Luận Văn Về Phát Triển Chính Sách Marketing Sản Phẩm Xuất Khẩu Của Công Ty Thương Mại Và Dịch Vụ ...

Tài liệu nghiên cứu Luận văn phát triển chính sách marketing sản phẩm nguyên liệu dịch vụ kinh doanh xuất khẩu của công, tổng hợp lý thuyết và thực hành, cung cấp kiến thức chuyên

• Tác giả: Nguyễn Thành Trung
• Người hướng dẫn: Th.S. Nguyễn Văn Luyện
• Trường học: Trường Đại Học Thương Mại
• Chuyên ngành: Khoa Thương Mại Quốc Tế
• Đề tài: Phát Triển Chính Sách Marketing Sản Phẩm Xuất Khẩu Tại Công Ty Thương Mại Hà Nội
• Loại tài liệu: luận văn tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2008
• Địa điểm: Hà Nội

Mục lục chi tiết

• LỜI NÓI ĐẦU
• 1. CHƯƠNG 1: MỘT SỐ CƠ SỞ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ PHÁT TRIỂN CHÍNH SÁCH MARKETING SẢN PHẨM NGUYÊN LIỆU PHỤC VỤ KINH DOANH XUẤT KHẨU CỦA CÔNG TY KINH DOANH QUỐC TẾ
• 1.1. Cơ sở lý thuyết của sản phẩm và sản phẩm xuất khẩu theo quan điểm Marketing hiện đại
• 1.2. Nội dung phát triển chính sách Marketing sản phẩm của các công ty kinh doanh quốc tế

Tóm tắt

I. Tổng Quan Về Phát Triển Chính Sách Marketing Sản Phẩm Xuất Khẩu

Phát triển chính sách marketing sản phẩm xuất khẩu là một yếu tố quan trọng trong chiến lược kinh doanh của các công ty thương mại. Đặc biệt, Công ty Thương mại và Dịch vụ Tổng hợp Hà Nội (Servico Hà Nội) cần có những chính sách phù hợp để nâng cao sức cạnh tranh trên thị trường quốc tế. Việc hiểu rõ về thị trường xuất khẩu và các yếu tố ảnh hưởng đến chính sách marketing sẽ giúp công ty tối ưu hóa hoạt động kinh doanh của mình.

1.1. Khái Niệm Chính Sách Marketing Sản Phẩm Xuất Khẩu

Chính sách marketing sản phẩm xuất khẩu là những quy định cụ thể nhằm thực hiện hoạt động kinh doanh sản phẩm trên thị trường quốc tế. Điều này bao gồm việc xác định mục tiêu, chiến lược và các bước thực hiện để đạt được hiệu quả cao nhất.

1.2. Tầm Quan Trọng Của Chính Sách Marketing Trong Xuất Khẩu

Chính sách marketing đóng vai trò quan trọng trong việc xác định vị thế cạnh tranh của sản phẩm trên thị trường quốc tế. Nó giúp công ty định hướng phát triển sản phẩm, từ đó tối ưu hóa lợi nhuận và nâng cao thương hiệu.

II. Vấn Đề Và Thách Thức Trong Phát Triển Chính Sách Marketing

Công ty Thương mại Hà Nội đang đối mặt với nhiều thách thức trong việc phát triển chính sách marketing sản phẩm xuất khẩu. Những vấn đề này bao gồm sự cạnh tranh gay gắt từ các đối thủ, sự thay đổi nhanh chóng của thị trường và nhu cầu của khách hàng. Để vượt qua những thách thức này, công ty cần có những giải pháp hiệu quả.

2.1. Cạnh Tranh Trong Thị Trường Xuất Khẩu

Sự cạnh tranh trong thị trường xuất khẩu ngày càng gia tăng, đòi hỏi công ty phải có những chiến lược marketing linh hoạt và sáng tạo để thu hút khách hàng.

2.2. Thay Đổi Nhu Cầu Khách Hàng

Nhu cầu của khách hàng thường xuyên thay đổi, điều này yêu cầu công ty phải thường xuyên nghiên cứu và điều chỉnh chính sách marketing để đáp ứng kịp thời.

