Chương 1: Tổng quan tình hình nghiên cứu, cơ sở lý luận và thực tiễn về quản lý nhà nước đồi với các STBL có vốn ĐTTT nước ngoài Chương 2: Phương pháp nghiên cứu Chương 3: Phân tích, đánh giá thực trạng quản lý nhà nước đối với các siêu thị bán lẻ có vốn đầu tư trực tiếp nước ngoài trên địa bàn Hà Nội Chương 4: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý nhà nước đối với các siêu thị bán lẻ có vốn đầu tư trực tiếp nước ngoài trên địa bàn Hà Nội 3 CHƢƠNG 1: TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU, CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN LÝ NHÀ NƢỚC ĐỐI VỚI CÁC STBL CÓ VỐN ĐTTTNN 1.1 Tổng quan tình hình nghiên cứu Đã có một số công trình nghiên cứu về công tác QLNN trong lĩnh vực bán lẻ nói chung và siêu thị bán lẻ nói riêng như: - Luận án Tiến sĩ (2009): “Giải pháp phát triển các loại hình tổ chức bán lẻ văn minh, hiện đại ở Việt Nam” Phạm Hữu Thìn, Bộ Công Thương. Đề tài đã nêu được thực trạng quản lý nhà nước đối với các loại hình tổ chức bán lẻ văn minh hiện đại nói chung và loại hình tổ chứ bán lẻ có yếu tố nước ngoài nói riêng (như Siêu thị, TTTM, TTMS, cửa hàng tiện ích,…). Chỉ rõ những kết quả, hạn chế, bất cập, nguyên nhân và những vấn đề cần giải quyết trong sự phát triển và quản lý Nhà nước đối với các loại hình bán lẻ hiện đại. Đồng thời, đề tài cũng đưa ra được những giải pháp vi mô (đối với doanh nghiệp bán lẻ) và giải pháp vĩ mô (đối với nhà nước) để phát triển các loại hình tổ chức bán lẻ văn minh hiện đại tại Việt Nam.
Tuy nhiên, vấn đề quản lý nhà nước đối với các cơ sở bán lẻ có yếu tố nước ngoài chỉ là một nội dung nhỏ trong toàn bộ nghiên cứu. - Luận Văn Thạc sỹ kinh tế (2010): “Quản lý nhà nước đối với cung ứng dịch vụ phân phối có yếu tố nước ngoài ở Việt Nam”. Nguyễn Thị Hương Giang, Trường Đại học Thương mại. Đề tài đã nghiên cứu vấn đề quản lý nhà nước đối với dịch vụ phân phối có yếu tố nước ngoài như dịch vụ bán buôn, dịch vụ bán lẻ, dịch vụ đại lý uỷ quyền và nhượng quyền thương mại.
Đặc biệt đề tài đã đi sâu nghiên cứu các Siêu thị, Trung tâm thương mại có yếu tố nước ngoài tại Việt Nam. Chỉ ra được những kết quả, hạn chế, những điểm cần khắc phục của quản lý nhà nước đối với lĩnh vực này. Nêu được các kinh nghiệm quản lý nhà nước đối với cung ứng dịch vụ phân phối có yếu tố nước ngoài ở một số quốc gia và đưa ra một số giải pháp rất thiết thực về công tác quản lý nhà nước trong lĩnh vực này ở Việt Nam. - Luận văn Thạc sỹ kinh tế (2011): “Quản lý nhà nước địa phương đối với phát triển các cơ sở bán lẻ hiện đại có yếu tố nước ngoài trên địa bàn Hà Nội giai 4 đoạn hiện nay” Lê Thị Thu Hiền, Trường Đại học Thương Mại.
Đề tài đã hệ thống hoá và làm rõ cơ sở lý luận về quản lý Nhà nước địa phương đối với phát triển các cơ sở bán lẻ hiện đại có yếu tố nước ngoài; phân tích thực trạng quản lý nhà nước địa phương về phát triển các cơ sở bán lẻ hiện đại có yếu tố nước ngoài trên địa bàn Hà Nội rút ra những điểm còn tồn tại trong quản lý nhà nước về thương mại trên địa bàn Hà Nội. Tuy đã có một số công trình nghiên cứu liên quan đến quản lý nhà nước về cơ sở bán lẻ như đã nêu trên, nhưng những công trình nghiên cứu này đề cập đến vấn đề quản lý nhà nước dưới các góc độ tiếp cận khác nhau. Theo tìm hiểu của tác giả, đến nay hầu như chưa có nghiên cứu chuyên sâu nào về các cơ sở phân phối bán lẻ nước ngoài trên địa bàn Hà Nội. Hơn nữa hầu hết các công trình nghiên cứu đã được thực hiện đều cần được cập nhật số liệu thông tin và cần có những điều chỉnh mới cho phù hợp với thực tiễn.
