Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Ý Định Mua Nhà Ở Của Người Dân Khu Vực Đô Thị Việt Nam

Tài liệu nghiên cứu Các nhân tố ảnh hưởng đến ý định của người mua nhà ở của người mua nhà khu vực đô thị việt nam, tổng hợp lý thuyết và thực hành, cung cấp kiến thức chuyên sâu

• Tác giả: Trần Xuân Lượng
• Người hướng dẫn: PGS. Phạm Văn Linh
• Trường học: Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân
• Chuyên ngành: Quản Trị Kinh Doanh Bất Động Sản
• Đề tài: Các Nhân Tố Ảnh Hưởng Đến Ý Định Mua Nhà Ở Của Người Dân Tại Khu Vực Đô Thị Việt Nam
• Loại tài liệu: luận án tiến sĩ
• Năm xuất bản: 2021
• Địa điểm: Hà Nội

Tóm tắt

I. Tổng Quan Về Ý Định Mua Nhà Ở Tại Khu Vực Đô Thị Việt Nam

Thị trường bất động sản (BĐS) Việt Nam trải qua nhiều giai đoạn thăng trầm, từ tăng trưởng đến đóng băng rồi phục hồi. Tuy nhiên, hành lang pháp lý còn chậm và thường xuyên thay đổi, gây ra nhiều tranh chấp và khiếu kiện. Tình trạng chậm cấp sổ hồng cho cư dân diễn ra phổ biến, ảnh hưởng đến quyền lợi của người mua nhà và nguồn thu ngân sách nhà nước. Quá trình đô thị hóa nhanh chóng tạo áp lực lớn lên nhu cầu nhà ở tại các đô thị. Sự mất cân đối giữa cung và cầu, đặc biệt là thiếu nhà ở xã hội và nhà thu nhập thấp, trong khi căn hộ trung và cao cấp tồn đọng nhiều, là một vấn đề nhức nhối. Nghiên cứu này tập trung vào ý định mua nhà của tầng lớp trung lưu, những người có nhu cầu cao về chất lượng sống và sản phẩm. Việc mua nhà là một quyết định phức tạp, tốn kém và rủi ro, ảnh hưởng lớn đến mức sống của người dân. Do đó, việc nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua nhà là vô cùng quan trọng.

1.1. Tầm quan trọng của thị trường bất động sản đối với người dân

Đất đai và nhà ở là tài sản vô cùng quý giá đối với mỗi quốc gia và gia đình. Việc quản lý và khai thác hiệu quả nguồn tài nguyên này có ý nghĩa quan trọng. Ở Việt Nam, thị trường BĐS đã trải qua hơn 30 năm hình thành và phát triển, chứng kiến nhiều thay đổi. Tuy nhiên, hành lang pháp lý còn chậm và thường xuyên thay đổi, gây ra nhiều tranh chấp và khiếu kiện.

1.2. Thực trạng cung cầu nhà ở tại khu vực đô thị Việt Nam

Quá trình đô thị hóa nhanh chóng tạo áp lực lớn lên nhu cầu nhà ở tại các đô thị. Sự mất cân đối giữa cung và cầu, đặc biệt là thiếu nhà ở xã hội và nhà thu nhập thấp, trong khi căn hộ trung và cao cấp tồn đọng nhiều, là một vấn đề nhức nhối. Theo JLL (2020), giá nhà ở bình dân vẫn còn khá cao so với thu nhập bình quân của người dân.

II. Các Vấn Đề Pháp Lý Ảnh Hưởng Đến Quyết Định Mua Nhà Ở

Tình hình khiếu nại, tố cáo, tranh chấp trong lĩnh vực đất đai diễn ra gay gắt, phức tạp ở nhiều địa phương. Tình trạng chậm cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, quyền sở hữu nhà ở và tài sản gắn liền với đất (sổ hồng) cho khách hàng mua nhà, tại các dự án nhà ở trên địa bàn thành phố, đã xảy ra trong nhiều năm qua, dẫn đến nhiều hệ lụy. Điều này không chỉ không đảm bảo được quyền và lợi ích hợp pháp, chính đáng cho người mua nhà mà còn làm giảm nguồn thu ngân sách nhà nước. Việc “tắc tiền sử dụng đất” dẫn đến “tắc sổ hồng” cho người mua nhà còn làm thiệt hại cho chủ đầu tư dự án. Do đó, yếu tố pháp lý nhà đất có ảnh hưởng rất lớn đến quyết định mua nhà của người dân.

