Phân Tích Kết Quả Hoạt Động Marketing Online Của Công Ty TNHH MTV Truyền Thông Và Giải Trí Philip Entertainment

• Tác giả: Phan Thị Thùy Trang
• Người hướng dẫn: PGS. Nguyễn Văn Phát
• Trường học: Đại học Kinh tế - Đại học Huế
• Chuyên ngành: Marketing
• Đề tài: Phân Tích Kết Quả Hoạt Động Marketing Online Của Công Ty TNHH MTV Truyền Thông Và Giải Trí Philip Entertainment
• Loại tài liệu: khóa luận tốt nghiệp
• Năm xuất bản: 2021
• Địa điểm: Huế

• LỜI CẢM ƠN
• DANH MỤC BẢNG
• DANH MỤC HÌNH
• DANH MỤC SƠ ĐỒ
• DANH MỤC VIẾT TẮT
• PHẦN MỞ ĐẦU
• 0.1. Lý do chọn đề tài
• 0.2. Mục tiêu nghiên cứu
• 0.2.1. Mục tiêu chung
• 0.2.2. Mục tiêu cụ thể
• 0.3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu
• 0.3.1. Đối tượng nghiên cứu
• 0.3.2. Phạm vi nghiên cứu
• 0.4. Phương pháp nghiên cứu
• 0.4.1. Phương pháp thu thập số liệu
• 0.4.1.1. Thu thập dữ liệu thứ cấp
• 0.4.1.2. Thu thập dữ liệu sơ cấp
• 0.4.2. Phương pháp chọn mẫu
• 0.4.3. Phương pháp phân tích và xử lý số liệu
• 0.5. Quy trình nghiên cứu
• 1. CHƯƠNG 1: MỘT SỐ VẤN ĐỀ LÝ LUẬN VÀ THỰC HÀNH VỀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG MARKETING ONLINE CỦA DOANH NGHIỆP
• 1.1. Cơ sở lý thuyết trong hoạt động Marketing online
• 1.2. Marketing truyền thống
• 1.2.1. Khái niệm Marketing truyền thống
• 1.2.2. Vai trò Marketing truyền thống
• 1.2.3. Mô hình truyền thông
• 1.3. Hình thức của marketing online
• 1.4. Vai trò của marketing online
• 1.5. Các nhân tố ảnh hưởng đến Marketing online
• 1.6. Chỉ số đánh giá hoạt động truyền thông marketing online
• 1.7. So sánh giữa marketing truyền thông và marketing online
• 1.8. Xu hướng Marketing Online trên toàn cầu
• 1.9. Tình hình sử dụng Marketing Online ở nước ta hiện nay
• 2. CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG TRUYỀN THÔNG ONLINE CỦA CÔNG TY TNHH MTV TRUYỀN THÔNG VÀ GIẢI TRÍ PHILIP ENTERTAINMENT
• 2.1. Giới thiệu về công ty
• 2.2. Quá trình hình thành và phát triển của công ty
• 2.3. Sản phẩm và dịch vụ của công ty
• 2.4. Cơ cấu tổ chức quản lý của công ty
• 2.4.1. Sơ đồ cơ cấu tổ chức của công ty
• 2.4.2. Chức năng của các bộ phận trong doanh nghiệp
• 2.5. Định hướng phát triển của doanh nghiệp
• 2.6. Phân tích thực trạng hoạt động truyền thông của công ty TNHH MTV Truyền thông và giải trí Philip Entertainment
• 2.7. Kết quả hoạt động kinh doanh của công ty TNHH MTV Truyền thông và giải trí Philip Entertainment
• 2.8. Đặc điểm lao động của công ty
• 2.9. Số lượng khách hàng của công ty
• 2.10. Tình hình hoạt động của công ty
• 2.11. Thực trạng hoạt động marketing online hiện tại của công ty
• 2.12. Mục tiêu của hoạt động truyền thông marketing online của công ty
• 2.13. Các công cụ truyền thông marketing online mà công ty sử dụng
• 2.14. Đánh giá hoạt động truyền thông marketing online của công ty
• 2.15. Đặc điểm mẫu nghiên cứu
• 2.16. Đặc điểm đối tượng điều tra
• 2.17. Đặc điểm hành vi của khách hàng
• 2.18. Kiểm định độ tin cậy Crobach’s Alpha
• 2.19. Nhân tố khám phá EFA
• 2.20. Phân tích hồi quy
• 2.21. Phân tích tương quan
• 2.22. Đánh giá độ phù hợp của mô hình
• 2.23. Đánh giá của khách hàng về hoạt động truyền thông marketing online của công ty
• 3. CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN VÀ ĐẨY MẠNH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG MARKETING ONLINE CỦA CÔNG TY TNHH MTV TRUYỀN THÔNG VÀ GIẢI TRÍ PHILIP ENTERTAINMENT
• 3.1. Giải pháp về kênh Facebook
• 3.2. Giải pháp về Tư vấn trực tuyến
• 3.3. Giải pháp về Youtube
• 3.4. Giải pháp về Email
• KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
• K.1. Kiến nghị với cơ quan cấp trên của công ty
• TÀI LIỆU THAM KHẢO

I. Tổng Quan Về Phân Tích Hiệu Quả Marketing Online Của Philip Entertainment

Trong kỷ nguyên số, phân tích marketing online trở thành một yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chiến lược quảng bá. Công ty TNHH MTV Truyền thông và Giải trí Philip Entertainment đã áp dụng nhiều phương pháp để nâng cao hiệu quả hoạt động marketing online. Việc hiểu rõ về hiệu quả này không chỉ giúp công ty cải thiện hình ảnh mà còn thu hút khách hàng tiềm năng.

