I. Tóm tắt đề tài
Nghiên cứu này nhằm kiểm định mối quan hệ giữa trí tuệ văn hóa và kết quả công việc của nhân viên qua vai trò của điều chỉnh văn hóa và cam kết làm việc của nhân viên tại các doanh nghiệp có vốn đầu tư trực tiếp nước ngoài (FDI) trong khu công nghiệp (KCN) Tp. HCM. Mô hình lý thuyết được đề xuất phản ánh các đặc trưng của doanh nghiệp FDI, trong đó trí tuệ văn hóa gồm 4 thành phần: nền tảng, kiến thức, chiến lược và hành động. Kết quả nghiên cứu cho thấy trí tuệ văn hóa có tác động dương mạnh đến cam kết làm việc và kết quả công việc. Một số hàm ý được đề xuất nhằm giúp nhà quản trị cải thiện chính sách nhân sự để nâng cao trí tuệ văn hóa và cam kết làm việc.
II. Tổng quan về nghiên cứu
Xu hướng toàn cầu hóa yêu cầu người lao động có kỹ năng giao tiếp trong môi trường đa văn hóa. Tính đến cuối năm 2018, có 1.495 dự án FDI tại KCN Tp. HCM, với 564 dự án FDI chiếm 37,73%. Người lao động đến từ nhiều vùng miền, tạo ra môi trường làm việc phức tạp. Trí tuệ văn hóa được định nghĩa là khả năng thích nghi với môi trường văn hóa mới, ảnh hưởng đến kết quả công việc. Nghiên cứu đã chỉ ra rằng trí tuệ văn hóa góp phần cải thiện kết quả làm việc và cam kết làm việc của nhân viên.
III. Mục tiêu nghiên cứu
Mục tiêu nghiên cứu là xác định các thành phần của trí tuệ văn hóa, điều chỉnh văn hóa và xây dựng mô hình mối quan hệ giữa chúng với kết quả công việc. Nghiên cứu cũng nhằm đề xuất hàm ý quản trị để nâng cao cam kết làm việc và kết quả công việc của nhân viên tại các doanh nghiệp FDI trong KCN Tp. HCM. Việc nghiên cứu này có ý nghĩa quan trọng trong bối cảnh hiện tại, khi mối quan hệ này chưa được nghiên cứu nhiều tại Việt Nam.
IV. Phương pháp nghiên cứu
Nghiên cứu sử dụng phương pháp định tính và định lượng. Phương pháp định tính thông qua thảo luận nhóm để điều chỉnh các thành phần của trí tuệ văn hóa và điều chỉnh văn hóa. Phương pháp định lượng nhằm khẳng định các thành phần và kiểm định mô hình nghiên cứu. Phân tích dữ liệu được thực hiện bằng phần mềm SPSS và SmartPLS, giúp đánh giá mối quan hệ giữa trí tuệ văn hóa, điều chỉnh văn hóa và kết quả công việc.
V. Ý nghĩa của nghiên cứu
Nghiên cứu xác định mức độ ảnh hưởng của trí tuệ văn hóa đến điều chỉnh văn hóa, cam kết làm việc và kết quả công việc. Kết quả nghiên cứu sẽ cung cấp các hàm ý để cải thiện trí tuệ văn hóa và cam kết làm việc, từ đó nâng cao kết quả công việc của nhân viên. Điều này không chỉ có lợi cho nhân viên mà còn góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động sản xuất cho các doanh nghiệp FDI trong KCN Tp. HCM.
VI. Kết cấu của báo cáo nghiên cứu
Báo cáo nghiên cứu được chia thành 5 chương: Chương 1 trình bày tổng quan về nghiên cứu; Chương 2 giới thiệu cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu; Chương 3 mô tả phương pháp nghiên cứu; Chương 4 phân tích kết quả nghiên cứu; Chương 5 tổng kết và đề xuất hàm ý quản trị. Mỗi chương đều có vai trò quan trọng trong việc làm rõ mối quan hệ giữa trí tuệ văn hóa, điều chỉnh văn hóa, cam kết làm việc và kết quả công việc.
