dữ liệu thứ cấp
1.4.1.2. Dữ liệu sơ cấp

1.4.2. Phương pháp phân tích và xử lý số liệu

1.4.2.1. Dữ liệu thứ cấp
1.4.2.2. Dữ liệu sơ cấp
1.4.2.3. Thống kê mô tả
1.4.2.4. Kiểm định độ tin cậy của thang đo Cronbach’s Alpha
1.4.2.5. Phân tích nhân tố khám phá EFA
1.4.2.6. Phân tích hồi quy
1.4.2.7. Phân tích tương quan

2. PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU

2. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ KHOA HỌC CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU

2.1. Khái niệm về văn hóa

2.2. Khái niệm văn hóa doanh nghiệp

2.3. Đặc trưng của văn hoá doanh nghiệp

2.4. Vai trò của văn hóa doanh nghiệp

2.5. Những yếu tố cấu thành VHDN

2.6. Sự cam kết và gắn bó

2.6.1. Khái niệm về sự cam kết và gắn bó

2.6.2. Lợi ích của sự cam kết gắn bó

2.7. Cơ sở thực tiễn

2.7.1. Những mô hình nghiên cứu liên quan

2.7.1.1. Mô hình văn hoá doanh nghiệp Denison
2.7.1.2. Bình luận các nghiên cứu liên quan
2.7.1.3. Mô hình nghiên cứu đề xuất

3. CHƯƠNG 2: ẢNH HƯỞNG CỦA VĂN HÓA DOANH NGHIỆP ĐẾN CAM KẾT GẮN BÓ LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY PHÚ HÒA AN

3.1. Tổng quan về CTCP Dệt May Phú Hoà An

3.1.1. Giới thiệu về CTCP May Phú Hoà An

3.1.2. Quá trình hình thành và phát triển

3.1.3. Cơ cấu tổ chức

3.1.4. Tình hình nguồn nhân lực của CTCP Dệt May Phú Hoà An

3.1.5. Tình hình tài sản và nguồn vốn của Công ty Cổ phần Dệt May Phú Hòa An

3.2. Thực trạng văn hoá doanh nghiệp tại Công Ty Cổ Phần Dệt May Phú Hoà An

3.2.1. Môi trường làm việc

3.2.2. Cách thức quản lý

3.2.3. Cơ hội đào tạo và phát triển

3.2.4. Chính sách đãi ngộ và phúc lợi xã hội

3.3. Ảnh hưởng của văn hoá doanh nghiệp đến cam kết gắn bó của người lao động tại CTCP Dệt may Phú Hoà An

3.3.1. Đặc trưng của mẫu khảo sát

3.3.2. Đánh giá độ tin cậy của thang đo (kiểm định Cronbach’s Alpha)

3.3.2.1. Kiểm định Cronbach’s Alpha đối với biến độc lập
3.3.2.2. Kiểm định Cronbach’s đối với biến phụ thuộc

3.3.3. Phân tích nhân tố khám phá EFA

3.3.3.1. Phân tích nhân tố khám phá đối với biến độc lập
3.3.3.2. Phân tích nhân tố đối với biến phụ thuộc

3.3.4. Phân tích hồi quy

3.3.5. Phân tích tương quan

3.3.6. Phân tích hồi quy tuyến tính (đánh giá độ phù hợp của mô hình)

3.3.7. Kiểm định độ phù hợp của mô hình

3.3.8. Phân tích hồi quy đa biến

3.4. Ý kiến đánh giá của người lao động về ảnh hưởng của VHDN đến cam kết gắn bó và làm việc tại CTCP Dệt May Phú Hoà An

3.4.1. Đánh giá của người lao động về môi trường làm việc

3.4.2. Đánh giá của người lao động về cách thức quản lý

3.4.3. Đánh giá của người lao động về đồng nghiệp

3.4.4. Đánh giá của người lao động về cơ hội đào tạo và phát triển

3.4.5. Đánh giá của người lao động về chính sách đãi ngộ và phúc lợi

3.4.6. Đánh giá của người lao động về sự cam kết gắn bó

3.4.7. Đánh giá chung về ảnh hưởng của văn hoá doanh nghiệp đến cam kết gắn bó làm việc của người lao động tại Công Ty Cổ Phần Dệt May Phú Hoà An

4. CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY PHÚ HÒA AN

4.1. Định hướng phát triển của Công ty Cổ phần Dệt May Phú Hoà An trong thời gian tới

4.2. Giải pháp nhằm hoàn thiện văn hoá doanh nghiệp để nâng cao sự cam kết gắn bó của người lao động tại Công Ty Cổ Phần Dệt May Phú Hoà An

4.2.1. Nhóm giải pháp về môi trường làm việc

4.2.2. Nhóm giải pháp về cách thức quản lý

4.2.3. Nhóm giải pháp về đồng nghiệp

4.2.4. Nhóm giải pháp về chính sách đào tạo và phát triển

4.2.5. Nhóm giải pháp về chính sách đãi ngộ và phúc lợi

5. PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ

5.1. Hạn chế của đề tài

5.2. Đối với UBND tỉnh Thừa Thiên Huế

5.3. Đối với CTCP Dệt may Phú Hoà An

TÀI LIỆU THAM KHẢO

Trích đoạn nội dung tài liệu

ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ HUẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ---- KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC ẢNH HƯỞNG CỦA VĂN HÓA DOANH NGHIỆP ĐẾN CAM KẾT GẮN BÓ LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY PHÚ HÒA AN HÀ MINH THẢO Niên khóa: 2015 – 2019 ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ HUẾ KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH ---- KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC ẢNH HƯỞNG CỦA VĂN HÓA DOANH NGHIỆP ĐẾN CAM KẾT GẮN BÓ LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY PHÚ HÒA AN Sinh viên thực hiện Giáo viên hướng dẫn Hà Minh Thảo ThS. Bùi Thị Thanh Nga Lớp: K49C KDTM Niên khóa: 2015 – 2019 Lời Cảm Ơn Trong suốt quá trình hoàn thành đề tài này, ngoài những nổ lực và cố gắng rất nhiều của bản thân, tôi đã nhận được rất nhiều sự giúp đỡ và hỗ trợ đến từ xung quanh. Trước tiên tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến cô giáo Bùi Thị Thanh Nga đã luôn bên cạnh chỉ bảo và hỗ trợ tôi rất nhiều thứ trong quá trình hoàn thành đề tài. Cảm ơn tất cả các quý thầy cô Trường Đại Học Kinh Tế Huế đã gắn bó, chỉ dạy cung cấp, trang bị cho tôi một lượng lớn kiến thức rất bổ ích trong quá trình học tập, điều này rất hữu ích và hết sức quan trọng trong việc trang bị những hành trang cho tương lai sau này. Tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến toàn bộ toàn thể những cô chú anh chị CTCP Dệt May Phú Hòa An đã tạo điều kiện cũng như hỗ trợ tôi trong thời gian thực tập tại công ty. Cảm ơn những người thân trong gia đình, những người xung quanh đã luôn ở bên tôi để động viên, cổ vũ tinh thần trong quá trình làm đề tài. Tuy đã cố gắng rất nhiều nhưng kinh nghiệm thực tế và thời gian thực tập còn giới hạn do đó bài làm có thể còn nhiều sai sót. Kính mong được sự thông cảm đến từ quý thầy cô và những bạn đọc, rất mong có thể nhận được phản hồi, góp ý từ quý thầy cô và bạn đọc để bài làm được tốt hơn. Tôi xin chân thành cảm ơn! TT Huế, Ngày 00 Tháng 04 Năm 2019 Sinh viên thực hiện Hà Minh Thảo Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Bùi Thị Thanh Nga MỤC LỤC PHẦN 1 ĐẶT VẦN ĐỀ. Tính cấp thiết của đề tài . Mục tiêu nghiên cứu . Mục tiêu chung .2 Mục tiêu cụ thể. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu . Đối tượng nghiên cứu . Phạm vi nghiên cứu. Phương pháp nghiên cứu. Phương pháp thu thập dữ liệu . Dữ liệu thứ cấp. Dữ liệu sơ cấp . Phương pháp phân tích và xử lý số liệu . Dữ liệu thứ cấp. Dữ liệu sơ cấp . Thiết kế quy trình nghiên cứu. Bố cục của đề tài . 