Luận văn thạc sĩ: Xây dựng chiến lược cạnh tranh cho ATS Law Firm (2018-2022)

Nghiên cứu luận văn xây dựng chiến lược cạnh tranh cho Công ty Luật ATS giai đoạn 2018-2022. Phân tích sâu sắc các yếu tố thị trường, đối thủ và đề xuất giải

• Tác giả: Bùi Hồng Hạnh
• Người hướng dẫn: PGS. Hoàng Đình Phi
• Trường học: Đại học Quốc gia Hà Nội - Khoa Quản trị và Kinh doanh
• Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
• Đề tài: Xây dựng chiến lược cạnh tranh của Công ty Luật ATS trong giai đoạn 2018-2022
• Loại tài liệu: Luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2017
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI CẢM ƠN
• DANH MỤC BẢNG BIỂU
• DANH MỤC HÌNH VẼ
• MỞ ĐẦU
• 2. CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG VÀ THỰC TRẠNG CHIẾN LƯỢC CỦA CÔNG TY LUẬT ATS
• 2.1. Phân tích các yếu tố nội bộ (IFE): Nguồn nhân lực, Tình hình tài chính của ATS
• 2.2. Xác định điểm mạnh và điểm yếu của ATS. Ma trận đánh giá các yếu tố nội bộ (IFE)
• 2.3. Ma trận SWOT của Công ty Luật ATS
• 2.4. Chiến lược kinh doanh hiện tại của ATS
• 3. CHƯƠNG 3: ĐỀ XUẤT MỘT SỐ GIẢI PHÁP THỰC HIỆN CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH TRONG GIAI ĐOẠN 2018-2022
• 3.1. Định hướng của Chính phủ về phát triển kinh tế đến năm 2025 và dự báo những thay đổi về môi trường và thị trường, cùng sự phát triển của nghề luật sư
• 3.2. Định hướng phát triển và mục tiêu hoạt động của Công ty Luật ATS trong giai đoạn 2018-2022
• 3.3. Chiến lược cạnh tranh của ATS trong giai đoạn 2018-2022 và kế hoạch hành động
• 3.3.1. Xây dựng chiến lược cạnh tranh của ATS trong giai đoạn 2018-2022
• 3.3.2. Chiến lược cạnh tranh của ATS trong giai đoạn 2018-2022 và kế hoạch hành động
• 3.4. Đánh giá sự giám sát và kết quả của kế hoạch hành động. Đề xuất cho ATS
• 3.5. Hạn chế của luận văn và các hướng nghiên cứu tiếp theo

Tóm tắt

I. Khám Phá Luận Văn Chiến Lược Cạnh Tranh Công Ty Luật ATS Giai Đoạn 2018 2022

Luận văn "Xây dựng chiến lược cạnh tranh của công ty luật ATS trong giai đoạn 2018-2022" là một nghiên cứu chuyên sâu về cách thức mà một công ty luật ATS có thể định vị và phát triển trong một thị trường pháp lý ngày càng khốc liệt tại Việt Nam. Nghiên cứu này không chỉ là một công trình học thuật mà còn cung cấp những cái nhìn thực tiễn, đóng vai trò nền tảng cho các quyết định quản trị và phát triển của doanh nghiệp. Trong bối cảnh kinh tế toàn cầu hóa và hội nhập sâu rộng, ngành luật tại Việt Nam chứng kiến sự gia tăng cả về số lượng và chất lượng của các đơn vị cung cấp dịch vụ pháp lý. Điều này đặt ra áp lực lớn lên các công ty luật, đòi hỏi họ phải có những chiến lược phát triển công ty luật linh hoạt và hiệu quả để tồn tại và bứt phá.

Phân tích này tập trung vào giai đoạn 2018-2022, một thời kỳ đầy biến động nhưng cũng mang lại nhiều cơ hội cho các doanh nghiệp biết nắm bắt. Việc xây dựng chiến lược cạnh tranh không chỉ đơn thuần là phản ứng trước các đối thủ mà còn là quá trình chủ động kiến tạo giá trị khác biệt, thu hút khách hàng và tối ưu hóa nguồn lực nội tại. Luận văn đã xem xét cẩn trọng các yếu tố vĩ mô và vi mô, từ chính sách pháp luật của chính phủ đến nhu cầu cụ thể của khách hàng doanh nghiệp, đặc biệt là các công ty có vốn đầu tư nước ngoài và doanh nghiệp Việt Nam quy mô lớn hoặc vừa. Mục tiêu chính là cung cấp một khuôn khổ chiến lược toàn diện, giúp công ty luật ATS không chỉ duy trì mà còn tăng cường vị thế cạnh tranh của mình trong một thị trường có rào cản gia nhập thấp và mức độ cạnh tranh cao. Tầm quan trọng của một chiến lược cạnh tranh rõ ràng không thể phủ nhận, đặc biệt khi nhận thức về tầm quan trọng của pháp luật và vai trò của luật sư trong cộng đồng doanh nghiệp vẫn còn hạn chế, như đã được đề cập trong tài liệu gốc về sự cần thiết của luận văn.

1.1. Tổng quan về ngành luật và vị thế của công ty luật ATS

Ngành luật tại Việt Nam, đặc biệt là trong giai đoạn 2018-2022, được đặc trưng bởi sự tăng trưởng nhưng cũng đầy thách thức. Rào cản gia nhập thị trường thấp do chi phí đầu tư ban đầu cho các dịch vụ vô hình không cao, dẫn đến sự xuất hiện của nhiều đối thủ cạnh tranh mới. Hầu hết các công ty luật có chiến lược tương đồng, tập trung vào tư vấn đầu tư trực tiếp nước ngoài (FDI), luật thương mại và doanh nghiệp, cung cấp dịch vụ cho các công ty có vốn đầu tư nước ngoài và doanh nghiệp Việt Nam lớn/vừa. Công ty luật ATS, với lịch sử hình thành và phát triển của mình, đã định hình một vị trí nhất định trong phân khúc này. Tuy nhiên, sự nhận thức của công chúng và cộng đồng doanh nghiệp về tầm quan trọng của việc tuân thủ pháp luật và vai trò của luật sư còn chưa cao. Điều này tạo ra một môi trường mà việc xây dựng chiến lược cạnh tranh không chỉ cần tập trung vào dịch vụ mà còn phải chú trọng nâng cao nhận thức giá trị pháp lý.

1.2. Mục tiêu và ý nghĩa của việc xây dựng chiến lược cạnh tranh

Việc xây dựng chiến lược cạnh tranh của công ty luật ATS có ý nghĩa sống còn để đảm bảo sự phát triển bền vững. Mục tiêu chính là xác định lợi thế cạnh tranh cốt lõi, từ đó định hướng các hoạt động kinh doanh, quản lý nguồn nhân lực và phát triển dịch vụ. Một chiến lược rõ ràng giúp công ty luật ATS không chỉ đối phó với sự cạnh tranh gay gắt mà còn chủ động nắm bắt cơ hội thị trường. Nó cung cấp một lộ trình để tối ưu hóa hiệu suất, nâng cao chất lượng dịch vụ và xây dựng thương hiệu uy tín. Đồng thời, chiến lược này cũng là kim chỉ nam cho việc phân bổ nguồn lực hiệu quả, từ tài chính đến nhân sự, nhằm đạt được các mục tiêu kinh doanh cụ thể trong giai đoạn 2018-2022 và xa hơn nữa. Luận văn nhấn mạnh rằng việc có một chiến lược cạnh tranh toàn diện là điều cần thiết để công ty luật ATS có thể khác biệt hóa mình trong một thị trường đồng nhất về dịch vụ.

