Qtdadt nhom berrys bakers gk

Tài liệu nghiên cứu Qtdadt nhom berrys bakers gk, tổng hợp lý thuyết và thực hành, cung cấp kiến thức chuyên sâu về ., phục vụ nghiên cứu và ứng dụng thực tiễn

Chuyên ngành

Quản Trị Kinh Doanh

Người đăng

Ẩn danh

Thể loại

Tiểu Luận

2023

44
2
0

Phí lưu trữ

30 Point

Tóm tắt

I. Tổng quan dự án QTDADT nhóm Berry s Bakers GK chi tiết

Dự án đầu tư tiệm bánh ngọt tự trải nghiệm Berry's Bakers là một mô hình kinh doanh sáng tạo, đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của xã hội hiện đại. Phân tích về Qtdadt nhom berrys bakers gk cho thấy sự cần thiết của một không gian thư giãn, nơi khách hàng không chỉ thưởng thức sản phẩm mà còn được tự tay tạo ra chúng. Xã hội phát triển kéo theo nhịp sống bận rộn, con người có ít thời gian dành cho bản thân và gia đình. Do đó, một mô hình cửa hàng kết hợp không gian độc đáo, giá cả phải chăng và trải nghiệm cá nhân hóa là rất cần thiết. Nhu cầu về bánh kem và bánh ngọt trong các dịp đặc biệt như sinh nhật, lễ kỷ niệm luôn ở mức cao, khẳng định tiềm năng của thị trường. Hơn nữa, xu hướng "tự trải nghiệm" đang lên ngôi, đặc biệt với giới trẻ. Thay vì chỉ mua một sản phẩm làm sẵn, khách hàng mong muốn tham gia vào quá trình sáng tạo, biến chiếc bánh thành một món quà mang đậm dấu ấn cá nhân. Berry's Bakers ra đời để nắm bắt tâm lý này, giải quyết vấn đề cho những người yêu thích làm bánh nhưng không có đủ điều kiện về thời gian, không gian hay dụng cụ chuyên nghiệp. Dự án không chỉ là một tiệm bánh thông thường mà còn là một không gian sáng tạo, nơi khách hàng được cung cấp đầy đủ nguyên liệu, công thức và sự hướng dẫn tận tình để tự tay làm ra những chiếc bánh của riêng mình. Đây là yếu-tố-khác-biệt-hóa-cốt-lõi giúp dự án nổi bật trên thị trường. Mô hình này được đánh giá là một loại hình kinh doanh không đòi hỏi vốn đầu tư quá lớn hay công nghệ phức tạp, cho phép huy động vốn từ nhiều nguồn linh hoạt.

1.1. Sự cần thiết và mục tiêu của dự án đầu tư tiệm bánh

Sự cần thiết của dự án đầu tư tiệm bánh Berry's Bakers xuất phát từ việc nắm bắt hai xu hướng chính của thị trường: nhu cầu cao về các sản phẩm bánh ngọt và mong muốn được trải nghiệm cá nhân. Mục tiêu chính của dự án là cung cấp một không gian, thiết bị, và sự hướng dẫn chuyên nghiệp để khách hàng có thể tự tay làm bánh. Bên cạnh đó, dự án cũng phục vụ các loại bánh ngọt và đồ uống đa dạng trong một không gian ấm cúng, hiện đại, trở thành điểm đến thư giãn lý tưởng. Về mặt tài chính, dự án đầu tư tiệm bánh ngọt đặt mục tiêu đạt lợi nhuận ngay từ năm đầu tiên và thu hồi vốn trong vòng 4 năm hoạt động. Đây là một mục tiêu khả thi dựa trên phân tích tiềm năng thị trường và mô hình kinh doanh độc đáo.

1.2. Phạm vi và đối tượng nghiên cứu của Berry s Bakers

Phạm vi không gian của dự án được xác định tại quận Gò Vấp, TP.HCM, một khu vực có tốc độ đô thị hóa cao và dân số đông đúc, tạo điều kiện thuận lợi cho việc tiếp cận khách hàng mục tiêu. Đối tượng nghiên cứu và phục vụ chính của Berry's Bakers bao gồm học sinh, sinh viên, giới trẻ, nhân viên văn phòng và những người có thu nhập trung bình, ổn định. Đặc biệt, dự án còn nhắm đến những khách hàng có nhu cầu ăn kiêng bằng việc cung cấp các sản phẩm làm từ nguyên liệu hạn chế chất béo như bột yến mạch. Việc xác định rõ phạm vi và đối tượng giúp dự án xây dựng các chiến lược marketing và sản phẩm phù hợp, tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh.