III. Phương Pháp Phát Triển Chính Sách Marketing Hiệu Quả

Để phát triển chính sách marketing sản phẩm xuất khẩu hiệu quả, công ty cần áp dụng các phương pháp nghiên cứu thị trường, phân tích đối thủ cạnh tranh và xác định mục tiêu rõ ràng. Những phương pháp này sẽ giúp công ty đưa ra quyết định chính xác và kịp thời.

3.1. Nghiên Cứu Thị Trường Xuất Khẩu

Nghiên cứu thị trường là bước đầu tiên và quan trọng trong việc phát triển chính sách marketing. Công ty cần thu thập thông tin về nhu cầu, xu hướng và hành vi tiêu dùng của khách hàng.

3.2. Phân Tích Đối Thủ Cạnh Tranh

Phân tích đối thủ cạnh tranh giúp công ty hiểu rõ hơn về vị thế của mình trên thị trường. Điều này bao gồm việc đánh giá điểm mạnh, điểm yếu và chiến lược của các đối thủ.

IV. Ứng Dụng Thực Tiễn Chính Sách Marketing Tại Công Ty

Công ty Thương mại Hà Nội đã áp dụng nhiều chính sách marketing khác nhau để phát triển sản phẩm xuất khẩu. Những ứng dụng này không chỉ giúp công ty tăng trưởng doanh thu mà còn nâng cao thương hiệu trên thị trường quốc tế.

4.1. Chiến Lược Marketing Được Áp Dụng

Công ty đã áp dụng nhiều chiến lược marketing như quảng cáo trực tuyến, tham gia hội chợ thương mại và xây dựng mối quan hệ với khách hàng để tăng cường sự hiện diện trên thị trường.

4.2. Kết Quả Đạt Được Từ Chính Sách Marketing

Nhờ vào các chính sách marketing hiệu quả, công ty đã ghi nhận sự tăng trưởng doanh thu và mở rộng thị trường xuất khẩu sang nhiều quốc gia khác nhau.

V. Kết Luận Về Phát Triển Chính Sách Marketing Sản Phẩm Xuất Khẩu

Phát triển chính sách marketing sản phẩm xuất khẩu là một quá trình liên tục và cần thiết cho sự phát triển bền vững của công ty. Công ty Thương mại Hà Nội cần tiếp tục cải tiến và điều chỉnh chính sách để đáp ứng nhu cầu thị trường và nâng cao sức cạnh tranh.

5.1. Tương Lai Của Chính Sách Marketing

Trong tương lai, công ty cần chú trọng đến việc áp dụng công nghệ mới và các xu hướng marketing hiện đại để tối ưu hóa hoạt động kinh doanh.

5.2. Đề Xuất Các Giải Pháp Cải Tiến

Công ty nên xem xét việc mở rộng nghiên cứu thị trường và tăng cường đào tạo nhân viên để nâng cao hiệu quả của chính sách marketing.