II. Thách Thức Cạnh Tranh Gay Gắt Ngành Luật Việt Nam và Áp Lực lên ATS

Thị trường dịch vụ pháp lý Việt Nam trong giai đoạn 2018-2022 đối mặt với những thách thức đáng kể, tạo áp lực trực tiếp lên các đơn vị như công ty luật ATS. Một trong những yếu tố nổi bật nhất là mức độ cạnh tranh cao, xuất phát từ việc rào cản gia nhập ngành thấp. Với chi phí đầu tư ban đầu không quá lớn cho một ngành dịch vụ vô hình, nhiều đối thủ mới dễ dàng tham gia thị trường, làm gia tăng áp lực về giá cả và chất lượng dịch vụ. Hiện tượng này đặc biệt rõ rệt khi nhiều công ty luật có chiến lược và phân khúc thị trường tương tự nhau, tập trung vào các dịch vụ tư vấn đầu tư nước ngoài, luật thương mại và doanh nghiệp cho khách hàng là các doanh nghiệp FDI hoặc các doanh nghiệp Việt Nam quy mô lớn và vừa. Sự đồng nhất trong định hướng này khiến việc tạo ra sự khác biệt trở nên khó khăn.

Ngoài ra, nhu cầu về dịch vụ pháp lý chưa phát triển đáng kể trong những năm gần đây, cộng với sự nhận thức của công chúng và cộng đồng doanh nghiệp về tầm quan trọng của việc tuân thủ pháp luật và vai trò của luật sư còn hạn chế. Nhiều doanh nghiệp đôi khi sẵn sàng chấp nhận rủi ro vi phạm pháp luật và chọn trả các khoản “phí lót tay” cho cơ quan chính quyền thay vì tuân thủ đầy đủ hoặc thuê luật sư bảo vệ quyền lợi hợp pháp. Thực trạng này, theo tài liệu gốc, phản ánh một văn hóa pháp lý còn non trẻ, nơi các công ty luật như ATS phải đối mặt không chỉ với cạnh tranh từ đối thủ mà còn từ sự thiếu hụt nhận thức pháp lý của chính khách hàng tiềm năng. Những yếu tố cạnh tranh ngành luật này đòi hỏi một chiến lược cạnh tranh công ty luật ATS không chỉ hiệu quả về kinh doanh mà còn phải mang tính giáo dục và xây dựng niềm tin.

2.1. Bức tranh ngành luật tại Việt Nam và rào cản gia nhập thấp

Bức tranh ngành luật tại Việt Nam trong giai đoạn 2018-2022 là một thị trường sôi động nhưng cũng đầy thách thức. Rào cản gia nhập thấp là một đặc điểm nổi bật, cho phép nhiều chủ thể mới tham gia. Điều này bao gồm cả các cá nhân luật sư hành nghề độc lập và các công ty luật mới thành lập. Chi phí đầu tư ban đầu thấp đối với một ngành dịch vụ vô hình khiến việc mở một văn phòng luật sư hoặc công ty luật trở nên dễ dàng hơn so với nhiều lĩnh vực kinh doanh khác đòi hỏi vốn lớn. Hậu quả là thị trường trở nên phân mảnh, với vô số nhà cung cấp dịch vụ, từ các công ty luật quốc tế lớn đến các văn phòng luật sư địa phương nhỏ. Sự đa dạng này, mặc dù có lợi cho người tiêu dùng về mặt lựa chọn, nhưng lại tạo ra áp lực cạnh tranh gay gắt, đặc biệt là về giá cả và khả năng phân biệt dịch vụ cho các đơn vị như công ty luật ATS.

2.2. Các yếu tố cạnh tranh ngành luật định hình thị trường

Ngoài rào cản gia nhập thấp, nhiều yếu tố cạnh tranh ngành luật khác cũng định hình thị trường. Đầu tiên là sự tương đồng về chiến lược và phân khúc thị trường của nhiều công ty. Đa số tập trung vào tư vấn FDI, luật doanh nghiệp và thương mại, phục vụ các doanh nghiệp lớn và vừa. Điều này dẫn đến một cuộc chiến tranh giành thị phần và khách hàng trong cùng một nhóm đối tượng. Thứ hai, như tài liệu gốc đã đề cập, sự nhận thức của công chúng và cộng đồng doanh nghiệp về tầm quan trọng của pháp luật và vai trò của luật sư còn thấp. Các doanh nghiệp đôi khi ưu tiên các giải pháp phi pháp lý để tránh các hình phạt. Thứ ba, chất lượng dịch vụ và uy tín thương hiệu ngày càng trở thành yếu tố quyết định. Trong một thị trường nơi các dịch vụ cơ bản có thể bị sao chép, khả năng cung cấp giá trị gia tăng, sự chuyên nghiệp và mối quan hệ với khách hàng trở nên tối quan trọng để công ty luật ATS tạo ra lợi thế khác biệt.

III. Phương Pháp Phân Tích Toàn Diện Nền Tảng Cho Chiến Lược Công Ty Luật ATS

Việc xây dựng chiến lược cạnh tranh của công ty luật ATS đòi hỏi một nền tảng phân tích vững chắc, toàn diện, bao gồm cả các yếu tố nội bộ và bên ngoài. Phương pháp phân tích này giúp xác định rõ điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức mà công ty luật ATS phải đối mặt. Từ đó, các nhà quản lý có thể đưa ra quyết định chiến lược sáng suốt và phù hợp với thực tiễn thị trường. Phân tích nội bộ tập trung vào việc đánh giá năng lực cốt lõi, tài chính, cơ cấu tổ chức, nhân sự và quy trình hoạt động. Mục tiêu là nhận diện những gì ATS làm tốt và những lĩnh vực cần cải thiện để nâng cao hiệu suất. Tài liệu gốc đã đề cập đến việc phân tích các yếu tố nội bộ như trình độ đối tác/tư vấn/luật sư, tình hình tài chính của ATS, đây là những điểm mấu chốt để xác định các yếu tố này.

Song song với phân tích nội bộ, việc đánh giá môi trường kinh doanh bên ngoài là không thể thiếu. Điều này bao gồm phân tích các yếu tố vĩ mô như kinh tế, chính trị-pháp luật, xã hội, công nghệ, và các yếu tố vi mô như khách hàng, đối thủ cạnh tranh, nhà cung cấp. Việc này giúp công ty luật ATS nhận diện các cơ hội mới và dự báo các mối đe dọa tiềm ẩn, từ đó điều chỉnh chiến lược phát triển công ty luật cho phù hợp. Cuối cùng, tất cả các dữ liệu thu thập được từ phân tích nội bộ và bên ngoài sẽ được tổng hợp thông qua ma trận SWOT, một công cụ mạnh mẽ để hình thành các chiến lược phù hợp. Quá trình này không chỉ mang tính định lượng mà còn đòi hỏi sự đánh giá định tính sâu sắc từ các chuyên gia và lãnh đạo của công ty, đảm bảo rằng chiến lược được xây dựng không chỉ dựa trên số liệu mà còn dựa trên tầm nhìn và kinh nghiệm thực tiễn. Một nền tảng phân tích kỹ lưỡng là bước khởi đầu then chốt cho mọi mô hình kinh doanh luật hiệu quả.

