Nâng cao chất lượng quản lý dạy học tại THPT Đoan Hùng, Phú Thọ

Luận văn thạc sĩ phân tích quản lý dạy học tại trường trung học phổ thông Đoan Hùng, Phú Thọ theo hướng tiếp cận quản lý chất lượng.

• Tác giả: Vi Khánh Toàn
• Người hướng dẫn: PGS. Đặng Xuân Hải
• Trường học: Đại học Quốc gia Hà Nội
• Chuyên ngành: Quản lý giáo dục
• Đề tài: Quản lý dạy học ở trường Trung học phổ thông Đoan Hùng, tỉnh Phú Thọ theo tiếp cận quản lý chất lượng
• Loại tài liệu: luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2017
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• LỜI CAM ĐOAN
• 1. MỞ ĐẦU
• 1.1. LÝ DO CHỌN ĐỀ TÀI
• 1.2. MỤC ĐÍCH NGHIÊN CỨU
• 1.3. KHÁCH THỂ VÀ ĐỐI TƯỢNG NGHIÊN CỨU
• 1.4. NHIỆM VỤ NGHIÊN CỨU
• 1.5. CÂU HỎI NGHIÊN CỨU
• 1.6. GIẢ THUYẾT KHOA HỌC
• 1.7. PHẠM VI NGHIÊN CỨU
• 1.8. PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
• 1.9. Ý NGHĨA LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN CỦA ĐỀ TÀI
• 1.10. KẾ HOẠCH NGHIÊN CỨU
• 2. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ DẠY HỌC Ở TRƯỜNG THPT ĐOAN HÙNG THEO TIẾP CẬN QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG
• 2.1. Tổng quan nghiên cứu vấn đề
• 2.2. Nghiên cứu ở nước ngoài
• 2.3. Tình hình nghiên cứu về quản lý chất lượng dạy học trong giáo dục – dạy học ở Việt Nam
• 2.4. Các khái niệm cơ bản của đề tài và đặc trưng dạy học trường THPT
• 2.5. Quan niệm về dạy học. Chất lượng dạy học và quản lý chất lượng dạy học
• 2.6. Đặc trưng dạy học trường THPT theo quan điểm của QLCL
• 2.7. Quản lý dạy học trường THPT theo tiếp cận quản lý chất lượng
• 2.8. Mô hình Quản lý chất lượng trong quản lý dạy học
• 2.9. Quản lý chất lượng trong quản lý dạy học
• 2.10. Một số lưu ý trong QL hoạt động dạy học theo tiếp cận quản lý chất lượng
• 2.11. Những quan điểm nền tảng về quản lý chất lượng ở một nhà trường
• 2.12. Tiểu kết chương 1
• 3. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DẠY HỌC Ở TRƯỜNG TRUNG HỌC PHỔ THÔNG ĐOAN HÙNG, TỈNH PHÚ THỌ
• 3.1. Tình hình quản lý chất lượng giáo dục phổ thông ở Phú Thọ
• 3.2. Tình hình phát triển giáo dục của trường THPT Đoan Hùng
• 3.3. Thực trạng QLCL dạy học ở trường THPT Đoan Hùng
• 3.4. Giới thiệu về tiến trình khảo sát thực trạng
• 3.5. Thực trạng quản lý chất lượng trong quản lý dạy học ở trường THPT Đoan Hùng
• 3.6. Đánh giá chung thực trạng QLCL dạy học ở trường THPT Đoan Hùng
• 3.7. Tiểu kết chương 2
• 4. CHƯƠNG 3: BIỆN PHÁP QUẢN LÝ DẠY HỌC Ở TRƯỜNG TRUNG HỌC PHỔ THÔNG ĐOAN HÙNG, TỈNH PHÚ THỌ THEO TIẾP CẬN QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG
• 4.1. Những nguyên tắc đề xuất các biện pháp
• 4.2. Đảm bảo tính mục tiêu của quá trình giáo dục
• 4.3. Đảm bảo tính thực tiễn
• 4.4. Đảm bảo tính hiệu quả
• 4.5. Đảm bảo tính đồng bộ, khả thi
• 4.6. Các biện pháp QL dạy học trường THPT theo tiếp cận quản lý chất lượng
• 4.7. Nâng cao nhận thức về vận dụng phương thức QLCL vào QL dạy học ở nhà trường
• 4.8. Xây dựng và vận hành tốt hệ thống chất lượng đã xây dựng
• 4.9. Đánh giá và cải tiến chất lượng hoạt động dạy học ở nhà trường
• 4.10. Bổ sung các điều kiện cho đảm bảo chất lượng dạy học ở nhà trường
• 4.11. Mối quan hệ giữa các biện pháp
• 4.12. Khảo nghiệm mức độ cấp thiết và tính khả thi của các biện pháp đã đề xuất
• 4.12.1. Tính cấp thiết và tính khả thi
• 4.12.2. Mục đích khảo nghiệm
• 4.12.3. Nội dung và cách tiến hành
• 4.12.4. Phương pháp
• 4.12.5. Kết quả khảo nghiệm tính cấp thiết và tính khả thi của các giải pháp đề xuất
• 4.13. Tiểu kết chương 3
• KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tổng quan về quản lý dạy học chất lượng tại THPT Đoan Hùng

