Luận văn tốt nghiệp quản trị kinh doanh phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty trách nhiệm hữu hạn xây dựng và trang trí nội thất thành công

Luận văn phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh của công ty TNHH Xây dựng và Trang trí Nội thất Thành Công, giúp nâng cao hiệu suất hoạt động.

• Tác giả: Trương Thị Kim Liên
• Người hướng dẫn: ThS. Nguyễn Trương Thanh Thủy
• Trường học: Trường Đại học Võ Trường Toản
• Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh
• Đề tài: Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty trách nhiệm hữu hạn xây dựng và trang trí nội thất Thành Công
• Loại tài liệu: Luận văn tốt nghiệp đại học
• Năm xuất bản: 2021
• Địa điểm: Hậu Giang

Mục lục chi tiết

• Lời cảm tạ
• Lời cam kết
• Bản nhận xét và đánh giá khóa luận tốt nghiệp của người hướng dẫn
• Danh sách bảng
• Danh sách hình
• Danh mục từ viết tắt
• 1. CHƯƠNG 1
• 1.1. ĐẶT VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU
• 1.2. MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU
• 1.2.1. Mục tiêu chung
• 1.2.2. Mục tiêu cụ thể
• 1.3. CÂU HỎI NGHIÊN CỨU
• 1.4. PHẠM VI NGHIÊN CỨU
• 1.4.1. Nội dung nghiên cứu
• 1.5. LƯỢC KHẢO TÀI LIỆU CÓ LIÊN QUAN ĐẾN ĐỀ TÀI
• 2. CHƯƠNG 2
• 2.1. Một số khái niệm liên quan đến phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh
• 2.2. Nhiệm vụ của phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh
• 2.3. Ý nghĩa phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh
• 2.4. Các nhân tố ảnh hưởng đến kết quả hoạt động kinh doanh

Tóm tắt

I. Phân tích hiệu quả kinh doanh

Hiệu quả kinh doanh là một khái niệm quan trọng trong quản lý doanh nghiệp, đặc biệt là trong lĩnh vực xây dựng nội thất. Đối với Công ty TNHH Xây dựng và Trang trí Nội thất Thành Công, việc đánh giá hiệu quả kinh doanh giúp xác định mức độ tối ưu hóa các nguồn lực để đạt được mục tiêu kinh doanh. Phân tích hiệu quả kinh doanh bao gồm việc so sánh giữa chi phí bỏ ra và kết quả thu được, từ đó đưa ra các biện pháp cải thiện.

1.1. Khái niệm hiệu quả kinh doanh

Hiệu quả kinh doanh được định nghĩa là mức độ lợi dụng các nguồn lực để đạt được mục tiêu kinh doanh. Đối với Công ty Thành Công, việc tối đa hóa lợi nhuận là mục tiêu chính, và hiệu quả kinh doanh được đo lường thông qua các chỉ tiêu như doanh thu, lợi nhuận, và chi phí. Phân tích hiệu quả kinh doanh giúp công ty nhận diện các điểm mạnh và điểm yếu trong quá trình hoạt động.

1.2. Phương pháp đánh giá hiệu quả kinh doanh

Để đánh giá hiệu quả kinh doanh, Công ty Thành Công sử dụng các chỉ tiêu như ROA (Return on Assets), ROE (Return on Equity), và ROS (Return on Sales). Các chỉ tiêu này giúp đo lường khả năng sinh lời và hiệu quả sử dụng tài sản của công ty. Ngoài ra, việc phân tích thị trường và các yếu tố bên ngoài cũng là một phần quan trọng trong quá trình đánh giá.

II. Các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh

Có nhiều nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh của Công ty Thành Công, bao gồm cả yếu tố bên trong và bên ngoài. Các yếu tố bên trong như quản lý dự án, chiến lược kinh doanh, và nguồn nhân lực đóng vai trò quan trọng trong việc quyết định hiệu quả hoạt động. Bên cạnh đó, các yếu tố bên ngoài như thị trường nội thất và cạnh tranh cũng có tác động đáng kể.

2.1. Nhân tố bên trong

Các nhân tố bên trong bao gồm quản lý dự án, chiến lược kinh doanh, và nguồn nhân lực. Quản lý dự án hiệu quả giúp công ty tối ưu hóa thời gian và chi phí, trong khi chiến lược kinh doanh phù hợp giúp công ty nắm bắt cơ hội thị trường. Nguồn nhân lực chất lượng cao cũng là yếu tố then chốt để đạt được hiệu quả kinh doanh.

2.2. Nhân tố bên ngoài

Các nhân tố bên ngoài như thị trường nội thất, cạnh tranh, và các yếu tố kinh tế vĩ mô cũng ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh của Công ty Thành Công. Việc phân tích thị trường giúp công ty nắm bắt xu hướng và đưa ra các chiến lược phù hợp. Cạnh tranh gay gắt trong ngành xây dựng nội thất cũng đòi hỏi công ty phải liên tục cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ.

III. Chiến lược kinh doanh và tối ưu hóa hiệu quả

Để nâng cao hiệu quả kinh doanh, Công ty Thành Công cần áp dụng các chiến lược kinh doanh phù hợp và tối ưu hóa các nguồn lực. Việc nghiên cứu thị trường, cải thiện quản lý dự án, và đầu tư vào công nghệ là những biện pháp quan trọng giúp công ty duy trì và phát triển trong ngành xây dựng nội thất.

3.1. Nghiên cứu thị trường

Nghiên cứu thị trường là yếu tố then chốt giúp Công ty Thành Công nắm bắt nhu cầu khách hàng và xu hướng thị trường. Việc phân tích thị trường nội thất giúp công ty đưa ra các sản phẩm và dịch vụ phù hợp, từ đó tăng doanh thu và lợi nhuận.