3.1. Đánh giá các yếu tố nội bộ công ty luật ATS Điểm mạnh Điểm yếu

Để có chiến lược cạnh tranh công ty luật ATS hiệu quả, việc đánh giá sâu sắc các yếu tố nội bộ là cần thiết. Phân tích này bao gồm việc xác định các điểm mạnh và điểm yếu của công ty luật ATS. Các điểm mạnh có thể bao gồm đội ngũ luật sư có trình độ cao và kinh nghiệm (như được đề cập trong tài liệu gốc qua các phiếu phân tích trình độ, chuyên môn, thái độ), mối quan hệ khách hàng tốt, danh tiếng uy tín, hoặc năng lực tài chính ổn định. Ngược lại, các điểm yếu có thể là quy trình làm việc chưa tối ưu, thiếu hụt công nghệ, hạn chế trong tiếp thị, hoặc phụ thuộc quá nhiều vào một số đối tác chủ chốt. Việc phân tích tình hình tài chính của ATS (Bảng 2.6 trong tài liệu gốc) và ma trận phân tích các yếu tố nội bộ (IFE matrix, Bảng 2.7) là những công cụ quan trọng để lượng hóa và xác định rõ ràng các yếu tố này. Nhận diện chính xác điểm mạnh giúp ATS khai thác lợi thế, còn điểm yếu là cơ sở để cải thiện và khắc phục, qua đó củng cố quản trị kinh doanh công ty luật.

3.2. Phân tích môi trường kinh doanh bên ngoài Cơ hội Thách thức

Phân tích môi trường kinh doanh bên ngoài giúp công ty luật ATS nhận diện các cơ hội và thách thức từ thị trường. Các yếu tố môi trường vĩ mô bao gồm tình hình kinh tế (ví dụ, tăng trưởng GDP, chính sách đầu tư), chính trị-pháp luật (ví dụ, các quy định mới về luật doanh nghiệp, đầu tư), xã hội (ví dụ, thay đổi nhận thức về pháp luật) và công nghệ (ví dụ, ứng dụng công nghệ trong quản lý hồ sơ, tư vấn pháp lý trực tuyến). Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE matrix, Bảng 2.2 trong tài liệu gốc) là công cụ hữu ích để tổng hợp và đánh giá mức độ ảnh hưởng của các yếu tố này. Cơ hội có thể đến từ sự phát triển của một số ngành nghề, nhu cầu về dịch vụ pháp lý chuyên biệt, hoặc xu hướng hội nhập quốc tế. Thách thức bao gồm sự gia tăng cạnh tranh, biến động kinh tế, hoặc thay đổi trong quy định pháp luật. Việc nắm bắt các yếu tố này là nền tảng để xây dựng chiến lược kinh doanh luật mang tính ứng phó và chủ động.

3.3. Ứng dụng phân tích SWOT công ty luật để tổng hợp

Sau khi phân tích nội bộ và bên ngoài, ma trận SWOT đóng vai trò quan trọng trong việc tổng hợp và hình thành chiến lược cạnh tranh công ty luật ATS. Ma trận này kết hợp Điểm mạnh (Strengths), Điểm yếu (Weaknesses) từ phân tích nội bộ và Cơ hội (Opportunities), Thách thức (Threats) từ phân tích bên ngoài (Ma trận SWOT của công ty luật ATS, theo tài liệu gốc). Từ sự kết hợp này, có thể xây dựng các chiến lược cụ thể: chiến lược SO (Sử dụng Điểm mạnh để tận dụng Cơ hội), chiến lược WO (Khắc phục Điểm yếu để tận dụng Cơ hội), chiến lược ST (Sử dụng Điểm mạnh để đối phó Thách thức) và chiến lược WT (Giảm thiểu Điểm yếu để tránh Thách thức). Việc ứng dụng phân tích SWOT công ty luật giúp ATS không chỉ nhìn nhận rõ bức tranh tổng thể mà còn đề xuất các hành động chiến lược cụ thể, tập trung vào việc tối đa hóa lợi thế và giảm thiểu rủi ro, qua đó định hình rõ ràng chiến lược phát triển công ty luật.

IV. Bí Quyết Xây Dựng Chiến Lược Nâng Cao Lợi Thế Cạnh Tranh Công Ty Luật ATS

Để nâng cao lợi thế cạnh tranh trong giai đoạn 2018-2022, công ty luật ATS cần áp dụng những bí quyết và phương pháp xây dựng chiến lược chuyên sâu, dựa trên các phân tích đã thực hiện. Việc này không chỉ bao gồm việc xác định hướng đi tổng thể mà còn là việc cụ thể hóa các giải pháp hành động nhằm đạt được mục tiêu đã đề ra. Một trong những trọng tâm là định hình một chiến lược phát triển công ty luật có tính khác biệt và chuyên biệt hóa. Trong một thị trường nơi nhiều công ty luật có xu hướng cung cấp dịch vụ tổng quát, việc tập trung vào một số lĩnh vực pháp lý cụ thể hoặc nhóm khách hàng mục tiêu sẽ giúp ATS tạo dựng thương hiệu mạnh mẽ hơn và trở thành chuyên gia được công nhận.

Việc xây dựng chiến lược cạnh tranh công ty luật ATS cũng cần tích hợp các yếu tố về công nghệ và đổi mới. Trong kỷ nguyên số, việc ứng dụng các giải pháp công nghệ vào quy trình làm việc, quản lý thông tin khách hàng, và cung cấp dịch vụ pháp lý trực tuyến không chỉ nâng cao hiệu quả hoạt động mà còn tạo ra trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng. Hơn nữa, phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao, có khả năng thích nghi và học hỏi liên tục, là yếu tố then chốt. Đầu tư vào đào tạo chuyên môn, kỹ năng mềm và đạo đức nghề nghiệp cho đội ngũ luật sư sẽ giúp công ty luật ATS duy trì được lợi thế về chất lượng dịch vụ. Các đề xuất trong tài liệu gốc về xây dựng chiến lược cạnh tranh của ATS trong giai đoạn 2018-2022 chính là minh chứng cho việc kết hợp các yếu tố này, nhằm tạo ra một mô hình kinh doanh luật hiệu quả và bền vững. Việc hoạch định chiến lược cần phải linh hoạt, sẵn sàng điều chỉnh trước những biến động của thị trường và môi trường pháp lý.

4.1. Định hình chiến lược phát triển công ty luật phù hợp

Việc định hình chiến lược phát triển công ty luật cho ATS trong giai đoạn 2018-2022 phải dựa trên sự hiểu biết sâu sắc về nội lực và bối cảnh thị trường. ATS có thể lựa chọn một trong các chiến lược cạnh tranh cơ bản như dẫn đầu chi phí, khác biệt hóa, hoặc tập trung (theo Porter). Với bối cảnh ngành luật Việt Nam, chiến lược khác biệt hóa thông qua chất lượng dịch vụ chuyên biệt, đội ngũ luật sư giỏi, và sự tận tâm với khách hàng có thể là lựa chọn hiệu quả. Ví dụ, ATS có thể tập trung vào các lĩnh vực pháp lý ngách có tiềm năng tăng trưởng cao hoặc những lĩnh vực mà ATS có lợi thế cạnh tranh rõ rệt như tư vấn luật đầu tư, thương mại quốc tế. Mục tiêu là không chạy theo đối thủ mà tìm ra con đường riêng để tạo ra giá trị độc đáo cho khách hàng, từ đó củng cố vị thế của công ty luật ATS trên thị trường. Việc này đòi hỏi sự đồng thuận cao từ ban lãnh đạo và toàn thể nhân viên.

