Phát Triển Thương Mại Điện Tử Trong Kinh Doanh Hàng Thủ Công Mỹ Nghệ

Khám phá cách phát triển thương mại điện tử cho kinh doanh hàng thủ công mỹ nghệ, tối ưu hóa doanh thu và mở rộng thị trường hiệu quả.

• Tác giả: Tao Thi Lan Thanh
• Người hướng dẫn: TS Nguyễn Văn Tuan
• Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân
• Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh
• Đề tài: Phát Triển Thương Mại Điện Tử Trong Kinh Doanh Hàng Thủ Công Mỹ Nghệ
• Loại tài liệu: luận văn thạc sĩ
• Năm xuất bản: 2007
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• LỜI MỞ ĐẦU
• 1. CHƯƠNG 1: PHÁT TRIỂN TMDT TRONG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH HÀNG HÓA CỦA CÁC DN. NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ TMDT
• 1.1. CÁC KHÁI NIỆM VỀ TMDT
• 1.2. ĐẶC TRƯNG CỦA TMDT
• 1.3. VAI TRÒ CỦA TMDT
• 1.4. NHỮNG TÁC ĐỘNG TIÊU CỰC CẦN CHÚ Ý CỦA TMDT
• 1.4.1. Đối với DN
• 1.4.2. Đối với khách hàng
• 1.5. KHÁI NIỆM, ĐẶC ĐIỂM VÀ TÌNH HÌNH SẢN XUẤT KINH DOANH HÀNG TCMN TRUYỀN THỐNG Ở VIỆT NAM VỚI VIỆC PHÁT TRIỂN TMDT
• 1.5.1. Khái niệm và đặc điểm hàng TCMN truyền thống của Việt Nam
• 1.5.2. Tình hình sản xuất kinh doanh hàng TCMN truyền thống ở Việt Nam với việc áp dụng TMDT
• 1.6. KINH NGHIỆM PHÁT TRIỂN TMDT TRONG KINH DOANH CỦA MỘT SỐ QUỐC GIA TRÊN THẾ GIỚI
• 2. CHƯƠNG 2: HIỆN TRẠNG PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TRONG KINH DOANH HÀNG THỦ CÔNG MỸ NGHỆ Ở VIỆT NAM
• 2.1. HIỆN TRẠNG PHÁT TRIỂN TMDT TRONG KINH DOANH HÀNG THỦ CÔNG MỸ NGHỆ Ở VIỆT NAM
• 2.1.1. Hiện hình phát triển và sử dụng website
• 2.1.2. Phân tích thực trạng hoạt động của các website giới thiệu về mặt hàng TCMN
• 2.1.3. Phân tích chất lượng website của sàn giao dịch trực tuyến hàng TCMN Việt Nam
• 2.2. THUẾ TRẠNG VỀ KẾT QUẢ KINH DOANH CỦA CÁC TỔ CHỨC TRONG NGÀNH TCMN SAU KHI PHÁT TRIỂN TMDT TRONG KINH DOANH
• 2.3. THỰC TRẠNG MÔI TRƯỜNG CHO PHÁT TRIỂN TMDT TRONG KINH DOANH HÀNG TCMN
• 2.3.1. Môi trường bên ngoài
• 2.3.1.1. Hạ tầng kỹ thuật
• 2.3.1.2. Môi trường pháp lý
• 2.3.1.3. Giáo dục và đào tạo TMDT
• 2.3.2. Môi trường bên trong
• 2.3.2.1. Nhận thức của chủ DN ngành TCMN về TMDT
• 2.3.2.2. Thực trạng kế hoạch, chiến lược
• 2.3.2.3. Nguồn lực cho TMDT
• 2.4. ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ PHÁT TRIỂN TMDT TRONG KINH DOANH HÀNG TCMN
• 3. CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ TRONG KINH DOANH HÀNG THỦ CÔNG MỸ NGHỆ
• 3.1. MỤC ĐÍCH, QUAN ĐIỂM VÀ CĂN CỨ ĐỂ XÂY DỰNG CÁC GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ
• 3.2. CÁC GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN TMDT TRONG KINH DOANH HÀNG THỦ CÔNG MỸ NGHỆ
• 3.2.1. Giải pháp từ phía nhà nước
• 3.2.1.1. Xây dựng trung tâm giao dịch TMDT
• 3.2.1.2. Thông tin tư vấn về ứng dụng TMDT trong hoạt động kinh doanh cho các doanh nghiệp
• 3.2.1.3. Đào tạo nhân lực ứng dụng TMDT trong hoạt động kinh doanh cho doanh nghiệp
• 3.2.1.4. Góp phần tạo môi trường phát triển ứng dụng TMDT trong hoạt động kinh doanh cho doanh nghiệp
• 3.2.1.5. Hoàn thiện khung pháp lý cho TMDT
• 3.2.1.6. Nhanh nhẹn thoát tốt lập pháp thuận thành hợp niên cử
• 3.2.1.7. Đào tạo, thông tin, tuyên truyền về TMDT
• 3.2.2. Giải pháp từ phía các doanh nghiệp trong ngành TCMN
• 3.2.2.1. Xây dựng cơ sở vật chất để tạo điều kiện ứng dụng thương mại điện tử trong hoạt động kinh doanh
• 3.2.2.2. Đào tạo đội ngũ nhân lực phù hợp với yêu cầu của doanh nghiệp để có thể ứng dụng thương mại điện tử
• 3.2.2.3. Cấp doanh nghiệp cần tổ chức bộ máy doanh nghiệp phù hợp với yêu cầu ứng dụng thương mại điện tử phục vụ cho hoạt động kinh doanh
• DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT
• DANH MỤC BẢNG, BIỂU ĐỒ

