BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM NGUYỄN ĐỨC NAM TÁC ĐỘNG CỦA THỰC TIỄN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC ĐẾN SỰ GẮN KẾT CỦA NHÂN VIÊN VỚI TỔ CHỨC TẠI CÁC CÔNG TY TRUYỀN THÔNG TRÊN ĐỊA BÀN TP. HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP.HCM, Năm 2014 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HCM NGUYỄN ĐỨC NAM TÁC ĐỘNG CỦA THỰC TIỄN QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC ĐẾN SỰ GẮN KẾT CỦA NHÂN VIÊN VỚI TỔ CHỨC TẠI CÁC CÔNG TY TRUYỀN THÔNG TRÊN ĐỊA BÀN TP. HỒ CHÍ MINH Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: TS. ĐINH CÔNG KHẢI TP.HCM, Năm 2014 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com LỜI CAM ĐOAN Kính thưa quý thầy cô, quý độc giả, Tôi tên: Nguyễn Đức Nam Là học viên cao học khóa 21 – Lớp Quản trị kinh doanh Đêm 2 – Trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh. Tôi xin cam đoan đề tài luận văn: “Tác động của thực tiễn quản trị nguồn nhân lực đến sự gắn kết của nhân viên với tổ chức tại các công ty truyền thông trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh” là công trình nghiên cứu của riêng tôi. Cơ sở lý luận tham khảo từ các tài liệu được nêu ở phần tài liệu tham khảo, số liệu và kết quả nghiên cứu được trình bày trong luận văn là trung thực và chưa được công bố trong bất kỳ công trình khoa học nào Tôi xin hoàn toàn chịu trách nhiệm với cam kết trên.Hồ Chí Minh, ngày 30 tháng 06 năm 2014 Người thực hiện luận văn Học viên: Nguyễn Đức Nam LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC HÌNH ẢNH DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT TÓM TẮT CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN .1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI .2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU .3 ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU .4 PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .5 Ý NGHĨA THỰC TIỄN CỦA ĐỀ TÀI.6 KẾT CẤU CỦA ĐỀ TÀI . 4 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU .1 LÝ THUYẾT VỀ QTNNL .1 Các khái niệm về QTNNL .1 Khái niệm về NNL .2 Khái niệm quản trị NNL .2 Vai trò của QTNNL .3 Thực tiễn QTNNL .1 Phân tích công việc .3 Định hướng và phát triển .4 Đào tạo và phát triển .5 Trả công lao động .6 Đánh giá kết quả làm việc của nhân viên .7 Quản lý và thu hút nhân viên tham gia các hoạt động của tổ chức .2 LÝ THUYẾT VỀ SỰ GẮN KẾT NHÂN VIÊN VỚI TỔ CHỨC . 16 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.2 Các thành phần của sự gắn kết .3 Đo lường mức độ gắn kết của nhân viên với tổ chức .1 Mức độ gắn kết với tổ chức vì tình cảm .2 Mức độ gắn kết với tổ chức vì lợi ích .3 Mức độ gắn kết với tổ chức vì đạo đức .3 MỐI QUAN HỆ GIỮA THỰC TIỄN QTNNL VÀ SỰ GẮN KẾT CỦA NHÂN VIÊN ĐỐI VỚI TỔ CHỨC .4 MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU .5 GIẢ THUYẾT NGHIÊN CỨU . 23 CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .1 QUY TRÌNH NGHIÊN CỨU .1 Nghiên cứu sơ bộ .2 Nghiên cứu chính thức .2 PHƯƠNG PHÁP XỬ LÝ SỐ LIỆU .1 Kiểm định thang đo bằng hệ số Cronbach’s Alpha .2 Phân tích nhâm tố khám phá EFA.3 Phân tích hồi quy và kiểm định mối liên hệ .3 HIỆU CHỈNH THANG ĐO .1 Quá trình hiệu chỉnh thang đo .2 Thang đo về thực tiễn QTNNL .1 Thành phần phân tích công việc .2 Thành phần tuyển dụng .3 Thành phần định hướng và phát triển nghề nghiệp .4 Thành phần đào tạo và phát triển .5 Thành phần trả công lao động .6 Thành phần đánh giá nhân viên .7 Thành phần quản lý và thu hút nhân viên vào các hoạt động của công ty .3 Thang đo về mức độ gắn kết với tổ chức .1 Sự gắn kết tình cảm .2 Sự gắn kết vì lợi ích .3 Sự gắn kết vì đạo đức . 