II. Thách thức thị trường trong dự án Berry s Bakers là gì

Việc triển khai dự án đầu tư tiệm bánh ngọt tự trải nghiệm Berry's Bakers phải đối mặt với nhiều thách thức từ một thị trường đầy tiềm năng nhưng cũng vô cùng cạnh tranh. Theo ông Kao Siêu Lực, thị trường bánh nội địa đang tăng trưởng 20-30% mỗi năm, thu hút không chỉ các doanh nghiệp trong nước mà cả các thương hiệu nước ngoài. Mặc dù mức tiêu thụ bánh bình quân đầu người ở Việt Nam còn thấp so với thế giới, cho thấy dư địa phát triển lớn, nhưng chính điều này lại làm gia tăng áp lực cạnh tranh. Các đối thủ lớn như ABC Bakery, Givral, Tous les Jours, BreadTalk đã có vị thế vững chắc trên thị trường. Thách thức lớn nhất đối với một thương hiệu mới như Berry's Bakers là làm thế nào để tạo ra sự khác biệt và xây dựng lòng trung thành của khách hàng. Sản phẩm bánh ngọt rất dễ bị sao chép, do đó lợi thế cạnh tranh không thể chỉ dựa vào công thức. Thay vào đó, dự án phải tập trung vào trải nghiệm khách hàng, chất lượng dịch vụ và xây dựng một cộng đồng yêu thích làm bánh. Một thách thức khác là việc quản lý và tối ưu hóa chi phí vận hành, từ nguyên vật liệu, nhân sự đến marketing, để đảm bảo tính khả thi của dự án về mặt tài chính. Việc lựa chọn nhà cung cấp uy tín để đảm bảo chất lượng nguyên liệu ổn định cũng là một bài toán quan trọng cần giải quyết.

2.1. Phân tích đối thủ cạnh tranh trực tiếp và gián tiếp

Trong phân tích thị trường, các đối thủ cạnh tranh của Berry's Bakers được chia thành hai nhóm chính. Đối thủ cạnh tranh trực tiếp bao gồm các tiệm bánh ngọt có địa chỉ tại quận Gò Vấp như ABC Bakery (đường Phan Văn Trị) và các cửa hàng cung cấp dịch vụ trải nghiệm làm bánh tại TP.HCM như Nokkaew Dessert Café (Quận 1) và Le Petit Roland (Quận Tân Bình). Mặc dù số lượng đối thủ cung cấp trải nghiệm tương tự chưa nhiều, nhưng đây là những đơn vị đã có kinh nghiệm. Đối thủ cạnh tranh gián tiếp là các quán cà phê, trà sữa, và các cửa hàng bánh ngọt nổi tiếng khác trên địa bàn, những nơi khách hàng có thể lựa chọn để thư giãn và thưởng thức đồ ngọt. Việc phân tích kỹ lưỡng các đối thủ này giúp Berry's Bakers xác định điểm mạnh, điểm yếu của họ để xây dựng chiến lược cạnh tranh hiệu quả.

2.2. Phân tích ma trận SWOT của tiệm bánh ngọt Berry s Bakers

Phân tích ma trận SWOT là công cụ cốt lõi trong quản trị dự án đầu tư (QTDADT). Điểm mạnh (Strengths) của Berry's Bakers là giá cả hợp lý, kênh phân phối đa dạng và mô hình trải nghiệm độc đáo tại khu vực Gò Vấp. Điểm yếu (Weaknesses) là một thương hiệu mới, chưa được nhiều người biết đến và kinh nghiệm vận hành còn hạn chế. Cơ hội (Opportunities) đến từ nhu cầu thưởng thức và trải nghiệm làm bánh của giới trẻ ngày càng tăng. Thách thức (Threats) lớn nhất là sự cạnh tranh gay gắt, sản phẩm dễ bị bắt chước và sự thay đổi liên tục của thị hiếu người tiêu dùng. Dựa trên ma trận này, dự án cần tập trung vào các chiến lược S-O (phát huy điểm mạnh để tận dụng cơ hội) như đẩy mạnh marketing về trải nghiệm độc đáo, và các chiến lược W-O (khắc phục điểm yếu) như xây dựng các chương trình khuyến mãi để tăng độ nhận diện thương hiệu.

