Đánh Giá Thực Trạng Phát Triển Sản Phẩm Bảo Hiểm Nhân Thọ Tại Bảo Việt Nhân Thọ

Đánh giá thực trạng phát triển sản phẩm bảo hiểm tại Bảo Việt Nhân Thọ, phân tích xu hướng và tiềm năng thị trường bảo hiểm hiện nay.

• Tác giả: Tran Ngoc Ha
• Người hướng dẫn: TS. Nguyen Thi Hai Duong
• Trường học: Truong Dai Hoc Kinh Te Quoc Dan
• Chuyên ngành: Kinh Te Bao Hiem
• Đề tài: Phát Triển Sản Phẩm Bảo Hiểm Nhân Thọ Tại Bảo Việt Nhân Thọ: Đánh Giá và Giải Pháp
• Loại tài liệu: luan van thac sy
• Năm xuất bản: 2013
• Địa điểm: Ha Noi

Mục lục chi tiết

• LỜI MỞ ĐẦU
• 1. CHƯƠNG 1: LÝ LUẬN CHUNG VỀ BẢO HIỂM NHÂN THỌ VÀ PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM BẢO HIỂM NHÂN THỌ
• 1.1. Khái quát về bảo hiểm nhân thọ
• 1.2. Khái niệm, đặc điểm và vai trò của BHNT
• 1.3. Các loại hình BHNT
• 1.4. Đặc trưng của hoạt động kinh doanh bảo hiểm nhân thọ
• 1.5. Sản phẩm BHNT và phát triển sản phẩm BHNT
• 1.5.1. Sản phẩm bảo hiểm nhân thọ
• 1.5.2. Khái niệm sản phẩm BHNT
• 1.5.3. Đặc điểm của sản phẩm bảo hiểm nhân thọ
• 1.5.4. Các nhân tố cấu thành sản phẩm BHNT và vòng đời của sản phẩm
• 1.6. Phát triển sản phẩm BHNT
• 1.6.1. Khái niệm phát triển sản phẩm BHNT
• 1.6.2. Các hình thức phát triển sản phẩm BHNT
• 1.6.3. Quy trình phát triển sản phẩm
• 1.7. Các chỉ tiêu đánh giá phát triển sản phẩm
• 1.8. Các nhân tố ảnh hưởng đến việc phát triển sản phẩm bảo hiểm nhân thọ
• 1.8.1. Nhân tố khách quan
• 1.8.2. Nhân tố chủ quan
• 2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM TẠI BẢO VIỆT NHÂN THỌ
• 2.1. Khái quát chung về Bảo Việt Nhân Thọ
• 2.2. Quá trình hình thành và phát triển
• 2.3. Cơ cấu tổ chức bộ máy
• 2.4. Kết quả kinh doanh giai đoạn 2009 - 2012
• 2.5. Thực trạng phát triển sản phẩm tại BVNT
• 2.5.1. Quy trình phát triển sản phẩm tại BVNT
• 2.5.2. Tình hình phát triển sản phẩm tại BVNT
• 2.5.2.1. Nhóm sản phẩm bảo hiểm tử vong
• 2.5.2.2. Nhóm sản phẩm bảo hiểm hỗn hợp
• 2.5.2.3. Nhóm sản phẩm bảo hiểm trả tiền định kỳ
• 2.5.2.4. Nhóm sản phẩm kết hợp đầu tư với lãi suất cam kết tối thiểu trong thời gian trung và dài hạn
• 2.5.2.5. Nhóm sản phẩm phụ
• 2.5.3. Đánh giá thực trạng phát triển sản phẩm bảo hiểm nhân thọ tại BVNT
• 2.5.4. Các kết quả đạt được
• 2.5.5. Các hạn chế và nguyên nhân
• 3. CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM HOÀN THIỆN CÔNG TÁC PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM TẠI BẢO VIỆT NHÂN THỌ
• 3.1. Định hướng phát triển của BVNT
• 3.2. Tiềm năng phát triển của thị trường BHNT ở Việt Nam
• 3.3. Giải pháp hoàn thiện công tác phát triển sản phẩm tại BVNT
• 3.3.1. Tăng cường công tác nghiên cứu thị trường
• 3.3.2. Liên tục hoàn thiện sản phẩm hiện có và phát triển sản phẩm mới
• 3.3.3. Nâng cao chất lượng đội ngũ làm công tác phát triển sản phẩm
• 3.3.4. Đổi mới công nghệ thông tin trong công tác phát triển sản phẩm
• DANH MỤC BẢNG, SƠ ĐỒ
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

