Quản Lý Hoạt Động Quảng Cáo Thương Mại Ngoài Trời Tại Quận Hà Đông, Hà Nội

Luận văn thạc sĩ nghiên cứu quản lý hoạt động quảng cáo thuơng mại ngoài trời trên địa bàn quận hà đông, đánh giá hiện trạng, phân tích vấn đề, đề xuất biện pháp hoàn thiện trong

• Tác giả: Lê Thị Kim Oanh
• Người hướng dẫn: PGS.TS Nguyễn Thị Lan Thanh
• Trường học: Trường Đại Học Sư Phạm Nghệ Thuật Trung Ương
• Chuyên ngành: Quản lý văn hóa
• Đề tài: Quản Lý Hoạt Động Quảng Cáo Thương Mại Ngoài Trời Trên Địa Bàn Quận Hà Đông, Hà Nội
• Loại tài liệu: luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2017
• Địa điểm: Hà Nội

Tóm tắt

I. Tổng Quan Về Quản Lý Quảng Cáo OOH Tại Quận Hà Đông

Quảng cáo đã trở thành một phần không thể thiếu trong nền kinh tế thị trường, thúc đẩy sự phát triển của các doanh nghiệp. Trong đó, quảng cáo thương mại ngoài trời (OOH) đóng vai trò quan trọng. Hoạt động này không chỉ kích thích tiêu thụ hàng hóa mà còn mang lại giá trị thẩm mỹ, giáo dục và văn hóa. Tại Việt Nam, đặc biệt là ở Hà Nội và quận Hà Đông, quảng cáo OOH đã có những bước phát triển mạnh mẽ. Tuy nhiên, bên cạnh những lợi ích, vẫn còn tồn tại những vấn đề như sự lộn xộn, mất trật tự công cộng và ảnh hưởng đến mỹ quan đô thị. Do đó, việc quản lý quảng cáo OOH Hà Đông một cách hiệu quả là vô cùng cần thiết. Theo Philip Kotler, quảng cáo là hình thức truyền thông gián tiếp, được trả tiền để khuyếch trương ý tưởng, hàng hóa hoặc dịch vụ.

1.1. Định Nghĩa Quảng Cáo Thương Mại Ngoài Trời OOH

Quảng cáo ngoài trời (OOH) là hình thức quảng cáo thương mại với nhiều hình dạng, kích thước khác nhau, được đặt ở không gian công cộng. Nó bao gồm tất cả các loại hình quảng cáo tác động đến người tiêu dùng khi họ bước ra khỏi nhà. Theo Huỳnh Văn Tòng, quảng cáo ngoài trời là bất kỳ một bản tin quảng cáo nào hay một dấu hiệu nhận dạng được đặt ở nơi công cộng. Sản phẩm của quảng cáo ngoài trời là những thông tin bằng hình ảnh, hành động, âm thanh, tiếng nói, chữ viết, biểu tượng, màu sắc, ánh sáng chứa đựng nội dung quảng cáo thương mại được đặt ở một nơi công cộng.

1.2. Vai Trò Của Quản Lý Quảng Cáo OOH Hà Đông

Quản lý hoạt động quảng cáo OOH Hà Đông đóng vai trò quan trọng trong việc đảm bảo trật tự đô thị, mỹ quan và an toàn giao thông. Đồng thời, nó cũng góp phần thúc đẩy sự phát triển của ngành quảng cáo một cách bền vững. Việc quản lý hiệu quả sẽ giúp các doanh nghiệp quảng cáo hoạt động đúng quy định, tránh gây ảnh hưởng tiêu cực đến cộng đồng. Quản lý tốt cũng giúp bảo tồn và phát huy các giá trị văn hóa, thẩm mỹ trong quảng cáo.

