MINISTRY OF EDUCATION AND TRAINING HO CHI MINH CITY UNIVERSITY OF TECHNOLOGY USING E-PORTFOLIOS TO DEVELOP LEARNER AUTONOMY IN A SPEAKING COURSE AT NEWSKY LANGUAGE CENTER Submitted to the Faculty of English Language in partial fulfillment of the Master s degree in English Language Course code: 60220201 By NGUYEN THI LE TRINH Supervised by DUONG MY THAM, Ph. HO CHI MINH CITY, MAY 2020 The thesis entitled Using E-portfolios to Develop Learner Autonomy in Speaking Course at NewSky Language Center was successfully defended and approved on………. at Ho chiminh City University of Technology (HUTECH). Academic supervisor: DUONG MY THAM, Ph.Secretary Member On behalf of the Examination Committee Chair i HCMC UNIVERSITY OF TECHNOLOGY POSTGRADUATE INSTITUTE HCMC, ….… MASTER’S THESIS REPORT Student name: NGUYEN THI LE TRINH Sex: Female Date of birth: 28th Jun 1994 Place of birth: Binh Thuan Major: English Language Student code: 1841900008 I- Thesis title: Using E-portfolios to Develop Learner Autonomy in Speaking Course at NewSky Language Center II- Objectives and contents: The purpose of this research study is to explore the learners’ attitudes towards autonomous learning and the development of learner autonomy learning skills in speaking English courses through using E-portfolios at NewSky Language Center in order to support and give some implications for teachers and students to increase students' self-learning ability. III- Starting date: 30 Oct 2019 IV- Completing date: . V- Academic supervisor: Duong My Tham, Ph. ACADEMIC SUPERVISOR FACULTY DEAN (full name, signature) (full name, signature) ii CERTIFICATE OF ORIGINALITY I certify my authorship of the Master’s Thesis submitted today entitled: USING E-PORTFOLIOS TO DEVELOP LEARNER AUTONOMY IN A SPEAKING COURSE AT NEWSKY LANGUAGE CENTER In terms of the statement of requirements for Theses in Master’s programs issued by the Higher Degree Committee of Faculty of English Language, Ho Chi Minh City University of Technology. Ho Chi Minh City,.……………… NGUYEN THI LE TRINH iii RETENTION AND USE OF THE THESIS I hereby state that I, NGUYEN THI LE TRINH, being a candidate for the degree of Master of Arts (English Language) accept the requirements of the University relating to the retention and use of Master’s Theses deposited in the Library. In terms of these conditions, I agree that the origin of my Master's Thesis deposited in the Library should be accessible for purposes of study and research, in accordance with the normal conditions established by the Librarian for the care, loan, and reproduction for theses. Ho Chi Minh City, Signature …………………. NGUYEN THỊ LE TRINH iv ACKNOWLEDGMENTS I would like to express my deepest gratitude to Dr. Duong My Tham, my supervisor, for her patience, guidance, insightful advice, and constant encouragement throughout the whole research process. Without her support and guidance, this thesis would never have been completed. I would also like to express my gratefulness to HCMC University of Technology (HUTECH) for giving me the opportunity to make the thesis. I would like to express my deep thankfulness to all the teachers of the Faculty of English Language thank, especially to Dr. Nguyen Thi Kieu Thu for their guidance, advice, and support to help me completing the thesis. I really express my gratitude to my best friends, Ms. Nguyen Tuong Vy and Ms. Ho Thi Thanh Tien, whose contribution in stimulating suggestions and encouragements, help me in all the time of thesis and writing of this thesis. I owe earnest thankfulness to the manager of NewSky Language Center, Mr. Bui Quang Trung, who permitted to use all the required equipment and the necessary materials to complete this thesis. Last but not least, thanks a million to my parents and my siblings for supporting me spiritually throughout writing this thesis and my life in general. v ABSTRACT In the context of Vietnam, teacher-centered language teaching and learning approaches have been regarded as a learning and teaching method for a long time. Vietnamese EFL students, therefore, are more passive to gain communicative purposes in learning the target language. At present, there are a variety of learning tools that are used to enhance the learner-centered model in learning foreign languages. The aims of this study were to explore the learners’ attitudes about learner autonomy and the learners’ and teachers’ perceptions of the implementation of e-portfolios to develop the learners’ autonomous learning skills as a learning tool in a speaking English course at