Tóm tắt

I. Tổng Quan Phát Triển Sản Phẩm Bảo Hiểm Nhân Thọ Bảo Việt

Thị trường bảo hiểm nhân thọ Việt Nam đang chứng kiến sự cạnh tranh gay gắt giữa các doanh nghiệp trong và ngoài nước. Bảo Việt Nhân Thọ, với vị thế là doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ đầu tiên tại Việt Nam, luôn nỗ lực phát triển sản phẩm bảo hiểm để đáp ứng nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng. Việc đánh giá thực trạng và đề xuất giải pháp phát triển sản phẩm bảo hiểm nhân thọ tại Bảo Việt Nhân Thọ là vô cùng cần thiết để duy trì và nâng cao vị thế cạnh tranh. Bài viết này sẽ đi sâu vào phân tích các khía cạnh liên quan đến phát triển sản phẩm bảo hiểm, từ đó đưa ra những giải pháp thiết thực và hiệu quả. Theo nghiên cứu của Trần Ngọc Hà, việc phát triển sản phẩm là yếu tố then chốt để Bảo Việt Nhân Thọ giữ vững thị phần và tăng trưởng bền vững trong bối cảnh hội nhập kinh tế.

1.1. Khái niệm và đặc điểm của Bảo Hiểm Nhân Thọ Bảo Việt

Bảo hiểm nhân thọ là sản phẩm bảo vệ tài chính trước những rủi ro liên quan đến tính mạng và sức khỏe của con người. Bảo hiểm nhân thọ Bảo Việt mang tính chất tích lũy, bảo vệ và đầu tư. Sản phẩm này không chỉ giúp khách hàng an tâm trước những biến cố bất ngờ mà còn tạo dựng một khoản tiết kiệm cho tương lai. Theo tài liệu nghiên cứu, sản phẩm bảo hiểm nhân thọ có tính đa mục đích, vừa bảo vệ vừa tiết kiệm, khác biệt so với các sản phẩm bảo hiểm phi nhân thọ.

1.2. Vai trò của phát triển sản phẩm trong thị trường bảo hiểm

Phát triển sản phẩm bảo hiểm đóng vai trò quan trọng trong việc mở rộng thị phần, tăng doanh thu và nâng cao uy tín của doanh nghiệp. Việc liên tục cải tiến và đưa ra các sản phẩm bảo hiểm mới giúp doanh nghiệp đáp ứng nhu cầu thay đổi của thị trường và duy trì lợi thế cạnh tranh. Đổi mới sản phẩm bảo hiểm là yếu tố sống còn trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt. Các doanh nghiệp cần tập trung vào nghiên cứu thị trường và nhu cầu khách hàng để tạo ra những sản phẩm phù hợp và hấp dẫn.

1.3. Các loại hình sản phẩm bảo hiểm nhân thọ Bảo Việt

Bảo Việt Nhân Thọ cung cấp đa dạng các loại hình sản phẩm bảo hiểm nhân thọ, bao gồm bảo hiểm trọn đời, bảo hiểm sinh kỳ, bảo hiểm tử kỳ, bảo hiểm hỗn hợp, bảo hiểm liên kết đầu tư, bảo hiểm trả tiền định kỳ, bảo hiểm sức khỏe và bảo hiểm tai nạn con người. Mỗi loại hình sản phẩm có những đặc điểm và lợi ích riêng, phù hợp với từng đối tượng khách hàng và nhu cầu khác nhau. Sự đa dạng này giúp Bảo Việt Nhân Thọ tiếp cận được nhiều phân khúc khách hàng và đáp ứng nhu cầu bảo vệ tài chính toàn diện.

