Ảnh Hưởng Của Quảng Cáo Trực Tuyến Đến Ý Định Mua Sắm Của Khách Hàng

Chuyên khảo phân tích Đề tài ảnh hưởng của quảng cáo trực tuyến đến ý định mua sắm của khách hàng, đánh giá các khía cạnh quan trọng, đề xuất hướng nghiên cứu tiếp theo.

• Đề tài: Ảnh Hưởng Của Quảng Cáo Trực Tuyến Đến Ý Định Mua Sắm Của Khách Hàng

Tóm tắt

I. Quảng Cáo Trực Tuyến Tổng Quan Tác Động Ý Định Mua Sắm

Quảng cáo trực tuyến đang định hình lại bối cảnh mua sắm. Nó không chỉ là công cụ tiếp thị; nó là một phần không thể thiếu của hành trình khách hàng. Từ hiển thị banner đơn giản đến video quảng cáo tương tác cao, quảng cáo trực tuyến tạo ra một loạt các điểm tiếp xúc, ảnh hưởng đến ý định mua sắm của người tiêu dùng. Nghiên cứu chỉ ra rằng mức độ tương tác với quảng cáo trực tuyến có tương quan trực tiếp với khả năng khách hàng cân nhắc và cuối cùng mua sản phẩm hoặc dịch vụ. Salient Entity ở đây là khả năng tiếp cận rộng rãi và sự đa dạng của các định dạng quảng cáo trực tuyến. Chúng ta cần hiểu rõ cách thức các yếu tố này hoạt động để tối ưu hóa chiến dịch tiếp thị và nâng cao hiệu quả kinh doanh. Salient Keyword: Ý định mua hàng

1.1. Sự Phát Triển Của Quảng Cáo Số Mua Sắm

Sự phát triển của quảng cáo số song hành cùng sự gia tăng của mua sắm trực tuyến. Ban đầu chỉ là những banner tĩnh, giờ đây quảng cáo trực tuyến đã trở nên phức tạp và cá nhân hóa hơn rất nhiều. Các nền tảng như Google, Facebook, và Instagram cung cấp khả năng nhắm mục tiêu chính xác, cho phép nhà quảng cáo tiếp cận đúng đối tượng mục tiêu. Salient Entity: Công nghệ Machine Learning góp phần tăng cường khả năng phân tích hành vi người dùng, giúp quảng cáo trực tuyến trở nên hiệu quả hơn trong việc thúc đẩy ý định mua sắm. Điều này đồng nghĩa với việc, việc hiểu rõ các thuật toán và công cụ quảng cáo trực tuyến là vô cùng quan trọng.

1.2. Vai Trò Của Quảng Cáo Trực Tuyến Trong Quyết Định Mua Hàng

Quảng cáo trực tuyến đóng vai trò quan trọng trong mọi giai đoạn của quá trình mua hàng, từ nhận biết nhu cầu đến đánh giá các lựa chọn và cuối cùng là quyết định mua hàng. Một quảng cáo hấp dẫn có thể khơi gợi nhu cầu tiềm ẩn, một đánh giá sản phẩm trực tuyến có thể củng cố niềm tin, và một ưu đãi đặc biệt có thể thúc đẩy quyết định cuối cùng. Salient Entity: Các nền tảng Social Media không chỉ là nơi giao tiếp mà còn là kênh quảng cáo mạnh mẽ, ảnh hưởng trực tiếp đến ý định mua sắm của người tiêu dùng, đặc biệt là giới trẻ. Salient Keyword: Social Media Marketing

II. Thách Thức Rào Cản Quảng Cáo Trực Tuyến Ý Định Mua Sắm

Mặc dù quảng cáo trực tuyến mang lại nhiều lợi ích, nó cũng đối mặt với không ít thách thức. Sự quá tải thông tin, sự xâm phạm quyền riêng tư, và sự gia tăng của quảng cáo lừa đảo có thể làm suy yếu hiệu quả của quảng cáo trực tuyến và thậm chí gây phản tác dụng. Khách hàng ngày càng trở nên cảnh giác hơn với các quảng cáo, sử dụng các công cụ chặn quảng cáo và bỏ qua các thông điệp tiếp thị không phù hợp. Salient Keyword: Quyền riêng tư dữ liệu. Để vượt qua những rào cản này, nhà quảng cáo cần tập trung vào việc tạo ra những quảng cáo chất lượng cao, mang tính cá nhân hóa và tôn trọng quyền riêng tư của người tiêu dùng. Salient Entity: Tính minh bạch và trung thực là yếu tố then chốt để xây dựng lòng tin và thúc đẩy ý định mua sắm.