II. Thực Trạng Quản Lý Quảng Cáo Ngoài Trời Tại Hà Đông

Hoạt động quảng cáo ngoài trời Hà Đông đang đối mặt với nhiều thách thức. Mặc dù Luật Quảng cáo đã có hiệu lực từ năm 2013, nhưng công tác quản lý vẫn còn nhiều bất cập. Tình trạng biển quảng cáo không phép, nội dung quảng cáo không phù hợp với thuần phong mỹ tục vẫn diễn ra. Sự phối hợp giữa các cơ quan chức năng chưa thực sự hiệu quả. Bên cạnh đó, nguồn lực dành cho công tác quản lý còn hạn chế. Điều này đòi hỏi cần có những giải pháp đồng bộ và quyết liệt hơn để nâng cao hiệu quả quản lý. Theo luận văn, việc quản lý nhà nước về hoạt động quảng cáo thương mại ngoài trời vẫn còn nhiều bất cập và chưa đáp ứng được yêu cầu phát triển của ngành dịch vụ này trong thời kì CNH, HĐH đất nước.

2.1. Bất Cập Trong Cấp Phép Quảng Cáo Tại Hà Đông

Quy trình cấp phép giấy phép quảng cáo Hà Đông còn rườm rà, phức tạp, gây khó khăn cho doanh nghiệp. Thời gian cấp phép kéo dài, thủ tục hành chính còn nhiều vướng mắc. Sự phối hợp giữa các cơ quan chức năng trong quá trình cấp phép chưa thực sự nhịp nhàng. Điều này dẫn đến tình trạng doanh nghiệp tự ý lắp đặt biển quảng cáo khi chưa có giấy phép, gây khó khăn cho công tác quản lý.

2.2. Xử Lý Vi Phạm Quảng Cáo OOH Tại Quận Hà Đông

Công tác thanh tra, kiểm tra và xử lý vi phạm trong lĩnh vực quảng cáo OOH Hà Đông chưa thực sự hiệu quả. Mức xử phạt còn thấp, chưa đủ sức răn đe. Lực lượng chức năng còn mỏng, chưa đủ để kiểm soát hết các địa bàn. Sự phối hợp giữa các lực lượng chức năng chưa chặt chẽ. Điều này dẫn đến tình trạng vi phạm tái diễn, gây bức xúc trong dư luận.

2.3. Quy Hoạch Quảng Cáo Ngoài Trời Tại Hà Đông

Việc quy hoạch vị trí quảng cáo đắc địa Hà Đông chưa được thực hiện một cách bài bản, khoa học. Các vị trí quảng cáo còn phân bố không đều, gây mất mỹ quan đô thị. Chưa có sự đồng bộ giữa quy hoạch quảng cáo và quy hoạch đô thị. Điều này dẫn đến tình trạng các biển quảng cáo che khuất tầm nhìn, gây ảnh hưởng đến giao thông.

III. Giải Pháp Quản Lý Hiệu Quả Quảng Cáo OOH Tại Hà Đông

Để nâng cao hiệu quả quản lý quảng cáo OOH Hà Đông, cần có những giải pháp đồng bộ và toàn diện. Cần hoàn thiện hệ thống văn bản pháp luật, tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra và xử lý vi phạm. Đồng thời, cần đẩy mạnh công tác tuyên truyền, nâng cao nhận thức của người dân và doanh nghiệp về tầm quan trọng của việc tuân thủ quy định về quảng cáo. Bên cạnh đó, cần tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác quản lý, xây dựng cơ sở dữ liệu về quảng cáo. Theo luận văn, cần đưa ra những biện pháp và quy chế phù hợp để đưa hoạt động quảng cáo vào khuôn khổ, đảm bảo mỹ quan đô thị, trật tự an toàn giao thông chung trên địa bàn quận.

3.1. Hoàn Thiện Quy Định Pháp Luật Về Quảng Cáo Hà Đông

Cần rà soát, sửa đổi, bổ sung các văn bản quy phạm pháp luật về quảng cáo Hà Đông cho phù hợp với tình hình thực tế. Cần quy định rõ trách nhiệm của các cơ quan chức năng trong công tác quản lý. Cần tăng mức xử phạt đối với các hành vi vi phạm. Cần có cơ chế khuyến khích các doanh nghiệp tuân thủ quy định về quảng cáo.

3.2. Tăng Cường Thanh Tra Kiểm Tra Quảng Cáo OOH Hà Đông

Cần tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra thường xuyên và đột xuất đối với các hoạt động quảng cáo OOH Hà Đông. Cần xử lý nghiêm các hành vi vi phạm, đảm bảo tính nghiêm minh của pháp luật. Cần có sự phối hợp chặt chẽ giữa các lực lượng chức năng trong quá trình thanh tra, kiểm tra.