II. Thách Thức Phát Triển Sản Phẩm Bảo Hiểm Nhân Thọ Hiện Nay

Mặc dù có nhiều tiềm năng, việc phát triển sản phẩm bảo hiểm nhân thọ tại Bảo Việt Nhân Thọ cũng đối mặt với không ít thách thức. Sự cạnh tranh từ các doanh nghiệp bảo hiểm nước ngoài, sự thay đổi trong nhu cầu bảo hiểm nhân thọ của khách hàng, và những hạn chế trong quy trình phát triển sản phẩm là những yếu tố cần được xem xét và giải quyết. Việc không ngừng cải tiến và đổi mới để vượt qua những thách thức này là chìa khóa để Bảo Việt Nhân Thọ tiếp tục phát triển và khẳng định vị thế dẫn đầu trên thị trường. Theo đánh giá của TS. Hoàng Bích Hồng, Bảo Việt Nhân Thọ cần tập trung vào việc nghiên cứu thị trường và đánh giá vòng đời sản phẩm để đưa ra những điều chỉnh phù hợp.

2.1. Cạnh tranh từ các doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ nước ngoài

Sự gia nhập của các doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ nước ngoài với tiềm lực tài chính mạnh mẽ và kinh nghiệm quản lý tiên tiến tạo ra áp lực cạnh tranh lớn đối với Bảo Việt Nhân Thọ. Các doanh nghiệp này thường có lợi thế về công nghệ, sản phẩm đa dạng và dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp. Để cạnh tranh hiệu quả, Bảo Việt Nhân Thọ cần nâng cao năng lực cạnh tranh về sản phẩm, dịch vụ và kênh phân phối.

2.2. Thay đổi trong nhu cầu bảo hiểm của khách hàng Việt Nam

Nhu cầu bảo hiểm nhân thọ của khách hàng Việt Nam ngày càng trở nên đa dạng và phức tạp. Khách hàng không chỉ quan tâm đến việc bảo vệ tài chính mà còn chú trọng đến các yếu tố như đầu tư, tiết kiệm và chăm sóc sức khỏe. Bảo Việt Nhân Thọ cần nghiên cứu và phát triển các sản phẩm bảo hiểm đáp ứng được những nhu cầu này, đồng thời cung cấp các giải pháp tài chính toàn diện cho khách hàng.

2.3. Hạn chế trong quy trình phát triển sản phẩm bảo hiểm

Quy trình phát triển sản phẩm bảo hiểm tại Bảo Việt Nhân Thọ còn tồn tại một số hạn chế, như thời gian phát triển sản phẩm kéo dài, thiếu sự phối hợp giữa các bộ phận, và chưa tận dụng hiệu quả các công cụ phân tích thị trường. Việc cải tiến quy trình phát triển sản phẩm là cần thiết để nâng cao hiệu quả và đáp ứng nhanh chóng nhu cầu thị trường.

III. Giải Pháp Phát Triển Sản Phẩm Bảo Hiểm Nhân Thọ Bảo Việt

Để vượt qua những thách thức và tận dụng tối đa tiềm năng, Bảo Việt Nhân Thọ cần triển khai các giải pháp đồng bộ và hiệu quả trong việc phát triển sản phẩm bảo hiểm. Các giải pháp này bao gồm tăng cường nghiên cứu thị trường, cải tiến quy trình phát triển sản phẩm, nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên, và ứng dụng công nghệ thông tin. Việc thực hiện thành công các giải pháp này sẽ giúp Bảo Việt Nhân Thọ tạo ra những sản phẩm bảo hiểm cạnh tranh, đáp ứng nhu cầu khách hàng và duy trì vị thế dẫn đầu trên thị trường. Theo PGS. Nguyễn Văn Định, việc tăng cường nghiên cứu thị trường là giải pháp quan trọng nhất để phát triển sản phẩm bảo hiểm tại Bảo Việt Nhân Thọ.