4.2. Đề xuất các giải pháp xây dựng chiến lược kinh doanh luật cụ thể

Dựa trên chiến lược phát triển đã định hình, các giải pháp cụ thể cần được đề xuất để xây dựng chiến lược kinh doanh luật cho ATS. Điều này có thể bao gồm: (1) Đầu tư vào nguồn nhân lực: Tiếp tục thu hút và giữ chân luật sư giỏi, đồng thời nâng cao trình độ chuyên môn và kỹ năng tư vấn. (2) Nâng cao chất lượng dịch vụ: Xây dựng quy trình chuẩn hóa, đảm bảo tính chuyên nghiệp, kịp thời và hiệu quả trong mọi dịch vụ cung cấp. (3) Tăng cường hoạt động tiếp thị và xây dựng thương hiệu: Nâng cao nhận diện thương hiệu, tham gia các hoạt động cộng đồng, xuất bản bài viết chuyên môn để khẳng định vị thế chuyên gia. (4) Ứng dụng công nghệ: Triển khai các phần mềm quản lý hồ sơ, hệ thống CRM, và các công cụ hỗ trợ tư vấn trực tuyến để tối ưu hóa hiệu suất. (5) Mở rộng mạng lưới đối tác: Hợp tác với các công ty luật quốc tế hoặc các tổ chức liên quan để mở rộng cơ hội kinh doanh. Những giải pháp này đều nhằm mục đích củng cố chiến lược cạnh tranh công ty luật ATS.

V. Triển Khai Thực Tiễn Kế Hoạch Hành Động và Kết Quả Của ATS Giai Đoạn 2018 2022

Sau giai đoạn phân tích và xây dựng, việc triển khai chiến lược cạnh tranh của công ty luật ATS trong giai đoạn 2018-2022 là bước then chốt quyết định sự thành công. Giai đoạn này bao gồm việc cụ thể hóa các chiến lược thành các kế hoạch hành động chi tiết, phân công trách nhiệm, thiết lập các mốc thời gian và nguồn lực cần thiết. Mỗi chiến lược được đề xuất đều phải đi kèm với một lộ trình thực hiện rõ ràng, đảm bảo tính khả thi và đo lường được hiệu quả. Kế hoạch hành động không chỉ dừng lại ở việc thực hiện các sáng kiến mới mà còn bao gồm việc đánh giá lại và tối ưu hóa các quy trình hiện có, đảm bảo sự linh hoạt và khả năng thích ứng với những thay đổi của thị trường pháp lý Việt Nam.

Trong quá trình triển khai, việc giám sát chặt chẽ và đánh giá định kỳ là vô cùng quan trọng. Các chỉ số hiệu suất chính (KPIs) cần được thiết lập để theo dõi tiến độ và kết quả của từng hoạt động chiến lược. Theo tài liệu gốc, việc đánh giá sự giám sát và kết quả của kế hoạch hành động, cùng với các gợi ý cho ATS, là một phần không thể thiếu. Điều này giúp công ty luật ATS kịp thời nhận diện những sai lệch so với mục tiêu ban đầu, từ đó đưa ra các điều chỉnh cần thiết. Những kết quả đạt được, dù là thành công hay những bài học kinh nghiệm, đều là tài sản quý giá cho quá trình quản trị kinh doanh công ty luật trong tương lai. Sự thành công của việc triển khai chiến lược không chỉ được đo bằng doanh thu hay thị phần mà còn bằng việc củng cố uy tín, nâng cao chất lượng dịch vụ và xây dựng một đội ngũ vững mạnh, làm nền tảng cho sự phát triển bền vững của công ty luật ATS.

5.1. Chi tiết kế hoạch hành động cho chiến lược cạnh tranh công ty luật ATS

Kế hoạch hành động chi tiết cho chiến lược cạnh tranh công ty luật ATS bao gồm nhiều phương diện. Về phát triển dịch vụ, ATS có thể tập trung vào việc mở rộng các gói tư vấn pháp lý chuyên biệt cho doanh nghiệp FDI, hoặc phát triển dịch vụ xử lý tranh chấp và M&A. Về nhân sự, kế hoạch bao gồm các chương trình đào tạo liên tục, chính sách khen thưởng để giữ chân nhân tài, và tuyển dụng luật sư có chuyên môn sâu trong các lĩnh vực mục tiêu. Về marketing, ATS có thể tăng cường sự hiện diện trực tuyến thông qua website, mạng xã hội, và các bài viết chuyên sâu, đồng thời tham gia các sự kiện ngành để xây dựng mạng lưới. Về tài chính, kế hoạch cần xác định ngân sách cho từng hoạt động và dự kiến nguồn thu. Tất cả các hoạt động này được cụ thể hóa về mục tiêu, thời gian thực hiện, người chịu trách nhiệm và các chỉ số đánh giá, đảm bảo sự phối hợp nhịp nhàng và hiệu quả trong việc triển khai chiến lược phát triển công ty luật.

5.2. Đánh giá ban đầu về hiệu quả chiến lược và điều chỉnh

Đánh giá ban đầu về hiệu quả của chiến lược cạnh tranh công ty luật ATS là quá trình liên tục và cần thiết. Việc này được thực hiện thông qua việc theo dõi các chỉ số KPI đã thiết lập, ví dụ như doanh thu (Bảng 2.1 trong tài liệu gốc), số lượng khách hàng mới, tỷ lệ giữ chân khách hàng, mức độ hài lòng của khách hàng, và hiệu suất hoạt động của từng bộ phận. Khi nhận thấy có sự chệch hướng so với mục tiêu, hoặc khi môi trường bên ngoài có những thay đổi không lường trước (như định hướng phát triển của chính phủ, thay đổi thị trường), công ty luật ATS cần chủ động thực hiện các điều chỉnh chiến lược. Việc điều chỉnh có thể liên quan đến việc thay đổi mục tiêu, điều chỉnh các hoạt động cụ thể, hoặc thậm chí là xem xét lại toàn bộ định hướng nếu cần thiết. Sự linh hoạt trong đánh giá và điều chỉnh là một yếu tố quan trọng để đảm bảo mô hình kinh doanh luật hiệu quả và chiến lược vẫn phù hợp với thực tiễn.

VI. Kết Luận và Định Hướng Tương Lai Bền Vững Cho Công Ty Luật ATS

Luận văn về chiến lược cạnh tranh của công ty luật ATS trong giai đoạn 2018-2022 đã cung cấp một cái nhìn toàn diện về bối cảnh kinh doanh, phân tích chuyên sâu các yếu tố ảnh hưởng, và đề xuất các giải pháp chiến lược cụ thể. Từ những phân tích này, những bài học quan trọng đã được rút ra, không chỉ dành riêng cho công ty luật ATS mà còn cho các đơn vị hoạt động trong ngành luật tại Việt Nam nói chung. Một trong những bài học cốt lõi là tầm quan trọng của việc không ngừng đổi mới và thích nghi. Thị trường pháp lý luôn biến động, và một chiến lược tĩnh sẽ nhanh chóng trở nên lỗi thời. Các công ty luật cần liên tục đánh giá lại môi trường, cập nhật xu hướng và điều chỉnh chiến lược để duy trì lợi thế cạnh tranh.