Vì vậy, việc nghiên cứu đề tài luận văn sẽ không bị trùng lặp, đảm bảo tính độc lập và có ý nghĩa lý luận và thực tiễn lớn về việc quản lý nhà nước đối với các siêu thị bán lẻ trên địa bàn Hà Nội hiện nay. Khái quát về hệ thống phân phối, đầu tư trực tiếp nước ngoài (FDI) và siêu thị bán lẻ nước ngoài 1. Một số vấn đề về các siêu thị bán lẻ có vốn ĐTTT nƣớc ngoài 1. STBL có vốn đầu tư trực tiếp nước ngoài Ho¹t ®éng ph©n phèi cã thÓ ®-îc xem xÐt d-íi nhiÒu gãc ®é kh¸c nhau.
§èi víi ng-êi s¶n xuÊt, ph©n phèi lµ nh÷ng c¸ch thøc vµ nh÷ng tæ chøc gióp hä ®¹t tíi c¸c kh¸ch hµng cuèi cïng. Lùa chän mét chÝnh s¸ch ph©n phèi cã nghÜa lµ lùa chän nh÷ng ph-¬ng thøc ph©n phèi phï hîp nhÊt cho viÖc b¸n mét hµng hãa hoÆc dÞch vô. §èi víi ng-êi tiªu dïng, ho¹t ®éng ph©n phèi ®-îc thÓ hiÖn chñ yÕu t¹i c¸c cöa hµng b¸n lÎ – m¾t xÝch cuèi cïng cña qu¸ tr×nh biÕn ®æi, vËn chuyÓn, dù tr÷ vµ ®-a hµng hãa, dÞch vô ®Õn tay ng-êi tiªu dïng. Cßn ®èi víi b¶n th©n c¸c nhµ ph©n phèi, ho¹t ®éng ph©n phèi lµ mét lÜnh vùc kinh tÕ riªng biÖt cã chøc n¨ng trung gian gi÷a ng-êi s¶n xuÊt vµ ng-êi tiªu dïng.
Tuy nhiªn, cã thÓ ®Þnh nghÜa ho¹t ®éng ph©n phèi nh- sau: 5 Ph©n phèi lµ qu¸ tr×nh l-u th«ng hµng hãa tõ nhµ chÕ t¹o/s¶n xuÊt hay nhËp khÈu tíi c¸c nhµ ph©n phèi trùc tiÕp , c¸c ®¹i lý b¸n hµng hay c¸c c«ng ty th-¬ng m¹i, c¸c ®èi t¸c thu mua tíi tay ng-êi tiªu dïng/c¸c kh¸ch hµng kinh doanh, nhµ chuyªn m«n (c¸c trung gian ph©n phèi). C¸c trung gian ph©n phèi bao gåm c¸c thÓ nh©n vµ ph¸p nh©n kinh tÕ hîp thøc ®øng gi÷a nhµ s¶n xuÊt vµ nhµ tiªu dïng thùc hiÖn chøc n¨ng ph©n phèi hµng hãa ®Ó t×m kiÕm lîi nhuËn cho hä. Theo chøc n¨ng cña c¸c trung gian ph©n phèi, th-êng cã hai lo¹i trung gian ph©n phèi lµ trung gian b¸n bu«n vµ trung gian b¸n lÎ. Tuy nhiªn, trong thùc tÕ l¹i cã trung gian th-¬ng m¹i võa b¸n bu«n vµ kiªm c¶ b¸n lÎ, khi ®ã hä sÏ ®-îc coi lµ trung gian b¸n bu«n hay b¸n lÎ lµ tïy thuéc vµo tû träng b¸n bu«n hay b¸n lÎ cao thÊp kh¸c nhau.
Nh- vËy, ph©n phèi bao gåm toµn bé c¸c qu¸ tr×nh ho¹t ®éng theo thêi gian vµ kh«ng gian tõ lóc kÕt thóc s¶n xuÊt cho ®Õn lóc kÕt thóc kh¸ch hµng cuèi cïng nhËn ®-îc s¶n phÈm tiªu dïng. §ã lµ c¸c kh©u ®ãng gãi, vËn chuyÓn, l-u kho, dù tr÷ vµ ®em b¸n cho ng-êi tiªu dïng. Dï ho¹t ®éng ph©n phèi cã thÓ do chÝnh ng-êi s¶n xuÊt thùc hiÖn hay do c¸c trung gian ®¶m nhiÖm theo yªu cÇu cña ng-êi s¶n xuÊt, nã lu«n ®-îc coi lµ chiÕc cÇu nèi gi÷a ng-êi s¶n xuÊt vµ ng-êi tiªu dïng. Nã gióp cho hµng hãa vµ dÞch vô cã thÓ thùc hiÖn ®-îc gi¸ trÞ vµ gi¸ trÞ sö dông ®-îc t¹o ra trong giai ®o¹n s¶n xuÊt.
