Tác động của phản hồi sinh viên đến quản lý đào tạo tại Đại học Quốc gia Hà Nội

LỜI CẢM ƠN

LỜI CAM ĐOAN

MỤC LỤC

MỤC LỤC CÁC HÌNH

MỤC LỤC CÁC BẢNG BIỂU

MỤC LỤC CÁC HỘP

DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT

MỞ ĐẦU

1.1. Lý do chọn đề tài

1.2. Khách thể và đối tƣợng nghiên cứu

1.3. Giả thuyết khoa học

1.4. Nhiệm vụ nghiên cứu

1.5. Giới hạn của đề tài

1.6. Các phƣơng pháp nghiên cứu

1.6.1. Phƣơng pháp thu thập thông tin

1.6.2. Phƣơng pháp xử lý thông tin

1.7. Những đóng góp mới của luận án

1.8. Luận điểm bảo vệ

1.9. Cấu trúc của luận án

1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VÀ CƠ SỞ LÝ LUẬN CỦA VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU

1.1. Tổng quan vấn đề nghiên cứu

1.1.1. Khái quát về sự phát triển của hoạt động lấy ý kiến phản hồi của sinh viên trong trƣờng đại học

1.1.2. Các nghiên cứu về ý kiến phản hồi của sinh viên đối với hoạt động giảng dạy

1.1.3. Những nghiên cứu về quản lý đào tạo đại học

1.2. Cơ sở lý luận về hoạt động quản lý đào tạo đại học

1.2.1. Khái niệm về quản lý

1.2.2. Các chức năng quản lý

1.2.3. Quản lý đào tạo đại học

1.2.4. Các yếu tố khách quan tác động đến quản lý đào tạo

1.3. Cơ sở lý luận về hoạt động lấy ý kiến phản hồi của sinh viên về hoạt động giảng dạy

1.3.1. Khái niệm ý kiến phản hồi

1.3.2. Hoạt động giảng dạy

1.3.3. Mối quan hệ giữa giảng viên và sinh viên trong hoạt động giảng dạy

1.3.4. Lấy ý kiến phản hồi của sinh viên về hoạt động giảng dạy

1.3.5. Mục tiêu của hoạt động lấy ý kiến phản hồi của sinh viên về hoạt động giảng dạy

1.3.6. Vai trò của hoạt động lấy ý kiến phản hồi của sinh viên về hoạt động giảng dạy

1.3.7. Mối quan hệ giữa ý kiến phản hồi của sinh viên với hoạt động quản lý đào tạo

1.4. Cơ sở lý luận về đánh giá tác động

1.4.1. Khái niệm về tác động

1.4.2. Đánh giá trong giáo dục

1.4.3. Đánh giá tác động

1.4.4. Phƣơng pháp đánh giá tác động

1.5. Khung lý thuyết nghiên cứu của luận án

1.6. Kết luận chƣơng 1

2. CHƯƠNG 2: THIẾT KẾ VÀ TỔ CHỨC NGHIÊN CỨU

2.1. Quy trình tổ chức nghiên cứu

2.2. Thiết kế công cụ nghiên cứu

2.2.1. Xây dựng tiêu chí đánh giá

2.2.2. Xây dựng công cụ khảo sát

2.2.3. Chọn mẫu điều tra khảo sát

2.2.4. Đánh giá thang đo và hoàn thiện công cụ

2.3. Phiếu khảo sát đánh giá thực trạng hoạt động quản lý đào tạo ở Đại học Quốc gia Hà Nội

2.4. Phiếu khảo sát đánh giá tác động của ý kiến phản hồi của sinh viên về hoạt động giảng dạy đến quản lý đào tạo đại học

