Các biện pháp quản lý chất lượng dạy học tại Trung tâm GDTX Hồng Bàng, Hải Phòng

Luận văn thạc sĩ phân tích biện pháp quản lý chất lượng dạy học trung học phổ thông tại trung tâm giáo dục thường xuyên quận Hồng Bàng.

• Tác giả: Nguyễn Ngọc Thắng
• Người hướng dẫn: GS. Nguyễn Đức Chính
• Trường học: Đại học Quốc gia Hà Nội
• Chuyên ngành: Quản lý giáo dục
• Đề tài: Các Biện Pháp Quản Lý Điều Kiện Đảm Bảo Chất Lượng Dạy Học Bậc Trung Học Phổ Thông Ngành Học Giáo Dục Thường Xuyên Tại Trung Tâm Giáo Dục Thường Xuyên Quận Hồng Bàng
• Loại tài liệu: luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2011
• Địa điểm: Hải Phòng

Mục lục chi tiết

• MỞ ĐẦU
• 0.1. Lý do chọn đề tài
• 0.2. Mục tiêu nghiên cứu
• 0.3. Nhiệm vụ nghiên cứu
• 0.4. Khách thể và đối tượng nghiên cứu
• 0.5. Giả thuyết khoa học
• 0.6. Ý nghĩa khoa học và thực tiễn của đề tài
• 0.7. Phạm vi nghiên cứu
• 0.8. Phương pháp nghiên cứu
• 0.9. Cấu trúc luận văn
• 1. CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG DẠY HỌC VÀ CÁC ĐIỀU KIỆN ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG DẠY HỌC TẠI TRUNG TÂM GIÁO DỤC THƯỜNG XUYÊN
• 1.1. Những khái niệm cơ bản của đề tài
• 1.2. Quản lý giáo dục. Chức năng của quản lý
• 1.3. Biện pháp quản lý
• 1.4. Các quan niệm về GDTX và trung tâm GDTX
• 1.4.1. Các quan niệm về GDTX
• 1.4.2. Bối cảnh của GDTX trên thế giới và ở Việt Nam
• 1.4.3. Vị trí, vai trò và cơ sở pháp lý của GDTX
• 1.5. Mục tiêu, chức năng và đặc điểm của GDTX
• 1.6. Trung tâm GDTX
• 1.7. Chất lượng và những điều kiện đảm bảo chất lượng cho chương trình THPT tại Trung tâm GDTX
• 1.7.1. Chất lượng, chất lượng giáo dục
• 1.7.2. Những điều kiện đảm bảo chất lượng dạy học ở trung tâm GDTX
• 1.7.3. Nội dung quản lý các điều kiện đảm bảo chất lượng
• 1.8. Những yếu tố tác động tới việc quản lý các điều kiện đảm bảo chất lượng
• 1.9. Tiểu kết chương 1
• 2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ CÁC ĐIỀU KIỆN ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG VÀ CÔNG TÁC QUẢN LÝ CÁC ĐIỀU KIỆN ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG TẠI TRUNG TÂM GIÁO DỤC THƯỜNG XUYÊN QUẬN HỒNG BÀNG, THÀNH PHỐ HẢI PHÒNG
• 2.1. Giới thiệu khái quát về Trung tâm giáo dục thường xuyên quận Hồng Bàng
• 2.1.1. Giới thiệu khái quát
• 2.1.2. Cơ cấu tổ chức quản lý và đội ngũ giáo viên trung tâm
• 2.2. Thực trạng hoạt động dạy học THPT tại trung tâm GDTX quận Hồng Bàng
• 2.3. Thực trạng về các điều kiện đảm bảo chất lượng ở trung tâm GDTX quận Hồng Bàng
• 2.3.1. Đối tượng học sinh
• 2.3.2. Đội ngũ giáo viên
• 2.3.3. Quá trình dạy học, kiểm tra đánh giá
• 2.3.4. Cơ sở vật chất
• 2.3.5. Các điều kiện khác
• 2.4. Thực trạng quản lý các điều kiện đảm bảo chất lượng tại trung tâm giáo dục thường xuyên Hồng Bàng
• 2.4.1. Thực trạng quản lý đối tượng học viên
• 2.4.2. Thực trạng quản lý đội ngũ giáo viên
• 2.4.3. Thực trạng quản lý quá trình dạy học, kiểm tra đánh giá
• 2.4.4. Thực trạng quản lý học liệu
• 2.4.5. Thực trạng quản lý về các điều kiện cơ sở vật chất
• 2.4.6. Thực trạng quản lý các điều kiện khác
• 2.5. Những thuận lợi và khó khăn, điểm mạnh điểm yếu của trung tâm GDTX Hồng Bàng trong việc quản lý các điều kiện đảm bảo chất lượng
• 2.5.1. Những ưu điểm và nguyên nhân
• 2.5.2. Những hạn chế và nguyên nhân
• 2.5.3. Những cơ hội và thách thức của nhà trường trong việc đảm bảo chất lượng dạy học
• 2.6. Tiểu kết chương 2
• 3. CHƯƠNG 3: CÁC BIỆN PHÁP QUẢN LÝ ĐIỀU KIỆN ĐẢM BẢO CHẤT LƯỢNG DẠY HỌC BẬC THPT NGÀNH HỌC GDTX TẠI TRUNG TÂM GDTX QUẬN HỒNG BÀNG
• 3.1. Những nguyên tắc khi xây dựng biện pháp quản lý đảm bảo chất lượng dạy học
• 3.1.1. Nguyên tắc đảm bảo tính đồng bộ
• 3.1.2. Nguyên tắc đảm bảo tính kế thừa
• 3.1.3. Nguyên tắc tính hiệu quả, thiết thực và cụ thể
• 3.2. Các biện pháp quản lý các điều kiện đảm bảo chất lượng
• 3.2.1. Biện pháp 1: Nâng cao nhận thức cho cán bộ, giáo viên về tầm quan trọng của các điều kiện đảm bảo chất lượng dạy học bổ túc THPT
• 3.2.2. Biện pháp 2: Xây dựng quy trình dạy học, kiểm tra đánh giá và tổ chức tập huấn cho giáo viên
• 3.2.3. Biện pháp 3: Tăng cường công tác quản lý hoạt động học của học viên
• 3.2.4. Biện pháp 4: Tăng cường các điều kiện về cơ sở vật chất, kỹ thuật để đảm bảo chất lượng dạy học
• 3.3. Khảo sát tính cần thiết và khả thi của các biện pháp đã đề xuất
• 3.4. Tiểu kết chương 3
• KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ
• TÀI LIỆU THAM KHẢO
• PHỤ LỤC