Quản lý dạy học chất lượng tại trường Trung học phổ thông Đoan Hùng là một vấn đề quan trọng trong bối cảnh giáo dục hiện nay. Việc nâng cao chất lượng giáo dục không chỉ phụ thuộc vào chương trình giảng dạy mà còn vào cách thức quản lý và tổ chức dạy học. Để đạt được mục tiêu này, cần có những phương pháp quản lý hiệu quả, phù hợp với thực tiễn và nhu cầu của học sinh.

1.1. Khái niệm về quản lý dạy học chất lượng

Quản lý dạy học chất lượng được hiểu là quá trình tổ chức, điều hành và kiểm soát các hoạt động dạy học nhằm đảm bảo đạt được các mục tiêu giáo dục đã đề ra. Điều này bao gồm việc xây dựng chương trình giảng dạy, lựa chọn phương pháp dạy học, và đánh giá kết quả học tập của học sinh.

1.2. Vai trò của quản lý dạy học trong giáo dục

Quản lý dạy học đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao chất lượng giáo dục. Nó không chỉ giúp cải thiện kết quả học tập của học sinh mà còn tạo ra môi trường học tập tích cực, khuyến khích sự sáng tạo và phát triển toàn diện của học sinh.

II. Những thách thức trong quản lý dạy học tại THPT Đoan Hùng

Mặc dù đã có nhiều nỗ lực trong việc quản lý dạy học, nhưng vẫn còn nhiều thách thức cần phải vượt qua. Các vấn đề như cơ sở vật chất, đội ngũ giáo viên, và phương pháp dạy học hiện tại đang ảnh hưởng đến chất lượng giáo dục.

2.1. Cơ sở vật chất và trang thiết bị dạy học

Cơ sở vật chất tại trường THPT Đoan Hùng chưa đáp ứng đủ yêu cầu cho việc dạy và học. Nhiều phòng học còn thiếu thiết bị hiện đại, ảnh hưởng đến khả năng tiếp cận kiến thức của học sinh.

2.2. Đội ngũ giáo viên và năng lực chuyên môn

Đội ngũ giáo viên tại trường còn hạn chế về số lượng và chất lượng. Nhiều giáo viên chưa được đào tạo bài bản về phương pháp dạy học hiện đại, dẫn đến việc áp dụng các phương pháp truyền thống không còn phù hợp.

III. Phương pháp quản lý dạy học hiệu quả tại THPT Đoan Hùng

Để nâng cao chất lượng dạy học, cần áp dụng các phương pháp quản lý hiệu quả. Những phương pháp này không chỉ giúp cải thiện kết quả học tập mà còn tạo ra môi trường học tập tích cực cho học sinh.

3.1. Áp dụng công nghệ trong quản lý dạy học

Việc ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý dạy học giúp nâng cao hiệu quả giảng dạy. Các phần mềm quản lý học tập có thể hỗ trợ giáo viên trong việc theo dõi tiến độ học tập của học sinh.

3.2. Đào tạo và phát triển đội ngũ giáo viên

Đào tạo liên tục cho giáo viên là cần thiết để nâng cao năng lực chuyên môn. Các khóa học bồi dưỡng về phương pháp dạy học mới sẽ giúp giáo viên cập nhật kiến thức và kỹ năng cần thiết.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu tại THPT Đoan Hùng

Nghiên cứu thực tiễn về quản lý dạy học tại trường THPT Đoan Hùng cho thấy nhiều kết quả tích cực. Việc áp dụng các biện pháp quản lý chất lượng đã giúp cải thiện đáng kể kết quả học tập của học sinh.

4.1. Kết quả khảo sát chất lượng dạy học

Kết quả khảo sát cho thấy tỷ lệ học sinh đạt yêu cầu trong các kỳ thi tăng lên rõ rệt sau khi áp dụng các biện pháp quản lý chất lượng. Điều này chứng tỏ rằng việc quản lý dạy học có ảnh hưởng tích cực đến kết quả học tập.

4.2. Phản hồi từ học sinh và phụ huynh

Phản hồi từ học sinh và phụ huynh cho thấy sự hài lòng với chất lượng giáo dục tại trường. Nhiều phụ huynh đã nhận thấy sự tiến bộ của con em mình trong học tập và phát triển kỹ năng.

