Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam chi nhánh Thủ Đức

2023

106
0
0

Phí lưu trữ

30.000 VNĐ

Mục lục chi tiết

LỜI CAM ĐOAN

1. CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU NGHIÊN CỨU

1.1. Lý do chọn đề tài

1.2. Mục tiêu nghiên cứu

1.2.1. Mục tiêu chung

1.2.2. Mục tiêu cụ thể

1.3. Câu hỏi nghiên cứu

1.4. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

1.5. Phương pháp nghiên cứu

1.5.1. Nghiên cứu định tính

1.5.2. Nghiên cứu định lượng

1.6. Đóng góp của khóa luận

1.7. Bố cục của khóa luận

2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ LUẬN

2.1. Tổng quan về gửi tiết kiệm khách hàng cá nhân

2.2. Khái niệm về tiền gửi tiết kiệm

2.3. Khái niệm về gửi tiết kiệm khách hàng cá nhân

2.4. Các dạng tiền gửi tiết kiệm

2.5. Đặc điểm của gửi tiết kiệm

2.6. Vai trò của gửi tiết kiệm

2.6.1. Đối với xã hội

2.6.2. Đối với ngân hàng

2.6.3. Đối với khách hàng

2.7. Lý thuyết liên quan

2.7.1. Lý thuyết hành vi hợp lý (TRA)

2.8. Nghiên cứu trước liên quan

2.8.1. Nghiên cứu trong nước

2.8.2. Nghiên cứu nước ngoài

3. CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

3.1. Giả thuyết và mô hình nghiên cứu

3.1.1. Giả thuyết nghiên cứu

3.1.2. Mô hình nghiên cứu đề xuất

3.2. Quy trình nghiên cứu

3.3. Xây dựng thang đo định tính cho các nhân tố

3.3.1. Thang đo chính thức

3.4. Phương pháp chọn mẫu

3.5. Phương pháp phân tích dữ liệu

3.5.1. Thống kê mô tả

3.5.2. Kiểm định độ tin cậy của thang đo - Cronbach’s Alpha

3.5.3. Phân tích nhân tố khám phá (EFA)

3.5.4. Phân tích hồi quy

3.5.5. Kiểm định T-Test, ANOVA

4. CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU

4.1. Thông tin về mẫu nghiên cứu

4.1.1. Thống kê mô tả mẫu

4.2. Kiểm định đánh giá thang đo

4.2.1. Kiểm định độ tin cậy Cronbach’s Alpha

4.2.2. Kiểm định độ tin cậy biến độc lập

4.2.3. Kiểm định độ tin cậy biến phụ thuộc

4.3. Phân tích nhân tố khám phá EFA

4.3.1. Phân tích nhân tố khám phá EFA biến độc lập

4.3.2. Phân tích nhân tố khám phá EFA biến phụ thuộc

4.4. Phân tích tương quan Pearson

4.5. Phân tích hồi quy

4.6. Phân tích kiểm định T-Test

4.7. Phân tích kiểm định One-way ANOVA

4.8. Kiểm định giả thuyết

4.8.1. H8: Có sự khác biệt giữa các nhóm độ tuổi và quyết định gửi tiết kiệm

4.8.2. H9: Có sự khác biệt về nghề nghiệp và quyết định gửi tiết kiệm

4.8.3. H10: Có sự khác biệt về thu nhập và quyết định gửi tiết kiệm

5. CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ HÀM Ý CHÍNH SÁCH

5.1. Hạn chế của đề tài

TÀI LIỆU THAM KHẢO

PHỤ LỤC 1: ẢNH CỦA KHẢO SÁT

PHỤ LỤC 2: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU CHÍNH THỨC

Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại ngân hàng tmcp ngoại thương việt nam chi nhánh thủ đức

Bạn đang xem trước tài liệu:

Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiết kiệm của khách hàng cá nhân tại ngân hàng tmcp ngoại thương việt nam chi nhánh thủ đức

Tài liệu "Những yếu tố quyết định gửi tiết kiệm của khách hàng tại Vietcombank Thủ Đức" cung cấp cái nhìn sâu sắc về các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định gửi tiết kiệm của khách hàng tại ngân hàng này. Tài liệu phân tích các yếu tố như lãi suất, dịch vụ khách hàng, và uy tín của ngân hàng, giúp người đọc hiểu rõ hơn về tâm lý và hành vi của khách hàng trong việc lựa chọn ngân hàng để gửi tiền.

Đối với những ai quan tâm đến lĩnh vực ngân hàng và tài chính, tài liệu này không chỉ mang lại thông tin hữu ích mà còn mở ra cơ hội để khám phá thêm các khía cạnh khác liên quan. Bạn có thể tìm hiểu thêm về các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn ngân hàng qua tài liệu Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn ngân hàng của khách hàng cá nhân tại ngân hàng tmcp hàng hải việt nam chi nhánh đồng nai 2023.

Ngoài ra, nếu bạn muốn tìm hiểu về các giải pháp thu hút khách hàng trong lĩnh vực dịch vụ ngân hàng, tài liệu Giải pháp thu hút khách hàng sử dụng dịch vụ internet của công ty cpvt fpt telecom chi nhánh huế cũng sẽ rất hữu ích. Cuối cùng, để có cái nhìn tổng quát hơn về các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng, bạn có thể tham khảo tài liệu Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua của khách hàng tại công ty madg.

Những tài liệu này sẽ giúp bạn mở rộng kiến thức và hiểu rõ hơn về các yếu tố quyết định trong lĩnh vực ngân hàng và tài chính.