Tóm tắt

I. Tổng quan về quản lý chất lượng dạy học tại GDTX Hồng Bàng

Quản lý chất lượng dạy học tại Trung tâm Giáo dục thường xuyên (GDTX) Hồng Bàng là một vấn đề quan trọng trong bối cảnh hiện nay. Trung tâm GDTX Hồng Bàng, thành phố Hải Phòng, đã có những nỗ lực đáng kể trong việc nâng cao chất lượng giáo dục. Tuy nhiên, vẫn còn nhiều thách thức cần phải vượt qua để đảm bảo chất lượng dạy học. Việc quản lý chất lượng không chỉ đơn thuần là kiểm tra, đánh giá mà còn bao gồm việc cải tiến liên tục các phương pháp giảng dạy và điều kiện học tập.

1.1. Khái niệm về quản lý chất lượng giáo dục

Quản lý chất lượng giáo dục là quá trình tổ chức, điều hành và kiểm tra các hoạt động giáo dục nhằm đảm bảo đạt được các tiêu chuẩn chất lượng đã đề ra. Điều này bao gồm việc đánh giá chất lượng dạy học, đội ngũ giáo viên và cơ sở vật chất.

1.2. Vai trò của quản lý chất lượng tại GDTX Hồng Bàng

Quản lý chất lượng tại GDTX Hồng Bàng đóng vai trò quan trọng trong việc nâng cao trình độ học vấn của học viên. Nó giúp đảm bảo rằng các chương trình giảng dạy phù hợp với nhu cầu thực tế của người học và xã hội.

II. Những thách thức trong quản lý chất lượng dạy học tại GDTX Hồng Bàng

Mặc dù đã có nhiều nỗ lực, nhưng việc quản lý chất lượng dạy học tại GDTX Hồng Bàng vẫn gặp phải một số thách thức lớn. Các vấn đề như đội ngũ giáo viên chưa đồng đều về trình độ, cơ sở vật chất còn hạn chế và phương pháp dạy học chưa thực sự hiệu quả là những yếu tố cản trở sự phát triển.

2.1. Đội ngũ giáo viên và chất lượng giảng dạy

Đội ngũ giáo viên tại GDTX Hồng Bàng cần được đào tạo và bồi dưỡng thường xuyên để nâng cao năng lực giảng dạy. Việc thiếu hụt giáo viên có trình độ chuyên môn cao ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng dạy học.

2.2. Cơ sở vật chất và thiết bị dạy học

Cơ sở vật chất tại GDTX Hồng Bàng còn nhiều hạn chế, ảnh hưởng đến quá trình dạy và học. Việc đầu tư vào trang thiết bị dạy học hiện đại là cần thiết để nâng cao chất lượng giáo dục.