2.1. Tình trạng tranh chấp và khiếu kiện liên quan đến đất đai

Thời gian gần đây, tình hình khiếu nại, tố cáo, tranh chấp của công dân trong lĩnh vực đất đai diễn ra gay gắt, phức tạp ở hầu hết các địa phương trong cả nước, nhiều nơi đã trở thành điểm nóng, đơn thư chiếm 80% so với các tranh chấp khác.

2.2. Ảnh hưởng của việc chậm trễ cấp sổ hồng đến người mua nhà

Tình trạng chậm cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, quyền sở hữu nhà ở và tài sản gắn liền với đất (sổ hồng) cho khách hàng mua nhà, tại các dự án nhà ở trên địa bàn thành phố, đã xảy ra trong nhiều năm qua, dẫn đến nhiều hệ lụy. Trước hết là không đảm bảo được quyền và lợi ích hợp pháp, chính đáng cho người mua nhà.

2.3. Tác động của yếu tố pháp lý đến quyết định mua nhà

Yếu tố pháp lý có ảnh hưởng rất lớn đến quyết định mua nhà của người dân. Sự minh bạch và rõ ràng trong các thủ tục pháp lý sẽ tạo niềm tin cho người mua và thúc đẩy thị trường BĐS phát triển.

III. Phân Tích Các Nhân Tố Kinh Tế Ảnh Hưởng Ý Định Mua Nhà

Thị trường BĐS chịu ảnh hưởng mạnh mẽ từ các yếu tố kinh tế vĩ mô như tăng trưởng kinh tế, lạm phát, lãi suất ngân hàng và chính sách tiền tệ. Thu nhập bình quân của người dân cũng là một yếu tố quan trọng, quyết định khả năng chi trả và nhu cầu nhà ở. Tầng lớp trung lưu, với mức sống cao hơn, đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy thị trường bất động sản. Tuy nhiên, việc mua nhà vẫn là một quyết định lớn, đòi hỏi sự cân nhắc kỹ lưỡng về khả năng tài chính và các yếu tố kinh tế khác.

3.1. Tác động của tăng trưởng kinh tế và lạm phát đến giá nhà đất

Tăng trưởng kinh tế thúc đẩy nhu cầu nhà ở và làm tăng giá nhà đất. Tuy nhiên, lạm phát có thể làm giảm sức mua của người dân và ảnh hưởng đến ý định mua nhà.

3.2. Ảnh hưởng của lãi suất ngân hàng và chính sách tiền tệ

Lãi suất ngân hàng và chính sách tiền tệ có tác động trực tiếp đến khả năng vay vốn mua nhà của người dân. Lãi suất thấp sẽ khuyến khích người dân vay tiền mua nhà, trong khi lãi suất cao sẽ làm giảm ý định mua nhà.

3.3. Vai trò của thu nhập bình quân và tầng lớp trung lưu

Thu nhập bình quân của người dân và sự phát triển của tầng lớp trung lưu có vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy thị trường bất động sản. Tầng lớp trung lưu có khả năng chi trả cao hơn và có nhu cầu về nhà ở chất lượng hơn.

IV. Yếu Tố Tâm Lý Và Xã Hội Tác Động Đến Ý Định Mua Nhà

Ngoài các yếu tố kinh tế và pháp lý, tâm lý người mua và các yếu tố xã hội cũng có ảnh hưởng đáng kể đến ý định mua nhà. Mong muốn an cư lạc nghiệp, ổn định cuộc sống và nâng cao chất lượng cuộc sống là những động lực quan trọng. Ảnh hưởng từ gia đình, bạn bè và các chuyên gia BĐS cũng có thể tác động đến quyết định mua nhà. Bên cạnh đó, các yếu tố như phong thủy nhà ở, thiết kế nhà ở và môi trường sống cũng được người mua nhà quan tâm.

4.1. Mong muốn an cư lạc nghiệp và ổn định cuộc sống

Mong muốn an cư lạc nghiệp và ổn định cuộc sống là một trong những động lực quan trọng nhất thúc đẩy ý định mua nhà của người dân. Nhà ở không chỉ là nơi ở mà còn là biểu tượng của sự ổn định và thành công.

