Luận văn thạc sĩ về quản trị rủi ro nguồn nhân lực cho Công ty Cổ phần Đầu tư và Thương mại TNG

Luận văn thạc sĩ phân tích quản trị rủi ro nguồn nhân lực tại công ty cổ phần đầu tư và thương mại TNG, đề xuất giải pháp hiệu quả.

• Tác giả: Vũ Thị Hiền
• Người hướng dẫn: PGS. Hoàng Đình Phi
• Trường học: Đại học Quốc gia Hà Nội Khoa Quản trị và Kinh doanh
• Chuyên ngành: Quản trị An ninh phi truyền thống
• Đề tài: Công Tác Quản Trị Rủi Ro Nguồn Nhân Lực Cho Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Và Thương Mại TNG
• Loại tài liệu: Luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2020
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• CAM KẾT
• DANH MỤC BẢNG BIỂU
• DANH MỤC HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ
• CHƯƠNG MỞ ĐẦU
• 1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ RỦI RO NGUỒN NHÂN LỰC
• 1.1. Quản trị rủi ro
• 1.1.1. Định nghĩa rủi ro và quản trị rủi ro
• 1.1.1.1. Định nghĩa chung về rủi ro
• 2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ VÀ THƢƠNG MẠI TNG
• 3. CHƯƠNG 3: PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ RỦI RO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ VÀ THƢƠNG MẠI TNG
• DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tổng quan về quản trị rủi ro nguồn nhân lực tại TNG

Quản trị rủi ro nguồn nhân lực là một phần quan trọng trong chiến lược phát triển bền vững của Công ty Cổ phần Đầu tư và Thương mại TNG. Việc nhận diện và quản lý các rủi ro liên quan đến nguồn nhân lực không chỉ giúp công ty duy trì hoạt động hiệu quả mà còn nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường. Trong bối cảnh hiện nay, khi mà sự biến động của thị trường ngày càng gia tăng, việc áp dụng các phương pháp quản trị rủi ro là điều cần thiết.

1.1. Định nghĩa và vai trò của quản trị rủi ro nguồn nhân lực

Quản trị rủi ro nguồn nhân lực được định nghĩa là quá trình nhận diện, đánh giá và kiểm soát các rủi ro có thể ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động của nhân sự trong công ty. Vai trò của nó không chỉ dừng lại ở việc giảm thiểu thiệt hại mà còn tạo ra cơ hội phát triển cho tổ chức.

1.2. Lợi ích của việc quản trị rủi ro nguồn nhân lực tại TNG

Việc quản trị rủi ro nguồn nhân lực mang lại nhiều lợi ích cho TNG, bao gồm việc tối ưu hóa quy trình tuyển dụng, nâng cao chất lượng nhân sự và giảm thiểu các rủi ro tiềm ẩn trong hoạt động sản xuất kinh doanh.

II. Những thách thức trong quản trị rủi ro nguồn nhân lực tại TNG

Công ty Cổ phần Đầu tư và Thương mại TNG đang phải đối mặt với nhiều thách thức trong công tác quản trị rủi ro nguồn nhân lực. Những thách thức này không chỉ đến từ nội bộ mà còn từ môi trường bên ngoài, bao gồm sự cạnh tranh gay gắt và sự thay đổi nhanh chóng của thị trường.

2.1. Rủi ro trong quy trình tuyển dụng và đào tạo

Quy trình tuyển dụng và đào tạo tại TNG gặp phải nhiều rủi ro như việc không tìm được ứng viên phù hợp, chi phí đào tạo cao và sự không đồng bộ trong kỹ năng của nhân viên. Điều này có thể ảnh hưởng đến hiệu quả làm việc và sự phát triển của công ty.

2.2. Rủi ro từ sự biến động của thị trường lao động

Sự biến động của thị trường lao động, bao gồm việc thay đổi nhu cầu nhân lực và sự cạnh tranh từ các công ty khác, tạo ra áp lực lớn cho TNG trong việc duy trì và phát triển đội ngũ nhân sự chất lượng.

III. Phương pháp quản trị rủi ro nguồn nhân lực hiệu quả tại TNG

Để quản trị rủi ro nguồn nhân lực hiệu quả, TNG cần áp dụng các phương pháp khoa học và thực tiễn. Việc sử dụng các công cụ phân tích rủi ro và xây dựng quy trình quản lý rủi ro sẽ giúp công ty nhận diện và xử lý các rủi ro một cách kịp thời.

3.1. Phân tích rủi ro nguồn nhân lực

Phân tích rủi ro nguồn nhân lực là bước đầu tiên trong quá trình quản trị rủi ro. TNG cần xác định các yếu tố rủi ro tiềm ẩn và đánh giá mức độ ảnh hưởng của chúng đến hoạt động của công ty.