3.2. Tối ưu hóa quản lý dự án

Quản lý dự án hiệu quả giúp công ty tối ưu hóa thời gian và chi phí, đồng thời đảm bảo chất lượng sản phẩm. Việc áp dụng các công cụ quản lý dự án hiện đại và đào tạo nguồn nhân lực là những biện pháp quan trọng để nâng cao hiệu quả kinh doanh.

Nội dung chính

Bối cảnh và vấn đề nghiên cứu

Trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế sâu rộng, các doanh nghiệp tại Việt Nam đối mặt với sự cạnh tranh gay gắt từ cả thị trường nội địa lẫn quốc tế. Để thích nghi, tồn tại và phát triển bền vững, mỗi tổ chức kinh tế đều phải liên tục đánh giá lại năng lực nội tại và tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh. Hoạt động quản trị doanh nghiệp đòi hỏi các quyết định kinh tế phải dựa trên sự nhận thức đầy đủ về thực trạng hoạt động thực tế, giúp nhận diện rõ điểm mạnh, điểm hạn chế, các cơ hội và nguy cơ tiềm ẩn. Đối với ngành xây dựng và thiết kế nội thất tại khu vực đô thị phát triển như Thành phố Hồ Chí Minh, nhu cầu về không gian sống mang tính cá nhân hóa ngày càng tăng, đòi hỏi các đơn vị trong ngành phải nâng cao năng lực cạnh tranh và hiệu quả quản trị chi phí. Xuất phát từ yêu cầu thực tiễn đó, tác giả Trương Thị Kim Liên đã thực hiện khóa luận tốt nghiệp với đề tài "Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh của Công ty Trách nhiệm hữu hạn Xây dựng và Trang trí Nội thất Thành Công".

Khóa luận xác định rõ ràng mục tiêu và hệ thống câu hỏi nghiên cứu:

Mục tiêu nghiên cứu:

• Mục tiêu chung: Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Xây dựng và Trang trí Nội thất Thành Công trong giai đoạn 3 năm từ 2018 đến 2020; qua đó phát hiện các nhân tố tác động và đề xuất giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của đơn vị.
• Mục tiêu cụ thể:
  1. Giới thiệu khái quát về thông tin và mô hình hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Xây dựng và Trang trí Nội thất Thành Công.
  2. Phân tích kết quả hoạt động kinh doanh và các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty trong giai đoạn 2018 – 2020.
  3. Tìm ra các nhân tố ảnh hưởng tiêu cực, tích cực cùng những điểm hạn chế, thế mạnh của công ty; từ đó đề ra những giải pháp giúp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh trong những năm tiếp theo.

Câu hỏi nghiên cứu:

1. Thực trạng doanh thu, chi phí, lợi nhuận của công ty qua 3 năm từ 2018 đến 2020 diễn biến như thế nào?
2. Những nhân tố bên trong nào ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động của Công ty TNHH Xây dựng và Trang trí Nội thất Thành Công?
3. Nên áp dụng những giải pháp gì để khắc phục hạn chế và nâng cao hiệu quả hoạt động của công ty?

Đối tượng và phạm vi nghiên cứu:

• Đối tượng nghiên cứu: Hiệu quả hoạt động kinh doanh và các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
• Phạm vi không gian: Nghiên cứu được thực hiện tại Công ty TNHH Xây dựng và Trang trí Nội thất Thành Công (Decor Thành Công), địa chỉ tại số 9 Đường Số 2 Hưng Gia 1, Phường Tân Phong, Quận 7, Thành phố Hồ Chí Minh.
• Phạm vi thời gian: Khóa luận được triển khai thực hiện từ ngày 03/8/2021 đến ngày 26/10/2021; nguồn số liệu tài chính phục vụ phân tích được thu thập trong 3 năm liên tiếp từ năm 2018 đến năm 2020.
• Giới hạn nội dung: Tập trung phân tích cơ sở lý luận, thực trạng doanh thu, chi phí, lợi nhuận, các hệ số tài chính và các nhóm nhân tố bên trong lẫn bên ngoài ảnh hưởng đến doanh nghiệp trong điều kiện dịch bệnh Covid-19 diễn biến phức tạp.

---

Cơ sở lý thuyết và phương pháp

Khóa luận xây dựng hệ thống lý luận dựa trên các tài liệu chuyên ngành kinh tế và phân tích hoạt động kinh doanh (tham chiếu giáo trình Phân tích hoạt động kinh doanh của Trường Đại học Kinh tế Huế). Khung lý thuyết làm rõ các khái niệm nền tảng:

• Hoạt động kinh doanh (Business Activities): Toàn bộ các hoạt động kinh tế do doanh nghiệp thực hiện nhằm mục đích chính là tạo ra lợi nhuận.
• Hiệu quả kinh doanh: Phạm trù phản ánh trình độ khai thác, sử dụng các nguồn lực đầu vào so với kết quả đầu ra thu được nhằm đạt các mục tiêu kinh tế xác định.
• Phân tích hoạt động kinh doanh: Quá trình nghiên cứu, đánh giá chất lượng toàn bộ hoạt động kinh tế của doanh nghiệp, xác định nguyên nhân và nguồn lực tiềm năng để đưa ra giải pháp quản trị phù hợp.

Nhiệm vụ phân tích bao gồm: kiểm tra đánh giá mức độ hoàn thành kế hoạch; tìm ra nguyên nhân và mức độ tác động của các nhân tố; vạch rõ tiềm năng chưa khai thác; và đề xuất phương án cải thiện. Các nhân tố ảnh hưởng được phân loại theo ba nhóm:

1. Nhân tố bên ngoài: Môi trường tự nhiên, nhân khẩu học, môi trường kinh tế (tăng trưởng, lãi suất, lạm phát, tỷ giá), chính sách pháp luật và các sự kiện bất khả kháng (như dịch bệnh Covid-19).
2. Nhân tố bên trong: Nguồn nhân lực, cơ sở vật chất kỹ thuật, công nghệ sản xuất, năng lực quản trị, chiến lược marketing và quản lý dòng tiền.
3. Yếu tố ngành: Đặc thù thị trường nội thất, mức độ cạnh tranh và chu kỳ thanh toán hợp đồng thi công.

