Nghiên cứu nhân tố ảnh hưởng đến hành vi sử dụng hệ thống thông tin kế toán trong môi trường ERP tại các doanh nghiệp Việt Nam

• Tác giả: Lương Đức Thuận
• Người hướng dẫn: PGS.TS Nguyễn Xuân Hưng
• Trường học: Trường Đại học Kinh tế TP Hồ Chí Minh
• Chuyên ngành: Kế toán
• Đề tài: Nhân tố ảnh hưởng đến hành vi sử dụng hệ thống thông tin kế toán trong môi trường ứng dụng hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp trong các doanh nghiệp tại Việt Nam
• Loại tài liệu: luận án tiến sĩ
• Năm xuất bản: 2018
• Địa điểm: TP Hồ Chí Minh

• Lời cam đoan
• Mục lục
• Danh mục các ký hiệu, chữ viết tắt
• Danh mục các bảng biểu sử dụng
• Danh mục các sơ đồ, hình sử dụng
• Phần mở đầu
• 1. Tính cấp thiết của đề tài
• 2. Mục tiêu nghiên cứu và câu hỏi nghiên cứu
• 3. Đối tượng nghiên cứu, đối tượng khảo sát và phạm vi nghiên cứu
• 4. Phương pháp nghiên cứu
• 5. Ý nghĩa của nghiên cứu
• 6. Kết cấu của nghiên cứu
• 1. Chương 1: Tổng quan các nghiên cứu có liên quan đến luận án
• 1.1. Các nghiên cứu nước ngoài
• 1.1.1. Các nghiên cứu liên quan sử dụng hệ thống thông tin (HTTT) và ERP
• 1.1.2. Các nghiên cứu liên quan sử dụng hệ thống thông tin kế toán
• 1.1.3. Nhận xét các nghiên cứu nước ngoài
• 1.2. Các nghiên cứu ở Việt Nam
• 1.2.1. Các nghiên cứu liên quan hệ thống thông tin kế toán
• 1.2.2. Các nghiên cứu liên quan hệ thống thông tin và ERP
• 1.2.3. Nhận xét các nghiên cứu ở Việt Nam
• 1.3. Xác định khe hổng nghiên cứu
• 1.4. Kết luận chương 1
• 2. Chương 2: Cơ sở lý thuyết
• 2.1. Giới thiệu về hệ thống thông tin và hệ thống thông tin kế toán
• 2.1.1. Hệ thống thông tin
• 2.1.2. Hệ thống thông tin kế toán
• 2.2. Hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP)
• 2.2.1. Khái niệm về ERP
• 2.2.2. Cấu trúc của ERP
• 2.2.3. Lợi ích của ERP
• 2.2.4. Hạn chế của ERP
• 2.3. Mối quan hệ giữa HTTTKT và hệ thống ERP
• 2.4. Một số lý thuyết nền sử dụng trong đề tài
• 2.4.1. Mô hình chấp nhận công nghệ (TAM)
• 2.4.2. Mô hình hệ thống thông tin thành công
• 2.4.3. Lý thuyết sự hỗ trợ tổ chức
• 2.5. Các khái niệm sử dụng trong đề tài
• 2.5.1. Chất lượng hệ thống thông tin kế toán
• 2.5.2. Sự hỗ trợ tổ chức
• 2.5.3. Nhận thức tính hữu ích HTTTKT
• 2.5.4. Nhận thức tính dễ sử dụng HTTTKT
• 2.5.5. Hành vi sử dụng HTTTKT
• 2.6. Kết luận chương 2
• 3. Chương 3: Phương pháp nghiên cứu
• 3.1. Quy trình nghiên cứu
• 3.2. Mô hình nghiên cứu và giả thuyết nghiên cứu
• 3.2.1. Mối quan hệ giữa chất lượng HTTTKT và nhận thức tính hữu ích, tính dễ sử dụng HTTTKT
• 3.2.2. Mối quan hệ giữa sự hỗ trợ tổ chức và nhận thức tính hữu ích, tính dễ sử dụng HTTTKT
• 3.2.3. Mối quan hệ giữa nhận thức về tính hữu ích của HTTTKT và hành vi sử dụng HTTTKT
• 3.2.4. Mối quan hệ giữa nhận thức về tính dễ sử dụng của HTTTKT và hành vi sử dụng HTTTKT
• 3.3. Xây dựng thang đo các khái niệm nghiên cứu
• 3.4. Thiết kế và phương pháp nghiên cứu
• 3.5. Nghiên cứu sơ bộ
• 3.5.1. Mục tiêu nghiên cứu sơ bộ
• 3.5.2. Phương pháp và nội dung nghiên cứu sơ bộ
• 3.5.3. Công cụ xử lý dữ liệu
• 3.6. Nghiên cứu chính thức
• 3.6.1. Mục tiêu nghiên cứu chính thức
