ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI VIỆN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN PHAN TRẦN BÁCH QUY HOẠCH TỔNG THỂ ỨNG DỤNG VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN THÀNH PHỐ HẢI PHÒNG ĐẾN NĂM 2025 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN LÝ HỆ THỐNG THÔNG TIN Hà Nội, 2013 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 1 Phan Trần Bách – CIO K02 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đây là công trình nghiên cƣ́u của riêng tôi. Các số liệu , kế t luâ ̣n đƣơ ̣c đƣa ra trong luâ ̣n văn là trung thƣ̣c, có nguồn gốc rõ ràng. Tác giả luận văn Phan Trần Bách Quy hoạch ứng dụng và phát triển công nghệ thông tin thành phố Hải Phòng đến năm 2025 1 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 2 Phan Trần Bách – CIO K02 LỜI CẢM ƠN Trƣớc hết, tôi xin bày tỏ lòng cảm ơn chân thành TS. Nguyễn Văn Đoàn, là ngƣời tận tình hƣớng dẫn tôi trong suốt thời gian làm luận văn tốt nghiệp.
Tôi xin cảm ơn các thầy, cô giáo ở Viện Công nghệ thông tin - Đại học Quốc gia Hà Nội đã giảng dạy tôi trong suốt thời gian học tập tại viện và tạo điều kiện giúp đỡ tôi hoàn thành luận văn này. Cảm ơn các bạn bè, đồng nghiệp đã cổ vũ động viên tôi trong suốt quá trình học tập tại viện. Tuy đã có những cố gắng nhất định nhƣng do thời gian và trình độ có hạn nên chắc chắn luận văn này còn nhiều thiếu sót và hạn chế nhất định. Kính mong nhận đƣợc sự góp ý của thầy cô và các bạn.
Luận văn thạc sĩ này đƣợc thực hiện trong khuôn khổ đề tài nghiên cứu mang mã số, Đại học Quốc gia Hà Nội. Hà Nội, ngày 20 tháng 05 năm 2013 Học viên Phan Trần Bách Quy hoạch ứng dụng và phát triển công nghệ thông tin thành phố Hải Phòng đến năm 2025 2 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 3 Phan Trần Bách – CIO K02 MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT .4 DANH MỤC CÁC BẢNG .5 DANH MỤC CÁC HÌNH. CỞ SỞ KHOA HỌC VÀ PHƢƠNG PHÁP LUẬN. SỰ CẦN THIẾT PHẢI XÂY DỰNG QUY HOẠCH.
CĂN CỨ PHÁP LÝ XÂY DỰNG QUY HOẠCH. Cơ sở xây dựng. PHƢƠNG PHÁP LUẬN NGHIÊN CỨU XÂY DỰNG QUY HOẠCH. Phƣơng pháp tiếp cận.
ISP và BPR. Một số phƣơng pháp thu thập thông tin. MỤC TIÊU TỔNG QUAN CỦA QUY HOẠCH. THÀNH TỰU KINH TẾ XÃ HỘI.
Thành tựu kinh tế. HIỆN TRẠNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN THÀNH PHỐ HẢI PHÒNG. HIỆN TRẠNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN THÀNH PHỐ HẢI PHÒNG. Quản lý Nhà nƣớc về công nghệ thông tin.
Hiện trạng ứng dụng công nghệ thông tin. Hiện trạng công nghiệp công nghệ thông tin. Hiện trạng hạ tầng công nghệ thông tin. Hiện trạng nhân lực công nghệ thông tin.
Kinh phí đầu tƣ phát triển công nghệ thông tin. ĐÁNH GIÁ TỔNG HỢP VỀ HIỆN TRẠNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN. Những khó khăn, tồn tại cần khắc phục. CÁC PHƢƠNG ÁN PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN CỦA THÀNH PHỐ HÀI PHÒNG.
QUY HOẠCH ỨNG DỤNG VÀ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN THÀNH PHỐ HẢI PHÒNG ĐẾN NĂM 2025. QUAN ĐIỂM PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN. MỤC TIÊU PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN. Mục tiêu tổng quát.
Các chỉ tiêu lớn. NỘI DUNG QUY HOẠCH ỨNG DỤNG PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ THÔNG TIN ĐẾN NĂM 2025. Quy hoạch ứng dụng công nghệ thông tin trong cơ quan Nhà nƣớc. 42 Quy hoạch ứng dụng và phát triển công nghệ thông tin thành phố Hải Phòng đến năm 2025 3 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 4 Phan Trần Bách – CIO K02 3.