Hệ thống chỉ tiêu đánh giá hiệu quả kinh tế trong khóa luận được chia làm ba nhóm:

• Chỉ tiêu kết quả sản xuất kinh doanh: Doanh thu, chi phí (chi phí bán hàng, chi phí quản lý doanh nghiệp, chi phí lãi vay, chi phí khác), lợi nhuận trước thuế và lợi nhuận sau thuế.
• Chỉ tiêu hiệu quả tài chính và khả năng sinh lời: Hệ số khả năng thanh toán tổng quát, hệ số khả năng thanh toán ngắn hạn, Tỷ suất sinh lời trên doanh thu thuần (ROS), Tỷ suất sinh lời trên tổng tài sản (ROA), Tỷ suất sinh lời trên vốn chủ sở hữu (ROE).
• Chỉ tiêu kinh tế - xã hội: Đóng góp ngân sách nhà nước, việc làm và thu nhập của người lao động.

Lược khảo tài liệu: Tác giả tham khảo có chọn lọc ba công trình nghiên cứu đi trước về phân tích hiệu quả kinh doanh tại các doanh nghiệp:

• Nguyễn Bảo Huy (2017), Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH MTV TM-SX Quang Minh Long năm 2014 – 2016, Luận văn tốt nghiệp, Trường Đại học Tài nguyên và Môi trường TP.HCM.
• Đinh Thị Hoa (2015), Phân tích và thiết kế biện pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh tại Công ty TNHH MTV Sản xuất bao bì Sao Việt, Luận văn tốt nghiệp, Trường Đại học Bách Khoa Hà Nội.
• Trương Thị Bích Hào (2007), Phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh tại Công ty CP Tư vấn Đầu tư và Xây dựng Kiên Giang, Luận văn tốt nghiệp, Trường Đại học Cần Thơ.

Phương pháp nghiên cứu:

• Phương pháp thu thập số liệu: Kế thừa dữ liệu thứ cấp từ Bảng cân đối kế toán (CĐKT) và Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh (BCKQKD) của công ty qua 3 năm (2018, 2019, 2020).
• Phương pháp so sánh: Sử dụng kỹ thuật so sánh số tuyệt đối và số tương đối để xác định mức độ biến động, xu hướng tăng giảm của từng chỉ tiêu tài chính qua các năm (so sánh 2019/2018 và 2020/2019).

---

Nội dung chính theo từng chương

Chương 1: Đặt vấn đề nghiên cứu

Chương đầu tiên trình bày sự cần thiết của đề tài trong bối cảnh nền kinh tế thị trường cạnh tranh gay gắt. Chương này xác định rõ mục tiêu tổng quát và 3 mục tiêu cụ thể, đặt ra 3 câu hỏi nghiên cứu định hướng toàn bộ bài viết, xác định phạm vi nghiên cứu tại Decor Thành Công trong giai đoạn 2018 – 2020, đồng thời tổng hợp kết quả lược khảo từ ba luận văn tốt nghiệp trước đó để tạo nền tảng kế thừa học thuật.

Chương 2: Cơ sở lý luận và phương pháp nghiên cứu

Chương 2 hệ thống hóa cơ sở lý thuyết về phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh, làm rõ vai trò của hoạt động phân tích đối với các nhà quản trị doanh nghiệp cũng như các đối tác, tổ chức tín dụng. Nội dung chương phân định ranh giới và cơ chế tác động của các nhân tố bên trong, bên ngoài và yếu tố ngành. Đồng thời, chương này thiết lập công thức tính toán cho hệ thống chỉ tiêu tài chính (thanh toán tổng quát, thanh toán ngắn hạn, ROS, ROA, ROE) và trình bày phương pháp thu thập dữ liệu thứ cấp cùng phương pháp so sánh số liệu kế toán.

Chương 3: Giới thiệu khái quát về Công ty TNHH Xây dựng và Trang trí Nội thất Thành Công

Chương 3 giới thiệu tổng quan về lịch sử hình thành, quá trình phát triển, tầm nhìn, sứ mệnh, chức năng và nhiệm vụ của Decor Thành Công. Tác giả phân tích thị trường đầu vào (nhà cung cấp nguyên vật liệu gỗ, phụ kiện nội thất), thị trường đầu ra (khách hàng cá nhân, căn hộ, công trình dân dụng), mô hình tổ chức sản xuất, cơ cấu tổ chức bộ máy quản lý, danh mục sản phẩm – dịch vụ chính (tư vấn thiết kế kiến trúc, sản xuất đồ gỗ nội thất theo yêu cầu tại xưởng, thi công hoàn thiện công trình) và định hướng hoạt động của công ty.

Chương 4: Phân tích kết quả hoạt động kinh doanh và các nhân tố ảnh hưởng tại Decor Thành Công

Chương 4 là trọng tâm của khóa luận, tiến hành đánh giá chi tiết các chỉ số tài chính và các nhân tố chi phối hoạt động kinh doanh:

• Về chi phí: Chi phí quản lý kinh doanh năm 2018 ở mức cao (2.259 đồng) do công ty chủ động chi mạnh cho marketing, quảng cáo, lập website và thuê dịch vụ truyền thông nhằm đón đầu thị trường nội thất thiết kế riêng. Năm 2019, chi phí này giảm còn 1.326 đồng (giảm 403.933 đồng, tương ứng giảm ~18,5%) do hoàn thành giai đoạn đầu tư ban đầu. Năm 2020, chi phí tiếp tục giảm về 1.190 đồng (giảm 198.136 đồng, tương ứng giảm ~11%) nhờ lãnh đạo cắt giảm chi phí bán hàng và chi phí nhân sự để thích ứng với đại dịch Covid-19. Chi phí khác năm 2018 ở mức 13.949 đồng và được duy trì giảm dần đều qua các năm.
• Về doanh thu và lợi nhuận: Doanh thu năm 2019 giảm nhẹ 2,3% so với 2018 nhưng tổng chi phí giảm mạnh 12,0%, giúp lợi nhuận trước thuế tăng vọt 172,6% (tăng 1.310 đồng, đạt 1.344 đồng) nhờ giảm chi phí marketing và cắt giảm chi phí lãi vay do đã thanh toán nợ. Lợi nhuận sau thuế năm 2019 đạt 2.503 đồng (tăng 172,6%). Sang năm 2020, do tác động của đại dịch Covid-19 (yếu tố "Thiên nga đen"), doanh thu giảm 38,1%, chi phí giảm 38,3%, lợi nhuận trước thuế giảm 37,0% đạt 1.399 đồng; lợi nhuận sau thuế đạt 1.021 đồng (giảm 34,4%, tương ứng giảm 902.481 đồng), mức giảm thuế TNDN được hỗ trợ bởi Nghị định số 114/2020/NĐ-CP.
• Về năng lực thanh toán: Hệ số thanh toán tổng quát tăng trưởng đều từ 1,34 lần (năm 2018) lên 2,27 lần (năm 2019) và đạt 9,60 lần (năm 2020), đảm bảo an toàn tuyệt đối cho các nghĩa vụ nợ nhưng cũng cho thấy mức độ sử dụng đòn bẩy tài chính còn thấp vào năm 2020. Hệ số thanh toán ngắn hạn năm 2018 chỉ đạt 0,54 lần và năm 2019 đạt 0,90 lần; tuy nhiên, nợ ngắn hạn năm 2019 có tới 22.618 đồng là khoản "Người mua trả tiền trước" cho các dự án đang thi công, không gây áp lực dòng tiền chi trả ngay mà biểu hiện nguồn doanh thu bảo đảm trong tương lai gần. Đến năm 2020, hệ số này phục hồi đạt 2,73 lần.

Chương 5: Một số biện pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh

Dựa trên kết quả phân tích ở Chương 4, Chương 5 trình bày tính tất yếu của việc nâng cao hiệu quả kinh doanh và đề xuất 6 nhóm giải pháp trọng tâm:

1. Chú trọng công tác nghiên cứu thị trường và triển khai các chiến lược Marketing phù hợp.
2. Nâng cao hiệu quả quản lý và sử dụng tài sản của doanh nghiệp.
3. Bồi dưỡng, nâng cao trình độ chuyên môn và kỹ năng thực hành cho nguồn nhân lực.
4. Đầu tư, đổi mới công nghệ sản xuất tại xưởng thi công.
5. Hoàn thiện chính sách chăm sóc khách hàng và dịch vụ hậu mãi.
6. Nhạy bén nắm bắt xu hướng thẩm mỹ mới và tạo sự khác biệt cho sản phẩm nội thất.

Chương 6: Kết luận và kiến nghị

Chương tổng kết các phát hiện then chốt của toàn bộ khóa luận, khẳng định năng lực điều hành linh hoạt của ban lãnh đạo Decor Thành Công trong giai đoạn khủng hoảng. Đồng thời, chương đưa ra các kiến nghị cụ thể đối với Ban Giám đốc công ty và các kiến nghị đối với Nhà nước về chính sách thuế, tín dụng hỗ trợ doanh nghiệp vượt qua khó khăn sau đại dịch.

---

Kết quả và đóng góp

Khóa luận đã tổng hợp và phân tích bức tranh tài chính của Decor Thành Công qua bảng số liệu thực tế giai đoạn 2018 – 2020:

Chỉ tiêu tài chính	Năm 2018	Năm 2019	Năm 2020	So sánh 19/18 (%)	So sánh 20/19 (%)
Tổng doanh thu	20.954	Giảm	Giảm	-2,3%	-38,1%
Tổng chi phí	19.555	Giảm	Giảm	-12,0%	-38,3%
Lợi nhuận trước thuế	1.034	1.344	1.399	+172,6%	-37,0%
Lợi nhuận sau thuế	961.350	2.503	1.021	+172,6%	-34,4%
Hệ số thanh toán tổng quát	1,34 lần	2,27 lần	9,60 lần	Tăng	Tăng
Hệ số thanh toán ngắn hạn	0,54 lần	0,90 lần	2,73 lần	Tăng	Tăng

(Nguồn: Trích xuất từ Bảng 4.4, Bảng 4.5, Bảng 4.6 trong khóa luận)

Kết quả chính:

• Phân tích làm rõ bản chất của sự biến động tài chính: Năm 2018 công ty chấp nhận giảm lợi nhuận ngắn hạn để đầu tư mạnh vào marketing đón đầu thị trường thiết kế nội thất cá nhân hóa tại TP.HCM. Sang năm 2019, quyết định này phát huy tác dụng giúp lợi nhuận tăng trưởng vượt bậc 172,6% khi chi phí tiếp thị rút về mức duy trì và chi phí lãi vay giảm.
• Làm rõ tính chất đặc thù của dòng tiền ngành thi công nội thất: Các hệ số thanh toán ngắn hạn thấp trong năm 2018 (0,54) và 2019 (0,90) phản ánh tình trạng đọng vốn tại các công trình đang thực hiện và việc hạch toán khoản "Người mua trả tiền trước" (chiếm 22.618 đồng năm 2019) vào nợ ngắn hạn, thay vì phản ánh nguy cơ mất thanh khoản thực sự.
• Chứng minh khả năng thích ứng của doanh nghiệp trước đại dịch Covid-19 trong năm 2020: Dù doanh thu sụt giảm 38,1%, công ty vẫn duy trì lợi nhuận dương nhờ kiểm soát chi phí chặt chẽ và tận dụng kịp thời chính sách giảm thuế TNDN theo Nghị định 114/2020/NĐ-CP.