3.3. Ứng Dụng Công Nghệ Vào Quản Lý Quảng Cáo OOH Hà Đông

Cần xây dựng cơ sở dữ liệu về quảng cáo OOH Hà Đông, bao gồm thông tin về vị trí, kích thước, nội dung quảng cáo, giấy phép quảng cáo. Cần ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác cấp phép, quản lý và giám sát hoạt động quảng cáo. Cần xây dựng hệ thống thông tin phản hồi để người dân có thể phản ánh các hành vi vi phạm về quảng cáo.

IV. Phát Triển Quảng Cáo Sáng Tạo OOH Tại Quận Hà Đông

Để quảng cáo thương hiệu Hà Đông phát triển bền vững, cần khuyến khích các doanh nghiệp sáng tạo ra những hình thức quảng cáo mới, độc đáo và hấp dẫn. Cần tạo điều kiện cho các doanh nghiệp tiếp cận với công nghệ quảng cáo tiên tiến. Đồng thời, cần chú trọng đến yếu tố văn hóa, thẩm mỹ trong quảng cáo, tránh những nội dung phản cảm, gây bức xúc trong dư luận. Theo luận văn, cần tạo hướng đi đúng đắn phát triển ngành công nghiệp sáng tạo này, mang lại lợi ích thiết thực về kinh tế - văn hoá - xã hội cho quận Hà Đông.

4.1. Khuyến Khích Sáng Tạo Nội Dung Quảng Cáo Hà Đông

Cần khuyến khích các doanh nghiệp sáng tạo ra những nội dung quảng cáo sáng tạo OOH Hà Đông độc đáo, hấp dẫn và phù hợp với văn hóa địa phương. Cần tạo điều kiện cho các doanh nghiệp tiếp cận với các chuyên gia tư vấn về sáng tạo nội dung quảng cáo. Cần tổ chức các cuộc thi, giải thưởng để tôn vinh những sản phẩm quảng cáo sáng tạo.

4.2. Ứng Dụng Công Nghệ Mới Trong Quảng Cáo OOH Hà Đông

Cần khuyến khích các doanh nghiệp ứng dụng các công nghệ mới vào quảng cáo kỹ thuật số OOH Hà Đông, như quảng cáo tương tác, quảng cáo thực tế ảo, quảng cáo 3D. Cần tạo điều kiện cho các doanh nghiệp tiếp cận với các nhà cung cấp công nghệ quảng cáo tiên tiến. Cần tổ chức các hội thảo, triển lãm để giới thiệu các công nghệ quảng cáo mới.

V. Tương Lai Quản Lý Quảng Cáo OOH Hướng Đến Chuyên Nghiệp

Tương lai của quản lý quảng cáo OOH Hà Đông là hướng đến sự chuyên nghiệp, hiệu quả và bền vững. Cần xây dựng đội ngũ cán bộ quản lý có trình độ chuyên môn cao, tâm huyết với công việc. Cần tăng cường hợp tác quốc tế, học hỏi kinh nghiệm từ các nước phát triển. Đồng thời, cần tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh, khuyến khích các doanh nghiệp phát triển. Theo luận văn, cần góp phần tích cực thúc đẩy hoạt động quảng cáo thương mại ngoài trời trở thành một ngành kinh tế mạnh, có vị trí xứng đáng trong thời kì đất nước đổi mới.

5.1. Nâng Cao Năng Lực Cán Bộ Quản Lý Quảng Cáo Hà Đông

Cần tổ chức các khóa đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ chuyên môn cho cán bộ tư vấn quảng cáo OOH Hà Đông. Cần tạo điều kiện cho cán bộ tham gia các hội thảo, khóa học quốc tế về quản lý quảng cáo. Cần có chính sách đãi ngộ hợp lý để thu hút và giữ chân cán bộ giỏi.

5.2. Hợp Tác Quốc Tế Trong Quản Lý Quảng Cáo OOH Hà Đông

Cần tăng cường hợp tác với các tổ chức quốc tế, các nước phát triển trong lĩnh vực quản lý quảng cáo OOH Hà Đông. Cần học hỏi kinh nghiệm về quy hoạch, cấp phép, quản lý và giám sát hoạt động quảng cáo. Cần thu hút đầu tư nước ngoài vào lĩnh vực quảng cáo.