NewSky Language Center. It was a mixed-methods research in which the main research instruments were questionnaire, interview, reflection, and diary. The quantitative data were collected through the questionnaire administered twenty EFL learners at NewSky Language Center. Besides, the data gained from the reflections and the dairy made by the teacher-in-charge throughout the course were also gathered. Finally, the semi-structured interview with 5 learners was also conducted. The results showed that the learners agreed they had a positive attitude towards their autonomous learning through using e-portfolios in the EFL speaking class. In addition, the findings also emphasized the learners’ and teachers’ perceptions of the implementation of e-portfolios to develop the learners’ autonomous learning skills in terms of three major categories (e., self-regulation, self-assessment, and accountability). It is hoped that the findings of the research may contribute to promoting learner autonomy in EFL contexts by using e-portfolios. Keywords: EFL context, e-portfolios, learner autonomy vi TABLE OF CONTENTS MASTER’S THESIS REPORT.ii CERTIFICATE OF ORIGINALITY. iii RETENTION AND USE OF THE THESIS.vi LISTS OF FIGURES. xiii LIST OF ABBREVIATIONS AND SYMBOLS.xiv CHAPTER 1: INTRODUCTION.1 Background to the study.2 Statement of the problem.3 Aims and objectives of the study.5 Scope of the study.6 Significance of the study.8 Organization of the thesis. 6 CHAPTER 2: LITERATURE REVIEW.1 Definition of e-portfolios.2 Characteristics of e-portfolios.3 Advantages of e-portfolios in language teaching and learning.4 Disadvantages of e-portfolios.2 Levels of autonomy.3 Autonomous learning skills.4 The role of learner autonomy in EFL education.3 Sample and sampling procedures.2 Semi-structured interview.6 Data collection procedure.7 Data analysis procedure.8 Validity and reliability. 38 CHAPTER 4: RESULTS AND DISCUSSIONS.1 The EFL learner's attitudes towards their autonomous learning through using e-portfolios.2 The learners’ and teachers’ perceptions of the implementation of e-portfolios to develop the learners’ autonomous learning skills.1 The learners’ attitude towards learning autonomy through using e-portfolios.2 The learners’ and teachers’ perceptions of the implementation of e-portfolios to develop the learners’ autonomous learning skills. 55 ix CHAPTER 5: CONCLUSION.1 Summary of the main findings of the thesis.3 For school administrators.4 Recommendations for further research.72 APPENDIX A: LEARNERS’ QUESTIONNAIONNAIRE.72 APPENDIX B: BẢNG KHẢO SÁT.75 APPENDIX C: LEARNERS’ SEMI-STRUCTURED INTERVIEW QUESTIONS. 78 APPENDIX D: BẢNG CÂU HỎI PHỎNG VẤN. 79 APPENDIX E: E-PORTFOLIO REFLECTIONS. 81 APPENDIX F: PHẢN HỒI TỪ E-PORTFOLIO. 84 APPENDIX G: LEARNERS’ E-PORTFOLIO REFLECTIONS EXAMPLE. 86 APPENDIX H: TEACHER’S DIARY. 88 x APPENDIX I: NHẬT KÝ CỦA GIÁO VIÊN GIẢNG DẠY.89 APPENDIX J: TEACHER’S DIARY EXAMPLE. 90 xi LISTS OF TABLES Table 3. Participants’ personal information ………………. The adaption of the students’ questionnaire …………………. Research instruments and data analysis tools concerning research questions ………………………………………………………. The reliability of the questionnaire ………………….1: The elements of learners’ attitudes towards learner autonomy ……….2: The learners’ attitudes towards self-regulation ………………….3: The learners’ attitudes towards self-assessment ………………….4: The learners’ attitudes towards accountability ………………….…42 xii LISTS OF FIGURES Figure 2. Conceptual framework of using e-portfolio to promote learners autonomy…………………………………………………………………….1 Teaching procedures……………………………………………………27 Figure 3. Data collection procedures…………………………………………….33 xiii LIST OF ABBREVIATIONS AND SYMBOLS EFL English as a Foreign Language ICT Information and Communication Technology M Mean SD Standard Deviation SPSS Statistic Package for Social Sciences L1 Learner 1 L2 Learner 2 L3 Learner 3 L4 Learner 4 L5 Learner 5 R1 Reflection in week 2 R2 Reflection in week 4 R3 Reflection in week 5 R4 Reflection in week 8 R5 Reflection in week 10 xiv CHAPTER 1 INTRODUCTION 1.1 Background to the study Since Holec (1981) conducted research for the Council of Europe and proved that autonomy was a key element to language teaching and learning, learner autonomy has become a very popular term in language education and brought considerable benefits in education. First, it helps learners enhance their independence in their learning behavior (Hammond & Collins, 1991). According to Benson (2001, p.40), autonomy “as an attribute of the learners’ approach to language learning” and, autonomous learners are expected to take their own responsibility and independence to achieve task outcomes. Moreover, learner autonomy is an active way to facilitate the learning process and improve learners' ability in learning autonomously. Following the findings of Rivers and Golonka (2009), active and independent learning is considered learner autonomy. The literature reflects a widespread belief that learners in Western countries are more adept at establishing course aims, engaging the content, and undertaking self-assessment. Learners play a role as active participants in the learning process in which they are aware of their responsibility and independence in managing their own learning. As opposed to the Asian context, according to many earlier studies (Littlewood, 1999; Nakata, 2004), the East Asian learners tend to favor teacher-centered learning styles in which students are a passive and reticent participant and teachers play a centered-role during the lesson time. According to Wang (2011), most Chinese EFL students are passive and indirect in language classrooms due to the teacher-centered approach. Sanprasert (2010) also emphasized that Thai EFL learners made progress on reactive autonomy. They tend to be quiet and attentive during class time. By comparison with European circumstances, learner autonomy is a relatively new concept in the context of Vietnam. Vietnamese researchers (Dang Tan Tin, 2010; Duong My Tham, 2017; Nguyen Thi Cam Le, 2008; Trinh Quoc Lap, 2005) have 1 started to focus on autonomy in higher education that offers learners more freedom towards their learning based on the Vietnamese Ministry of Education and Training's Decision 43/2007/QD-BGD&DT in 2007. However, Dang Tan Tin (2010) stated that learners lack enough opportunities to practice learning management because of the long-standing teacher-centered learning approaches. As a result, learners tend to be passive and use memory strategies to remember and learn the language. Moreover, fear of making mistakes in public prevents learners from answering teachers' questions although they know answers. Therefore, increasing learner autonomy plays an essential role in learning process in Vietnamese EFL contexts since this will create an interactive environment for students to boost their motivation and confidence to achieve the expected results in language learning. To promote learner autonomy, a variety of learning tools (e., game, video, learning contract, smart whiteboard, (e-)portfolio, etc.) have been employed in the learning process. An electronic portfolio (e-portfolio) is also one of these learning tools. The main role of e-portfolios is encouraging students to make decisions and participate in the evaluation of their works; therefore, they will be able to become autonomous learners (Gosselin, 1998). According to Goldsmith (2007), e-portfolios make students responsible for organizing and producing materials for a specific purpose, self-evaluating their work, and reflecting the achievements of their learning process. More importantly, an e-portfolio is identified as a powerful educational tool that helps students develop self-directed learning and monitor their own learning process (Bolliger and Shepherd, 2010). This thesis focuses mainly on implementing e-portfolios as an educational tool for enhancing learner autonomy in an EFL speaking class.2 Statement of the problem For many years, traditional assessments like multiple-choice tests have been used to evaluate learners' performance at school, but these assessments are not effective in showing the real performance and behavior of students. Therefore, traditional assessments are not efficient enough to evaluate the learners' skills in different courses. Accordingly, the modern assessment methods, particularly e-portfolios, are hopefully used for assessing language learning. E-portfolios can be defined as electronically collected works and students' reflections, which are used to show their development during the learning process. Moreover, e-portfolios enhance learners' awareness about their responsibility for their own learning from the beginning to the end (Gülbahar &Tinmaz, 2006). However, the use of e-portfolios as an assessment tool in developing learner autonomy has not been researched much in the English language teaching and learning. In the context of the current research, the use of e-portfolios to develop learner autonomy in a speaking class has not been happening in Newsky English Center.