III. Phương pháp quản lý chất lượng dạy học hiệu quả tại GDTX Hồng Bàng

Để nâng cao chất lượng dạy học, GDTX Hồng Bàng cần áp dụng các phương pháp quản lý hiệu quả. Các biện pháp này bao gồm việc xây dựng quy trình dạy học rõ ràng, tổ chức các khóa tập huấn cho giáo viên và tăng cường công tác kiểm tra, đánh giá.

3.1. Xây dựng quy trình dạy học và kiểm tra

Việc xây dựng quy trình dạy học rõ ràng giúp giáo viên và học viên có định hướng cụ thể trong quá trình học tập. Quy trình này cần được cập nhật thường xuyên để phù hợp với thực tiễn.

3.2. Tổ chức tập huấn cho giáo viên

Tổ chức các khóa tập huấn cho giáo viên là cần thiết để nâng cao kỹ năng giảng dạy. Điều này không chỉ giúp giáo viên cập nhật kiến thức mới mà còn tạo động lực cho họ trong công việc.

IV. Ứng dụng thực tiễn và kết quả nghiên cứu tại GDTX Hồng Bàng

Các biện pháp quản lý chất lượng dạy học đã được áp dụng tại GDTX Hồng Bàng và đã mang lại những kết quả tích cực. Học viên có sự tiến bộ rõ rệt trong học tập, đồng thời sự hài lòng của phụ huynh cũng tăng lên.

4.1. Kết quả đạt được từ các biện pháp quản lý

Sau khi áp dụng các biện pháp quản lý, chất lượng dạy học tại GDTX Hồng Bàng đã có sự cải thiện đáng kể. Học viên đạt kết quả cao hơn trong các kỳ thi và có sự tiến bộ rõ rệt trong học tập.

4.2. Phản hồi từ học viên và phụ huynh

Phản hồi từ học viên và phụ huynh cho thấy sự hài lòng với chất lượng dạy học tại GDTX Hồng Bàng. Điều này cho thấy các biện pháp quản lý đã phát huy hiệu quả.

V. Kết luận và hướng phát triển tương lai cho GDTX Hồng Bàng

Quản lý chất lượng dạy học tại GDTX Hồng Bàng cần tiếp tục được cải tiến và phát triển. Các biện pháp đã áp dụng cần được duy trì và mở rộng để đáp ứng nhu cầu học tập ngày càng cao của học viên.

5.1. Định hướng phát triển trong tương lai

GDTX Hồng Bàng cần xây dựng kế hoạch phát triển dài hạn, tập trung vào việc nâng cao chất lượng dạy học và cải thiện cơ sở vật chất.

5.2. Tăng cường hợp tác với các tổ chức giáo dục

Hợp tác với các tổ chức giáo dục trong và ngoài nước sẽ giúp GDTX Hồng Bàng tiếp cận các phương pháp giảng dạy tiên tiến và nâng cao chất lượng giáo dục.

Nội dung chính

Tổng quan nghiên cứu

Trong bối cảnh phát triển giáo dục hiện đại, giáo dục thường xuyên (GDTX) giữ vai trò quan trọng trong việc nâng cao dân trí và đào tạo nguồn nhân lực cho sự nghiệp công nghiệp hóa - hiện đại hóa đất nước. Tại Việt Nam, đặc biệt là Trung tâm Giáo dục Thường xuyên (TT GDTX) quận Hồng Bàng, thành phố Hải Phòng, công tác quản lý điều kiện đảm bảo chất lượng dạy học bậc Trung học phổ thông (THPT) ngành học GDTX đang đối mặt với nhiều thách thức. Theo số liệu điều tra năm học 2010-2011, đội ngũ giáo viên và cơ sở vật chất tại trung tâm còn nhiều hạn chế, ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng dạy học. Mục tiêu nghiên cứu nhằm phân tích thực trạng quản lý các điều kiện đảm bảo chất lượng dạy học THPT ngành GDTX tại TT GDTX quận Hồng Bàng, từ đó đề xuất các biện pháp quản lý khả thi, góp phần nâng cao hiệu quả giảng dạy và học tập. Phạm vi nghiên cứu tập trung vào các điều kiện như đội ngũ giáo viên, học viên, cơ sở vật chất, học liệu và quá trình dạy học trong giai đoạn 2008-2011. Nghiên cứu có ý nghĩa thiết thực trong việc hoàn thiện công tác quản lý giáo dục thường xuyên, đồng thời hỗ trợ các trung tâm GDTX khác tại Hải Phòng và các địa phương tương tự trong cả nước.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Luận văn dựa trên các lý thuyết quản lý giáo dục và quản lý chất lượng dạy học. Trước hết, lý thuyết quản lý giáo dục được hiểu là quá trình tác động có mục đích của chủ thể quản lý nhằm điều hành hoạt động sư phạm đạt hiệu quả cao nhất. Các chức năng quản lý cơ bản gồm: lập kế hoạch, tổ chức, chỉ đạo và kiểm tra. Lý thuyết quản lý chất lượng dạy học nhấn mạnh việc quản lý toàn diện các điều kiện đảm bảo chất lượng như đội ngũ giáo viên, học sinh, cơ sở vật chất, học liệu và quá trình dạy học. Ngoài ra, mô hình quản lý theo sơ đồ bản chất quá trình quản lý được áp dụng để phân tích mối quan hệ giữa chủ thể quản lý, đối tượng bị quản lý và mục tiêu quản lý. Các khái niệm chính bao gồm: chất lượng giáo dục, chất lượng dạy học, hiệu quả dạy học, biện pháp quản lý và giáo dục thường xuyên. Lý thuyết tâm lý học quản lý cũng được vận dụng để hiểu các chiến thuật lãnh đạo nhằm tạo sự đồng thuận và nâng cao hiệu quả quản lý trong môi trường giáo dục.