2.5. Kết luận chƣơng 2

3. CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG QUẢN LÝ ĐÀO TẠO

3.1. ĐẠI HỌC VÀ LẤY Ý KIẾN PHẢN HỒI CỦA SINH VIÊN

3.2. VỀ HOẠT ĐỘNG GIẢNG DẠY Ở ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI

3.3. Thông tin chung về Đại học Quốc gia Hà Nội

3.3.1. Lịch sử hình thành và quá trình phát triển

3.3.2. Cơ cấu tổ chức

3.4. Thực trạng hoạt động quản lý đào tạo ở Đại học Quốc gia Hà Nội

3.4.1. Quản lý mục tiêu đào tạo

3.4.2. Phân cấp tổ chức và quản lý đào tạo

3.4.3. Thực trạng hoạt động quản lý đào tạo ở Đại học Quốc gia Hà Nội

3.4.4. Đánh giá chung về hoạt động quản lý đào tạo ở Đại học Quốc gia Hà Nội

3.5. Thực trạng hoạt động lấy ý kiến phản hồi của sinh viên về hoạt động giảng dạy ở Đại học Quốc gia Hà Nội

3.5.1. Mục đích của việc lấy ý kiến phản hồi của sinh viên

3.5.2. Nội dung đánh giá

3.5.3. Công cụ đánh giá

3.5.4. Thực trạng thực hiện lấy ý kiến phản hồi của sinh viên về hoạt động giảng dạy

3.6. Kết luận chƣơng 3

4. CHƯƠNG 4: TÁC ĐỘNG CỦA Ý KIẾN PHẢN HỒI CỦA SINH VIÊN ĐẾN QUẢN LÝ ĐÀO TẠO VÀ MỘT SỐ ĐỀ XUẤT

4.1. Thông tin chung về mẫu khảo sát

4.1.1. Thông tin khảo sát đối với sinh viên

4.1.2. Thông tin khảo sát đối với cán bộ, giảng viên

4.2. Tác động của hoạt động lấy ý kiến phản hồi của sinh viên đến quàn lý chƣơng trình đào tạo

4.2.1. Kết quả đánh giá của sinh viên

4.2.2. Kết quả đánh giá của cán bộ, giảng viên

4.3. Tác động của hoạt động lấy ý kiến phản hồi của sinh viên đến quản lý hoạt động học tập của sinh viên

4.3.1. Kết quả đánh giá của sinh viên

4.3.2. Kết quả đánh giá của cán bộ, giảng viên

4.4. Tác động của hoạt động lấy ý kiến phản hồi của sinh viên đến quản lý hoạt động giảng dạy của giảng viên

4.4.1. Kết quả đánh giá của sinh viên

4.4.2. Đánh giá của cán bộ, giảng viên

4.5. Tác động của hoạt động lấy ý kiến phản hồi của sinh viên đến quản lý các hoạt động hỗ trợ đào tạo

4.5.1. Kết quả đánh giá của sinh viên

4.5.2. Kết quả đánh giá của cán bộ, giảng viên

4.6. Đánh giá chung về hài lòng của sinh viên, cán bộ, giảng viên

4.6.1. Kết quả đánh giá của cán bộ, giảng viên

4.7. Phân tích hồi quy yếu tố tác động của ý kiến phản hồi của sinh viên đến hoạt động quản lý đào tạo

4.7.1. Kết quả đối với đánh giá của sinh viên

4.7.2. Kết quả đánh giá của cán bộ, giảng viên

4.8. Đối sánh kết quả đánh giá tác động giữa cán bộ, giảng viên và sinh viên

4.8.1. Kết quả đối sánh chung

4.8.2. Kết quả đối sánh theo từng nội dung hoạt động quản lý đào tạo

4.9. Một số kiến nghị giải pháp

4.9.1. Đối với hoạt động lấy ý kiến phản hồi của sinh viên

4.9.2. Đối với hoạt động quản lý đào tạo

4.10. Kết luận chƣơng 4

KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ

5.1. Về thực tiễn

5.2. Kiến nghị về hƣớng nghiên cứu tiếp theo

DANH MỤC CÔNG TRÌNH KHOA HỌC CỦA TÁC GIẢ ĐÃ CÔNG BỐ CÓ LIÊN QUAN ĐẾN LUẬN ÁN

TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC 1

PHỤ LỤC 2

PHỤ LỤC 3

PHỤ LỤC 4

PHỤ LỤC 5

PHỤ LỤC 6