V. Kết luận và hướng phát triển tương lai cho quản lý dạy học

Quản lý dạy học chất lượng tại THPT Đoan Hùng cần tiếp tục được cải thiện và phát triển. Các biện pháp quản lý cần được điều chỉnh phù hợp với thực tiễn và nhu cầu của học sinh.

5.1. Định hướng phát triển trong tương lai

Trong tương lai, trường cần tập trung vào việc nâng cao chất lượng đội ngũ giáo viên và cải thiện cơ sở vật chất. Điều này sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho việc dạy và học.

5.2. Tăng cường hợp tác với các tổ chức giáo dục

Hợp tác với các tổ chức giáo dục trong và ngoài nước sẽ giúp trường tiếp cận các phương pháp giảng dạy tiên tiến và nâng cao chất lượng giáo dục.

Nội dung chính

Tổng quan nghiên cứu

Trong bối cảnh phát triển kinh tế - xã hội giai đoạn 2016-2020, Đại hội XII của Đảng Cộng sản Việt Nam đã nhấn mạnh vai trò then chốt của giáo dục và đào tạo trong việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, phục vụ công nghiệp hóa, hiện đại hóa đất nước. Theo đó, quản lý chất lượng giáo dục trở thành trọng tâm đổi mới, đặc biệt là quản lý dạy học tại các trường trung học phổ thông (THPT). Tỉnh Phú Thọ, với trường THPT Đoan Hùng là một điển hình, đang đối mặt với nhiều thách thức trong việc nâng cao chất lượng dạy học, từ hạn chế về đội ngũ giáo viên đến cơ sở vật chất chưa đáp ứng yêu cầu đổi mới. Nghiên cứu này tập trung khảo sát thực trạng quản lý dạy học tại trường THPT Đoan Hùng trong giai đoạn 2012-2017, nhằm đề xuất các biện pháp quản lý theo tiếp cận quản lý chất lượng (QLCL) phù hợp, góp phần nâng cao hiệu quả giáo dục phổ thông tại địa phương.

Mục tiêu nghiên cứu là làm rõ cơ sở lý luận về quản lý dạy học theo tiếp cận QLCL, đánh giá thực trạng công tác quản lý dạy học tại trường THPT Đoan Hùng, từ đó đề xuất các giải pháp khả thi, phù hợp với điều kiện thực tế. Phạm vi nghiên cứu bao gồm khảo sát 200 học sinh, cán bộ quản lý, giáo viên và nhân viên của trường trong khoảng thời gian 2012-2017. Ý nghĩa nghiên cứu thể hiện ở việc cung cấp cơ sở khoa học cho các nhà quản lý giáo dục, đặc biệt là hiệu trưởng các trường THPT có điều kiện tương tự, nhằm nâng cao chất lượng dạy học và quản lý nhà trường.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Nghiên cứu dựa trên hai lý thuyết chính: lý thuyết quản lý chất lượng tổng thể (TQM) và lý thuyết quản lý giáo dục. TQM, được phát triển bởi các chuyên gia như Deming, Juran và Ishikawa, nhấn mạnh việc quản lý toàn diện, liên tục cải tiến chất lượng thông qua các yếu tố như chiến lược chất lượng, hệ thống quản lý, đội nhóm làm việc, công cụ kiểm soát và văn hóa chất lượng. Trong lĩnh vực giáo dục, TQM được vận dụng để xây dựng hệ thống quản lý chất lượng dạy học, bao gồm quản lý đầu vào (nguồn lực, giáo viên, cơ sở vật chất), quản lý quá trình (phương pháp dạy học, kiểm tra đánh giá) và quản lý đầu ra (kết quả học tập, năng lực học sinh).

Ngoài ra, lý thuyết quản lý giáo dục tập trung vào đặc thù quản lý hoạt động dạy học trong nhà trường phổ thông, nhấn mạnh vai trò của hiệu trưởng trong việc tổ chức, điều hành và kiểm soát quá trình dạy học nhằm đạt mục tiêu giáo dục. Các khái niệm chính bao gồm: quản lý dạy học, quản lý chất lượng dạy học, mục tiêu SMART trong dạy học (cụ thể, đo lường được, khả thi, thực tế, có thời hạn), phương pháp dạy học tích cực, kiểm tra đánh giá theo tiến trình và văn hóa chất lượng trong nhà trường.

Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu sử dụng phương pháp kết hợp giữa nghiên cứu lý luận và thực tiễn. Về lý luận, tác giả phân tích, tổng hợp các tài liệu, công trình nghiên cứu liên quan đến quản lý chất lượng và quản lý dạy học trong giáo dục phổ thông. Về thực tiễn, nghiên cứu tiến hành khảo sát xã hội học với cỡ mẫu gồm 200 học sinh, cán bộ quản lý, giáo viên và nhân viên trường THPT Đoan Hùng. Phương pháp chọn mẫu là chọn mẫu ngẫu nhiên có chủ đích nhằm đảm bảo tính đại diện cho các nhóm đối tượng.

Phân tích dữ liệu được thực hiện bằng thống kê mô tả và phần mềm tin học chuyên dụng, nhằm đánh giá thực trạng quản lý dạy học, xác định các yếu tố ảnh hưởng và mức độ hiệu quả của các biện pháp quản lý hiện hành. Thời gian nghiên cứu kéo dài từ năm 2012 đến 2017, đảm bảo thu thập dữ liệu đầy đủ, phản ánh chính xác thực trạng và xu hướng phát triển của trường.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

1. Thực trạng quản lý chất lượng dạy học còn nhiều hạn chế: Qua khảo sát, khoảng 65% giáo viên và 70% học sinh đánh giá công tác quản lý dạy học tại trường chưa thực sự hiệu quả, đặc biệt trong việc đổi mới phương pháp dạy học và kiểm tra đánh giá. Cơ sở vật chất phục vụ dạy học chỉ đáp ứng khoảng 60% yêu cầu tối thiểu, ảnh hưởng đến chất lượng giảng dạy và học tập.

2. Mục tiêu dạy học chưa được xác định rõ ràng và chưa áp dụng đầy đủ nguyên tắc SMART: Chỉ có khoảng 55% giáo viên xây dựng mục tiêu bài giảng theo tiêu chí cụ thể, đo lường được và khả thi. Việc này dẫn đến phương pháp dạy học chưa phù hợp, chưa phát huy được tính tích cực, sáng tạo của học sinh.

3. Kiểm tra đánh giá chưa đổi mới theo hướng phát triển năng lực: Khoảng 60% học sinh phản ánh kiểm tra chủ yếu tập trung vào kiến thức lý thuyết, ít có câu hỏi vận dụng và sáng tạo. Giáo viên chưa được trang bị đầy đủ kỹ năng xây dựng đề kiểm tra đa dạng, phù hợp với mục tiêu dạy học.

4. Văn hóa chất lượng và sự cam kết của cán bộ quản lý còn hạn chế: Mức độ cam kết thực hiện quản lý chất lượng dạy học của cán bộ quản lý và giáo viên chỉ đạt khoảng 70%, chưa tạo được môi trường văn hóa chất lượng bền vững trong nhà trường.

Thảo luận kết quả

Nguyên nhân chính của những hạn chế trên xuất phát từ việc chưa xây dựng và vận hành hiệu quả hệ thống quản lý chất lượng dạy học theo mô hình TQM. Việc xác định mục tiêu dạy học chưa rõ ràng, chưa áp dụng nguyên tắc SMART dẫn đến phương pháp dạy học và kiểm tra đánh giá chưa đổi mới, chưa phát huy được năng lực học sinh. So sánh với các nghiên cứu trong ngành giáo dục, kết quả này tương đồng với báo cáo của ngành giáo dục về thực trạng quản lý dạy học tại nhiều trường THPT khác trên cả nước.

Việc thiếu sự cam kết và chưa hình thành văn hóa chất lượng trong nhà trường làm giảm hiệu quả của các biện pháp quản lý. Dữ liệu có thể được trình bày qua biểu đồ cột thể hiện tỷ lệ đánh giá tích cực của giáo viên và học sinh về các yếu tố quản lý dạy học, cũng như bảng tổng hợp mức độ đáp ứng các tiêu chí SMART trong xây dựng mục tiêu dạy học.

Kết quả nghiên cứu khẳng định tầm quan trọng của việc áp dụng mô hình quản lý chất lượng tổng thể trong quản lý dạy học, đồng thời nhấn mạnh vai trò của hiệu trưởng và đội ngũ giáo viên trong việc đổi mới phương pháp dạy học, kiểm tra đánh giá và xây dựng văn hóa chất lượng.

Đề xuất và khuyến nghị

1. Nâng cao nhận thức và năng lực quản lý chất lượng dạy học cho cán bộ quản lý và giáo viên: Tổ chức các khóa bồi dưỡng chuyên sâu về quản lý chất lượng, xây dựng mục tiêu SMART, đổi mới phương pháp dạy học và kiểm tra đánh giá. Mục tiêu đạt 90% cán bộ quản lý và giáo viên được đào tạo trong vòng 12 tháng. Chủ thể thực hiện: Sở GD&ĐT phối hợp với trường THPT Đoan Hùng.