Trích đoạn nội dung tài liệu

LuËn v¨n tèt nghiÖp Khoa Th­¬ng M¹i Quèc TÕ Tr­êng ®¹i häc th­¬ng m¹i Khoa th­¬ng m¹i quèc tÕ -----  ----- luËn v¨n tèt nghiÖp §Ò tµi : Ph¸t triÓn chÝnh s¸ch marketing s¶n phÈm nguyªn liÖu phôc vô kinh doanh xuÊt khÈu cña c«ng ty th­¬ng m¹i vµ dÞch vô tæng hîp hµ néi lkl Gi¸o viªn h­íng dÉn : Th.S NguyÔn V¨n LuyÒn Sinh viªn thùc hiÖn : NguyÔn Thµnh Trung Líp : K40E6 Hµ Néi - 2008 NguyÔn Thµnh Trung 0 Líp: K40E6 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] LuËn v¨n tèt nghiÖp Khoa Th­¬ng M¹i Quèc TÕ LỜI NÓI ĐẦU Xu thế toàn cầu hóa nền kinh tế, hội nhập kinh tế thế giới đã mở ra cho tất cả các nước trên thế giới cơ hội và phát triển mạnh mẽ với các lợi thế kinh tế sẵn có của mình. Tuy nhiên nó cũng đem lại những thách thức không nhỏ đối với các quốc gia và các chủ thể tham gia hoạt động kinh tế trong mỗi quốc gia. Trong bối cảnh đó, nếu chúng ta hội nhập thành công với nền kinh tế thế giới chúng ta sẽ có thể phát triển kinh tế một cách nhanh chóng, ngược lại chúng ta sẽ bị tụt hậu. Để hội nhập kinh tế quốc tế thành không cần có những biện pháp đồng bộ từ nhà nước đến các doanh nghiệp. Về phía nhà nước, nắm bắt được xu thế hội nhập Đảng và Nhà nước đã chủ trương mở rộng và phát triển hoạt động kinh tế đối ngoại, chúng ta đã là thàng viên tích cực của hiệp hội các quốc gia Đông Nam Á (ASEAN), hội nghị thượng đỉnh Á- Âu(ASEM), diễn đàn hợp tác kinh tế Châu Á Thái Bình Dương (APEC), và đã là thành viên chính thức của tổ chức thương mại thế giới(WTO),trong mỗi tổ chức nà chúng ta tham gia Việt Nam đều được đánh giá là thành viên tích cực với nhiều đóng góp có giá trị nhờ đó mà vị thế của Việt Nam ngày càng trở nên quan trọng trong mắt bạn bè quốc tế. Về phía các doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp xuất nhập khẩu việc hiểu biết sâu rộng về hoạt động Marketing hàng hóa phục vụ kinh doanh xuất nhập rất cần thiết. Những hiểu biết về sản phẩm, thị trường giúp doanh nghiệp có thể phát triển thành công các chính sách Marketing sản phẩm của mình với mục đích thu được lợi nhuận cao nhất. Công ty Thương mại và dịch vụ tổng hợp Hà Nội (Servico Hà Nội) là một công ty có bề dày kinh nghiệm trong hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu. Trong những năm gần đây công ty đã và đang có những biến chuyển mạnh mẽ cho phù hợp với điều kiện kinh doanh mới. Tuy nhiên ban lãnh đạo công ty đang đứng trước lo ngại về ưu thế thị trường xuất khẩu mặt hàng nguyên liệu phục vụ cho sản xuất có thể bị giảm sút trong vài năm tới. Qua thời gian thực tập tại công ty, xuất phát từ thực tiễn trên tại công ty, em đã chọn đề tài:” Phát triển chính sách Marketing sản phẩm nguyên liệu phục vụ kinh doanh xuất khẩu của công ty Thương Mại và dịch vụ tổng hợp Hà Nội” NguyÔn Thµnh Trung 1 Líp: K40E6 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] LuËn v¨n tèt nghiÖp Khoa Th­¬ng M¹i Quèc TÕ Mục đích nghiên cứu: hệ thống hóa lý luận về chính sách Marketing sản phẩm nguyên liệu phục vụ kinh doanh xuất khẩu của công ty.Trên cơ sở nghiên cứu thực trạng, xác định những ưu nhược điểm, những khó khăn, thuận lợi gặp phải trong thực tiễn kinh doanh của công ty,căn cứ vào nguồn lực thực tế của công ty đưa ra một số đề xuất nhằm phát phát triển chính sách Marketing sản phẩm nguyên liệu phục vụ kinh doanh xuất khẩu. Giới hạn nghiên cứu: Trong giới hạn bài luận văn, em chỉ tập trung nghiên cứu vấn đề Marketing sản phẩm nguyên liệu phục vụ kinh doanh xuất khẩu, và các biện pháp để phát triển hoạt động này tại Công ty tại các thị trường như Tây Á, Ai Cập… với các số liệu về tình hình sản xuất kinh doanh những năm gần đây. Phương pháp nghiên cứu: Dựa vào những lý luận của Marketing nói chung và Marketing sản phẩm nguyên liệu phục vụ kinh doanh xuất khẩu, dựa vào thực trạng Marketing sản phẩm này tại công ty, dựa vào quan điểm đường lối phát triển kinh tế của Đảng và Nhà nước, thông qua tìm hiểu thực tế kết hợp với phương pháp so sánh, phân tích thống kê, tổng hợp, phương pháp duy vật biện chứng, diễn giải từ khái quát đến cụ thể, đặt vấn đế một cách logic, hợp lí có khoa học. Kết cấu luận văn gồm ba chương: Chương I Một số cơ sở lý luận cơ bản về chính sách Marketing sản phẩm của công ty kinh doanh quốc tế Chương II Thực trạng triển khai chính sách Marketing sản phẩm nguyên liệu phục vụ kinh doanh xuất khẩu của Công Ty Thương mại Dịch vụ tổng hợp Hà Nội Chương III Một số đề xuất phát triển chính sách Marketing sản phẩm nguyên liệu phục vụ kinh doanh xuất khẩu của công ty Thương mại và dịch vụ tổng hợp Hà Nội. NguyÔn Thµnh Trung 2 Líp: K40E6 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] LuËn v¨n tèt nghiÖp Khoa Th­¬ng M¹i Quèc TÕ CHƯƠNG I: MỘT SỐ CƠ SỞ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ PHÁT TRIỂN CHÍNH SÁCH MARKETING SẢN PHẨM NGUYÊN LIỆU PHỤC VỤ KINH DOANH XUẤT KHẨU CỦA CÔNG TY KINH DOANH QUỐC TẾ 1.1 Cơ sở lý thuyết của sản phẩm và sản phẩm xuất khẩu theo quan điểm Marketing hiện đại 1.1 Khái niệm và cấu trúc phổ mặt hàng xuất khẩu Sản phẩm xuất khẩu là một phối thức sản phẩm hỗn hợp được lựa chọn xác định và chuẩn bị để bán ở các cơ sở doanh nghiệp thương mại đối với thị trường nước ngoài mục tiêu và cho những tập khách hàng nước ngoài xác định. - Phối thức sản phẩm hỗn hợp: Đó là một tổ hợp hữu cơ gồm ba lớp thuộc tính hỗn hợp của một sản phẩm Marketing, sản phẩm cốt lõi, sản phẩm hiện hữu, sản phẩm gia tăng: + Bản chất của sản phẩm cốt lõi là lợi ích công năng khi khách hàng mua hay người tiêu dùng thỏa mãn nhu cầu của mình + Sản phẩm hiện hữu là những thuộc tính mà người mua cảm nhận được phân biệt giữa hai phối thức có cùng một sản phẩm cốt lõi trong quá trình thương thảo đi đến quyết định mua. + Sản phẩm gia tăng là những dịch vụ hoặc lợi ích bổ xung được nhà hoạch định hoặc nhà quản trị Marketing chào hàng thêm nhằm kích thích quyết định mua Phổ mặt hàng xuất khẩu được hiểu là tập hợp có lựa chọn và phân phối mục tiêu các nhóm, loại, nhãn hiệu mặt hàng và được ghi vào tổng doanh thu hàng hóa mà một công ty, một cơ sở doanh nghiệp thương mại chào hàng và chuẩn bị sẵn sàng để bán cho tập khách hàng trọng điểm ( khách hàng quốc tế ) trên một khu vực thị trường mục tiêu (thị trường quốc tế ) xác định.Cấu trúc phổ mặt hàng xuất khẩu của một công ty thương mại được xác định bởi 4 thông số: NguyÔn Thµnh Trung 3 Líp: K40E6 