Tóm tắt

I. Tổng Quan Về Phát Triển Thương Mại Điện Tử Trong Kinh Doanh Hàng Thủ Công Mỹ Nghệ

Phát triển thương mại điện tử (TMDT) trong kinh doanh hàng thủ công mỹ nghệ đang trở thành xu hướng tất yếu. TMDT không chỉ giúp doanh nghiệp mở rộng thị trường mà còn nâng cao hiệu quả kinh doanh. Việc áp dụng công nghệ vào hoạt động kinh doanh giúp tiết kiệm thời gian và chi phí, đồng thời tạo ra nhiều cơ hội mới cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa.

1.1. Khái Niệm Về Thương Mại Điện Tử

TMDT là hình thức giao dịch thương mại diễn ra trên nền tảng internet. Nó bao gồm việc mua bán hàng hóa, dịch vụ và thông tin qua mạng. TMDT giúp kết nối người tiêu dùng và doanh nghiệp một cách nhanh chóng và hiệu quả.

1.2. Lợi Ích Của Thương Mại Điện Tử Đối Với Doanh Nghiệp

TMDT mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp như tăng trưởng doanh thu, mở rộng thị trường và giảm chi phí vận hành. Doanh nghiệp có thể tiếp cận khách hàng tiềm năng trên toàn cầu mà không bị giới hạn bởi địa lý.

II. Những Thách Thức Trong Phát Triển Thương Mại Điện Tử

Mặc dù TMDT mang lại nhiều lợi ích, nhưng cũng tồn tại nhiều thách thức mà doanh nghiệp phải đối mặt. Các vấn đề như thiếu hụt hạ tầng công nghệ, sự cạnh tranh gay gắt và nhận thức của người tiêu dùng về TMDT còn hạn chế.

2.1. Hạ Tầng Công Nghệ Chưa Đủ Đáp Ứng

Hạ tầng công nghệ thông tin tại Việt Nam vẫn còn nhiều hạn chế. Nhiều doanh nghiệp chưa đầu tư đủ vào công nghệ, dẫn đến việc không thể triển khai TMDT hiệu quả.

2.2. Nhận Thức Của Người Tiêu Dùng Về Thương Mại Điện Tử

Người tiêu dùng vẫn còn e ngại khi mua sắm trực tuyến do lo ngại về chất lượng sản phẩm và an toàn thông tin. Việc nâng cao nhận thức và giáo dục người tiêu dùng là rất cần thiết.

III. Phương Pháp Phát Triển Thương Mại Điện Tử Hiệu Quả

Để phát triển TMDT hiệu quả, doanh nghiệp cần áp dụng các phương pháp chiến lược. Việc xây dựng website chuyên nghiệp, tối ưu hóa SEO và sử dụng các kênh marketing online là rất quan trọng.

3.1. Xây Dựng Website Chuyên Nghiệp

Website là bộ mặt của doanh nghiệp trên internet. Một website chuyên nghiệp, dễ sử dụng sẽ thu hút khách hàng và tạo niềm tin cho họ khi mua sắm.

3.2. Tối Ưu Hóa SEO Để Tăng Trưởng Doanh Thu

Tối ưu hóa SEO giúp website của doanh nghiệp xuất hiện trên các công cụ tìm kiếm. Điều này giúp tăng lượng truy cập và doanh thu từ việc bán hàng trực tuyến.

IV. Ứng Dụng Thực Tiễn Của Thương Mại Điện Tử Trong Kinh Doanh Hàng Thủ Công Mỹ Nghệ

Nhiều doanh nghiệp trong ngành hàng thủ công mỹ nghệ đã áp dụng TMDT thành công. Họ đã sử dụng các nền tảng thương mại điện tử để giới thiệu sản phẩm và tiếp cận khách hàng một cách hiệu quả.

4.1. Các Doanh Nghiệp Tiêu Biểu Áp Dụng TMDT

Nhiều doanh nghiệp nhỏ đã thành công trong việc áp dụng TMDT, từ việc bán hàng qua các trang mạng xã hội đến việc tham gia các sàn giao dịch điện tử.

4.2. Kết Quả Nghiên Cứu Về TMDT Trong Ngành Hàng Thủ Công Mỹ Nghệ

Các nghiên cứu cho thấy doanh thu của các doanh nghiệp áp dụng TMDT tăng đáng kể. Họ không chỉ mở rộng thị trường mà còn nâng cao được giá trị thương hiệu.

