Quản lý huy động vốn tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Bắc Ninh

Luận văn thạc sĩ nghiên cứu vnua quản lý huy động vốn tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương việt nam chi nhành bắc ninh, đánh giá hiện trạng, phân tích vấn đề, đề xuất

• Tác giả: Nguyễn Anh Tuấn
• Người hướng dẫn: PGS. Lê Hữu Ảnh
• Trường học: Học viện Nông nghiệp Việt Nam
• Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
• Đề tài: Quản lý huy động vốn tại Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Bắc Ninh
• Loại tài liệu: Luận văn thạc sỹ
• Năm xuất bản: 2018
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• LỜI CẢM ƠN
• 1. MỤC LỤC
• 1.1. Lời cam đoan
• 1.2. Mục lục
• 1.3. Danh mục chữ viết tắt
• 1.4. Danh mục bảng
• 1.5. Danh mục hình, sơ đồ
• 1.6. Trích yếu luận văn
• 1.7. Thesis abstract
• 2. TÍNH CẤP THIẾT CỦA ĐỀ TÀI
• 3. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU CỦA LUẬN VĂN
• 3.1. Mục tiêu chung
• 3.2. Mục tiêu cụ thể
• 4. ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU
• 4.1. Đối tượng nghiên cứu
• 4.2. Phạm vi nghiên cứu
• 5. CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ QUẢN LÝ HUY ĐỘNG VỐN TẠI NHTM
• 5.1. Tổng quan về ngân hàng thương mại
• 5.1.1. Khái niệm về ngân hàng thương mại
• 5.2. Các hoạt động cơ bản của ngân hàng thương mại
• 5.2.1. Hoạt động tạo lập và huy động nguồn vốn
• 5.2.2. Hoạt động sử dụng vốn (cho vay và đầu tư)
• Tài liệu tham khảo

Tóm tắt

I. Tổng quan về quản lý huy động vốn tại Vietcombank Bắc Ninh

Quản lý huy động vốn là một trong những hoạt động cốt lõi của ngân hàng thương mại, đặc biệt là tại Vietcombank Bắc Ninh. Ngân hàng này không chỉ đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp dịch vụ tài chính mà còn là cầu nối giữa nguồn vốn nhàn rỗi và nhu cầu vay vốn của nền kinh tế. Việc quản lý huy động vốn hiệu quả sẽ giúp ngân hàng tối ưu hóa chi phí và nâng cao khả năng cạnh tranh trên thị trường.

1.1. Đặc điểm hoạt động huy động vốn tại Vietcombank Bắc Ninh

Vietcombank Bắc Ninh có nhiều sản phẩm huy động vốn đa dạng, từ tiền gửi tiết kiệm đến các hình thức đầu tư khác. Ngân hàng đã áp dụng nhiều chiến lược để thu hút khách hàng, bao gồm lãi suất cạnh tranh và dịch vụ khách hàng tốt.

1.2. Vai trò của huy động vốn trong hoạt động ngân hàng

Huy động vốn không chỉ giúp ngân hàng duy trì hoạt động mà còn tạo điều kiện cho việc cho vay và đầu tư. Điều này góp phần vào sự phát triển kinh tế địa phương và quốc gia.

II. Những thách thức trong quản lý huy động vốn tại Vietcombank Bắc Ninh

Mặc dù Vietcombank Bắc Ninh đã đạt được nhiều thành tựu trong quản lý huy động vốn, nhưng vẫn còn nhiều thách thức cần phải vượt qua. Sự cạnh tranh từ các ngân hàng khác và tổ chức tín dụng là một trong những yếu tố chính ảnh hưởng đến khả năng huy động vốn của ngân hàng.

2.1. Cạnh tranh từ các ngân hàng khác

Sự gia tăng số lượng ngân hàng và tổ chức tín dụng trên địa bàn Bắc Ninh đã tạo ra áp lực lớn cho Vietcombank trong việc duy trì và mở rộng thị phần huy động vốn.

2.2. Biến động kinh tế và chính sách

Các yếu tố kinh tế vĩ mô như lãi suất, tỷ giá hối đoái và chính sách tiền tệ cũng ảnh hưởng đến khả năng huy động vốn của ngân hàng. Vietcombank cần có những chiến lược linh hoạt để ứng phó với những biến động này.

III. Phương pháp cải thiện quản lý huy động vốn tại Vietcombank Bắc Ninh

Để nâng cao hiệu quả quản lý huy động vốn, Vietcombank Bắc Ninh cần áp dụng một số phương pháp và giải pháp cụ thể. Việc cải thiện quy trình và nâng cao chất lượng dịch vụ sẽ giúp ngân hàng thu hút nhiều khách hàng hơn.