3.1. Tăng cường nghiên cứu thị trường và nhu cầu khách hàng

Nghiên cứu thị trường là yếu tố then chốt để xác định nhu cầu bảo hiểm nhân thọ của khách hàng và phát triển các sản phẩm bảo hiểm phù hợp. Bảo Việt Nhân Thọ cần đầu tư vào việc thu thập và phân tích thông tin về thị trường, đối thủ cạnh tranh, và khách hàng bảo hiểm nhân thọ. Việc sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu và khảo sát khách hàng sẽ giúp Bảo Việt Nhân Thọ hiểu rõ hơn về nhu cầu và mong muốn của khách hàng.

3.2. Cải tiến quy trình phát triển sản phẩm bảo hiểm nhân thọ

Quy trình phát triển sản phẩm bảo hiểm cần được cải tiến để rút ngắn thời gian phát triển, tăng cường sự phối hợp giữa các bộ phận, và đảm bảo chất lượng sản phẩm. Bảo Việt Nhân Thọ cần áp dụng các phương pháp quản lý dự án hiệu quả, sử dụng các công cụ thiết kế sản phẩm hiện đại, và thực hiện kiểm tra chất lượng nghiêm ngặt trong quá trình phát triển sản phẩm.

3.3. Nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên phát triển sản phẩm

Đội ngũ nhân viên phát triển sản phẩm đóng vai trò quan trọng trong việc tạo ra những sản phẩm bảo hiểm chất lượng và cạnh tranh. Bảo Việt Nhân Thọ cần đầu tư vào việc đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên, cung cấp cho họ những kiến thức và kỹ năng cần thiết về bảo hiểm nhân thọ, tài chính, và marketing. Việc tạo môi trường làm việc sáng tạo và khuyến khích sự đổi mới cũng là yếu tố quan trọng để thu hút và giữ chân nhân tài.

IV. Ứng Dụng Công Nghệ Trong Phát Triển Sản Phẩm Bảo Hiểm Mới

Trong thời đại công nghệ số, việc ứng dụng công nghệ thông tin là yếu tố không thể thiếu để nâng cao hiệu quả phát triển sản phẩm bảo hiểm. Bảo Việt Nhân Thọ cần tận dụng các công nghệ mới như trí tuệ nhân tạo (AI), dữ liệu lớn (Big Data), và điện toán đám mây (Cloud Computing) để phân tích dữ liệu khách hàng, tự động hóa quy trình phát triển sản phẩm, và cung cấp dịch vụ khách hàng tốt hơn. Việc ứng dụng công nghệ sẽ giúp Bảo Việt Nhân Thọ tạo ra những sản phẩm bảo hiểm cá nhân hóa, đáp ứng nhu cầu của từng khách hàng và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

4.1. Sử dụng AI và Big Data để phân tích nhu cầu khách hàng

AI và Big Data cho phép Bảo Việt Nhân Thọ thu thập và phân tích lượng lớn dữ liệu về khách hàng, từ đó hiểu rõ hơn về nhu cầu bảo hiểm nhân thọ, hành vi mua hàng, và sở thích của khách hàng. Việc sử dụng các thuật toán AI và Big Data sẽ giúp Bảo Việt Nhân Thọ dự đoán được nhu cầu của khách hàng và phát triển các sản phẩm bảo hiểm phù hợp.

4.2. Tự động hóa quy trình phát triển sản phẩm bảo hiểm

Công nghệ thông tin có thể được sử dụng để tự động hóa các bước trong quy trình phát triển sản phẩm bảo hiểm, từ thiết kế sản phẩm, định giá, đến kiểm tra chất lượng. Việc tự động hóa sẽ giúp rút ngắn thời gian phát triển sản phẩm, giảm chi phí, và nâng cao độ chính xác.

4.3. Cung cấp dịch vụ khách hàng cá nhân hóa thông qua ứng dụng di động

Bảo Việt Nhân Thọ có thể phát triển các ứng dụng di động cung cấp dịch vụ khách hàng cá nhân hóa, cho phép khách hàng quản lý hợp đồng bảo hiểm, thanh toán phí bảo hiểm, và yêu cầu bồi thường trực tuyến. Ứng dụng di động cũng có thể được sử dụng để cung cấp thông tin về các sản phẩm bảo hiểm mới và các chương trình khuyến mãi.