V. Kết Luận Về Tương Lai Của Thương Mại Điện Tử Trong Kinh Doanh Hàng Thủ Công Mỹ Nghệ

Tương lai của TMDT trong ngành hàng thủ công mỹ nghệ rất hứa hẹn. Với sự phát triển của công nghệ và sự thay đổi trong thói quen tiêu dùng, TMDT sẽ tiếp tục là một phần quan trọng trong chiến lược kinh doanh của các doanh nghiệp.

5.1. Xu Hướng Phát Triển TMDT Trong Tương Lai

Dự báo rằng TMDT sẽ tiếp tục phát triển mạnh mẽ, với sự gia tăng của các nền tảng thương mại điện tử và công nghệ thanh toán trực tuyến.

5.2. Vai Trò Của Chính Phủ Trong Việc Thúc Đẩy TMDT

Chính phủ cần có các chính sách hỗ trợ và khuyến khích doanh nghiệp áp dụng TMDT, từ đó tạo ra môi trường thuận lợi cho sự phát triển của ngành hàng thủ công mỹ nghệ.

Nội dung chính

Tổng quan nghiên cứu

Trong bối cảnh toàn cầu hóa và sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin, thương mại điện tử (TMDT) đã trở thành một công cụ quan trọng thúc đẩy hoạt động kinh doanh và nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp. Tại Việt Nam, đặc biệt trong ngành hàng thủ công mỹ nghệ (TCMN), TMDT đang mở ra nhiều cơ hội nhưng cũng đối mặt với không ít thách thức. Theo số liệu từ Bộ Thương mại, kim ngạch xuất khẩu hàng TCMN truyền thống của Việt Nam đã tăng từ 121 triệu USD năm 1997 lên khoảng 640 triệu USD năm 2006, chiếm tỷ trọng 2,58% trong tổng kim ngạch xuất khẩu quốc gia. Tuy nhiên, việc ứng dụng TMDT trong kinh doanh hàng TCMN vẫn còn hạn chế do nhiều nguyên nhân khách quan và chủ quan như cơ sở hạ tầng kỹ thuật chưa đồng bộ, nhận thức của doanh nghiệp còn thấp, nguồn nhân lực chưa đáp ứng yêu cầu.

Mục tiêu nghiên cứu của luận văn là phân tích thực trạng phát triển TMDT trong kinh doanh hàng TCMN tại Hà Nội và các tỉnh lân cận trong giai đoạn 2001-2006, từ đó đề xuất các giải pháp nhằm thúc đẩy ứng dụng TMDT hiệu quả, góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh và phát triển bền vững ngành hàng này. Nghiên cứu có ý nghĩa quan trọng trong việc hỗ trợ các doanh nghiệp vừa và nhỏ trong ngành TCMN tận dụng tối đa lợi ích của TMDT, đồng thời cung cấp cơ sở khoa học cho các cơ quan quản lý nhà nước trong việc xây dựng chính sách phát triển thương mại điện tử phù hợp với đặc thù ngành nghề và điều kiện thực tế của Việt Nam.

Cơ sở lý thuyết và phương pháp nghiên cứu

Khung lý thuyết áp dụng

Luận văn dựa trên hai khung lý thuyết chính: lý thuyết về thương mại điện tử và mô hình phát triển doanh nghiệp trong môi trường số. Thương mại điện tử được định nghĩa theo hai nghĩa: nghĩa rộng bao gồm tất cả các giao dịch thương mại qua phương tiện điện tử như trao đổi dữ liệu, chuyển tiền điện tử, mua bán hàng hóa và dịch vụ trên mạng; nghĩa hẹp tập trung vào các giao dịch mua bán hàng hóa và dịch vụ qua Internet. Các khái niệm chính bao gồm: mô hình TMDT (B2B, B2C, B2G, C2G), đặc điểm của TMDT như tính gián tiếp trong giao dịch, thị trường không biên giới, vai trò của các chủ thể tham gia (chính phủ, doanh nghiệp, người tiêu dùng), và các tác động tích cực cũng như tiêu cực của TMDT đối với doanh nghiệp và khách hàng.

Mô hình nghiên cứu tập trung vào các yếu tố ảnh hưởng đến sự phát triển TMDT trong ngành TCMN, bao gồm: cơ sở hạ tầng kỹ thuật, môi trường pháp lý, nhận thức và nguồn nhân lực, cũng như các yếu tố thị trường và tổ chức quản lý doanh nghiệp. Ngoài ra, luận văn tham khảo kinh nghiệm phát triển TMDT của các quốc gia phát triển như Hoa Kỳ, Nhật Bản, Trung Quốc để làm cơ sở so sánh và đề xuất giải pháp phù hợp.