Ứng dụng công nghệ thông tin trong các lĩnh vực đời sống xã hội. Quy hoạch hạ tầng công nghệ thông tin. Quy hoạch Nguồn nhân lực Công nghệ thông tin. Quy hoạch phát triển công nghiệp công nghệ thông tin.
DANH MỤC DỰ ÁN, KHÁI TOÁN NGUỒN VỐN ĐẦU TƢ. GIẢI PHÁP THỰC HIỆN QUY HOẠCH .1 Nâng cao nhận thức về vai trò công nghệ thông tin. Cơ chế chính sách và quản lý Nhà nƣớc về công nghệ thông tin. Phát triển khoa học công nghệ.
Thu hút vốn đầu tƣ, hỗ trợ ứng dụng, phát triển công nghệ thông tin. Phát triển nhân lực công nghệ thông tin. Các giải pháp khác. TỔ CHỨC THỰC HIỆN .82 DANH MUC CÔNG TRÌNH KHOA HỌC LIÊN QUAN CỦA TÁC GIẢ .83 TÀI LIỆU THAM KHẢO .84 PHỤ LỤC: SUẤT ĐẦU TƢ THEO PHƢƠNG ÁN LỰA CHỌN (PHƢƠNG ÁN 4) .86 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT STT Chữ tắt Giải thích 1 ADSL Asymmetric Digital Subscriber Line (Internet băng thông rộng) ASEAN Free Trade Area (Khu vực mậu dịch tự do Đông Nam 2 AFTA Á) Association of Southeast Asian Nations (Hiệp hội các nƣớc 3 ASEAN Đông Nam Á) Business to Business (thƣơng mại điện tử giữa các doanh 4 B2B nghiệp) Business to Citizens (thƣơng mại điện tử giữa các doanh 5 B2C nghiệp với công dân) 6 CIO Chief Information Officers (Cán bộ lãnh đạo thông tin) 7 CNTT Công nghệ thông tin 8 CNTT-TT Công nghệ thông tin và truyền thông 9 CPNET Government Network (Mạng diện rộng Chính phủ) Customer RelationShip Management (Hệ thống phần mềm 10 CRM quản lý quan hệ khách hàng) 11 CSDL Cơ sở dữ liệu Quy hoạch ứng dụng và phát triển công nghệ thông tin thành phố Hải Phòng đến năm 2025 4 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 5 Phan Trần Bách – CIO K02 STT Chữ tắt Giải thích 12 DN Doanh nghiệp 13 E-Health Y tế từ xa, y tế điện tử 14 E-learning Học tập điện tử, học tập trực tuyến, đào tạo từ xa Government to Business (Dịch vụ công - Chính phủ với doanh 15 G2B nghiệp) Government to Citizens (Dịch vụ công - Chính phủ với công 16 G2C dân) Government to Government (Dịch vụ công - Chính phủ với 17 G2G chính phủ) 18 Internet Mạng máy tính toàn cầu 19 LAN Local area network (Mạng nội bộ) 20 NGN Next Generation Network (Mạng viễn thông thế hệ sau) 22 TT&TT Thông tin và Truyền thông 23 UBND Uỷ ban nhân dân 25 VPN Virtual Private Network (Mạng riêng ảo) 26 WAN Mạng diện rộng 27 WTO Tổ chức thƣơng mại thế giới DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1: Hiện trạng ứng dụng CNTT trong cơ quan Nhà nƣớc .2: Hiện trạng dịch vụ công trên cổng thông tin điện tử .3: Hiện trạng hạ tầng CNTT .4: Hiện trạng nguồn nhân lực CNTT .1: Chỉ tiêu phát triển CNTT .2: Danh sách các hệ thống thông tin quản lý và tác nghiệp chuyên ngành .3: Danh sách các hệ thống cơ sở dữ liệu có quy mô quốc gia .4: Danh mục dự án .5: Khái toán vốn đầu tƣ.