1.1. Lý Do Cần Phân Tích Hiệu Quả Marketing Online

Phân tích hiệu quả marketing online giúp doanh nghiệp nhận diện được điểm mạnh và điểm yếu trong chiến lược hiện tại. Điều này cho phép Philip Entertainment điều chỉnh các chiến dịch quảng cáo để đạt được kết quả tốt hơn.

1.2. Các Chỉ Số Đánh Giá Hiệu Quả Marketing Online

Các chỉ số như tỷ lệ chuyển đổi, độ tương tác và lưu lượng truy cập là những yếu tố quan trọng trong phân tích marketing online. Những chỉ số này giúp Philip Entertainment đánh giá chính xác hiệu quả của các chiến dịch truyền thông.

II. Thách Thức Trong Hoạt Động Marketing Online Của Philip Entertainment

Mặc dù đã có những bước tiến đáng kể, Philip Entertainment vẫn phải đối mặt với nhiều thách thức trong chiến lược marketing online. Sự cạnh tranh gay gắt và sự thay đổi nhanh chóng của thị trường là những yếu tố cần được xem xét.

2.1. Cạnh Tranh Từ Các Đối Thủ

Philip Entertainment phải đối mặt với sự cạnh tranh từ nhiều công ty khác trong ngành truyền thông giải trí. Việc phân tích đối thủ cạnh tranh giúp công ty tìm ra những điểm khác biệt và lợi thế cạnh tranh.

2.2. Thay Đổi Xu Hướng Thị Trường

Thị trường truyền thông giải trí luôn thay đổi, đòi hỏi Philip Entertainment phải liên tục cập nhật và điều chỉnh chiến lược marketing online để phù hợp với nhu cầu của khách hàng.

III. Phương Pháp Phân Tích Hiệu Quả Marketing Online Của Philip Entertainment

Để nâng cao hiệu quả marketing online, Philip Entertainment đã áp dụng nhiều phương pháp phân tích khác nhau. Những phương pháp này không chỉ giúp đánh giá hiệu quả mà còn đưa ra các giải pháp cải thiện.

3.1. Phân Tích Dữ Liệu Marketing

Sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu giúp Philip Entertainment theo dõi và đánh giá hiệu quả của các chiến dịch marketing online. Việc này cho phép công ty điều chỉnh kịp thời các chiến lược.

3.2. Khảo Sát Khách Hàng

Khảo sát khách hàng là một phương pháp hiệu quả để thu thập ý kiến và đánh giá sự hài lòng của khách hàng về các dịch vụ của Philip Entertainment. Điều này giúp công ty cải thiện chất lượng dịch vụ.

IV. Ứng Dụng Thực Tiễn Của Phân Tích Marketing Online Tại Philip Entertainment

Kết quả từ việc phân tích marketing online đã giúp Philip Entertainment đưa ra nhiều quyết định quan trọng trong hoạt động kinh doanh. Những ứng dụng này không chỉ nâng cao hiệu quả mà còn tạo ra giá trị cho khách hàng.

4.1. Tối Ưu Hóa Chiến Dịch Quảng Cáo

Dựa trên các phân tích, Philip Entertainment đã tối ưu hóa các chiến dịch quảng cáo để đạt được hiệu quả cao hơn. Việc này giúp công ty tiết kiệm chi phí và tăng tỷ lệ chuyển đổi.

4.2. Cải Thiện Trải Nghiệm Khách Hàng

Phân tích hiệu quả marketing online đã giúp Philip Entertainment cải thiện trải nghiệm khách hàng thông qua việc cung cấp thông tin chính xác và kịp thời.

V. Kết Luận Về Hiệu Quả Marketing Online Của Philip Entertainment

Tổng kết lại, việc phân tích hiệu quả marketing online là rất cần thiết cho Philip Entertainment. Những kết quả đạt được từ phân tích không chỉ giúp công ty nâng cao hiệu quả hoạt động mà còn tạo ra những cơ hội mới trong tương lai.

5.1. Tương Lai Của Marketing Online Tại Philip Entertainment

Với sự phát triển không ngừng của công nghệ, Philip Entertainment cần tiếp tục đầu tư vào marketing online để duy trì vị thế cạnh tranh và phát triển bền vững.

5.2. Đề Xuất Giải Pháp Cải Thiện

Đề xuất các giải pháp cải thiện như tăng cường đào tạo nhân viên và áp dụng công nghệ mới sẽ giúp Philip Entertainment nâng cao hiệu quả marketing online trong tương lai.