III. Phương pháp xây dựng chiến lược kinh doanh Berry s Bakers

Để đảm bảo thành công cho Qtdadt nhom berrys bakers gk, một chiến lược kinh doanh toàn diện và khác biệt là yếu tố sống còn. Trọng tâm của chiến lược là mô hình "tiệm bánh ngọt tự trải nghiệm", một điểm khác biệt lớn so với các đối thủ cạnh tranh truyền thống. Chiến lược này không chỉ bán sản phẩm mà còn bán cả một quá trình, một kỷ niệm. Khách hàng được trao quyền tự do sáng tạo, từ việc chọn hương vị đến trang trí chiếc bánh của riêng mình, dưới sự hướng dẫn của thợ làm bánh chuyên nghiệp. Yếu tố này tạo ra giá trị gia tăng và sự gắn kết cảm xúc mạnh mẽ với thương hiệu. Bên cạnh đó, chiến lược kinh doanh của Berry's Bakers còn tập trung vào chất lượng sản phẩm. Cửa hàng cam kết sử dụng nguyên liệu tươi, không hóa chất, và có công thức riêng biệt cho từng loại bánh, bao gồm cả dòng sản phẩm "healthy" cho người ăn kiêng. Việc đa dạng hóa sản phẩm từ bánh thông thường đến bánh yến mạch, từ đồ uống phổ thông đến các loại trà hoa quả tốt cho sức khỏe giúp tiệm tiếp cận được nhiều phân khúc khách hàng hơn. Chiến lược phân phối được triển khai đa kênh, kết hợp bán hàng trực tiếp tại cửa hàng và bán hàng trực tuyến qua các nền tảng mạng xã hội (Facebook, Instagram) và các ứng dụng giao đồ ăn, tối đa hóa khả năng tiếp cận khách hàng.

3.1. Đặc điểm sản phẩm và chiến lược trải nghiệm khách hàng

Sản phẩm của Berry's Bakers được thiết kế đa dạng, sáng tạo, với sự phân loại rõ ràng giữa dòng bánh thông thường và bánh cho người ăn kiêng. Điểm nhấn là chiến lược trải nghiệm khách hàng được xây dựng chi tiết. Khách hàng có thể đặt lịch trải nghiệm làm bánh trước qua website hoặc Facebook. Tại cửa hàng, họ sẽ được cung cấp môi trường sạch sẽ, đầy đủ dụng cụ chuyên nghiệp, và nhận được sự hướng dẫn tận tình từ nhân viên. Những tiện ích nhỏ như chụp ảnh lưu niệm, góc chia sẻ cảm nhận, hay các cuộc thi "khách hàng tài năng" định kỳ giúp tăng cường sự tương tác và tạo ra một cộng đồng trung thành quanh thương hiệu.

3.2. Chiến lược giá và kế hoạch marketing hiệu quả cho tiệm

Chiến lược giá của Berry's Bakers được xây dựng linh hoạt, phù hợp với nhiều đối tượng khách hàng, từ học sinh, sinh viên đến nhân viên văn phòng. Mức giá ban đầu được định ở mức cạnh tranh để thu hút khách hàng, kèm theo các chính sách ưu đãi cho thành viên và khách hàng thường xuyên. Kế hoạch marketing được triển khai đồng bộ trên cả kênh online và offline. Các hoạt động chính bao gồm: phát tờ rơi tại các địa điểm tập trung đông người, quảng cáo trên mạng xã hội (Facebook, Instagram, TikTok), hợp tác với KOLs trong lĩnh vực ẩm thực để quảng bá hình ảnh, và tổ chức các chương trình khuyến mãi theo ngày hoặc các dịp lễ đặc biệt để kích thích nhu cầu và tăng doanh thu.

