Khóa Luận: Sự Khác Biệt và Tương Đồng Trong Cách Xin Lỗi Giữa Tiếng Anh và Tiếng Việt

Khóa luận phân tích sự khác biệt và tương đồng trong cách nói xin lỗi giữa tiếng Anh và tiếng Việt, giúp hiểu sâu về ngôn ngữ và văn hóa.

• Tác giả: Đào Thị Hồng Nhung
• Người hướng dẫn: Th.S Nguyễn Thị Quỳnh Hoa
• Trường học: Trường Đại Học Quản Lý Và Công Nghệ Hải Phòng
• Chuyên ngành: Ngôn Ngữ Anh- Anh
• Đề tài: Sự Khác Biệt và Tương Đồng Trong Cách Xin Lỗi Giữa Tiếng Anh và Tiếng Việt
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2021
• Địa điểm: Hải Phòng

Mục lục chi tiết

• ACKNOWLEDGEMENT
• 1. PART I: INTRODUCTION
• 1.1. Rationale
• 1.2. Aims of the study
• 1.3. Methods of the study
• 1.4. Scope of the study
• 1.5. Organization of the study
• 2. PART II: DEVELOPMENT
• 2.1. CHAPTER 1: THEORICAL BACKGROUND
• 2.1.1. Definitions of culture
• 2.1.2. The components of culture
• 2.1.3. Cross-cultural communication
• 2.1.4. Definitions of speech acts
• 2.1.5. Speech acts of apology
• 2.1.6. Definition of politeness
• 2.1.7. Politeness across culture
• 2.1.8. Politeness in apology
• 2.1.9. Definitions of apology
• 2.1.10. Forms of apology in English and Vietnamese
• 2.1.11. Functions of apologizing
• 2.1.12. Apologizing as a ritual
• 2.1.13. Apology as a retrospective and anticipatory apologies
• 2.1.14. Reason using apology strategies
• 2.1.15. Design of study
• 2.1.16. Source of data
• 2.1.17. The technique of study
• 2.2. CHAPTER 3: FINDINGS AND DISCUSSION
• 2.2.1. An expression of apology
• 2.2.2. An explanation or account of the situation
• 2.2.3. Acknowledgment of responsibility
• 2.2.4. An offer of repair
• 2.2.5. A promise of forbearance
• 2.2.6. The similarities of saying sorry in English and Vietnamese
• 2.2.7. The differences of saying sorry in English and Vietnamese
• 2.2.8. For the students
• 2.2.9. For the further studies
• 3. PART III: CONCLUSION
• Lists of figures

Tóm tắt

I. Tổng Quan Về Sự Khác Biệt và Tương Đồng Trong Cách Xin Lỗi

Sự khác biệt và tương đồng trong cách xin lỗi giữa tiếng Anh và tiếng Việt là một chủ đề thú vị và quan trọng trong giao tiếp liên văn hóa. Việc hiểu rõ cách thức xin lỗi không chỉ giúp cải thiện kỹ năng giao tiếp mà còn giúp xây dựng mối quan hệ tốt đẹp hơn giữa các nền văn hóa khác nhau. Nghiên cứu này sẽ phân tích các chiến lược xin lỗi trong hai ngôn ngữ, từ đó chỉ ra những điểm tương đồng và khác biệt trong cách thể hiện sự hối lỗi.

1.1. Định Nghĩa và Tầm Quan Trọng Của Xin Lỗi

Xin lỗi là một hành động giao tiếp quan trọng, thể hiện sự nhận thức về lỗi lầm và mong muốn được tha thứ. Trong cả tiếng Anh và tiếng Việt, việc xin lỗi không chỉ đơn thuần là lời nói mà còn là một phần của văn hóa giao tiếp.

1.2. Mục Đích Của Nghiên Cứu Về Xin Lỗi

Mục đích của nghiên cứu này là tìm hiểu cách mà người nói tiếng Anh và tiếng Việt thể hiện sự xin lỗi, từ đó giúp người học ngôn ngữ hiểu rõ hơn về các chiến lược xin lỗi trong từng ngữ cảnh văn hóa.