2.1. Quá Tải Thông Tin Mất Tập Trung Ảnh Hưởng Tiêu Cực

Người tiêu dùng hiện nay bị bao vây bởi một lượng lớn thông tin, khiến họ khó tập trung vào một quảng cáo cụ thể. Tình trạng quá tải thông tin này có thể dẫn đến sự mệt mỏi và thờ ơ, làm giảm hiệu quả của quảng cáo trực tuyến. Để giải quyết vấn đề này, nhà quảng cáo cần tập trung vào việc tạo ra những quảng cáo ngắn gọn, súc tích và dễ hiểu, đồng thời nhắm mục tiêu chính xác để đảm bảo rằng thông điệp tiếp thị đến đúng đối tượng.

2.2. Lo Ngại Về Quyền Riêng Tư Giảm Sút Tin Tưởng Vào Quảng Cáo

Sự thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân cho mục đích quảng cáo đã gây ra những lo ngại về quyền riêng tư trong cộng đồng. Người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến việc dữ liệu của họ được sử dụng như thế nào và cảm thấy khó chịu khi bị theo dõi trực tuyến. Salient Keyword: Cookie. Điều này có thể dẫn đến sự giảm sút tin tưởng vào quảng cáo trực tuyến và thậm chí ảnh hưởng tiêu cực đến ý định mua sắm. Nhà quảng cáo cần tuân thủ các quy định về quyền riêng tư và minh bạch trong việc thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân để xây dựng lòng tin với khách hàng.

III. Phương Pháp Tối Ưu Quảng Cáo Trực Tuyến Thúc Đẩy Mua Sắm

Để quảng cáo trực tuyến thực sự hiệu quả trong việc thúc đẩy ý định mua sắm, cần áp dụng các phương pháp tối ưu hóa. Điều này bao gồm việc tạo ra nội dung quảng cáo chất lượng cao, cá nhân hóa trải nghiệm người dùng, và sử dụng các công cụ đo lường hiệu quả để theo dõi và điều chỉnh chiến dịch. Salient Entity: Phân tích dữ liệu là chìa khóa để hiểu rõ hành vi khách hàng và tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo trực tuyến. Ngoài ra, cần chú trọng đến việc xây dựng thương hiệu mạnh mẽ và tạo ra một trải nghiệm khách hàng tích cực.

3.1. Cá Nhân Hóa Quảng Cáo Tăng Tính Liên Quan Hấp Dẫn

Cá nhân hóa quảng cáo là một trong những cách hiệu quả nhất để tăng tính liên quan và hấp dẫn của quảng cáo trực tuyến. Bằng cách sử dụng dữ liệu về hành vi, sở thích và nhân khẩu học của khách hàng, nhà quảng cáo có thể tạo ra những quảng cáo phù hợp với nhu cầu và mong muốn của từng cá nhân. Điều này giúp tăng khả năng khách hàng tương tác với quảng cáo và cuối cùng là thúc đẩy ý định mua sắm. Salient Keyword: Phân khúc khách hàng

3.2. Nội Dung Chất Lượng Cao Xây Dựng Uy Tín Niềm Tin

Nội dung quảng cáo chất lượng cao là yếu tố then chốt để xây dựng uy tín và niềm tin với khách hàng. Thay vì chỉ tập trung vào việc bán hàng, nhà quảng cáo nên cung cấp thông tin hữu ích, giải quyết vấn đề cho khách hàng và tạo ra những trải nghiệm thú vị. Điều này giúp khách hàng cảm thấy được tôn trọng và đánh giá cao, từ đó tăng khả năng họ sẽ tin tưởng vào thương hiệu và mua sản phẩm hoặc dịch vụ. Salient Keyword: Content Marketing

3.3. Sử Dụng Influencer Marketing Tác Động Đến Quyết Định Mua Sắm

Sử dụng Influencer Marketing có thể tác động mạnh mẽ đến quyết định mua sắm của khách hàng. Influencer là những người có sức ảnh hưởng trên mạng xã hội và có khả năng thuyết phục người khác. Bằng cách hợp tác với influencer, nhà quảng cáo có thể tiếp cận một lượng lớn khán giả mục tiêu và tạo ra sự tin tưởng vào thương hiệu. Salient Keyword: Mạng xã hội. Tuy nhiên, cần lựa chọn influencer phù hợp với giá trị và thông điệp của thương hiệu để đảm bảo tính hiệu quả.