3.2. Xây dựng kế hoạch ứng phó với rủi ro

Kế hoạch ứng phó với rủi ro cần được xây dựng dựa trên kết quả phân tích rủi ro. TNG nên xác định các biện pháp cụ thể để giảm thiểu tác động của rủi ro đến hoạt động của công ty.

IV. Ứng dụng thực tiễn của quản trị rủi ro nguồn nhân lực tại TNG

Việc áp dụng quản trị rủi ro nguồn nhân lực tại TNG đã mang lại nhiều kết quả tích cực. Công ty đã cải thiện được quy trình tuyển dụng, nâng cao chất lượng đào tạo và giảm thiểu các rủi ro trong hoạt động sản xuất kinh doanh.

4.1. Kết quả đạt được từ việc quản trị rủi ro

TNG đã đạt được nhiều thành công trong việc tối ưu hóa quy trình tuyển dụng và đào tạo, từ đó nâng cao hiệu quả làm việc của nhân viên và giảm thiểu chi phí phát sinh.

4.2. Những bài học kinh nghiệm từ thực tiễn

Từ quá trình quản trị rủi ro, TNG đã rút ra nhiều bài học kinh nghiệm quý báu, giúp công ty cải thiện quy trình quản lý nhân sự và nâng cao khả năng ứng phó với các rủi ro trong tương lai.

V. Kết luận và hướng phát triển tương lai của quản trị rủi ro nguồn nhân lực tại TNG

Quản trị rủi ro nguồn nhân lực là một yếu tố quan trọng trong chiến lược phát triển bền vững của TNG. Để tiếp tục phát triển, công ty cần không ngừng cải tiến quy trình quản lý rủi ro và áp dụng các công nghệ mới trong quản trị nhân sự.

5.1. Tầm nhìn tương lai của quản trị rủi ro tại TNG

TNG hướng đến việc xây dựng một hệ thống quản trị rủi ro nguồn nhân lực hiện đại, giúp công ty chủ động ứng phó với các rủi ro và tối ưu hóa hiệu quả hoạt động.

5.2. Đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả quản trị rủi ro

Công ty cần đầu tư vào công nghệ thông tin và đào tạo nhân viên để nâng cao năng lực quản trị rủi ro, từ đó tạo ra một môi trường làm việc an toàn và hiệu quả hơn.