IV. Hướng dẫn phân tích kỹ thuật và quản trị dự án QTDADT

Phần phân tích kỹ thuật là một hợp phần quan trọng trong báo cáo Qtdadt nhom berrys bakers gk, quyết định đến chất lượng sản phẩm và hiệu quả vận hành. Dự án xác định các tiêu chuẩn kỹ thuật công nghệ rõ ràng cho cả dụng cụ, máy móc và nội thất cửa hàng. Để tạo ra những chiếc bánh chất lượng cao, Berry's Bakers đầu tư vào các thiết bị hiện đại và chuyên dụng. Các thiết bị cơ bản trong bếp bao gồm máy trộn bột 7kg, máy đánh kem lồng cầu, lò nướng đối lưu chuyên nghiệp và tủ trưng bày bánh có công nghệ chống đọng sương. Đối với khu vực trải nghiệm của khách hàng, các dụng cụ được chuẩn bị đầy đủ từ máy đánh trứng cầm tay, cân điện tử chính xác, bộ thìa đong, đến các loại khuôn bánh đa dạng. Việc lựa chọn thiết bị không chỉ dựa trên công năng mà còn phải đảm bảo an toàn và dễ sử dụng cho cả nhân viên và khách hàng. Nội thất cửa hàng được thiết kế theo phong cách ấm cúng, nhẹ nhàng với gam màu pastel, sử dụng chủ yếu chất liệu gỗ để tạo cảm giác gần gũi. Hệ thống ánh sáng được kết hợp giữa ánh sáng vàng và trắng để tạo không gian phù hợp. Yếu tố kỹ thuật còn bao gồm cả việc xây dựng công thức và quy trình làm bánh chuẩn cho các sản phẩm đặc trưng như Angel Food Cake, bánh ngọt kiểu Đài Loan, và bánh yến mạch.

4.1. Tiêu chuẩn kỹ thuật công nghệ và các yếu tố đầu vào

Các yếu tố đầu vào, đặc biệt là nguyên vật liệu, được kiểm soát chặt chẽ. Berry's Bakers lựa chọn các nhà cung cấp uy tín cho các nguyên liệu chính như bột làm bánh (dòng Tegral sử dụng công nghệ Acti-Fresh), kem sữa thực vật cao cấp Ambiante, mứt trái cây Topfil và socola chất lượng. Việc thống nhất loại nguyên liệu giúp đảm bảo chất lượng sản phẩm ổn định, tránh làm khách hàng khó chịu vì hương vị thay đổi. Tiêu chuẩn kỹ thuật cũng áp dụng cho việc lựa chọn các phụ gia an toàn và các nguyên liệu trang trí bắt mắt, đảm bảo cả về mỹ vị và an toàn vệ sinh thực phẩm.

4.2. Kế hoạch tiến độ triển khai và hình thức quản lý dự án

Dự án áp dụng hình thức Chủ đầu tư trực tiếp quản lý. Hình thức này phù hợp với quy mô kinh doanh nhỏ, cho phép chủ đầu tư, những người có chuyên môn và tâm huyết, theo sát mọi quá trình. Kế hoạch tiến độ được vạch ra chi tiết trong 5 tháng, từ tháng 05/2023 đến tháng 10/2023. Các công việc chính được sắp xếp theo sơ đồ GANTT, bao gồm: lựa chọn loại hình kinh doanh, huy động vốn, chọn địa điểm, thiết kế và thi công nội thất, tuyển dụng và đào tạo nhân viên, và cuối cùng là khai trương. Kế hoạch rõ ràng giúp đảm bảo dự án được triển khai đúng thời hạn và trong phạm vi ngân sách.

V. Kết quả phân tích tài chính dự án Berry s Bakers GK

Báo cáo phân tích tài chính là cơ sở then chốt để khẳng định tính khả thi của dự án Berry's Bakers. Tổng mức đầu tư cho dự án là 800.000.000 VNĐ, trong đó vốn tự có từ các thành viên là 700.000.000 VNĐ và vốn vay ngân hàng là 100.000.000 VNĐ. Chi phí đầu tư cố định ban đầu, bao gồm máy móc thiết bị và sửa chữa, thiết kế, được ước tính là 750.000.000 VNĐ. Các chi phí này được tính khấu hao theo phương pháp đường thẳng trong 5 năm. Phân tích dòng tiền của dự án trong 5 năm cho thấy kết quả rất khả quan. Doanh thu dự kiến tăng trưởng đều qua các năm, từ 900.000.000 VNĐ trong năm đầu tiên lên đến 2.000.000.000 VNĐ vào năm thứ 4 và thứ 5. Dựa trên các dự báo về doanh thu và chi phí, các chỉ số tài chính quan trọng đã được tính toán để đánh giá hiệu quả đầu tư. Quá trình này là một phần không thể thiếu trong quản trị dự án đầu tư, cung cấp cái nhìn định lượng và khách quan về tiềm năng sinh lời của mô hình kinh doanh tiệm bánh ngọt tự trải nghiệm. Các con số cụ thể cho thấy dự án không chỉ là một ý tưởng sáng tạo mà còn là một cơ hội đầu tư hấp dẫn và có khả năng thành công cao.