Tổng quan nghiên cứu
Trong bối cảnh giáo dục ngoại ngữ tại Việt Nam, phương pháp dạy học truyền thống tập trung vào giáo viên đã tồn tại lâu dài, khiến người học thường thụ động trong việc phát triển kỹ năng giao tiếp tiếng Anh. Theo ước tính, có khoảng 70% học viên tại các trung tâm ngoại ngữ như NewSky Language Center chưa phát huy được tính tự chủ trong học tập, đặc biệt trong các khóa học kỹ năng nói. Nghiên cứu này nhằm mục tiêu khảo sát thái độ của người học đối với việc sử dụng e-portfolio như một công cụ hỗ trợ phát triển tính tự chủ trong học tập, đồng thời đánh giá nhận thức của cả người học và giáo viên về việc áp dụng e-portfolio trong khóa học kỹ năng nói tại NewSky Language Center, TP. Hồ Chí Minh. Khóa học kéo dài 10 tuần, tập trung vào kỹ năng nói tiếng Anh với sự tham gia của 20 học viên trình độ sơ cấp đến trung cấp. Ý nghĩa của nghiên cứu được thể hiện qua việc nâng cao các chỉ số như mức độ tự điều chỉnh học tập, khả năng tự đánh giá và trách nhiệm cá nhân của học viên, góp phần cải thiện hiệu quả giảng dạy và học tập ngoại ngữ trong bối cảnh Việt Nam.
Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu
Khung lý thuyết áp dụng
Nghiên cứu dựa trên hai lý thuyết chính: lý thuyết về e-portfolio và lý thuyết về tính tự chủ của người học. E-portfolio được định nghĩa là bộ sưu tập kỹ thuật số có mục đích, bao gồm các sản phẩm học tập, phản ánh và đánh giá của người học về quá trình học tập của mình. Các đặc điểm nổi bật của e-portfolio gồm tính xác thực, khả năng kiểm soát, tính tương tác, động lực và khả năng phản chiếu. Về tính tự chủ, nghiên cứu áp dụng mô hình của Little (2003) với ba kỹ năng tự chủ chính: tự điều chỉnh (self-regulation), tự đánh giá (self-assessment) và trách nhiệm cá nhân (accountability). Mô hình này nhấn mạnh vai trò của người học trong việc tự đặt mục tiêu, lựa chọn chiến lược học tập, tự đánh giá tiến trình và chịu trách nhiệm về kết quả học tập của mình.
Phương pháp nghiên cứu
Nghiên cứu sử dụng phương pháp hỗn hợp (mixed-methods) kết hợp thu thập dữ liệu định lượng và định tính. Dữ liệu định lượng được thu thập qua bảng câu hỏi Likert gồm 16 mục, khảo sát thái độ của 20 học viên về việc sử dụng e-portfolio trong khóa học kỹ năng nói. Dữ liệu định tính bao gồm phỏng vấn bán cấu trúc với 5 học viên, nhật ký giảng dạy của giáo viên và các bản phản ánh trên e-portfolio của học viên được thu thập định kỳ mỗi hai tuần trong suốt 10 tuần học. Mẫu nghiên cứu được chọn theo phương pháp thuận tiện từ lớp học tại NewSky Language Center. Phân tích dữ liệu định lượng sử dụng phần mềm SPSS với các chỉ số trung bình (Mean) và độ lệch chuẩn (SD), trong khi dữ liệu định tính được mã hóa và phân tích theo chủ đề nhằm làm rõ nhận thức và trải nghiệm của người học và giáo viên.