V. Đánh Giá Thực Trạng Phát Triển Sản Phẩm Bảo Việt Nhân Thọ

Việc đánh giá thực trạng phát triển sản phẩm bảo hiểm tại Bảo Việt Nhân Thọ là cần thiết để xác định những điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức. Đánh giá này cần dựa trên các tiêu chí như doanh thu phí bảo hiểm, số lượng hợp đồng khai thác mới, tỷ lệ hủy bỏ hợp đồng, và mức độ hài lòng của khách hàng. Kết quả đánh giá sẽ giúp Bảo Việt Nhân Thọ đưa ra những điều chỉnh phù hợp trong chiến lược phát triển sản phẩm và nâng cao hiệu quả hoạt động. Theo luận văn của Trần Ngọc Hà, cần đánh giá chi tiết từng nhóm sản phẩm để có cái nhìn toàn diện về thực trạng phát triển sản phẩm.

5.1. Phân tích doanh thu phí bảo hiểm theo nhóm sản phẩm

Phân tích doanh thu phí bảo hiểm theo nhóm sản phẩm giúp Bảo Việt Nhân Thọ xác định những sản phẩm bảo hiểm nào đang được khách hàng ưa chuộng và những sản phẩm nào cần được cải tiến hoặc loại bỏ. Việc phân tích này cần được thực hiện định kỳ và so sánh với các đối thủ cạnh tranh.

5.2. Đánh giá tỷ lệ hủy bỏ hợp đồng và nguyên nhân

Tỷ lệ hủy bỏ hợp đồng là một chỉ số quan trọng phản ánh mức độ hài lòng của khách hàng và chất lượng sản phẩm. Bảo Việt Nhân Thọ cần theo dõi tỷ lệ hủy bỏ hợp đồng và tìm hiểu nguyên nhân để có những biện pháp khắc phục kịp thời.

5.3. Khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng về sản phẩm

Khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng là một phương pháp hiệu quả để thu thập thông tin phản hồi về sản phẩm bảo hiểm và dịch vụ khách hàng. Bảo Việt Nhân Thọ cần thực hiện khảo sát định kỳ và sử dụng kết quả để cải tiến sản phẩm và nâng cao chất lượng dịch vụ.

VI. Triển Vọng và Tương Lai Phát Triển Bảo Hiểm Nhân Thọ Bảo Việt

Thị trường bảo hiểm nhân thọ Việt Nam còn nhiều tiềm năng phát triển trong tương lai. Với dân số trẻ, thu nhập ngày càng tăng, và nhận thức về bảo hiểm ngày càng được nâng cao, nhu cầu bảo hiểm nhân thọ dự kiến sẽ tiếp tục tăng trưởng mạnh mẽ. Bảo Việt Nhân Thọ, với vị thế là doanh nghiệp hàng đầu, có nhiều cơ hội để mở rộng thị phần và phát triển bền vững. Tuy nhiên, để tận dụng được những cơ hội này, Bảo Việt Nhân Thọ cần tiếp tục đổi mới, sáng tạo, và nâng cao năng lực cạnh tranh. Theo các chuyên gia, Bảo Việt Nhân Thọ cần tập trung vào việc phát triển các sản phẩm bảo hiểm số và cung cấp dịch vụ khách hàng trực tuyến để đáp ứng nhu cầu của thế hệ khách hàng mới.

6.1. Xu hướng phát triển bảo hiểm nhân thọ số tại Việt Nam

Bảo hiểm nhân thọ số đang trở thành một xu hướng tất yếu tại Việt Nam. Khách hàng ngày càng ưa chuộng các kênh phân phối trực tuyến và các dịch vụ khách hàng số. Bảo Việt Nhân Thọ cần đầu tư vào việc phát triển các nền tảng số và cung cấp các sản phẩm bảo hiểm trực tuyến để đáp ứng xu hướng này.

6.2. Cơ hội mở rộng thị trường bảo hiểm nhân thọ nông thôn

Thị trường bảo hiểm nhân thọ nông thôn còn nhiều tiềm năng chưa được khai thác. Bảo Việt Nhân Thọ có thể phát triển các sản phẩm bảo hiểm phù hợp với nhu cầu và khả năng tài chính của người dân nông thôn, đồng thời mở rộng mạng lưới phân phối tại các khu vực này.