5.1. Ước lượng tổng mức đầu tư và cơ cấu nguồn vốn dự án

Tổng mức đầu tư của dự án được phân bổ chi tiết cho các hạng mục: chi phí mua sắm máy móc, thiết bị; chi phí thiết kế và sửa đổi công trình; và chi phí hoạt động ban đầu. Cơ cấu nguồn vốn được xác định rõ ràng với tỷ lệ vốn chủ sở hữu chiếm 87.5% và vốn vay chiếm 12.5%. Việc sử dụng đòn bẩy tài chính ở mức độ hợp lý giúp tối ưu hóa chi phí sử dụng vốn. Lãi suất vay ngân hàng được dự kiến ở mức 8%/năm, trong khi suất sinh lời yêu cầu của vốn chủ sở hữu là 6.9%. Từ đó, chi phí sử dụng vốn bình quân gia quyền (WACC) được tính toán là 9.96%, đây là tỷ suất chiết khấu được sử dụng để đánh giá các chỉ số tài chính của dự án.

5.2. Các chỉ số hiệu quả tài chính NPV IRR và thời gian hoàn vốn

Kết quả phân tích cho thấy các chỉ số hiệu quả tài chính của dự án rất tích cực. Giá trị hiện tại ròng (NPV) của dự án là 422.352.234 VNĐ. Vì NPV > 0, dự án được coi là khả thi về mặt tài chính. Tỷ suất hoàn vốn nội bộ (IRR) đạt 18%, cao hơn đáng kể so với chi phí sử dụng vốn WACC (9.96%), cho thấy dự án có khả năng sinh lời tốt. Thời gian hoàn vốn đầu tư (PP) được tính toán là 3 năm 7 tháng 24 ngày. Đây là một khoảng thời gian chấp nhận được đối với một dự án đầu tư trong lĩnh vực F&B. Các chỉ số này cùng nhau khẳng định rằng dự án Berry's Bakers hoàn toàn khả thi và có tiềm năng mang lại lợi nhuận cao cho nhà đầu tư.

VI. Kết luận tính khả thi và tiềm năng của dự án Berry s Bakers

Sau quá trình phân tích toàn diện từ thị trường, kỹ thuật, tổ chức đến tài chính, có thể kết luận rằng dự án đầu tư tiệm bánh ngọt tự trải nghiệm Berry’s Bakers là hoàn toàn khả thi và có tiềm năng phát triển lớn. Mô hình kinh doanh độc đáo, đánh trúng vào tâm lý và nhu cầu của khách hàng mục tiêu, là lợi thế cạnh tranh cốt lõi. Việc lựa chọn địa điểm tại quận Gò Vấp, một khu vực đông dân cư và phát triển, tạo nền tảng vững chắc cho sự thành công. Về mặt tài chính, các chỉ số quan trọng như NPV dương, IRR cao hơn WACC và thời gian hoàn vốn hợp lý đã chứng minh hiệu quả đầu tư của dự án. Qtdadt nhom berrys bakers gk không chỉ là một bài tập học thuật mà còn là một kế hoạch kinh doanh thực tế, thể hiện khát khao khởi nghiệp và sự nhạy bén với thị trường của thế hệ trẻ. Dự án không chỉ mang lại lợi ích kinh tế cho chủ đầu tư mà còn tạo ra giá trị xã hội, cung cấp một sân chơi lành mạnh, sáng tạo và góp phần làm đa dạng hóa các loại hình dịch vụ ăn uống tại địa phương. Tuy nhiên, để thành công bền vững, dự án cần liên tục đổi mới, cập nhật xu hướng và duy trì chất lượng dịch vụ ở mức cao nhất.

6.1. Đánh giá hiệu quả kinh tế xã hội và các rủi ro tiềm ẩn

Về hiệu quả kinh tế, dự án đóng góp vào ngân sách nhà nước thông qua các loại thuế và tạo ra việc làm cho lao động địa phương. Về hiệu quả xã hội, Berry's Bakers cung cấp một không gian giải trí, thư giãn lành mạnh, có giá trị cao về mặt tinh thần. Tuy nhiên, dự án cũng phải đối mặt với một số rủi ro tiềm ẩn như: cạnh tranh cao, giá cả nguyên vật liệu biến động, và nguy cơ quá tải công việc do mô hình phức hợp. Việc nhận diện và có kế hoạch dự phòng cho những rủi ro này là rất quan trọng để đảm bảo hoạt động ổn định.

