Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Thỏa Mãn Công Việc Của Người Lao Động Tại Doanh Nghiệp Nhỏ Và Vừa Ở TP.HCM

Chuyên ngành

Quản trị kinh doanh

Người đăng

Ẩn danh

Thể loại

Luận văn thạc sĩ

2014

121
0
0

Phí lưu trữ

35 Point

Mục lục chi tiết

LỜI CAM ĐOAN

LỜI CẢM ƠN

DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT

DANH MỤC BẢNG

DANH MỤC HÌNH

1. CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN

1.1. Đặt vấn đề

1.2. Mục tiêu nghiên cứu

1.3. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu

1.4. Đặc điểm của DNNVV

1.5. Đóng góp của DNNVV

1.6. Hạn chế của DNNVV ảnh hưởng đến quản trị nguồn nhân lực

1.7. Phương pháp nghiên cứu

1.8. Ý nghĩa thực tiễn của luận văn

1.9. Cấu trúc luận văn

2. CHƯƠNG 2: CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU

2.1. Lý thuyết về sự thỏa mãn trong công việc của NLĐ

2.1.1. Khái niệm về sự thỏa mãn công việc của NLĐ

2.1.2. Lý thuyết về sự thỏa mãn công việc

2.1.2.1. Lý thuyết về tháp nhu cầu của Maslow
2.1.2.2. Thuyết hai nhân tố của Herzberg
2.1.2.3. Thuyết công bằng của Adams
2.1.2.4. Các nguyên nhân dẫn đến sự thỏa mãn công việc

2.1.3. Các nghiên cứu liên quan đến sự thỏa mãn công việc

2.2. Tóm tắt chương 2

3. CHƯƠNG 3: PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU

3.1. Thiết kế nghiên cứu

3.1.1. Phương pháp nghiên cứu

3.1.1.1. Nghiên cứu sơ bộ
3.1.1.2. Nghiên cứu chính thức

3.1.2. Đối tượng khảo sát

3.1.3. Cách thức khảo sát

3.1.4. Quy mô và cách thức chọn mẫu

3.1.5. Quy trình nghiên cứu

3.2. Xây dựng thang đo

3.2.1. Đo lường mức độ thỏa mãn của NLĐ đối với bản chất công việc

3.2.2. Đo lường mức độ thỏa mãn của NLĐ đối với cơ hội đào tạo, thăng tiến

3.2.3. Đo lường mức độ thỏa mãn của NLĐ đối với cấp trên

3.2.4. Đo lường mức độ thỏa mãn của NLĐ đối với đồng nghiệp

3.2.5. Đo lường mức độ thỏa mãn của NLĐ đối với thu nhập

3.2.6. Đo lường mức độ thỏa mãn của NLĐ đối với phúc lợi

3.2.7. Đo lường mức độ thỏa mãn của NLĐ đối với điều kiện làm việc

3.2.8. Đo lường mức độ thỏa mãn của NLĐ đối với đánh giá kết quả thực hiện công việc

3.2.9. Đo lường mức độ thỏa mãn chung của NLĐ trong công việc

3.3. Thiết kế bảng câu hỏi

3.3.1. Dạng phỏng vấn

3.3.2. Cấu trúc bảng câu hỏi

3.3.3. Phương pháp phân tích dữ liệu

3.4. Tóm tắt chương 3

4. CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU

4.1. Kết quả kiểm định thang đo

4.1.1. Hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha

4.1.2. Kết quả phân tích nhân tố khám phá EFA

4.1.2.1. Thang đo các nhân tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn công việc của NLĐ ở các doanh nghiệp nhỏ và vừa trên địa bàn Tp.

4.2. Thang đo sự thỏa mãn công việc

4.2.1. Phân tích hồi quy

4.2.1.1. Xem xét ma trận hệ số tương quan
4.2.1.2. Xây dựng mô hình hồi quy

4.3. Tóm tắt chương 4

5. CHƯƠNG 5: HÀM Ý QUẢN TRỊ VÀ KIẾN NGHỊ

5.1. Hàm ý quản trị

5.1.1. Về phát triển cá nhân

5.1.2. Về đánh giá kết quả thực hiện công việc

5.1.3. Về đào tạo và thăng tiến

5.1.4. Về tiền lương

5.1.5. Về cấp trên

5.1.6. Về bản chất công việc

5.1.7. Về phúc lợi

5.1.8. Về điều kiện làm việc

5.1.9. Về đồng nghiệp

5.2. Kiến nghị đối với nhà nước và chủ DNNVV

5.2.1. Đối với nhà nước

5.2.2. Đối với chủ DNNVV

5.3. Những đóng góp và hạn chế của nghiên cứu

5.3.1. Đóng góp của nghiên cứu

5.3.2. Hạn chế của nghiên cứu

5.4. Kiến nghị cho những nghiên cứu tiếp theo

5.5. Tóm tắt chương 5

PHỤ LỤC

Phụ lục 1. Thang đo nháp

Phụ lục 2. Dàn bài thảo luận nhóm

Phụ lục 3. Bảng câu hỏi khảo sát

Phụ lục 4. Kết quả khảo sát SPSS

Phụ lục 5. Khích lệ tinh thần làm việc nhóm

Luận văn thạc sĩ ueh các nhân tố ảnh hưởng đến thỏa mãn công việc của người lao động ở các doanh nghiệp nhỏ và vừa trên địa bàn thành phố hồ chí minh luận văn thạc sĩ