CHƯƠNG I: CG SG LY LUAN VE QUAN TRI NGUON NHAN LỰC 1.1Một số khải niệm cơ bản về Quản trị nguồn nhẫn lực.2 Nội dung, chức năng chủ yếu của Quin trj nguén nhân lực.1 Nội đung của Quán trị nguồn nhân lực.2 Chức năng chủ yếu của Quản trị nguồn nhân lự. TẦm quan trọng của Quản trị nguỗn nhân lực 1.4 Các yêu tố ảnh hưởng đến hiệu quả của công tác Quản trị nguồn nhí lực.1 Mỗi trưởng bên ngoài.2 Môi trưởng bên trong.3 Nhân tỗ con người.4 Nhân tổ nhả quản trị.5 Kinh nghiệm quản trị nhân lực tiêu biểu của mật số nước trên thể giới. Kinh nghiệm của Nhật Bản.2 Kinh nghiệm của Singapore L. Kinh nghiệm của Mỹ 1.
Kinh nghiệm tại Các công ly Trung Quite.5 So sanh 3 phương pháp quản trị nguồn nhân lực tiêu biểu.6 Kinh nghiệm tại Việt Nam. ăn geeae 2á vváoso can. HV: Neuyén Hong Anh Lép QTED2 - K2010B Truân văn thạc sĩ sàn thiện guân In xghận nhân c lại Côag tụ CỔ phẩn FPT. LỜI CAM ĐOÁN Tôi xin cam đoan các số liệu, tai liệu sử dụng cho luận văn này được thu thập tử nguồn thực tế, được công bố trên các bảo cáo của cơ quan Nhà nước, được đăng tải trên các tạp chỉ chuyên ngành, sách báo, mang intemet.
Các đề xuất, giải phán và kiến nghị được bản thân tôi rút ra từ trong, quá trinh học tập, trong nghiên cửu lý luận và thục tiễn tại Công ty Cổ phân FPT. Người cam đoan Nguyễn Hồng Anh HV: Neuyén Hong Anh Lép QTED2 - K2010B Truận văn thạc sĩ. vân thiện guản in xguẫn nbd lực tại Công tụ CỔ phần FPL DANH MỤC CHỮ VIẾT TÁT STT Từ viết tắt Giải nghĩa L |DNNN TDoanh nghiệp nhà nước 2 |TNHI "Trách nhiệm hữu hạn 3. |NN Nhà nước 4 |CBNV Cán bộ nhân viên §$_ |QTNL Quản tị nhân lực 6 |DN Doanh nghiệp 7 [BCH Tian Chấp hành 8 |HĐKD Ttoạt động kính đoanh 9 |QTNS Quản trị nhân str 10 [GP Cổ phiển HV: Neuyén Hong Anh ‘Lop QTKD2 - K2010B Truân văn thạc sĩ sàn thiện guân In xghận nhân c lại Côag tụ CỔ phẩn FPT.
DANH MỤC SƠ ĐÒ, HÌNH VẼ Sơ đô 1.1 Quả trinh luyễn đụng a) Sơ đỗ 1. Mục địch của Phản tỉch công việ 8 đỗ 1. Đảo tạo và phát triển với vấn để quản trị nhân lực trong DN Sơ đồ 1. Kế hoạch hóa nguồn nhàn lực với đảo tạo và phát triển.1 Co cdu té chute Céng ty C8 phan FPT oc csceneeesssenesenenisneatienee 3L So 46 2.2 Cơ cầu phòng nhân sự S36 Tinh 2.Cầu trúc OneFFT.2 Cơ cân lao động Iheo trình độ học vân.3 Cơ cân lao động theo giới tính 4 Hình 2.4 Cơ cầu lao đông theo đô tuổi.5 Phiếu khảo sắt bó trí nhân sự.6 Phiéu khao sat d6 hai long v8 Mong .cec ene e senesced 65 HV: Neuyén Hong Anh Lép QTED2 - K2010B Truân văn thạc sĩ làn thi guảa In xguần nhấn eo tu CB: ocd pin FPT.
DANH MỤC BẰNG BIÊU Bảng 1. So sánh 3 phương pháp quản trị nguồn nhân lực tiên biển Bang 2.2 Cơ cấu lao đông theo ehc năng công việc Bang 2.3 Mô tâ quy trình tuyển đụng thông thường Bảng 2.4 Các bước lập kế hoạch nhân sir Bang 2.5 Mô là xác định hình thức tuyển dựng, Bang 2.6 Các bước tuyển đựng từ nguồn dự trữ.7 Các bước tuyển lại nhân sự trong hệ thông.8 Mô tả các buớc trong quá trình thuyên chuyển nhân viên Bang 2.9 Các bước tổ chức thi tuyển và phỏng vấn. 10 Quả trình tiếp nhận nhân viên mới và thử việc.11 Quy trình lưn hỗ sơ quản lý nhãn sự Bảng 2.12 Bằng khảo lên nhân sự về chất lượng đảo lạo.13 Bảng tự đánh giá năng lực cả nhân. HV: Neuyén Hong Anh Lép QTED2 - K2010B Truân văn thạc sĩ sàn thiện guân In xghận nhân c lại Côag tụ CỔ phẩn FPT.
