NGÂN HÀNG NHÀ NƯỚC VIỆT NAM TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HỒ CHÍ MINH HỘI THẢO NGHIÊN CỨU KHOA HỌC SINH VIÊN VỀ KINH TẾ HỌC, KINH DOANH VÀ QUẢN LÝ LẦN 9 - NĂM 2023 (2023 THE 9th SCIENTIFIC STUDENT CONFERENCE ON ECONOMICS, BUSINESS AND MANAGEMENT) “9th SSCEBM 2023” (TẬP 1) NHÀ XUẤT BẢN LAO ĐỘNG i MỤC LỤC Trang 1) NGHIÊN CỨU VỀ VIỆC SỬ DỤNG PHẦN MỀM TRÍ TUỆ NHÂN TẠO (AI) TRONG QUÁ TRÌNH HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH. 1 2) PHÂN TÍCH NHỮNG CƠ HỘI VÀ THÁCH THỨC CỦA DỊCH VỤ VÍ SAU TRÊN VÍ ĐIỆN TỬ MOMO. 13 3) CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH SỬ DỤNG THẺ NGÂN HÀNG CỦA SINH VIÊN HUB.
27 4) CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC SỬ DỤNG VÍ ĐIỆN TỬ MOMO CỦA SINH VIÊN HỆ CHẤT LƯỢNG CAO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH. 45 5) CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH MUA SẢN PHẨM ĐIỆN TỬ BẰNG HÌNH THỨC WEBROOMING CỦA THẾ HỆ Z TRÊN ĐỊA BÀN TP. HỒ CHÍ MINH. 55 6) CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH ĐẦU TƯ CHỨNG KHOÁN CỦA SINH VIÊN ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH.
72 7) CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN Ý ĐỊNH SỬ DỤNG DỊCH VỤ NETFLIX CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TRẺ TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH. 83 8) CƠ HỘI VÀ THÁCH THỨC TRONG PHÁT TRIỂN NGÂN HÀNG SỐ TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN VIỆT NAM VÀ KHUYẾN NGHỊ. 96 9) SỰ KHÁC BIỆT TRUNG BÌNH CÁC CHỈ SỐ TÀI CHÍNH CỦA NHÓM CÔNG TY BỀN VỮNG VIỆT NAM. 107 10) NHỮNG YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN NGHỀ NGHIỆP SAU TỐT NGHIỆP CỦA SINH VIÊN KHỐI NGÀNH KINH TẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH.
123 11) ẢNH HƯỞNG CỦA CÁC YẾU TỐ KINH TẾ VĨ MÔ ĐẾN CHỈ SỐ VN-INDEX. 141 12) CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN NƠI LÀM VIỆC CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. 153 13) LÃI SUẤT ĐIỀU HÀNH TẠI VIỆT NAM GIAI ĐOẠN 2013 – NỬA ĐẦU 2023. 167 14) CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH THANH TOÁN ĐIỆN TỬ TRONG THỜI ĐẠI SỐ CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH.
181 15) TÁC ĐỘNG CỦA CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN TẠI NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM. 195 ii 16) NHỮNG YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HÀNH VI MUA SẮM TRÊN NỀN TẢNG TIKTOK SHOP TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH. 217 17) THÚC ĐẨY PHÁT TRIỂN KINH TẾ ĐÊM TẠI QUẬN 1 THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH. 237 18) CƠ HỘI VÀ THÁCH THỨC TRONG CHUYỂN ĐỔI SỐ NGÂN HÀNG TẠI VIỆT NAM HIỆN NAY.
245 19) NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG TỚI Ý ĐỊNH KHỞI NGHIỆP CỦA SINH VIÊN ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH. 258 20) CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA SINH VIÊN TẠI CỬA HÀNG TIỆN LỢI CIRCLE K Ở THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH. 273 21) DETERMINANTS OF PROFITABILITY OF PLASTIC ENTERPRISES LISTED ON VIETNAM STOCK EXCHANGE. 286 22) AN NINH MẠNG TRONG GIAO DỊCH TRỰC TUYẾN – RỦI RO VÀ CÁCH THỨC BẢO VỆ.
300 23) NGÂN HÀNG VỚI PHÁT TRIỂN KINH TẾ TUẦN HOÀN. 310 24) PHÂN TÍCH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN VIỆC SỬ DỤNG MÃ QR CODE ĐỂ THANH TOÁN CỦA SINH VIÊN TRÊN ĐỊA BÀN TP. HỒ CHÍ MINH. 328 25) THỰC TRẠNG ỨNG DỤNG FINTECH TRONG HOẠT ĐỘNG THANH TOÁN PHI TIỀN MẶT TẠI VIỆT NAM.