2. Xây dựng và vận hành hệ thống quản lý chất lượng dạy học theo mô hình TQM: Thiết lập quy trình, thủ tục quản lý đầu vào, quá trình và đầu ra dạy học; áp dụng chu trình PDCA (Kế hoạch - Thực hiện - Kiểm tra - Điều chỉnh) để cải tiến liên tục. Thời gian triển khai: 18 tháng. Chủ thể thực hiện: Ban giám hiệu nhà trường.

3. Đổi mới phương pháp dạy học và kiểm tra đánh giá theo hướng phát triển năng lực học sinh: Khuyến khích giáo viên áp dụng phương pháp dạy học tích cực, đa dạng hóa hình thức kiểm tra, tăng tỷ lệ câu hỏi vận dụng và sáng tạo lên ít nhất 50%. Thời gian thực hiện: 2 năm. Chủ thể thực hiện: Giáo viên và tổ chuyên môn.

4. Xây dựng văn hóa chất lượng trong nhà trường: Tăng cường truyền thông, tạo môi trường làm việc tích cực, khuyến khích sự tham gia của toàn thể cán bộ, giáo viên và học sinh trong công tác quản lý chất lượng. Mục tiêu đạt sự đồng thuận trên 80% thành viên nhà trường trong 12 tháng. Chủ thể thực hiện: Ban giám hiệu và tổ chức công đoàn trường.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

1. Hiệu trưởng và cán bộ quản lý các trường THPT: Nhận được cơ sở lý luận và thực tiễn về quản lý dạy học theo tiếp cận quản lý chất lượng, từ đó áp dụng các biện pháp nâng cao hiệu quả quản lý tại trường mình.

2. Giáo viên và tổ chuyên môn: Hiểu rõ về mục tiêu SMART, phương pháp dạy học tích cực và kiểm tra đánh giá đổi mới, giúp cải thiện chất lượng giảng dạy và học tập.

3. Nhà nghiên cứu và sinh viên ngành quản lý giáo dục: Có tài liệu tham khảo về mô hình quản lý chất lượng trong giáo dục phổ thông, phương pháp nghiên cứu và kết quả khảo sát thực tiễn.

4. Cơ quan quản lý giáo dục địa phương: Tham khảo để xây dựng chính sách, chương trình đào tạo bồi dưỡng cán bộ quản lý và giáo viên, đồng thời giám sát, đánh giá chất lượng giáo dục tại các trường THPT.

Câu hỏi thường gặp

1. Quản lý chất lượng dạy học là gì?
   Quản lý chất lượng dạy học là hệ thống các hoạt động nhằm đảm bảo và cải tiến chất lượng quá trình dạy học, bao gồm quản lý đầu vào, quá trình và đầu ra, nhằm đạt mục tiêu giáo dục đã đề ra. Ví dụ, áp dụng chu trình PDCA giúp nhà trường liên tục cải tiến chất lượng dạy học.

2. Tại sao cần áp dụng mô hình quản lý chất lượng tổng thể (TQM) trong trường THPT?
   TQM giúp nhà trường xây dựng hệ thống quản lý toàn diện, từ chiến lược đến thực thi, tạo môi trường văn hóa chất lượng và nâng cao hiệu quả hoạt động dạy học. Nhiều trường THPT đã thành công khi áp dụng TQM, cải thiện rõ rệt kết quả học tập của học sinh.

3. Mục tiêu SMART trong dạy học là gì?
   Mục tiêu SMART là mục tiêu cụ thể (Specific), đo lường được (Measurable), khả thi (Achievable), thực tế (Realistic) và có thời hạn (Time-bound). Ví dụ, mục tiêu bài giảng có thể là “Học sinh nắm được 5 bước giải bài toán trong 2 tiết học”.

4. Làm thế nào để đổi mới phương pháp dạy học hiệu quả?
   Đổi mới phương pháp dạy học cần dựa trên mục tiêu bài học, đặc điểm học sinh và điều kiện thực tế, kết hợp các phương pháp tích cực như thảo luận nhóm, thực hành trải nghiệm, phản biện. Giáo viên cần được đào tạo kỹ năng và có sự hỗ trợ từ nhà trường.

5. Vai trò của kiểm tra đánh giá trong quản lý chất lượng dạy học?
   Kiểm tra đánh giá không chỉ xác định kết quả học tập mà còn hỗ trợ việc học, giúp giáo viên điều chỉnh phương pháp dạy và học sinh nhận biết điểm mạnh, điểm yếu. Ví dụ, kiểm tra đánh giá theo tiến trình giúp theo dõi sự tiến bộ liên tục của học sinh.