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] LuËn v¨n tèt nghiÖp Khoa Th­¬ng M¹i Quèc TÕ - Chiều rộng phổ mặt hàng xuất khẩu: biểu thị số lượng các nhóm mặt hàng khác nhau của công ty kinh doanh để thỏa mãn những loại nhu cầu khác nhau. - Chiều sâu phổ mặt hàng: được phân định bằng tổng số các loại phương án mặt hàng cùng thỏa mãn một nhu cầu như nhau nhưng khác nhau về pha trộn phối thức sản phẩm và mức giá. - Chiều dài của phổ mặt hàng: được xác định bằng tổng số tên mặt hàng trong từng danh mục mặt hàng kinh doanh của công ty. - Độ bền tương hợp của phổ mặt hàng: biểu thị độ liên quan chặt chẽ và mức tương quan tỉ lệ liên kết giữa các nhóm hàng khác nhau hoặc trong tiêu dùng cuối cùng hoặc trong những yêu cầu của sản xuất, trong các kênh phân phối. Các nhóm sản phẩm có độ bền tương hợp càng kém nếu chúng thực hiện những chức năng khác nhau đối với kế hoạch.2 Các lý thuyết sản phẩm xuất khẩu cơ bản: 1.1 Lý thuyết về sản phẩm xuất khẩu và chu kỳ sống của nó - Lý thuyết sản phẩm xuất khẩu Các quyết định chính sách sản phẩm có tầm quan trọng cơ bản và xứng đáng nhận được sự lưu tâm cao nhất của các thành viên trong ban quản trị doanh nghiệp. Trong hoạt động sản xuất kinh doanh của mình doanh nghiệp cần phải quan tâm đến các chính sách tổ chức sản phẩm của mình như thế nào để tung vào thị trường quốc tế, xoay quanh vấn đề duy trì, cải tiến hoặc thải loại sản phẩm hiện có và phát triển sản phẩm mới. Có hai phương pháp chủ yếu phát triển chính sách sản phẩm đó là chính sách địa phương hóa và thích ứng hóa. + Chính sách địa phương hóa: đòi hỏi tùy biến chương trình sản phẩm theo khách hàng ở các thị trường khác nhau và các sản phẩm được thiết kế để thỏa mãn tối đa nhu cầu khách hàng địa phương và các nhân tố môi trường. + Chính sách thích ứng hóa: bao gồm sự phù hợp hóa cao chương trình sản phẩm cơ bản với các thị trường khác nhau để chúng tương đồng với các nhu cầu người tiêu dùng và các môi trường thị trường đa dạng. NguyÔn Thµnh Trung 4 Líp: K40E6 LUAN VAN CHAT LUONG download : add [e-mail] LuËn v¨n tèt nghiÖp Khoa Th­¬ng M¹i Quèc TÕ Lý thuyết sản phẩm xuất khẩu giúp doanh nghiệp khi kinh doanh vào thị trường quốc tế hiểu được mình nên có chính sách tổ chức sản phẩm như thế nào cho phù hợp với nhu cầu của người tiêu dùng trong từng thị trường đó. - Học thuyết chu kỳ sống của sản phẩm xuất khẩu: Học thuyết cho rằng: khi một sản phẩm chuyển dịch theo chu kỳ sống của nó, các yêu cầu nhân tố đầu vào sẽ thay đổi và vị trí của các trung tâm sản xuất có lợi thế tương đối sẽ thay đổi. Ta có chu kỳ sống của sản phẩm quốc tế như sau : + Giai đoạn sản phẩm mới: hầu hết các sản phẩm mới được phát triển và sản xuất đầu tiên ở các quốc gia có nền kinh tế phát triển. Trong giai đoạn này tiêu dùng địa phương cấu thành phân đoạn nhu cầu quan trọng nhất. Toàn bộ nhu cầu bị giới hạn và được đặc trưng bởi sự không co giãn theo giá, thiết kế sản xuất hàng hóa vẫn ở trong giai đoạn thử nghiệm nên các trung tâm sản xuất, nghiên cứu và phát triển luôn được kết hợp chặt chẽ và thường xuyên. Các nhu cầu về sản phẩm mới ở nước ngoài còn hạn chế và được đáp ứng thông qua hàng xuất khẩu từ các quốc gia có sản phẩm mới.