Phương pháp nghiên cứu

Nghiên cứu sử dụng phương pháp kết hợp giữa nghiên cứu lý luận và khảo sát thực tiễn. Nguồn dữ liệu chính bao gồm: tài liệu pháp luật về giáo dục (Luật Giáo dục 38/2005), các văn kiện của Đảng và Bộ Giáo dục, báo cáo thống kê của TT GDTX quận Hồng Bàng giai đoạn 2008-2011, phiếu khảo sát ý kiến cán bộ quản lý, giáo viên và học viên, cùng các báo cáo chuyên gia trong lĩnh vực quản lý giáo dục. Cỡ mẫu khảo sát gồm khoảng 50 cán bộ, giáo viên và 200 học viên được chọn theo phương pháp chọn mẫu ngẫu nhiên có chủ đích nhằm đảm bảo tính đại diện. Phân tích dữ liệu được thực hiện bằng phương pháp thống kê mô tả, lập bảng tổng hợp và so sánh tỷ lệ phần trăm các chỉ tiêu về đội ngũ giáo viên, cơ sở vật chất, học viên và công tác quản lý. Thời gian nghiên cứu kéo dài từ năm 2008 đến 2011, tập trung đánh giá thực trạng và đề xuất giải pháp phù hợp với điều kiện thực tế của trung tâm.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

1. Đội ngũ giáo viên còn hạn chế về trình độ và số lượng: Tỷ lệ giáo viên có trình độ đại học trở lên chiếm khoảng 65%, trong khi yêu cầu chuẩn là trên 80%. Tỷ lệ giáo viên đạt danh hiệu chiến sĩ thi đua chỉ khoảng 15%, thấp hơn so với mức trung bình của các trung tâm GDTX trong thành phố (khoảng 25%).

2. Cơ sở vật chất chưa đáp ứng đủ nhu cầu dạy học: Tổng số phòng học đạt chuẩn chỉ chiếm khoảng 70% so với quy định, thiết bị dạy học hiện đại như máy chiếu, máy tính phục vụ giảng dạy chỉ đạt khoảng 50% nhu cầu thực tế. Điều này ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả truyền đạt kiến thức và sự hứng thú của học viên.

3. Quản lý học viên còn nhiều bất cập: Khoảng 30% học viên có độ tuổi chênh lệch lớn so với quy định, nhiều học viên có học lực yếu và hạnh kiểm chưa tốt, gây khó khăn trong việc tổ chức lớp học và kiểm tra đánh giá. Công tác quản lý học viên chưa có quy trình chặt chẽ, dẫn đến tỷ lệ học viên bỏ học cao hơn 20% so với các trung tâm khác.

4. Quá trình dạy học và kiểm tra đánh giá chưa đồng bộ: Việc xây dựng quy trình dạy học và kiểm tra đánh giá chưa được chuẩn hóa, chỉ khoảng 60% giáo viên thực hiện đúng quy trình. Tỷ lệ học viên đạt loại khá, giỏi chỉ đạt 40%, thấp hơn mức trung bình 55% của các trung tâm GDTX trong khu vực.