II. Vấn Đề và Thách Thức Trong Cách Xin Lỗi

Mặc dù việc xin lỗi là một hành động phổ biến, nhưng có nhiều vấn đề và thách thức liên quan đến cách thức thể hiện sự hối lỗi giữa các nền văn hóa. Sự khác biệt trong cách xin lỗi có thể dẫn đến hiểu lầm và xung đột trong giao tiếp. Việc nhận thức được những thách thức này là rất quan trọng để cải thiện kỹ năng giao tiếp.

2.1. Sự Khác Biệt Về Văn Hóa Trong Cách Xin Lỗi

Sự khác biệt văn hóa có thể ảnh hưởng đến cách mà người ta xin lỗi. Trong tiếng Anh, việc xin lỗi thường được thể hiện một cách trực tiếp và rõ ràng, trong khi đó, người Việt có thể sử dụng nhiều cách khác nhau để thể hiện sự hối lỗi mà không cần phải nói ra.

2.2. Những Hiểu Lầm Thường Gặp Khi Xin Lỗi

Nhiều người có thể không hiểu rõ ý nghĩa của việc xin lỗi trong văn hóa khác, dẫn đến những hiểu lầm không đáng có. Việc không nhận ra sự khác biệt này có thể gây ra xung đột trong giao tiếp.

III. Phương Pháp Xin Lỗi Trong Tiếng Anh và Tiếng Việt

Cách xin lỗi trong tiếng Anh và tiếng Việt có những phương pháp khác nhau, phản ánh sự khác biệt trong văn hóa và cách giao tiếp. Nghiên cứu này sẽ phân tích các chiến lược xin lỗi phổ biến trong cả hai ngôn ngữ.

3.1. Các Chiến Lược Xin Lỗi Trong Tiếng Anh

Trong tiếng Anh, các chiến lược xin lỗi thường bao gồm việc thừa nhận lỗi, giải thích tình huống và đề nghị sửa chữa. Những cách này giúp người xin lỗi thể hiện sự chân thành và mong muốn được tha thứ.

3.2. Các Chiến Lược Xin Lỗi Trong Tiếng Việt

Người Việt thường sử dụng nhiều cách khác nhau để thể hiện sự xin lỗi, như việc sử dụng ngôn ngữ hình thể hoặc các cụm từ thể hiện sự tôn trọng. Điều này cho thấy sự tinh tế trong cách giao tiếp của người Việt.

IV. Ứng Dụng Thực Tiễn Của Việc Xin Lỗi

Việc hiểu rõ cách xin lỗi trong tiếng Anh và tiếng Việt không chỉ có giá trị lý thuyết mà còn có ứng dụng thực tiễn trong giao tiếp hàng ngày. Điều này giúp cải thiện mối quan hệ và giảm thiểu xung đột.

4.1. Cách Xin Lỗi Trong Các Tình Huống Khác Nhau

Mỗi tình huống xin lỗi có thể yêu cầu cách tiếp cận khác nhau. Việc hiểu rõ ngữ cảnh sẽ giúp người nói chọn lựa cách xin lỗi phù hợp nhất.

4.2. Kết Quả Nghiên Cứu Về Xin Lỗi

Nghiên cứu cho thấy rằng người nói tiếng Anh thường xin lỗi một cách trực tiếp hơn so với người Việt. Điều này có thể ảnh hưởng đến cách mà các mối quan hệ được xây dựng và duy trì.

V. Kết Luận và Tương Lai Của Nghiên Cứu Về Xin Lỗi

Kết luận từ nghiên cứu này cho thấy sự khác biệt và tương đồng trong cách xin lỗi giữa tiếng Anh và tiếng Việt. Việc hiểu rõ những điểm này sẽ giúp cải thiện kỹ năng giao tiếp và xây dựng mối quan hệ tốt hơn.