36 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU .1 THỐNG KÊ MÔ TẢ MẪU KHẢO SÁT . 38 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.2 ĐÁNH GIÁ SƠ BỘ THANG ĐO QUA KIỂM TRA HỆ SỐ TIN CẬY CRONBACH’S ALPHA .1 Đánh giá thang đo thực tiễn QTNNL .2 Đánh giá thang đo mức độ gắn kết với tổ chức .3 KIỂM ĐỊNH THANG ĐO BẰNG PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ (EFA) .1 Kiểm định thang đo thực tiễn QTNNL .2 Kiểm định thang đo mức độ gắn kết với tổ chức .4 HIỆU CHỈNH MÔ HÌNH GIẢ THUYẾT NGHIÊN CỨU .5 KIỂM ĐỊNH GIẢ THUYẾT NGHIÊN CỨU .1 Phân tích tương quan.2 Phân tích hồi quy tuyến tính bội .1 Phân tích hồi quy tuyến tính bội giữa thực tiễn QTNNL với gắn kết vì tình cảm .2 Phân tích hồi quy tuyến tính bội giữa thực tiễn QTNNL với Gắn kết vì lợi ích .3 Thảo luận kết quả .1 Tác động của thực tiễn QTNNL đến gắn kết vì tình cảm .2 Tác động của thực tiễn QTNNL đến gắn kết vì lợi ích . 58 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ .2 MỘT SỐ KIẾN NGHỊ ĐỂ TĂNG MỨC ĐỘ GẮN KẾT CỦA NHÂN VIÊN VỚI CÁC CÔNG TY TRUYỀN THÔNG .1 Thực tiễn trả công lao động.2 Thực tiễn tuyển dụng, bộ nhiệm.3 Thực tiễn trao quyền quản lý.4 Thực tiễn phát triển bản thân.3 HẠN CHẾ VÀ KIẾN NGHỊ HƯỚNG NGHIÊN CỨU TIẾP THEO .2 Hướng nghiên cứu tiếp theo . 68 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC PHỤ LỤC 1: DÀN BÀI THẢO LUẬN PHỤ LỤC 2: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU ĐỊNH TÍNH PHỤ LỤC 3: BẢNG KHẢO SÁT LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com PHỤ LỤC 4: PHÂN TÍCH ĐỘ TIN CẬY CRONBACH’S ALPHA PHỤ LỤC 5: PHÂN TÍCH NHÂN TỐ KHÁM PHÁ EFA PHỤ LỤC 6: PHÂN TÍCH HỒI QUY TUYẾN TÍNH LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng Miêu tả Trang Bảng 2.1 Tổng hợp các thành phần của thực tiễn QTNNL 10 Bảng 2.2 Tổng hợp các thành phần của gắn kết với tổ chức 18 Bảng thống kê số lượng mẫu khảo sát ở 10 công ty truyền Bảng 3.1 29 thông trên địa bàn TP.1 Mô tả về thông tin nhân khẩu 39 Số lượng biến quan sát và hệ số Cronbach’s Alpha của Bảng 4.2 42 thang đo thực tiễn QTNNL Số lượng biến quan sát và hệ số Cronbach’s Alpha của Bảng 4.3 43 thang đo gắn kết với tổ chức của nhân viên Kết quả phân tích nhân tố khám phá của thang đo thực Bảng 4.4 45 tiễn QTNNL Kết quả phân tích nhân tố khám phá của thang đo gắn kết Bảng 4.5 47 với tổ chức Bảng 4.6 Hệ số tương quan giữa các biến 50 Bảng 4.7 Các hệ số xác định mô hình 51 Bảng 4.8 Kết quả hồi qui trùng phần về gắn kết vì tình cảm 53 Tóm tắt kết quả kiểm định giả thuyết về mức độ gắn kết Bảng 4.9 53 vì tình cảm Bảng 4.10 Các hệ số xác định mô hình 54 Bảng 4.11 Kết quả hồi qui trùng phần về gắn kết vì lợi ích 55 Tóm tắt kết quả kiểm định giả thuyết về mức độ gắn kết Bảng 4.12 56 vì lợi ích LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC HÌNH ẢNH Hình Miêu tả Trang Hình 2.1 Trình tự đánh giá kết quả làm việc của nhân viên 15 Hình 2.2 Mô hình nghiên cứu 23 Hình 3.1 Qui trình nghiên cứu 30 Hình 4.1 Mô hình nghiên cứu đã hiệu chỉnh 49 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT QTNNL Quản trị nguồn nhân lực NNL Nguồn nhân lực TD Tuyển dụng PTBT Phát triển bản thân TCLD Trả công lao động QL Quản lý GKTC Gắn kết tình cảm GKLI Gắn kết lợi ích TP.HCM Thành phố Hồ Chí Minh CP Cổ phần LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com TÓM TẮT Nghiên cứu này được thực hiện