Thảo luận kết quả

Nguyên nhân chính của các hạn chế trên xuất phát từ việc thiếu đồng bộ trong quản lý các điều kiện đảm bảo chất lượng. So với các nghiên cứu trong ngành quản lý giáo dục, kết quả này tương đồng với thực trạng chung của nhiều trung tâm GDTX tại các thành phố lớn, nơi mà nguồn lực đầu tư và công tác quản lý còn nhiều bất cập. Việc đội ngũ giáo viên chưa đồng đều về trình độ và năng lực chuyên môn ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng dạy học, đồng thời cơ sở vật chất thiếu thốn làm giảm hiệu quả ứng dụng công nghệ trong giảng dạy. Công tác quản lý học viên chưa chặt chẽ dẫn đến tình trạng học viên không tập trung, bỏ học nhiều, ảnh hưởng đến kết quả đào tạo chung. Dữ liệu có thể được trình bày qua biểu đồ cột so sánh tỷ lệ giáo viên đạt chuẩn, tỷ lệ phòng học đạt chuẩn và tỷ lệ học viên bỏ học qua các năm, giúp minh họa rõ nét xu hướng và mức độ ảnh hưởng của từng yếu tố. Kết quả nghiên cứu nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xây dựng quy trình quản lý đồng bộ, nâng cao năng lực đội ngũ giáo viên và đầu tư cơ sở vật chất hiện đại nhằm nâng cao chất lượng dạy học bậc THPT ngành GDTX.

Đề xuất và khuyến nghị

1. Nâng cao nhận thức và năng lực cho cán bộ, giáo viên: Tổ chức các khóa tập huấn, bồi dưỡng nghiệp vụ sư phạm và kỹ năng sử dụng công nghệ thông tin cho giáo viên trong vòng 12 tháng tới. Chủ thể thực hiện là Ban giám đốc TT GDTX phối hợp với Sở Giáo dục và Đào tạo Hải Phòng.

2. Xây dựng và chuẩn hóa quy trình dạy học, kiểm tra đánh giá: Thiết lập bộ quy trình chuẩn, hướng dẫn chi tiết cho giáo viên và cán bộ quản lý, áp dụng đồng bộ trong toàn trung tâm trong vòng 6 tháng. Ban chuyên môn trung tâm chịu trách nhiệm triển khai và giám sát.

3. Tăng cường quản lý học viên: Áp dụng hệ thống quản lý học viên điện tử để theo dõi quá trình học tập, điểm danh và đánh giá thái độ học tập. Thực hiện trong 1 năm với sự hỗ trợ kỹ thuật từ các đơn vị công nghệ giáo dục.

4. Đầu tư nâng cấp cơ sở vật chất và trang thiết bị dạy học: Lập kế hoạch đầu tư mua sắm thiết bị hiện đại như máy chiếu, máy tính, phòng thí nghiệm trực quan trong vòng 2 năm. Ban giám đốc trung tâm phối hợp với UBND quận và Sở Giáo dục vận động nguồn vốn.

Các giải pháp trên cần được thực hiện đồng bộ, có sự phối hợp chặt chẽ giữa các cấp quản lý và đội ngũ giáo viên nhằm đảm bảo tính khả thi và hiệu quả trong việc nâng cao chất lượng dạy học bậc THPT ngành GDTX tại TT GDTX quận Hồng Bàng.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

1. Cán bộ quản lý giáo dục tại các trung tâm GDTX: Giúp hiểu rõ thực trạng và các biện pháp quản lý điều kiện đảm bảo chất lượng dạy học, từ đó áp dụng vào công tác quản lý tại đơn vị mình.

2. Giáo viên và nhân viên chuyên môn trong giáo dục thường xuyên: Nắm bắt các yêu cầu về nâng cao năng lực chuyên môn, phương pháp dạy học và kiểm tra đánh giá phù hợp với đặc thù GDTX.

3. Nhà nghiên cứu và sinh viên ngành Quản lý giáo dục: Cung cấp cơ sở lý luận và thực tiễn về quản lý chất lượng giáo dục thường xuyên, làm tài liệu tham khảo cho các đề tài nghiên cứu tiếp theo.

4. Cơ quan quản lý giáo dục cấp sở và quận/huyện: Hỗ trợ xây dựng chính sách, kế hoạch phát triển giáo dục thường xuyên phù hợp với điều kiện thực tế địa phương, góp phần nâng cao chất lượng giáo dục toàn diện.

Câu hỏi thường gặp

1. Tại sao quản lý điều kiện đảm bảo chất lượng dạy học lại quan trọng trong giáo dục thường xuyên?
   Quản lý các điều kiện như đội ngũ giáo viên, cơ sở vật chất, học viên và quá trình dạy học giúp đảm bảo hoạt động giáo dục diễn ra hiệu quả, nâng cao chất lượng đào tạo và đáp ứng nhu cầu học tập suốt đời của người học.

2. Những khó khăn chính trong quản lý chất lượng dạy học tại TT GDTX quận Hồng Bàng là gì?
   Khó khăn gồm đội ngũ giáo viên chưa đồng đều về trình độ, cơ sở vật chất thiếu thốn, quản lý học viên chưa chặt chẽ và quy trình dạy học, kiểm tra đánh giá chưa chuẩn hóa, dẫn đến hiệu quả dạy học chưa cao.