4.2. Ảnh hưởng từ gia đình bạn bè và chuyên gia bất động sản

Ảnh hưởng từ gia đình, bạn bè và các chuyên gia bất động sản có thể tác động đến quyết định mua nhà của người dân. Lời khuyên từ những người thân quen và các chuyên gia có uy tín thường được người mua nhà tin tưởng.

4.3. Tầm quan trọng của phong thủy thiết kế và môi trường sống

Các yếu tố như phong thủy nhà ở, thiết kế nhà ở và môi trường sống cũng được người mua nhà quan tâm. Một ngôi nhà có phong thủy tốt, thiết kế đẹp và môi trường sống trong lành sẽ thu hút người mua hơn.

V. So Sánh Ý Định Mua Nhà Chung Cư Và Nhà Riêng Tại Đô Thị

Thị trường BĐS khu vực đô thị có hai loại hình nhà ở chính: nhà chung cư và nhà riêng. Mỗi loại hình có những ưu điểm và hạn chế riêng. Nhà chung cư thường có vị trí gần trung tâm, tiện ích đầy đủ, nhưng diện tích nhỏ và không gian riêng tư hạn chế. Nhà riêng thường có diện tích lớn hơn, không gian riêng tư tốt hơn, nhưng vị trí xa trung tâm và tiện ích hạn chế hơn. Ý định mua nhà chung cư hay nhà riêng phụ thuộc vào nhu cầu, điều kiện tài chính và sở thích của từng người.

5.1. Ưu điểm và hạn chế của nhà chung cư

Nhà chung cư thường có vị trí gần trung tâm, tiện ích đầy đủ, nhưng diện tích nhỏ và không gian riêng tư hạn chế. Phù hợp với những người trẻ, gia đình nhỏ và những người thích sự tiện lợi.

5.2. Ưu điểm và hạn chế của nhà riêng

Nhà riêng thường có diện tích lớn hơn, không gian riêng tư tốt hơn, nhưng vị trí xa trung tâm và tiện ích hạn chế hơn. Phù hợp với những gia đình lớn, những người thích không gian rộng rãi và sự yên tĩnh.

5.3. Yếu tố ảnh hưởng đến lựa chọn giữa chung cư và nhà riêng

Ý định mua nhà chung cư hay nhà riêng phụ thuộc vào nhu cầu, điều kiện tài chính và sở thích của từng người. Những người có thu nhập cao thường có xu hướng chọn nhà riêng, trong khi những người có thu nhập trung bình thường chọn chung cư.

VI. Đề Xuất Giải Pháp Thúc Đẩy Ý Định Mua Nhà Ở Khu Đô Thị

Để thúc đẩy ý định mua nhà của người dân khu vực đô thị, cần có sự phối hợp đồng bộ từ các bên liên quan. Chính phủ cần hoàn thiện hành lang pháp lý, tạo điều kiện thuận lợi cho thị trường BĐS phát triển. Chủ đầu tư cần xây dựng các dự án chất lượng, đáp ứng nhu cầu của người mua. Ngân hàng cần có các chính sách cho vay ưu đãi, giúp người dân dễ dàng tiếp cận nguồn vốn. Người mua nhà cần tìm hiểu kỹ thông tin, cân nhắc kỹ lưỡng trước khi quyết định mua nhà.

6.1. Hoàn thiện hành lang pháp lý và chính sách hỗ trợ

Chính phủ cần hoàn thiện hành lang pháp lý, tạo điều kiện thuận lợi cho thị trường BĐS phát triển. Cần có các chính sách hỗ trợ người mua nhà, đặc biệt là những người có thu nhập thấp.

6.2. Nâng cao chất lượng dự án và đáp ứng nhu cầu người mua

Chủ đầu tư cần xây dựng các dự án chất lượng, đáp ứng nhu cầu của người mua. Cần chú trọng đến thiết kế, tiện ích và môi trường sống của dự án.

6.3. Tạo điều kiện tiếp cận nguồn vốn và tư vấn chuyên nghiệp

Ngân hàng cần có các chính sách cho vay ưu đãi, giúp người dân dễ dàng tiếp cận nguồn vốn. Cần có các dịch vụ tư vấn chuyên nghiệp, giúp người mua nhà đưa ra quyết định đúng đắn.