6.2. Triển vọng tương lai và kiến nghị phát triển dự án

Triển vọng của dự án là rất sáng sủa nếu duy trì được sự khác biệt và chất lượng. Các kiến nghị phát triển bao gồm: thường xuyên theo dõi thị hiếu khách hàng để đổi mới sản phẩm, nâng cao trình độ chuyên môn của nhân viên, và tích cực xây dựng các chương trình khách hàng thân thiết. Khi hoạt động kinh doanh đã đi vào ổn định và chứng minh được hiệu quả, dự án có thể xem xét việc mở rộng quy mô bằng cách mở thêm các chi nhánh ở những khu vực tiềm năng khác, nhân rộng mô hình tiệm bánh ngọt tự trải nghiệm thành công này.

20/09/2025

Trích đoạn nội dung tài liệu

CHƯƠNG 1: PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG 1. Phân tch thị trườ ng ảs n ph ẩ m Ngành bánh ngọt Việt Nam được dự đoán sẽ còn nhiều tiềm năng phát triển trong thời gian tới. Hiện nay, cơ hội phát triển của ngành bánh kẹo dựa trên nhiều yếu tố, trong đó xu hướng tiêu dùng đang thay đổi. Nếu dân số trẻ tập trung G thành thị sẽ là tiền đề cho sự phát triển của nhiều loại hình doanh nghiệp.

Chẳng hạn, mô hình cà phê kết hợp với bánh ngọt là một xu hướng mới đang được đông đảo người tiêu dùng ưa chuộng. Mô hình này dường như mG ra một kênh tiêu thụ khác cho ngành bánh ngọt. Ngun [ CITATION ANH191 \l 1033 ] Ông Kao Siêu Lực, Chủ tịch Hiệp hội Bánh mì Quốc tế Đông Nam Á, Tổng Giám đốc Công ty TNHH MTV Bánh kẹo Á Châu (ABC Bakery), đánh giá thực trạng phát triển thị trường bánh trong nước đang tăng trưGng 20-30% hàng năm, và quy mô lớn của Việt Nam dân số được coi là Thị trường rất lớn. Vì vậy, ngoài các công ty trong nước, hiện có hãng bánh đến từ các nước Đông Nam Á muốn tham gia vào thị trường Việt Nam.

BGi họ cũng đánh giá rằng thị trường Việt Nam đang phát triển nhanh và còn nhiều tiềm năng để tham gia khai thác. Trước đây, ngành bánh kẹo Việt Nam là một trong những ngành nổi bật nhất. của các ngành tăng trưGng cao và cạnh tranh gia tăng giữa ngành hàng tiêu dùng. Nhưng hiện nay, theo thống kê của các viện nghiên cứu thị trường, mức tiêu thụ bánh G Việt Nam vẫn G mức thấp, chỉ khoảng 2 kg / người / năm (trên thế giới dưới 3 kg / người / năm) và chiếm 65% dân số.

Sản lượng bánh tiêu thụ còn rất khiêm tốn so với tiềm năng. Vì vậy, khi chúng ta nói về tiềm năng phát triển, ta có thể thấy rằng ngành bánh ngọt vẫn còn rất nhiều. Cũng vì thị trường tiềm năng, nhiều tên tuổi đã tham gia trong những năm gần đây. Các công ty trong nước phải kể đến ABC Bakery, Givral, Brodard, Đức Phát, Sweet Home Bakery, trong khi các thương hiệu nước ngoài có Tous les Jours, BreadTalk… 1.

Phân tch đốối thủ ạc nh tranh Đi thủ cạnh tranh tiềm ẩn: Người có nhu cầu thưGng thức bánh ngọt, cụ thể là những khách hàng hiện tại của đối thủ cạnh tranh gián tiếp và trực tiếp. 10 Đi thủ cạnh tranh gin tiếp: Chính là những quán bánh ngọt nổi tiếng, được nhiều người yêu thích trên địa bàn Gò Vấp Đi thủ cạnh tranh trực tiếp: Đối thủ cạnh tranh trực tiếp của cửa hàng gồm hai nhóm: Một là, nhóm những cửa hàng bánh ngọt có địa chỉ trên quận Gò Vấp, cụ thể là các cửa hàng trong khu vực và lân cận quận Gò Vấp. Có thể kể đến những quán bánh ngọt nổi tiếng (Theo toplist) sau: Tiệm bánh ABC Bakery tọa lạc tại địa chỉ 14 đường Phan Văn Trị phường 5 quận Gò Vấp, thành phố Hồ Chí Minh. Giá thành từ 10.000đ Cửa hàng tiệm bánh ngon nằm trên 358 Nguyễn Văn Lượng, phường 16, quận Gò Vấp, TP.HCM với giá thành dao động từ 15.000đ Ngun [ CITATION Top1 \l 1033 ] Hai là, các cửa hàng bánh tại Thành phố Hồ Chí Minh cung cấp trải nghiệm làm bánh tại quán cho khách hàng.