3.1. Tăng cường dịch vụ khách hàng

Cải thiện chất lượng dịch vụ khách hàng sẽ giúp Vietcombank Bắc Ninh tạo dựng được lòng tin và sự hài lòng từ phía khách hàng, từ đó tăng cường khả năng huy động vốn.

3.2. Đổi mới sản phẩm huy động vốn

Ngân hàng cần phát triển các sản phẩm huy động vốn mới, phù hợp với nhu cầu và xu hướng thị trường để thu hút khách hàng.

IV. Kết quả nghiên cứu và ứng dụng thực tiễn tại Vietcombank Bắc Ninh

Nghiên cứu về quản lý huy động vốn tại Vietcombank Bắc Ninh đã chỉ ra nhiều kết quả tích cực. Ngân hàng đã có những bước tiến đáng kể trong việc tối ưu hóa quy trình huy động vốn và nâng cao hiệu quả hoạt động.

4.1. Đánh giá kết quả huy động vốn

Kết quả huy động vốn của Vietcombank Bắc Ninh trong những năm qua cho thấy sự tăng trưởng ổn định, góp phần vào sự phát triển chung của ngân hàng.

4.2. Ứng dụng các giải pháp vào thực tiễn

Các giải pháp được đề xuất trong nghiên cứu đã được áp dụng và mang lại hiệu quả tích cực, giúp ngân hàng cải thiện khả năng huy động vốn.

V. Kết luận và định hướng tương lai cho Vietcombank Bắc Ninh

Quản lý huy động vốn tại Vietcombank Bắc Ninh cần tiếp tục được cải thiện để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường. Định hướng tương lai sẽ tập trung vào việc phát triển các sản phẩm dịch vụ mới và nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng.

5.1. Định hướng phát triển trong tương lai

Vietcombank Bắc Ninh sẽ tiếp tục đầu tư vào công nghệ và cải tiến quy trình để nâng cao hiệu quả huy động vốn.

5.2. Tăng cường hợp tác và liên kết

Ngân hàng cần mở rộng hợp tác với các tổ chức tài chính khác để tạo ra nhiều cơ hội huy động vốn hơn.

Trích đoạn nội dung tài liệu

HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP VIỆT NAM NGUYỄN ANH TUẤN QUẢN LÝ HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM - CHI NHÁNH BẮC NINH Ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 8340101 Người hướng dẫn khoa học: PGS. Lê Hữu Ảnh NHÀ XUẤT BẢN HỌC VIỆN NÔNG NGHIỆP - 2018 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan rằng: Số liệu và kết quả nghiên cứu trong luận văn này là hoàn toàn trung thực và chưa từng được sử dụng hoặc công bố trong bất kỳ công trình nào khác. Mọi sự giúp đỡ cho việc thực hiện luận văn này đã được cám ơn và các thông tin trích dẫn trong luận văn đều được ghi rõ nguồn gốc. Hà Nội, ngày tháng năm 2018 Tác giả luận văn Nguyễn Anh Tuấn i LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] LỜI CẢM ƠN Trong quá trình thực hiện luận văn, tôi đã nhận được sự giúp đỡ nhiệt tình của các cá nhân, tập thể để tôi có thể hoàn thành tốt đề tài nghiên cứu này.

Trước tiên, cho phép tôi xin trân trọng cảm ơn thầy cô giáo, cán bộ của Học viện Nông nghiệp Việt Nam đã nhiệt tình giảng dạy, truyền đạt cho tôi những kiến thức quý báu và tạo điều kiện học tập cho tôi trong suốt thời gian qua. Đặc biệt, tôi xin bày tỏ sự biết ơn sâu sắc đến PGS. Lê Hữu Ảnh đã dành nhiều thời gian hướng dẫn, chỉ bảo tận tình để tôi có thể hoàn thành đề tài của mình. Tôi xin cảm ơn Ngân hàng Vietcombank Chi nhánh Bắc Ninh và các đơn vị trực thuộc đã tận tình giúp đỡ tạo mọi điều kiện thuận lợi để tôi hoàn thành luận văn.

Tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới các đồng chí, đồng nghiệp, bè bạn và gia đình đã tạo mọi điều kiện thuận lợi giúp đỡ, động viên khích lệ tôi, đồng thời có những ý kiến đóng góp quý báu trong quá trình thực hiện và hoàn thành luận văn. Một lần nữa tôi xin trân trọng cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng năm 2018 Tác giả luận văn Nguyễn Anh Tuấn ii LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] MỤC LỤC Lời cam đoan. ii Mục lục. iii Danh mục chữ viết tắt.

v Danh mục bảng. vi Danh mục hình, sơ đồ .viii Trích yếu luận văn. ix Thesis abstract. Tính cấp thiết của đề tài.