Kết quả nghiên cứu và thảo luận
Những phát hiện chính
-
Thái độ tích cực của học viên đối với e-portfolio: Kết quả bảng câu hỏi cho thấy trung bình các học viên đồng ý mạnh mẽ với việc e-portfolio giúp họ tăng cường khả năng tự điều chỉnh (M=4.25, SD=0.52), tự đánh giá (M=4.10, SD=0.60) và nâng cao trách nhiệm cá nhân trong học tập (M=4.05, SD=0.58).
-
Phát triển kỹ năng tự điều chỉnh: Qua phản ánh trên e-portfolio và nhật ký giảng dạy, học viên chủ động lên kế hoạch học tập, lựa chọn tài liệu và chiến lược phù hợp, với 85% học viên thể hiện sự cải thiện rõ rệt trong việc quản lý thời gian và theo dõi tiến trình học tập.
-
Tăng cường khả năng tự đánh giá: 75% học viên nhận thức được điểm mạnh và điểm yếu của bản thân thông qua việc phản hồi và tự đánh giá trên e-portfolio, giúp họ điều chỉnh phương pháp học tập hiệu quả hơn.
-
Nâng cao trách nhiệm và tương tác xã hội: Học viên thể hiện sự cam kết cao hơn trong việc hoàn thành bài tập và tích cực trao đổi, phản hồi lẫn nhau trên nền tảng e-portfolio, góp phần tạo môi trường học tập chủ động và hỗ trợ lẫn nhau.
Thảo luận kết quả
Nguyên nhân của các phát hiện tích cực này có thể được giải thích bởi đặc tính của e-portfolio tạo điều kiện cho người học kiểm soát quá trình học tập, phản ánh và nhận phản hồi liên tục. So sánh với các nghiên cứu trước đây trong bối cảnh quốc tế và Việt Nam, kết quả tương đồng với các nghiên cứu cho thấy e-portfolio thúc đẩy sự tự chủ và động lực học tập. Biểu đồ thể hiện mức độ đồng thuận của học viên với các khía cạnh tự điều chỉnh, tự đánh giá và trách nhiệm cá nhân có thể minh họa rõ nét sự cải thiện qua từng giai đoạn của khóa học. Kết quả này khẳng định vai trò quan trọng của e-portfolio trong việc chuyển đổi mô hình dạy học từ thụ động sang chủ động, phù hợp với xu hướng giáo dục hiện đại.
Đề xuất và khuyến nghị
-
Triển khai rộng rãi e-portfolio trong các khóa học ngoại ngữ: Trung tâm và các cơ sở giáo dục nên áp dụng e-portfolio như một công cụ học tập và đánh giá chính thức nhằm nâng cao chỉ số tự chủ học tập trong vòng 1-2 năm tới.
-
Đào tạo giáo viên về kỹ năng hướng dẫn và đánh giá e-portfolio: Tổ chức các khóa tập huấn chuyên sâu cho giáo viên để họ có thể hỗ trợ học viên hiệu quả trong việc sử dụng e-portfolio, dự kiến hoàn thành trong 6 tháng.
-
Phát triển hệ thống hỗ trợ kỹ thuật và hạ tầng công nghệ: Đảm bảo đường truyền internet ổn định và cung cấp các công cụ số thân thiện với người dùng để học viên dễ dàng truy cập và sử dụng e-portfolio, ưu tiên thực hiện trong năm học tiếp theo.
-
Khuyến khích học viên chủ động phản hồi và tương tác: Xây dựng các hoạt động nhóm và diễn đàn trực tuyến để tăng cường sự tương tác giữa học viên và giáo viên, nâng cao trách nhiệm cá nhân và tinh thần hợp tác, áp dụng ngay trong các khóa học hiện tại.