Trích đoạn nội dung tài liệu

đặt vấn đề nghiên cứu (bước 1); xây dựng cơ sở lý thuyết (bước 2); xác lập mô hình nghiên cứu và bảng hỏi (bước 3); xây dựng thang đo, khảo sát thử, hoàn thiện thang đo (bước 4,5,6,7,8,9); điều tra diện rộng (bước 10); phân tích thông tin (bước 11), bàn luận và khuyến nghị (bước 12). 7 b/ Phương pháp luận nghiên cứu của luận án kết hợp giữa phương pháp diễn dịch và quy nạp khoa học. c/ Phương pháp thu thập dữ liệu: Đối với dữ liệu thứ cấp: phương pháp thu thập dữ liệu tài bàn (desk data). Đối với dữ liệu sơ cấp: phương pháp phỏng vấn sâu; phương pháp chuyên gia, khảo sát thử; điều tra bằng phiếu hỏi.

d/ Phương pháp phân tích dữ liệu: Phương pháp định lượng: kiểm định độ tin cậy thang đo, phân tích nhân tố khám phá EFA, phân tích hồi quy bội, kiểm định T-test, phân tích phương sai. Phương pháp định tính: tổng hợp, thống kê, so sánh 6. Đóng góp mới của luận án Luận án đã có những đóng góp cả về mặt lý luận lẫn thực tiễn, cụ thể như sau: - Đóng góp 1: Hệ thống hóa được những lý luận về các mô hình lý thuyết liên quan tới hành vi con người, hành vi tiêu dùng cũng như YĐM nhà ở. - Đóng góp 2: Xác lập được mô hình phân tích về những nhân tố ảnh hưởng tới YĐM nhà ở khu vực đô thị Việt Nam trong khoảng giá từ 3-5 tỷ đồng của tập khách hàng trung lưu dựa trên mô hình TPB của Ajzen (2009, 2012).

Mô hình gồm 05 biến độc lập (thái độ, chuẩn chủ quan, nhận thức kiểm soát hành vi, vị trí ngôi nhà, tính pháp lý), 05 biến kiểm soát là các đặc điểm nhân khẩu học của người mua nhà (giới tính, tuổi, nghề nghiệp, trình độ giáo dục, quy mô gia đình) và 01 biến phụ thuộc (YĐM). - Đóng góp 3: So sánh sự khác nhau về mức độ ảnh hưởng của các nhân tố lên YĐM của những khách hàng trung lưu đối với 02 loại nhà chung cư và nhà riêng trong các khu vực độ thi Việt Nam có mức giá từ 3-5 tỷ đồng. - Đóng góp 4: Khẳng định được có hay không sự khác biệt trong YĐM nhà chung cư or nhà riêng mức giá từ 3-5 tỷ đồng của những khách hàng trung lưu có đặc điểm nhân khẩu học khác nhau. - Đóng góp 5: Đưa ra được một số khuyến nghị cho người tiêu dùng, cho chủ đầu tư và các cơ quan làm chính sách về sản phẩm nhà riêng hoặc chung cư ở mức giá 3-5 tỷ đồng trong các khu vực đô thị Việt Nam.

* Những đề xuất này có thể giúp cho: + Người mua nhà ở, nhà tư vấn môi giới có những kênh tham khảo để tư vấn hoặc tìm cho mình được căn nhà riêng hoặc chung cư ở mức giá 3-5 tỷ đồng phù hợp với yêu cầu cá nhân. 8 + Chủ đầu tư xây dựng nhà ở dựa trên các kết quả nghiên cứu để đưa ra quyết định đầu tư đúng đắn kịp thời và hiệu quả, đánh đúng và trúng nhu cầu của thị trường và đáp ứng đầy đủ yêu cầu sự quan tâm của người mua nhà. + Cơ quan nhà nước đưa ra các chủ trương, chính sách phù hợp và phê duyệt các dự án đầu tư xây dựng nhà ở, đúng mục tiêu, đối tượng sử dụng có hiệu quả, giảm thiểu các tranh chấp, khuyến kiện, nâng cao chất lượng văn bản pháp luật về BĐS, làm rõ ràng minh bạch thông tin… từ đó thúc đẩy mở rộng thị trường BĐS phát triển nhanh hơn và bền vững. TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU VÀ CÁC MÔ HÌNH NGHIÊN CỨU LIÊN QUAN 1.