Nhê cã ph©n phèi, hµng hãa vµ dÞch vô míi ®-îc l-u th«ng réng kh¾p trªn toµn x· héi, ®¸p øng nhu cÇu ngµy mét ®a d¹ng h¬n cña ng-êi tiªu dïng. HÖ thèng ph©n phèi s¶n phÈm hay dÞch vô tõ ng-êi s¶n xuÊt ®Õn ng-êi tiªu thô cã thÓ lµ trùc tiÕp hay gi¸n tiÕp, cã thÓ ®i qua c¸c kªnh ph©n phèi dµi hay ng¾n nh- sau: 6 B¶ng 1.1: S¬ ®å c¸c kªnh ph©n phèi s¶n phÈm tõ nhµ s¶n xuÊt cho tíi ng-êi tiªu thô cuèi cïng Ng-êi Ng-êi s¶n tiªu xuÊt dïng Ng-êi Ng-êi Ng-êi s¶n b¸n lÎ tiªu xuÊt dïng Ng-êi Ng-êi Ng-êi Ng-êi s¶n b¸n b¸n lÎ tiªu xuÊt bu«n dïng Ng-êi §¹i lý Ng-êi Ng-êi Ng-êi s¶n m«i b¸n b¸n lÎ tiªu xuÊt giíi bu«n dïng - Kªnh trùc tiÕp (cßn gäi lµ kªnh cùc ng¾n): Khi nhµ s¶n xuÊt trùc tiÕp ®-a s¶n phÈm cña m×nh ®Õn ng-êi tiªu dïng, kh«ng qua trung gian nµo c¶. B¸n hµng t¹i c¸c cöa hµng giíi thiÖu s¶n phÈm cña c«ng ty hay b¸n hµng qua ®iÖn tho¹i, qua catalogue.chÝnh lµ nh÷ng kªnh ph©n phèi trùc tiÕp. - Kªnh ng¾n: Nhµ s¶n xuÊt ®-a hµng hãa ®Õn c¸c nhµ b¸n lÎ vµ tõ ®ã ®-a hµng hãa ®Õn víi ng-êi tiªu dïng th«ng qua vai trß trung gian cña nh÷ng ng-êi b¸n lÎ.
- Kªnh trung b×nh: Hµng hãa qua hai cÊp ®é trung gian lµ nhµ s¶n xuÊt – ng-êi b¸n bu«n, ng-íi b¸n lÎ, ng-êi tiªu dïng. - Kªnh dµi: Hµng hãa ®i tõ nhµ s¶n xuÊt ®Õn c¸c ®¹i lý hoÆc m«i giíi råi míi ®Õn ng-êi b¸n bu«n, b¸n lÎ ®Ó ®Õn ®-îc ng-êi tiªu dïng cuèi cïng. Cơ sở bán lẻ : là đơn vị thuộc sở hữu của doanh nghiệp để thực hiện việc bán lẻ (theo Khoản 9, Điều 3 của Nghị định 23/2007/NĐ-CP ngày 12/2/2007 của Chính 7 phủ Quy định chi tiết Luật Thương mại về hoạt động mua bán hàng hoá và các hoạt động liên quan trực tiếp đến mua bán hàng hoá của doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài tại Việt Nam). + Cơ sở bán lẻ truyền thống: là cơ sở bán lẻ quy mô nhỏ, bán hàng theo phương thức phục vụ tại quầy là chủ yếu, hoạt động độc lập và thuộc sở hữu của hộ gia đình.
Việc thực hiện mua bán tại cơ sở bán lẻ truyền thống đòi hỏi người bán và người mua phải trực tiếp gặp gỡ, trao đổi, thỏa thuận về tên hàng, số lượng, chất lượng, giá cả và các điều kiện mua bán khác; người bán hàng phải thực hiện nhiều thao tác trong quy trình kỹ thuật bán hàng và toàn bộ công việc liên quan đến việc bán hàng, từ việc mời chào khách hàng, giới thiệu hàng cho khách, tìm hiểu và khơi dậy nhu cầu của khách hàng cho đến bao gói, đưa hàng cho khách, nhận tiền và tiễn khách,…Khách hàng bị hạn chế trong việc tiếp cận, lựa chọn hàng hóa cần mua. + Cơ sở bán lẻ hiện đại: là cơ sở bán lẻ chủ yếu bán hàng theo phương thức tự phục vụ hoặc kết hợp chọn lấy hàng trên giá cho khách hàng và để khách hàng tự chọn hàng trên giá trưng bày để ngỏ với sự hỗ trợ của nhân viên bán hàng; là bộ phận của chuỗi cửa hàng và thuộc quyền quản lý của một doanh nghiệp. + Cơ sở phân phối bán lẻ nước ngoài Khi Việt Nam thực hiện mở cửa thị trường, đặc biệt là việc tham gia AFTA, APEC, WTO,…đã tạo cơ hội cho rất nhiều các nhà đầu tư nước ngoài vào Việt Nam để hoạt động.