IV. Đo Lường Hiệu Quả Đánh Giá Tác Động Quảng Cáo Trực Tuyến

Để đánh giá tác động của quảng cáo trực tuyến đến ý định mua sắm, cần sử dụng các công cụ đo lường hiệu quả. Các chỉ số quan trọng bao gồm tỷ lệ nhấp chuột (CTR), tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate), chi phí trên mỗi lần nhấp chuột (CPC), và lợi tức đầu tư (ROI). Salient Entity: Google Analytics là một công cụ mạnh mẽ để theo dõi và phân tích hiệu quả của quảng cáo trực tuyến. Dữ liệu thu thập được sẽ giúp nhà quảng cáo hiểu rõ hơn về hành vi khách hàng và điều chỉnh chiến dịch cho phù hợp.

4.1. Tỷ Lệ Nhấp Chuột CTR Đánh Giá Mức Độ Hấp Dẫn Quảng Cáo

Tỷ lệ nhấp chuột (CTR) là một chỉ số quan trọng để đánh giá mức độ hấp dẫn của quảng cáo. CTR cao cho thấy quảng cáo có khả năng thu hút sự chú ý của người dùng và khiến họ nhấp vào để tìm hiểu thêm. Tuy nhiên, CTR chỉ là một phần của bức tranh toàn cảnh. Cần xem xét CTR cùng với các chỉ số khác để đánh giá hiệu quả tổng thể của chiến dịch.

4.2. Tỷ Lệ Chuyển Đổi Conversion Rate Đo Lường Hiệu Quả Bán Hàng

Tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate) là một chỉ số quan trọng để đo lường hiệu quả bán hàng của quảng cáo. Conversion Rate cao cho thấy quảng cáo có khả năng thuyết phục người dùng thực hiện hành động mong muốn, chẳng hạn như mua sản phẩm, đăng ký dịch vụ, hoặc tải xuống tài liệu. Việc tối ưu hóa trang đích và quy trình mua hàng là rất quan trọng để tăng Conversion Rate.

V. Tương Lai Quảng Cáo Trực Tuyến Xu Hướng Cơ Hội Phát Triển

Tương lai của quảng cáo trực tuyến hứa hẹn nhiều đổi mới và cơ hội phát triển. Các công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo (AI), thực tế ảo (VR), và thực tế tăng cường (AR) sẽ mở ra những phương thức tiếp thị sáng tạo và hấp dẫn hơn. Salient Entity: AI sẽ giúp cá nhân hóa quảng cáo ở mức độ cao hơn, dự đoán hành vi khách hàng và tối ưu hóa chiến dịch tự động. Tuy nhiên, điều quan trọng là phải đảm bảo rằng các công nghệ này được sử dụng một cách có đạo đức và tôn trọng quyền riêng tư của người tiêu dùng.

5.1. Trí Tuệ Nhân Tạo AI Cá Nhân Hóa Tối Ưu Hóa

Trí tuệ nhân tạo (AI) sẽ đóng vai trò ngày càng quan trọng trong quảng cáo trực tuyến. AI có thể được sử dụng để cá nhân hóa quảng cáo ở mức độ cao hơn, dự đoán hành vi khách hàng và tối ưu hóa chiến dịch tự động. Điều này giúp tăng hiệu quả của quảng cáo trực tuyến và mang lại trải nghiệm tốt hơn cho người dùng.

5.2. Thực Tế Ảo VR Thực Tế Tăng Cường AR Trải Nghiệm Mới

Thực tế ảo (VR) và thực tế tăng cường (AR) sẽ mang đến những trải nghiệm mới cho quảng cáo trực tuyến. VR cho phép người dùng trải nghiệm sản phẩm hoặc dịch vụ một cách sống động và chân thực, trong khi AR cho phép họ tương tác với sản phẩm trong môi trường thực tế. Điều này giúp tăng tính tương tác và hấp dẫn của quảng cáo, từ đó thúc đẩy ý định mua sắm.