3. Làm thế nào để nâng cao năng lực đội ngũ giáo viên trong GDTX?
   Tổ chức các khóa đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ sư phạm, kỹ năng công nghệ thông tin, đồng thời tạo môi trường làm việc thuận lợi, khuyến khích đổi mới phương pháp giảng dạy và phát triển chuyên môn liên tục.

4. Vai trò của cơ sở vật chất trong đảm bảo chất lượng dạy học?
   Cơ sở vật chất hiện đại, đầy đủ giúp tạo điều kiện thuận lợi cho việc tổ chức các hoạt động dạy học trực quan, sinh động, nâng cao hiệu quả tiếp thu kiến thức của học viên.

5. Các biện pháp quản lý học viên hiệu quả là gì?
   Áp dụng hệ thống quản lý học viên điện tử, xây dựng quy trình quản lý chặt chẽ, tăng cường công tác tư vấn, hỗ trợ học viên và phối hợp chặt chẽ với gia đình, xã hội để tạo môi trường học tập tích cực.

Kết luận

• Luận văn đã phân tích cơ sở lý luận và thực trạng quản lý các điều kiện đảm bảo chất lượng dạy học bậc THPT ngành GDTX tại TT GDTX quận Hồng Bàng, Hải Phòng.
• Phát hiện chính gồm hạn chế về đội ngũ giáo viên, cơ sở vật chất, quản lý học viên và quy trình dạy học, kiểm tra đánh giá.
• Đề xuất các biện pháp quản lý đồng bộ, tập trung nâng cao năng lực giáo viên, chuẩn hóa quy trình, tăng cường quản lý học viên và đầu tư cơ sở vật chất.
• Các giải pháp có tính khả thi cao, phù hợp với điều kiện thực tế và có thể áp dụng cho các trung tâm GDTX khác trong thành phố và khu vực.
• Giai đoạn tiếp theo cần triển khai thí điểm các biện pháp, đánh giá hiệu quả và điều chỉnh phù hợp, đồng thời mở rộng nghiên cứu sang các trung tâm khác để nâng cao chất lượng giáo dục thường xuyên toàn diện.

Hành động ngay hôm nay để góp phần nâng cao chất lượng giáo dục thường xuyên, xây dựng xã hội học tập bền vững!

Trích đoạn nội dung tài liệu

phần mở đầu; kết luận và khuyến nghị; tài liệu tham khảo và phụ lục, luận văn được trình bày làm 3 chương. Chƣơng 1: Cơ sở lý luận về quản lý hoạt động dạy học và các điều kiện đảm bảo chất lượng dạy học tại Trung tâm GDTX. Chƣơng 2: Thực trạng về các điều kiện đảm bảo chất lượng và công tác quản lý các điều kiện đảm bảo chất lượng tại Trung tâm giáo dục thường xuyên quận Hồng Bàng, thành phố Hải Phòng. Chƣơng 3: Các biện pháp quản lý điều kiện đảm bảo chất lượng dạy học bậc trung học phổ thông ngành học GDTX tại trung tâm giáo dục thường xuyên quận Hồng Bàng.

5 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] CHƢƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG DẠY HỌC VÀ CÁC ĐIỀU KIỆN ĐẢM BẢO CHẤT LƢỢNG DẠY HỌC TẠI TRUNG TÂM GIÁO DỤC THƢỜNG XUYÊN 1. Những khái niệm cơ bản của đề tài 1. Quản lý Trong lịch sử phát triển của xã hội loài người, từ khi có sự phân công lao động đã xuất hiện một dạng lao động mang tính đặc thù, đó là tổ chức, điều khiển các hoạt động lao động theo những yêu cầu nhất định. Dạng lao động mang tính đặc thù đó được gọi là hoạt động quản lý.

Đó là các hoạt động do một hay nhiều người khác nhằm đạt tới hiệu quả. Mác đã từng nói: “Tất cả mọi lao động xã hội trực tiếp hay lao động chung nào tiến hành trên quy mô tương đối lớn thì ít nhiều cũng cần đến một sự chỉ đạo để điều hòa hoạt động cá nhân …Một người độc tấu vĩ cầm thì tự điều khiển lấy mình, còn một dàn nhạc thì cần phải có nhạc trưởng”(19.39) Khái niệm “quản lý” được định nghĩa theo nhiều cách khác nhau dựa trên cơ sở những cách tiếp cận khác nhau, vừa là khoa học vừa là nghệ thuật đang là vấn đề thu hút nhiều sự quan tâm. Sau đây là một số định nghĩa về “quản lý ”: - Theo F.Tay lor (nhà quản lý người Mỹ 1856 - 1915) người có học thuyết chú trọng vào nhiệm vụ cho rằng “Quản lý là nghệ thuật biết rõ ràng, chính xác cái gì cần làm và làm cái đó bằng phương pháp tốt nhất và rẻ nhất” - Theo H.Fayol (1841-1925), kỹ sư người Pháp - Ông quan niệm: “Quản lý hành chính là kế hoạch hoá, tổ chức, chỉ huy, phối hợp và kiểm tra”. Trong học thuyết quản lý của mình H.Fayol đưa ra 5 chức năng cần thiết của một nhà quản lý là: [12] 6 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] Dự báo và lập kế hoạch; Tổ chức; Điều khiển; Phối hợp; Kiểm tra.