I. Tác động của phản hồi sinh viên đến quản lý đào tạo

Phản hồi sinh viên là một yếu tố quan trọng trong việc cải thiện chất lượng giáo dục tại Đại học Quốc gia Hà Nội. Việc thu thập và phân tích phản hồi sinh viên giúp các nhà quản lý hiểu rõ hơn về nhu cầu và mong muốn của sinh viên, từ đó điều chỉnh các chương trình đào tạo cho phù hợp. Tác động của phản hồi không chỉ dừng lại ở việc cải thiện chất lượng giảng dạy mà còn ảnh hưởng đến toàn bộ quy trình quản lý đào tạo. Theo nghiên cứu, sinh viên cảm thấy hài lòng hơn khi họ có cơ hội thể hiện ý kiến của mình, điều này dẫn đến sự gia tăng sự hài lòng của sinh viên và cải thiện chất lượng giáo dục. Việc lắng nghe và phản hồi từ sinh viên cũng giúp giảng viên điều chỉnh phương pháp giảng dạy, từ đó nâng cao hiệu quả học tập.

1.1. Phân tích phản hồi sinh viên

Phân tích phản hồi từ sinh viên là một quá trình quan trọng trong việc đánh giá chất lượng giảng dạy. Các ý kiến phản hồi này thường được thu thập qua các khảo sát và phỏng vấn. Kết quả cho thấy rằng sinh viên có xu hướng đánh giá cao những giảng viên có khả năng lắng nghe và điều chỉnh phương pháp giảng dạy dựa trên phản hồi. Chất lượng giáo dục được cải thiện khi giảng viên áp dụng những thay đổi dựa trên ý kiến của sinh viên. Điều này không chỉ giúp sinh viên cảm thấy được tôn trọng mà còn tạo ra một môi trường học tập tích cực hơn. Việc phân tích phản hồi cũng giúp các nhà quản lý xác định các vấn đề tiềm ẩn trong chương trình đào tạo và đưa ra các giải pháp kịp thời.

1.2. Tác động đến quản lý chương trình đào tạo

Phản hồi từ sinh viên có tác động lớn đến quản lý chương trình đào tạo tại Đại học Quốc gia Hà Nội. Khi sinh viên cung cấp ý kiến về nội dung và phương pháp giảng dạy, các nhà quản lý có thể điều chỉnh chương trình để đáp ứng tốt hơn nhu cầu của thị trường lao động. Việc này không chỉ giúp nâng cao chất lượng giáo dục mà còn đảm bảo rằng sinh viên tốt nghiệp có đủ kỹ năng cần thiết để thành công trong công việc. Các nghiên cứu cho thấy rằng những chương trình đào tạo được điều chỉnh dựa trên phản hồi của sinh viên thường có tỷ lệ sinh viên tốt nghiệp cao hơn và có khả năng tìm việc làm tốt hơn. Điều này chứng tỏ rằng việc lắng nghe ý kiến của sinh viên là một yếu tố không thể thiếu trong quản lý đào tạo.

1.3. Đề xuất cải tiến dựa trên phản hồi

Dựa trên các ý kiến phản hồi từ sinh viên, các nhà quản lý có thể đưa ra những đề xuất cải tiến cụ thể cho quản lý đào tạo. Những cải tiến này có thể bao gồm việc cập nhật nội dung chương trình, cải thiện phương pháp giảng dạy, hoặc tăng cường các hoạt động hỗ trợ sinh viên. Việc thực hiện các đề xuất này không chỉ giúp nâng cao chất lượng giáo dục mà còn tạo ra một môi trường học tập tích cực hơn cho sinh viên. Hơn nữa, việc thực hiện các cải tiến này cũng giúp tăng cường sự hài lòng của sinh viên, từ đó tạo ra một cộng đồng học tập gắn kết và hiệu quả hơn.

Tác động của ý kiến phản hồi của sinh viên đến quản lý đào tạo đại học tại Đại học Quốc gia Hà Nội