5.1. Tóm Tắt Những Phát Hiện Chính

Nghiên cứu đã chỉ ra rằng mặc dù có sự khác biệt trong cách xin lỗi, nhưng cả hai ngôn ngữ đều có những điểm tương đồng trong việc thể hiện sự hối lỗi.

5.2. Hướng Đi Tương Lai Trong Nghiên Cứu

Cần có thêm nhiều nghiên cứu sâu hơn về cách xin lỗi trong các ngữ cảnh văn hóa khác nhau để hiểu rõ hơn về sự giao thoa văn hóa trong giao tiếp.

Trích đoạn nội dung tài liệu

BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUẢN LÝ VÀ CÔNG NGHỆ HẢI PHÒNG ------------------------------- KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP NGÀNH: NGÔN NGỮ ANH- ANH Sinh viên : Đào Thị Hồng Nhung Giảng viên hướng dẫn : Th.S Nguyễn Thị Quỳnh Hoa HẢI PHÒNG – 2021 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUẢN LÝ VÀ CÔNG NGHỆ HẢI PHÒNG ----------------------------------- A STUDY ON DIFFERENCES AND SIMILARITIES OF SAYING SORRY IN ENGLISH AND VIETNAMESE KHÓA LUẬN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC HỆ CHÍNH QUY NGÀNH: NGÔN NGỮ ANH- ANH Sinh viên : Đào Thị Hồng Nhung Giảng viên hướng dẫn : Th.S Nguyễn Thị Quỳnh Hoa HẢI PHÒNG– 2021 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC QUẢN LÝ VÀ CÔNG NGHỆ HẢI PHÒNG ------------------------------------- NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Sinh viên: Đào Thị Hồng Nhung Mã SV: 1712751001 Lớp: NA2101A Ngành: Ngôn ngữ Anh- Anh Tên đề tài: A Study on differences and similarities of saying sorry in English and Vietnamese NHIỆM VỤ ĐỀ TÀI 1. Nội dung và các yêu cầu cần giải quyết trong nhiệm vụ đề tài tốt nghiệp ( về lý luận, thực tiễn, các số liệu cần tính toán và các bản vẽ). Các số liệu cần thiết để thiết kế, tính toán. Địa điểm thực tập tốt nghiệp.

CÁN BỘ HƯỚNG DẪN ĐỀ TÀI TỐT NGHIỆP Họ và tên: Nguyễn Thị Quỳnh Hoa Học hàm, học vị: Thạc sĩ Cơ quan công tác: Trường Đại học Quản lý và Công nghệ Hải Phòng Nội dung hướng dẫn: A Study on differences and similarities of saying sorry in English and Vietnamese Đề tài tốt nghiệp được giao ngày 12 tháng 7 năm 2021 Yêu cầu phải hoàn thành xong trước ngày 2 tháng 10 năm 2021 Đã nhận nhiệm vụ ĐTTN Đã giao nhiệm vụ ĐTTN Sinh viên Người hướng dẫn Đào Thị Hồng Nhung Th.S Nguyễn Thị Quỳnh Hoa Hải Phòng, ngày .năm 2021 TRƯỞNG KHOA TS. Trần Thị Ngọc Liên CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc PHIẾU NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN TỐT NGHIỆP Họ và tên giảng viên:. Họ và tên sinh viên:. Nội dung hướng dẫn:.

Tinh thần thái độ của sinh viên trong quá trình làm đề tài tốt nghiệp. Đánh giá chất lượng của đồ án/khóa luận (so với nội dung yêu cầu đã đề ra trong nhiệm vụ Đ.N trên các mặt lý luận, thực tiễn, tính toán số liệu…). Ý kiến của giảng viên hướng dẫn tốt nghiệp Được bảo vệ Không được bảo vệ Điểm hướng dẫn Hải Phòng, ngày … tháng … năm. Giảng viên hướng dẫn (Ký và ghi rõ họ tên) QC20-B18 Th.