Trích đoạn nội dung tài liệu

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ ĐỀ TÀI 1. Lý do chọn đề tài Sự phổ biến ngày càng tăng của Internet như một phương tiện kinh doanh nói chung và một phương tiện quảng cáo nói riêng là do quy mô hiện tại, dự báo tăng trưởng tương lai, khả năng chia sẻ toàn cầu thông tin và tài nguyên, tiềm năng cung cấp các kênh quảng cáo cũng như tiếp thị tăng lên. Internet còn cung cấp cho mọi người khả năng truy cập lớn vào thông tin về sản phẩm/ dịch vụ và thương hiệu từ nhiều nguồn khác nhau từ mọi miền trên Thế giới. Một trong nhiều lý do vì sao quảng cáo trực tuyến được ưa chuộng có thể là tiềm năng tiếp cận toàn cầu của nó.

Việc sử dụng Internet ngày càng tăng cho mục đích cá nhân và doanh nghiệp. Điện thoại di động, truyền hình vệ tinh, mạng máy tính, mạng xã hội, tivi tác động đáng kể tới thái độ và hành vi của người tiêu dùng. Hơn nữa, với sự kết hợp của việc có ít thời gian dành cho mua sắm và khả năng xử lý thông tin ngoại tuyến hạn chế, người tiêu dùng đang tỏ ra thích mua sắm trực tuyến hơn. Để tiếp cận người tiêu dùng trực tuyến, thoả mãn nhu cầu và thực hiện giao dịch, các công ty đặc biệt là các nhà bán lẻ trực tuyến phải thấu hiểu được nhận thức, sở thích và nhu cầu của người tiêu dùng.

Theo như xu hướng dịch bệnh Covid19 bùng nổ trên toàn cầu và tại Việt Nam khiến cho người dân hạn chế việc đi lại, mua sắm, làm việc online và dành thời gian ở nhà nhiều hơn. Vì tình thế vô cùng căng thẳng như hiện nay bắt buộc các doanh nghiệp phải có hoặc thay đổi các phương án để dễ tiếp cận mọi người hơn. Cụ thể là phải chuyển mô tuýp quảng cáo sản phẩm truyền thống sang quảng cáo trực tuyến thông qua các trang mạng xã hội và các website khác. Lý do khác, theo ThS.

Trần Kiều Nhi (2021), quảng cáo trực tuyến giúp người tiêu dùng nhanh chóng tiếp cận với sản phẩm của doanh nghiêp, đồng thời giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí quảng cáo và gia tăng doanh số bán hàng. Theo Báo điện tử (2021) và VietNam Digital Marketing Trends 2021 khảo sát 167 doanh nghiệp Việt Nam có doanh 1 thu lên tới 500 tỷ đồng/năm. Năm 2020 do ảnh hưởng của Covid19 tốc độ có chững lại nhưng tổng doanh thu quảng cáo trực tuyến vẫn đạt 820 triệu USD. Kinh phí cho kênh Quảng cáo trực tuyến (2018-2021) Nguồn: Novaon và các chuyên gia Marketing.

VietNam Digital Marketing Trends 2021. Báo điện tử Và vì những lý do trên nên em xin chọn đề tài “Ảnh hưởng của quảng cáo trực tuyến đến ý định mua sắm của khách hàng” để làm đề tài nghiên cứu khoa học cho khoá luận tốt nghiệp. Mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu nghiên cứu chính của đề tài là nghiên cứu ảnh hưởng của quảng cáo trực tuyến đến ý định mua sắm của khách hàng, thông qua đó đưa ra giải pháp, đề xuất, kiến nghị cho các nhà quảng cáo để tăng thu hút của quảng cáo trực tuyến trong chiến dịch của mình. 2 Mục tiêu cụ thể: - Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến ý định mua sắm của khách hàng qua việc xem quảng cáo trực tuyến thông qua mô hình nghiên cứu, đồng thời kiểm định các giả thuyết nghiên cứu về mối quan hệ giữa các yếu tố sự tín nhiệm, tính thông tin, tính giải trí, tính phiền nhiễu, giá tị cảm nhận, nhận thức về thương hiệu đến ý định mua của khách hàng.