Phương pháp nghiên cứu

Luận văn sử dụng phương pháp duy vật biện chứng kết hợp định tính và định lượng. Nguồn dữ liệu chính gồm:

• Thông tin sơ cấp: khảo sát thực tế 5 doanh nghiệp tiêu biểu ngành TCMN tại Hà Nội, thu thập số liệu về vốn, lao động, doanh thu, tỷ lệ giao dịch qua TMDT trước và sau khi ứng dụng TMDT.
• Thông tin thứ cấp: tổng hợp từ các báo cáo ngành, tài liệu pháp luật liên quan đến TMDT, số liệu thống kê của Bộ Thương mại, các nghiên cứu quốc tế và trong nước.

Phương pháp phân tích bao gồm phân tích thống kê mô tả, so sánh tỷ lệ phần trăm, phân tích SWOT về môi trường phát triển TMDT, và phân tích chuyên gia để đánh giá thực trạng và đề xuất giải pháp. Thời gian nghiên cứu tập trung vào giai đoạn 2001-2006, giai đoạn TMDT bắt đầu phát triển mạnh mẽ tại Việt Nam, đặc biệt trong ngành TCMN.

Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Những phát hiện chính

1. Ứng dụng TMDT trong doanh nghiệp TCMN còn hạn chế: Qua khảo sát 5 doanh nghiệp tiêu biểu tại Hà Nội, tỷ lệ giao dịch qua TMDT chỉ chiếm khoảng 20-30% tổng số giao dịch, mặc dù số lượng đơn đặt hàng và doanh thu qua kênh này đã tăng từ 10% năm 2002 lên khoảng 40% năm 2006. Điều này cho thấy TMDT đang dần được chấp nhận nhưng chưa phát huy hết tiềm năng.

2. Cơ sở hạ tầng kỹ thuật và pháp lý chưa đáp ứng yêu cầu: Việt Nam chỉ đạt 61/65 điểm về chỉ số sẵn sàng tham gia TMDT theo báo cáo của Liên Hiệp Quốc năm 2005, thấp hơn nhiều so với các nước trong khu vực Đông Nam Á như Malaysia (35,89%) hay Singapore (40,9%). Hệ thống thanh toán điện tử còn trong giai đoạn thử nghiệm, chưa tạo được niềm tin cho doanh nghiệp và người tiêu dùng.

3. Nguồn nhân lực và nhận thức doanh nghiệp còn yếu: Lao động trong ngành TCMN chủ yếu là lao động giản đơn, tỷ lệ lao động có trình độ cao rất thấp (dưới 5%). Nhiều doanh nghiệp chưa có chiến lược phát triển TMDT rõ ràng, nhận thức về lợi ích và rủi ro của TMDT còn hạn chế, dẫn đến đầu tư chưa hiệu quả.

4. Tác động tích cực của TMDT đến hiệu quả kinh doanh: Các doanh nghiệp áp dụng TMDT đã giảm được thời gian giao dịch xuống còn 7% so với phương thức truyền thống, tiết kiệm chi phí tiếp thị và vận hành, đồng thời mở rộng được thị trường xuất khẩu sang hơn 100 quốc gia, trong đó thị trường EU và Nhật Bản chiếm tỷ trọng lớn.

Thảo luận kết quả

Nguyên nhân chính của việc phát triển TMDT còn chậm là do hạn chế về hạ tầng kỹ thuật, đặc biệt là hệ thống thanh toán điện tử chưa hoàn thiện và môi trường pháp lý chưa đồng bộ. So với kinh nghiệm của Hoa Kỳ và Nhật Bản, nơi mà hơn 80% giao dịch TMDT là B2B và có sự hỗ trợ mạnh mẽ từ chính phủ trong việc xây dựng khung pháp lý và nâng cao nhận thức doanh nghiệp, Việt Nam còn nhiều việc phải làm. Việc thiếu nguồn nhân lực chất lượng cao và nhận thức chưa đầy đủ về TMDT cũng là rào cản lớn.

Dữ liệu có thể được trình bày qua biểu đồ thể hiện tỷ lệ giao dịch qua TMDT của 5 doanh nghiệp khảo sát qua các năm, bảng so sánh chỉ số sẵn sàng TMDT của Việt Nam với các nước trong khu vực, và biểu đồ cơ cấu thị trường xuất khẩu hàng TCMN. Những kết quả này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc hoàn thiện hạ tầng kỹ thuật, pháp lý và nâng cao năng lực quản lý, đào tạo nhân lực để phát triển TMDT hiệu quả.

Đề xuất và khuyến nghị

1. Xây dựng và hoàn thiện trung tâm giao dịch TMDT quốc gia: Nhà nước cần đầu tư xây dựng trung tâm giao dịch điện tử chuyên biệt cho ngành TCMN, tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp kết nối, giao dịch và quảng bá sản phẩm. Mục tiêu đạt được trong giai đoạn 2007-2010.

2. Hoàn thiện khung pháp lý và hệ thống thanh toán điện tử: Cần nhanh chóng ban hành các văn bản pháp luật chi tiết về giao dịch điện tử, bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ, và phát triển hệ thống thanh toán điện tử an toàn, tin cậy. Các bộ ngành liên quan phối hợp thực hiện trong vòng 2 năm tới.