Nguyễn Thị Quỳnh Hoa CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự do - Hạnh phúc PHIẾU NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN CHẤM PHẢN BIỆN Họ và tên giảng viên:. Họ và tên sinh viên:. Đề tài tốt nghiệp:. Phần nhận xét của giáo viên chấm phản biện.

Những mặt còn hạn chế. Ý kiến của giảng viênchấm phản biện Được bảo vệ Không được bảo vệ Điểm phản biện Hải Phòng, ngày … tháng … năm. Giảng viên chấm phản biện (Ký và ghi rõ họ tên) QC20-B19 DECLARARATION I certify that the work “A study on differences and similarities of saying sorry in English and Vietnamese” presented in this study report has been performed and interpreted solely by myself. I confirm that this word is submitted in partial fulfillment of the requirement of the graduate thesis and has not been submitted elsewhere in any other form.

Dao Thi Hong Nhung ABSTRACT This paper investigates how similarly and differently native speakers of English and Vietnamese use apologies in terms of cross-cultural perspective in the light of 5 apology strategies including: an expressing of apology, an explanation or account of the situation, acknowledgement of responsibility, an offer of repair and a promise of forbearance. The data are utterances and discourse of many characters from movies and short stories of foreign countries and Vietnamese. The study is of a descriptive nature. The prime findings of the study reveal that English and Vietnamese native speakers are nearly similar in the choice of apology forms appropriate in admitting guilt with an explanation and different in using apologizing words.

The Vietnamese native speakers less give apologies than native speakers of English. It seems that the English native speakers give apologies more politely than Vietnamese people but in Vietnamese culture instead of using apologizing word Vietnamese people have different ways of speaking to show the politeness. ACKNOWLEDGEMENT The process of carrying out dissertation is the most important period in every student’s life. Graduate dissertation is foundation helping us equip research skills and valuable knowledge to start a career.

First of all, I would like to express my sincere thanks to all the lecturers of the Foreign Language Department at Hai Phong University of Management and Technology who have enthusiastically taught me the necessary knowledge during 4 years. In addition, my heartfelt gratitude is dedicated to Ms. Nguyen Thi Quynh Hoa, MA, for her precious advices, guidance and support in the pursuance of this study. Finally, I also want to thank Hai Phong University of Management and Technology for creating opportunity and favourable condition for me to implement this study.

Because of my limited knowledge, I could not avoid the mistakes in the process of studying and perfecting the dissertation. I hope that I can receive comments from the teachers. Thank you sincerely, Hai Phong, 2021 TABLE OF CONTENT ACKNOWLEDGEMENT. 10 TABLE OF CONTENT.

Aims of the study. Methods of the study. Scope of the study. 2 PART II: DEVELOPMENT.

4 CHAPTER 1: THEORICAL BACKGROUND .1 Definitions of culture. The components of culture. Cross-cultural communication. Definitions of speech acts.

Speech acts of apology. Definition of politeness. Politeness across culture. Politeness in apology.

Definitions of apology. Forms of apology in English and Vietnamese. Functions of apologizing. Apologizing as a ritual.

Apology as a retrospective and anticipatory apologies. Reason using apology strategies. Design of study. Source of data.

The technique of study. 23 CHAPTER 3: FINDINGS AND DISCUSSION. An expression of apology. An explanation or account of the situation.

Acknowledgment of responsibility. An offer of repair. A promise of forbearance. The similarities of saying sorry in English and Vietnamese.

The differences of saying sorry in English and Vietnamese. For the students. For the further studies. 42 Lists of figures Figure 1: Levine and adalman’s iceburg of culture (Nguyen Quang, 1998)…………9 Figure 2: Similarities between apology structures in English and Vietnamese.