LỜI CAM ĐOÁN Tôi xin cam đoan các số liệu, tai liệu sử dụng cho luận văn này được thu thập tử nguồn thực tế, được công bố trên các bảo cáo của cơ quan Nhà nước, được đăng tải trên các tạp chỉ chuyên ngành, sách báo, mang intemet. Các đề xuất, giải phán và kiến nghị được bản thân tôi rút ra từ trong, quá trinh học tập, trong nghiên cửu lý luận và thục tiễn tại Công ty Cổ phân FPT. Người cam đoan Nguyễn Hồng Anh HV: Neuyén Hong Anh Lép QTED2 - K2010B Truân văn thạc sĩ sàn thiện guân In xghận nhân c lại Côag tụ CỔ phẩn FPT. LỜI CAM ĐOÁN Tôi xin cam đoan các số liệu, tai liệu sử dụng cho luận văn này được thu thập tử nguồn thực tế, được công bố trên các bảo cáo của cơ quan Nhà nước, được đăng tải trên các tạp chỉ chuyên ngành, sách báo, mang intemet.
Các đề xuất, giải phán và kiến nghị được bản thân tôi rút ra từ trong, quá trinh học tập, trong nghiên cửu lý luận và thục tiễn tại Công ty Cổ phân FPT. Người cam đoan Nguyễn Hồng Anh HV: Neuyén Hong Anh Lép QTED2 - K2010B Truân văn thạc sĩ sàn thiện guân In xghận nhân c lại Côag tụ CỔ phẩn FPT. LỜI CAM ĐOÁN Tôi xin cam đoan các số liệu, tai liệu sử dụng cho luận văn này được thu thập tử nguồn thực tế, được công bố trên các bảo cáo của cơ quan Nhà nước, được đăng tải trên các tạp chỉ chuyên ngành, sách báo, mang intemet. Các đề xuất, giải phán và kiến nghị được bản thân tôi rút ra từ trong, quá trinh học tập, trong nghiên cửu lý luận và thục tiễn tại Công ty Cổ phân FPT.
Người cam đoan Nguyễn Hồng Anh HV: Neuyén Hong Anh Lép QTED2 - K2010B Luan vin thạc sĩ Mot x8 wide pháp lưràm thiện quần in nguẫn ahân dục lại Công ty CỔ phẩm FPT LỜI MỞ ĐẦU 1. Tỉnh cấp thiết của đề tài Củng với sự phát triển ngày cảng cao của kinh tế xã hội cũng như sự cạnh. tranh ngây cảng cao trong thời kỳ hội nhập, các doanh nghiệp đang đứng trước thách thúc phải tăng cường tếi đa Hiệu quả cung cấp các sân phẩm dịch vụ của mình. Điều này đời hỏi phải cỏ sụ quan tâm tới chất lượng sản phẩm vả dịch vụ, tới cáo phương thức marketing và bản hàng tốt cũng như cáo quy trinh nội bộ hiệu quả.
Các doanh nghiệp hàng đầu thường cỗ gắng để tạo sự cân bằng giữa tỉnh chất nhất quản vả sự sáng tạo. Để đạt được mục tiêu nảy, họ dựa vào một số tải sản lớn nhất của mình đỏ chính la “nguỗn nhân lực” “ôn kinh lề mở cửa cộng với sự lạo điển kiện của Nhà nước, đã có nhiều doanh. nghiệp ra đòi, phát triển và mở rộng quy mô thành những tập đoàn lón, nhất 14 trong ngành công nghệ, một lĩnh vực tạo doanh thu nhanh chóng nhưng cũng có sự cạnh tranh. cũng vô cùng khốc hệt.