3. Tăng cường đào tạo và nâng cao nhận thức doanh nghiệp: Tổ chức các khóa đào tạo, hội thảo về TMDT cho doanh nghiệp ngành TCMN, đồng thời đẩy mạnh tuyên truyền lợi ích và kỹ năng ứng dụng TMDT. Mục tiêu nâng tỷ lệ doanh nghiệp hiểu và áp dụng TMDT lên trên 60% trong 3 năm.

4. Phát triển cơ sở vật chất và nguồn nhân lực phù hợp: Doanh nghiệp cần đầu tư cơ sở hạ tầng CNTT, xây dựng bộ máy quản lý chuyên trách TMDT, đồng thời tuyển dụng và đào tạo nhân lực có trình độ công nghệ thông tin và ngoại ngữ. Thời gian thực hiện từ 2007 đến 2010.

5. Khuyến khích hợp tác quốc tế và mở rộng thị trường: Tận dụng các hiệp định thương mại tự do và kinh nghiệm quốc tế để mở rộng thị trường xuất khẩu, đồng thời học hỏi mô hình phát triển TMDT của các nước phát triển. Các doanh nghiệp phối hợp với cơ quan quản lý trong kế hoạch dài hạn.

Đối tượng nên tham khảo luận văn

1. Doanh nghiệp ngành thủ công mỹ nghệ: Nhóm này sẽ nhận được các phân tích chi tiết về thực trạng ứng dụng TMDT, các lợi ích và khó khăn, từ đó có thể xây dựng chiến lược phát triển phù hợp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh và mở rộng thị trường.

2. Cơ quan quản lý nhà nước: Các bộ ngành liên quan đến công thương, thông tin truyền thông và phát triển kinh tế có thể sử dụng luận văn làm cơ sở khoa học để xây dựng chính sách, hoàn thiện khung pháp lý và hỗ trợ doanh nghiệp phát triển TMDT.

3. Nhà nghiên cứu và học viên ngành quản trị kinh doanh, thương mại điện tử: Luận văn cung cấp một nghiên cứu điển hình về phát triển TMDT trong ngành nghề truyền thống, giúp mở rộng kiến thức và ứng dụng thực tiễn trong lĩnh vực này.

4. Các tổ chức hỗ trợ doanh nghiệp và phát triển kinh tế: Các tổ chức tư vấn, hiệp hội ngành nghề có thể dựa vào kết quả nghiên cứu để thiết kế các chương trình đào tạo, tư vấn và hỗ trợ doanh nghiệp trong việc ứng dụng TMDT hiệu quả.

Câu hỏi thường gặp

1. TMDT là gì và có những mô hình nào phổ biến?
   TMDT là hoạt động thương mại sử dụng phương tiện điện tử để thực hiện giao dịch. Các mô hình phổ biến gồm B2B (doanh nghiệp với doanh nghiệp), B2C (doanh nghiệp với người tiêu dùng), B2G (doanh nghiệp với chính phủ), C2G (người tiêu dùng với chính phủ). Trong ngành TCMN, B2B chiếm khoảng 70% tổng doanh số TMDT.

2. Tại sao TMDT quan trọng đối với ngành thủ công mỹ nghệ?
   TMDT giúp doanh nghiệp tiếp cận thị trường rộng lớn hơn, giảm chi phí tiếp thị và giao dịch, rút ngắn thời gian sản xuất kinh doanh, đồng thời nâng cao khả năng cạnh tranh trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế.

3. Những khó khăn chính khi phát triển TMDT trong ngành TCMN tại Việt Nam là gì?
   Bao gồm cơ sở hạ tầng kỹ thuật chưa đồng bộ, hệ thống thanh toán điện tử chưa hoàn thiện, nhận thức và nguồn nhân lực còn hạn chế, cũng như môi trường pháp lý chưa đầy đủ và chưa tạo được niềm tin cho doanh nghiệp và khách hàng.

4. Làm thế nào để doanh nghiệp nhỏ và vừa trong ngành TCMN có thể ứng dụng TMDT hiệu quả?
   Doanh nghiệp cần đầu tư cơ sở vật chất CNTT phù hợp, xây dựng bộ phận quản lý TMDT, tham gia các trung tâm giao dịch điện tử, đồng thời nâng cao trình độ nhân lực và nhận thức về lợi ích của TMDT thông qua đào tạo và hợp tác với các tổ chức hỗ trợ.

5. Vai trò của chính phủ trong phát triển TMDT ngành TCMN là gì?
   Chính phủ đóng vai trò xây dựng khung pháp lý, phát triển hạ tầng kỹ thuật, hỗ trợ đào tạo nhân lực, tạo môi trường thuận lợi cho doanh nghiệp phát triển TMDT, đồng thời thúc đẩy hợp tác quốc tế và bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.