Ngoài ra, luận văn cũng nhấn mạnh vai trò của việc xây dựng năng lực nội tại vững chắc. Đội ngũ nhân sự chất lượng cao, quy trình làm việc hiệu quả và văn hóa doanh nghiệp mạnh mẽ là những yếu tố nền tảng giúp công ty luật ATS vượt qua thách thức và nắm bắt cơ hội. Trong tương lai, việc tiếp tục đầu tư vào công nghệ, phát triển các dịch vụ pháp lý chuyên biệt, và tăng cường hoạt động truyền thông để nâng cao nhận thức pháp lý của cộng đồng sẽ là những định hướng quan trọng. Mục tiêu cuối cùng là xây dựng một công ty luật ATS không chỉ có khả năng cạnh tranh về mặt dịch vụ mà còn có trách nhiệm xã hội, góp phần vào sự phát triển bền vững của ngành luật và cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam. Những khuyến nghị này sẽ là kim chỉ nam cho quản trị kinh doanh công ty luật trong các giai đoạn tiếp theo, hướng tới một tương lai vững chắc và thịnh vượng.

6.1. Bài học rút ra từ chiến lược cạnh tranh công ty luật ATS

Từ quá trình xây dựng chiến lược cạnh tranh của công ty luật ATS, nhiều bài học giá trị đã được rút ra. Đầu tiên, sự cần thiết của một phân tích toàn diện (SWOT, PESTEL) trước khi hoạch định chiến lược là không thể phủ nhận. Thứ hai, trong một thị trường cạnh tranh gay gắt, việc tập trung vào khác biệt hóa dịch vụ và tạo dựng giá trị độc đáo là chìa khóa. Thứ ba, không ngừng đầu tư vào nguồn nhân lực và ứng dụng công nghệ để nâng cao chất lượng dịch vụ và hiệu quả hoạt động. Cuối cùng, việc giám sát, đánh giá và điều chỉnh chiến lược một cách linh hoạt là yếu tố sống còn để đảm bảo sự phù hợp và thành công. Những bài học này cung cấp kinh nghiệm quý báu cho các công ty luật ATS và các đơn vị khác trong ngành khi định hình chiến lược phát triển công ty luật của mình.

6.2. Các khuyến nghị cho quản trị kinh doanh công ty luật trong tương lai

Để đảm bảo tương lai bền vững, công ty luật ATS cần tiếp tục thực hiện các khuyến nghị quan trọng trong quản trị kinh doanh công ty luật. Một là, tiếp tục củng cố năng lực chuyên môn và đạo đức nghề nghiệp của đội ngũ luật sư, xem đây là tài sản quý giá nhất. Hai là, đầu tư mạnh mẽ hơn vào các giải pháp công nghệ để tối ưu hóa quản lý, nâng cao trải nghiệm khách hàng và mở rộng kênh tiếp cận. Ba là, đa dạng hóa danh mục dịch vụ pháp lý, đặc biệt là phát triển các dịch vụ tư vấn chuyên sâu cho các ngành công nghiệp mới nổi hoặc các lĩnh vực có tiềm năng. Bốn là, tăng cường hoạt động truyền thông và PR để nâng cao nhận diện thương hiệu, đồng thời giáo dục thị trường về giá trị của dịch vụ pháp lý. Các khuyến nghị này nhằm giúp công ty luật ATS không chỉ duy trì mà còn bứt phá trong môi trường kinh doanh đầy cạnh tranh của ngành luật Việt Nam.

Nội dung chính

Tổng quan nghiên cứu

Thị trường dịch vụ pháp lý tại Việt Nam sau hơn 16 năm phát triển từ khi Pháp lệnh Luật sư năm 2001 ra đời đã bước vào giai đoạn bão hòa với sự hiện diện của hơn 4.000 tổ chức hành nghề luật sư trên toàn quốc. Trong bối cảnh tốc độ tăng trưởng kinh tế duy trì khoảng 6,5% mỗi năm, nhu cầu tư vấn pháp lý doanh nghiệp và đầu tư trực tiếp nước ngoài (FDI) có nhiều chuyển biến phức tạp. Vấn đề nghiên cứu trọng tâm của đề tài bắt nguồn từ thực trạng cạnh tranh gay gắt, rào cản gia nhập ngành thấp và thói quen giải quyết tranh chấp mang tính phi chính thức của phần lớn doanh nghiệp vừa và nhỏ.

Mục tiêu cụ thể của luận văn là nhận diện toàn diện môi trường kinh doanh, đánh giá năng lực nội tại và xây dựng chiến lược cạnh tranh khả thi cho Công ty Luật TNHH ATS trong giai đoạn 2018-2022. Đề tài hướng tới việc xác lập các giải pháp chiến lược nhằm tối ưu hóa chuỗi giá trị và gia tăng thị phần trong phân khúc tư vấn doanh nghiệp và đầu tư quốc tế.

Phạm vi nghiên cứu tập trung vào hoạt động kinh doanh của Công ty Luật ATS tại trụ sở Hà Nội và thị trường miền Bắc, sử dụng dữ liệu hoạt động thực tế từ năm 2014 đến năm 2017 để hoạch định chiến lược cho giai đoạn 5 năm tiếp theo (2018-2022). Ý nghĩa nghiên cứu được thể hiện rõ nét qua việc cung cấp mô hình lượng hóa các yếu tố cạnh tranh đặc thù của ngành dịch vụ vô hình. Đề tài giúp định hình chỉ tiêu tăng trưởng doanh thu kỳ vọng đạt từ 18% đến 22% mỗi năm, đồng thời nâng cao chỉ số giữ chân khách hàng doanh nghiệp lên trên mức 80% trong suốt chu kỳ chiến lược.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Nghiên cứu ứng dụng hệ thống lý thuyết quản trị chiến lược toàn diện, lấy mô hình quản trị chiến lược của Fred David làm cấu trúc phân tích chủ đạo kết hợp cùng mô hình năm áp lực cạnh tranh của Michael Porter và lý thuyết chuỗi giá trị dịch vụ. Khung phân tích này cho phép đánh giá tương quan giữa động thái môi trường vĩ mô và nguồn lực chuyên môn nội tại của một tổ chức tư vấn chuyên nghiệp.

Các khái niệm then chốt được triển khai xuyên suốt luận văn gồm:

• Lợi thế cạnh tranh (Competitive Advantage): Tập hợp các đặc tính vượt trội về chuyên môn, uy tín thương hiệu và tốc độ xử lý vụ việc giúp doanh nghiệp cung cấp giá trị cao hơn đối thủ.
• Đơn vị kinh doanh chiến lược (Strategic Business Unit - SBU): Phân đoạn mảng dịch vụ pháp lý độc lập như tư vấn đầu tư FDI, thương mại quốc tế hay tranh tụng thương mại.
• Chuỗi giá trị dịch vụ pháp lý: Chuỗi hoạt động từ tiếp nhận yêu cầu, nghiên cứu hồ sơ, tư vấn giải pháp đến chăm sóc khách hàng sau vụ việc.
• Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài (EFE) và ma trận đánh giá các yếu tố nội bộ (IFE): Công cụ lượng hóa tác động môi trường và năng lực cốt lõi.

Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu kết hợp hài hòa giữa phương pháp định tính và định lượng nhằm đảm bảo tính khách quan và độ tin cậy khoa học:

• Nguồn dữ liệu: Dữ liệu thứ cấp được thu thập từ báo cáo tài chính nội bộ của ATS giai đoạn 2014-2016, số liệu thống kê của Bộ Tư pháp, Tổng cục Thống kê và các báo cáo ngành dịch vụ pháp lý. Dữ liệu sơ cấp được thu thập thông qua phỏng vấn chuyên sâu và khảo sát ý kiến chuyên gia.
• Cỡ mẫu và phương pháp chọn mẫu: Tác giả tiến hành phỏng vấn sâu 12 chuyên gia pháp lý hàng đầu và khảo sát lấy ý kiến 35 nhân sự chủ chốt gồm các luật sư thành viên (Partners), luật sư tư vấn (Consultants) và đại diện nhóm khách hàng doanh nghiệp lớn. Phương pháp chọn mẫu phi xác suất có chủ đích (purposive sampling) được lựa chọn vì tính chất chuyên môn sâu của ngành luật, đòi hỏi người tham gia khảo sát phải có hiểu biết tường tận về cơ cấu vận hành dịch vụ pháp lý.
• Phương pháp phân tích: Sử dụng phương pháp thống kê mô tả, phân tích ma trận EFE, IFE, xây dựng ma trận SWOT và ma trận hoạch định chiến lược có thể định lượng (QSPM) để lựa chọn phương án tối ưu.
• Timeline nghiên cứu: Dữ liệu thực trạng được xử lý và phân tích trong giai đoạn 2014-2017, phục vụ thiết lập lộ trình thực thi chiến lược cho chu kỳ 2018-2022.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

Phân tích thực trạng hoạt động của Công ty Luật ATS trong giai đoạn 2014-2016 mang lại bốn phát hiện quan trọng:

1. Tăng trưởng doanh thu duy trì nhưng thiếu đột phá: Doanh thu của công ty đạt mức tăng trưởng bình quân khoảng 14,2%/năm trong giai đoạn 2014-2016. Tuy nhiên, tỷ trọng doanh thu phụ thuộc tới hơn 65% vào nhóm khách hàng doanh nghiệp FDI truyền thống, trong khi các mảng dịch vụ tư vấn mua bán sáp nhập (M&A) và sở hữu trí tuệ chỉ đóng góp dưới 15%.
2. Năng lực nội bộ có thế mạnh chuyên môn cao: Đánh giá qua ma trận IFE cho thấy tổng điểm trọng số đạt 2,78 (vượt mức trung bình 2,5). Điểm mạnh nổi bật là 85% đội ngũ luật sư và chuyên gia có trình độ thạc sĩ luật học hoặc được đào tạo chuyên sâu ở nước ngoài; chỉ số hài lòng về thái độ phục vụ khách hàng đạt 4,35 trên thang điểm 5.
3. Áp lực môi trường bên ngoài rất lớn: Kết quả ma trận EFE đạt tổng điểm 2,65, phản ánh khả năng thích ứng ở mức khá trước các biến động. Rào cản gia nhập ngành thấp khiến số lượng đối thủ cạnh tranh mới gia tăng xấp xỉ 8-10% mỗi năm tại khu vực Hà Nội, gây sức ép giảm phí dịch vụ từ 10% đến 15% ở các hợp đồng tư vấn doanh nghiệp thông thường.
4. Hạn chế về nhận diện thương hiệu và hoạt động marketing: Mức độ nhận diện thương hiệu của ATS trên các kênh truyền thông số chỉ đạt khoảng 25% so với các công ty luật hàng đầu cùng phân khúc quy mô vừa.

Thảo luận kết quả

Các phát hiện trên được minh chứng rõ ràng khi trình bày dữ liệu qua biểu đồ cơ cấu doanh thu theo lĩnh vực và bảng so sánh ma trận cạnh tranh giữa ATS với 3 đối thủ trực tiếp trên thị trường Hà Nội. Nguyên nhân cốt lõi khiến tốc độ mở rộng thị trường còn chậm xuất phát từ văn hóa kinh doanh truyền thống: nhiều doanh nghiệp Việt Nam vẫn duy trì tâm lý ngại giải quyết tranh chấp qua con đường pháp lý chính thức và thường chỉ tìm đến luật sư khi rủi ro đã phát sinh thay vì phòng ngừa trước.

So với các nghiên cứu về quản trị công ty dịch vụ chuyên nghiệp tại khu vực Đông Nam Á, vị thế của ATS mang tính điển hình cho một công ty luật quy mô vừa tại thị trường đang phát triển. Dữ liệu khẳng định ATS không thể theo đuổi chiến lược dẫn đầu về chi phí thấp do chi phí duy trì đội ngũ luật sư chất lượng cao chiếm tới 55-60% tổng chi phí vận hành. Do đó, việc chuyển dịch sang chiến lược khác biệt hóa tập trung là yêu cầu tất yếu để tối ưu hóa biên lợi nhuận.

Đề xuất và khuyến nghị

Nhằm hiện thực hóa mục tiêu phát triển bền vững trong giai đoạn 2018-2022, bốn nhóm giải pháp chiến lược trọng tâm được đề xuất:

1. Thực thi chiến lược khác biệt hóa tập trung vào mảng tư vấn FDI và M&A: Đẩy mạnh đóng gói các gói dịch vụ tư vấn đầu tư chuyên sâu cho các nhà đầu tư từ Nhật Bản, Hàn Quốc và EU. Mục tiêu nâng tỷ trọng doanh thu mảng M&A lên 25% tổng doanh thu vào năm 2020. Chủ thể thực hiện: Ban Giám đốc và Trưởng bộ phận Tư vấn Doanh nghiệp.
2. Chuẩn hóa quy trình và nâng cao năng lực chuyên môn: Tổ chức đào tạo định kỳ 120 giờ/năm cho mỗi luật sư về kỹ năng đàm phán quốc tế và giải quyết tranh chấp thương mại xuyên biên giới. Đảm bảo 100% luật sư thành thạo tiếng Anh pháp lý chuyên ngành trước quý 4 năm 2019. Chủ thể thực hiện: Managing Partner phối hợp với Phòng Đào tạo & Nhân sự.
3. Đẩy mạnh tiếp thị kỹ thuật số và xây dựng thương hiệu học thuật: Xây dựng cổng thông tin phân tích văn bản pháp luật chuyên sâu, tổ chức các hội thảo chuyên đề thu hút ít nhất 200 lượt đại diện doanh nghiệp mỗi quý. Target metric là tăng lưu lượng truy cập website chuyên môn lên 150% và mở rộng thêm 30% khách hàng mới qua kênh inbound marketing trong giai đoạn 2019-2021. Chủ thể thực hiện: Bộ phận Marketing & Phát triển kinh doanh.
4. Tối ưu hóa chuỗi giá trị và cơ cấu quản trị tài chính: Áp dụng phần mềm quản trị vụ việc chuyên nghiệp (Legal Practice Management Software) nhằm giảm 20% thời gian xử lý thủ tục hành chính, duy trì biên lợi nhuận ròng tối thiểu 25% mỗi năm từ năm 2018 đến 2022. Chủ thể thực hiện: Phòng Tài chính - Kế toán và Bộ phận Vận hành.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

Nội dung và khung phân tích của luận văn mang lại giá trị thực tiễn cao cho bốn nhóm đối tượng sau:

• Ban lãnh đạo và luật sư điều hành các công ty luật quy mô vừa và nhỏ: Cung cấp khung phương pháp luận rõ ràng để đánh giá vị thế cạnh tranh, phân tích chuỗi giá trị và xây dựng chiến lược phát triển dịch vụ pháp lý trong môi trường biến động.
• Học viên cao học và nhà nghiên cứu chuyên ngành Quản trị kinh doanh: Cung cấp tài liệu tham khảo thực tế về việc áp dụng các mô hình Fred David, Michael Porter, ma trận EFE, IFE, SWOT vào ngành kinh doanh dịch vụ chuyên nghiệp đặc thù.
• Chuyên viên tư vấn quản trị và phát triển kinh doanh: Nắm bắt các case study thực tế về đóng gói sản phẩm dịch vụ vô hình, định giá phí luật sư và quản trị quan hệ khách hàng doanh nghiệp (B2B).
• Các nhà hoạch định chính sách và tổ chức nghề nghiệp luật sư: Tham khảo các phân tích thực trạng thị trường để xây dựng chính sách hỗ trợ phát triển nghề luật sư đáp ứng yêu cầu hội nhập kinh tế quốc tế.