347 26) CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH LỰA CHỌN THANH TOÁN TRỰC TUYẾN TRONG THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ: MỘT NGHIÊN CỨU VỚI SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG TP. HỒ CHÍ MINH. 357 27) CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH MUA MỸ PHẨM HỮU CƠ CỦA GEN Z TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ THỦ ĐỨC. 370 28) CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH SỬ DỤNG VÍ ĐIỆN TỬ CỦA KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN.
394 29) ỨNG DỤNG INTERNET VẠN VẬT TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VIỆT NAM. 405 30) CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH KHỞI NGHIỆP CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH. 416 31) NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN Ý ĐỊNH MUA SẮM QUẦN ÁO CŨ CỦA SINH VIÊN TP. 432 32) ẢNH HƯỞNG CỦA CHATGPT ĐẾN QUÁ TRÌNH HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH.
443 33) CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HIỆU QUẢ TÀI CHÍNH CỦA CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN TẠI VIỆT NAM. 457 iii 34) BÀI HỌC KINH NGHIỆM PHÁT TRIỂN NGÂN HÀNG XANH CHO CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VIỆT NAM. 470 35) CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN Ý ĐỊNH MUA HÀNG THÔNG QUA TIẾP THỊ BẰNG NGƯỜI NỔI TIẾNG CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH. 484 36) MỘT SỐ GIẢI PHÁP THU HÚT NGUỒN NHÂN LỰC NHÀ HÀNG – KHÁCH SẠN CHO NGÀNH DU LỊCH SAU ĐẠI DỊCH COVID 19.
510 37) PHÁT TRIỂN TÍN DỤNG XANH TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM - VIETCOMBANK. 525 38) TÁC ĐỘNG CỦA CÁN CÂN THƯƠNG MẠI VIỆT NAM ĐẾN CÁC DOANH NGHIỆP XUẤT KHẨU THỦY SẢN. 539 39) MỨC ĐỘ CẠNH TRANH CỦA CIRCLE K VỚI FAMILY MART ĐỐI VỚI SINH VIÊN TẠI THỊ TRƯỜNG TP. 555 40) TÁC ĐỘNG CỦA TRUYỀN MIỆNG ĐIỆN TỬ (EWOM) ĐẾN Ý ĐỊNH MUA HÀNG CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TRÊN NỀN TẢNG THƯƠNG MẠI TRỰC TUYẾN TẠI TP.
HỒ CHÍ MINH. 572 41) CÁC NHÂN TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN MỨC SẴN LÒNG CHI TRẢ CHO MUA SẮM TRỰC TUYẾN CỦA GIỚI TRẺ TRÊN ĐỊA BÀN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH. 603 42) CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN GIÁ CỔ PHIẾU NGÀNH DƯỢC ĐƯỢC NIÊM YẾT TRÊN SỞ GIAO DỊCH CHỨNG KHOÁN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH (HOSE). 616 43) ĐẠO ĐỨC NGHỀ NGHIỆP KẾ TOÁN - KIỂM TOÁN TRONG THỜI ĐẠI CÔNG NGHỆ 4.0 CỦA SINH VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC NGÂN HÀNG THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH.
629 44) GIẢI PHÁP LIÊN KẾT ĐÀO TẠO GIỮA NHÀ TRƯỜNG VÀ DOANH NGHIỆP TRONG ĐÀO TẠO KẾ TOÁN-KIỂM TOÁN NHẰM ĐÁP ỨNG YÊU CẦU CỦA CUỘC CÁCH MẠNG 4. 640 45) PHÂN TÍCH SWOT VỀ CHUYỂN ĐỔI SỐ TRONG QUẢN TRỊ TÀI CHÍNH ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP VỪA VÀ NHỎ TẠI VIỆT NAM. 648 46) NHỮNG VẤN ĐỀ ĐẶT RA TRONG GIAO DỊCH VÍ ĐIỆN TỬ VIỆT NAM HIỆN NAY. 657 1 NGHIÊN CỨU VỀ VIỆC SỬ DỤNG PHẦN MỀM TRÍ TUỆ NHÂN TẠO (AI) TRONG QUÁ TRÌNH HỌC TẬP CỦA SINH VIÊN NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH RESEARCH ON THE USE OF ARTIFICIAL INTELLIGENCE (AI) SOFTWARE IN THE LEARNING PROCESS OF BUSINESS ADMINISTRATION STUDENTS IN HO CHI MINH CITY Đỗ Lưu Thanh Trúc1*, Tống Ngọc Vân Anh*, Nguyễn Quang Huy*, Dương Thị Hồng Phúc*, Trần Thu Vân* GVHD: TS.
Bùi Đức Sinh Tóm tắt Việc sử dụng các phần mềm, công cụ có ứng dụng AI không còn quá mới lạ với cộng đồng sinh viên quốc tế nhưng lại không phổ biến ở cộng đồng sinh viên Việt Nam. Điều này khiến các sinh viên bỏ lỡ rất nhiều cơ hội được tiếp cận nguồn kiến thức mới, phát triển năng lực bản thân cũng như bắt kịp xu hướng của thời đại, đặc biệt là đối với sinh viên ngành Quản trị Kinh Doanh (QTKD). Nhận thấy tính cấp thiết của vấn đề, bài viết sử dụng phương pháp định tính kết hợp việc khảo sát thu thập được 202 mẫu để có kết quả làm cơ sở đưa ra gợi ý các giải pháp cho nhà trường, sinh viên và các bên liên quan nhằm thúc đẩy sinh viên sử dụng phần mềm AI hiệu quả. Từ khóa: Phần mềm AI; Quá trình học tập; Sinh viên ngành QTKD.
Abstract The use of software and tools with AI applications is not new within the international student community, but it is not widespread among Vietnamese students. This has resulted in students missing out on many opportunities to access new knowledge, develop their skills, and keep up with the trends of the times, particularly in the field of Business Administration. Recognizing the urgency of this issue, the article employs a qualitative approach and collects 202 survey samples to provide a basis for suggesting solutions for universities, students, and relevant parties to promote effective use of AI software. Keywords: AI tools; Learning processes; Business Administration students.
GIỚI THIỆU NGHIÊN CỨU Dưới sự phát triển của nền công nghệ mới, con người đã đón nhận vô vàn lợi ích từ công nghệ tiên tiến. Đặc biệt là trong mảng giáo dục, các phần mềm AI đã giúp ích cho sinh viên truy cập nguồn kiến thức đa dạng, nâng cao các kỹ năng chuyên môn. Hiện nay, đã có nhiều bài nghiên cứu về tác động của AI đến sự phát triển của giáo dục như nghiên cứu AI làm giảm khả năng quyết định của con người, sự lười biếng 1. Tác giả liên hệ, Email: 050609212291@st.vn 2 và vấn đề an toàn trong giáo dục (Ahmad, 2023), nghiên cứu về tác động của AI đến tương tác giữa người dạy và người học trong học tập trực tuyến (Seo, et al., 2021) hay nghiên cứu tác động của AI đến việc dạy và học trong giáo dục bậc đại học (Popenici & Kerr, 2017).
Nhìn chung, ta có thể thấy hầu hết các nghiên cứu trước đó chỉ tập trung môi trường quốc tế, Việt Nam chưa có nhiều nghiên cứu về tác động của AI, đặc biệt là trong lĩnh vực giáo dục. Bên cạnh đó, đa số các bài nghiên cứu chỉ dừng lại ở tác động AI đến việc giảng dạy và học tập ở các trường đại học, chứ không đào sâu hay thậm chí là không đề cập đến việc sử dụng phần mềm AI trong quá trình học tập của học sinh, sinh viên. Từ những hạn chế trên, nhóm tác giả quyết định chọn đề tài “Nghiên cứu việc sử dụng phần mềm trí tuệ nhân tạo trong quá trình học tập của sinh viên ngành Quản trị Kinh doanh tại Thành phố Hồ Chí Minh”. Về mặt lý thuyết, bài nghiên cứu này giải quyết lỗ hổng của các bài nghiên cứu trước đó, phân tích về việc sử dụng phần mềm AI trong học tập của sinh viên ở khía cạnh mới mẻ hơn, bài viết cũng mang giá trị tham khảo cho các nghiên cứu sau này muốn khám phá thêm về tác động của AI đến sự phát triển của giáo dục, hành vi học tập hay kết quả học tập của sinh viên.
Về mặt thực tiễn, bài nghiên cứu giúp doanh nghiệp, nhà trường hoặc sinh viên có thể nhìn nhận được cơ hội tiềm năng từ việc ứng dụng AI vào quá trình học tập. Ngoài ra cũng thấy được hạn chế hoặc thách thức của việc phổ biến ứng dụng AI vào quá trình học tập, từ đó có được chính sách, cách phổ cập sao cho phù hợp trong tương lai. TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU 2.