6.3. Vai trò của chính sách và luật pháp trong phát triển bảo hiểm

Chính sách và luật pháp đóng vai trò quan trọng trong việc tạo môi trường kinh doanh thuận lợi cho các doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ. Chính phủ cần tiếp tục hoàn thiện khung pháp lý về bảo hiểm, tạo điều kiện cho các doanh nghiệp phát triển các sản phẩm bảo hiểm mới và bảo vệ quyền lợi của người tham gia bảo hiểm.

Trích đoạn nội dung tài liệu

V * •v -1 ■ VW iwa oono 31 hni>j ooh iva dnohkl V ^VZ x * TRUONG DAI ■ HOC ■ KINH TE QUOC DAN TRAN NGOC HA DANH GIA THUU TRANG PHAT TRIEN SAN PHAM ■ ■ BAO HIEM TA BAO VIET NHAN TRO ■ ■ ■ CHUYfiN NGANH: KINH Tfi' BAO HlfiM LUAN • VAN THAC • SY KINH TE TH W52 Ngu'o’i htfo’ng din khoa hoc: TS. NGUYfiN THI HAI ' DU’CCNG HA NOI - 2013 LOH CAM ON D£ hoan thanh ban luan van nay, em xin chan thanh cam on su huong dan tan t'rnh, chu dao cua TS.Nguyen Thi Hai Duong trong suot qua trinh viet va hoan thanh luan van. Em xin bay to long biet on toi cac thay, co giao trong hoi dong khoa hoc khoa Bao Hiem truong Dai hoc Kinh te quoc dan, Vien Dao tao Sau dai hoc, Truong Dai hoc Kinh te quoc dan da tao dieu kien giup do em hoan thanh ban luan van nay. Ha noi, ngay 20 thang 10 nam 2013 Hoc vien Tran Ngoc Ha LOH CAM DOAN Toi xin cam doan day la cong trinh nghien cuu cua rieng toi.

Ket qua neu trong luan van la hoan toan trung thuc. Cac tai lieu tham khao co nguon trich dan ro rang. Tac gia luan van Tran Ngoc Ha CONG HOA XA HOI CHU NGHIA VIET NAM Doc lap - Tit do - Hanh phuc Ha Noi, ngay 30 thang 11 nam 2013 NHAN • XET LUAN • VAN THAC • SY KINH TE Be tai: Thuc trang phat trien san pham tai Bao Viet Nhan Tho Hoc vien: Tran Ngoc Ha Nguoi nhan xet: TS Hoang Bich Hong Trach nhiem trong hoi dong: Phan bien Don vi cong tac: Khoa Bao hiem, Truong DH Lao dong- Xa hoi Sau khi doc toan bo ban luan van Thuc trang phat trien san pham tai Bao Viet Nhan Tho, toi co nhan xet nhu sau; 1. Ve su’ can thiet cua van de nghien cuu Trong cuoc dbi cua moi con nguoi, co nhieu su kien, bien co xay ra nhu con cai trubng thanh can von de lap nghiep, om dau, tuoi gia, chet.

lam anh hubng, tham chi la dao Ion cuoc song cua ban than va gia dinh. Trong nhung trubng hop do, ho can co mot khoan tien de giai quyet van de phat sinh. Nam bat dupe nhu cau nay, cac cong ty bao hiem nhan tho da ra dbi va ban ra thi trubng cac san pham vua mang tinh tiet kiem, vira mang tinh bao ve nguoi tham gia bao hiem trudc nhung rui ro. De dap ung nhu cau da dang va khong ngung tang cao cua khach hang, cac cong ty bao hiem nhan tho luon phai nghien cuu doi moi san pham.