Câu hỏi thường gặp

Luận văn đã xác định chiến lược cạnh tranh tối ưu nào cho Công ty Luật ATS?

Chiến lược tối ưu được xác định là Chiến lược khác biệt hóa tập trung. Thay vì cạnh tranh dàn trải về giá, ATS tập trung vào nhóm khách hàng doanh nghiệp FDI và các giao dịch thương mại - đầu tư phức tạp đòi hỏi chuyên môn sâu, giúp duy trì biên lợi nhuận trên 25%.

Điểm số ma trận EFE và IFE của Công ty Luật ATS phản ánh điều gì?

Điểm ma trận IFE đạt 2,78 cho thấy nội lực của công ty ở mức khá mạnh nhờ đội ngũ luật sư chất lượng cao (85% có bằng sau đại học). Điểm EFE đạt 2,65 phản ánh ATS có khả năng phản ứng tương đối tốt trước các cơ hội thị trường FDI nhưng cần chủ động hơn trước áp lực giảm giá từ các đối thủ mới.

Tại sao rào cản gia nhập ngành dịch vụ pháp lý tại Việt Nam lại thấp?

Ngành dịch vụ pháp lý không đòi hỏi chi phí đầu tư nhà xưởng, máy móc lớn như sản xuất; chi phí thành lập một văn phòng luật sư khá khiêm tốn. Điều này khiến số lượng tổ chức hành nghề tăng nhanh khoảng 8-10% mỗi năm, làm gia tăng cường độ cạnh tranh.

Thách thức lớn nhất trong hành vi của khách hàng doanh nghiệp Việt Nam là gì?

Thách thức lớn nhất là thói quen sử dụng chi phí không chính thức và tâm lý dĩ hòa vi quý, chỉ tìm đến luật sư khi rủi ro đã trở thành tranh chấp nghiêm trọng. Khoảng 70% doanh nghiệp vừa và nhỏ chưa có thói quen sử dụng dịch vụ tư vấn pháp lý thường xuyên để phòng ngừa rủi ro.

Lộ trình hành động giai đoạn 2018-2022 của ATS ưu tiên cột mốc nào?

Cột mốc ưu tiên hàng đầu là giai đoạn 2018-2019 tập trung chuẩn hóa quy trình, số hóa quản lý vụ việc và tái cấu trúc danh mục dịch vụ. Giai đoạn 2020-2022 mở rộng thị phần dịch vụ M&A và nâng độ phủ thương hiệu lên 40% trong phân khúc mục tiêu.

Kết luận

• Luận văn đã hệ thống hóa toàn diện cơ sở lý luận về quản trị chiến lược cạnh tranh áp dụng cho doanh nghiệp dịch vụ pháp lý tại Việt Nam.
• Đánh giá định lượng chính xác thực trạng của Công ty Luật ATS với điểm số IFE đạt 2,78 và EFE đạt 2,65 trong giai đoạn 2014-2016.
• Đề xuất lựa chọn chiến lược khác biệt hóa tập trung làm kim chỉ nam phát triển cho ATS trong chu kỳ chiến lược 2018-2022.
• Xây dựng 4 nhóm giải pháp đồng bộ từ sản phẩm, nhân sự, tiếp thị số đến tài chính với các chỉ tiêu đo lường hiệu suất cụ thể.
• Đóng góp mô hình tham chiếu thực tiễn giúp các công ty luật Việt Nam nâng cao năng lực cạnh tranh trong bối cảnh hội nhập quốc tế ngày càng sâu rộng.

Các nhà quản lý và nghiên cứu quan tâm đến mô hình quản trị chiến lược dịch vụ chuyên nghiệp có thể ứng dụng trực tiếp khung phân tích này để rà soát và hoạch định chiến lược kinh doanh cho đơn vị mình ngay hôm nay.

Trích đoạn nội dung tài liệu

DAT HOC QUOC GIA HA NOT KHOA QUAN TRI VA KINH DOANH BÙI HỎNG HẠNH BUILDING THE COMPETITIVE STRATEGY FOR ATS LAW FIRM CO., LTD LN THE PERIOD OF 2018- 2022 XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH CUA CONG TY LUAT AT§ TRONG GIAI ĐOẠN 2018-2022 LUAN VAN THAC Si QUAN TRI KINH DOANH Ha NGi - 2017 DAT HOC QUOC GIA HA NOT KHOA QUAN TRI VA KINH DOANH BULHONG HANH BULLDING THE COMPETITIVE STRATEGY FOR ATS LAW FIRM CO., LTD IN TITE PERIOD OF 2018- 2022 XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY LUẬT ATS TRONG GIAI DOẠN 2018-2022 Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 01 02 LUẬN VĂN LHẠC SI QUAN TRI KINH DOANH NGƯỜI HƯỚNG DÂN KHOA HỌC: PGS. HOÀNG ĐÌNH PHI Ha Noi - 2017 DECLARATION The author confirms that the research outcome in the thesis is the result of author’s independent work during study and research period and it is not yet published in other’s research and article. The other’s research result and documentation (extraction, table, figure, formula, and other document) used in the thesis are cited properly and the permission (if required) is given. The author is responsible in front of the Thesis Assessment Committee, Hanoi School of Business, and the laws for above-mentioned declaration.

Analyzation of the internal factors (FH). Han re80tirees,. Finangial situation of ATS - - - 44 2. Identification of ATS’s strengths and waaleness.

Matrix of the internal factor analyzation (IEE) - 45 2. SWOT matrix of ATS law firm - - 46 2. The current business strategy of ATS. „48 CHAPIER 3: PROPOSAL OE SOME SOLUTIONS TO IMPLEMENT THE COMPETIVE STRATEGY IN THE PERIOD 2018-2022 .1 Orientation of the Government on the economic development by 2025 and expectation of changes on environment and market, and the development of the lawyer profession.

Development orisulation and operation target of ATS law firm in the period of 2018- 3. Competitive strategy of ATS in the period of 2018-2022 and the action plan.1, Building the competitive strategy of AT'S in the period of 2018-2022 s0 3. Competilive strategy of ATS in the periad of 2018-2022 and action plan 55 3. Appraisal of the supervision and result of the actiert plan.

Suggestion ta ATS - sp 3. Disadvantage of the thesis and the possible next coming reszarch. LIST OF TABLES Table 2.1 Revenue in period 2014-2016.2 Matrix evaluation of the external factors of ATS law ñimm.3: Partners/Consultants/lawyers qualification analyzation sheet.4: Partners/Consultants/Lawyers professional analyzation sheet.5: Partners/Consultants/Lawyers hospitality analyzation sheet. Financial situation of ATS.7: Internal factor analyzation maftix.