• 3.6.2. Phương pháp và nội dung nghiên cứu chính thức
• 3.6.3. Công cụ xử lý dữ liệu
• 3.7. Kết luận chương 3
• 4. Chương 4: Kết quả nghiên cứu và thảo luận
• 4.1. Kết quả nghiên cứu sơ bộ
• 4.1.1. Mô tả mẫu nghiên cứu sơ bộ
• 4.1.2. Kết quả kiểm định thang đo bằng hệ số Cronbach’s Alpha
• 4.1.3. Kết quả phân tích nhân tố khám phá EFA
• 4.1.4. Tổng kết kết quả nghiên cứu sơ bộ
• 4.2. Mô hình nghiên cứu hiệu chỉnh
• 4.3. Kết quả nghiên cứu chính thức
• 4.3.1. Mô tả mẫu nghiên cứu chính thức
• 4.3.2. Kết quả kiểm định thang đo bằng hệ số Cronbach’s Alpha
• 4.3.3. Kết quả phân tích nhân tố khám phá EFA
• 4.3.4. Kiểm định mô hình đo lường
• 4.3.5. Kiểm định mô hình lý thuyết và các giả thuyết nghiên cứu
• 4.3.6. Kiểm định mô hình lý thuyết bằng CB-SEM
• 4.3.7. Kiểm định độ tin cậy ước lượng bằng Bootstrap
• 4.3.8. Phân tích trung gian của nhận thức tính hữu ích HTTTKT
• 4.3.9. Kiểm định mối quan hệ giữa vị trí công việc và hành vi sử dụng HTTTKT
• 4.3.10. Kiểm định mối quan hệ giữa giới tính và hành vi sử dụng HTTTKT
• 4.3.11. Kiểm định mối quan hệ giữa tuổi đời và hành vi sử dụng HTTTKT
• 4.3.12. Kiểm định mối quan hệ giữa kinh nghiệm làm việc và hành vi sử dụng HTTTKT
• 4.3.13. Kiểm định mối quan hệ giữa trình độ chuyên môn và hành vi sử dụng HTTTKT
• 4.4. Thảo luận kết quả nghiên cứu
• 4.5. Kết luận chương 4
• 5. Chương 5: Kết luận và hàm ý nghiên cứu
• 5.1. Hàm ý quản trị
• 5.2. Hạn chế của luận án và hướng nghiên cứu tiếp theo
• 5.3. Kết luận chương 5
• Danh mục công trình của tác giả
• Tài liệu tham khảo
• Phụ lục
• 1. Phụ lục 1: Tổng kết các nghiên cứu liên quan sử dụng HTTT trên thế giới
• 2. Phụ lục 2: Tổng kết các nghiên cứu liên quan sử dụng ERP trên thế giới
• 3. Phụ lục 3: Tổng kết các nghiên cứu liên quan sử dụng HTTTKT trên thế giới
• 4. Phụ lục 4: Tổng kết các nghiên cứu liên quan đến HTTTKT ở Việt Nam
• 5. Phụ lục 5: Tổng kết các nghiên cứu về HTTT và ERP ở Việt Nam
• 6. Phụ lục 6: Phiếu khảo sát hành vi sử dụng HTTTKT trong nghiên cứu sơ bộ
• 7. Phụ lục 7: Danh sách công ty tham gia khảo sát trong nghiên cứu sơ bộ
• 8. Phụ lục 8: Thống kê mô tả mẫu nghiên cứu trong nghiên cứu sơ bộ
• 9. Phụ lục 9: Kết quả phân tích hệ số Cronbach’s Alpha trong nghiên cứu sơ bộ
• 10. Phụ lục 10: Kết quả phân tích khám phá EFA trong nghiên cứu sơ bộ
• 11. Phụ lục 11: Phiếu khảo sát hành vi sử dụng HTTTKT trong nghiên cứu chính thức
• 12. Phụ lục 12: Danh sách công ty tham gia khảo sát trong nghiên cứu chính thức
• 13. Phụ lục 13: Thống kê mô tả mẫu nghiên cứu trong nghiên cứu chính thức
• 14. Phụ lục 14: Kết quả phân tích hệ số Cronbach’s Alpha trong nghiên cứu chính thức
• 15. Phụ lục 15: Kết quả phân tích khám phá EFA trong nghiên cứu chính thức
• 16. Phụ lục 16: Kết quả kiểm định Independent sample t-test cho vị trí công việc
• 17. Phụ lục 17: Kết quả kiểm định Independent sample t-test cho giới tính
• 18. Phụ lục 18: Kết quả kiểm định ANOVA cho tuổi đời
• 19. Phụ lục 19: Kết quả kiểm định ANOVA cho kinh nghiệm làm việc
• 20. Phụ lục 20: Kết quả kiểm định ANOVA cho trình độ chuyên môn