Trích đoạn nội dung tài liệu

Chương 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG QUẢNG CÁO THƯƠNG MẠI NGOÀI TRỜI VÀ TỔNG QUAN VỀ HOẠT ĐỘNG QUẢNG CÁO THƯƠNG MẠI NGOÀI TRỜI TRÊN ĐỊA BÀN QUẬN HÀ ĐÔNG 1. Các khái niệm cơ bản 1. Quảng cáo Trong những năm gần đây, “Quảng cáo” đã trở thành cụm từ khá thông dụng, phổ biến trên các phương tiện thông tin đại chúng; là một phần của hoạt động kinh doanh, góp phần thúc đẩy và mở rộng thị phần của mỗi doanh nghiệp. Đã có rất nhiều khái niệm về quảng cáo: Philip Kotler, một trong những cây đại thụ trong ngành Marketing nói chung và ngành quảng cáo nói riêng trên thế giới đã đưa ra những khái niệm khác nhau về quảng cáo.

Trong cuốn sách Marketing căn bản ông định nghĩa: “Quảng cáo là những hình thức truyền thông không trực tiếp, được thực hiện thông qua những phương tiện truyền tin phải trả tiền và xác định rõ nguồn kinh phí. Trong giáo trình Quản trị Marketing (Marketing Management) của mình, Philip Kotler lại đưa ra một khái niệm khác về quảng cáo: “Quảng cáo là một hình thức trình bày gián tiếp và khuyếch trương ý tưởng, hàng hoá hay dịch vụ được người bảo trợ nhất định trả tiền. Nhà kinh tế học người Pháp Armand Dayan đưa ra khái niệm: “Quảng cáo đó là một thông báo phải trả tiền, một chiều và không cho cá nhân ai, được thực hiện thông qua các phương tiện thông tin đại chúng và các dạng truyền thông khác nhằm cổ động có lợi cho một hàng hoá, một nhãn hiệu, một hãng nào đó, một ứng cử viên, chính phủ…” [2, tr. 8 Giáo trình Nguyên lý Marketing của trường Đại học Ngoại Thương có viết: “Quảng cáo là quá trình truyền tin có định hướng tới quảng cáo đã giới thiệu và để xuất.

Có thể nói, quảng cáo là hoạt động xúc tiến thương mại nhằm giới thiệu hàng hóa, dịch vụ hay hoạt động của doanh nghiệp về hàng hóa dịch vụ đó, tạo sự quan tâm, hứng thú của khách hàng đối với sản phẩm, từ đó kích thích sức mua của người tiêu dùng, đẩy mạnh hoạt động sản xuất và bán hàng. Quảng cáo ngoài trời Quảng cáo ngoài trời là hình thức quảng cáo lâu đời, cổ xưa nhất và có những đặc điểm riêng biệt với những phương tiện quảng cáo khác. Bởi đây không phải là phương tiện truyền phát các thông tin và không tự mang thông tin đến cho người nhận, mà chính người nhận đến với quảng cáo, mặc dù họ xem, nhìn, tiếp nhận thông tin khi đang tiến hành các hoạt động khác và hầu như không phải nỗ lực gì nhiều khi tiếp nhận thông tin từ quảng cáo ngoài trời. Theo nhiều tài liệu nghiên cứu và tổng hợp được thì quảng cáo ngoài trời (Out-of-home Advertising hoặc Outdoor Advertising): là hình thức quảng cáo thương mại với nhiều hình dạng, kích thước khác nhau được đặt, để, dựng, treo ở không gian công cộng.