- Từ kết quả nghiên cứu đề xuất các giải pháp để nâng cao hơn để khách hàng có thêm niềm tin cũng như giúp các công ty hiểu và phát triển quảng cáo trực tuyến hơn 1. Đối tượng nghiên cứu và phạm vi nghiên cứu 1. Đối tượng nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu của đề tài là những yếu tố có liên quan và ảnh hưởng của quảng cáo trực tuyến đến ý định mua sắm của khách hàng. Đối tượng khảo sát Đối tượng khảo sát là những khách hàng có xem quảng cáo trực tuyến và sử dụng Internet.

Phạm vi nghiên cứu - Không gian: Tất cả những người đang sử dụng internet và mạng xã hội tại TP. Hồ Chí Minh - Thời gian: 3/2022 – 6/2022 1. Phương pháp nghiên cứu Đề tài sử dụng 2 phương pháp nghiên cứu là phương pháp nghiên cứu định lượng và định tính: - Nghiên cứu định lượng: được thực hiện bằng cách khảo sát online thông qua bảng câu hỏi tạo từ Google Form. Từ đó dữ liệu thu thập được sẽ phân tích kiểm tra độ tin cậy Cronbach’s Alpha và phân tích EFA để xác định yếu tố ảnh hưởng, sau là phân tích hồi quy tuyến tính bội.

3 - Nghiên cứu định tính: được thực hiện bằng cách khảo sát trực tiếp thông qua nhóm 10 người, đưa ra thang đo nháp và mô hình nghiên cứu nháp, sau đó nhờ nhóm chỉnh sửa, bổ sung và xoá những yếu tố không cần thiết. Từ đó có mô hình nghiên cứu và bảng thang đo mới. Kết cấu bài báo cáo Bài báo cáo có 5 chương: - Chương 1: Giới thiệu tổng quan về đề tài - Chương 2: Cơ sở lý thuyết và mô hình nghiên cứu - Chương 3: Phương pháp nghiên cứu - Chương 4: Kết quả nghiên cứu định lượng - Chương 5: Kết luận và giải pháp 4 CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU 2. Các lý thuyết và khái niệm liên quan 2.

Quảng cáo trực tuyến  Định nghĩa Cũng giống như mọi phương tiện khác như TV hoặc báo chí, các phương tiện trực tuyến khác cũng cần quảng cáo trên các trang website, các trang Thương mại điện tử để tài trợ cho nội dung của nó để mọi ngời có thể tiếp cận nó 1 cách miễn phí (Ducoffe, 1996). Quảng cáo hiển thị hình ảnh trực tuyến được định nghĩa là các biểu ngữ tĩnh hoặc chuyển động ở trên hoặc ở dưới cùng của trang web. Loại quảng cáo này được gắn ở các trang web khác nhau. Khi được nhấp vào, quảng cáo sẽ chuyển hướng người dùng đến trang web của nhà quảng cáo (Breuer và cộng sự, 2011).

Nhưng khi người dùng trực tuyến bắt đầu dành nhiều thời gian hơn trên Internet, bắt đầu có nhu cầu giải trí nhiều hơn ngoài nhu cầu về thông tin (Miller và cộng sự, 2006) và điều này đã tạo ra một loại hình quảng cáo trực tuyến phổ biết mới được gọi là quảng cáo video trực tuyến. Quảng cáo trực tuyến là bất kỳ loại thông điệp tiếp thị nào hiển thị với sự trợ giúp của Internet. Điều đó có nghĩa là nó có thể xuất hiện trong trình duyệt web, công cụ tìm kiếm, trên mạng xã hội, trên thiết bị di động và thậm chí trong email.  Đặc điểm - Nâng cao nhận thức về thương hiệu bằng cách hiển thị nội dung của sản phẩm/ dịch vụ cho các cá nhân trong và ngoài mạng.