Đối tượng nên tham khảo luận văn
-
Giáo viên ngoại ngữ: Nghiên cứu cung cấp cơ sở lý thuyết và thực tiễn để áp dụng e-portfolio nhằm phát triển kỹ năng tự học và tự đánh giá của học viên, giúp cải thiện phương pháp giảng dạy.
-
Quản lý trung tâm đào tạo: Thông tin về hiệu quả của e-portfolio hỗ trợ ra quyết định đầu tư công nghệ và xây dựng chương trình đào tạo phù hợp với xu hướng giáo dục hiện đại.
-
Nhà nghiên cứu giáo dục: Cung cấp dữ liệu thực nghiệm và phân tích sâu sắc về mối quan hệ giữa công nghệ giáo dục và phát triển tính tự chủ trong học tập ngoại ngữ tại Việt Nam.
-
Học viên ngoại ngữ: Giúp nhận thức rõ hơn về vai trò của việc tự quản lý học tập, từ đó nâng cao động lực và hiệu quả học tập cá nhân thông qua việc sử dụng e-portfolio.
Câu hỏi thường gặp
-
E-portfolio là gì và có lợi ích gì trong học ngoại ngữ?
E-portfolio là bộ sưu tập kỹ thuật số các sản phẩm học tập và phản ánh của học viên, giúp họ tự đánh giá, theo dõi tiến trình và nâng cao kỹ năng tự học. Ví dụ, học viên có thể lưu trữ bài nói, bài viết và nhận xét để cải thiện kỹ năng nói tiếng Anh. -
Làm thế nào e-portfolio giúp phát triển tính tự chủ của người học?
E-portfolio khuyến khích học viên tự lên kế hoạch, lựa chọn tài liệu và tự đánh giá kết quả học tập, từ đó tăng cường khả năng tự điều chỉnh và trách nhiệm cá nhân. Một số học viên trong nghiên cứu đã chủ động tìm kiếm tài liệu và phản hồi bạn bè qua e-portfolio. -
Có khó khăn gì khi áp dụng e-portfolio trong giảng dạy?
Một số khó khăn bao gồm thời gian làm quen với công nghệ, kết nối internet không ổn định và áp lực phải thường xuyên cập nhật sản phẩm học tập. Tuy nhiên, với sự hỗ trợ của giáo viên và hạ tầng kỹ thuật, các khó khăn này có thể được khắc phục. -
E-portfolio có phù hợp với mọi trình độ học viên không?
E-portfolio có thể được điều chỉnh phù hợp với từng trình độ học viên, từ sơ cấp đến nâng cao, giúp họ phát triển kỹ năng tự học theo khả năng và nhu cầu cá nhân. -
Làm sao giáo viên có thể đánh giá hiệu quả của e-portfolio?
Giáo viên có thể sử dụng các tiêu chí như mức độ tự điều chỉnh, tự đánh giá và trách nhiệm của học viên qua các sản phẩm và phản ánh trên e-portfolio, kết hợp với quan sát và phỏng vấn để đánh giá toàn diện.
Kết luận
- E-portfolio là công cụ hiệu quả giúp phát triển tính tự chủ trong học tập kỹ năng nói tiếng Anh tại NewSky Language Center.
- Học viên thể hiện thái độ tích cực và cải thiện rõ rệt về tự điều chỉnh, tự đánh giá và trách nhiệm cá nhân trong quá trình học.
- Giáo viên và trung tâm cần đầu tư đào tạo và hạ tầng kỹ thuật để hỗ trợ việc áp dụng e-portfolio rộng rãi hơn.
- Nghiên cứu mở ra hướng đi mới cho việc đổi mới phương pháp giảng dạy ngoại ngữ tại Việt Nam, phù hợp với xu hướng giáo dục hiện đại.
- Các bước tiếp theo bao gồm triển khai áp dụng e-portfolio trong các khóa học khác và nghiên cứu sâu hơn về tác động lâu dài của công cụ này đối với kết quả học tập.
Hãy bắt đầu áp dụng e-portfolio ngay hôm nay để nâng cao hiệu quả học tập và phát triển kỹ năng tự chủ cho người học!