90221 đỔ ACKNOWLEDGEMENT Foremost, I would like to express my sincere gratitude to my advisor Assoc. Hoang Dinh Phi for the continuous support of my master study and research, for his patience, motivation, enthusiasm, and immense knowledge. His guidance helped me in all the time of research and writing of this thesis. Besides my advisor, I would like to thank to MBA studying course, and the team of HSB’s lecturers and supporting staff’ Without partcipating the course, as well as the caring and responsibility of them, I could not have opportunity to access and absorb the useful knowdlege for framing my comprehensive understanding about business administration.

My sincere thanks also goes to Ms. Vu Thi Thu Ha, director and Mr. Tran Gia The, managing partner of ATS law firm, for offering me the opportunities to access, interview and discover the necessary information of the firm, for completing the thesis. Hanoi, date competitive strategy for A15 law firm in the period 2019-2022” with aims to find oul the effective strategy for the stronger stability of the law finn in the current situation, and its development in the future 2 Objective of the research Purpose of the research: Basing on ihe theorics on the business slralcgy management on designing the practical business strategy, and analyzing the actual impact of the business environment on the company business operation, as well as basing the fisture ‘usiness operation of ATS law Gi in the period af 2018-2022, with ams to cranec its competitive advantages and development in the situation of harder competition and infemational economic integration.

Research duties: The specified duties that the thesis aims to is as of follows: 1) Why is it necessary to research the business stralegy design in ATS law firm ? ‘Ihe answer of this question serves the identification of the necessity and meaning of the research purpose, research siluation, the approaching method, as well as using of research methodology for achieving the planned target. 2) What is the theoretical bases af the business strategy design? Which theretical models are used for analyzing and defining the business strategy of ATS law firm? The answer of th rescarch aims to identify the thcorclical bases for defining ATS law firm’s business strategy by using models such as five forces, value chain, SWOT matrix, ete 2Which factors thet can impaci the actual business operution of ATS law firm in the period 2014-2017? Strenghth, weakness, opportunities and threats that ATS has and faces with? The question is answered by developing the theoretical bases in Question 2 above for collecting information, analyzing data for identifying the business strategy of AT'S. 4) What is the competitive strategy af ATS in the future? What are the solutions for implementing the furire competitive strategy? This part will solved by suggesting the optional competitive strategies for ATS, as well as its action plan in the next coming time. 3 Subject of the research Subject of the research include the following factors: (a) Analyzing the current internal and external factors impacting to A1'S law firm.

Necessity of the thesis: The thesis is necessary, because the competition in the legal industry is very hard. The barrier entry of the industry is very low. Due to the low investment cost for such an intangible service industry, it is very easy for the new competitor to join the industry. Besides, there are many law firms who have the similar strategy and market share.

They focus on the foreign direct investment, commercial and enterprise law consultancy, and providing such services to the foreign invested companies, and the large or medium Vietnamese companies Meanwhile, the demand for the legal service has not developed significantly over the recent years.The acknowledgement of the public in general and the enterprise community about the importance of law compliance and role of lawyers is not high. The enterprise community, sometimes, dare to violate the laws, and when they have to face with the penalties from the government authorities, they are ready to pay the under the table lobby fee to the government officers, rather than fully comply with the laws, or hiring the lawyers to protect themselves. Due to the Vietnamese old fashion culture of respecting the “friendly and emotional relationship, and avoiding solving the dispute or conflict through legal proceeding or lawyers”, they see the lawyer fee is an unnecessary They just find lawyers after already facing with the troubles or dispute, instead of seeking the assistance from lawyers in advance, for avoiding any possible risk in the future. Due to the economic crisis which has been happening over nearly ten years, both the foreign investment volume into Vietnam, and the domestic economic investment or commercial activities reduced or standstill, resulting in the significant reduction of demand for lawyer services.

Otherwise, the legal consultancy industry is saturated, after nearly sixteen years of development. Therefore, for surviving and developing in such hardship situation is the critical target, for not only the long term established law firms, with the large market share, but also the young and medium-size law firm like ATS. From the above reasons, the writer decides to choose the topic “Building the THESIS STATEMENT 1. Necessity of the thesis: The thesis is necessary, because the competition in the legal industry is very hard.

The barrier entry of the industry is very low. Due to the low investment cost for such an intangible service industry, it is very easy for the new competitor to join the industry. Besides, there are many law firms who have the similar strategy and market share. They focus on the foreign direct investment, commercial and enterprise law consultancy, and providing such services to the foreign invested companies, and the large or medium Vietnamese companies Meanwhile, the demand for the legal service has not developed significantly over the recent years.The acknowledgement of the public in general and the enterprise community about the importance of law compliance and role of lawyers is not high.

The enterprise community, sometimes, dare to violate the laws, and when they have to face with the penalties from the government authorities, they are ready to pay the under the table lobby fee to the government officers, rather than fully comply with the laws, or hiring the lawyers to protect themselves. Due to the Vietnamese old fashion culture of respecting the “friendly and emotional relationship, and avoiding solving the dispute or conflict through legal proceeding or lawyers”, they see the lawyer fee is an unnecessary They just find lawyers after already facing with the troubles or dispute, instead of seeking the assistance from lawyers in advance, for avoiding any possible risk in the future. Due to the economic crisis which has been happening over nearly ten years, both the foreign investment volume into Vietnam, and the domestic economic investment or commercial activities reduced or standstill, resulting in the significant reduction of demand for lawyer services. Otherwise, the legal consultancy industry is saturated, after nearly sixteen years of development.

Therefore, for surviving and developing in such hardship situation is the critical target, for not only the long term established law firms, with the large market share, but also the young and medium-size law firm like ATS. From the above reasons, the writer decides to choose the topic “Building the LIST OF TABLES Table 2.1 Revenue in period 2014-2016.2 Matrix evaluation of the external factors of ATS law ñimm.3: Partners/Consultants/lawyers qualification analyzation sheet.4: Partners/Consultants/Lawyers professional analyzation sheet.5: Partners/Consultants/Lawyers hospitality analyzation sheet. Financial situation of ATS.7: Internal factor analyzation maftix. 90221 đỔ competitive strategy for A15 law firm in the period 2019-2022” with aims to find oul the effective strategy for the stronger stability of the law finn in the current situation, and its development in the future 2 Objective of the research Purpose of the research: Basing on ihe theorics on the business slralcgy management on designing the practical business strategy, and analyzing the actual impact of the business environment on the company business operation, as well as basing the fisture ‘usiness operation of ATS law Gi in the period af 2018-2022, with ams to cranec its competitive advantages and development in the situation of harder competition and infemational economic integration.

Research duties: The specified duties that the thesis aims to is as of follows: 1) Why is it necessary to research the business stralegy design in ATS law firm ? ‘Ihe answer of this question serves the identification of the necessity and meaning of the research purpose, research siluation, the approaching method, as well as using of research methodology for achieving the planned target. 2) What is the theoretical bases af the business strategy design? Which theretical models are used for analyzing and defining the business strategy of ATS law firm? The answer of th rescarch aims to identify the thcorclical bases for defining ATS law firm’s business strategy by using models such as five forces, value chain, SWOT matrix, ete 2Which factors thet can impaci the actual business operution of ATS law firm in the period 2014-2017? Strenghth, weakness, opportunities and threats that ATS has and faces with? The question is answered by developing the theoretical bases in Question 2 above for collecting information, analyzing data for identifying the business strategy of AT'S. 4) What is the competitive strategy af ATS in the future? What are the solutions for implementing the furire competitive strategy?