Kết luận

• Luận văn đã trình bày hệ thống lý luận cơ bản về TMDT và phân tích thực trạng phát triển TMDT trong kinh doanh hàng thủ công mỹ nghệ tại Việt Nam giai đoạn 2001-2006.
• Kết quả nghiên cứu cho thấy TMDT đã mang lại nhiều lợi ích thiết thực nhưng còn nhiều hạn chế do yếu tố hạ tầng, pháp lý và nguồn nhân lực.
• Đề xuất các giải pháp đồng bộ từ phía nhà nước và doanh nghiệp nhằm thúc đẩy phát triển TMDT, bao gồm xây dựng trung tâm giao dịch, hoàn thiện pháp luật, đào tạo nhân lực và phát triển cơ sở vật chất.
• Nghiên cứu góp phần làm rõ vai trò chiến lược của TMDT trong ngành TCMN, hỗ trợ doanh nghiệp nâng cao năng lực cạnh tranh trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế.
• Các bước tiếp theo cần tập trung vào triển khai các giải pháp đề xuất, đồng thời mở rộng nghiên cứu sang các ngành nghề khác và giai đoạn phát triển tiếp theo của TMDT tại Việt Nam.

Quý độc giả và các nhà quản lý được khuyến khích áp dụng kết quả nghiên cứu này để thúc đẩy sự phát triển bền vững của ngành thủ công mỹ nghệ thông qua ứng dụng thương mại điện tử.

Trích đoạn nội dung tài liệu

ThS DHKTQD JU '•• ‘ - ‘ - -' 3 / ~ i '■?■ ” •;». '■ i ■-**• ■ 1 ItI 1 H» - I CT ’--w B- 4Hkt SBL»-3 H| Ur— HBKaaaua IB ifl 9BH Wi jR - ■.f‘ ^_(a^g 3Jkz] R *yLcrigtf:'' jJ’lf 1 |fr \ • p.*' <dr-« Sfc'iJ afaL ^ •. "" '"W^B0 jBMB’",*--fl| ■•B® BBr «»> n 1 tj,•.— ^^^^,7WT*^aKifc_ M-JL-.saB ■ ” >- „4 r 1 'B 1 jy ? ^"'i' * <» 4 ■ 1 ■B * ? Br* -■.-A mJ TRUONG DAI HOC KINH TE QUOC DAN * * * Tao Thi Lan Thanh PHAT TRIEN THUONG MAI DIEN TL" TRONG KINH DOANH HANG THU CONG MY NGHE Chuyen nganh: QTKD Thuwg Mai LUAN VAN THAC SY QUA> NGUUl HUONG DAN KHOA HOC: TS Nguyfin Van Tuan Ha Noi, Nam 2007 MUC • LUC • MUC LUC. 1 DANH MUC CAC CHU VIET TAT.

4 DANH MUC BANG, BIEU DO.5 LOI MO DAU. 5 PHAT TRIEN THUONG MAI DIEN TU TRONG. 5 HOAT DONG KINH DOANH HANG HOA CUA. 5 CAC DOANH NGHIEP.

NHUNG VAN DE CO BAN VE THIONG MAI DIEN TU*. Cac khai niem ve TMD T. Dac trung cua TMDT. Vai tro cua TMDT.

Vai trd ddi vdi doanh nghiep trong nganh TCMN. Ddi vdi ngudi tieu dung khi mua hang TCMN.Nhung tac dong tieu cue can luuy cua TMDT.Doi vdi DN. Ddi vdi khach hang.2 KHAI NIEM, DAC DIEM VA TINH HINH SAN XUAT KINH DOANH HANG TCMN TRUYEN THONG O VIET NAM V()l VIEC PHAT TRIEN TMDT.1 Khai niem va dac diem hang TCMN truyen thdng cua Viet Nam. Tinh hinh san xuat kinh doanh hang TCMN truyen thdng d Viet Nam vdi viec dp dung TMDT.3 Kinh nghiem phat trien TMDT trong kinh doanh cua mot so quoc gia tren the gidi.

25 CHUONG 2:_HIEN TRANG PHAT TRIEN THlTONG MAI DIEN IT TRONG KINH DOANH HANG THU CONG MY NGHE O VIET NAM.1 HIEN TRANG PHAT TRIEN TMDT TRONG KINH DOANH HANG THU CONG MY NGHE O VIET NAM. Huh hir^h phat trien vv su'dung website. Phan tick thuc trang hoat dong cua cac website gidi thieu ve mat hang TCMN. Phan tich chat luo’ng website cua san giao dich truc tuyen hang TCMN Viet Nam.2 Thue ^ran^g ve kkt qua kbih doann cua cac tloiigh ^g^(ep) trong nganh TCMN sau khiphCt trien TMDT trong kinh doanh.2 Thuc trang moi truong cho phat trien TMDT trong kinh doanh hang TCMN.