70 DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 1.1 Mô hình “Bốn thành phần, ba chủ thể” .1:Phân bố doanh nghiệp công nghệ thông tin tại Hải Phòng .2: Nguồn nhân lực trong doanh nghiệp phần mềm .3: Nguồn nhân lực trong doanh nghiệp phần cứng .1: Mô hình ứng dụng CNTT trong CQNN TP Hải Phòng. 42 Quy hoạch ứng dụng và phát triển công nghệ thông tin thành phố Hải Phòng đến năm 2025 5 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com 6 Phan Trần Bách – CIO K02 Hình 4.2: Mô hình CSDL trong CQNN .3: Mô hình tƣơng tác Cổng giao tiếp điện tử .4: Mô hình ứng dụng CNTT trong GD&ĐT .5: Mô hình ứng dụng CNTT trong y tế .6: Sơ đồ hạ tầng mạng CNTT trong CQNN TP Hải Phòng. 60 Quy hoạch ứng dụng và phát triển công nghệ thông tin thành phố Hải Phòng đến năm 2025 6 LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail.com Phan Trần Bách – CIO K02 CHƢƠNG 1. CỞ SỞ KHOA HỌC VÀ PHƢƠNG PHÁP LUẬN 1.
SỰ CẦN THIẾT PHẢI XÂY DỰNG QUY HOẠCH Công nghệ thông tin ngày nay đang đƣợc ứng dụng rộng rãi trong mọi lĩnh vực, góp phần vào sự tăng trƣởng, chuyển dịch cơ cấu kinh tế và làm thay đổi cơ bản cách quản lý, học tập, làm việc của con ngƣời. Rất nhiều quốc gia đã xác định phát triển công nghệ Thông tin và Truyền thông là hƣớng ƣu tiên trong chiến lƣợc phát triển kinh tế xã hội. Nhận thức đƣợc tầm quan trọng của công nghệ thông tin, trong thời gian qua, Chính Phủ đã quan tâm chỉ đạo và đầu tƣ đáng kể cho việc ứng dụng và phát triển công nghệ thông tin trong đời sống kinh tế xã hội. Thời gian qua, thành phố đã có nhiều cố gắng trong việc đẩy mạnh ứng dụng và phát triển công nghệ thông tin trong nhiều lĩnh vực kinh tế xã hội, từng bƣớc nâng cao hiệu quả hoạt động của các cơ quan Đảng và bộ máy quản lý hành chính Nhà nƣớc; góp phần nâng cao hiệu quả, năng lực cạnh tranh của các doanh nghiệp đang hoạt động trên địa bàn thành phố; nhận thức của nhân dân trong việc ứng dụng các thành tựu của công nghệ Thông tin và Truyền thông đƣợc nâng lên đáng kể.
So với cả nƣớc, thành phố Hải Phòng đã đạt đƣợc một số kết quả tốt. Tuy nhiên, việc ứng dụng và phát triển công nghệ thông tin hiện nay vẫn chƣa đáp ứng đƣợc yêu cầu, chƣa tự khẳng định đƣợc vị trí mũi nhọn, phƣơng tiện "đi tắt đón đầu" phục vụ đắc lực cho công cuộc đổi mới và phát triển, thực hiện các mục tiêu kinh tế xã hội của thành phố. Trong Quyết định số 15/2007/QĐ-BBCVT ngày 15/6/2007 của Bộ Bƣu chính viễn thông về việc phê duyệt Quy hoạch phát triển công nghệ Thông tin và Truyền thông vùng kinh tế trọng điểm Bắc Bộ đến năm 2010 và định hƣớng đến năm 2020, quy định rõ “Uỷ ban nhân dân các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương trong vùng kinh tế trọng điểm Bắc Bộ xây dựng( hoặc điều chỉnh, bổ sung) quy hoạch phát triển viễn thông và công nghệ thông tin trên địa bàn tỉnh, thành phố theo định hướng quy hoạch này; đưa các nội dung triển khai quy hoạch này vào kế hoạch hàng năm, 5 năm”. Trong thời gian vừa qua, Bộ Thông tin và Truyền thông đã ban hành nhiều văn bản mới về chiến lƣợc, chƣơng trình, kế hoạch ứng dụng và phát triển CNTT, đặc biệt ngày 22/9/2010, Chính phủ đã có Quyết định số 1775/QĐ-TTg phê duyệt đề án “Đƣa Việt Nam sớm trở thành nƣớc mạnh về Công nghệ thông tin - truyền thông”.
Để có cơ sở xây dựng các kế hoạch và chủ động thực hiện hàng năm và 5 năm phù hợp với chiến lƣợc, chính sách của Quốc gia, Hải Phòng cần có Quy hoạch ứng dụng và phát triển Công nghệ thông tin đến năm 2020. Quy hoạch sẽ phân tích thực trạng, xu thế phát triển công nghệ thông tin, lợi thế và hạn chế của thành phố trong việc ứng dụng và phát triển công nghệ thông tin trong phát triển kinh tế xã hội.