Hiện nay G Hồ Chí Minh xuất hiện rất ít những quán bánh ngọt mà khách hàng có thể đến và tự tay tạo ra những chiếc bánh ngọt với nhiều hình ngộ nghĩnh để tặng những người thân của mình. Một số quán tập trung chủ yếu G trung tâm của thành phố như cửa hàng Nokkaew Dessert Café nằm G quận 1 TP.HCM và cửa hàng Le Petit Roland thuộc quận Tân Bình. Khi khách hàng có chuyện buồn có thể đến đây để tự tay mình làm bánh và thưGng thức sẽ làm cho ta thấy đỡ buồn hơn. Phân tch nhu câầu khách hàng Ngày nay, bánh ngọt với nhiều hương vị độc đáo, hấp dẫn là nhu cầu thiết yếu của người Việt Nam G mọi lứa tuổi.

Trong các bữa tiệc sinh nhật, tiệc cưới… sự hiện diện của những chiếc bánh kem trang trí đẹp mắt là điều cần thiết. Trong cuộc sống ngày càng bận rộn, những chiếc bánh còn là nơi để ta thư giãn giữa những bộn bề của cuộc sống. Ngoài ra, nhiều người cũng thích bánh ngọt như một món ăn sáng. Vì vậy, có thể nói đây là sản phẩm có nhiều tiềm năng cho những ai thích kinh doanh trong lĩnh vực này.

Một cửa hàng bánh ngọt có thể đáp ứng được nhu cầu của khách hàng, đặc biệt là giới trẻ sẽ theo nhịp sống hối hả ngày nay. Xã hội không ngừng phát triển, con người bận rộn với nhiều hoạt động và công việc để đáp ứng nhu cầu bản thân mà con người ngày càng ít 11 có thời gian thư giãn, nghỉ ngơi, vì vậy một cửa hàng bánh ngọt thỏa mãn nhu cầu thư giãn ngày trong bộn bề cuộc sống. Khách hàng mụ c têu Khách hàng là những người trẻ tuổi có thu nhập ổn định hoặc khách hàng chủ yếu là người nước ngoài tại Việt Nam; Khách hàng cũng có thể là người đang ăn kiêng, béo phì, … Việc xác định nhóm khách hàng mục tiêu mà cửa hàng sẽ hướng đến trong tương lai là cơ sG để tạo lợi thế cạnh tranh cho sản phẩm của cửa hàng và cũng có thể lựa chọn địa điểm và phong cách của cửa hàng sao cho phù hợp với .Khách hàng thuộc mỗi tầng lớp khác nhau sẽ có nhiều nhu cầu khác nhau. Vì lý do này, nên biết các đặc điểm của khách hàng để biết tất cả các nhu cầu của họ khi họ đến cửa hàng.

Điều này tạo ra lợi thế cạnh tranh to lớn trong môi trường kinh doanh thoải mái, phát triển nhanh chóng hiện nay. Berry’s Bakers phục vụ 3 nhóm đối tượng với khách hàng bao gồm: Sinh viên, học sinh, nhân viên văn phòng, người có thu nhập trung bình và ổn định, người ăn kiêng và những người đam mê với trải nghiệm làm bánh. Phươ ng thứ c têốpậc n khách hàng Tiếp cận khách hàng trên nhiều kênh, từ trực tuyến đến ngoại tuyến. Bánh được bán trực tuyến trên các kênh như shoppee, tiki,.

và các kênh mạng xã hội như Facebook, Instagram. Do số lượng người trẻ truy cập vào các nền tảng trực tuyến này rất lớn nên đây là những địa điểm bán bánh tiềm năng. Ngoại tuyến, bánh được bán trực tiếp tại cửa hàng và đây là một phương pháp có thể củng cố nhận thức về thương hiệu của tiệm bánh tới người dùng. Và địa chỉ cửa hàng có thể đưa lên các kênh trực tuyến để nhiều người biết đến địa chỉ tiệm bánh hơn.