Đóng góp của khóa luận:

• Đưa ra bức tranh đánh giá thực chứng về tình hình tài chính của một doanh nghiệp vừa và nhỏ ngành xây dựng - trang trí nội thất trong cả hai giai đoạn: mở rộng thị trường thông thường và ứng phó khủng hoảng kinh tế bất khả kháng.
• Đề xuất hệ thống 6 nhóm giải pháp sát hợp với nguồn lực và mô hình vận hành tích hợp (vừa có đội ngũ thiết kế, vừa có xưởng sản xuất thi công) của công ty.

---

Hạn chế và hướng nghiên cứu tiếp

• Hạn chế của nghiên cứu: Đề tài được thực hiện trong giai đoạn dịch Covid-19 diễn biến phức tạp, gây ảnh hưởng đến quá trình tiếp cận trực tiếp doanh nghiệp. Thời gian thực tập và nghiên cứu tương đối ngắn (khoảng 3 tháng, từ tháng 8 đến tháng 10/2021). Dữ liệu phân tích giới hạn trong phạm vi tài chính thứ cấp 3 năm (2018 – 2020) của một doanh nghiệp duy nhất, chưa thu thập được các số liệu khảo sát định lượng sâu rộng về mức độ hài lòng của khách hàng hay đánh giá hiệu quả chi tiết trên từng hợp đồng công trình.
• Hướng nghiên cứu tiếp: Mở rộng phân tích cơ cấu chi phí và biên lợi nhuận chi tiết theo từng mảng hoạt động (mảng tư vấn thiết kế kiến trúc so với mảng thi công đồ gỗ nội thất); bổ sung phương pháp khảo sát định lượng đối với khách hàng và đối tác sau khi thị trường hồi phục hoàn toàn sau đại dịch.

---

Giá trị tham khảo

Khóa luận có giá trị tham khảo thiết thực cho:

• Sinh viên ngành Quản trị kinh doanh, Tài chính doanh nghiệp và Kế toán: Cung cấp khung cấu trúc chuẩn mực cho một bài khóa luận tốt nghiệp phân tích hoạt động kinh doanh, từ khâu xác lập mục tiêu, hệ thống hóa lý luận đến phương pháp xử lý dữ liệu kế toán thực tế.
• Người nghiên cứu về doanh nghiệp ngành thiết kế - xây dựng nội thất: Cung cấp góc nhìn chuyên sâu về cách hạch toán khoản mục "Người mua trả tiền trước" và đặc thù chu kỳ thanh toán theo tiến độ hoàn thành dự án khi phân tích các chỉ số thanh khoản.
• Nhà quản trị doanh nghiệp nhỏ và vừa (SMEs): Cung cấp kinh nghiệm thực tiễn trong việc cơ cấu lại chi phí marketing, kiểm soát nợ vay và cắt giảm chi phí vận hành linh hoạt trong giai đoạn khủng hoảng thị trường.

---

Câu hỏi thường gặp

1. Khóa luận phân tích tình hình kinh doanh của công ty trong giai đoạn nào?
Khóa luận sử dụng các số liệu kế toán từ Bảng cân đối kế toán và Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty TNHH Xây dựng và Trang trí Nội thất Thành Công trong giai đoạn 3 năm liên tiếp, từ năm 2018 đến năm 2020.

2. Vì sao lợi nhuận trước thuế năm 2019 tăng tới 172,6% dù tổng doanh thu giảm 2,3%?
Lợi nhuận năm 2019 tăng trưởng mạnh nhờ hai nguyên nhân: (1) Công ty đã hoàn tất giai đoạn đầu tư truyền thông toàn diện của năm 2018, giảm chi phí quản lý kinh doanh từ 2.259 đồng xuống 1.326 đồng (giảm ~18,5%); (2) Công ty đã tất toán một số khoản vay giúp giảm mạnh chi phí lãi vay, đưa tổng chi phí giảm tới 12,0%.

3. Tại sao hệ số khả năng thanh toán ngắn hạn năm 2018 và 2019 của công ty ở mức dưới 1?
Năm 2018 hệ số đạt 0,54 và năm 2019 đạt 0,90 là do đặc thù ngành nội thất không ghi nhận doanh thu theo tiến độ mà chỉ ghi nhận khi bàn giao toàn bộ dự án (mất từ 1 đến 5 tháng). Tiền đặt cọc của khách hàng được hạch toán vào mục "Người mua trả tiền trước" thuộc nợ ngắn hạn (năm 2019 chiếm 22.618 đồng), làm tăng tổng nợ ngắn hạn trên sổ sách nhưng thực chất đây là nguồn doanh thu đảm bảo trong tương lai gần.

4. Dịch bệnh Covid-19 và chính sách nhà nước tác động như thế nào đến kết quả năm 2020 của công ty?
Năm 2020, dịch bệnh khiến doanh thu công ty giảm 38,1% và lợi nhuận trước thuế giảm 37,0%. Tuy nhiên, nhờ ban lãnh đạo chủ động cắt giảm chi phí bán hàng và tiền lương/thưởng, kết hợp với việc được giảm thuế TNDN theo Nghị định số 114/2020/NĐ-CP của Chính phủ, lợi nhuận sau thuế của công ty vẫn giữ được mức dương (đạt 1.021 đồng, giảm 34,4%).

5. Tác giả đã đề xuất những giải pháp chính nào để nâng cao hiệu quả kinh doanh của Decor Thành Công?
Tác giả đề xuất 6 nhóm giải pháp tại Chương 5 bao gồm: chú trọng nghiên cứu thị trường và chiến lược marketing; nâng cao hiệu quả sử dụng tài sản; đào tạo kỹ năng nguồn nhân lực; đầu tư công nghệ sản xuất tại xưởng; hoàn thiện khâu chăm sóc khách hàng - hậu mãi; và nắm bắt xu hướng thiết kế mới nhằm tạo sự khác biệt cho sản phẩm.