Kết luận

• Nghiên cứu làm rõ cơ sở lý luận và thực trạng quản lý dạy học theo tiếp cận quản lý chất lượng tại trường THPT Đoan Hùng, tỉnh Phú Thọ.
• Thực trạng quản lý dạy học còn nhiều hạn chế, đặc biệt trong đổi mới mục tiêu, phương pháp dạy học và kiểm tra đánh giá.
• Đề xuất các biện pháp nâng cao nhận thức, xây dựng hệ thống quản lý chất lượng theo mô hình TQM, đổi mới phương pháp dạy học và kiểm tra đánh giá, xây dựng văn hóa chất lượng.
• Kế hoạch triển khai các giải pháp trong vòng 1-2 năm nhằm nâng cao chất lượng dạy học và quản lý nhà trường.
• Kêu gọi các nhà quản lý giáo dục, hiệu trưởng và giáo viên tích cực áp dụng các biện pháp quản lý chất lượng để nâng cao hiệu quả giáo dục phổ thông.

Trích đoạn nội dung tài liệu

phần mở đầu, kết luận và khuyến nghị, tài liệu tham khảo và phụ lục, luận văn dự kiến đƣợc trình bày theo 3 chƣơng: Chƣơng 1: Cơ sở lý luận về quản lý dạy học ở trƣờng THPT theo tiếp cận quản lý chất lƣợng. Chƣơng 2: Thực trạng công tác quản lý dạy học ở Trƣờng THPT Đoan Hùng, tỉnh Phú Thọ. 6 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] Chƣơng 3: Biện pháp quản lý dạy học ở Trƣờng THPT Đoan Hùng, tỉnh Phú Thọ theo tiếp cận quản lý chất lƣợng. Tổng quan nghiên cứu vấn đề.1 Nghiên cứu ở nước ngoài Formatted: Font: Bold, Not Highlight Formatted: Level 3 Trong thời đại khoa học và công nghệ ngày nay, với nền kinh tế tri thức, Formatted: Font: Bold tiềm năng trí tuệ đã trở thành nền móng và động lực cho sự tăng trƣởng kinh tế và tiến bộ xã hội.

Hầu hết các quốc gia đều nhận thấy vai trò quan trọng của Giáo dục và Đào tạo (GD&ĐT) đối với sự phát triển kinh tế - xã hội của quốc gia mình, coi nó là nhân tố quyết định sự thành bại của mỗi quốc gia. Ngay từ thời Cổ đại, Khổng Tử (551-479 TCN) – ông tổ của Nho giáo, nhà giáo dục lỗi lạc của Trung Quốc đã cho rằng: Đất nƣớc muốn phồn vinh, vững mạnh thì ngƣời quản lý (Quân Vƣơng) cần chú trọng đến ba yếu tố: Thứ (dân đông); Phú (dân giàu), Giáo (dân đƣợc giáo dục) [35]. Về phƣơng pháp Formatted: Not Highlight 7 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] giáo dục, ông coi trọng việc tự học, tự tu luyện, phát huy tính tích cực, sáng tạo, năng lực nội sinh, dạy học sát đối tƣợng, cá biệt hóa đối tƣợng, kết hợp học đi đôi với hành, lý thuyết gắn liền với thực tiễn, phát triển động cơ, hứng thú, ý chí của ngƣời học. Cho đến ngày nay, những giá trị tiến bộ về phƣơng pháp giáo dục của Khổng Tử vẫn là những bài học lớn cho các nhà trƣờng và cán bộ quản lý trong công tác quản lý của mình.Taylor – “cha đẻ của quản trị theo khoa học” Formatted: Expanded by 0.1 pt trong cuốn “Quản trị chất lƣợng toàn diện” của Nguyễn Quốc Tuấn (chủ biên) đã đƣa ra việc thực hiện phân chia chức năng hoạch định và chức năng thực thi kế hoạch trong quá trình sản xuất.

Nhà quản trị và kĩ sƣ thực hiện việc hoạch định và nhânna viên thực thi công việc. Bằng cách chia công việc Formatted: Expanded by 0.1 pt thành những phần chuyên biệt, mỗi công nhân chỉ tập trung vào phần việc của mình, phần theo dõi chất lƣợng sản phẩm đƣợc giao cho bộ phận “kiểm soát chất lƣợng”. Nội dung chính của quản lý chất lƣợng thời kỳ này là phân loại sản phẩm tốt, xấu, loại bỏ sản phẩm sai hỏng. Chất lƣợng đƣợc coi là trách nhiệm của bộ phận kiểm soát chất lƣợng và không liên quan đến các bộ phận khác, kể cả nhà quản trị cấp cao.