MM tru’dng g en ngoai.1, Thec trang ve ha tang ky thuat. Thec trang ve moi trunng phCp ly. Thec trang ve giCo due vn dno tao TMDT.4, Thee trang ve thai do ngum tieu dung.5 H'lnh thuc kinh doanh truyen thong tai Viet Nam kho chap nhan phuang thuc kinh doanh TMDT. Mdi trunng Sen trong.

Thec trang ve nhan thuc cua chu DN nganh TCMN ve TMDT. Thucmirang gt hoqchdtdh chienluac. Thec trang ve nguon iCoi lec cho TMDT.Danh gia chung ve phat trien TMDT trong kinh doanh hang TCMN. TCuui lffi va gdugg ket qua Sufic dau.

Kho khan is nh!Cng tdn nt. 72 CHVONG 3:_GIAI PHAP PHAT TRIEN THLONG MAI DIEN TU’ TRONG KINH DOANH HANG THU CONG MY NGHE. MUC DICH, QUAN DIEM VA CAN CtT DE XAY DlTNG CAC (GAI PHAP VA KIEN NGHI. Muc did va nuun diCm xay dung giaiphap va kikn nghi.

CAC GIAI PHAP PHAT TRIEN TMDT TRONG KINH DOANH HANG THU CONG MY NGHE. Giai phap tu phia nhk nudc.1 Xay dung trung tax giao dich TMDT.2 Thong tig tu van ve ugg dcng TMDT trong ioat Cong kinh doanh cho cac doanh nghiep.3 Dko tao nhan Inc ung dcng TMDT trong hoat Cong kinh doanh cho doanh nghiep.4 Gop phag tao moi triunu^ phat triea ung dunn TMDT trogg hotd Cong kinh doanh cho doanh nghiep. Hoan thieg klrnonphhp ly cho TMDT. Nhannohhnn th tot lap pe thhnn thanh hoop niCntu.

Dko tao, thOng tin, tuyen truyen ve TMDT. Giai pOap tupita cac doanh ngOigp trong ngknO TCMN.1 Xay dnng co' sd vat chat Ce tao Cieu kign ung dcng thuong xai dign tu trong hoat Cong kini doanh.2 Dko tao Coi ngu nian Inc piu hap vdi yeu cau cua doani ngiigp Ce co the ung dcng thuong xai Cign tu. Cap doanh nngiicg can to clncc bo map doanh nnhicg phu hop odi yeu cnu ung dcng thuong xai Cign tupOcc vc cho hoat Cong kinh doani. 95 • CAC CHU’ VIET TAT DANH MUC TMDT Thuong mai dien tu TCMN Thu cong my nghe B2B Thuong mai dien tit gitta doanh nghiep voi doanh nghiep B2C Thuong mai dien tit giua doanh nghiep voi ngudi tieu dung C2C Thuong mai dien tu gitra nguot tieu dung voi ngudi tieu dung B2G Thuong mai dinn tta giua donnh nghipp voi chinh phu C2G Thuong mai d^n tu giua ngudi tiUu dung voi chinh phu DN Donht nghipp CNTT Conn nghe thnngtm KD Kmh donhh DANH MUC BANG, BIEU DO Bang 1.1-Von kinh doanh cua 5 DN TCMN tieu bieu d Ha Noi.2-So luong va trinh do lao dong cua 5 DN dupe khao sat.3- Kim ngach xuat khau hang thu cong my nghe qua cac nam.4: Co cau mat hang thu cong my nghe xuat khau.5: Co cau thi trudng xuat khau hang TCMN.1- Theo doi hoat dong cua cac DN tren www.2 -Tinh hinh cap nhat thong tin cua www.3 - So luong va ty le giao dich cua 5 DN duoc chon trudc va sau khi ung dung TMDT.4 - So luong va ty le giao dich cua 5 DN duoc chon sau khi phat trien TMDT trong kinh doanh.5-So luong, ty le don dat hang cua 5 DN duoc chon trudc va sau khi phat trien TMDT.6- So luong va ty le giao dich cua 5 DN duoc chon sau khi phat trien TMDT trong kinh doanh.7-So luong, ty le don dat hang cua 5 DN dupe chon trudc va sau khi phat triSn TMDT.8 Doanh thu, lpi nhuan va khoan nop NSNN cua 5 DN sau khi phat trien TMDT trong kinh doanh (2004 so voi 2002).9 Doanh thu, lpi nhuan va khoan nop NSNN cua 5 DN sau khi phat trien TMDT trong kinh doanh (2006 so voi 2004).10 - Tinh hinh su dung Internet tai Viet Nam.11- Tinh hinh su dung Ineternet tai khu vuc Dong Nam A.12 Tinh hinh thong qua cac luat co lien quan den TMDT.13 Tom tat tinh hinh phat trien mot so van ban phap ly khac.14-Mot so dac trung nhan khau hoc cua ngudi tieu dung.15 Nhan thuc cua chu DN trong nganh TCMN khong ung dung TMDT.

Ngan sach xay dung Trung tarn giao dich Thuong mai dien tu. Ngan sach cho hoat dong thong tin tu van. So lupt truy cap vao trang web www. Ty le truy cap vao cac chuyen muc.