I. Tính cấp thiết của đề tài

Trong bối cảnh hội nhập kinh tế toàn cầu, hành vi sử dụng hệ thống thông tin kế toán (HTTTKT) trong môi trường ERP tại Việt Nam trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Hệ thống thông tin kế toán không chỉ hỗ trợ doanh nghiệp trong việc quản lý tài chính mà còn cung cấp thông tin cần thiết cho việc ra quyết định. Theo Soudani (2012), HTTTKT giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu kinh doanh thông qua việc cung cấp thông tin hữu ích cho nhà quản lý. Tuy nhiên, việc ứng dụng ERP trong kế toán tại Việt Nam vẫn gặp nhiều khó khăn. Theo báo cáo của Hiệp hội thương mại điện tử Việt Nam, chỉ có 13% doanh nghiệp sử dụng hệ thống ERP tính đến năm 2017. Điều này cho thấy sự cần thiết phải nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi sử dụng HTTTKT trong môi trường ERP, nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp.

II. Các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi sử dụng HTTTKT

Nghiên cứu này tập trung vào việc xác định các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi sử dụng HTTTKT trong môi trường ERP. Các yếu tố như nhận thức về tính hữu ích và tính dễ sử dụng của HTTTKT được xem là những yếu tố quan trọng. Theo mô hình chấp nhận công nghệ (TAM), nhận thức về tính hữu ích (PU) và tính dễ sử dụng (PEU) có ảnh hưởng trực tiếp đến hành vi sử dụng HTTTKT. Ngoài ra, chất lượng HTTTKT và sự hỗ trợ tổ chức cũng đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy hành vi sử dụng HTTTKT. Việc nghiên cứu các yếu tố này không chỉ giúp hiểu rõ hơn về hệ thống ERP mà còn cung cấp thông tin hữu ích cho các doanh nghiệp trong việc cải thiện quy trình quản lý và ra quyết định.

III. Phương pháp nghiên cứu

Phương pháp nghiên cứu được sử dụng trong luận án này bao gồm việc khảo sát và phân tích dữ liệu từ các doanh nghiệp tại Việt Nam. Mô hình nghiên cứu được xây dựng dựa trên các lý thuyết nền tảng như TAM và mô hình hệ thống thông tin thành công. Các giả thuyết nghiên cứu được kiểm định thông qua các phương pháp phân tích thống kê như phân tích nhân tố khám phá (EFA) và mô hình cấu trúc tuyến tính (CB-SEM). Kết quả nghiên cứu sẽ cung cấp cái nhìn sâu sắc về các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi sử dụng HTTTKT, từ đó đưa ra các khuyến nghị cho doanh nghiệp trong việc tối ưu hóa việc sử dụng hệ thống thông tin kế toán trong môi trường ERP.

IV. Kết quả nghiên cứu và thảo luận

Kết quả nghiên cứu cho thấy có sự tác động mạnh mẽ của nhận thức về tính hữu ích và tính dễ sử dụng đến hành vi sử dụng HTTTKT. Chất lượng HTTTKT và sự hỗ trợ tổ chức cũng có ảnh hưởng đáng kể. Các phân tích cho thấy rằng nhận thức về tính hữu ích đóng vai trò trung gian trong mối quan hệ giữa chất lượng HTTTKT và hành vi sử dụng HTTTKT. Điều này cho thấy rằng việc nâng cao chất lượng HTTTKT và cung cấp sự hỗ trợ tổ chức có thể cải thiện hành vi sử dụng HTTTKT trong doanh nghiệp. Kết quả này không chỉ có giá trị lý thuyết mà còn có ý nghĩa thực tiễn trong việc phát triển và ứng dụng ERP tại các doanh nghiệp Việt Nam.

V. Kết luận và hàm ý nghiên cứu

Nghiên cứu đã chỉ ra rằng có nhiều nhân tố ảnh hưởng đến hành vi sử dụng HTTTKT trong môi trường ERP tại Việt Nam. Các doanh nghiệp cần chú trọng đến việc nâng cao chất lượng HTTTKT và cung cấp sự hỗ trợ tổ chức để cải thiện hành vi sử dụng của nhân viên. Hơn nữa, việc đào tạo và phát triển kỹ năng cho nhân viên cũng là yếu tố quan trọng giúp tối ưu hóa việc sử dụng hệ thống thông tin kế toán. Kết quả nghiên cứu này có thể được áp dụng để xây dựng các chiến lược quản lý hiệu quả hơn trong việc triển khai ERP tại các doanh nghiệp Việt Nam.