---

Kết luận

Khóa luận tốt nghiệp của tác giả Trương Thị Kim Liên đã hoàn thành việc phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh và làm rõ các nhân tố tác động đến hiệu quả tài chính của Công ty TNHH Xây dựng và Trang trí Nội thất Thành Công trong giai đoạn 2018 – 2020. Nghiên cứu chỉ ra bức tranh chuyển biến từ giai đoạn đầu tư mở rộng tiếp thị năm 2018, gặt hái hiệu quả lợi nhuận năm 2019, đến việc linh hoạt kiểm soát chi phí để duy trì kết quả kinh doanh dương trong năm khủng hoảng 2020. Hệ thống 6 nhóm giải pháp được đề xuất mang tính đồng bộ, bám sát đặc thù ngành và năng lực thực tế của doanh nghiệp. Đề tài được đánh giá 9 điểm (thang điểm 10) bởi người hướng dẫn là ThS. Nguyễn Trương Thanh Thủy tại Trường Đại học Võ Trường Toản.

Trích đoạn nội dung tài liệu

ĐẶT VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU Hội nhập kinh tế quốc tế đã trở thành một trong những động lực quan trọng để phát triển kinh tế - xã hội, làm tăng sức mạnh tổng hợp quốc gia; thúc đẩy hoàn thiện thể chế kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa ở Việt Nam. Trong nền kinh tế này mỗi tổ chức, mỗi doanh nghiệp đều có cơ hội và thách thức giống nhau. Tình hình cạnh tranh gay gắt của các doanh nghiệp trong nước và ngoài nước đã đặt ra vấn đề cho từng bản thân doanh nghiệp là phải nổ lực tạo chỗ đứng trên thị trường, bắt buộc doanh nghiệp phải không ngừng thích nghi, thay đổi để tồn tại và phát triển. Cho dù một doanh nghiệp ở qui mô lớn hay nhỏ đều có chung một vấn đề gây kìm hãm sự phát triển đó là quá trình hoạt động kinh doanh kém hiệu quả.

Như vậy đối với mỗi doanh nghiệp cần thiết trước nhất là phải nhận thức đầy đủ về tình hình kinh doanh của mình. Hầu hết các quyết định được các nhà quản trị đề ra đều dựa vào tình hình hoạt động thực tế của doanh nghiệp, bởi vì bất kì quyết định nào của nhà quản trị đều mang tính sống còn cho doanh nghiệp, những quyết định đúng đắn sẽ là nền tảng cho sự phát triển lâu dài và bền vững cho doanh nghiệp và ngược lại. Để nhà quản trị doanh nghiệp có thể đưa ra những quyết định kinh tế đúng đắn cho doanh nghiệp cần phải tiến hành xem xét lại toàn bộ quá trình hoạt động, từ đó doanh nghiệp có thể nhìn nhận được tổng quát tình hình năng lực của mình, trên cơ sở đó xác định được các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh, điểm mạnh và điểm hạn chế của doanh nghiệp. Kết quả của quá trình phân tích là cơ sở cho các quyết định kinh tế phù hợp cho 6b4090 276 f85e 7e79a2 7b4 f9d31306 2ff9828 5326 33d3 1409 b83a2 1eabae5 c78 69b235 50a5 c3c862be85 c992 c8a9 d31 cc7 8eb5 4cfda56e 5e9a28 26f8fcf74 565 nhà quản trị doanh nghiệp trong tương lai, giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả 4bb45 0f2 178 f0e02 f11 f3 f858 dd7 e448a6 231fe65db2a88 2044 c48 1c3 5a24df6 hoạt động kinh doanh.