8 PHẦN II: NỘI DUNG VÀ KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU . 9 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ KHOA HỌC CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU. Khái niệm về văn hóa . Khái niệm văn hóa doanh nghiệp. Đặc trưng của văn hoá doanh nghiệp . Vai trò của văn hóa doanh nghiệp. Những yếu tố cấu thành VHDN . Sự cam kết và gắn bó . Khái niệm về sự cam kết và gắn bó . Lợi ích của sự cam kết gắn bó . Cơ sở thực tiễn . Những mô hình nghiên cứu liên quan. 21 SVTH: Hà Minh Thảo ii Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Bùi Thị Thanh Nga 1.1 Mô hình văn hoá doanh nghiệp Denison .2 Bình luận các nghiên cứu liên quan .3 Mô hình nghiên cứu đề xuất .26 CHƯƠNG 2: ẢNH HƯỞNG CỦA VĂN HÓA DOANH NGHIỆP ĐẾN CAM KẾT GẮN BÓ LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY PHÚ HÒA AN . Tổng quan về CTCP Dệt May Phú Hoà An . Giới thiệu về CTCP May Phú Hoà An. Quá trình hình thành và phát triển . Cơ cấu tổ chức . Tình hình nguồn nhân lực của CTCP Dệt May Phú Hoà An . Tình hình tài sản và nguồn vốn của Công ty Cổ phần Dệt May Phú Hòa An. Thực trạng văn hoá doanh nghiệp tại Công Ty Cổ Phần Dệt May Phú Hoà An. Môi trường làm việc. Cách thức quản lý . Cơ hội đào tạo và phát triển . Chính sách đãi ngộ và phúc lợi xã hội .3 Ảnh hưởng của văn hoá doanh nghiệp đến cam kết gắn bó của người lao động tại CTCP Dệt may Phú Hoà An .1 Đặc trưng của mẫu khảo sát .2 Đánh giá độ tin cậy của thang đo( kiểm định Cronbach’s Alpha) .1 Kiểm đinh Cronbach’s Alpha đối với biến độc lập .2 Kiểm đinh Cronbach’s đối với biến phụ thuộc .3 Phân tích nhân tố khám phá EFA. Phân tích nhân tố khám phá đối với biến độc lập . Phân tích nhân tố đối với biến phụ thuộc . Phân tích hồi quy . Phân tích tương quan . Phân tích hồi quy tuyến tính (đánh giá độ phù hợp của mô hình) . Kiểm định độ phù hợp của mô hình . Phân tích hồi quy đa biến .69 SVTH: Hà Minh Thảo iii Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Bùi Thị Thanh Nga 2.5 Ý kiến đánh giá của người lao động về ảnh hưởng của VHDN đến cam kết gắn bó và làm việc tại CTCP Dệt May Phú Hoà An . Đánh giá của người lao động về môi trường làm việc . Đánh giá của người lao động về cách thức quản lý . Đánh giá của người lao động về đồng nghiệp. Đánh giá của người lao động về cơ hội đào tạo và phát triển . Đánh giá của người lao động về chính sách đãi ngộ và phúc lợi . Đánh giá của người lao động về sự cam kết gắn bó. Đánh giá chung về ảnh hưởng của văn hoá doanh nghiệp đến cam kết gắn bó làm việc của người lao động tại Công Ty Cổ Phần Dệt May Phú Hoà An .76 CHƯƠNG 3: ĐỊNH HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN VĂN HÓA DOANH NGHIỆP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN DỆT MAY PHÚ HÒA AN 80 3. Định hướng phát triển của Công ty Cổ phần Dệt May Phú Hoà An trong thời gian tới .2 Giải pháp nhằm hoàn thiện văn hoá doanh nghiệp để nâng cao sự cam kết gắn bó của người lao động tại Công Ty Cổ Phần Dệt May Phú Hoà An .1 Nhóm giải pháp về môi trường làm việc.2 Nhóm giải pháp về cách thức quản lý .3 Nhóm giải pháp về đồng nghiệp .4 Nhóm giải pháp về chính sách đào tạo và phát triển.5 Nhóm giải pháp về chính sách đãi ngộ và phúc lợi .84 PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ . Hạn chế của đề tài . Đối với UBND tỉnh Thừa Thiên Huế. Đối với CTCP Dệt may Phú Hoà An .88 TÀI