Bao Viet dupe thanh lap tu nam 1962 va trong suot thbi ki dai, Bao Viet la don vi duy nhat cung cap cac san pham bao hiem trong pham vi ca nude, Bao Viet cung la doanh nghiep dau tien b Viet Nam trien khai thuc hien cac nghiep vu bao 7 i r \ hiem nhan tho, tuy nhien cung vbi qua trinh phat trien va hoi nhap kinh te, nhieu doanh nghiep bao hiem nhan tho, dac biet la cac doanh nghiep bao hiem nude A 11 ngoai, ra dbi, tao ra su canh tranh khoc liet tren thi trubng bao hiem nhan tho. De giu vung thuong hieu va tang thi phan, Bao Viet Nhan Tho can thiet phai tap trung nghien cuu phat trien san pham, do do, viec tac gia lua chon nghien cuu de tai la can thiet trong dieu kien hien nay. Ve phuong phap nghien cuu va ket cau cua luan van - Ve phuong phap nghien cuu: Tac gia su dung phuong phap phan tich tren co so nguon so lieu so cap va thu cap la phu hop voi noi dung nghien cuu cua de tai. Tac gia da tien hanh dieu tra de lay y kien cua khach hang ve cac san pham bao hiem nhan tho, tren co so do phan tich va dua ra cac khuyen nghi cho Bao Viet Nhan Tho se dam bao tfnh thuc tien va khach quan hon.

- Ve ket cau luan van: Voi muc tieu va pham vi nghien cuu cua luan van, luan van duoc ket cau thanh 3 chuong la phu hop, so lieu su dung trong luan van co nguon goc ro rang, nhtrng ket luan cua luan van co do tin cay va thuyet phuc cao. Van phong ro rang, mach lac, logic. Nhwng ket qua dat duoc - Luan van da he thong hoa cac van de ly luan ve san pham bao hiem nhan tho va phat trien san pham bao hiem nhan tho nhu cac loai san pham BHNT va dac 7 7 7 7 diem cua san pham nay, hinh thuc va qui trinh phat trien san pham BHNT. - Luan van da xay dung cac chi tieu lam co so de danh gia hoat dong phat trien san pham BHNT o cac doanh nghiep bao hiem.

- Tren co so phan tich qui trinh va dua tren he thong so lieu thu thap duoc (bao gom ca so lieu tu dieu tra va so lieu thu cap), luan van da danh gia trung thuc thuc trang phat trien san pham bao hiem tai Bao Viet Nhan Tho. - De xuat cac giai phap nham hoan thien cong tac phat trien san pham bao hiem tai Bao Viet Nhan Tho. Cac giai phap dua ra cu the va co tinh kha thi. Mot so y kien dong gop - ve pham vi nghien cuu: o phan mo dau, luan van gioi han pham vi nghien cuu ve thoi gian la giai doan 1996- 2012, tuy nhien, pham vi thoi gian nghien cuu trong chuong 2 khong nhat quan, cac so lieu phan anh ket qua cua hoat dong phat trien chi trong giai doan 2009- 2012.

- Ve ty trong khoi luong noi dung giua cac chuong: chua tuong xung, ham luong chuong 3 hoi it so voi chuong 2 va chuong 1. - 6 chuong 2, ket qua phan tich se thuyet phuc hon neu tac gia su dung he thong chi tieu o chuong 1 de danh gia tung san pham hoac tung nhom san pham, mat khac, luan van cung chua co nhung danh gia ro net ve vong ddi san pham, dac biet la cong tac chi tra, boi thudng, day cung la yeu to quan trong anh hudng tdi su ton tai cua san pham BHNT. - Cac giai phap d chuong 3 chua giai quyet het dupe cac han che ma luan van dua ra d chuong 2. Ket luan: Luan van dap ung yeu cau cua mot luan van thac sy kinh te.

Ngudi nhan xet TS Hoang Bich Hong CONG HOA XA HOI CHU NGHIA VIET NAM Doc lap - Tu' do - Hanh phuc ------- ------- 0O0---------------- NHAN XET LEAN VAN THAC SY De tai: Thuc trang phat trien san pham bao hiem tai Bao Viet Nhan tho Hoc vien: Tran Ngoc Ha Chuyen nganh: Kinh te Bao hiem Nguoi viet nhan xet PGS. Nguyen Van Dinh Sau khi doc xong ban luan van, chung toi co nhung nhan xet sau day: 1. Tinh cap thiet cua de tai: Trong hoat dong kinh doanh bao hiem, viec phat trien san pham co vai trd het suc quan trong, boi san pham bao hiem la san pham dich vu, khong duqc bao ho ban quyen cho nen canh tranh ve san pham dien ra rat khoc liet. Doanh nghiep bao hiem muon dung vung va ton tai tren thi truong ho phai biet tu lam mdi minh thong qua cac san pham duqc thiet ke phu hop, dap ung ngay cang tot hon nhu cau da dang cua khach hang.