Vậy việc quan tri nguồn nhân lục ở các tập đoàn công nghệ tại Việt Nam có gì khác so với các nước trên thế giới, họ học hỏi những gì tir những tập đoàn đi trước và có những điểm nào khác biệt, những vẫn đề còn tôn tại. Chính vỉ một số lý do như trên, tôi chọn một tập đoàn công nghệ được khá được nhiễu người Việt Nam biết đền, vá thật trùng họp là họ vừa kỷ niệm 25 năm — 1 thể kỷ ngày thành lập công ty vào năm 2013 với để tài: “ Một số gidi pháp hoàn. thiện quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cổ phần EPT”. Mục đích nghiên cứu của đề tài ‘Voi để tải luận văn đã lựa chọn, đỏ là “Một số giải pháp hoàn thiện quân trị nguồn nhân lực lại Công ty Cổ phản FPT”, trong luận văn của minh, tôi phải đưa ra được những vấn để sau: - Khải quát những vẫn để chung về quản trị nhân lục trong, doanh nghiệp ~ Phân tích trục trạng vẻ công tác quản trị nguồn nhân lực tại Công ty Cỏ phản FPT é xudi mal sé biện pháp chằm hoàn thiện Quản tị nguồn nhân lực tại Công, ty Cổ phân FPT.
3, Đối tượng và phạm ví nghiên cứu Đổi tượng nghiên cứu: Luận văn nghiên cứu về cơ cầu tổ chức quản trị nguồn nhân lực lại Công ly Cổ phản FPT hiện nay, tập trung chủ yếu vào nghiền cứu mô HV: Neuyén Hong Anh 1 Lép QTED2 - K2010B Truân văn thạc sĩ sàn thiện guân In xghận nhân c lại Côag tụ CỔ phẩn FPT. LỜI CẢM ƠN LOI CAM DOAN MUC LUC DANH MUC BANG BIEU, HiNH VE, 50 DO DANH MỤC SƠ ĐỎ, HÌNH VE DANH MỤC CHỮ VEIẾT TẤT LỠI MỞ ĐẦU CHƯƠNG I: CG SG LY LUAN VE QUAN TRI NGUON NHAN LỰC 1.1Một số khải niệm cơ bản về Quản trị nguồn nhẫn lực.2 Nội dung, chức năng chủ yếu của Quin trj nguén nhân lực.1 Nội đung của Quán trị nguồn nhân lực.2 Chức năng chủ yếu của Quản trị nguồn nhân lự. TẦm quan trọng của Quản trị nguỗn nhân lực 1.4 Các yêu tố ảnh hưởng đến hiệu quả của công tác Quản trị nguồn nhí lực.1 Mỗi trưởng bên ngoài.2 Môi trưởng bên trong.3 Nhân tỗ con người.4 Nhân tổ nhả quản trị.5 Kinh nghiệm quản trị nhân lực tiêu biểu của mật số nước trên thể giới. Kinh nghiệm của Nhật Bản.2 Kinh nghiệm của Singapore L.
Kinh nghiệm của Mỹ 1. Kinh nghiệm tại Các công ly Trung Quite.5 So sanh 3 phương pháp quản trị nguồn nhân lực tiêu biểu.6 Kinh nghiệm tại Việt Nam. ăn geeae 2á vváoso can. HV: Neuyén Hong Anh Lép QTED2 - K2010B Truận văn thạc sĩ.
vân thiện guản in xguẫn nbd lực tại Công tụ CỔ phần FPL DANH MỤC CHỮ VIẾT TÁT STT Từ viết tắt Giải nghĩa L |DNNN TDoanh nghiệp nhà nước 2 |TNHI "Trách nhiệm hữu hạn 3. |NN Nhà nước 4 |CBNV Cán bộ nhân viên §$_ |QTNL Quản tị nhân lực 6 |DN Doanh nghiệp 7 [BCH Tian Chấp hành 8 |HĐKD Ttoạt động kính đoanh 9 |QTNS Quản trị nhân str 10 [GP Cổ phiển HV: Neuyén Hong Anh ‘Lop QTKD2 - K2010B Truân văn thạc sĩ sàn thiện guân In xghận nhân c lại Côag tụ CỔ phẩn FPT. CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẦN TRỊ NHÂN LỰC TẠI CONG TY CO PHAN FPT.1 Tổng quan về Công ty cổ phần FPT 2.1 14ch sử hình thành 25 2.2 Mục tiểu phát triển trong thời gian tới.3 Các ngành nghệ kinh doanh của Công ty Cổ phần FPT.8 Cơ cần nguồn nhân lực của Công ty 2.3 Thục trạng Quản trị nguồn nhân lực tại công ty Cễ ¡phân FPT 36 2. Giới thiệu về Ban Tổ chức cản bộ của Công ty Cổ phần FPT.2 Phân tích thực trạng nhân lực của Công ty Cổ phẩn FPT 39 2.3 Thực trạng vẻ công tác tuyển dung và hựa chọn nhân lựo.4 Thực trạng về công tác đảo lạo nhân lực.5 Thực trạng về công tác đánh giá nhân lực él 2.6 Thực trang, về công tác tiễn lnơng và chế độ đãi ngô “ 2.