Mục tiêu nghiên cứu của luận văn. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu. Cơ sở lý luận và thực tiễn về quản lý huy động vốn tại NHTM. Tổng quan về ngân hàng thương mại.

Hoạt động huy động vốn tại ngân hàng thương mại. Quản lý huy động vốn tại ngân hàng thương mại. Cơ sở thực tiễn. Kinh nghiệm quản lý huy động vốn của một số ngân hàng.

Bài học kinh nghiệm cho Ngân hàng TMCP Ngoại thương – Chi nhánh Bắc Ninh. Đặc điểm địa bàn và phương pháp nghiên cứu. Đặc điểm địa bàn nghiên cứu. Đặc điểm kinh tế - xã hội tỉnh Bắc Ninh.

Số lượng các tổ chức tín dụng trên địa bàn tỉnh Bắc Ninh. Tổng quan về Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương – Chi nhánh Bắc Ninh. Phương pháp nghiên cứu. Phương pháp thu thập số liệu.

Phương pháp phân tích số liệu. 37 iii LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Hệ thống các chỉ tiêu phân tích. Kết quả nghiên cứu và thảo luận.

Thực trạng quản lý huy động vốn tại ngân hàng thương mại cổ phần ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Bắc Ninh. Thực trạng công tác lập kế hoạch quản lý huy động vốn. Thực trạng tổ chức thực hiện kế hoạch quản lý huy động vốn. Thực trạng kiểm soát quản lý huy động vốn.

Mức độ đáp ứng nhu cầu cho vay. Đánh giá chung về công tác quản lý huy động vốn tại Vietcombank Bắc Ninh. Những kết quả đạt được. Những hạn chế tồn tại và nguyên nhân.

Định hướng và các giải pháp hoàn thiện quản lý huy động vốn tại ngân hàng TMCP ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Bắc Ninh. Định hướng hoàn thiện quản lý huy động vốn của Chi nhánh. Giải pháp nhằm hoàn thiện quản lý huy động vốn tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – Chi nhánh Bắc Ninh. Kết luận và kiến nghị.

93 Tài liệu tham khảo. 99 iv LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Nghĩa Tiếng Việt ATM Automatic Teller Machine (Máy giao dịch tự động) ATTP An toàn thực phẩm DN FDI Doanh nghiệp có vốn đầu tư trực tiếp nước ngoài HĐV Huy động vốn KCN Khu công nghiệp KH Kế hoạch KKH Không kỳ hạn KSNB Kiểm soát nội bộ NH Ngân hàng NHNN Ngân hàng Nhà nước NHTM Ngân hàng thương mại NHTW Ngân hàng trung ương POS Point of sale (Điểm chấp nhận thẻ) QTD Quỹ tín dụng SDV Sử dụng vốn TCTD Tổ chức tín dụng TH Thực hiện TMCP Thương mại cổ phần VCB (Vietcombank) Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam – Chi VCB Bắc Ninh nhánh Bắc Ninh v LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DANH MỤC BẢNG Bảng 3. Số lượng đối tượng điều tra. Kế hoạch huy động vốn theo kỳ hạn của VCB Bắc Ninh qua các năm 2015 - 2017.

Đánh giá của CBNV về mức độ phù hợp của kế hoạch huy động vốn theo kỳ hạn. Kế hoạch huy động vốn theo loại tiền tại VCB Bắc Ninh qua các năm 2015 - 2017. Kế hoạch huy động vốn theo đối tượng khách hàng tại VCB Bắc Ninh qua các năm 2015 - 2017. Mức độ hài lòng của khách hàng đối với đội ngũ nhân viên làm công tác quản lý huy động vốn tại VCB Bắc Ninh.

Tình hình huy động vốn so với kế hoạch của Chi nhánh qua các năm 2015 -2017. Nhân sự và mạng lưới một số ngân hàng trên địa bàn tỉnh Bắc Ninh năm 2016. Tăng trưởng giữa nhân viên bán hàng trực tiếp với khách hàng mới qua các năm 2015 - 2017. Kết quả khảo sát về hình ảnh của ngân hàng trong tâm trí khách hàng.

Quy mô và tốc độ tăng trưởng của nguồn vốn qua các năm 2015 – 2017. Kết quả thực hiện so với kế hoạch huy động vốn qua các năm 2015 - 2017. Nguồn vốn huy động theo đối tượng của Chi nhánh qua các năm 2015 – 2017. Kế hoạch và thực hiện huy động vốn theo đối tượng qua các năm.