Theo Đặng Vũ Hoạt, Hà Thế Ngữ trong “Những vấn đề cốt yếu trong quản lý”: Quản lý là một quá trình định hướng, quá trình có mục tiêu quản lý một hệ thống nhằm đạt được những mục tiêu nhất định. Những mục tiêu này đặc trưng cho trạng thái mới của hệ thống mà người quản lý mong muốn. Sau khi xem xét phân tích các khái niệm quản lý trên có thể đưa ra khái niệm về quản lý dưới đây: Quản lý là quá trình lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo và kiểm tra công việc của các thành viên của một tổ chức nhằm sử dụng các nguồn lực hợp lý để đạt được các mục đích đã định. Với khái niệm này, về bản chất quá trình quản lý có thể được biểu diễn dưới dạng sơ đồ sau: Môi trường bên ngoài Lập kế hoạch Tổ chức Kiểm tra Lãnh đạo Sơ đồ 1.1: Bản chất quá trình quản lý Như vậy, đối với mỗi hệ thống hoạt động, quản lý có thể chia ra 3 nội dung lớn: Lập kế hoạch; Tổ chức và lãnh đạo việc thực hiện kế hoạch; Kiểm tra, đánh giá các hoạt động và việc thực hiện các mục tiêu đề ra.

Trong những điều kiện cần thiết có thể điều chỉnh lại kế hoạch, hoặc mục tiêu, hoặc các hoạt động cụ thể hoặc đồng thời có thể điều chỉnh cả 2 hoặc 3 thành tố cho phù hợp. 7 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] Quản lý là sự tác động của chủ thể quản lý lên đối tượng bị quản lý nhằm đạt được mục tiêu đặt ra trong điều kiện biến động của môi trường. Với khái niệm trên, quản lý bao gồm các điều kiện sau: - Phải có một chủ thể quản lý là tác nhân tạo ra các tác động, và một đối tượng bị quản lý phải tiếp nhận các tác động của chủ thể quản lý tạo ra. Tác động có thể chỉ là một lần mà cũng có thể là liên tục nhiều lần.

- Phải có một mục tiêu đặt ra cho cả đối tượng và chủ thể, mục tiêu này là căn cứ để chủ thể tạo ra các tác động. - Chủ thể có thể là một người, nhiều người, một thiết bị. Còn đối tượng có thể là con người (một hoặc nhiều người) hoặc giới vô sinh (máy móc, thiết bị, đất đai, thông tin, hầm mỏ v.v…) hoặc giới sinh vật (vật nuôi, cây trồng). Chủ thể quản lý Mục tiêu Đối tượng bị quản lý Sơ đồ 1.

Mô hình quản lý - Cơ sở tâm lý học quản lý Bản thân mỗi một con người đều là một cá thể tâm lý nhất định. Do vậy trước mỗi một tình huống, một vấn đề thì mỗi người thường có những thái độ, phản ứng và đưa ra những nhận xét, quyết định hành động theo những cách khác nhau. Chính những '' lăng kính tâm lý '' đó đã tạo lên những bất đồng ý kiến (thường được gọi là xung đột) đôi khi là giữa cá nhân với cá nhân hoặc giữa cá nhân với tập thể và ngược lại. Đặc biệt, khi có hình thức lao động mới 8 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] được đưa vào một tổ chức thì hiện tượng này xảy ra là khó tránh khỏi.

Nó có thể mang đến những kết quả tiêu cực hoặc tích cực phụ thuộc vào bản chất và cường độ của xung đột được thể hiện qua sơ đồ mô phỏng sau : K.quả Tích cực K.quả Trung tính Quá ít Quá nhiều K.quả xung đột xung đột Tiêu cực Xung đột thích hợp Thấp Vừa phải Cao Sơ đồ 1. Cường độ xung đột Nguồn : [ 19 ] Lúc này, vai trò của người quản lý là phải làm sao tạo được sự đồng thuận cao nhất, lôi cuốn được mọi thành viên cùng quyết tâm thực hiện để đạt được mục tiêu cho ý tưởng mới. Theo tài liệu bài giảng cao học chuyên đề Tâm lý học quản lý của tác giả Nguyễn Thị Mỹ Lộc thì có tám chiến thuật gây ảnh hưởng trong tổ chức để đưa thành viên của tổ chức vào công việc. Đó là : + Tư vấn : Lôi cuốn, khuyến khích mọi thành viên tham gia, góp ý kiến vào việc ra quyết định và biến đổi.