17 Figure 3: The total of Apology strategy used by the characters in English and Vietnamese short stories and films. 26 PART I: INTRODUCTION 1, Rationale Brown (1994: 165) describes that “a language is a part of a culture and a culture is a part of a language; the two are intricately interwoven so that one cannot separate the two without losing the significance of either language or culture”, it means culture and language are inseparable, so learning a foreign language had better associate in learning foreign culture. Nowadays, English is used as an international language all over the world as well as a mean of communication with different purposes. And Vietnam is integrating with many countries around the world so learning English is getting more and more essential.

However, the difficulty is that understanding how to communicate effectively with individuals speaking another language or relying on different means to reach effective communication. As we know, communication plays an important role in people’s life. It can not only be exchanged information, ideas and feelings among people but also used to create, maintain and strengthen social relations. There are many various ways of communication but verbal communication is the most prevalent and significant form.

Thanks to verbal communication, people have performed a lot of different actions to express their intentions and feelings, in which “saying sorry” is commonly used. According to Martin Luther, “ you are not only responsible for what you say, but also for what you not say”. In a word, it is impossible to do everything right all the time, everywhere without hurting anyone. The people will have moments when they make mistakes then feel ashamed.

No matter how intentional or unintentional they are, an apology in those situation is perfectly reasonable. Apology is one of the cultural features that English learners need to pay attention. “Saying sorry” simply help the people realize their mistakes in order that they can seek the forgiveness and correct themselves. In addition, it also contributes to create and improve relations among people expressing the beauty in behavioral culture over the world.

However, with various social level and culture, people quite often use different ways of apologies. For the reasons, finding the similarities and differences in English and Vietnamese to “say sorry” is crucial. The finding hopefully helps Vietnamese learners communicate with foreigners effectively and avoid unexpected circumstances 1 caused by differences in apology strategies. To accomplish these objects, the study requires answering the following questions: a.

How do the Vietnamese and English native speakers express apologies? b. What are the apology strategies used by the Vietnamese and English native speakers? c. What are the similarities and differences in saying sorry between Vietnamese and English? 2. Aims of the study The aim of this study is finding out distinctions and resemblances in apology-givings between English and Vietnamese in terms of cross-cultural features.

In addition, the effect of cultural and social behaviors in apologizing will be discovered. As a matter of fact, Vietnamese people can be more confident when communicating with the native speakers of English and use apologies exactly in specific situations. Methods of the study The study is based on analyzing and comparative methods. The tools for this research are mostly from books, reference materials and internet.

Firstly, data and reference materials are mainly collected from books to understand the reality of using apologies in English. In the next stage, apologizing ways in Vietnamese culture are compared with English so that we can analyze to the similarities and differences in making apologies between English and Vietnamese by providing background. After that, some suggestions are given for English leaners to use apologies precisely in particular circumstances. Scope of the study A cross culture study is a very large scale.

Due to my knowledge limitation as well as experience, the distinctions and resemblances in “saying sorry” between English and Vietnamese are taken in consideration. Hopefully, this study will partly help English learners have general knowledge and understanding about apologizing ways to get easier to communicate with native speakers. Organization of the study This study is divided into three parts as follows: Part I: Introduction including rationale, aims, methods, scope and design of the study. Part II: Development is separated from 3 chapters: Chapter 1: Theorical background presenting a review of related literature about 2 definitions of culture, cross-cultural communication, speech acts, politeness and apology.

Chapter 2: Methology discussing data source and some methods to complete this study. Chapter 3: Findings and discussion with the target is that illustrating and demonstrating the differences and similarities of saying sorry in English and Vietnamese Part III: Conclusion is the last section to summary this study and give some suggestions for English learners and further studies. 3 PART II: DEVELOPMENT CHAPTER 1: THEORICAL BACKGROUND 1.1 Definitions of culture Word ‘culture’ comes from the Latin word ‘cultura,’ related to cult or worship. In its broadest sense, the term refers to the result of human interaction.

Society’s culture comprises the shared values, understandings, assumptions, and goals that are learned from earlier generations, imposed by present members of society, and passed on to succeeding generations.