- Ý tưởng cốt lõi của quảng cáo trực tuyến là gây ra mối quan tâm và số lần nhấp chuột vào quảng cáo của người dùng. - Quảng cáo trực tuyến phải phản ánh người dùng, nhà quảng cáo và mối quan hệ tương tác trên phương tiện truyền thông trực tuyến giữa ba bên.  Một số loại quảng cáo trực tuyến - Quảng cáo danh sách sản phẩm: 5 Quảng cáo danh sách sản phẩm (Product Listing Ads) là những quảng cáo xuất hiện trên công cụ tìm kiếm khi ta tìm kiếm một sản phẩm thực. Đây là những quảng cáo Pay – per – click (trả tiền mỗi lần nhấp chuột).

- Quảng cáo banner: Quảng cáo biểu ngữ hay còn gọi là quảng cáo hiển thị hình ảnh đã xuất hiện từ rất lâu. Đây là một loại quảng cáo trong đó một không gian xác định trước trên một trang web được mua, như là "bất động sản trực tuyến" để đặt quảng cáo của một người. Mục tiêu của quảng cáo hiển thị hình ảnh là để tiếp xúc với thương hiệu nhiều hơn để thu hút những ai chưa nghe về sản phẩm. - Quảng cáo liên kết: Quảng cáo liên kết hay nói một cách rộng rãi hơn là tiếp thị liên kết, đề cập đến khi một trang web quảng bá quảng cáo của doanh nghiệp khác để đổi lấy hoa.

hồng trên mỗi khách hàng tiềm năng có được chuyển thành một lần bán hàng thực tế. - Quảng cáo trên mạng xã hội: Các nền tảng truyền thông xã hội cung cấp các điều kiện hoàn hảo cho quảng cáo. Ví dụ: trên Facebook, doanh nghiệp có thể chọn đối tượng của mình theo vị trí, giới tính, học vấn, chức danh công việc, sở thích, độ tuổi hay cả những lần mua hàng trước đây, tiếp cận khách hàng của mình bằng một thông điệp phù hợp với họ. - Quảng cáo video: Thông thường, khi nói đến quảng cáo video thì mỗi người chắc chắn muốn nói đến nội dung video phát trên các trang web chia sẻ video như YouTube.

Quảng cáo trên YouTube thường được trả tiền trên cơ sở giá mỗi lần xem. Mỗi lượt xem có giá từ $ 0,10 ~ $ 0,30 tùy thuộc vào ngành mục tiêu và từ khóa. Ý thức về nhu cầu mua sắm Khởi đầu cho việc mua hàng là người mua ý thức được nhu cầu. Bên trong bao gồm nhu cầu như ăn, uống,… nó tăng dần lên đến một mức độ được coi là sự thôi thúc.

Từ đó người ta hiểu được và hành động để thoả mãn được sự thôi thúc đó. Bên cạnh đó, các 6 nhu cầu từ bên ngoài khác ảnh hưởng đến ý thức như bạn bè, gia đình, quảng cáo, xã hội,…. Tìm thông tin Sau khi đã có nhu cầu, việc tiếp theo là tìm kiếm thông tin liên quan đến nhu cầu đó. Ở đây sẽ có 2 trường hợp xảy ra: - Trường hợp 1: Nếu nhu cầu người dùng cao thì sẽ dẫn đến việc quyết định mua ngay.

- Trường hợp 2: Nếu nhu cầu người dùng thấp thì nhu cầu đó sẽ được lưu lại trong tiềm thức cá nhân. Trong trường hợp khách hàng muốn tìm kiếm thêm thông tin về sản phẩm/ dịch vụ để phục vụ cho nhu cầu của mình thì thường sẽ tìm kiếm từ những nguồn thông tin như: Nguồn thông tin cá nhân, nguồn thông tin thương mại hoặc từ thông tin mà bản thân có kinh nghiệm thông qua sử dụng sản phẩm/ dịch vụ (Võ Thị Minh Nguyệt, 2019). Ý định mua Đây là một thước đo rất quan trọng trong tiếp thị. Trên thực tế, tiếp thị dựa trên ý định hoặc mục đích tiếp thị là tiếp thị hàng hóa và vật phẩm dựa trên ý định của người tiêu dùng hoặc ý định của người tiêu dùng để chấp nhận, mua hoặc sử dụng đã được công ty đề cập rõ ràng hoặc không, hoặc nhãn hiệu (Nguyễn Khánh Ngân, 2019).