Hành vi người tiêu dùng Walters (1974:7) định nghĩa hành vi của người tiêu dùng là “quá trình theo đó các cá nhân quyết định xem, cái gì, khi nào, ở đâu, như thế nào và mua từ ai khi mua hàng hóa và dịch vụ”. Mowen (1993:6) đưa ra một định nghĩa khác bằng cách giải thích hành vi người tiêu dùng giống như “nghiên cứu các đơn vị mua và các quá trình trao đổi tham gia vào việc mua lại, tiêu thụ và thải bỏ hàng hóa, dịch vụ, kinh nghiệm, và ý tưởng”. Định nghĩa này tập trung vào việc mua hàng của các đơn vị nhằm bao hàm không chỉ cá nhân mà còn cả các nhóm mua sản phẩm hoặc dịch vụ. Schiffman & Kanuk (1997:648) định nghĩa hành vi của người tiêu dùng là “Hành vi mà người tiêu dùng hiển thị khi tìm kiếm, mua, sử dụng, đánh giá và loại bỏ sản phẩm, dịch vụ và ý tưởng”.

Schiffman & Kanuk (1997:6-7)làm rõ hơn định nghĩa bằng cách giải thích rằng hành vi của người tiêu dùng nghiên cứu về cách các cá nhân đưa ra quyết định sử dụng các nguồn lực sẵn có của họ (thời gian, tiền bạc, công sức) vào các hạng mục liên quan đến tiêu dùng. Nó bao gồm nghiên cứu về những gì, tại sao, khi nào, ở đâu và tần suất họ mua hàng cũng như cách họ sử dụng sản phẩm. Ngoài ra, nó bao gồm tất cả các hành vi mà người tiêu dùng thể hiện trong tìm kiếm, mua, sử dụng, đánh giá và thải bỏ sản phẩm và dịch vụ mà họ mong đợi sẽ thỏa mãn nhu cầu của họ. Cũng theo Schiffman & Kanuk (1997:6-7), hai kiểu người tiêu dùng khác nhau có thể được phân biệt, cụ thể là người tiêu dùng cá nhân và tổ chức.

Cá nhân người tiêu dùng mua các sản phẩm và dịch vụ để sử dụng cho mục đích cá nhân hoặc hộ gia đình hoặc một món quà cho người khác. Người tiêu dùng cá nhân, do đó, mua hàng cuối cùng là để tiêu dùng. Mặt khác, người tiêu dùng tổ chức mua sản phẩm và các dịch vụ để điều hành một tổ chức, bao gồm cả các tổ chức, các tổ chức chính phủ và các định chế hoạt động vì lợi nhuận và phi lợi nhuận. Định nghĩa về hành vi của người tiêu dùng của Engel, Blackwell & Miniard (1990: G4), tuyên bố rằng “những hành động liên quan trực tiếp đến việc thu được, tiêu thụ và xử lý các sản phẩm và dịch vụ, bao gồm các quá trình quyết định trước và sau các hành động này”.

Các mô tả hoặc định nghĩa gần đây hơn (mà về bản chất không khác ở trên) có thể được tìm thấy trong Arnould, Price & Zinkhan (2002:5) và Peter & Olson (2002:6). 10 Hành vi người tiêu dùng cũng được xác định là việc làm thế nào để các cá nhân, các nhóm và các tổ chức lựa chọn, mua, sử dụng và loại bỏ hàng hoá, dịch vụ, ý tưởng hoặc trải nghiệm nghiệm nhằm đáp ứng nhu cầu và mong muốn của họ (Kotler & Keller, 2009:9; Solomon, 2009:7). Một định nghĩa rộng và “hoàn chỉn hơn” về hành vi người tiêu dùng là “tổng thể các quyết định của người tiêu dùng đối với việc mua lại, tiêu thụ và xử hàng hóa, dịch vụ, hoạt động, trải nghiệm, con người và các ý tưởng bởi những yếu tố ra quyết định của con người theo thời gian" (Hoyer & Macinnis, 2010:3). Định nghĩa của nhóm tác giả Schiffman, Hansen & Kanuk (2012:5) thì cho rằng “hành vi người tiêu dùng tìm kiếm, mua, sử dụng, đánh giá và loại bỏ các sản phẩm và dịch vụ mà họ hy vọng sẽ đáp ứng các nhu cầu cá nhân của họ”.