LIỆU THAM KHẢO .89 SVTH: Hà Minh Thảo iv Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Bùi Thị Thanh Nga DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT VÀ KÝ HIỆU Từ viết tắt Kí hiệu CTCP Công ty cổ phần VHDN Văn hoá doanh nghiệp VNĐ Việt Nam Đồng MT Môi trường làm việc QL Cách thức quản lý ĐN Đồng nghiệp CH Cơ hội đào tạo và phát triển CS Chính sách đãi ngộ và phúc lợi CK Cam kết và gắn bó SVTH: Hà Minh Thảo v Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Bùi Thị Thanh Nga DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1: Mã hoá các biến quan sát.28 Bảng 2: Tình hình nguồn nhân lực của CTCP Dệt May Phú Hoà An giai đoạn 2016 – 2018 .39 Bảng 3: Tình hình tài sản và nguồn vốn của công ty từ năm 2016 – 2018 .40 Bảng 4: Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty từ năm 2016 – 2018.42 Bảng 5: Chế độ cơ bản của người lao động .51 Bảng 6: Thống kê mô tả mẫu điều tra .52 Bảng 7: Kiểm định độ tin cậy cho thang đo nhóm môi trường làm việc .58 Bảng 8: Kiểm định độ tin cậy cho thang đo nhóm cách thức quản lý.58 Bảng 9: Kiểm định độ tin cậy cho thang đo nhóm đồng nghiệp .59 Bảng 10: Kiểm định độ tin cậy cho thang đo nhóm cơ hội đào tạo và phát triển .60 Bảng 11: Kiểm định độ tin cậy cho thang đo nhóm chính sách đãi ngộ và phúc lợi .60 Bảng 12: Kiểm định độ tin cậy cho thang đo nhóm cam kết gắn bó.61 Bảng 13: Các biến còn lại sau khi loại biến ở kiểm định Cronbach’s Alpha .62 Bảng 14: Kết quả phân tích thang đo biến độc lập .64 Bảng 16: Kết quả phân tích thang đo biến phụ thuộc .66 Bảng 17 : Hệ số tương quan Pearson .67 Bảng 18: Đánh giá sự phù hợp của mô hình hồi quy .68 Bảng 19: Kiểm định độ phù hợp của mô hình . 69 Bảng 20: Kết quả phân tích các hệ số hồi quy .69 Bảng 21: Kiểm định trung bình ý kiến đánh giá của người lao động về môi trường làm việc .71 Bảng 22: Kiểm định trung bình ý kiến đánh giá của người lao động về cách thức quản lý .72 Bảng 23: Kiểm định trung bình ý kiến đánh giá của người lao động.73 về đồng nghiệp .73 Bảng 24: Kiểm định trung bình ý kiến đánh giá của người lao động về cơ hội đào tạo và phát triển .74 Bảng 25: Kiểm định trung bình ý kiến đánh giá của người lao động về chính sách đãi ngộ và phúc lợi .75 Bảng 26: Kiểm định trung bình ý kiến đánh giá của người lao động về sự cam kết gắn bó .76 SVTH: Hà Minh Thảo vi Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Bùi Thị Thanh Nga DANH MỤC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ Sơ đồ 1: Quy trình nghiên cứu . 8 Sơ đồ 2: Mô hình nghiên cứu Denison . 21 Sơ đồ 3: Mô hình nghiên cứu đề xuất . 27 Sơ đồ 4: Mô hình cơ cấu tổ chức của công ty . 32 Biểu đồ 1: Cơ cấu lao động theo giới tính . 53 Biểu đồ 2: Cơ cấu lao động theo độ tuổi . 54 Biểu đồ 3: Cơ cấu lao động theo trình độ học vấn . 55 Biểu đồ 4: Cơ cấu lao động theo mức thu nhập . 56 Biểu đồ 5: Cơ cấu lao động theo bộ phận làm việc. 57 SVTH: Hà Minh Thảo vii Khóa luận tốt nghiệp GVHD: Th.S Bùi Thị Thanh Nga PHẦN 1 ĐẶT VẦN ĐỀ 1. Tính cấp thiết của đề tài Trong một doanh nghiệp, nếu cơ sở vật chất và trang thiết bị là “phần xác” của doanh nghiệp thì văn hóa doanh nghiệp chính là “linh hồn” của doanh nghiệp. Văn hóa doanh nghiệp đi sâu vào trong niềm tin của người lao động nên có vai trò quan trọng đối với việc thực hiện mục tiêu của doanh nghiệp.

Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