Với khái niệm này, quảng cáo ngoài trời bao gồm tất cả các loại hình quảng cáo tác động đến nguời tiêu dùng khi họ buớc ra bên ngoài ngôi nhà đang sống, tức là bước vào không gian công cộng, trái ngược với phương pháp tiếp cận quảng cáo khi nguời tiêu dùng còn ở bên trong ngôi nhà của họ thông qua tivi, phim ảnh, mạng internet. Với quan điểm như trên, nhiều loại hình quảng cáo dù là “indoor” (trong nhà) nhưng vẫn đuợc xếp vào “outdoor” (ngoài trời), ví dụ quảng cáo trong thang máy, trong siêu thị, trong buồng điện thoại công cộng, rạp 9 chiếu phim… Trong cuốn Kĩ thuật quảng cáo, tác giả Huỳnh Văn Tòng định nghĩa quảng cáo ngoài trời là “Bất kì một bản tin quảng cáo nào hay một dấu hiệu nhận dạng được đặt ở nơi công cộng” [56, tr. Hay nói cách khác, sản phẩm của quảng cáo ngoài trời là những thông tin bằng hình ảnh, hành động, âm thanh, tiếng nói, chữ viết, biểu tượng, màu sắc, ánh sáng chứa đựng nội dung quảng cáo thương mại được đặt ở một nơi công cộng. Hoạt động quảng cáo thương mại ngoài trời Trước hết, để làm rõ thế nào là quảng cáo thương mại, chúng ta cần đối chiếu và so sánh với quảng cáo phi thương mại.

Quảng cáo phi thương mại (Noncommercial Advertising): là quảng cáo không nhằm mục đích kiếm lợi nhuận. Quảng cáo này thường được một số tổ chức chính trị - xã hội, tổ chức tôn giáo, từ thiện… hoặc các cơ quan chính phủ bảo trợ, với mục tiêu truyền bá các thông điệp xã hội đến đông đảo công chúng, nhằm tác động tới nhận thức, tâm lý, ứng xử của công chúng, để thuyết phục mọi người quan tâm, ủng hộ và cùng tham gia giải quyết những vấn đề bức xúc trong xã hội… Quảng cáo này còn đuợc gọi là quảng cáo phản marketing, vì nó thường cố gắng kêu gọi mọi người hạn chế tiêu dùng hàng hoá và dịch vụ hơn để tiết kiệm trong xã hội, bảo vệ tài nguyên, môi trường, thậm chí là từ bỏ một thói quen, hành động không có lợi cho cá nhân, gia đình và xã hội. Ví dụ như thói quen ăn uống không hợp vệ sinh, hút thuốc lá có hại cho sức khoẻ, không sinh con thứ ba… Các quảng cáo này thuộc lĩnh vực tiếp thị xã hội (Social marketing). Vì vậy, mục tiêu chính của quảng cáo phi thương mại là mang lại cho mọi người thông tin xã hội, phổ biến dịch vụ xã hội, tác động làm thay đổi thói quen của người xem, giảm lãng phí tài nguyên, củng cố quan điểm chính trị, cải thiện thái độ của công chúng và nhắc nhở mọi người về truyền thống.

10 Do đó, quảng cáo phi thương mại thường được xem là một nguồn khách quan của thông tin. Về khái niệm quảng cáo thương mại, TS. Huỳnh Văn Tòng định nghĩa: “Quảng cáo thương mại là tất cả những kĩ thuật, có hiệu năng tập thể, và dùng làm lợi cho một xí nghiệp (hay một nhóm xí nghiệp) nhằm mục đích thâu nạp, phát triển hoặc duy trì một số khách hàng. Hay nói cách khác, quảng cáo thương mại (Commercial Advertising) là hình thức quảng cáo khuếch trương giá trị hàng hoá, dịch vụ nhằm mục tiêu kinh doanh được càng nhiều hàng hoá, dịch vụ càng tốt, từ đó mang lại lợi nhuận cho doanh nghiệp.

Điều 102 của Luật Thương mại năm 2005 định nghĩa: “Quảng cáo thương mại là hoạt động xúc tiến thương mại của thương nhân để giới thiệu với khách hàng về hoạt động kinh doanh hàng hoá, dịch vụ của mình. Để phân biệt với quảng cáo nói chung và các hoạt động xúc tiến thương mại khác (bao gồm hoạt động khuyến mại, trưng bày, giới thiệu hàng hóa, dịch vụ), quảng cáo thương mại có những đặc điểm cơ bản sau: - Chủ thể quảng cáo thương mại: có nhiều chủ thể tham gia vào hoạt động quảng cáo thương mại với mục đích, cách thức và mức độ khác nhau. Đó có thể là thương nhân (người quảng cáo), thương nhân kinh doanh dịch vụ quảng cáo, người phát hành quảng cáo, người cho thuê phương tiện quảng cáo. - Người quảng cáo: là tổ chức, cá nhân có nhu cầu quảng cáo về hoạt động kinh doanh, hàng hoá, dịch vụ của mình.