42 TRlfONG DAI HOC KINH TE QUOC DAN * * * Tao Thi Lan Thanh PHAT TRIEN THUONG MAI DIEN TU* TRONG KINH DOANH HANG THU CONG MY NGHE Chuyen nganh: QTKD Thuong Mai TOM TAT LU AN VAN THAC S! Ha Noi, Nam 2007 i Ldl Md DAU 1. Ly do chon de tai Cong nghe thong tin (CNTT) la mot trong nhung dong luc quan trong nhat cua su phat trien, cung vdi mot so nganh cong nghe cao khac, dang lam bien doi sau sac horn ddi song kinh te - van hoa - xa hoi cua the gidi hien dai. Viet Nam la mot trong nhung nudc ngheo nhat the gidi. Du con han che ve co sd ha tang phap ly, ky thuat, nhan thuc cua xa hoi ve ban chat va loi ich cua TMDT con chua cao nhung trong nhung nam gan day dac biet la nam 2005 va 2006 ve phia cac co quan Nha nudc da bat dau the hien ro vai tro cua minh trong viec xay dung moi trudng phap ly cho TMDT, bao gom cac chinh sach vi mo cung nhu cac van ban quy pham phap luat nham tung budc tao moi trudng cho thuong TMDT phat trien tien kip cung cac nudc tren the gidi gop phan thuc day qua trinh hoi nhap kinh te quoc te.

Tuy nhien kha nang ung dung va phat trien TMDT vao hoat dong kinh doanh hang TCMN noi rieng va cua cac nganh hang khac noi chung con nhieu han che, kho khan cho ca cac nguyen nhan khach quan va chu quan. Vi vay rat can co nhung giai phap ho tro tu phia Nha nudc, cac Bo, nganh lien quan de nang cao kha nang phat trien TMDT trong kinh doanh hang TCMN nham tan dung toi uu nhung co hoi to ldn ma TMDT dem lai. Xuat phat tu thuc tien do, dudi su hudng dan tan tinh cua giao vien hudng dan khoa hoc - TS Nguyen Van Tuan em da chon nghien cuu de tai: “Phat trien thii'o'ng mai dien tu trong kinh doanh hang thu cdng my nghe”. Muc tieu nghien ccru De tai di vao nghien cuu, phan tich va so sanh dac diem co ban giua phuong thuc kinh doanh truyen thong (thuong mai truyen thong) vdi phuong thuc kinh doanh mdi - TMDT nham chi ra hieu qua to ldn ve mat kinh te - xa hoi ma TMDT dem lai.

Dong thdi, de tai cOn tap chung vao viec phan anh nhung dinh hudng chien luoc va ii nhung dir doan va xu the phat trien cua TMDT trong tuong lai. Tu do, chi ra trien vong va tinh tat yeu cua viec phat trien TMDT trong kinh doanh hang TCMN. Doi tuong va pham vi nghien cuu Doi tuong nghien cuu cua luan van la tinh hinh ung dung TMDT d cac DN nganh TCMN d Ha Noi va cac tinh Lan can. Ket qua va nhung dong gop khoa hoc moi cua luan van Tu muc tieu va doi tuong nghien cuu neu tren, ke thira ket qua cua cac cong trinh trudc, nhung dong gop cua luan an bao gom: * Luan van rut ra bai hoc tu su phat trien TMDT trong hoat dong kinh doanh cua cac nude tren the gidi va khu vuc.

* Danh gia nhung thuan lpi va kho khan khi DN nganh TCMN tien hanh phat trien TMDT trong kinh doanh. * Nghien cuu cd he thong cac yeu to anh hudng den sir phat trien cua TMDT trong kinh doanh hang TCMN. * Luan an dua ra cac giai phap nham thuc day su phat trien TMDT trong kinh doanh cua cac DN nganh TCMN. * Phuong phap nghien cuu dien hinh dupe tac gia cho la mot dong gop cua de tai vi day la lan dau tien phuong phap nay dupe su dung de nghien cuu ve phat trien TMDT trong kinh doanh hang TCMN d Viet Nam.

Phuong phap nghien cuu Luan van sir dung phuong phap duy vat bien chung de lam nen tang va chi dao toan dien cac van de dupe nghien cuu, dong thdi luan an cung su dung ket hop cac phuong phap dinh tinh va dinh luong, suy luan logic, phuong phap chuyen gia de lam sang to va cu the hoa noi dung nghien cuu. Cac thong tin cho luan an nay dupe phan tich, tong hop tu cac dieu tra xa hoi hoc va cac khao sat thuc te cua tac gia, cung nhu tir cac tai lieu tham khao, nguon so lieu cua cac co quan thong ke trong va ngoai nude. Noi dung nghien cuu cua luan van Luan van gom 96 trang, 22 bang, 2 bieu do, danh muc gom 46 tai lieu tham khao va 3 phu luc. Ket cau cua luan van gom loi md dau, ba chuong noi dung chinh va ket luan.