Hành vi người tiêu dùng và sản phẩm nhà ở Một số nghiên cứu đã thảo luận về sự lựa chọn mua hàng của người mua nhà và đã xác định rằng người mua nhà nên được gọi là người tiêu dùng trong một số hoạt động tiêu thụ như lựa chọn, mua và sử dụng sản phẩm nhà ở (Fierro và cộng sự, 2009; Hoàng & Yi, 2010; Opoku & Abdul-Muhmin, 2010). Nhìn từ góc độ lựa chọn tiêu dùng, việc lựa chọn nhà ở nhằm mục tiêu tối đa hóa lợi ích trong sử dụng nhà ở, trong bối cảnh mà nhà ở đóng vai trò là hàng hóa lâu bền của cá nhân và hộ gia đình (Koklic và Vida, 2009; 2011). Trong khi đó, ở góc độ kinh tế học hành vi, lựa chọn nhà ở được xem như là một quá trình giải quyết vấn đề với việc định hướng hành vi, tập trung vào các giá trị (Collen và Hoekstra, 2001; Jansen, 2014) và chịu ảnh hưởng của yếu tố tâm lý với nhiều thiên lệch khác nhau (Gibb, 2009). Trong quá trình quyết định, các cá nhân cần xem xét các mục tiêu khác nhau, ví dụ như cá nhân nỗ lực trong nhận thức cần thiết để có một sự lựa chọn chính xác, tối đa hóa sự lợi ích trên cơ sở giảm thiểu các kinh nghiệm của cảm xúc tiêu cực (Bettman và cộng sự, 1998).

Tuy vậy, các cá nhân luôn cố gắng để đạt được các mục tiêu và các giá trị nhất định khi giải quyết vấn đề của mình. Quá trình giải quyết vấn đề xảy ra trong một loạt các giai đoạn được phân tích rõ ràng, mặc dù một vấn đề cụ thể có thể lặp lại một cách phức tạp. Collen và Hoekstra (2001) cùng với nhóm nghiên cứu của Jansen và cộng sự (2011) đã tổng quan tài liệu và khái niệm hóa các giai đoạn của quá trình giải quyết vấn đề như là: (1) Nhận thức vấn đề; (2) Xác định rõ vấn đề; (3) Thiết kế và kiểm tra; (4) Lựa chọn; (5) Cân nhắc về những cam kết; (6) Hành động; và (7) Phản hồi. 11 Có một điểm khá thú vị, việc ra quyết định lựa chọn nhà ở thường chịu ảnh hưởng của các những người khác có liên quan.

Trong cấp độ hộ gia đình, các thành viên trong hộ có tác động đến quyết định mua nhà (Levy và Kwai-Choi Lee, 2004). Ngoài ra, hoạt động lựa chọn/ mua nhà nhà ở được coi như là hoạt động thuộc xã hội (inherently social activity) và mỗi các nhân ra quyết định còn chịu ảnh hưởng của yếu tố cảm xúc và các yếu tố tâm lý khác. Do vậy, quá trình ra quyết định bao gồm các nội dung như: thiết lập mục tiêu, thảo luận và đàm phán các nhu cầu của hộ gia đình về nhà ở, tham vấn với tổ chức trung gian, dự báo những thay đổi về nhà ở (đặc điểm nhà ở và xu hướng thị trường) theo Levy và cộng sự (2008). Mô hình hành vi con người Theo Kotler (trong Gould, 1979:33), nhiệm vụ vô cùng khó khăn là khám phá lý do tại sao mọi người mua, vì chúng chịu nhiều ảnh hưởng.

Một lý do là con người bị ảnh hưởng rất nhiều bởi tâm lý của họ, cuối cùng dẫn đến phản hồi mua hàng công khai. Runyon & Stewart (19B7: 694-695) giải thích lý thuyết về hành vi con người bằng cách nói rằng nó đại diện cho niềm tin được tổ chức liên quan đến bản chất của con người cũng như nguyên nhân dẫn đến hành vi của họ. Do đó, con người có thể được xem xét từ nhiều khía cạnh.