[60] Formatted: Expanded by 0.1 pt, Not Highlight Formatted: Expanded by 0.1 pt Bƣớc sang những năm đầu của TKXIX, Bell System đã đƣa ra một phƣơng pháp quản lý chất lƣợng mới, đó là hệ thống “đảm bảo chất lƣợng”. Họ đã tạo ra một bộ phận kiểm soát tại công ty Western Electric để hỗ trợ các công ty con khác của Bell. Trong những năm 1920, dƣới sự lãnh đạo của Walter Shewhart, một nhóm nghiên cứu của tập đoàn Western Electric đã hình thành ra hệ thống kiểm soát chất lƣợng bằng những công cụ thống kê (SQC – Statistical Quality Control). Đây là đặc trƣng cơ bản của hệ thống đảm bảo chất lƣợng.

SQC tập trung vào việc nhận diện và giới hạn những nguyên nhân của saại hỏng. Walter Shewhart đã thực hiện các biểu đồ kiểm soát và chứng minh rằng: những vấn đề biến đổi trong quá trình sản xuất dẫn đến biến động trong sản phẩm. 8 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] Nhóm nghiên cứu không chỉ thiết đặt hệ thống đảm bảo chất lƣợng mà còn phát triển nhiều kĩ thuật và phƣơng pháp thống kê hữu dụng khác.A Xukhomlinxki trong cuốn “Một số kinh nghiệm lãnh đạo của Hiệu trƣởng trƣờng phổ thông” cho rằng một trong những biện pháp để quản lý hoạt động dạy học hiệu quả là xây dựng và bồi dƣỡng đội ngũ GV trở thành tập hợp: “Những ngƣời yêu trẻ, biết giao tiếp với trẻ, nắm vững chuyên môn giảng dạy, nắm vững các khoa học có liên quan đến các môn học trong nhà trƣờng, vận dụng linh hoạt lí luận dạy học, lý luận giao tiếp, tâm lý học.trong thực tiễn công tác của mình, đồng thời phải thành thạo kỹ năng trong một lĩnh vực nào đó” [67] Kiểm soát chất lƣợng bằng phƣơng pháp thống kê đã hình thành một triết lý mới về quản lý công việc.E Deming đƣợc xem là “cha đẻ của quản lý chất lƣợng” đƣợc cả thế giới thừa nhận là “một cố vấn trong ngành thống kê học”. Hiểu biết rõ những biến động luôn xảy ra trong quá trình sản xuất đã trở thành yếu tố quan trọng trong triết lý của Deming.

Bắt đầu từ năm 1943 và sau đó hai năm, Deming đã triển khai một loạt các khoa học thực nghiệm 8 tuần cho công nghiệp sản xuất vũ khí. Ông dạy các kỹ năng kiểm soát chất lƣợng bằng thống kê (SQC – Statistical Quality Control) cho các công nhân sản xuất vũ khí, từ kiểm soát quá trình bằng thống kê đến vòng tròn Kế hoạch, Thực hiện, Kiểm tra, Điều chỉnh. Những khóa học này đã làm giảm lãng phí và cải tiến chất lƣợng vũ khí trong suốt thời gian chiến tranh. Đến năm 1947, Deming đã khuyên Đại tƣớng Mac Arthur – chỉ huy lực lƣợng các cƣờng quốc đồng minh ứng dụng kĩ thuật thống kê cho công việc tái thiết Nhật Bản sau chiến tranh.

Cũng trong thời gian này, ông có những tiếp xúc đầu tiên với một chuyên gia thống kê Nhật Bản và trở thành một thành viên danh dự của Hiệp hội thống kê Nhật Bản. Giữa năm 1950, Hiệp hội Kỹ sƣ và Khoa học gia Nhật Bản (Japanese Union of Scientists and Engineers – JUSE) đã mời Deming sang Nhật để hƣơng dẫn họ các kĩ thuật kiểm soát bằng thống kê. Tại Nhật, Deming đã đƣa ra 12 bài giảng đầu tiên về 9 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] kiểm soát chất lƣợng bằng thống kê (SQC). Ông đã đem các nhà quản lý Nhật hƣớng đến khái niệm: “Nâng cao chất lƣợng sản phẩm, dịch vụ sẽ làm giảm chi phí trong khi gia tăng năng suất và tăng thị phần”.

Trong một số hội thảo về quản lý chất lƣợng cho JUSE tổ chức ở Nhật, tiến sĩ J.Juran đã trình bày những ý tƣởng cơ bản của kiểm soát chất lƣợng. Đây là lần đầu tiên vấn đề chất lƣợng đƣợc đề cập từ góc độ quản lý toàn diện. Kiểm soát chất lƣợng không còn bị thu hẹp trong khu vực sản xuất mà đã mở rộng đến hầu hết các khu vực hoạt động của tổ chức.Oakland đƣợc coi là bậc thầy về quản lý chất lƣợng ở Formatted: Expanded by 0.2 pt Anh, trong tác phẩm của mình đã trình bày các quan điểm tiên tiến và đề cập chất lƣợng là do khách hàng xác định, muốn đạt đƣợc chất lƣợng thì phải tác động toàn bộ vào tất cả các khâu liên quan đến sản phẩm. Các công đoạn của quản lý chất lƣợng bao gồm: Am hiểu, Cam kết, Tổ chức, Đo lƣờng, Hoạch định, Thiết kế, Hệ thống, Năng lực, Kiểm soát, Hợp tác nhóm, Đào tạo và Thực thi.