Cơ cấu nguồn vốn huy động theo loại tiền qua các năm. Kế hoạch và thực hiện huy động vốn theo loại tiền qua các năm. Cơ cấu nguồn vốn huy động theo kỳ hạn qua các năm. Kế hoạch và thực hiện huy động vốn theo kỳ hạn qua các năm.

Lãi suất huy động vốn bình quân qua các năm. 69 vi LUAN VAN CHAT LUONG download : add luanvanchat@agmail. Kết quả kiểm tra giám sát hoạt động huy động vốn của VCB Bắc Ninh qua các năm 2015 - 2017. Các chỉ tiêu giữa huy động vốn và sử dụng vốn của VCB Bắc Ninh qua các năm.

Bảng cân đối giữa huy động và cho vay theo loại tiền qua các năm. Đánh giá của người được phỏng vấn về mức độ đáp ứng của ngân hàng. Đánh giá của người được phỏng vấn về năng lực phục vụ của ngân hàng. Đánh giá của người được phỏng vấn về mức độ đồng cảm của nhân viên ngân hàng.

Đánh giá của người được phỏng vấn về cơ sở vật chất, phương tiện thiết bị phục vụ của ngân hàng. 80 vii LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] DANH MỤC HÌNH, SƠ ĐỒ Hình 3. Bản đồ địa lý tỉnh Bắc Ninh. Bộ máy tổ chức của Vietcombank Bắc Ninh.

Quy trình xây dựng kế hoạch quản lý huy động vốn tại VCB Bắc Ninh. Bộ máy quản lý huy động vốn tại VCB Bắc Ninh. 48 viii LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] TRÍCH YẾU LUẬN VĂN Tác giả: Nguyễn Anh Tuấn Tên đề tài: "Quản lý huy động vốn tại Ngân hàng thương mại cổ phần Ngoại thương Việt Nam - Chi nhánh Bắc Ninh" Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Niên khóa: 2016 - 2018 Người hướng dẫn khoa học: PGS. Lê Hữu Ảnh 1.

Tính cấp thiết của đề tài Các ngân hàng đều xem huy động vốn là mục tiêu hoạt động cơ bản nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu vốn ngày càng nhiều cho tăng trưởng kinh tế. Đảm bảo được nguồn đầu vào đều đặn, ít tốn chi phí nhất luôn là mong muốn của mọi ngân hàng. Đây là vấn đề không những cần thiết mà còn hết sức cấp bách. Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp thu thập số liệu: thu thập số liệu sơ cấp và thu thập số liệu thứ cấp.

- Phương pháp phân tích số liệu: phương pháp thống kê mô tả, phương pháp thống kê so sánh. Kết quả nghiên cứu và những đóng góp khoa học của luận văn Hệ thống hóa những vấn đề lý luận và thực tiễn về quản lý huy động vốn của ngân hàng thương mại. Nghiên cứu và phân tích, đánh giá thực trạng quản lý huy động vốn tại Vietcombank Bắc Ninh. Kết quả nghiên cứu cho thấy các bước trong việc quản lý huy động vốn tại Vietcombank Bắc Ninh bao gồm từ việc lập kế hoạch, thực hiện kế hoạch và kiểm tra, kiểm soát nhìn chung đều đã đạt được những kết quả tương đối tốt, tuy nhiên khi đi sâu vào phân tích theo nhiều khía cạnh thì công tác quản lý huy động vốn vẫn còn tồn tại nhiều điểm bất cập, chưa phát huy được tối đa nguồn lực cũng như khả năng sẵn có của chi nhánh.

Nếu phát huy tốt những điểm mạnh mà chi nhánh Vietcombank Bắc Ninh sẵn có; tập trung vào phân tích, dự đoán và có những chính sách kịp thời hơn nữa thì Vietcombank Bắc Ninh sẽ sớm khắc phục được các tồn tại và ngày càng nâng cao vị thế của một ngân hàng hàng đầu trong khu vực. Luận văn đã nghiên cứu và đưa ra các giải pháp có cơ sở khoa học và thực tiễn nhằm cải thiện quản lý huy động vốn tại Vietcombank chi nhánh Bắc Ninh trong thời gian tới. ix LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] THESIS ABSTRACT Author: Nguyen Anh Tuan Title: Capital mobilization Management at Joint Stock Commercial Bank for Foreign Trade of Vietnam- Bac Ninh Branch Major: Business Management Batch: 2016-2018 Educational institution: Vietnam National University of Agriculture Name of Scientific Supervisor: Associate. Le Huu Anh 1.

The importance of research Capital mobilization is one of the keys activities in a commercial bank that responses the capital demand for economic growth. Ensuring the capital sources of inputs with the minimum expenses is always the objectives of every bank.