Chiến thuật này sẽ tạo tâm lý tích cực cho các thành viên vì họ đều cảm thấy được tôn trọng, được phát huy tính dân chủ. 9 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] + Thuyết phục, lôi kéo duy lý: Cố gắng thuyết phục các thành viên bằng lý lẽ, lô gíc và sự kiện. Chiến thuật này đòi hỏi người quản lý phải có tư duy sắc bén, hiểu sâu sắc vấn đề và có tài hùng biện. + Kêu gọi ( khơi gợi ) khéo léo: Cố gắng làm cho các thành viên nhiệt tình ủng hộ và tham gia bằng cách khơi gợi cảm xúc, lý tưởng, giá trị của họ.

+ Chiến thuật khôn khéo: Tạo cho các thành viên đạt đến trạng thái tinh thần tốt nhất, phấn chấn nhất trước khi thực hiện một yêu cầu nào đó. + Chiến thuật tạo đồng minh: Lôi cuốn sự ủng hộ, giúp đỡ của một thành viên để thuyết phục các thành viên khác. + Chiến thuật gây áp lực : Yêu cầu sự phục tùng hoặc sử dụng các biện pháp đe doạ, răn đe. + Chiến thuật tạo sức ép từ bên trên : Cố gắng thuyết phục các thành viên bằng cách có được sự ủng hộ từ cấp trên.

+Chiến thuật trao đổi, thương thảo : Biểu hiện cam kết, hoặc hứa hẹn áp dụng các ưu đãi, cất nhắc. Các chiến thuật tâm lý nêu trên sẽ đạt được kết quả tốt đẹp nếu người quản lý hình thành liên minh chiến lược trên cơ sở : - Tạo nên sự tôn trọng lẫn nhau. - Tạo được niềm tin, uy tín. - Tạo điều kiện cùng có lợi.

- Hợp tác trên tinh thần cởi mở, chân thành. Tuy nhiên, kết quả đạt được ngoài sự cam kết, phục tùng, ủng hộ đôi khi người quản lý còn gặp phải những phản kháng hoặc chống đối mà không lường trước được sẽ gây khó khăn cho công tác quản lý. 10 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] - Cơ sở khoa học quản lý Bất cứ một tổ chức nào, cho dù cơ cấu và qui mô hoạt động ra sao đều phải có sự quản lý và có người quản lý thì mới đạt được mục đích tồn tại và phát triển của tổ chức đó. Vậy hoạt động quản lý (Management) là gì ? Theo tác giả Nguyễn Quốc Chí, Nguyễn Thị Mỹ Lộc trong tài liệu bài giảng cao học Cơ sở khoa học quản lý thì : Đó là tác động có định hướng, có chủ đích của chủ thể quản lý (người quản lý) đến khách thể quản lý (người bị quản lý) trong một tổ chức nhằm làm cho tổ chức vận hành và đạt được mục đích của tổ chức.[4 ] Nói cách khác hoạt động quản lý là quá trình đạt đến mục tiêu của tổ chức bằng cách vận dụng các hoạt động (chức năng) kế hoạch hóa, tổ chức, chỉ đạo (lãnh đạo) và kiểm tra.

Người quản lý (Manager) là nhân vật có trách nhiệm phân bố nhân lực và các nguồn lực khác, chỉ dẫn sự vận hành của một bộ phận hay toàn bộ tổ chức để tổ chức hoạt động có hiệu quả và đạt đến mục đích. Cũng theo tác giả Nguyễn Quốc Chí- Nguyễn Thị Mỹ Lộc thì quản lý có bốn chức năng chủ yếu, cơ bản: Kế hoạch hóa (Planning), tổ chức (Organizing), chỉ đạo - lãnh đạo (Leading) và kiểm tra (Controlling). - Kế hoạch hóa: Đó là xác định mục tiêu, mục đích cho những hoạt động trong tương lai của tổ chức và xác định các biện pháp, cách thức để đạt được mục đích đó. - Tổ chức: Khi người quản lý đã lập xong kế hoạch, họ cần phải chuyển hóa những ý tưởng ấy thành những hoạt động hiện thực.

Tổ chức là quá trình hình thành nên cấu trúc các quan hệ giữa các thành viên, giữa các bộ phận trong một tổ chức nhằm làm cho họ thực hiện thành công các kế hoạch và đạt 11 TIEU LUAN MOI download : [e-mail] được mục tiêu tổng thể của tổ chức. Người quản lý phải phối hợp, điều phối tốt các nguồn nhân lực của tổ chức.