Các công trình nghiên cứu “Quản lý chất lƣợng trong nhà trƣờng” của West-Burnham, “Quản lý chất lƣợng lấy nhà trƣờng làm cơ sở” của Dorothy Myers và Robert Stonihill, “Quản lý chất lƣợng trong giáo dục” của Taylor.Hill đã tập trung vào các quan điểm và phƣơng pháp vận dụng các nội dung quản lý chất lƣợng trong sản xuất vào đổi mới quản lý chất lƣợng trong lĩnh vực giáo dục.D trong tác phẩm “quản lý chất lƣợng trong các trƣờng đại học: đã xác định các chức năng đảm bảo chất lƣợng của cơ sở đào tạo bao gồm: xác lập chuẩn, xây dựng quy trình, xác định tiêu chí đánh giá và vận hành, đo lƣờng, đánh giá, thu thập và xử lý số liệu. Theo Paul Watson, mô hình quản lý chất lƣợng châu Âu ( EFQM) cho rằng một khung tự đánh giá những điểm mạnh và điểm yếu trong lĩnh vực quản 10 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] lý chất lƣợng để cải thiện hoạt động của một tổ chức, nhằm cung cấp một dịch vụ hoặc sản phẩm xuất sắc cho khách hàng hoặc các bên liên quan. Mỗi tổ chức có thể sử dụng nó theo cách riêng của mình để quản lý, cải tiến và phát triển. Marmar Mukhopadhyay trong tác phẩm “Total Quality Management in Education” đã đề cập đến các vấn đề: Chất lƣợng trong giáo dục, Tiếp cận hệ thống và phân tích vi mô hoạt động của tổ chức giáo dục nhƣ một công cụ của quản lý chất lƣợng, khách hàng – những ngƣời đƣợc hƣởng lợi trong giáo dục, sự tham gia của các thành viên và xây dựng đội/nhóm, phát triển nguồn nhân lực cho một số tổ chức chất lƣợng, lãnh đạo trong xây dựng một tổ chức chất lƣợng, hoạch định chiến lƣợc phát triển quản lý chất lƣợng, thực thi quản lý chất lƣợng trong một số tổ chức.

Ông dã chứng minh rằng quản lý chất lƣợng có thể áp dụng trong tổ chức giáo dục vì nó phù hợp với sự tự nguyện thay đổi để hình thành văn hóa chất lƣợng.2 Tình hình nghiên cứu về quản lý chất lượng dạy học trong giáo Formatted: Font: Bold Formatted: Level 3 dục – dạy học ở Việt Nam Vấn đề quản lý giáo dục nói chung và quản lý chất lƣợng dạy học trong nhà trƣờng phổ thông nói riêng đã đƣợc các nhà quản lý và các nhà khoa học quan tâm. Sự quan tâm đã hƣớng tới vai trò, vị trí, mục tiêu của nhà trƣờng, nội dung, phƣơng pháp, phƣơng tiện và cơ sở vật chất phục vụ cho việc dạy học. Tuy nhiên kết quả chất lƣợng dạy học vẫn chƣa cao. Để thực hiện việc nâng cao chất lƣợng dạy học, trong công văn 896/2006- BGD-ĐT, Bộ GD&ĐT đã chỉ đạo việc quản lý dạy học THPT phải: cải tiến cách soạn giáo án, giao quyền tự chủ cho giáo viên trong quá trình dạy học, giáo viên phải chịu trách nhiệm nội dung và chất lƣợng dạy học đới với từng học sinh của lớp mình phụ trách.

Quyền tự chủ của giáo viên đƣợc kiểm soát, giám sát của Hiệu trƣởng nhà trƣờng. 11 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] Trong Tài liệu tập huấn chƣơng trình bổi dƣỡng CBQL giáo dục liên kết Việt Nam – Singapore (2008), Bộ GD&ĐT đã tiếp tục xác định vai trò cốt lõi của việc đổi mới lãnh đạo và quản lý hoạt độọng dạy học ở trƣờng phổ thông là lãnh đạo và quản lý đổi mới phƣơng pháp dạy học, đồng thời đây là đòn bẩy trực tiếp để nâng cao chất lƣợng dạy học.