nhằm đo lường tác động của thực tiễn QTNNL đến sự gắn kết với tổ chức của nhân viên. Nghiên cứu được thực hiện dựa trên cơ sở lý thuyết thực tiễn QTNNL của Singh (2004) được điều chỉnh bởi Trần Kim Dung (2009) và các hình thức gắn kết với tổ chức của Meyer và Allen (1997). Nghiên cứu định tính được thực hiện nhằm điểu chỉnh, bổ sung biến quan sát cho các thang đo. Nghiên cứu định lượng sử dụng phương pháp hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha, phân tích nhân tố khám phá EFA, phân tích tương quan và hồi quy với số lượng mẫu khảo sát gồm 400 nhân viên các cấp đang làm việc tại 10 công ty truyền thông lớn trên địa bàn TP.HCM để đánh giá thang đo và mô hình nghiên cứu. Phần mềm SPSS 16.0 được sử dụng để phân tích dữ liệu. Kết quả nghiên cứu cho thấy, thang đo thực tiễn QTNNL có 4 thành phần với 21 biến quan sát, bao gồm: tuyển dụng, phát triển bản thân, trả công lao động, trao quyền quản lý. Thang đo gắn kết với tổ chức có 2 thành phần với 10 biến quan sát: gắn kết vì tình cảm, gắn kết vì lợi ích. Kết quả cũng cho thấy trong 4 thành phần của thực tiễn QTNNL chỉ có thành phần phát triển bản thân là không có ảnh hưởng đến gắn kết vì tình cảm, thành phần trả công lao động là có ảnh hưởng nhiều nhất. Gắn kết vì lợi ích không bị ảnh hưởng bởi thực tiễn trao quyền quản lý trong nghiên cứu này. Về ý nghĩa thực tiễn, kết quả nghiên cứu sẽ là cơ sở khoa học và khách quan giúp cho các nhà quản trị trong các công ty truyền thông hiểu rõ hơn về nhân viên đồng thời đưa ra các giải pháp để nâng cao sự gắn kết của nhân viên đối với tổ chức. LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 1 CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN 1.1 LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI Thực tiễn quản trị nguồn nhân lực (QTNNL) ngày càng được xem là những yếu tố đóng góp chủ yếu cho năng lực của một tổ chức và nghiên cứu về các thực tiễn QTNNL là một công việc hết sức quan trọng trong quản lý và phát triển tổ chức. Trong gần 20 năm qua, mức độ tác động của các thực tiễn QTNNL lên sự gắn kết của nhân viên là đề tài được nghiên cứu bởi nhiều chuyên gia và nhà nghiên cứu nổi tiếng như Kramer (1994), Kouzes và Posner (1997) và Meyer và Allen (1990), Jeffrey Pfeffer (1998) cũng nghiên cứu về 7 thực tiễn cho một tổ chức thành công, Becker và Gerhart (1996) so sánh những kết hợp khác nhau giữa các thực tiễn QTNNL…Các kết luận đều chỉ ra rằng thực tiễn QTNNL là một phần không thể thiếu và có ảnh hưởng quan trọng đến kết quả hoạt động của các doanh nghiệp.
Tác động của thực tiễn quản trị nguồn nhân lực đến sự gắn kết của nhân viên với tổ chức tại các ...
Luận văn thạc sĩ kinh tế phân tích ueh tác động của thực tiễn quản trị nguồn nhân lực đến sự gắn kết của nhân viên với tổ chức tại các, đánh giá thực trạng, chỉ ra hạn chế, đề
Trường đại học
Trường Đại Học Kinh Tế TP.HCMChuyên ngành
Quản Trị Kinh DoanhNgười đăng
Ẩn danhThể loại
Luận Văn Thạc Sĩ Kinh TếPhí lưu trữ
35 PointMục lục chi tiết
THÔNG TIN CHI TIẾT
Tác giả: Nguyễn Đức Nam
Người hướng dẫn: TS. Đinh Công Khải
Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế TP.HCM
Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh
Đề tài: Tác Động Của Thực Tiễn Quản Trị Nguồn Nhân Lực Đến Sự Gắn Kết Của Nhân Viên Với Tổ Chức Tại Các Công Ty Truyền Thông Trên Địa Bàn TP. Hồ Chí Minh
Loại tài liệu: Luận Văn Thạc Sĩ Kinh Tế
Năm xuất bản: 2014
Địa điểm: TP.HCM
Trích đoạn nội dung tài liệu
Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