Đặ c điể m khách hàng Vì khách hàng đến từ mọi tầng lớp, từ giới thượng lưu, khách du lịch đến tầng lớp sinh viên. mỗi người có một cách sống riêng, có người thích sự sang trọng, có người thích sự đơn giản. Nhưng điều quan trọng nhất đối với họ khi đến cửa hàng là loại hình phục vụ và không gian có thoải mái hay không. Ngoài ra, dựa trên nghiên cứu khách hàng, chúng tôi biết rằng khi đến đây, họ cũng cân nhắc: 12  Không gian có thoải mái không?  Bánh có ngon và hấp dẫn không? để bắt?  Giá cả có phù hợp không?  Dịch vụ có nhanh không?  Nhân viên phục vụ có nhiệt tình và vui vẻ không? Ngun [ CITATION Kếh1 \l 1033 ] Khách hàng có rất nhiều nhu cầu khác nhau, vì vậy đáp ứng được tốt nhất những nhu cầu của họ sẽ mang lại cho quán một lợi thế cạnh tranh lớn trong môi trường kinh doanh thư giãn ngày càng tăng trưGng mạnh mẽ như hiện nay.

Ma tr ận SWOT củ a Berry’s Bakers O - Opportunities T - Threats - Nhu cầu ăn - Sản phẩm dễ bị đồ ngọt của giới trẻ ngày bắt chước, thay thế bGi đối càng tang. - Có thể lựa - Đối thủ cạnh chọn những nhà cung ứng tranh trên thị trường luôn đáp ứng về giá và chất thay đổi vì vậy tiệm bánh SWOT lượng. phải không ngừng cải tiến. - Mô hình cho - Các công thức khách hàng trải nghiệm làm bánh phải chọn lọc thử làm bánh chưa xuất hiện nghiệm kỹ càng để không nhiều trên địa bàn Gò gây ra tác dụng phụ cho Vấp, TP.

người tiêu dùng. S - Strengths S-O S-T - Giá thành của - Giá cả phải - Xây dựng chiến các loại bánh phù hợp với chăng cùng với nhu cầu lược khác biệt hóa về dịch vụ mọi đối tượng. ăn đồ ngọt của các bạn trẻ cung cấp và các loại bánh - Hình thức ngày nay đang càng tăng khác nhau từ đội ngũ nhân kênh phân phối đa dạng. cao có thể tiếp cận nhiều viên nhiệt tình và nguyên liệu - Đảm bảo về đối tượng có nhu cầu làm bánh.

chất lượng nguyên liệu hơn. - Nguồn nhập 13 làm bánh. - Nhu cầu về nguyên liệu đa dạng nên cần - Thiết kế nhỏ bánh ngọt thì đang dần lựa chọn chỗ uy tín và chất gọn, tiện lợi dễ mang đi. tăng lên nên mG rộng các lượng để không gây ngộ độc - Đội ngũ nhân hình thức kênh phân phối hay tác dụng phụ cho khách viên nhiệt tình.

của mình từ online đến hàng. offline và làm cho sản phẩm của mình có chất lượng đủ tốt để làm tăng độ nhận diện thương hiệu. W – Weaknesses W-O W-T - Tiệm bánh - Chiến lược - Vì còn mới nên chưa được mới mG nên chưa được Marketing: Xây dựng các nhiều người biết đến cùng nhiều người biết đến. chương trình khuyến mãi, với việc đang có khá là - Chưa có đẩy mạnh công tác nhiều đối thủ cạnh tranh.

nhiều kinh nghiệm để nghiên cứu thị trường, Nhưng chúng ta có thể khắc cạnh tranh trên thị mG rộng các kênh quảng phục các điểm yếu và những trường. cáo đặt biệt các trang nguy cơ này bằng gia cách - Kinh nghiệm mạng xã hội vừa hiệu tăng lượng tiếp cận sản đội ngũ nhân viên còn quả, vừa tiết kiệm chi phẩm đến với khách hàng, nhiều hạn chế. vì thức ăn là hàng tiêu dùng - Chiến lược nhanh nên người tiêu dùng xây dựng cơ cấu chính thường có thói quen ăn thử sách để phù hợp với môi những món mới khi họ lần trường kinh doanh mới. đầu nhìn thấy.

-Kinh nghiệm và số lượng nhân viên còn hạn chế nhưng trong lĩnh vực làm bánh thì phải luôn cần bộ phận nghiên cứu sản phẩm để đưa ra những chiếc bánh 14 mới thu hút người tiêu dùng thích trải nghiệm. Chiêốn lượ c kinh doanh củ a Berry’s Bakers 1. Đặc điểm về sản phẩm Trình bày theo khuôn mẫu đa dạng, dễ thương, sáng tạo. Phân loại giữa sản phẩm dành cho người bình thường và người có bệnh thừa cân.

Nội dung được bảo vệ bản quyền — Tải xuống đầy đủ