bc9 b0bcf6 4689 7071a2 696e7 f15 1a28a c446 11fbd8 db86 80ef6b9 8cc9b6 74dc1 df3a6 b9d39e60 7c3 09863 4a0f18e f8e90e f5 f54e 4fe0e e17fc36 91491 3481e 6e 688f0 1fc5a0 f29fe 01a1 f12bc58 e905 f3 c73b1d0e 18686 7c9 5c8 533 ccdd31 d8d Ngoài ra, thông qua quá trình phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh và 5ac1c03e9 7c0 9d11a 1e51fcb6a1e21 f59a 46c9796 d3ad0 16f5a324 85d6 6092 0b xác định các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh, doanh 85cbfd0 b14 f24 f71ee 04fbcfdd5 ed71 5fb4642 584d703 b0754 31c9d59 8785 e42 05bb4 6d10 f6a1 0a49fc87 4f4 ef7ff3 9e845fb 99d8 98157 b65 4c10 7b6 6e5e0 857 nghiệp có thể khắc phục được những điểm còn hạn chế và phát triển những điểm 203076 c61 1f4 9f0 bca c3e09 e51 c452fb8 e3c6 26d5db4b01 0a9c3f7 752e7 b46e 3 d9d2e cb4 2640a 78d3 1c7 88be 3195e d06 f227a 0a55e6 3c9 5c6 e5bdc8 493b45233 mạnh, tìm được nguyên nhân cốt lõi của các vấn đề kinh tế phát sinh trong doanh 6241c8cf19 f4fe 18aca c143 58ed f87 5118 5b19 39fdd99 4c7 e0b6 5e9fca936 474 nghiệp, phát hiện và khai thác những nguồn lực tiềm tàng của doanh nghiệp. Vì d600 f8f5a5205 f30 0647 0eaa75fb c03a6 cd1 296a7 baff2fde4fc88 c5d8 0e7e8 0 05c20 445 f057 6fba59ac8c4e 9bdf4e 2d37a 6e52e 4d1 fc0 d97e 52033 2486 b108 b vậy đây có thể được xem là một trong những quá trình cực kỳ quan trọng đối với 6ac85e 6b36 36b4 1df49 c267 c062 235bd48 0e9ed f9 dbd175b8eb7a 87444 0fa0 7 1dfe7 d7f7cf90a6 f92 74c81be 6be3 cbf7ee2 0416 0b53 5f5 7d8 c76 f1e6e 17e9 fe bất kỳ một doanh nghiệp nào. f3a8e f7a276 b2a0 4f9 2b17a 67137 b8a2 b5c136efb1e 7eaf7 81d1f4 316c593 d2c 0a2f44 210d1bfbcc3a7 35d5 1d13 f37 7b1 72d0 079b6dc0dfc35 e5ac1d8a5 f07 b5 Nhận thấy được mức độ cần thiết và ý nghĩa của quá trình phân tích hiệu ab5a5c1d67 622e0 44fd9c038a98 b3 f82 f5a071 7f5 9adefb04 4eeafe be3 c4c40e quả hoạt động kinh doanh đối với doanh nghiệp, sự quan trọng của việc tìm ra các 54813e1 1a2e6a 6638e 29b2 0b7 c7e8a 1f7 92736 b1e8 c7ee ba292 7f7 2950 b4a90 b 87d180a 6f6 794a2 2d3 bb70a 4e2d2289aa8 df113fa 96d4 dd6 0d1 555e5 50f50086 nhân tố ảnh hưởng đến quá trình đó. Cùng với mong muốn có cơ hội vận dụng 24f6fb cc2 c3e2 d82a 7f4 2dc11d3 f7a8 4c9 d529 044 b7cfa91b4143 0b68 8aca f29 kiến thức lý thuyết đã học để vận dụng phân tích thực tế nên tác giả đã chọn đề tài c5eac84c3f6 c86 c63 6c6 9f5ae 9f2 1f1 94c4b94 d1 c92e f3b8 8c4 e9b9a 3b5 cb2 8e b4a4b4 8b05 3489 bfa88 9d0 2057a9 3d2fb dd52 510 c0571 74e5 b5d0 9708 eb22 f03 “Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh của công 1be6b6b5 d865 d19a15 7c0 c61 287d53f3bbef7 b31 c9b2 6f7 1494 f5a9 52c6be3 c9 9f937 3257 f26 5f9 43b5 6a1771 9851 f86 54481 0935 c52 003e be480 8c5 d5fba3e7 ty trách nhiệm hữu hạn xây dựng và trang trí nội thất Thành Công” để làm df50 b161 db0 3291ea f55 69f0537a9 e320 25a6bfdb6a95a68 c4 df2 df6e38a9 623 nghiên cứu cho đề tài tốt nghiệp của mình.

2b77ae3 f85 3222 3db95346 d300 0d8 68e6ddad9 20a7ba 014 ce7d06ee8 95a2fa e1 ab38e52 7a1f04aa55 bce 221d5ac4 2f1 4f8 b883 b9c08a42 99f2488 c61 c615 f54 f 9a4dfb005aa 1c4 96bfb25 b1e0 d760 7750 67084 0577 2254fb1 58f03b2 d6b49817 1 080f1 60e2 d78 c3f57a67a b43d1d4 9e5d1 7ed5 3e3b57ad1 6592 cc4d62 b9aa8 7e3 d22c57008 165 f64e 080b2350 cf37f2d7a0 6aa0164 4b4aaa b383ae 0d92a cab8b5 f8d2 e7f0b0d5d0 c7b2466 32074 e7d5 dee c289 77f33ed0 b62 c2abcf2417 1c5 5ab 79a5e77a d2d6 c3 bc8e 88b1bde 442fe00d6c2 8da41 da9d0585 dc8aa 9f0 c70 f60 4 447b14 faea0 d730 d286 87a0ee 3e82 c349 609d215 f8355a d21 7fd8 774e8 99bf88 d54395a c02 c16 b196 cc74e0 c79 d3a2a7 c15aa 5b71 b9aa86 8194 7ac88 281e 8d76 b48182 8e6b398 c7a71a 5ee1 f02 1.2 MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 1.1 Mục tiêu chung: Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty trách nhiệm hữu hạn xây dựng và trang trí nội thất Thành Công qua 3 năm từ 2018 đến 2020. Qua đó, phát hiện những nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty, và đưa ra các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty.2 Mục tiêu cụ thể Mục tiêu 1: Giới thiệu khái quát về thông tin, mô hình hoạt động kinh doanh của công ty TNHH xây dựng và trang trí nội thất Thành Công. Mục tiêu 2: Phân tích kết quả hoạt động kinh doanh và các nhân tố ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH xây dựng và trang trí nội thất Thành Công trong 3 năm từ 2018 đến năm 2020. Mục tiêu 3: Tìm ra các nhân tố ảnh hưởng tiêu cực, tích cực và những điểm hạn chế, thế mạnh của Công ty.