La mot doanh nghiep bao hiem nhan tho ra doi dau tien o Viet Nam chiu suc ep canh tranh cua hon 20 doanh nghiep bao hiem nhan tho khac da co be day kinh nghiem, Bao Viet Nhan tho luon chu y den cong tac phat trien san pham mdi. Tuy nhien, cong viec nay khong he don gian cho nen de tai nghien cuu cua tac gia la can thiet va co y nghia ly luan cung nhu thuc tien rat ldn. Ket qua dat duqc cua de tai: a. Tac gia da he thong hha va trinh bay dupe nhUnc van de co ban ve BHNT; Lam ro khai niem va dac diem cua san pham BHNT; dua ra khai niem 1 ve phat trien san pham BHNT va dac biet la da xac dinh dirge cac chi tieu danh gia sir phat trien san pham.

Cung trong chuong 1, luan van con phan tich va xac dinh dupe cac nhan to anh hudng den vice phat trie-n san pham BHNT, bao gom ca cac nhan to khach quan va chu quan cua doanh nghiep bao hiem nhan tho. Noi dung trinh bay dam bao tfnh logic va khoa hoc. Day la co so de lac gia di sau nghien cuu thuc tien. Chuong II cua luan van, tac gia tap trung phan tich thuc trang phat trien san pham BHNT tai Bao Viet Nhan tho.

Day la noi dung chfnh cua luan van. Trong noi dung nay, tac gia da lam rd quy trinh phat trien san pham, thuc trang phat trien lung nhom san pham cu the, sau do danh gia nhung mat duoc va nhung van de con han che. Bang nguon tai lieu thong ke phong phu va cap nhat. ch ung tdi cho rang tac gia da dat duoc 2 muc tieu dd ra.

0 noi dung nay da co su gan ket mot each chat che giua chirong 1 va chuong 2. cho nen ket qua phan tich co sue thuyet phuc. Chirong 3 cua luan van, sau khi trinh bay dinh hudng phat trien, liem nang phat trien cua thi tnrdng BHNT Viet Nam, tac gia da de xuat duoc 4 giai phap chu yeu de phat trien san pham BHNT tai Bao Viet Nhan tho. Chung tdi dong tinh voi nhung giai phap trinh bay.

Trong do, giai phap tang cudng nghien cuu thi trudng dung la giai phap quan trong nhat. Giai phap cung da dupe luan van ly giai het sue thuyet phuc. Nhung kien nghi ddi vdi co quan quan ly nha nude ve bao hidm la sat thuc, dung hudng, dung noi dung can phai kien nghi. Ket cau luan van: Hop ly, logic.

Van phong sang stia va trinh bay dep. Cac bang bicu, so do trinh bay dung quy each. Mot so diem con han che: a. Khai niem ve phat trien san pham BHNT (trang 25) chua thuc sir thuyet phuc.

Chua phan biet rd phat trien ve so luong va chat luong; chua rd quy trinh phat trien vdi muc do phat trien (vi du: doanh thu khai thac moi; so luong hop dong khai thac moi. Day la nhung chi tieu tuyet ddi, muon thay 2 chung co phat trien hay khong phai tinh den yeu to then gian, tiic phai so sanh.1 (trang 38) la so do va moi lien he chira ro gitra cac bo phan chirc nang. Tirong tir hinh 2.2 cung phai xem lai.8 chira ro yeu to phat trien, le ra tac gia phai so sanh de thay ro toe do phat trien lien hoan qua cac nam. Ket luan: Mac du con mot so diem han che, song day la cong trinh nghien cuu dam bao noi dung khoa hoc va co tfnh doc lap.