Quảng cáo là hoạt động giới thiệu đến khách hàng, người tiêu dùng về hàng hóa, hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp, tuy nhiên không phải ai cũng có quyền quảng cáo. Trong trường hợp được thương nhân ủy quyền, văn phòng đại diện có quyền ký hợp đồng với thương nhân kinh doanh dịch vụ quảng cáo thương mại để thực hiện quảng cáo cho thương nhân mà mình đại diện. Riêng đối với tổ chức, cá nhân nước ngoài muốn quảng cáo thương mại tại Việt Nam cần 11 phải thuê thương nhân kinh doanh dịch vụ quảng cáo thương mại Việt Nam thực hiện. - Thương nhân kinh doanh dịch vụ quảng cáo: Dịch vụ quảng cáo là một loại dịch vụ thương mại mà thương nhân được khai thác để kinh doanh.

Do đó, thương nhân kinh doanh dịch vụ quảng cáo thương mại phải tự chịu trách nhiệm trước pháp luật nếu nội dung sản phẩm quảng cáo của mình vi phạm các nội dung quảng cáo bị cấm tại Luật Thương mại và các nội dung về sản phẩm quảng cáo được quy định tại Luật này; phải chấp hành đúng các quy định về sử dụng phương tiện quảng cáo theo quy định của pháp luật hiện hành. - Người phát hành quảng cáo: là tổ chức, cá nhân đưa sản phẩm quảng cáo đến người tiêu dùng, bao gồm cơ quan báo chí, nhà xuất bản, tổ chức quản lý mạng thông tin máy tính, người tổ chức chương trình văn hoá, thể thao, hội chợ, triển lãm và tổ chức, cá nhân sử dụng phương tiện quảng cáo khác. - Người cho thuê phương tiện quảng cáo: là tổ chức, cá nhân sở hữu phương tiện quảng cáo. Người cho thuê phương tiện quảng cáo có thể là thương nhân hoặc không phải là thương nhân nhưng đều có quyền lựa chọn khách hàng cho mình và thu phí từ việc cho thuê phương tiện quảng cáo theo thỏa thuận trong hợp đồng.

- Hàng hóa, dịch vụ quảng cáo thương mại: hàng hóa, dịch vụ là những đối tượng của quảng cáo thương mại; là hàng hóa, dịch vụ đang hoặc sẽ được thương nhân cung ứng trên thị trường. Đối tượng của quảng cáo thương mại là hàng hóa, dịch vụ thuộc lĩnh vực kinh doanh của thương nhân, về nguyên tắc thương nhân được quyền quảng cáo đối với mọi hàng hóa, dịch vụ được quyền kinh doanh. Tuy nhiên, nhằm thực hiện chính sách xã hội, pháp luật có quy định cấm hoặc hạn chế đối với một số hàng hóa, dịch vụ; do đó hàng hóa, dịch vụ quảng cáo thương mại phải không thuộc hàng hóa, dịch vụ cấm hoặc hạn chế kinh doanh. 12 Hiện nay, các loại hình quảng cáo thuơng mại ngoài trời xuất hiện rất đa dạng.

Tuỳ theo tính chất sản phẩm, dịch vụ cần quảng cáo mà nguời quảng cáo lựa chọn loại hình quảng cáo thích hợp trong các loại hình cơ bản sau: Billboard: là quảng cáo tầm cao, thích hợp cho quảng cáo nguyên vật liệu, hàng hoá công nghiệp, xây dựng, bưu chính viễn thông hoặc các sản phẩm tiêu dùng lâu năm như ti vi, tủ lạnh, xe hơi… Street furniture: là quảng cáo ở tầm thấp như nhà chờ xe buýt, ki ốt hoặc các banner trên đuờng phố, thích hợp với những sản phẩm tiêu dùng gần gũi hàng ngày như các loại thực phẩm ăn nhanh, hoá mỹ phẩm… Transit: quảng cáo di dộng trên các phuơng tiện vận tải và các hình thức quảng cáo duới dạng trưng bày hình ảnh, truyền tải thông điệp ở những khu vực thuơng mại dịch vụ đông nguời, thể hiện qua các poster, brochure, leaflet… đuợc gọi chung là POSM (points of sale materials).