Qua đó, đề ra những giải pháp giúp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH xây dựng và trang trí nội thất Thành Công trong những năm tiếp theo.3 CÂU HỎI NGHIÊN CỨU - Thực trạng doanh thu, chi phí, lợi nhuận của công ty qua 3 năm 2018 đến 2020 như thế nào? - Những nhân tố bên trong nào ảnh hưởng đến hiệu quả hoạt động của công ty TNHH xây dựng và trang trí nội thất Thành Công? 6b4090 276 f85e 7e79a2 7b4 f9d31306 2ff9828 5326 33d3 1409 b83a2 1eabae5 c78 69b235 50a5 c3c862be85 c992 c8a9 d31 cc7 8eb5 4cfda56e 5e9a28 26f8fcf74 565 - Nên áp dụng những giải pháp gì để khắc phục hạn chế và nâng cao hiệu 4bb45 0f2 178 f0e02 f11 f3 f858 dd7 e448a6 231fe65db2a88 2044 c48 1c3 5a24df6 bc9 b0bcf6 4689 7071a2 696e7 f15 1a28a c446 11fbd8 db86 80ef6b9 8cc9b6 74dc1 quả hoạt động của công ty TNHH xây dựng và trang trí nội thất Thành Công? df3a6 b9d39e60 7c3 09863 4a0f18e f8e90e f5 f54e 4fe0e e17fc36 91491 3481e 6e 688f0 1fc5a0 f29fe 01a1 f12bc58 e905 f3 c73b1d0e 18686 7c9 5c8 533 ccdd31 d8d 5ac1c03e9 7c0 9d11a 1e51fcb6a1e21 f59a 46c9796 d3ad0 16f5a324 85d6 6092 0b 1.4 PHẠM VI NGHIÊN CỨU 85cbfd0 b14 f24 f71ee 04fbcfdd5 ed71 5fb4642 584d703 b0754 31c9d59 8785 e42 05bb4 6d10 f6a1 0a49fc87 4f4 ef7ff3 9e845fb 99d8 98157 b65 4c10 7b6 6e5e0 857 1.1 Không gian 203076 c61 1f4 9f0 bca c3e09 e51 c452fb8 e3c6 26d5db4b01 0a9c3f7 752e7 b46e 3 d9d2e cb4 2640a 78d3 1c7 88be 3195e d06 f227a 0a55e6 3c9 5c6 e5bdc8 493b45233 Đề tài nghiên cứu được thực hiện tại công ty TNHH xây dựng và trang trí 6241c8cf19 f4fe 18aca c143 58ed f87 5118 5b19 39fdd99 4c7 e0b6 5e9fca936 474 d600 f8f5a5205 f30 0647 0eaa75fb c03a6 cd1 296a7 baff2fde4fc88 c5d8 0e7e8 0 nội thất Thành Công. 05c20 445 f057 6fba59ac8c4e 9bdf4e 2d37a 6e52e 4d1 fc0 d97e 52033 2486 b108 b 6ac85e 6b36 36b4 1df49 c267 c062 235bd48 0e9ed f9 dbd175b8eb7a 87444 0fa0 7 Địa chỉ: số 9 Đường Số 2 Hưng Gia 1, Phường Tân Phong, Quận 7, Thành phố 1dfe7 d7f7cf90a6 f92 74c81be 6be3 cbf7ee2 0416 0b53 5f5 7d8 c76 f1e6e 17e9 fe Hồ Chí Minh f3a8e f7a276 b2a0 4f9 2b17a 67137 b8a2 b5c136efb1e 7eaf7 81d1f4 316c593 d2c 0a2f44 210d1bfbcc3a7 35d5 1d13 f37 7b1 72d0 079b6dc0dfc35 e5ac1d8a5 f07 b5 1.2 Thời gian ab5a5c1d67 622e0 44fd9c038a98 b3 f82 f5a071 7f5 9adefb04 4eeafe be3 c4c40e 54813e1 1a2e6a 6638e 29b2 0b7 c7e8a 1f7 92736 b1e8 c7ee ba292 7f7 2950 b4a90 b 87d180a 6f6 794a2 2d3 bb70a 4e2d2289aa8 df113fa 96d4 dd6 0d1 555e5 50f50086 Thời gian thực hiện khóa luận tốt nghiệp từ ngày 03/8/2021 đến 26/10/2021. 24f6fb cc2 c3e2 d82a 7f4 2dc11d3 f7a8 4c9 d529 044 b7cfa91b4143 0b68 8aca f29 c5eac84c3f6 c86 c63 6c6 9f5ae 9f2 1f1 94c4b94 d1 c92e f3b8 8c4 e9b9a 3b5 cb2 8e Số liệu sử dụng trong luận văn được thu thập trong khoảng thời gian 3 năm từ b4a4b4 8b05 3489 bfa88 9d0 2057a9 3d2fb dd52 510 c0571 74e5 b5d0 9708 eb22 f03 1be6b6b5 d865 d19a15 7c0 c61 287d53f3bbef7 b31 c9b2 6f7 1494 f5a9 52c6be3 c9 2018 đến 2020. 9f937 3257 f26 5f9 43b5 6a1771 9851 f86 54481 0935 c52 003e be480 8c5 d5fba3e7 df50 b161 db0 3291ea f55 69f0537a9 e320 25a6bfdb6a95a68 c4 df2 df6e38a9 623 2b77ae3 f85 3222 3db95346 d300 0d8 68e6ddad9 20a7ba 014 ce7d06ee8 95a2fa e1 ab38e52 7a1f04aa55 bce 221d5ac4 2f1 4f8 b883 b9c08a42 99f2488 c61 c615 f54 f 9a4dfb005aa 1c4 96bfb25 b1e0 d760 7750 67084 0577 2254fb1 58f03b2 d6b49817 2 080f1 60e2 d78 c3f57a67a b43d1d4 9e5d1 7ed5 3e3b57ad1 6592 cc4d62 b9aa8 7e3 d22c57008 165 f64e 080b2350 cf37f2d7a0 6aa0164 4b4aaa b383ae 0d92a cab8b5 f8d2 e7f0b0d5d0 c7b2466 32074 e7d5 dee c289 77f33ed0 b62 c2abcf2417 1c5 5ab 79a5e77a d2d6 c3 bc8e 88b1bde 442fe00d6c2 8da41 da9d0585 dc8aa 9f0 c70 f60 4 447b14 faea0 d730 d286 87a0ee 3e82 c349 609d215 f8355a d21 7fd8 774e8 99bf88 d54395a c02 c16 b196 cc74e0 c79 d3a2a7 c15aa 5b71 b9aa86 8194 7ac88 281e 8d76 b48182 8e6b398 c7a71a 5ee1 f02 1.