Trích đoạn nội dung tài liệu

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI KHOA QUẢN TRỊ VÀ KINH DOANH *** *** *** VŨ THỊ HIỀN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ RỦI RO NGUỒN NHÂN LỰC CHO CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ VÀ THƢƠNG MẠI TNG LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ AN NINH PHI TRUYỀN THỐNG (MNS) Hà Nội – 2020 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI KHOA QUẢN TRỊ VÀ KINH DOANH *** *** *** VŨ THỊ HIỀN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ RỦI RO NGUỒN NHÂN LỰC CHO CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ VÀ THƢƠNG MẠI TNG Chuyên ngành: Quản trị An ninh phi truyền thống Mã số: 8900201.05QTD LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ AN NINH PHI TRUYỀN THỐNG (MNS) NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS. HOÀNG ĐÌNH PHI Hà Nội - 2020 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] CAM KẾT Tác giả cam kết rằng kết quả nghiên cứu trong luận văn là kết quả lao động của chính tác giả thu đƣợc chủ yếu trong thời gian học và nghiên cứu và chƣa đƣợc công bố trong bất cứ một chƣơng trình nghiên cứu nào của ngƣời khác. Những kết quản nghiên cứu và tài liệu của ngƣời khác (trích dẫn, bảng, biểu, công thức, đồ thị cùng những tài liệu khác) đƣợc sử dụng trong luận văn này đã đƣợc các tác giả đồng ý và trích dẫn cụ thể. Tôi hoàn toàn chịu trách nhiệm trƣớc Hội đồng bảo vệ luận văn, Khoa Quản trị và Kinh doanh và pháp luật về những cam kết nói trên. i LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] MỤC LỤC CAM KẾT . i DANH MỤC BẢNG BIỂU . iv DANH MỤC HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ .v CHƢƠNG MỞ ĐẦU .1 CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN TRỊ RỦI RO NGUỒN NHÂN LỰC . Quản trị rủi ro . Định nghĩa rủi ro và quản trị rủi ro . Vai trò của quản trị rủi ro . Quá trình quản trị rủi ro . Quản trị nguồn nhân lực và rủi ro trong quản trị nguồn nhân lực . Khái quát chung về quản trị nguồn nhân lực . Các chức năng cơ bản của quản trị nguồn nhân lực . Các rủi ro có thể xảy ra trong quản trị nguồn nhân lực . Vai trò của quản trị nguồn nhân lực, quản trị rủi ro trong quá trình đổi mới của một doanh nghiệp . Vai trò của quản trị nguồn nhân lực trong quản trị rủi ro và quá trình đổi mới của một doanh nghiệp. THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ VÀ THƢƠNG MẠI TNG . Giới thiệu khái quát về Công ty Cổ phần Đầu tƣ và Thƣơng mại TNG . Quá trình hình thành và phát triển của Công ty Cổ phần Đầu tƣ và Thƣơng mại TNG . Lĩnh vực kinh doanh . Chức năng, nhiệm vụ của các đơn vị thuộc công ty . Mô hình tổ chức . Tình hình hoạt động sản xuất của TNG trong giai đoạn từ 2016 – 2018 . Tình hình nhân sự tại Công ty Cổ phần Đầu tƣ và Thƣơng mại TNG .48 ii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Đầu tƣ và Thƣơng mại TNG . Công tác hoạch định nguồn nhân lực . Công tác tuyển dụng . Bố trí phân công sắp xếp và đề bạt nhân viên . Đánh giá và duy trì nhân lực . Công tác đào tạo . Thực trạng công tác quản trị rủi ro nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Đầu tƣ và Thƣơng mại TNG . Thực hiện phƣơng pháp nghiên cứu Delphi . Thu thập và phân tích số liệu . Kết quả nghiên cứu . Đánh giá chung công tác quản trị rủi ro nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần Đầu tƣ và Thƣơng mại TNG . PHƢƠNG HƢỚNG VÀ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ RỦI RO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ VÀ THƢƠNG MẠI TNG . Tầm nhìn, sứ mệnh của Công ty Cổ phần Đầu tƣ và Thƣơng mại TNG . Quy trình quản trị rủi ro nguồn nhân lực cho Công ty Cổ phần Đầu tƣ và Thƣơng mại TNG . Giải pháp nâng cao hiệu quả quản trị rủi ro nhân sự cho Công ty Cổ phần Đầu tƣ và Thƣơng mại TNG . Áp dụng tƣ tƣởng quản trị rủi ro và quản trị rủi ro nhân sự trong công ty . Hoạch định và bố trí nguồn nhân lực. Quy hoạch đội ngũ kế cận và nâng cao chất lƣợng đội ngũ lãnh đạo cấp trung .90 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .92 iii LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2. Quá trình hình thành và phát triển công ty CP đầu tƣ và Thƣơng mại TNG . Năng lực sản xuất của TNG. Kết quả sản xuất kinh doanh từ năm 2016 – 2018 . Số lƣợng lao động của công ty CP đầu tƣ và thƣơng mại TNG .5: Tình hình sử dụng lao động trực tiếp tại công ty TNG .6: Tình hình sử dụng lao động gián tiếp tại công ty TNG .7: Nhu cầu nhân lực trực tiếp giai đoạn 2016 - 2018 .8: Thống kê lao động gián tiếp theo độ tuổi giai đoạn 2016 - 2018 .9: Kết quả tuyển dụng lao động trực tiếp giai đoạn (2016 -2018) .10: Phiếu đánh giá nhận xét nhân viên .11: Kết quả đào tạo lao động trực tiếp của công ty .12: Bảng xếp hạng các rủi ro theo chỉ số nghiêm trọng cao nhất đến thấp nhất .75 iv LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DANH MỤC HÌNH VẼ, SƠ ĐỒ Sơ đồ 2. Mô hình tổ chức quan lý TNG .1: Biểu đồ cơ cấu thị trƣờng của TNG .2: Cơ cấu thị trƣờng xuất khẩu của TNG . Biểu đồ thể hiện doanh thu, lợi nhuận sau thuế và tốc độ tăng trƣởng của TNG .4: Biểu đồ thể hiện phân bố lao động theo nhà máy máy năm 2018 .5: Biểu đồ thể hiện lao động trực tiếp theo độ tuổi, giới tính và trình độ 51 Biểu đồ 2.6: Biểu đồ thể hiện cơ cấu lao động gián tiếp .2: Sơ đồ quy trình tuyển dụng của công ty .3: Quy trình đào tạo lao động trực tiếp tại công ty .69 v LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] CHƢƠNG MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài luận văn Tháng 9 năm 2015 Tiêu chuẩn quản trị chất lƣợng quốc tế ISO 9001 phiên bản mới nhất vừa đƣợc ban hành và đặt tên là ISO 9001:2015. Theo tiêu chuẩn này, lần đầu tiên quản trị rủi ro đƣợc áp dụng và là yêu cầu bắt buộc đối với các tổ chức đang áp dụng ISO 9001 vào quản trị, chậm nhất là đến tháng 9 năm 2018. Áp dụng Tiêu chuẩn ISO 9001 từ năm 2005, cũng nhƣ rất nhiều đơn vị khác, đây là lần đầu tiên Công ty Cổ phần Đầu tƣ và Thƣơng mại TNG phải áp dụng quản trị rủi ro vào mọi quy trình quản trị các hoạt động trong công ty. Điều này đặt ra yêu cầu cấp thiết phải nghiên cứu ngay để đƣa quản trị rủi ro vào công tác quản trị của đơn vị. Khi rủi ro không đƣợc đƣợc nhận diện kịp thời thì sẽ không thể đƣợc phân tích, đánh giá và xử lý sau đó. Điều đó có nghĩa là công ty sẽ hứng chịu toàn bộ tác động của rủi ro đó và không tận dụng đƣợc bất kỳ một cơ hội hữu ích nào có liên quan. Do đó có thể nói rằng nhận diện, quản trị rủi ro có vai trò đặc biệt quan trọng trong quản trị rủi ro. Đối với mọi tổ chức nói chung, một trong các hoạt động cơ bản, cốt lõi và quyết định đến sự tồn vong hoặc phát triển của công ty là công tác quản trị nhân sự. Đối với những doanh nghiệp vừa và doanh nghiệp lớn việc quản trị nguồn nhân lực giữa vai trò quan trọng trong việc quyết định sự thành bại của hoạt động sản xuất, kinh doanh của doanh nghiệp. Nó là một yếu tố quan trọng trong việc đẩy mạnh khả năng cạnh tranh của Doanh nghiệp, bởi lẽ mỗi một Doanh nghiệp trong thời buổi kinh tế thị trƣờng đều phải đối mặt với sự cạnh tranh mạnh mẽ giữa các doanh nghiệp, nhất là những Doanh nghiệp hoạt động cùng một lĩnh vực trên cùng một địa bàn hoạt động.Công ty CP Đầu tƣ và Thƣơng mại TNG là một Doanh nghiệp chuyên sản xuất, gia công, xuất khẩu hàng may mặc. Trong những năm qua công ty đã có sự phát triển lớn về 1 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] mặt số lƣợng và chất lƣợng nhân sự. Có đƣợc sự thành công nhƣ vậy là do công ty có đội ngũ nhân lực với trình độ chuyên nghiệp. Sự chuyên nghiệp của đội ngũ nhân lực của công ty có đƣợc là do một phần lớn hoạt động của việc đào tạo, phát triển nguồn nhân lực của công ty. Tuy nhiên trong điều kiện kinh tế thị trƣờng thì sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp ngày càng gay gắt, vì thế để khẳng định vị thế của mình trên thị trƣờng cũng nhƣng để công ty phát triển mạnh mẽ hơn nữa thì công ty cần chú trọng việc nâng cao chất lƣợng đội ngũ nhân lực trong toàn công ty. Mặt khác trong những năm gần đây trong công tác quản trị nguồn nhân lực của công ty cũng bộc lộ nhiều bất cấp, chính vì vậy cần phải có sự thay đổi để thích ứng với những biến đổi bất định của thị trƣờng. Điều đó đặt ra yêu cầu cấp thiết cho hoạt động phát triển nguồn nhân lực trong công ty cổ phần đầu tƣ và thƣơng mại TNG là xây dựng đội ngũ quản trị, đội ngũ cán bộ công nhân viên có chất lƣợng cao để đáp ứng yêu cầu phát triển ngày càng cao của ngành và hội nhập kinh tế quốc tế. Chính vì lý do đó, nhận diện rủi ro trong công tác này có vị trí đặc biệt quan trọng và vô cùng cấp thiết đối với Công ty Cổ phần Đầu tƣ và Thƣơng mại TNG nói riêng và đối với các tổ chức có áp dụng ISO 9001 nói chung. Xuất phát từ lý do trên tác giả đã chọn đề tài “Công tác Quản trị rủi ro nguồn nhân lực cho Công ty Cổ phần Đầu tư và Thương mại TNG” làm đề tài nghiên cứu của mình, để thấy đƣợc công tác quản trị rủi ro nguồn nhân lực của công ty đƣợc thực hiện nhƣ thế nào, từ đó chỉ ra một số hạn chế, đề xuất một số khuyến nghị nhằm nâng cao hiệu quả trong hoạt động quản trị rủi ro nguồ nhân lực của TNG trong thời gian tới. Tổng quan tình hình nghiên cứu Nghiên cứu về quản trị nhân sự là vấn đề không mới trong đó nghiên cứu về quản trị rủi ro nhân sự trong doanh nghiệp đã và đang nhận đƣợc sự quan tâm của nhiều học giả.